FNAC Strasbourg

Céline J.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5

Personnel très antipathique, limpression de déranger quand on demande un renseignement

laeticia L.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

expérience client des plus horrible ! je déconseille pour les professionnels. Nous avons du batailler 1h avec le personnel pour pouvoir avoir une facture de nos achats.Je pensais naïvement qu’avoir une facture était un droit mais pas à la fnac bizarrement.Le personnel était des plus incompétents et désagréable.Fuyez pour vos achats pro

Manon V.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Venu pour faire développer des photos un vendeur dans le rayon photo était déjà avec une dame donc j’attend à la caisse et là il me voit avec mon Kodak entrain d’attendre et me fait une blague « tu veux te débarrasser d’un truc ou t’était pas encore née » je trouve pas ça drôle et un peu déplacé surtout qu’il y avait la cliente à côté dont il s’occuper en même temps.Je le déconseille l’autre fois c’était une femme dans ce rayon et elle était très agréable !

Anne D. V.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Grand espace pour les amateurs de shopping culture

Mr. W.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5

Institution à Strasbourg, les locaux nont pas changés depuis que je suis né

Rodrigo Q.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5

Extremement difficil de rentrer avec une poussete lacensseur sarrete a chaque étage, trés long. Personels gentils.

Raoul R.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5

Indéfiniment en travaux si non une FNAC quoi...a voir lorsque le tout sera terminé si je le verrai encore...

Monique P.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5

Léquipement, le choix, le rangement des rayons, le personnel, tout est parfait comme dhabitude. Mais les travaux sont toujours en cours, dommage.

Sayed A. I.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5

Lentrée est bien compliquée, mais le comportement des employés est très bien.La librairie est assez grande.

Kla M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5

4 étoiles pour le choix varié , les prix honnêtes et le rayon K-pop, moins 1 étoiles pour le vendeur désagréable qui nous a fait la morale lorsque mon ami et moi avons commenté entre nous en regardant les prix de certains produits que nous navions pas largent pour nous les payer. Écouter la discussion des clients sans leur accord et leur reprocher par la suite de, je cite, ne pas faire leffort de dépenser une certaine somme pour permettre à la Fnac de survivre et préférer aller voir ailleurs, chez des voleurs (ses termes) si cest moins cher est une honte, nest pas un comportement acceptable.

C.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Une Fnac lugubre, donc les escalators sont H.S. depuis des années. Comble de labsurde : il faut dorénavant accéder au magasin par lescalator de sortie, en croisant les clients qui quittent le magasin. Du grand nimporte quoi!Les prix affichés en rayon sont souvent faux à létage des livres et dans le rayon papeterie. Aucune négociation possible en caisse alors que le magasin est en tort.Le service client est déplorable : plusieurs mois pour remplacer une console défectueuse alors que le même modèle est disponible en rayon au moment de la première visite. Quelle perte de temps et dénergie...Lun des pires magasins de Strasbourg.

Angélique K.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Une dame formidable avec de très bon conseils au niveau des appareils photos.Des explications claires et positives pour nous guider dans nos choix.Je conseil vivement, allez y en toute confiance.

berfin A.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjou, votre employer au rayon photo ASSISE une dame âgée avec des lunettes et un carré très désagréable, ne fait aucun effort pour répondre à nos questions, on voulait juste un renseignement, elle souffle et lève les yeux.Elle n’est même pas renseigné sur son rayon. Il s’agirait de recarder vos employés, ce poste n’est pas mérité. Cordialement

Lisa B.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Un service après vente au top !Après avoir acheté mon IPhone, j’ai remarqué 2mois plus tard un prélèvement automatique d’un abonnement à mon insu. Je me suis donc renseigné et cela a été fait lors de l’achat de mon iPhone.Je remercie Nelson, qui a su faire part de son savoir faire et de la satisfaction pour sa clientèle. Merci.

Emma S.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai acheté un appareil photo au moment du black friday et jai été agréablement surprise par laccompagnement proposé par le responsable du rayon photo.De très bon conseils face à mes questions et hésitations, il ma même aidé dans les réglages et la prises en main à la réception de lappareil.Je suis très contente du modèle vers lequel jai été orientée.Je recommande !Merci Thierry

Véronique M.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Il pourrait y avoir un peu plus de caissesCar si on ne peut y aller que pendant les pauses méridiennes, des caisses à un seul étage ça ne fait pas beaucoup

Claire C.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5

Pas forcément évident de se repérer dans les rayons libraire, mais personnel très aimable et efficace

Pierre H. (.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5

Jy vais de temps en temps pour accompagner ma fille au rayon CD, le choix est vaste et varié, les prix sont corrects, le personnel est disponible en cas de besoin, mais ne semble pas très heureux. Bon courage.

Annamaria W.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Difficile d avoir un conseiller de vente .....et si on trouve ..... ils sont peu aimables .

Roger C.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel au top toujours à lécoute du client et nhésite pas à prendre du temps pour le satisfaire. A conseiller vivement