FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | Av. Jean Monnet

Frédéric B.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil - écoute - professionnalisme : à recommander

Martin S.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

Je peux pas avoir un bail à lannée parce que je suis à lEIGSI ?! Paye ta logique stp On ma vraiment dit que ils ne voulaient pas me louer des baux à lannée sous prétexte que nous avons des stages pendant lété et que nous pourrions avoir envie de rompre le bail avant de partir en stage.

Ghiles G.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Super accompagnement dans notre recherche dune location sur La Rochelle. On na eu aucun souci du début de la recherche à la signature du bail. Échanges par mail et téléphone pour renseignements sur les appartements, retours rapides pour lorganisation des rendez-vous de visite et confirmation finale tout aussi rapide après dépôt de dossier. Ils ont eu un doute sur un élément de mon dossier, ils ne se sont pas contentés de classer mon dossier au vue de la forte demande, mais ont pris le temps de me contacter pour clarification. Jai souvent eu du mal à joindre les gestionnaires de location chez dautres agences de La Rochelle qui ne prennent pas les appels et ne rappellent jamais, mais je nai absolument pas eu ce souci avec Foncia qui mont bien accompagné.

Ornella D.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5

Attention aux arnaques en fin de séjour FONCIA LES ESTUVALES . Si vous laissez un mauvais avis sur booking ( auquel on vous répond sans reproche de propreté ) 22€ vous seront prélevé 1 semaine après votre départ ( alors que le logement était reloué le jour du départ ) la raison ? Urine de chien sur le matelas . Nous n avions pas de chien pour commencer et lorsque j ai demandé des photos pour preuve car il me semble qu une telle chose est visible. Tout d un coup il n y avait pas de preuve mais un simple constat olfactif . Lorsque j ai appelé pour avoir une explication , j ai eu à faire à une jeune femme arrogante et condescendante ainsi qu une seconde qui braillait derrière sa collègue . Relation client à apprendre , gestion des litiges à apprendre , protocoles de fin de séjour a revoir . La conversation s est soldée par «  de toute façon maintenant on a prélevé » . c’est une honte si ils font ça à chaque client c’est une belle petite somme additionnelle chaque moi . Car entre nous 22€ pour un matelas souillé d urine c’est léger quand même ? Mais 22€ pour un avis olfactif c est rentable . A FUIR ARNAQUE À TOURISTES PERSONNEL DÉSAGRÉABLE

Pauline S.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile parce quon ne peut pas en mettre aucune ! Hyper déçue, logement de vacance insalubre avec de lhumidité, des moisissures, très sale et qui tombe en morceau. Impossible de sy installer!Et le comble les photos de lappartement ne correspondent pas du tout aux images sur leur site. Une chose est certaine les démarches sont en cours nous ne comptons pas en rester la cependant je préfère alerter les suivants à vos risques et périls...Honteux nos vacances sont gâchées

M.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5

⚠ Agence très malhonnête ⚠ Location de vacances désastreuse, un appartements très mal entretenu. Nous avons du partir durgence après quelque minutes davoir ouvert notre appartement. Une odeur infâme à louverture de la porte de la crasse et saleté jonché sur le sol, ainsi quune moisissures bien installée depuis un bon moment, je ne vous parle pas des toilettes et du reste... En tout cas même avec des photos à lappui et une demande de ma part pour faire un état des lieux, Mme fleury qui est responsable adjointe na rien voulu faire a part une heure de ménage pour rendre propre lappartement quil aurait fallu 3 jours de nettoyage minimum Aucun professionnalisme, même en partant au bout de 30 minutes dun appartement insalubre, la personne na même pas remboursé le moindre euro. Apparemment daprès les commentaires de Google beaucoup de personnes se sont fait arnaqué. A fuir 🤬🤬🤬🤬🤬

sandrine T.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Une agence non recommandable.elle loue des appartements sans aller voir l état et quand on lui met la vérité sous le nez( photos) ça arrive à trouver une solution malhonnête pour éviter de rembourser donc a éviter mauvaise agence 😡😡😡

julie R.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Agence a fuir!!!Vacances complémentement gâchés a cause de cette agence sans scrupule.Le logement qui nous a été loué à la Rochelle était insalubre et non conforme, humidité, moississure, literie désastreuse..!!!! Odeur nauséabondes. Ils nassument rien et nont pas honte de vous remettre un logement dans cet état.Nous sommes parti immédiatement, impossible de passer 1nuit dans ce logement.Le manque de professionalisme de cette agence est dautant plus quils ne daignent pas admettre linsalubrité et nous rembourser.Obligé dentamer des procédures judiciaires.Ne faites pas cette erreur ,fuyez!!

Astrid M.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5

Pour linstant, expérience très satisfaisante grâce à Sarah qui a été très réactive, nous a proposé 2 biens qui correspondaient à notre recherche. Nous avons pu réserver le logement sur photo, visiter très rapidement et notre dossier a été validé rapidement également. En une semaine, cétait bouclé. Nous allons signer le bail prochainement. A voir par la suite si la qualité de service reste la même en cas de souci dans lappartement en location... Mais pour linstant nous recommandons cette jeune femme très efficace sans la moindre hésitation !

M_ F.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5

Il est aberrant davoir un service de clientèle aussi déplorable que celui-ci. Vous nêtes même pas capable de prévenir le client (malgré 3 relances) que vous êtes dans lincapacité daller chercher les badges piscine à lautre Agence foncia des minimes. Presque 2 semaines de perdues pour un accès piscine qui est ouvert seulement 2mois.Privilégier lagence de Foncia avenue de lazaret, ils sont bien plus compétents et agréables.

Simon D.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellent contact avec lagence, une prise en charge rapide et très efficace de notre demande, proposition de visite virtuelle car nous habitons loin, rapidité de la décision à partir des documents que nous avions transmis au préalable, signature à distance proposée : nous sommes ravis et recommandons lagence et léquipe!

Mickaël B.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Dans le cadre dune mobilité professionnelle, je me suis adressé à lagence Foncia Les Estuvales pour visiter un appartement proposé à la location.Jai eu un excellent accueil lors des 2 visites réalisées et le suivi du dossier a été très sérieux. Le personnel sest montré attentif et disponible par téléphone & mail, jusquà létat des lieux dentrée réalisé avec sérieux.

Sandra S.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5

Personnel sérieux et à lécoute. Je recommande

isabelle S.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5

Ce qui est dommage sur ce site cest quil nous est impossible de répondre à votre commentaire qui fait suite au notre...Sachez que notre seul souhait est de pouvoir louer dans de bonnes conditions, avec tous les services en fonctionnement. Je nhésiterai pas à vous mettre 5 étoiles lorsque lagence sera à la hauteur de ses dires. Je my engage et le souhaite vivement.

GARNIER M.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

qualité de serviceattentif à nos demandesréponse rapide

Syl R.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5

1 / Accessibilité à l’appartement = TRÈS DIFFICILE ! Si vous venez en train , vous devrez aller récupérer les clefs à 20mn de la Gare de La Rochelle , puis revenir à cette même gare pour prendre un train jusqu’à Chatelaillon puis marcher encore 10mn jusqu’à l’appartement.2/ à votre départ vous devrez rapporter les clefs au même endroit avant 10:00 voir même 09:00 (heure qui m’a été suggérée par l’agence) Autant dire que vous ne profiterez pas une minute de votre dernière journée !!!3 / l’appartement est à la limite de l’insalubrité , mobilier de très mauvaise qualité , mauvais couchage (attention aux problèmes de dos)4 / mauvaise localisation de la résidence « Cabourg » : vue sur parking . Résidence vieillissante , piscine glacée.5/ Rapport qualité / prix = 0 L’agence FONCIA gère la remise des clefs et ne se déplace ni pour l’état des lieux d’entree , ni pour celui de la sortie. Caution de 300€ récupérable sous 30 jours sans aucun état des lieux contradictoire donc . Personnel poli mais assez méprisant.Je ne suis pas un évaluateur professionnel d’établissement . Juste un touriste qui a passé une nuit dans l’appartement proposé et qui est très déçu de la gestion et des prestations FONCIA . Sylvain Lhérisson

LUXSKY P.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5

CATASTROPHIQUE :Appartement digne dune auberge de jeunesse avec vue un parking.Clefs à récupérer à 15 kilomètres de lappartement , mieux vaut avoir une voiture.Et il vous faudra rendre les clefs avant 10:00 le jour du départ !!!Piscine glacée.Nous avons très mal été accueilli par lagence Foncia qui nous a donné les clefs et un plan daccès à lappartement. Aucun soutien, la résidence est immense et nous avons mis une demi heure à trouver lappartement.VACANCES RATÉES , MERCI FONCIA

Sab M.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5

Agence très agréable et très professionnelle.A su répondre à mes attentes. je conseille fortement.

Kath R.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5

Logement sale joint de douche moisi barre de douche cassee les murs sont sales a 900e la semaine c est cher paye pour moi l agence ne fait pas son travail. C est a eux de vérifier l etat des logements je pensais qu en passant par agence cela éviterait les mauvaises expériences c est rate !! La vaisselle était sale heureusement qu il y avait la piscineAppartement la roseliere 2 num 305

Tyk T.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5

Location du 18 juillet au 26 juillet 2022 dans un logement limite insalubre. Lagence nest même pas étonnée lorsque nous venons les informer. Inadmissible de louer ce genre de logement à des vacanciers. Lagence vous informe prendre en considération vos remarques mais finalement ils nen nont strictement rien à faire.

Juline P.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5

Après avoir loué 2 appartements avec cette agence, je suis choqué de leur manque de professionnalisme. Un responsable dagence qui nhésite pas à vous manquer de respect.

Julie J.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5

Logement à la limite de linsalubrité.Nous avons pu avoir les clés quà partir de 16h car le ménage était en cours avant cet horaire. Sauf que nous sommes arrivés dans un logement tellement sale que nous hésitions à le quitter sur le champ. Le plafond de la salle deau est noir de moisissures, la crasse et moisissures sentassent sur les joints de la douche, le calcaire navait pas été fait au point de maintenir coller les poils des vacanciers précédents. Dans le séjour, des insectes sont écrasés sur les murs, sur les fenêtres et au sol. Le sol était noir de saleté. La vaisselle était pas faite car assiettes plein dhuile...mais rangée. Couverts tellement usés quils en sont rouillés. Cheveux trouvés dans le frigo et le freezer. Une plaque vitro abîmée et vieille, la hotte dans le même état. Pour ce qui est des Rideaux tâchés et déchirés, lagence est venue les changer sur notre demande.Pas de table pour le repas juste un bureau et une table de jardin mais par contre vous avez 7chaises pour vous asseoir à 4. Nous avons été nous plaindre à lagence, photos à lappui, les dames navaient même pas lair choquées ou désolées. Nous avons été dédommager pour les désagréments par lagence mais au vue du nombre de plaintes pour des soucis dhygiène, il faut croire que ça ne les gène pas de recevoir des familles dans un logement dans cet état... Conscience Professionnelle 0 pointé. Cest une honte. Heureusement, lappartement était bien situé, possède une place de parking en sous terrain et que la piscine était sympa.Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas ni lagence ni lappartement !

Valérie E. C.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5

Agence au top. Contacts très agréables. Service impeccable et rapide.

Laura B.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5

Enfin quelqu’un de parole en qui l’on peut avoir confiance ! Pris en main dès le premier contact par la gentille et charmante Clara B., elle a immédiatement cerné nos besoins (nous recherchions un studio meublé étudiant pour notre fille) et elle nous a directement proposé des locations en parfaite adéquation avec nos besoins et notre budget. Prenant clairement en compte notre situation individuelle, elle nous a réservé pour de vrai l’appartement choisi dans l’attente de certaines réponses administratives devant nous permettre, de part et d’autre, de finaliser la signature du bail, contrairement à certains qui vous promettent la réservation et louent à la première personne libre quelques heures avant vous pour visiter…Les démarches prévues ont été effectuées rapidement et en temps et en heure exactement comme convenu. Nous sommes. Nous vous recommandons FONCIA – Les Estuvales à La Rochelle !

Manon V.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5

En plus d’afficher des prestations sur leur annonce Airbnb (qui selon eux ne sont pas dans l’obligation de fonctionner), l’appartement était dans un état médiocre (poussière, toiles d’arraignée, rouille, moisissures). Une très mauvaise expérience, qui confirme l’ensemble des commentaires que j’ai put lire plus bas.

K C.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5

Nous avons passé un séjour agréable mais le ménage était pas top la literie n en parlons même pas mais alors le système de remise des plus que catastrophique.

Olivier M.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5

J’ai voulu louer un studio pour mon fils qui doit faire ses études à La Rochelle. On m’a demandé tellement de papiers que je me demandais si il pensait que j’achetais l’appartement. Enfin réponse négative et studio attribué aussitôt à une autre personne. Que faire quand vous avez des gens incompétents et impossibles à joindre. Je vais donc continuer mes recherches en évitant cette franchise. Merci à Foncia pour sa perte de temps et son manque de professionnalisme.

Aline P. D. S.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5

Surtout surtout, nayez jamais à faire avec cette agence immobilière !! Malheureusement ils ont le marché de location à La Rochelle et se permettent vraiment de traiter les locataires étudiants avec très peu de considérations. A fuir. Je regrette vraiment dêtre passé par cette agence.

Jérome P.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5

Airbnb, géré par Foncia et loué avec des amis à St Martin de ré Rue du Marquis d’Airbault;Foncia est donc conseil du propriétaire.Inadmissible à plus de 400€ la nuit : clés à récupérer et à redéposer à La Rochelle alors que la location est à l’île de ré.Logement humide, mobilier bas de gamme et vétuste, descriptif non conforme, terrasse non entretenue, même pas une consigne pour la sorties des poubelles.Location du linge en plus que vous récupérez à l’agence donc lits à faire à l’arrivée…. Je rappelle…plus de 400€ la nuit.Du vol !

Laurie D.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5

Prise en charge impeccable de mon dossier !Je suis tombé sur une personne agréable et réactive, pas déçue je vous recommande lagence les yeux fermés 🙂

Théo L.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5

- Demande de rdv pour signer le contrat sans même proposer de visite.- Appartement dans un état assez moyen remarqué simplement lors de la visite ( tiroirs en mauvais état, donc déjà un mauvais pré-sentiment vis à vis de la caution au vu des avis concernant les états des lieux ).- Lagente nous a confirmé à moi et ma compagne que nous pouvions payer à notre arrivée à la fin du mois lors de létat des lieux dentrée . Surprise quelques jours plus tard on nous demande de régler la coquette somme de 1300 euros pour le lendemain lors de la signature du contrat ( donc 15 jours avant la date de létat des lieux dentrée et de la remise des clefs ( ça parait vraiment lunaire mais cest bien ce quil sest passé).Nous avons signalé cette incohérence auprès de lagente qui na pas manqué de nier en bloc toutes les affirmations quelle avait avancé sur un ton très désagréable. ( Rien à dire pour la personne qui nous a pris en charge à l’accueil). En bref, un très grand manque de professionnalisme, de transparence, d’honnêteté, et de respect. Jespère que vous comprenez pourquoi la décision a été celle de ne pas pouvoir vous faire confiance. On parle de très grandes sommes dargent.

E.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5

Je suis tombée sur une très gentille personne pour m’accueillir et récupérer les clefs du AirBnb. Malheureusement l’agence est loin du centre-ville et quand nous ne sommes pas en voiture c’est un peu la galère. Et le matin du départ il faut traverser la ville pour remettre les clefs dans la boîte aux lettres de l’agence avant 10h 🥹…Info que j’estime importante : de Place de Verdun/La Gare jusqu’à l’agence il faut prendre la ligne Illico 3 jusqu’à l’arrêt La Sole !

Jean-Pierre K.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5

Sérieux de léquipe dédiée Locations et véritable suivi des dossiers.

Melanie R.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5

Très bon séjour. Aucun problème, conforme à lannonce de ma réservation de vacances.

Paris C. 2.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5

Super agenceUn grand merci pour votre accueil et votre gentillesseSuper appartement location vacances

marie-claire A.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5

Graves manquements divers et variés. Facturation mensongère. Services mi.imums.

Maëlle C.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5

Une agence qui manque énormément de professionnalisme. Lors de notre arrivée, notre première impression n’était déjà pas bonne, le jardin n’était pas du tout entretenu et l’herbe était haute. De plus, ce jour là il avait plu et nous sommes donc arrivés avec des chaussures sales après avoir traversé les herbes. Nous avons directement appelé l’agence qui s’est excusée et nous a appelé un jardinier qui était censé venir dans la semaine : zéro nouvelles, même après avoir recontacté l’agence, nous avons passé notre semaine dans les herbes. Ensuite à l’intérieur de la maison, je devais dormir dans un canapé convertible. Lorsque je l’ai déplié, il était rempli de toiles d’araignées et de poussière (sans exagération). J’ai dormi sur le canapé sans le déplier pendant toutes mes vacances ! Et pour dormir, il n’y avait pas non plus de housses pour les couettes. Le rideau de douche était accroché à des ventouses et il était impossible de le faire tenir en place. Pour finir, nous devions rendre les clefs et les serviettes à l’agence le jour du départ. Agence qui ouvre à 9h00 toute la semaine, sauf le samedi, jour des départs, où elle n’ouvre qu’à 9h30 (impossible de prendre la route avant). Si ce n’était que ça, ça ne serait pas si grave mais additionné à tous les autres points négatifs je pense que cela fait beaucoup. C’est bien après que nous avons vu tous les mauvais commentaires datant de plusieurs mois concernant cette agence, qui ne m’ont d’ailleurs pas du tout étonnée. Malgré celà, il n’y a aucun problème pour l’agence de continuer à nous accueillir dans des logements aussi sales ! Et lorsqu’on leur a fait remarqué lors de notre départ, ils nous ont dit connaître l’existence de tous ces mauvais commentaires mais faire confiance à leur équipe de nettoyage. Personne ne vient vérifier les logements avant l’arrivée des clients. Tout ça est bien dommage car la maison est très jolie et moderne, avec un grand jardin et des pièces spacieuses. Mais gérée par des personnes pareilles, elle perd tout son charme

hervé F.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 3 / 5

Accueil très bien. Jai eu des réponses claires a toutes mes questions.

Delphine B.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5

Jai récupéré les clés de la location dans la coffre. Malheureusement le vigik de la porte dentrée nétait pas le bon, jai du attendre 2 jours pour lobtenir. La clé de lappartement ne permettait pas de fermer celui ci a clé de lintérieur. Idem,jai du attendre 2 jours pour avoir la bonne...

Sophie S.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons été très bien accompagnés dans la recherche d’un logement meublé , notre conseillère a été très réactive et à l’écoute ,grâce à elle, en une semaine tout a été réglé, nous recommandons vivement l’agence Foncia

T.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5

Acceuil plus que désagréable, on nous reçoit dans un brouhaha horrible, aucune question sur le type de bien que lon recherche ou encore dans quel coin, on nous présente directement un studio sans demander notre avis.

LE N. P.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil professionnel

Fred L.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5

Une agence qui a la main mise sur les locations étudiantes et pour qui le client nest pas la priorité. Je ne parle pas des appartements, cest du même acabit. Prise des clefs en septembre 2020, PRIORITE COVID supplément nettoyage COVID et heureusement vous pourrez juger par vous-même sur les photos.Pas de housse de couette à disposition le jour J , il a fallut se re re présenter à lagence en aboyant....Propreté zéro pointé, hygiène ....Bref cest inadmissible.Profiter dune telle position quasi monolopistique. Parents vous devrez y passer aussi alors chargez vos téléphones portables, nhésitez pas à être très tatillons, ces biens sont très souvent mal entretenus, sales.Je ne parle pas du prix la loi de loffre et de la demande.

A.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5

Tout à fait satisfait.

M.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5

Jai loué un appartement chez Foncia les Estuvales, je ne renouvellerai pas lexpérience. Lappartement était sale. De très mauvaise foi, jai dû envoyer plusieurs mails et passer plusieurs appels afin de récupérer une partie de ma caution prise par erreur lorsque jai voulu quitter le logement (le linge que javais emmener chez le pressing ma été refacturé). Ils vous prennent de largent quoi quil arrive, même si lappartement est irréprochable.

Dominique B.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5

Excellent relationnel, en particulier monsieur Berna et madame Senneton.Je précise que quelquun a laissé des avis déplaisant sur un compte piraté à mon nom.

W.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5

Une agence pathétique avec des personnes absolument NON COMPÉTENTES.En désolidarisation du bail depuis des mois je reçois encore les mails et appels.Même après leur en avoir Averti.

PERRIOT C.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5

3ème location étudiante prise pour mon fils par cette agence, et à chaque fois nous avons trouvé un logement dans un état immonde (cf photos). C’est en fait une organisation bien rodée qui compte sur les étudiants et leurs parents pour nettoyer a fonds les logements maltraités par les vacanciers. Puis au printemps, on remet la pression sur les mêmes en faisant chantage sur le Dépôt de garantie pour que l’appartement soit rendu propre afin de le relouer pour l’été. Le comble est que l’on nous facture un nettoyage plus que sommaire (WC, SDB, et SOL (pour les parties visibles uniquement)), et c’est tout ! Mon épouse et moi-même avons passé deux jours intensifs à nettoyer un 2 pièces. Ce n’est pas sérieux. C’était la dernière fois

Grégory D.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5

Demander dès informations pour un appartement

Corinne L.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 3 / 5

Appartement loué 1 semaine 400 €, 20 mn du centre, Foncia nous remets les clés, annonce que le ménage est fait avant chaque arrivé ? :(sûrement pas photo à lappui ? déplacement agence, attendre femme de ménage à appartement à 9 h du matin :( et retourner le soir récupéré nos clés, super, on était furieuxpoussières sur les étagères, douche calcaire et sale, des miettes sous le grille pain, miroir pièce principale, ouah un cauchemar, pleins de tâches pas très rassurant, en pleins covid, un papier wc entamé ? un sac protection dans la poubellesvoilà on à eu après + réclamations, dédommagement 48 € :(de cette société POPLIDAYS de nettoyage LABORIEUSELogement situé 105 Rue des Coureilles à La Rochelleon ne repassera pas part euxAvis identique de Cathy plus bas

Mr. P. (.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5

LE SERVICE PIRE !

Philippe F.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5

Le preavis na pas ete respecter de 10 jours concernant une location malgre une version donner par telephone et une lettre envoyee!!!je deconseille cette agence la personne qui a faitletat des lieux ma donner dautres agences mieux cotees

Mathilde J.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5

Contrairement a la plupart des commentaires, nous navons eu aucun problème! Lappartement que nous avons loue était très propre et vraiment super, aucun problème pour y aller depuis lagence ni pour rendre les clés!

Pat L.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5

Cette agence travaille pour le compte de l’Agence Poplidays et loue des biens pour les vacances au travers du site Airbnb. Cest une agence qui manque de sérieux et qui, lorsque vous leur démontrez quils nont pas fait leur boulot pour accueillir des vacanciers dans un logement équipé dun cliclac oùils manque plusieurs lattes, n’hésitent pas à vous jeter dehors de l’Agence. Inacceptable ! La vérité nest pas bonne à entendre de la part de cette employée dune trentaine dannées.

D.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5

Suite location dun appartement pour 1 semaine au port des minimes residence 269 lazaret gros mecontentement : appartement sale, des smarties au sol depuis plusieurs semaines, 2 jours sans lumière dans la salle de bain et coin cuisine (et 0 réactivité de lagence), pas de double de clés, prises qui sortent du mur, plaques de cuisson rudimentaires et rouillées, immeuble mal insonorisé avec plusieurs affichages du syndic demandant de ne pas jeter de bouteilles en verre du balcon, de ne pas uriner dans les parties communes, ascenseur defaillant ouverture des portes entre 2 etages, literies et banquette défoncées... nous avons manifesté notre mécontentement à lagence réponse on sen fout, bref un professionnalisme à la hauteur de lappartement.

Alice F.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5

A peine posé nos valises nous remarquons 3 lattes en moins sur le lit impossible donc de dormir.Le personnel de l’agence foncia règle le problème à la va vite en nous donnant des lattes qui n’étaient pas de la bonne taille.Leur excuses étaient plus que moindre, ..on ne vérifie pas cela.. , je pense que ça suffira pour dormir ect..je ne recommande pas ce logement ni cette agence d’autant plus qu’ils ne reconnaissent pas leurs tords et accusent même les clients de menteur au lieu de tout simplement être desolé. Ps : Elle n’est jamais revenu vers nous pour la dernière lattes manquante.

Cathy K.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5

Nous sommes rassurés des commentaires car l’agence affirme avec fermeté que le ménage a été fait mais malheureusement nous avons été déçu de la prestation ménage et du service. Nous pouvons comprendre que la période n’est pas simple. Le constat est que l’appartement rue chef de ville n’était pas très propre. Nous ne renouvèlerons pas avec cette agence.

Amisset 7.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5

En vacances à la Rochelle, nous avons loué avec Foncia un appartement de location Le Nautile, appartement très sale, limite insalubre, odeur épouvantable, des voisins de terrasse qui font la fête jusquà 2 heures du matin tous les soirs. Agence mal hônette, méfiez-vous !

A.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 2 / 5

Location de vacances (appart fun) pas propre à larrivée (odeur immonde dans la salle de bain, ménage fais à la va vite, vaisselles encore grasse...) mobilier défectueux, équipement à revoir (etendage qui pli sous une serviette, aspirateur qui ne marche pas...). Et la plage nest pas à 500m mais à 1km5 !!

Mergoil M.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5

Mauvais rapport qualité-prix, absence de réactivité, et manque de professionnalismeUne qualité de service plus que déplorable. A fuir!

Sarah S.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5

Éviter éviter éviter ! Mon conjoint possédait une propriété autrefois gérée par Foncia. Je peux seulement dire que dès le premier jour, cétait une blague ! Il n’y a aucune communication, les appels et les emails ne reçoivent jamais de réponse ! La qualité de leur travail ne justifie pas le montant quils facturent au propriétaire et au locataire.

GONTARD A.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5

Dommage!Première expérience en tant propriétaire, jai confié à Foncia mon appartement en gestion locative et en gestion saisonnière, et je lai regretté! Même en temps que proprio, très peu de communication, les petits travaux de réparations coûtent chers et sont mal faits (je pense aux joints de salle de bain, jaurais fait mieux!), les paiement des loyers sont bizarrement échelonnés et irréguliers. Lagence me conseille pour la saison de meubler avec du beau mobilier (cocktail scandinave) et lorsque cassé, remplace avec du Gifi même pas déballé. Cerise sur le gâteau, les règlements des vacanciers du mois de juillet sont payés au propriétaire... en octobre.

A.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 3 / 5

Personnel sympathique mais je me demande sils vérifient les locations, car entre lannonce et la réalité sur place, ça laisse songeur .... Annonce stipule 2 places de parking : totalement impossible de rentrer ne serait-ce quune voiture , pas assez large, salon de jardin pour 10 personnes se résume à une pauvre table en bois pliante (60cm de large) avec 2 bancs , et dautres peins que je passe car lagence nous a fait un geste commercial donc ok sur le suivi après location.

Eric S.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5

Propre calme

Amelie B. B.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5

Jai loué un logement de septembre à juin, donc pour lannée étudiante. État des lieux dentrée effectué avec une professionnelle qui connaissait déjà lappartement, rien na été oublié. État des lieux de sortie fait dans les mêmes conditions, et pas de soucis au niveau du retour de la caution, retournée intégralement (ils sont juste extrêmement pointilleux en terme de ménage, jai du ammener oreillers non utilisés et alèse au pressing et nettoyer lappartement jusquen des les recoins de la VMC) Notre appartement était très agréable et bien tenu. Seul soucis et que, à la sortie de notre logement, on a prélevé en plus des taxes dordures ménagères qui étaient déjà prévues dans nos charges. La secrétaire qui nous as répondu à juste décréter que cétait leur droit, mais nous a fait passer ladresse mail de son supérieur. Après avoir assuré que nous en nen resterons pas là si le remboursement nest pas effectué (plus de 100 euros), nous avons été remboursés.En clair, si vous avez des soucis, sortez les articles de lois, suivez les cheminement à suivre (listés à la fin du contrat) et vous reverrez votre argent. Sinon aucun autre soucis pendant lannée, personnel assez réactif. Il faut juste savoir être insistant.

Celine L.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 2 / 5

Désagréable et supérieur. Pas d effort d accueil

Inès G.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5

Enceinte, avec un animal, lagence nous a fait poireauter plus dune heure et demi pour avoir les clés de lappartement en sachant que nous étions arrivés à 17h pour une arrivée normalement demandée à 16h. Lors dune demande dexplication, ceux ci nous ont clairement envoyé paître. Fuyez cette agence.

Jean Y. R.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5

Logement trop petit nettoyage pas fait av notre arrivée

Magali G.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5

Personnel reactif par rapport à notre réclamation mais je ne comprends pas qu’une telle enseigne loue encore de tels logements ou ne soit pas plus attentif après les plaintes que je vois dans les avis. Appartement que j’ai loué pour le week-end, envahie de moucherons attirés par une puenteur qui émane de la salle de bain. Manque couverture, coussins, erreur de numéro de bâtiment, du coup c’est une voisine qui nous a aiguillé vers le bon logement, panne de pile sur clé de garage, bouteille d evian avec du produit pour le sol dedans, pas tres securité pour les enfants. Le personnel a été très reactif pour nous ramener le nécessaire pour dormir et produit pour les bestiole. J’attends de voir ce que le responsable de cette agence va faire auprès du propriétaire pour ce désagrément. Un geste commercial sur une prochaine location pourrait me réconcilier avec l’image de cette enseigne

Anne G.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5

Décevant

Aymeric L. C.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5

Très bonne agence pour ma part malgré les quelques avis négatifs que je peux voir Aucun problème, le personnel très aimable

Marina C.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5

Erreurs grossières sur des avis déchéance. En faveur de lagence, bien sûr. Ne veulent pas faire des réparations suite à létat des lieux dentrée. Ne savent pas conseiller.

Dominique B.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 3 / 5

Jhabite un appartement dans une des résidences ; jai connu mieux comme gestionnaire. Relationnel parfait mais cela devrait se combiner avec lefficacité. Lun nest pas exclusif de lautre.

Anthony C.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5

Agence irrespectueux de ses clients, incapable de trouver des solutions lors de problèmes.Nous avons loué un appartement pour une semaine de vacance,arrivé sur place nous avons trouverai un vrai taudis( prise dénudée ,mobilier détériorer , le lit cassée ,le ménage na même pas été fait ...jen passe et des meilleurs).Lorsque nous demandons des comptes à lagence qui loue cet appartement la seule de réponse que nous avons est on ne peut pas solutionner votre problème il faudra faire avec!À éviter si vous souhaitez passer un bon séjour.

Clémentine B.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5

Foncia : vous êtes des voleurs et des escrocs ! Vous vous permettez de retenir ma caution depuis Janvier 2018 pour soit disant des travaux de rénovation.Dans un premier temps, avant de retenir ma caution, il aurait été LEGAL de men informer.De plus, jai fais la demande au près de mon agence pour avoir les factures justifiant cette retenue de caution : jattends toujours ces factures, après 7 mois et plusieurs courriers envoyés en recommandé avec accusé réception restés sans réponse... Des dizaines dappels à lagence où bien évidemment, le gestionnaire nest JAMAIS mais vraiment JAMAIS disponible pour me répondre.Pour ces différentes raisons, Foncia, donc vous, devez me rembourser(selon la loi) intégralement ma caution, additionné dun montant compensatoire pour préjudice. Nhésitez pas à me contacter si par hasard, vous auriez quelques minutes de votre temps à maccorder.

virginie B.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5

Agence malhonnête qui essaie de voler ses locataires par tout les moyens pour ne pas leur rendre la caution .Je la déconseille à tous les étudiants .Soyez méfiants.Problèmes assurés avec Foncia

Jean-Baptiste T.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5

C’est bien dommage que l’on ne puisse pas mettre de 0 car c’est la note qui correspond à cette agence.Pour résumer se sont des voleurs malhonnêtes qui essayent de remplir leurs quotas plutôt que d’aider les clients.A la moindre occasions ils vous prendront votre argent.Saisonniers, étudiants ou encore vacanciers surtout FUYEZ!

Coco G.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Nous avons loué un appartement à la Rochelle du 18 au 25 août. Le Personnel de lagence semblait débordé, à peine formé. On nous demande une caution de 40e pour le ménage et 300e pour le dépôt de garantie. Lappartement est loin de valoir le prix payé, et beaucoup plus loin du centre et du port que prévu. Le seul couchage, un BZ, est dans un état inadmissible... les lattes ne tiennent plus du tout et le matelas et bon pour la poubelle tant il est plat et usé. À notre départ, on nous indique que les chèques de caution nous serons envoyés par courrier, sous 10 jours. Les jours passent, toujours rien.. je les relances plusieurs fois et on finit par me dire quils arriveront sous 30 jours. Et cela fait un mois et toujours rien !!! Malgré mon insistance, on me mène en bateau. ARRÊTEZ DE NOUS PRENDRE POUR DES PIGEONS !!!

nelly C.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5

Personnels non qualifiés pour louer des appartements de vacances qui ne sont vraiment pas terribles. En plus ils mentent sur le site internet la plage et le vieux port ne sont pas à 500 m mais plutôt à 1 km 5 !!!

Guillaume T.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5

Je suis amené à rencontrer énormément d’agences immo dans mon métier... malheureusement pour nous, nous avions choisi cette agence pour « gérer » notre bien, privilégiant la proximité... UNE ERREUR... nous avons vécu un enfer, tout est toujours compliqué, explications vaseuses, la mauvaise foi pour seule ligne de conduite... d’une rare incompétence. A fuir absolument ! 0/5...

Marianne R.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 1 / 5

Je cherchais un logement pour ma fille étudiante. On ma fait visiter 2 taudis dont 1 sans fenêtres!!!!! Et pour un tarif exorbitant. Pour le même prix 400€ on a trouvé un super studio avec une autre agence.

Jouini I.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5

ATTENTION : AGENCE NON RECOMMANDE !!Je me suis installer dans un logement en Juin 2017 et me suis aperçue que le logement nétait pas complètement en létat quil pouvait laisser paraître lors de la visite. Notamment, la télévision qui ne marchait pas mais qui était simplement là en guise de décoration, tout comme le lecteur DVD, une marche descalier cassé et surtout une machine à laver hors détat dusage malgré les obligations du contrat de mettre à disposition un logement en létat dusage.Après de nombreuse relances pour demander la réparation de cette machine à laver, toujours rien après 4 mois. Je nai pas pu laver mon linge convenablement pendant 4 mois alors même que je payais pour en avoir une à domicile, cest scandaleux ! Je me suis donc rendu à lagence pour avoir des explications et là le directeur dagence M.Berna sest montré très condescendant envers moi, une dispute à donc éclaté. Cette histoire sest poursuivi au tribunal oû Monsieur ma demandé des dommages et intérêts pour son préjudice moral !!??Suite à cela jai donc quitté le logement et devinez quoi ? Malgré lensemble du ménage effectué (en précisant quils vous obligent à amener tous les textiles au pressing, je ne vous dis même pas la somme que cela représente, particulièrement pour un étudiant), létat des lieux était parfaitement identique quà mon arrivé mais ils ont cherché des petites fails (évidement à votre arrivé, vous nêtes pas aussi pointilleux queux) donc ils ont trouvé 2 ou 3 petites choses quils ont considéré facturable à un montant proche de 450€ soit 90% de ma caution.Vous voulez mon avis : si vous êtes sur le point de vous engagé avec eux, FUILLEZ !! Franchement, il vaut mieux prendre 1 mois de plus pour chercher quelque chose qui vous convienne plutôt que de perdre 6 mois de temps et dargent derrière.

Perrine D.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5

Ca vaut 0/5. Voleurs, menteurs, et jen passe...!!! Si vous voulez perdre plus de 500€ cest la bonne agence.

A B.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5

0/5!!!! VOLEURS. Caution non récupérée sur erreur du gestionnaire. État des lieux démontrée identique à celui de sortie mais ils prennent une partie de ma caution. Nombreux appels, e-mails mais aucune réponse tous le monde se relance la balle. Le gestionnaire devait me recontacter mais cela fait 2 mois et pas de nouvelles. Deux années qu’ils font cela. Il ne faut surtout pas aller chez eux. Étudiants faites très attention !!!

DOM B.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 2 / 5

Un jour laccueil sera compétent. Un jour.

Joy C.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5

Je reprends et japprouve le précédent commentaire; Ce sont des voleurs. Evitez si vous le pouvez !

Gab 1.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5

Agence à éviter fortement ! Vous ment sur la plupart des informations, accueille médiocre, ne peuvent vous aidez en aucun points. De plus, il mest arrivé exactement la même chose que Xavier Vaillant de Guélis, avec létat des lieux dentré et de sortie.Bref, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais !!! En quelques mots : voleurs, margoulins, vendeur de tapis,.....

X.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5

Escroquerie en bande organisée par des voleurs et des menteurs professionnels... Pour létat des lieux dentrée cest très rapide, avec un expert plutôt cool qui vérifie à peine si tout fonctionne et pour qui tout est propre.Létat des lieux de sortie a duré 2h, avec un mec qui a passé le doigt au dessus des lampes et dans les angles des meubles pour compter un forfait ménage... pourtant jai rendu lappart bien plus propre quà mon arrivée. Léquipe est incompétente, ils ne tiennent jamais le même discours dune personne à une autre et donnent de fausses infos juste pour rassurer. Mais quand ya un problème cest à vous de payer... Ils ont tenté daccuser ma voisine pour quelle paye un panneau de terasse que javais déclaré cassé depuis mon arrivée, heureusement que javais pris des photos ! Ne leur faite surtout pas confiance.A FUIR !

C.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5

Je mets 1/5 à défaut de ne pouvoir mettre 0/5.Lagence fournit un logement meublé avec des équipements défectueux, dont les problèmes sont dissimulés lors de létat des lieux, et quils ne prennent pas la peine de réparer (après des mois de relances et de constats par de divers professionnels signalant les réparations nécessaires..).Je vous conseille de ne surtout pas recourir à cette agence! Immense perte dargent et de temps

Thomas 2.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 1 / 5

Des voleurs désagréables ! A éviter

Marc S.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5

Accueil agréable , compétence et efficacité .

Yves R.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 2 / 5

Accueil non professionnel dun saisonnier. Veillez à recruter et à former des jeunes dotés de qualités relationnelles

Maxime R.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 1 / 5

Des voleurs désagréables !!!! A éviter vraiment