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Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne sont pas très intelligents
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Profondément déçu par la gestion de ce syndic : Assemblées Générales non tenues 2 années de suite (le covid a sembe t-il empêché toute activité...), manque de réactivité, travaux non suivis, absence de réponses à nos demandes, turnover régulier et important du personnel, erreurs non relevées dans la facturation des consommation deau ...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
il faux vraiment faire attention avec foncia attention car j été locataire chez foncia 2021 j ai rendu les clés j ai fais l etat de lieu.deux après foncia me réclame 15600 euro qui veus dire 2 ans loyer !!!!!!!!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire/Bailleur depuis de nombreuses années, j’apprécie les efforts qui ont été faits dernièrement par Foncia. Une nouvelle application bien meilleure que l’ancienne, beaucoup plus pratique et bien conçue. J’ai également senti une nette amélioration au niveau du service client. Un grand remerciement à Monsieur Alain Matile, qui fait preuve d’une grande réactivité et de professionnalisme ainsi que d’une bienveillance très appréciable.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Le service comptabilité est complètement incompétent !La plupart des propriétaires n ont pas reçu leur loyer, à croire qu ils font des intérêts sur le dos des clients !!!!Quand on les appellent pour le retard, ils prennent prétexte des congés, ils ont bon dos les congés !Ils nous prennent pour des idiots en plus!Le service comptabilité donne une mauvaise image de Foncia !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis passé ce matin pour faire intervenir un électricien, jai été reçu avec un très bon accueil. Jespère que mon dossier passera en priorité, ma mère est contrainte de manger des repas froids depuis plusieurs semaines à cause de ce problème électrique.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Un service client proche du néant ! Des hôtesses d’accueil incompétentes lorsqu’elles souhaitent répondre aux appels !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Une agence dont le commercial stephane est incapable de répondre au téléphone et au mail,ça donne une mauvaise image de lentreprise..cest bien dommage
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
FR.Cinq étoiles à Monsieur MATILE Alain - comptable chez Foncia Lémanique - pour son aide concernant les problèmes de facturation du loyer, ses réponses rapides et sa bienveillance. En revanche, Foncia à ST Genis Pouilly et Ferney Voltaire nobtiennent aucune étoile. Jaimerais que tout le monde chez Foncia soit comme lui, car chez Foncia on narrive pas à joindre les personnes chargées de gérer les relations avec les locataires et mes (plusieurs) problèmes/questions simples ont mis plusieurs mois à trouver une réponse. Les gens semblent ne pas être motivés pour faire leur travail. Et Foncia nest pas la seule agence/syndic de la région à avoir ce genre de problématique. Alors, bravo à Monsieur MATILE ! EN.Five stars go to Mr MATILE Alain - accountant at Foncia Lemanique - for his help concerning issues with the billing of the rent, quick replies and for caring. In contrast, Foncia in ST Genis Pouilly and Ferney Voltaire get no stars. I wish everyone at Foncia were like him, as you cant reach people at Foncia responsible for managing relations with tenants and my (several) simple problems/questions took several months to get someone to give a response. People seem to be unmotivated to do their job. And Foncia is not the only agency/syndic in the region to have that kind of issues. So, kudos to Mr MATILE!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Surement le pire syndic de la région. 2 sinistres mal déclarés par M. Artu, les délais de remboursement de la porte de garage et la pompe maintenant dépassés, nous devons donc payer de notre poche! Une honte. Je nai pas de mots pour décrire la malhonnêteté et lincompétence de Maxime Artu. Rien na été fait correctement, la résiliation du contrat de nettoyage pas non plus effectuée, nous ne pouvons pas changer avant 1 an encore.. Choisissez Foncia si vous voulez le pire du pire, un enfer!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Rien ne va. Le niveau de service est tellement catastrophique. je navais jamais rien vu de si mauvais. Léquipe est catastrophique. Amateurisme / incompétence partout, tout le monde.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Mr El Mahi Youssef de nous avoir aidé et accompagné lors de notre recherche dappartement !!Écoute et rapidité lors de nos échanges !Appartement encore mieux que ce que nous espérions !!Encore merci pour tout ☺️☺️
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu affaire à Foncia en tant que syndic de copropriété. La qualité de service est médiocre. Les gestionnaires sont difficiles à joindre, répondent peu aux e-mails, et quand ils le font cest souvent en retard et après de nombreuses relances. Les décisions votées à lassemblée générale ne sont souvent pas appliquées. Les frais liés à la déclaration et au suivi des sinistres sont exorbitants, dautant plus que le strict minimum est effectué. En 3 ans nous avons eu affaire à 4 gestionnaires différents qui sont tous partis. On se demande bien pourquoi...
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Énergique , compétente , à su répondre très rapidement à ma demande . Un véritable plaisir de faire appel à ses services .Je remercie Betty pour son professionnalisme.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis locataire depuis 2013 et lors des régularisations de charges 2020, Foncia a commis une erreur, je les ai avertis plusieurs fois et demandé de faire la rectification bien avant le prélèvement du loyer. Entre temps les régularisations des charges 2021 ont été faites (correctement cette fois-ci) mais à ce jour les régularisations 2020 (double de 2021 et 2019) ne sont toujours pas rectifiées et personne ne donne de nouvelles. Il est impossible de pouvoir joindre le service adéquat.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir comme syndic. Personne ne répond à nos questions et les mails restent sans retour.Réunion bâclées et je soupçonne la connivence avec les entreprises vu les tarifs ultra élevés des réparations.Tout est traité par dessus la jambe.Nul !!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux messages envoyés et donc nest daucune aide dans la recherche dappartement