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FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Colombes | R. du Débarcadère
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, très réactif aux demandes.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
EN DESSOUS DE TOUT!SEPTEMBRE 2023 : sinistre des parties communes et dégât des eaux et saccage de ma cuisine.Sinistre jamais déclaré auprès de lassureur de la copropriété. La gestionnaire de compte reste invisible et muette à mes mises en demeure (comme à celles de mon assureur)Encore mieux! japprends après larrivée dun nouveau gestionnaire, quil ny a aucune trace de mon dossier. Face à un tel mutisme et à de tels manquements, je suis obligée de déposer un recours auprès du tribunal pour faire avancer mon dossier. Déplorable!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Lagence Foncia de Colombes, cest à se demander sil y a vraiment quelquun derrière ladresse et le téléphone...Ils ne répondent pas au téléphone; et lorsque lon fait une demande via MyFoncia, on obtient une réponse au bout dun mois. Quand on cite Foncia auprès des syndics, ils répondent : ah oui Foncia, mieux vaut ne pas être pressé.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis des mois j’ai une fuite je n’étais pas avertis de la démission de la gestionnaire locatif. Je me suis présenté à l’accueil de foncia je me suis fait agresse par l’hôtesse d’accueil de votre agence qui m’a mal parlé alors que j’ai un problème à la jambe.Le monsieur de l’accueil général a été très gentil avec moi. Très bonne réputation de votre agence ça fait plusieurs années que je communique avec des mails ça se passe très bien. J’ai voulu rester assise à l’accueil et elle m’a forcé à descendre j’ai failli aller porter plainte mais j’ai désiste vis à vis de foncia que je considère tout de même. Heureusement que Noémie était là pour sauver la situation sa gentillesse m’a touché par rapport à l’hôtesse qui me répond que je suis personne que je suis juste locataire. Merci de prendre en considération mon avis. Grace a une charmante fille Noémie que les choses sont terminées en bonne therme autrement… Comptant sur votre compréhension Bien à vous Mme Sarra ACHOUR BARDANE
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier chaleureusement Madame Noémie DAIFI pour son accueil chaleureux et pour sa réactivité lors de ma venue dans votre agence ce jour
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
un grand MERCI à Amélie Levieux, service comptabilité, pour sa réactivité. On ne souhaiterait avoir que des interlocuteurs aussi compétents
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Alexandre Cardoso est réactif !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile pour cette agence qui ne fait qu’encaisser des honoraires.. cela fait deux ans que nous subissons l’incompétence de ce syndic. Parmi les problèmes rencontrés : coupure d’électricité dans les parties communes de l’immeuble car les factures ne sont pas payées, revenus de location perdus alors que nous avons trouvé un locataire il y a deux ans car Foncia ne redige pas le bail malgre les dizaines de relances. des fuites qui restent actives depuis deux ans et jen passe.. nous passons plus de temps a relancer par mail les gestionnaires et la direction que le temps quil faudrait pour gerer limmeuble. Malgre les mises en demeure nous avons toujours un silence radio de Foncia
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Syndicat catastrophique !Que de regrets de les avoir choisis.Ils semblaient très bien mais ne tiennent absolument aucunes promesses.Ils ignorent les messages des habitants de l’immeuble (pas de réponse à mes mails depuis 1,5 mois). Ils laissent les habitants 5 jours sans électricité quand les immeubles voisins ont vu leur problème résolu dans la journée avec d’autres syndicats.C’est donc un 0 pointé tant au niveau de la qualité de traitement que du personnel.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Il est agréable de travailler avec cette agence, Mme Duchâteau est réactive et joignable facilement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
La gestion absolument déplorable de notre copropriété par Foncia est honteuse, sous la supervision lamentable de Yassine Oubeidi et Lina Palumbo. Depuis plus dun an, nous subissons des problèmes incessants, tant au niveau collectif quindividuel, et aucune action concrète na été entreprise pour les résoudre. Dans un nouveau bâtiment, nous attendions un service impeccable, mais au lieu de cela, nous sommes confrontés à un chaos total. Les garanties promises ont été réduites à néant en raison de leur incompétence flagrante. Il est inadmissible que nos plaintes soient ignorées et que la situation continue de se détériorer. Nous méritons bien mieux que cette négligence crasse et cette incompétence totale. Des mesures doivent être prises immédiatement pour remédier à cette situation intolérable et pour restaurer ne serait-ce quun semblant de respectabilité dans la gestion de notre copropriété. Je vous implore, fuyez loin de ce syndicat, de Yassine Oubeidi et Lina Palumbo. Il est clair que ce syndicat ne mérite absolument pas votre confiance. Les promesses non tenues, les problèmes non résolus et labsence totale de responsabilité sont tout simplement inacceptables. Évitez à tout prix de vous retrouver dans la même situation désespérée que la nôtre. Cherchez un syndicat compétent et digne de confiance ailleurs. Votre tranquillité desprit en vaut largement la peine.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
😡😡 je suis locataire depuis 8 ans Même problème que les précédents avis.Service non professionnel, aucune réponse à mes e-mailsPar téléphone, car il est possible de les avoir, ils disent qu’ils vont revenir vers moi avec les éléments demandés mais ne le font pas 😡😡😡😡Je déconseille fortement !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophe cette agence empossible de les avoir
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Problème grave non traité depuis quatre mois. Aucun suivi. Jamais joignable au téléphone et accueil limite quand on y parvient après beaucoup de patience . En revanche bien à lheure pour les appels de fonds et les relances.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content d’avoir choisi Foncia et surtout d’être accompagné par Mme Vasconcelos Nadia elle est pédagogue, disponible et de très bons conseils je la recommande vivement
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Gestion de copropriété très compliquée,Foncia n’est pas facilitateurNous devons systématiquement les rappeler à l’ordre sur des erreurs d’émail des pièces manquantes, des CR d’AG , l’organisation d’AG qui dérapent constamment , changement de gestionnaire récurrent , gestion de sinistre, gestion des entreprises sur la résidence…. Pour un service qu’on paie c’est désastreuxPassez votre cheminStratégie rachat d’un syndic par semaine … la qualité est forcément pas au rdv depuis plusieurs années
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette agence. Injoignable par téléphone ni par mail. Ne prend même pas la peine de rappeler cest une honteJai lu dans des commentaires précédents quils prenaient le temps de répondre aux commentaires par contre... Au lieu de vous occuper de vos avis qui sont pas assez faible à mon goût, occupez-vous plutôt de vos clients.Je suis réellement déçu que cette agence est récupérée le syndicat de ma location.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
L’agence la plus incompétente ! Nous les avons rejetés lors de notre récente AG à Rueil-Malmaison Montevecchio.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
agence horrible, suivi plus faible que le minimum syndical sans mauvais jeu de mot. aucune réponse, que ce soit aux mails ou aux appels. un conseiller absent pas remplacé...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement pour avoir eu ce syndic dans plusieurs copropriétés, je ne peux que confirmer lincompétence et linefficacité de celui ci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Madame,Monsieur,Je voudrai saluer le travail effectué par Monsieur Gabriel Regnier pour la gestion de notre immeuble au 5 rue Christophe a Asnieres 92600 , et la manière dont il a animé notre dernière assemblée génerale, pour temoigner notre satisfation.MerciBien a vousJean Pierre Sinanian
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Un syndic qui a des défauts comme tous… mais nous avons un nouveau gestionnaire de copropriété, Monsieur Regnier, qui fait tout son possible pour permettre la réalisation de travaux qui sont plus que nécessaires pour notre immeuble et qui n’ont pas été mis en œuvre par les précédents gestionnaires qui étaient incompétents. J’ai donc espoir d’avoir un avis positif sur ce syndic si finalement les travaux sont mis en œuvre rapidement.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Si Foncia prend l eau depuis tres longtemps deja, certains sont ici à sec et a bout des litanies sans cesse ressassées des services de communication, des gestionnaires, des directeurs.Foncia : un bateau ivre qui ecopebien trop souvent d avis négatifs sans réussir à se remettre à flots durablement. Seules flottent ici et là quelques planches eparses pour le salut des bonnes âmes qui leur font encore naïvement confiance sur ces flots tempétueux de crises jamais véritablement maîtrisées. https://www.ouest-france.fr/ile-de-france/saint-ouen-l-aumone-95310/prives-deau-chaude-depuis-deux-semaines-ils-arrivent-chez-leur-syndic-pour-prendre-une-douche-78474856-abba-11ee-885e-024cd8f39fea
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile, car même 1 est de trop pour cette agence. Jai jamais vu autant de manque de professionnalisme et de réactivité. La gestionnaire nest JAMAIS joignable par téléphone, en un mois et demi je nai jamais réussi à la joindre, quant aux échanges par mail, il faut relancer à maintes reprises pour espérer un retour. Nous avons signalé un problème urgent, par téléphone à lagence, par mail, et 3 fois via le formulaire de contact. Cela fait un mois et demi et nous navons toujours pas obtenu les réparations.Cette agence est une catastrophe, je déconseille fortement !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Madame Najat Z a été efficace, et a régularisé en quelques instants la situation. Je la remercie.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
En,attente dun avenant à mon bail depuis plus dun an... Mme Lescaut ne répond jamais, ne rappelle jamais, nest jamais présente. Quand elle écrit un mail pour vous dire que votre avenant va vous être envoyé bientôt, ny croyez pas, car le mail est du mois daoût et nous sommes en décembre... Ma maman était locataire dun appartement à Saint-Etienne, aussi géré par Foncia, elle est morte sans avoir eu son radiateur réparé (des mois et des mois de rappel), ce qui me fait penser que là-haut, on doit aussi parler de Foncia dans les mêmes termes que beaucoup dentre nous...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour avoir plusieurs biens, nous confirmons que Foncia est le pire des syndics rencontrés. Nous comprenons mieux toutes ces mains levées lors de premières assemblées générales pour refuser à lunisson Foncia syndic proposé par nos différents promoteurs. Certains avait un historique ou alors ils étaient renseignés, nous comprenons solidairement aujourdhui leur rejet catégorique de Foncia avec qui aucun dialogue nest possible dailleurs !Si vous avez le choix, optez pour un syndic joignable, qui répond aux sollicitations et qui na pas des pratiques trompeuses pour ne pas dire malhonnêtes. Même leur siège a refusé de nous prendre en ligne sans sintéresser à notre demande, cest pour dire que leurs pratiques sont dusage.A bon entendeur, fuyez au plus vite Foncia…
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec ce syndic, en grande partie je pense liée à Mme Palumbo, à la réactivité irréprochable et infaillible !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Clément Tondon notre gestionnaire de copropriété ne répond pas aux demandes et est injoignable. Un manque de professionnalisme tout à fait alarmant. Fuyez Foncia !!! Jai déjà utilisé le formulaire relations clients pour men plaindre, à deux reprises, mais il semble strictement inutile car je nai jamais été recontacté ... je paie donc des charges pour un syndic totalement ABSENT et INJOIGNABLE. Fuyez !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Syndic incompétent depuis bientôt 6 ans. Et c’est peu dire. Si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas à les solliciter.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Après plus dun mois et malgré une relance , Clement Tondon notre gestionnaire de copro ne répond PAS aux mails ! Il ne les traite tout simplement PAS... Jai essayé dappeler lagence par téléphone mais en vain... Honteux ! Que fait lencadrement ?! Si vous avez un contact je suis preneur.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je tiens juste a remercié Madame Noémie DAIFI (Comptable Copropriété Foncia Seine Ouest) pour son professionnalisme et ça réactivé 👍
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
support et réactivité SYSTEMATIQUEMadame ZITOUNI Foncia seine ouest
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci a Mme ZITOUNI pour son action cest la seule personne dans cet entreprise qui mas aidé dans ma démarche,je pense que FONCIA devrais sappuyer plus sur cet employée,au lieu avoir des gestionnaires dimmeubles qui ne soit plus des robots a la botte de FONCIA,le corporatisme cest bien mais a un moment il faut dire STOP
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
De gros voleurs. Absent quand on a besoin deux, retiennent la caution sans donner de justificatif. Plus jamais !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Gestionnaire absent pour répondre aux demandes par contre très rapide pour facturer toujours plus et vous mettre en demeure.Suite à un problème sur le site, jai pas pu effectuer le payment. Jai fait un signalement sur lespace concernant le problème et jai relancé le payment pour la 4ème fois !Quelques jours après, jai encore une erreur de payment et une mise en demeure (50€ facturé juste pour la mise en demeure).Bref cest à moi de payer pour les bugs sur lespace client du site de Foncia.Je vous conseille de fuir cette agence.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Premesse: Toutes les chargées de service clientèle, les secrétaire et les hôtesses daccueil notamment Mme Patricia BASSI sont très aimables, compétentes et bienveillantes.Par contre je ne peux pas affirmer la même chose concernant le gestionnaire de mon bien M. Félix REGNIER.Jai mis une étoile car on ne pouvait pas mettre moins.Je nai jamais vu de toute mes 53 ans de vie une personne aussi cynique, inhumaine et irrespectueuse que ce Monsieur.Ce gestionnaire ne mérite absolument pas de gérer un Syndic: il ne s’occupe de rien, il ne travaille pas, il est surtout très malhonnête et a fait preuve à plusieurs reprises de mauvais foi reprises.À fuir de toute urgence !Ce qui est pire il se prend pour quelqu’un d’autre en prenant les copropriétaires des biens dont il est gestionnaire pour des pouilleux en faisant abus de ses pouvoirs (genre délire d’omnipotence!)Jai une très mauvaise expérience avec ce Monsieur au cours des 12 mois qui ma causé un gros préjudice dans la vente de mon appartement.J’ai eu tout genre de soucis que jai heureusement réussi à surmonter grâce à la compréhension de mes voisins copropriétaires.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir !!!Gestion catastrophique de la part de Monsieur Reigner qui en plus de facturer des frais de relances et des mises en demeures du fait de factures envoyées à la mauvaise adresse refuse de répondre aux mails.Cela fait près dun an que Monsieur Reigner ne règle pas une situation qui est pourtant simple et décide dignorer mails et appels.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur ALVES-GARCIA gère notre copropriété dune main de maître ! Il est très tenace et suit à la perfection les dossiers en cours. Je recommande grandement ce gestionnaire :)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, je rejoins tous les avis négatif!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Que dire.... Aucun services, impossible à joindre...Aucune réactivité...Bref, je mettra jamais un bien en gestion chez eux.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu affaires à un gestionnaire locatif aussi incompétent de toute ma vie. Une impression que lon se moque de nous (pour rester poli). Aucune réponse nest donnée, ça joue la montre constamment à tel point quaprès 1 an de demandes incessantes pour des travaux absolument RIEN nest fait.Même une étoile ça reste une de trop pour un service aussi inexistant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Oubliez clairement ce syndic si vous pensez à Foncia ! Toujours injoignables, ne répond jamais aux e-mails, facture des frais individuels au lieu de les facturer à la copro ! Le turn over des mauvais gestionnaires dimmeuble qui ne savent même pas expliquer les dépenses communes de limmeuble. On croirait à une blague tellement le service est minable !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Locataire depuis peu, des travaux avaient été prévus à l’état des lieux d’entrée suite à un sinistre du précédent locataire. 0 nouvelle, aucune réponse aux mails, demandes myFoncia, appels téléphoniques… fuyez ! Ils ne sont pas accessibles et laissent leurs clients dans des situations inconfortables !!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Echange rapide et efficace, interlocutrice très aimable et très serviable.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été au bénéfice des préconisations et conseils éclairés de Najat ZITOUNI.Tout comme lensemble des collaborateurs avec lesquels jai eu à échanger au sein de lagence, elle a su faire preuve dempathie et plus encore, anticiper mon besoin.MERCI à vous. Une locataire reconnaissante.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier le gestionnaire qui s’occupe de notre copropriété Monsieur OUBEIDI ainsi que sa nouvelle collaboratrice Madame Noemie DAIFI qui part son accueil chaleureux a pu répondre à mes questions concernant mes charges
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent syndic que je recommande. Suivi et rapidité de service, rien à redire.Si je le pouvais, je mettrais une 6ème étoile supplémentaire au service sinistre dont Mme LOLLI fait partie, pour son amabilité, son empathie et sa rapidité dexécution et suivi dont elle fait preuve.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, disponibilité, compétences et gentillesse !!Merci à toute léquipe !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils avisés Monsieur Alves-Garcia, vous mavez évité bien des errance et fait gagner beaucoup de temps. (et le temps, cest.....)
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas du tout daccord avec Hilary PRICE !Client depuis très longtemps, je nai quà féliciter le syndic pour sa disponibilité et sa réactivité....et puisquon parle de PRICE, Miss HILARY, sachez que cette agence est très compétitive !!!Best regards Hilary !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Syndic réactif. Nous entretenons de bonnes relations depuis de longues années avec lensemble des gestionnaires/assistant(es)
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Echanges faciles et très bon suivi de dossier avec Madame LOLLI. Cordialement
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous travaillons pour FONCIA. Lensemble de léquipe de gestion est professionnel, réactif et à lécoute. Réponse rapide lors dune demande et très bon suivi de dossier, je recommande vivement ce syndic.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Miguel Alves Garcia pour son écoute et sa réactivité.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Miguel Alves pour son travail
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir déchanger avec monsieur Miguel Alves Garcia qui est un très bon professionnel ! Je recommande à 200%
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Alves Garcia pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon syndic que je recommande. Lensemble de léquipe de gestion est très compétente et professionnelle. A lécoute de ses copropriétés et de ses fournisseurs.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de problèmes avec ce syndic qui nest pas à lécoute et qui ne rappelle pas quand on laisse plusieurs messages parce que la personne qui gère le compte nest jamais accessible!! Syndic qui en plus est très cher par rapport à dautres !Mais heureusement je suis tombée sur Mme DAIFI, comptable qui quand jai appelé par rapport à la somme de 330€ que FONCIA devait me rembourser depuis plusieurs semaines (alors qui si on est en retard dun paiement de quelques jours, on vous fait payer!!) me la envoyé sur mon compte dans la journée
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Foncia : fidèle à eu même , une gestionnaire irrespectueuse, incompétente, fuyez cette entreprise !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Madame Najat Zitouni pour sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Étant locateur dun logement dont Foncia colombes est le gestionnaire de monopropriété cest mort, je déconseille fortement,Nous avons dénorme difficulté à obtenir une réponse malgré mes nombreux mails, appels et demandes sur mon espace client.Lorsque jappelle, ma gestionnaire madame K. CAKMAK qui ne répond jamais sur le téléphone fixe et elle répond rarement à mes mails et le plus grave quelle cloture les demandes sur lespace client sans intervention ni confirmation.Fonçia service client catastrophe. je déconseille fortement
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
*** UPDATE SUITE À LA RÉPONSE DU CM *** Réponse pathétique qui me laisse sans voix puisque si jai déposé cet avis, cest bien parce que je nai aucune réponse depuis des mois à mes mails, à mes messages sur le portail myfoncia. Jai aussi déposé une réclamation sur le portail de relation client. Sans réponse non plus. Vous indiquez vouloir comprendre pourquoi une note de 1 sur 5. Si Google le permettait, je vous aurais mis 0. *** FIN UPDATE *** Faute de réponses à mes très nombreux messages sur le portail myfoncia et mails directs, je suis obligé de venir mexprimer sur ce canal.Aucune réponse, pas de gestion des sous-traitants qui font à peine leur travail, aucune proposition damélioration de la gestion, aucune préconisation de travaux (notamment la rénovation énergétique dont limmeuble aurait pourtant bien besoin). Pire, pas dassemblée générale organisée depuis plus de 2 ans et cela malgré nos demandes écrites dexplications sur le sujet. En revanche, très bien organisé pour réclamer les fonds et son dû. Pour le reste, rien à sauver.Si votre syndic nest pas Foncia, vous avez de la chance et ne changez pas pour Foncia. Vous avez mon nom. Vous savez comment me contacter.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Très réactif et très professionnel, dans un contexte complexe et compliqué.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
je souhaitais remercier M. REGNIER Gabriel de son suivi et de sa réactivité dans le traitement des sujets de notre copropriété. Quand cela se passe bien je pense quil est important de souligner lengagement et le professionnalisme du gestionnaire qui nous accompagne depuis quelques mois, cela na pas toujours été le cas chez FONCIA.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Javais une très bonne image de Foncia en tant que Syndic mais ça cétait avant.Il faut se lever tôt pour avoir ne serait-ce une réponse à nos e-mails ou lettres sur la comptabilité de la copro.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à remercier Madame LOLLI qui m’a accompagné et rassuré lors de mon dégât des eaux. Grâce à sa réactivité mon sinistre a pu être soldé dans des délais raisonnables.Encore merci
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Bien peu de considération pour leurs clients. Pas de réponse aux mails et joindre une personne par téléphone est une vraie gageure. Cela fait ma deuxième expérience avec Foncia via 2 agences différentes et à chaque fois, de gros problèmes de communication !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Super syndic! Très réactif, très professionnel
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Même problème que les précédents avis.Service non professionnel, aucune réponse à mes e-mails malgré des dizaines de relance.Par téléphone, car il est possible de les avoir, ils disent qu’ils vont revenir vers moi avec les éléments demandés mais ne le font pas.Plusieurs ANNEES nécessaires pour obtenir des vigiks…Je déconseille fortement !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Atroce. Des erreurs permanentes, irrattrapables et à limpact financier lourd sur notre copropriété, dont Foncia se dédouane. De multiples lettres recommandées qui restent toujours sans réponse. Une gestion digne dun fourbe néant accablant.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite au décès dune copropriétaire, tous les documents demandés ont été envoyés avec célérité par une personne très aimable et serviable. Merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Une HONTE, Une blague, Une Calamité, le Néant total.Jessaye de vendre mon fond de commerce depuis le 15 mai 2023 a une personne qui souhaite faire des travaux ,nous attendons des réponses de la part de Foncia ,AUCUNE REPONSE A MES MAILS A MES COUPS DE TELEPHONES ,AUCUNE REPONSE AUX MAILS DE LACHETEUR ET DE SON AVOCAT ,AUCUNE REPONSE A NOS MISE EN DEMEURE .jai des loyers impayés a auteur de 15 000 euros,nous avons trouvé un accord avec lacheteur,nous avons tout noté sur la cessation de bail et Foncia ne comprend rien .A éviter largement a fuir.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une communication claire, limpide efficace,très constructive avec Najat. Conttinuez comme cela , vous nous aidez vraiment. Et surtout ça nous fait oublier les désagréments de la digitalisation.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Notre syndic depuis 2020…Les 2 premières années tout allaient bien.Depuis quelques mois une catastrophe! Aucune réponse aux mails concernant la sécurité de nos habitants pendant la périodes des émeutes, une porte principale cassée et qui n’est toujours pas réparée (des intrus se sont introduits dans notre hall pour en faire un squat!) Inadmissible!!!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Justine est partie, je ne comprends pas que vous ne gardez pas d’aussi bon éléments… maintenant c’est l’accumulation de problèmes non résolus dans notre immeuble. Répondez aux messages, e-mails et téléphone !!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Numéro fictif ?Aucune réponseAucune action ..Un syndic en somme ..
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Lapurement des charges nest toujours pas disponible mi-juillet cest un document nécessaire à tout propriétaire pour la déclaration dimpôt - 3 relances sans réponse
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Mme Zitouni, du service contentieux de Foncia, qui est tres réactive et a réussi à sortir notre copro de lornière des impayés de charges, alors quauparavant pendant plusieurs années, nous étions ds une situation tres critique.Mme ItantCS
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre. À éviter absolument. Je suis dans un appartement depuis 2 mois et on ne ma toujours pas donné accès au local poubelle. Des heures et des heures de relances. Du ridicule !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Une collaboration depuis plus de deux ans et je constate que Foncia est une entreprise très professionnel a lécoute de ces clients !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute, je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Étant propriétaire dun logement dont Foncia colombes est le syndic, je déconseille fortement à toute nouvelle copropriété de signer un contrat avec eux. Nous avons dénorme difficulté à obtenir une réponse malgré mes nombreux mails et appels. Lorsque jappelle, mon gestionnaire M. OUBEIDI est toujours occupé et on me dit quil va me rappeler. Or il ne rappelle jamais. Il y a également de potentiel erreur dans les appels de fond(poste de chauffage en doublon) . A réfléchir à 2 fois si on signe avec eux....
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Carole Delarue est très réactive !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je félicite l’équipe et Madame Rigaud pour son professionnalisme et sa réaction aux messages, sa gentillesse et sa patience. Bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de syndic ! Madame MUGNIER est réactive et le personnel est sympathique et professionnel ! Je recommande
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun retour de leur part dans la gestion de mon dossier (Problème de serrureries impliquant lassurance du propiétaire et moi, en tant que locataire).Jai appelé à plusieurs reprises, envoyé des mails : Aucun retour et surtout impossible davoir la moindre visibilité sur lavancée du sujet. On devait me rappeler : Rien. Revenir vers moi par mail : Rien non plus.Jai attendu et jai laissé des chances avant de mettre cet avis mais ce manque de considération est juste inadmissible. -- REPONSE à votre réponse : Cela ne sert à rien de copier / coller votre message tout fait, précisant que vous allez revenir vers les personnes concernées puisque vous le faites pas !Je précise ici que vous avez le culot de faire cette réponse à nouveau de ne pas tenir vos engagements....
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Une mauvaise qualité de service et une véritable escroquerie. Je viens de résilier mon contrat de gestion avec eux et ils ont déduit la majeure partie du paiement du loyer du dernier mois pour un service de déclaration fiscale que jai refusé à plusieurs reprises et une pénalité dannulation quils navaient pas le droit de déduire.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
NullisimeUn syndic plus attaché à sa e-reputation quà la satisfaction clientEn terme dincompétence on na pas fait mieux
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique pour un syndic soit disant spécialisé en programmes neufs mais qui visiblement ne connaît pas du tout le sujet.Quelques exemples récents et non exhaustifs :- oubli de la souscription du contrat EDF --> ou comment se retrouver bloques à 8h dans lascenseur avec ses enfants- aucun traitement des demandes dites urgentes --> une fuite d eau est signalée dans les parties communes le mercredi et foncia est incapable de dépêcher un plombier- absence de réponses à mes demandes : je suis en attente du RIB de la copropriété depuis 1 mois et je nai toujours rien. Existe t il au moins ??????- coordination avec le promoteur pour le SAV de la livraison désastreuse Dans lattente des actions correctrices de Monsieur Sylvain CILPA et Mme Angelique RIGAUT
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Foncia et particulièrement Delphine Mugnier pour le sérieux de son suivi sur la Copro ! Échange fluide et interlocutrice fiable et sympathique !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Delarue pour son écoute bienveillante et sa diligence.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente davoir comme interlocutrice à la comptabilitéMme LEVIEUX qui est très compétente, réactive agréable . Je nhésite pas à lappeler pour trouver une solution.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Sabrina, Messaouda et Bernard pour leur réactivité. Bonne journée a vous
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Syndic en place dans notre résidence IMPULSIONS à Colombes depuis 2019.Comme il sagissait dune nouvelle résidence, lors de la tenue de la première AG , le promoteur a présenté 3 candidats à lassemblée des copros. Dont 2 lièvres avec des passifs. Evidemment Foncia était le seul crédible. Doù son élection. Depuis cest un cauchemar pour la résidence. De lavis unanime des copropriétaires : ce syndic est catastrophique dans la gestion de notre résidence. 2 AG seulement en 4 années (le Covid 19 nexcuse pas tout), la troisième, programmée fin mars 2023, a été écourtée à cause de la non prise en compte de nos mises au vote à lODJ pourtant envoyées largement en avance. Depuis plus de nouvelles. Rajoutons des erreurs dans les comptes (en leur faveur), labsence de réponses aux demandes de rendez-vous du Conseil syndical, de labsence dinterventions efficaces quand nous signalons des dégradations ou des incivilités... Evidemment les demandes de changements de syndic ont été faites mais sans mise à lODJ ni nouvelle convocation, rien ne bouge. Et nous continuons dhonorer nos paiements pour des prestations quils nassurent plus ou qui contiennent des erreurs de répartitions (frais individuels de chauffage non pris en compte...). Nous ne recommandons pas ce syndic qui a pour seule qualité : avoir tout compris des rouages du système des syndics de copropriétés (contractuel, juridique)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis locataire, impossible davoir une réponse rapide, faut appeler, envoyer des tonnes de mails et quand ils daignent vous répondre ils sont dédaigneux. Même la CAF est plus accessible et professionnelle queux. Propriétaires passés votre chemin, ne leurs faites absolument pas confiance.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse, aucun suivi, A FUIR !! Je déconseille fortement ce syndic
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier particulièrement madame PALUMBO pour son intervention rapide et efficace concernant le parking. Cela fait du bien d’avoir à faire avec des gens a l’écoute et compétentes !!!Mr et Mme Sidney Bismuth
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Toujours stupéfait de voir quen 2023, Foncia continue allègrement de voler les copropriétés en enfumant les comptes en fin dannée comptable. Chaque année, on découvre quà minima 10% du budget annuel est ainsi détourné. Regardez bien vos comptes.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes une entreprise de plomberie et couverture, nous intervenons dans différentes copropriétés gérées par Foncia. Les gestionnaires sont dans lensemble réactifs et à lécoute. Nous conseillons vivement cette agence !!! Avec une mention supplémentaire pour Mme Palumbo qui est un des piliers de cette agence....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Une comptable toujours à l’écoute des clients et qui répond au appel.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
La communication téléphonique est horrible! Aucune patience a écouter
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ce syndic, gestionnaires sérieux, à lécoute et réactifs, ils ont su solutionner mon probleme rapidement. Merci encore !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la gestion menée par lagence
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Le suivi des dossiers est inexistantOn appelle est aucune réponse le gestionnaire est injoignableDe plus pas de réponse aux mailsJe vous déconseille cette agence
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis le propriétaire dun appartement qui est géré par cette agence. Il est presque impossible dobtenir une réponse de la gestionnaire de mon appartement, Madame Mendes.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir une reponse de la gestionnaire de mon appart Madame Mendes
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
La performance de FONCIA en tant que syndic de notre nouvelle résidence (14 Parc. Levallois-Perret) est décevante. Lagence a fait preuve de mépris pour le bien-être des résidents en ne répondant pas et en ne résolvant pas de graves problèmes de chauffage, de fonctionnement des ascenseurs, dentretien et de nettoyage de la propriété et en répondant aux problèmes de sécurité. Le manque de réponse du personnel de lagence lorsque des problèmes sont soulevés par le CS ou mes voisins nest pas professionnel. Il y a un écart important entre ce que lagence a proposé lorsquelle nous a vendu ses services et ce que nous avons reçu après le début de lengagement de service.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Copropriétaire dans une résidence gérée par FONCIA Colombe, nous sommes très satisfait de notre gestionnaire , pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Le comportement de notre gestionnaire M. Alvarez et de la responsable dagence est proprement scandaleux. Certes, le travaille de syndic est lourd sur un immeuble neuf, mais le montant des honoraires lest tout autant. Absence de réponse au CS, ou réponses vaseuses, nous ont fait perdre un temps précieux... Cette agence ne vous permet pas déchanger avec le comptable de votre immeuble, barrage systématique des gestionnaires. Impossible dapurer et approuver les comptes sur deux exercices, libellé des dépenses obscurs, un cauchemar... Hier soir, nous nous sommes débarrassé de Foncia pour Cegestim lors dune AGE. Nous ne recommandons pas Foncia, pour leurs nouveaux process lourds et opaques, leur absence de réactivité- 7 mois que les pompes de relevages ont montré des défaillances, sans quils ne levent le petit doigt- aujourdhui la dernière pompe de secours a lâché... Une cata ! (au lieu de répondre à vos mails, ils vous proposent de passer voir limmeuble en vous facturant une vacation, cest une idée pleine de promesse dimplication, sauf que cest systématique, très lent, onéreux, et nest suivi daucun effet).
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Foncia nous a vendu du rêve lors de lAG de notre nouvelle copropriété à Levallois (14 Parc). Les slides étaient parfaites, le discours bien rodé. Après 2 mois de gestion, quelle déception. Aucune anticipation des problématiques classiques de la mise en route dun immeuble neuf (Levallois, 14 Parc). Les co pro restent seuls face à leurs problèmes de gestion des OM, de chauffage, dascenseur, dégâts des eaux, etc.... aucune action ni réponse ou suivi de Foncia.... A FUIR.... surtout ne pas les choisir car le seul objectif est de vous contracter pour 2 ans et ne rien gérer.....
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
En tant que Président dun syndicat de copropriété dune grande résidence à levallois, jai été stupéfait par le mauvais suivi et linsouciance de Foncia . Même un suivi simple devient un chemin de croix! Aucune compétence dans la gestion d une nouvelle résidence malgré . Cest assez choquant pour un groupe qui doit avoir la connaissance de ce type dactivité !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
⚠️Excellente formation sur l’ensemble des tâches confiées à un syndic de copropriété pour un quotidien infernal !!!⚠️🚩🚩Ou comment apprendre à vivre au temps de la désescalade, du retour à une consommation frugale : ascenseurs en panne, eau chaude rationnée, fuites d’eau maintenues qui pourraient favoriser l’entretien automatique des parties communes… Reste le plus important, une relation humaine de qualité. Foncia applique scrupuleusement le plus sûr moyen de ne pas importuner son prochain : garder le silence; ne pas l’appeler ni répondre à ses e-mails ! Pour une expérience unique qui fera grandir votre rêve de confort, je vous recommande Foncia. Sinon fuyez avant d’être happé par le trou noir de ce syndic calamiteux !!!🥶🥶
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, ne délivre pas de services lorsque le contrat de syndic est signé.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce syndic n’offre ni qualité ni service à notre nouvelle copropriété à Levallois. À fuir.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Foncia n’a pas pris la mesure des difficultés à gérer une résidence neuve de plus de 100 logements . Alors que les besoins fondamentaux de confort des copropriétaires sont mal ou pas assurés ( chauffage, eau chaude sanitaire….) les actions de fonds ne sont pas lancées, les prestataires pas payés et encore plus étonnant le premier appel de fonds auprès des copropriétaires n’est pas effectué ce qui laisse la résidence sans ressource. Le promoteur BNPPARIBAS peut dormir sur ses deux oreilles le syndic n’appuie pas les réserves du conseil syndical face aux dysfonctionnements et malfaçons constatés.Foncia doit se reprendre sur ce contrat
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Gestion de copropriété misérable et ruineuse au Rue du Parc - Levallois-Perret.Des gestionnaires à fuir.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Il devient urgent pour Foncia de se mettre en relation avec notre CS pour faire un état des lieux de notre immeuble neuf BNPImmo à Levallois et dy apporter asap des mesures correctives . Foncia en grève ?
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre 1 étoile. Et pourtant, Foncia ne la mérite même pas.Aucun suivi, aucune gestion, aucune réponse. Foncia se présente comme le bulldozer des syndic, avec des services répondant à tous les types de problèmes. Pourtant la réalité cest que nous sommes toute une copro dans lattente sur tellement de sujets depuis +2 mois ... Service 24/24 payant mais qui ne répond pas. Chauffage qui ne fonctionne toujours pas dans limmeuble. Heureusement que les propriétaires de limmeuble sentraident et organisent de session de nettoyage local poubelle, sinon nous serions dans le froid, avec des rats ... mais toujours sans réponse. Foncia un bulldozer... surtout fuyez le bulldozer.Personne de chez eux ne fait laffaire. Du directeur dagence, à la personne qui est censée gérer notre copro.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pasFONCIA. Ce syndic ne sait ni gérer les programmes neufs ni les copropriétés > 100lots. Expérience catastrophique. Aucune réponse à nos demandes malgré moulte relances. Jespère vivement que ce message ne restera pas non lu. Dans lattente dun retour
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour une résidence neuve à Levallois, le syndic est très peu réactif à nos problèmes quotidiens réels tels que l’absence du chauffage dans une bonne partie des logements. D’ailleurs, ils ne font pas preuve d’expérience lorsqu’il fallait prévoir toute la gestion des déchets nécessaire quand 130 familles emménagent en quelques semaines. Aussi, on vient de recevoir un mot de La Poste car presque deux mois après la livraison, aucune boîte aux lettres n’est étiquetée. Cela pousse le conseil syndical des copropriétaires à travailler sur le suivi de tous les problems à temps complet.Je viens de les relancer pour une demande toujours non traitée, après 16 jours calendaires… Lorsqu’il fallait emporter le mandat, Foncia était là ! Après, ils nous délaissent… c’est un mauvais choix.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons d’emménager à Levallois et nous avions choisi Foncia pour son expérience sur les grandes copropriétés - que nenni ! Que de l’enfumage ! Aucune réponse à nos questions - Foncia ne fait même pas les démarches essentielles qui devraient être faites lors de la mise en route d’une nouvelle copropriété (ex inscription auprès de la poste! ) c’est une honte ! A fuir !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Gestion plutôt sérieuse et néanmoins souple pour le paiement des charges.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Foncia voulait gagner l’appel d’offre pour gérer notre résidence. Mais une fois le contrat signé plus personne ne répond aux problèmes de la résidence même les plus urgents.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique sur une nouvelle résidence à Levallois malgré de beaux et séduisants discours commerciaux. Une préparation à l’accueil des nouveaux résidents et la mise en route « logistique » de l’immeuble quasi inexistante. Pas de réponse aux pbs de gestion courants (ascenseurs, pannes diverses..), que les habitants ont finis par gérer eux mêmes. Pas de communication, pas d’explications. Chaque jour nous sommes confrontés à de nouveaux manquements. Proprement scandaleux. Je me tiens à disposition en MP de toutes personnes désirant un témoignage permettant d’éclairer son choix d’un nouveau syndic.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à Mme NAJAT ZITOUNI qui à réglé notre demande avec écoute, efficacité et professionnalisme.Bonne continuation à vous.Mr Robin
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
En tant que président du conseil syndical dune résidence a Courbevoie, je recommande vivement ce syndic. Tres réactif et a lécoute
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
PitoyableCa devrait être illégal dêtre aussi incompétent
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, amabilité et serviabilité de mon interlocutrice Patricia Bassi. Bravo
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 15 ans quon travaille avec foncia et que madame Zitouni ainsi queJessica nous accompagne et nous sommes très satisfait du travail effectué.Réactivité et efficacité.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Mme ZITOUNI qui a su mapporter les réponses attendues avec compétences et célérité et à régler le problème que je rencontrai avec FONCIA.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Syndic à fuir de toute urgence. Beaucoup dengagements oraux, beaucoup de paroles et très très peu dactions. Il faut harceler pour espérer un retour et un minimum dactions. Je vous déconseille vivement ce syndic absoluement non professionnel.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Syndic à fuir absolument !Si vous avez de largent et du temps à perdre, foncez, si vous cherchez un syndic efficace, de la réactivité et un interlocuteur cordial, ce ne sera pas ici. Non seulement, ils ne sont pas au courant de ce qui se passe dans votre immeuble (fonctionnement copro/ remise en route/ arrete du chauffage...) mais en plus de ça , ils sont désagréables au téléphone, quand ils vous répondent !Une dizaine demails envoyés laissés sans réponse, que ce soit de la part des collaborateurs ou de la responsable dagence ! Cest incroyable de voir cela, surtout quand on sait que la demande initiale est juste lenvoi dune facture ...
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Difficile de les joindre, temps dattente très long mais la personne a réglé mon problème en 10 mn. Très aimable et très compétente.Le nouvel outil informatique est très clair.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Syndic incompétent, malhonnête, ne tient jamais ses engagement et nous coute cher en temps et en argent. Choisissez un autre prestataire, vous trouverez sans doute mieux, BEAUCOUP mieux !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Résidence La Galerie Foncia Seine Ouest nous accompagne dans la gestion quotidienne de notre immeuble depuis sa livraison en 2021. Notre gestionnaire Mme Bujupi et son assistante Mme Breton sont très impliquées et assurent pleinement le traitement des différents problèmes que nous rencontrons au quotidien. Très à lécoute, elles sont aussi très proche du Conseil Syndical qui leur assure sa pleine confiance. Nous sommes aujourdhui très satisfaits de leurs services et espérons continuer à collaborer ensemble pendant de nombreuses années.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
FONCIA est un syndic le plus incompétent qu’on puisse connaître. Celui ci nous impose une assemblée générale sans avoir pris en compte nos ordres du jour envoyés pourtant en recommandé avec AR et ne concerte pas non plus le Conseil syndical… ne répond pas à nos questions sur lesComptes. Des escrocs (nous payons pour rien).
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfait du changement de Responsable Clientèle Copropriété et de son assistante pour la gestion de notre résidence Parenthèse à Rueil Malmaison.En effet, en qualité de copropriétaire, lorsque je suis en relation avec notre Syndic Foncia Seine Ouest, je communique avec une équipe à lécoute, réactive, professionnelle qui prend en considération vos demandes lorsquelles sont justifiées jusquà sa finalisation et cela avec une qualité daccueil qui nexistait plus.Merci à vous deux sans oublier votre comptable qui na jamais démérité.Jean-Luc Faure
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
je recommande Lina PALUMBO pour sa réactivité.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame Palumbo ma été dune grande aide pour faire avancer mon sujet
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence pour son sérieux. Une équipe très professionnelle, sympathique et réactive. Je tiens particulièrement à remercier Mme Kotoyan et Mr Dechamps pour la qualité de leur travail et leur bienveillance. Vous pouvez leur faire confiance avec les yeux fermés.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
4 mois de procédure, pour avoir le feu vert afin de remplacer une chaudière dans un appartement ….Trop de dossiers par gestionnaire?
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Facturation état des lieux de sortie malhonnête (150 euros le clapet de baignoire).Restitution du dépôt de garantie tardif et contraire à la loi.Très mauvaise expérience vévue avec Foncia Seine Ouest.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et pertinence
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Des suites dune modification de logiciel au sein de Foncia, je remercie tout particulièrement Mme Delarue et Mme Pol pour mavoir permis de me connecter à nouveau. Elles ont été très professionnelles, très à lécoute avec un retour rapide et efficace.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Besoin daide lors dun nouvel emménagement. Service client disponible ayant pu répondre à mes demandes rapidement et efficacement.Je recommande
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir des éléments de la part du gestionnaire dimmeuble.5 demandes via mon espace FONCIA, je finis par contacter lagence. Lassistante du gestionnaire lui laisse mon message, pas de rappel. Après un mois de relance, jarrive à avoir le gestionnaire au bout du fil qui sengage à répondre à ma demande sous 24 H. Une semaine plus tard rebelote et toujours pas de réponse. Tout ça juste pour savoir si lentretien de la VMC de mon immeuble est à jour et de quand datent les derniers travaux ...Pourriez vous répondre ?
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon Gestionnaire. Toujours à lécoute. Je remercie Mme DELARUE pour sa réactivité à répondre à mon mail et du suivi de celui-ciC. BOLLI
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour M. OUBEIDIJe vous remercie de continuer ce que vous avez entreprisdans la résidence Central Park et je serai complètement satisfait.Bien cordialement,
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Le passage à Foncia a été une vraie bouffée dair frais. Après des années de gestion catastrophique par la précédente agence, en neuf mois, Foncia a fait plus pour le nettoyage et la réfection des communs que les précédents en 8 ans. Un changement très notable est la vitesse de communication : les réponses aux mails sont la journée et non plus dans la semaine... ou le mois !Jespère que ça va durer, mais pour lheure léquipe de Mme Maillot fait du très bon travail.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas cette agence. Ils sont injoignable, je passe par jour environ 30/40 appels sans jamais réussir à les avoir. Nous sommes malheureusement des locataires passant par eux, et cela fait 3 mois que lhiver est arrivé, nous navons presque pas de chauffage, aucune réponse. Le personnel est désagréable, et on vous laisse avec vos problèmes sans vous apporter daide ou daccompagnement. Encore aujourdhui jai essayé de les contacter 50 fois sans réponse. Une honte !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Lina Palumbo. Elle a été d’une grande efficacité en comprenant ma situation et en trouvant des solutions immédiates et adaptées.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute. C’est très agréable.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment changé de syndic et nous sommes très satisfait.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE TRES REACTIF
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au mail. Laisse traîner les procédures sur plusieurs mois voire même des années. Interlocuteurs qui ne respectent pas sa parole. Mais qui vous relance avec frais de mise en demeure si vous avez le malheur d’avoir une semaine de retard en plein été sur le paiement de vos charges. A éviter
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je vous confirme que les relations professionnelles que j’ai eu encore récemment avec madame Perret ont été très satisfaisantes dans un dossier difficile. Je la remercie de sa patience,de son grand professionnalisme et de sa diplomatie. Bonne réception. PBorrel
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Mr REGNIER qui vient de reprendre les dossiers en attente depuis un bon moment est très réactif et très efficace !enfin !Merci à lui,!ça n a pas toujours été le cas avant
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
réactivité suite à un message laissé
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
À fuir !!! Aucun professionnalisme, leurs collaborateurs ne répondent pas aux mails, les responsables font semblant d’intervenir, mais ne donnent aucune suite aux demandes, ils ne font pas leur travail correctement du coup, les proprios se retrouvent à devoir tout gérer seuls !!! Ils sont dépassés par les événements. Franchement changer de métier !!!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable éviter Foncia on vient de changer de syndic je vous le déconseille
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et à lécoute. continuez comme ça !!!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Syndic horrible. Notre gestionnaire ne nous répond pas depuis plus d’un an. Et le directeur de FONCIA a fait un semblant d’intervenir mais plus de nouvelle. On paie clairement pour rien. A déconseiller fortement !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Après bien des soucis avec notre précédent syndic, notre copropriété (50 lots) a fait le choix, voici 7 ans, de passer en gérance chez Foncia Seine Ouest.Ce type de transition n’est jamais simple mais nous avons des interlocuteurs impliqués, sérieux, réactifs et bien encadrés par M Alves Garcia. La structure à laquelle nous sommes rattachés nous apparait correctement dimensionnée et adaptée.Je recommandePhilippe SAINT-AUBERTMembre d’un conseil syndical
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Membre du conseil syndical, notre chargée de compte Véronique Sadaouli, fait preuve dinvestissement, de réactivité et dun dynamisme très appréciables dans la gestion de notre copropriété. Un grand merci !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années nôtre immeuble e gère par foncia je suis très contente et surtout par Mme SADAOULI Veronique qui et toujours à l écoute et fait un très bon travail merci encore à elle.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion de limmeuble où nous étions locataires.Nous nous sommes sentis à lécoute de la part de notre gestionnaire Mme MAILLOT. Joignable, réactive, à lécoute et très cordiale, Mme Maillot a su nous accompagner de notre entrée à la sortie du logement et surtout tout au long. Merci encore pour votre temps !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens tout particulièrement à remercier laccueil (Sabrina) de lagence de Colombes pour son professionnalisme, son dévouement, son efficacité et son sourire 😊Une locataire ravie
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Madame FRANC et son équipe pour leur réactivité dans notre dossier de vente.A bientôt ;)
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne soccupant de mon dossier est à lécoute et réactive.Bonne agence !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à remercier et féliciter Madame Chantal Perret du service comptabilité qui a su avec compétence, réactivité et rapidité débrouiller un dossier qui était bloqué depuis un mois.Je salue également sa courtoisie et sa patience
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Gestionnaires à l’écoute et très pro!Je recommande à 200%
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un syndic qui se bouge!!
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Gestionnaire réactif, je recommande.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Foncia pour le suivi de notre sinistre Dégâts des eaux survenu en juillet dernier et particulièrement à Mme LOLLI pour sa réactivité.Nous navons pas pensé à passer par eux pour la vente de notre bien mais nous nhésiterons pas à le faire en cas de besoin.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Gestionnaire réactif, bon suivi des dossiers. Personne disponible et à l’ecoute.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Je tenais sincèrement à vous remercier pour votre réactivité et votre écoute.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent et reactif.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Syndic ayant repris la gestion de notre copropriété récemment. Le Gestionnaire est réactif et disponible. Nous avons pu clôturer des dossiers en attentes depuis des années faute d’action et de réactivité de la part de notre ancien syndic. Nous sommes satisfaits et espérons continuer ainsi.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une grande satisfaction avec FONCIA , joignable rapidement suive dune écoute attentive.Une solution rapide a été apporté à mon problème .Je recommande.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci d avoir pris le temps de m avoir écouté et encore plus pour la réactivité et le professionnalisme que vous avez démontré pour répondre à mes attente!!!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
À fuir absolument bien regarder les avis truspilot
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Locataire chez Foncia depuis 2 ans, jétais satisfait. Mais ma gestionnaire est partie. Depuis cest catastrophique ! Impossible davoir le standard et sils répondent un peu par hasard, aucune réponse à mes demandes. Jai un dégât des eaux depuis dimanche et ce jeudi, je nai toujours pas de réponses. A FUIR.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Médiocrité, inefficacité et enfumage. On ne peut pas mieux résumer ce syndic.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Conseillers jamais joignables au tel. Les mails nont peu de succès. Je suis hyoer déçu de cette Enseigne.Et dire que je voulais la proposer comme Syndic pour notre copro !!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le service gestion locative de lagence Foncia Seine Ouest. Mme Juste est une professionnelle investie au service de ses clients, efficace et à lécoute
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Ancien locataire dun des biens proposés par lagence entre Septembre 2019 et Avril 2022. Je ne mets pas 0 étoiles grâce à M. Pascal NAVET, qui a trouvé le bien qui correspondait le mieux à nos critères. Il a été très réactif et efficace pour notre entrée dans les lieux.(Et aussi parce que 1 étoile est le minimum pour publier un avis) Le reste de lexpérience Foncia Seine Ouest était désastreux :- Des mois entiers pour répondre à un unique mail (sans y répondre réellement dailleurs) ;- La gestionnaire locative Mme Mathilde BECQUART rarement disponible ;- Des charges supplémentaires sans préavis, ni justificatifs légaux ;- Des problèmes dinsalubrité des lieux, esquivés pour ne pas avoir à les traiter, malgré un recommandé (infiltration deau provenant du plafond) ;- Entre 5 à 6 mois de délai pour un simple avenant, pour remplacement dun colocataire par un autre ;- Transmission dinformations contradictoires, suivant votre interlocuteur ;- La remise du dépôt de garantie lors de la fin de location, encore à ce jour non récupérée (bien au-delà des 2 mois maximums, prévus dans leurs propres contrats) ;- Et bien dautres surprises ! Foncia Seine Ouest utilise la technique de la sucette : vous attirer avec une belle sucette brillante et colorée dans la camionnette blanche du monsieur avec limperméable, qui va ensuite vous... Je me demande encore comment la partie locative de cette agence est gérée. Vous cherchez à louer ou à mettre en location ?Passez votre chemin : au mieux vous allez perdre du temps et vos nerfs, au pire vous y perdrez de largent et votre foi en lhumanité.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Justine, notre référente rue de Frankenthal, est top de top ! Très réactive, compétente et à lécoute des résidents... Lexpression action, réaction ! nest pas galvaudée avec Justine !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
SYNDIC de notre copropriété, le service est très mauvais :- pas de réponse ou demandées ignorées pendant des mois (un sujet personnel de dommage ouvrage sans réponse en 8 mois malgré emails et recommandé)- problématiques quotidiennes non gérées ou uniquement trop tard- relationnel inexistant ou très désagréable avec les occupants- pas de reconnaissance des erreursJe déconseille TOTALEMENT à une copropriété de passer par ce SYNDIC, le pire que jai rencontré dans mon expérience.