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FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Hyères | Chemin de la Villette
170 Chem. de la Villette, 83400 Hyères 2.60 (143 avis)Contactez FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Hyères | Chemin de la Villette
Horaire d'ouverture
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce quon peut pas mettre moins! Le pire syndic de tout les temps! Laccueil déplorable de la secrétaire/ standardiste qui se permet de raccrocher au nez des gens.... 15 jours que je les appelle pour un problème dampoules toujours pas résolu... Une tache qui prends 5 minutes.... Imaginez pour dautres soucis.... A fuire....
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonne gestion de façon générale, mais un petit loupé au niveau du suivi des travaux concernant une peinture de balustrade très mal faite et non reprise par lentreprise . ce que je nai pas compris, sinon lentretien est sérieux
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au gestionnaire de notre copropriété pour son écoute.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top merci à monsieur joley pour son écoute continué dans ce sens
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Contact rapide , poli et efficace
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été locataire et propriétaire de biens gérés par FONCIA. Jai eu loccasion davoir des intervenants toujours disponibles dont le professionnalisme était parfait.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de notre résidence, à lécoute de nos questions et nos problèmes quand il y en a... Madame Olivero est top et jai confiance en elle et en son équipe.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Syndic de copropriété compétent et à lécoute, qui ne se contente pas dune gestion administrative mais conseille les propriétaires. A su réagir vite et bien à chaque fois quun problème urgent est survenu dans notre copropriété.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Faisant partie du conseil syndical de ma copropriété, je voulais témoigner de mon expérience positive avec lagence de foncia costebelle Nous avons de très bonnes relations avec les représentantes du syndic qui sont à lécoute et réactives. Le seul bémol cest la difficulté davoir le standard de lagence pour les personnes ne possédant pas internet. Mais on arrive toujours à joindre la représentante en cas de besoin.. Merci à léquipe et passez de Bonnes fêtes de fin dannée.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Un syndic aux petits soins, même pour les nuls en copropriété. Je suis propriétaire dun appartement dans la copropriété gérée par le Syndic Foncia. Je suis ravi de la prestation de ce syndic, qui est à la fois compétent et à lécoute. Les gestionnaires sont toujours disponibles pour répondre à mes questions, même les plus stupides. Ils mexpliquent tout en détail, avec patience et pédagogie. Ils me font même sentir comme un expert en copropriété ! Les interventions du syndic sont également réalisées dans les temps et avec professionnalisme, les entreprises sélectionnées sont de qualité.Jespère que le déménagement va encore etre plus positif
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons contacts avec toute l équipe de l Agence Foncia d Hyères, Espace Villette. Un grand merci à Laurence de l accueil pour son aide précieuse et à Marion pour son professionnalisme concernant la gestion du Syndic de notre résidence.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable à disposition de notre copropriétéUne gestionnaire et une assistante au top pour nous servir et faire face aux problèmes causés par les occupantsJe recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil,très serviable pour résoudre mon problème.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Contente de lagence de hyères depuis longtemps;Laurence a laccueil toujours agréable, disponible et donne toujours les renseignements;
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe foncia , mention spéciale pour Léa, très disponible, très pro , je recommande l agence ….
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue à l’accueil par Laurence et toujours très bien renseignée et très satisfaite de la gestionnaire Jennifer MUNOZ.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillanteAccueillis par Léa et Gaëlle pour un problème sur mon dossier elles m’ont toutes les deux aidées et conseillées.Je vous recommande cette agence pour son service location et leur accueil !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué la maison par cette agence, tout sest bien passé . Un grand merci à Mme Paineau, qui a occupé avec nous pour son professionnalisme.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, équipe géniale, en particulier Léa qui sest occupé de nous.Nous navons pas encore trouver notre bonheur, mais ça ne saurait tarder, grâce à de telles compétences et un tac au tac hors du commun.Je recommande cette agence les yeux fermés.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillit par Gaëlle PAINEAU, excellent disponibilité et réactivité! Très agréable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes contents dêtre bien reçu à laccueil de cette agence Foncia, et de la personne (Barbara Cécile) soccupant de la gestion de notre immeuble.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de par le travail et la réactivité de Mme Guichard qui prend le temps de vous écouter et dapporter des solutions aux problèmes rencontrés.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 2 / 5
Comptabilité désastreuse. Préleve sans prévenir, en se trompant en plus et ne répond pas aux remarques.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de notre double recherche dappartement T2 pour notre fils et T3 pour nous, Léa sest particulièrement investie pour nous trouver ce que lon cherchait, avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité, elle a parfaitement compris et ciblée nos demandes, je ne peux que conseiller de sappuyer sur ces compétences si vous recherchez un.bien à louer sur Hyères.Sylvain
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et assistée par Gaëlle PAINEAU GIRARD qui a fait montre d’un professionnalisme comme il se fait rare. Je la remercie pour son aide précieuse, sa réactivité et son assistance.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Patience et efficacité.Merci beaucoup.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Dossier bien géré alors que nous étions à 900kms de Hyères ! Réactifs pour toutes demandes par téléphone ou via lapplication MyFoncia. Merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Avis très négatif. Les services de Foncia se rejettent la responsabilité sur les litiges.Cerise sur le gâteau, impossibilité d ouvrir son compte surmy Foncia ce qui entrave les démarches en cours de régularisation, impossibilité de régler le contentieux. L outil informatique ne répond pas, les services ne suivent pas.Pas daide pour solutionner les problèmes qui nen seraient pas si ses dysfonctionnements nexistaient pas.CordialementPour madame Sonia ILDEI
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne disponibilité et à lécoute pour mes nombreuses questions.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonnel compétent
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
BonjourPour ma part, peu d’attente, la personne qui m’a répondu disponible et m’a renseigné.Cordialement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je poste ce petit message pour dire que vous êtes une équipe au top .En particulier Léa ⭐️ grâce à qui j’ai trouvé mon chez moi merci 🙏 et Jennyfer pour son efficacité et sa rapidité .Votre belle humeur votre gentillesse a toutes les deux , je vous recommande a 💯Merci 🙏
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant bénéficié des services de lagence FONCIA hyéres plus particuliérement de Madame Paineau Gaelle qui a prit notre recherche en main nous avons était trés bien accompagnénous recommandons vraiment cette agenceAgence et Agent a la hauteur de nos attentesun grand MERCI
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis propriétaire dun appartement aux Glycines à Hyères et l’agence Foncia est notre syndic.Syndic très compétent, très réactif, toujours disponible et à l’écoute.Pas plus tard qu’aujourdhui, un problème d’électricité dans la cage d’escalier, j’ai prévenu l’agence Foncia et une heure après l’électricien était déjà sur place.Je suis très satisfaite et depuis de nombreuses annéesJe remercie Madame PERRIN et Madame MARTIN qui répondent toujours à nos demandes
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas de problème particulier avec cette agence mais un gestionnaire (Mr Julien Joley ) particulièrement efficace et compétent.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite dappartement gérer par léa de Foncia, à lheure avec rappel du rendez vous precedement.Courtoise et polie elle a prit le temps de tout nous faire visité, répondu à toutes nos questions et même au question piège que je posaisTrès satisfait pour le moment du service effectuer reste a voir si nous serons retenu pour cet appart
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Après contact avec lagence Foncia Hyeres costebelle mon interlocutrice Mme P. Gaëlle celle ci a été très réactive entre le dépôt des pièces et la visite et la réponse positive.Personne très professionnelle reactive serieuse dans la gestion de ses biens locatifs.Les avis négatifs de certains sont excessifs...me concernant jai toujours eu contact avec la personne gérant mon dossierEntièrement satisfait donc merci Gaëlle
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Une location de garage parfaite avec Gaëlle. Merci 🙏
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
12 jours que jessaie de les joindre par téléphone ☎️. Sans réponses !!! Une honte. Vous êtes fort pour encaisser et après plus personne !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai jamais vu sa injoignable de 9h a 11h mtn injoignable sais pire que joindre les impôts apel pour prévenir d un dégât des eaux très dangereux puisque compteur d électricité sous la flotte !!! Incompétent!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis du genre : pas de réponse, injoignable, etc...Jai toujours des réponses 🤔
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
pire agence sur Hyères, j’ai été locataire d’un appartement géré par Foncia. L’année s’est très bien passée, forcément je n’avais rien à leur demander.Lorsque j’ai donné mon préavis de départ, on me mentionne que je dois rester dispo pour des visites, aucun soucis pour moi. Ils m’ont sollicités 2x seulement. Je pars en vacances 15j, je les préviens mais aucun retour de leur part. Pendant mes vacances, je me fais clairement réprimander par l’assistante du gestionnaire, car je suis en vacances et qu’il y a une visite le jour même !!! Elle me menace de CARRÉMENT déplacer MON PRÉAVIS si je ne lui envoie pas immédiatement les clés de suite ???? on marche sur la tête.je ne recommande pas, surtout pas en tant que locataire ! ils ne sont là que pour prendre l’argent des gens.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas super vraiment dommage
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne soccupent que dencaisser les loyers, ne soccupent pas des problèmes que vous avez en loccurrence humidité et moisissure. Une agence dincapables à fuir absolument
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu , injoignable et ne donne aucune nouvelle pour les dépôts de dossier, pas de bienveillance et aucune compassion
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Le pire syndic de copropriété que jai jamais vu ! Ménage pas fais dans la copro depuis des mois, électricité qui ne fonctionne pas, porte dentrée dont la serrure a mis des mois pour être changée ! Ils ont ensuite changé la serrure sans avertir ni moi ni mon propriétaire !! Je me suis retrouvé à la rue !!! Et dire que je paye tous les mois pour des services inexistant !!!! Et bien sûr aucune réponse suites aux différents mails du propriétaire, aucune réponse aux appels téléphoniques !! Une honte
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul, nul, nul...Vraiment NUL. Foncia Iles dOr ou pluôt... Foncia Ils Dorment.Ne répondent à AUCUN appel. Fuyez, partez !!! La pire expérience dagence immobilière de ma vie.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 3 / 5
Ayant eu quelque mésaventure il y a 1ans je ne peu mettre 5 étoilesEn revanche ayant fait la rencontre de Gaelle elle a complètement changé ma vision de lagenceElle est disponible réactive et soccupe de votre dossier de A à Z elle vous tiens au courant et vous informe de tout. Vraiment très professionnelle.Merci infiniment Gaelle pour votre aide.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Si mettre zéro étoile était possible je l aurais fais. Je n ai jamais vue un tel manque de professionnalisme, de mépris et d incompétences en même temps, cest dire.... Lexpérience avec Foncia les îles d or nous a dégouté de la copropriété.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
téléphoniquement lagence est injoignable , je dis bien injoignable après le blabla dattente, la communication est coupée en vous demandant de rappeler ultérieurement !!Depuis le début de la semaine j’essaie (en vain) de joindre une comptable ..(en RV, à lextérieur, occupée etc etc )je ne conseillerai plus Foncia et jenvisage de changer de gestionnaire.du jamais vu !!!!!
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence est une vraie catastrophe !!! A fuir !!! Foncia Iles dOr était lagence qui soccupait de notre ancien appartement où nous étions locataires.Cela fait plus de 2 mois que nous attendons la restitution de notre caution. Une partie nous a été rendue mais ils conservent lautre partie en précisant que cest pour lentretien de la climatisation pour 2022.Hors nous avions toujours fait lentretien comme demandé lors de la signature du bail.Nous leur avons fourni la facture de 2022 le justifiant et pourtant ils ne répondent pas au téléphone, ne nous rappelle jamais, ne répondent jamais à nos mails et lorsquon arrive à lagence directement, ce nest pas mieux. Au final, Foncia garde notre argent ! Comme tous les commentaires précédents, je vous confirme : une agence à fuir absolument si vous ne voulez pas vous retrouver dans des échanges stériles avec des personnes qui vous font bien ressentir quelles sen fichent complètement de votre cas.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Arrogance et mépris
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon dieu ! Mais qu’elle catastrophe !!!Que dire, pendant des semaines nous avons tenté de faire une visite (en couple) mais jamais n’avons eu ce rdv.Nous avons transmis les papiers pour un dossier , on apprends que la conseillère est en congé au moment où ils se décident ENFIN à répondre au téléphone , les réponses par mail PAREIL!Ils font traîner, vous laissent sans réponses et cerise sur le gâteau !Dossier refusé comme par hasard avec une excuse qui est tellement ridicule que mettre une étoile à cette agence est poli xD en gros ils ont loués le bien et bon courage à cette personne (au vue des précédent avis)aucun professionnalisme ni respectCette agence devrait fermée car très franchement ça ne va pas du tout!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande vraiment à quoi ça leurs d’avoir une ligne téléphonique.J’ai appelé tout les jours pendant 3 semaines pour faire des visites d’appartements on ne m’a jamais répondu.J’imagine même pas ceux qui ont des biens en gestions chez eux.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Agence nulle qui répond jamais au téléphone. Je me suis déplacé pour rien l’annonce était en ligne mais l’appartement plus disponible.Aucune mise à jour à été faite.Ne confiez pas vos biens à cette agence.Aucun professionnalisme vraiment NUL
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Le téléphone semble Inaccessible aux membres de lagence qui doivent le regarder sonner toute la journée sans pouvoir lattraper....
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
un scandale personne au bout du fil attente de 18 minutes a attendre que l on me passe qqu un pour la gestion dune dizaine d appartements pas de nom de gestionnaire pas de comptable personne a croire que cest une societe fantome ?!! par contre les frais de gestion sont preleves tous les mois trouvez l erreurA l heure actuelle nous sommes le 18.10.2022 et nous n avons toujours de rentrer de loyers pour le mois d octobre sur 8 appartements est ce normal???????
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!Aucune réponse malgré une 30ene d’appel et de mail….Déplorable !Les avis sont tout à fait justifiés !A fuir
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
... Quoi dire.. incompétence et met 6 mois à intervenir .... ou voir 2 ans
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre part tout se passe très bien avec Foncia, professionnalisme au top, toujours disponible et joignable, un vrai bonheur de revenir parmi vous. Mention particulière à Madame Munoz, Armelle ,Thomas, Mélina et Madame combe. Merci à tous pour votre professionnalisme, bienveillance et réactivité👍👍 ne changez rien vous êtes une équipe au top. L.c et L.s😉👍
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Malgré de nombreuse relances afin d’obtenir les justificatifs de régularisation des charges, je n’ai toujours pas de réponse. Impossible d’être contacté par ma gestionnaire que ce soit par mail ou par téléphone. C’est inadmissible. La moindre des choses serait de prendre en charge la demande des locataires.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi personne ne répond ? Quand on voit une annonce pour une location, on appelle des heures !!!!!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
sur 63 avis on cherche desesperement un avis positif , peut-etre y en a-t-il ? pas le mien en tout cas . Un an dexperience desastreuse comme syndic de notre copropriete , et on sen est enfin debarrassé . Ouf ! a la limite même de ce qui est honnête et malheureusement il est quasi impossible de se faire entendre . Marc Chretien
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Depuis 2 jours j essaie de joindre l agence par téléphone et toujours occupée !!!! Il y a de quoi exploser !!! C est trop difficile de répondre ?
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Pire syndique de la ville.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Locaux faciles daccès.Personnel attentionné.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Merci de répondre quand on vous appelle......
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, on nous prend de haut. On ne répond pas aux appels ni aux mails après avoir visité un bien en location. Incroyable.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Que dire de Foncia, fidèle à eux même, toujours très très cher et aucune, aucune aide.Ne décroche JAMAIS leur téléphone ! On ne peut pas les joindreLa , ca fait 1h.. que je suis avec le répondeur 😡😡😡 A fuir !!! Si vous pouvez
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Un personnel agréable à votre écoute des parkings gratuits à proximité
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Gestion locative désastreuse...
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas sérieux voleur
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE!!
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
je ne vais hélas pas redorer leur réputation ,quils ne semblent pas vouloir changer !!! alors expérience horrible ,location dans un état pitoyable , nous y sommes pas restés car ne prend nullement compte des problèmes ni en recommandés, ni par téléphone , ni par mails !! responsable des locations trés limite dans ses propos et sa manière de travailler !! frais abusifs , vous proposent le remboursement mais rien ne vient ? alors ça me fait sourire de lire ici leur réponse avec ladresse mail pour les joindre -)) ......puisquils ne répondent pas ou si il le font , vous baladent !!! mais ne règlent rien !! Alors Fuyez !!! il y a des agences bien plus consciencieuse. croyez moi !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Depuis un certain temps, nous recherchons un appartement en location. Nous sommes passés à lagence, laccueil nous a donné la carte de visite du service de location. Nous les avons appelé et laissé des messages vocaux et des mails pour quelques appartements mais pas de réponse de leur part depuis une semaine, la moindre des choses est de répondre !!! Cela métonne pas des avis précédent. Contrairement aux autres agences du secteur qui répondent dans les 3 jours même si les biens ont été loué.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Jattends depuis plus dun an le calcul des charges et le remboursement pour des prestations dont je nai pas bénéficié. Le calcul des charges aurait dû être communiqué deux mois après mon départ. Jai demandé par mail des comptes et il ma été répondu que ma demande était envoyée au service comptabilité. Trois semaines après, je rappelle, accueil à la limite du désagréable avec réponse évasive. Foncia me balade , donc à fuir !! Mais je ne vais pas en rester là !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 2 / 5
Difficile à joindre, ne répond pas aux mails
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Plus que marre de cette agence. Je suis entré dans mon appartement en Octobre 2020, nous sommes en Avril 2021 et toutes les réparations nécessaires que jai maintes fois demandés nont pas été faites. Je suis entré dans un appartement qui a des fuites, qui na pas de systeme manuel pour le store du double vitrage dentrée ( donc en cas de panne délectricité, je suis bloqué dehors ! ), et dautres soucis minimes. Ils font venir des techniciens pour voir létat, mais jamais de suite. Et il est quasiment impossible de les avoir au téléphone. Je vous conseille de fuir le plus loin possible de cette agence dincapables
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux ,compétent et efficaceA recommander
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
Gestion administrative Montee de Costebelle au topDommage que leur ligne téléphonique est souvent en dérangement à cause des travaux divers dans le coin..Du coup très difficile à joindre pour le public lamda
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité quand on les sollicite que ce soit par fil ou par mailN’oubliez surtout pas un règlement de charges car on vous ponctionne immédiatement 50€ avec un courrier désobligeant à la limite de la courtoisie et tout ça sans aucun avertissement préalablePourtant ils savent parfaitement comment vous joindre quand ils ont besoin de vousQuant aux frais annexes (pré état et état daté) ça vous coûtera 680€ pour pondre un document qui leur prend un quart d’heure de travailIls se réfugient derrière leur statut qui leur donne toute légitimité pour nous escroquer
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Depuis le départ cest une catastrophe ! Nous appelons pour visiter un logement quils ont en gestion, lagent nous donne rdv un soir. Nous nous présentons, patientons près de 45 min, personne. Personne ne répond à nos multiples appels. Le lendemain, sms de lagent il ne nous avait soit disant pas donné de rdv. Étrange, comment avions nous eu ladresse et lheure ?!Quelques mois plus tard, autre logement, même agent... Cette fois ci ça se passe pas trop mal. Mais lorsque vous avez un soucis, inutile de les contacter ! Personne ne répond au téléphone, ni aux mails. Et quand quelquun daigne répondre, on ne vous trouve pas dans la base de données. Personnel incompétent ! Si vos employés nont pas le temps de soccuper des clients il faut embaucher !!!! Cest une honte de payer si cher des agences qui sont incapables de faire le boulot ! Après plusieurs menaces par mail et par tel on va enfin nous remplacer un élément dans le logement la 1ere demande na été faite quau mois de mai cela dit....
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, que vous soyez propriétaire ou locataire ! Aucun suivi, personne ne rappel jamais ! Oblige de menacer pour avoir qqun au téléphone après 1 mois dattente et plusieurs e-mail sans réponse! Pour vendre et louer il y a du monde mais derrière cest désert personne ne gère rien !
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Agence pourriJai appelé toute la matinée ils ne répondent jamais.Évitez Foncia, ils ne font pas leurs travail..
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Nul, ils disent des choses quils ne font pas ! Dans mon cas des retenues abusives sur la restitution de ma caution alors que je me suis investi en temps et en argent dans le confort de la location. Ils mavaient dis que je récupèrerais ma caution largement et même plus ! Je nai quasi rien récupéré ! Je déconseille fortement cette agence.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Le Défonceur de limmobilier !488.40 euros un état daté pur la vente dun garage.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Un haut
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe à lécoute qui a su solutionner le problème
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais syndic de copropriété. Très peu impliqué et mauvais relationnel. En revanche très fort dans la facturation de frais : 50 € facturés pour lenvoi dune lettre de relance sans préavis ! Aveugle et sourd mais avide dargent. Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro car il ne mérite même pas une étoile !
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne rappelle pas suite à mes très nombreux contact (mail, tel , site....)
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Sortie de cette agence, on fini par se demander ce quil est advenu du service client au sein de lentreprise Foncia.....
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçue du relationnel client.Visite très succinte, pas dinformations, le. Strict minimum.Pas de réponse pour une demande entre le vendredi 17 h jusquau lundi matin 10h, alors que nous avions convenu de sappeler ,jai donc angoissée tout le week-end alors que lagence fermait a 18h le vendredi.Ne répond pas non plus aux SMS. A aucun moment.Si je navais pas eu le coup de foudre pour lappartement, je serais partie en courant.Relations client déplorable.L agent na pas su me communiquer le code dentrée de la porte que je ne connaîtrai que grâce au voisinage.Très peu impliqué.Déçue.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Ne vous déplacez pas vous naurez pas de réponses à vos questions, ou déplacez vous avec un ordinateur car il faudra faire un courrier 👍🏼
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Agence à la limite de la malhonnêtetésur 480 € de caution versé au début de mon installation, remboursé. .....24€ au depart !ÉTONNANT NON....
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Avoir une réponse à un email ou avoir quelquun au téléphone est quelque chose qui relève de l’exceptionnel.Ajouter à cela une incurie totale au niveau organisationnel.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Agence déplorable
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone ....la misère .
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 2 / 5
La standardiste ne décroche jamais , obligé de se déplacer 😡😡😡
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
FONCIA premier loueur de France disent-il sur leur message dattente que jai pu entendre toute une matinée. Lorsque cela décroche, je tombe sur une dame qui devrait être contente davoir son job tellement elle le fait mal: ne quittez pas vers une autre sonnerie, puis ne quittez pas sans mavoir écouté, puis on me transfère sur la comptabilité, puis on laisse le téléphone décroché, jentends parler de chose personnelles. Incroyable !!! A lire les autres avis, cette agence est à fuir. Je fuis donc. Impossible de faire confiance avec ce que je viens de vivre.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
impossible dobtenir les éléments justificatifs relatifs à la régularisation des charges 2017 et 2018 reçue en juin 2019 et ce malgré plusieurs relances! charges individuelles? charges chaude été? charges bâtiment A5? charges générales? charges parking?..... aucune explication quant à la réception en 2019 des charges 2017
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
500 euros de reprise sur le chèque de caution pour un appartement neuf rendu au bout dun an et demi dans un excellent état. Je nai pas de mot, cest trop simple de prendre les clients pour des pigeons cest pitoyable. Plus jamais Foncia.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 1 / 5
illégalité: avant même dadresser une facture, le courrier arrive assorti de frais de relance; 5£ à la poste, 50 chez eux. A 3 reprises mon nom a été mal orthographié au tableau dentrée; chaque rectification facturée 39£. proposition depuis 5 ans dinstaller un digicode: toujours pas à lordre du (prochain)jour.etc etc... aucun professionnalisme, incompétence, fuyons. ce syndic est là pour faire de largent et non pour gérer une résidencenote 0/5.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Les plus gros escrocs de la terre !! Invente des dégâts dans un appartement qui il a été rendu en bonne état.Ose me dire qu il est en mauvaise état alors que je suis resté 6 semaines sans eau chaude et chauffage !!!On m.avais deconseiller et sans surprise il ne mon rien rendu quel honte ce dire professionnel !!!
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 1 / 5
À fuir comme la peste.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
A fuir impérativement !