Retrouvez toutes les informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Thionville | Pl Turenne, votre Agence immobilière, situé 3 Pl. Turenne, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence immobilière
Expert immobilier
Société de gestion immobilière
Agence de location immobilière
Agence de location d'appartements
Association de propriétaires immobiliers
Syndicat de copropriétaires
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Thionville | Pl Turenne
3 Pl. Turenne, 57100 Thionville 2.10 (185 avis)Contactez FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Thionville | Pl Turenne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faut bien mettre 1 pour voter dommage…. Sinon j’aurais mis 0… une honte! J’ai jamais autant galérer à ce qu’on me rende une caution. Ils ont 2 mois pour le faire au bout de 2 mois rien…. J’ai été locataire chez plusieurs agences (Orpi à Metz) je n’ai jamais eu ce genre de problème. Hallucinant! C’est triste car la personne qui m’a fait visiter (c’était une jeune femme) a été super agréable. Malheureusement l’expérience générale reste mauvaise.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
3 appels, plusieurs messages (sms), un mail et un bon mois plus tard, toujours pas de visites (pour 3 annonces à Thionville)Uniquement des rappelez moi plus tard faites moi un mail ou encore envoyez moi un sms (avec un machouillage de chewing-gum bien sonore, la grande classe ce M. Xavier P ! )A la même periode jai visité 3 appartements, eu des réponses rapides. (3 agences différentes) Avis aux propriétaires fuyez le machouilleur de chewing gum.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Nouvelle année, tentons notre chance, peut être que Foncia apportera un miracle en ce début 2024.Depuis juillet 2022 toujours sans nouvelle suite au départ de notre logement. Plusieurs commentaires laissés ici, avec comme seules réponses de contacter leur fameuse adresse mail ou aller sur leur lien relation clientèle (quelle blague) car ils narrivent pas nous identifier (cest un sketch) et pour lesquels il ny a toujours AUCUNE réponse !Des mails, des appels, des courriers, des AR et dautres démarches qui demeurent sans réponse.Pour rappel, Foncia doit nous rembourser un entretien de chaudière non réalisé ainsi quune retenue de charges injustifiée. Pour nous le mal est fait et la galère perdure, mais si vous cherchez un logement, encore une fois FUYEZ cette agence !!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Syndic en dessous de tout qui méprise les propriétaires et les locataires ! Fuyez il existe des bons professionnels mais pas Foncia SologatMes mails sont précisément dans la boite que vous mindiquez alors traitez vos clients comme il se doit et pas que lorsquil y a un avis négatif
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Si on pouvait leur mettre -10 ça serait encore de tropSi vous avez besoin de rien ils sont au top.Sinon fuyez
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma recherche dappartemement a été très vite prise en charge.Jai pu être accompagnée avec beaucoup de bienveillance par M. Peltier. Très heureuse de mon expérience, je recommande !!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Foncia où plutôt le syndic de la honte !! Mauvaise gestion dun dégât des eaux qui dure depuis le 15 août sur une colonne deau pluviale qui se déverse dans lappartement. À ce jour, ce nest toujours pas réglé malgré mes nombreuses relances qui restent sans réponse. Les gestionnaires ne se déplacent même pas pour prendre le problème en main. Lappartement est rempli de moisissures, les papiers et le mobilier sont dans un piteux état. Aucun savoir vivre ni humanité pour la personne sinistrée.Si vous souhaitez un syndic qui encaisse les charges et qui ne fait pas ses devoirs allez-y !!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
En tant que locataire, j’ai eu une très bonne expérience avec cette agence.La personne chargée de mon dossier était réactive et tous les problèmes se résolvaient rapidement.Lorsque j’ai quitté le logement, aucun problème pour récupérer la caution.Donc, je suis très satisfait.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Pire agence rencontrée.Très difficile de les avoir, que ce soit par mail ou par téléphone.Ils attendent la dernière minute pour vous rendre la caution et en plus de cela, ne sont pas honnêtes car prennent les 3/4 de celle ci alors que l’appartement était dans un sale état lors de l’état des lieux d’entrée. Je ne vous recommande absolument pas
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de réponse jamais de remboursement, en clair même en étant honnête, ils vous volent . Nous avons loué le 2b rue de la chapelle à Basse-ham , lappartement E durant 4 ans. Jusquau 22 juillet 2022. On vous compte des charges pour lentretien de la chaudière , environs 150e par an et si vous ne les appelez pas pour demander à ce que lentretien soit fait, le mec de lentretien ne vient pas . Mais vous payez quand même les charges . En gros vous prenez le risque que votre entretien chaudière ne soit pas fait, si vous ne faites pas le boulot de la gestionnaire locative . De plus, le logement nest pas équipé de détecteur de fumée comme le prevois la loi, un combo risqué quand on y pense . Une fois le départ de la location cest la que les choses commencent vraiment à sentir mauvais, attention on vous coupe rapidement laccès à votre compte Myfoncia donc plus accés a vos quittances et autres . Pensez à les imprimer et ne faites pas bêtement confiance à votre compte Myfoncia comme nous avons pu le faire . Plus dun an quon attend le détail des charges , quon attend dètre remboursé (un entretien chaudière non-fait ainsi quune régul de charges injustifiée) , environs 150euros dentretien et 44 de charges. Nous avons eu le temps de redemènager entre-temps ... cest dire la réactivité ou le je men-foustisme de Foncia. Multiple courrier et mail a la gestionnaire qui visiblement sen contre-fou , à léquipe qui gère les avis ainsi quun dernier recommandé en Mars 2023 , les appels restent eux aussi sans réponse . Le pire dans tout ça , cest quon a eu aucun problème avec Foncia et le logement rendu impeccable . Nous voulons recuperer notre argent et ne plus entendre parler de Foncia .
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et bon suivi
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Xavier Peltier pour son professionnalisme, même si je ne donne pas suite à lappartement quil ma fait visiter . Jai beaucoup apprécié son écoute et son empathie , je recommande vivement cette agence et en particulier M. Peltier .
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun savoir-vivre, reçu par un agent immobilier très désagréable. Un manque de bienveillance et de jugement valeur. De plus, la personne est en train de mâchouiller un chewing gum. Une horreur. Agence absolument à fuir
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Le concept gestion locative Foncia : devoir tout faire à leur place et les payer pour ce quils ne font pas.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Gestion locative pitoyable, on paye pour un service qui napporte aucune plus-value :- recherche de locataire poussive, photos prises à contre jour etc....- aucun suivi, on se retrouve avec des lettres de huissier suite à des arriérés de paiement du locataire- conseiller impossible à joindreEn bref, même un enfant de 5 ans gérerait mieux une location que Foncia Thionville
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Depuis un mois Foncia Sologat a été avisé dune énorme fuite deau a une canalisation fans lespace commun dun immeuble qui a envahi la chaussee mais il ne font que promettre denvoyer un plombier, malgré de nombreuses relances. Sur leur site internet figure une multitude davis défavorables.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Rénovant actuellement un appartement dans une résidence gérée par Foncia, je suis en contact avec Mr Hel, personne disponible, réactive, pragmatique qui connait son métier, qui nhésite pas à se rendre sur place pour être concrêt. Je ne peux que vous recommander ce contact.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté plusieurs fois cette agence via leur site internet et via e-mail et je nai jamais eu aucun retour. Jai donc appelé, jai laissé mes coordonnées, lon ma dit que lon me recontacterais mais à ce jour je nai toujours eu aucun retour.Cela démontre un grand manque de sérieux et de professionnalisme de leur part.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence si on peut la nommer ainsi, est une véritable catastrophe.Pas de communication, pas de retour aux mails ou autres courriers.Très pro pour voler notre argent par contre.En bref, fuyez fuyez fuyez !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour une location.Un interlocuteur pas du tout agréable qui prend de haut en posant ses questions sur les revenus, une fois que les revenus sont bon (environ 5000 avec C.D.I. sans période d’essai) le ton change mais bon toujours attente d’être rappelé pour une visite pendant 1 semaine, nous avons recontacter l’agence qui nous a une nouvelle fois dit qu’elle nous recontacte sans suite. Un mail également sans réponse. Finalement nous avons abandonné l’idée de tout contact avec eux.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Manque évident de sérieux et de rigueur.On mavait déconseillé dacheter un appartement dans un immeuble avec Foncia Thionville comme syndic et cétait bien vrai.Il faut rappeler que le syndic ne doit pas simplement encaisser les versements des occupants mais doit aussi se tenir à leur disposition en cas de question ou demande.Si javais pu mettre moins dune étoile je laurais fais.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Visite faite par M.PELTIER Xavier , tard le soir , visite complète et efficace avec la lampe torche pour la visite du jardin .Personne agréable, expérimenté .Nous avons été très satisfait
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir de faire une visite et une location avec Xavier Pelletier. Un agent qui sait répondre au besoin du client avec des conseils pratiques adéquates aux problématiques. Sérieux et professionnel je le recommande de vive voix.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive et sérieuse. Mr Peletier Xavier ma accompagné dans mes recherches comme il faut. Je recommande vivement ! Merci encore
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super suivi!Je recommande Monsieur Peltier! Encore merci!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Après quelques problèmes rencontrés et des difficultés à joindre FonciaThionville , le Directeur d’agence a pris les choses en main rapidement et a trouvé une solution à notre problème et il a suivi le dossier de près.Nous savons désormais que nous pouvons compter sur son appuis et sa réactivité sans problème.Très rassurant.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas investi. Ne cherchant pas de solution. Plutôt sympathique mais rien de plus.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que jappelle pour des annonces sur leboncoin on fait que de nous dire quils vont revenir vers nous, ça na jamais été fait. Aucune visite donnée ni même un rappel sur une dizaine de biens. On vous écoute à peine au téléphone. Aucun professionnalisme.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul et nul on donne un dossier solide et il font attendre les gens les appartements restent vide et les propriétaires perdent de largent incompréhensible
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons notre bien en gestion dans cette agence, et les équipes sont disponibles et réactives.Mention particulière à Madame ADMANT avec qui nos questions ne restent jamais sans réponses :)
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Ayant vu une annonce sur le bon coin pour un appartement à louer, jai appelé cette agence afin davoir dautres informations sur le bien or le monsieur soccupant des apparts en location sest sûrement levé du mauvais pied. Lappartement que javais aperçu était donc loué, dans ce cas merci denlever lannonce dans les temps, cela maurait évité de perdre mon temps avec vous, vu lhumeur.Lorsquon travaille en contact avec des clients merci encore dêtre plus aimable au téléphone. Cest le principe du commerce.En revanche, la secrétaire était très aimable, merci à elle. Cordialement.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !Impossible de les avoir au téléphone malgré quon soit leur client et quon règle des frais dagence très conséquents.Ne garantisse pas à leur locataire la jouissance paisible...Vous font rappeler des 10aines de fois alors quon est plus client, ni locataire, ni propriétaire... (dossiers à jours ?)Échanges froids par mail et payer, cest tout...
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour prendre des infos concernant un appartement, on ma demandé de me taire et découter. Quand la personne m a expliquer les critères de l agence je me suis excusé de l avoir dérangé et la en plus il m a dit que je ne comprenais pas. Donc j ai reformulé avec exactitude les propos tenus et la on m a redemandé quasiment de me taire car c était selon ci ou ca... Certaines agences se sentent toutes puissantes avec les gros dossiers qu elles demandent. Je comprends l importance de montrer pattes blanches aux propriétaires mais cela n exclu pas d être commerçant et a l écoute, on ne sait jamais qui est au bout du fil et ses capacités à faire travailler ces agences par la suite. J ai trouvé facilement avec un bailleur privé car bien évidemment je détiens toutes les réfs pour les dossiers demandés. Patience, écoute et service sont les mots clés de la réussite, au vu des avis que vous obtenez il est conseillé de se remettre en question.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Intéressée par une maison en location, je n’ai jamais eu de réponse. Je comprends mieux tous les avis négatifs.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! des voleurs!Pour les locataires: méfiez-vous si vous faîtes votre état des lieux dentrée et signalez TOUT même après la signature. Car quand vous quitterez le logement, ils vous factureront la moindre petite trace que vous nauriez pas vu, ou une poussière dans la ventilation.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Sur solicitation de lentreprise, je rédige ce commentaire.. Jai fait appel à Foncia pour la gestion dun bien immobilier. A lheure actuelle, début de la relation avec lagence de Thionville, jai eu à faire quà des personnes professionnelles, réactives, courtoises. Pourvu que ca dure, je recommande.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
A éviter.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur (M. Peltier) a été très pro et très accessible tout au long du processus. Merci à lui et aux autres personnes qui se sont occupés de mon dossier.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Réclamation faite par mail le 03 novembre et par AR LE 17 novembre 2021 concernant la facturation abusive sur létat de sortie, donc certaines notes étaient présent sur létat dentrée, ainsi quun signalement par téléphone et par mail suite à un oubli sur létat des lieux Toujours aucune réponse. Très mécontente de cette agence ! De plus, on nous demande si on peut rendre lappartement plus tôt. Nous avons accepté, à condition que les jours soient décomptés. Pour nous remercier, ils ont prélevés le montant sans décompte et nous avons été remboursé plus de 2 mois après.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Commercial et personnels administratif très professionnel et réactif, je recommande les agences Foncia de Metz et Thionville.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu du personnel aussi incapable et non-foutiste! Honteux comme société de gestion de copropriété! Cela fait 4 ans que nous nous battons pour avoir de l’eau chaude dans notre cuisine!! Impossible d’avoir le responsable au téléphone, pas de réponse si on envoie des mails, quand on les appelle on les entend se marrer et se moquer de nous! C’est dommage qu’il ne soit pas possible de donner 0 étoiles!
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Honteux un tel mépris des clients.Non professionnalisme de M PELLETIER est criant.Une telle agence ne devrait même pas exister.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonne réactivité, sérieux, professionnel de Foncia Thionville.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Une des plus mauvaise agence que jai pu voir.. honteux sur tout points. Ne prend pas létat des lieux de sortis en compte, et de plus le modifier pour pouvoir vous facturer de multiple chose. Je ne vous conseille vraiment pas cette agence
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Ne sais pas répondre au téléphone tjs pause café ou autre mes vous fait des frais tout les ans pour des cause de leurs immeuble cela commence à me gaver j attend un appelle de votre part car ça sera plainte
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Agence très peu recommendable qui cherche à prendre l’argent de manière assez immorale. J’ai occupé un logement pendant 4 mois en raison d’un stage au luxembourg. A ma sortie, 130€ de « détartrage » m’ont été facturé. C’est tout bonnement scandaleux. Je suis étudiant, et je dois payer un nettoyage inexistant.J’attends encore quelques jours avant d’entamer une démarche a l’encontre de l’agence.Je déconseille à chaque personne de s’adresser à eux.Si vous souhaitez me contacter je suis l’ancien locataire du 17 le beau coin à thionville.Madame L. Saura très bien qui je suis.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai beaucoup de mal à comprendre les avis positifs.Peut -être alors ce nest que leur gestion de la copropriété qui est désastreuse,peut être sommes-nous vraiment VRAIMENT mal tombé avec léquipe en charge ?..Pour nous en tout cas... Cest une catastrophe !Aucune action nest jamais engagée par rapport à nos demandes diverses (ascenseur en panne, problème de poubelles, de lampes, de VMC, nos questions sur lAssemblée générale qui à 6 mois de retard déjà etc)Bref, des soucis importants qui doivent être réglés rapidement et qui ne le sont parfois jamais, et au mieux fait en 2 semaines en leur redemandant 10 fois.Si en plus il était facile de les joindre.. et bien pas du tout! Après 10 min dattente au standard on a toujours une personne désagréable qui nous dit dappeler directement la personne en charge de notre copro.. sauf que ces personnes, on essaye désespérément de les joindre et ne répondent ni au téléphone, ni au mails.. JAMAIS. Du coup on est obligé de régler les soucis nous même, dappeler les dépanneurs etc et ne plus passer par Foncia que lon paie pourtant pour soccuper de tout ça ..Par contre, bizarrement, pour envoyer les factures et réclamer largent, il ny a jamais de délai! incroyableJai mis 1 étoile parce-que je ne pouvais pas mettre moins, puisquévidemment si javais pu, jaurais mis un bon gros ZERO.Payer 1200€ lannée pour un service si inexistant cest un véritable scandale.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Deplorable une equipe de voleur
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse. Très bon suivi par la gestionnaire, Aurélie Lesquoy, qui a répondu en temps et en heure à nos demandes diverses (réparations, emprunt de clé de portail, etc). Je recommande cette agence et je madresserai de préférence à Foncia pour dautres locations dappartement pour mes enfants étudiants.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Xavier et toute léquipe de Foncia pour leur professionnalisme et leur réactivité concernant mon changement de location
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
J attends toujours que l on nous rappelle.... Après maintes sollicitations... pas pro...
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
La pire des agences immobilé a avoir existé
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Notre gestionnaire Alexandra Vogeleisen est toujours à l ecoute et réactive.Merci à elle.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de mettre seulement une étoile car jai été client depuis 2002 et jusquà juin 2021.Je trouve que les charges étaient de plus en plus élevées.En bref,je trouve que les charges que lon paye ne sont pas en adéquation avec les prestations attendues.Michel.D.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Site web pratique.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel de la part de Mr P. Xavier, il a su répondre à toutes mes attentes avec courtoisie et a ete de tres bon conseil, je tiens egalement a preciser qu il a ete tres profesionnelle, na pas bacle la visite comme dautres commerciaux malgres mon retard. Franchemenent il a ete au TOP du TOP et je recommande vivement cette agence ainsi que Mr Pelletier avec qui tout sest tres bien deroule, (rapidite, ecoute et professionnelle)
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive qui résout les divers problèmes (changements de fenêtres, réparation de chaudière) de manière rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Gestion calamiteuse depuis 2 ans, vraiment plus le syndic dil y a quelques années... Aucune réactivité par mail.. Compliquer d avoir quelquun au téléphone.. Et puis lexcuse du covid qui reviens sans cesse depuis plus dun an.. Toutes les entreprises arrivent tant bien que mal à sorganiser mais pas chez eux.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis à plus de 900€ de charges de co propriété depuis le 1er janvier 2021 on est le 6 mars je précise que mon immeuble ne dispose pas dascenseur et quil est normal que lon paye une société de nettoyage qui nintervient plus depuis août 2020. Par contre pour venir taper chez moi parce que ma TV est trop forte il y a de la réactivité. Je précise également que je suis le propriétaire dun appartement et non de limmeuble.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Agence lamentable.Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails.Pour les appels de fonds ils sont toujours à lheure mais pour nous envoyer des documents il faut plusieurs semaines/mois.Des escrocs incompétents.Méfiez-vous! Et si vous pouvez fuyez !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Une agence lamentable.Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails.Mieux vaut ne pas avoir de problème.Des escrocs incompétents.Méfiez-vous! Et si vous pouvez fuyez !Recours auprès de lADIL en cours.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien ... appelez les.3 semaines pour répondre à un mail, quand ils daignent y répondre.Lexcuse du covid ... ça fait un an que ça dure... lexcuse du télétravail une grosse blague! Télétravail = activité telle que répondre aux mails.Bref, réactifs pour augmenter le loyer et lencaisser mais pour régler les problèmes et répondre aux questions des locataires il ny a plus personne.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Locataire via Foncia Thionville. Encaissement loyer : 5 étoiles.Réactivité et disponibilité : 0 étoile. Gestion locative absente après signature.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
FUUYEZ ! Lors de la visite, lagent immobilier ouvre la porte de lappartement et reste devant la porte. Ne prends même pas la peine de me faire visiter lappartement. Jétais le seul dossier sur lappartement et mon salaire équivaut à 6 fois le loyer mais lagent ma clairement fait comprendre que je ne trouverais pas dappartement puisque les propriétaires ne veulent pas détrangers?????? On est où là ???? Jamais été aussi humilié. Honte à vous. Merci à Orpi et leur professionnalisme.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Un syndic dune extrême incompétence et cela peu importe linterlocuteur (2 gestionnaires, comptable... ). De plus, des erreurs et des retards importants dans les décomptes de charges.En revanche, toujours au rendez-vous pour la facturation de frais fortement décorrélés de la charge de travail réelle.Je vous déconseille fortement cette agence.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Un agent immobilier ou un clown ?Jamais vu un service aussi pitoyable quavec cet agent immobilier... zero réactivité, se permet des commentaires désobligeants. Il a essayé de nous faire payer des frais en plus...nous reçoit dans son bureau sans masque..Il est incompétent, jai rarement vu ça.. il ne souvient meme plus de nous alors quon la eu au telephone au moins 10 fois..Heureusement que nous avons eu recours à une autre personne par la suite. Honteux !!! Surtout vu le montant des frais.. pitié changez de travail !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Du jamais vu ! Depuis mai je cherchais un bien en location. Mon contact : Mr Peltier qui ne rappelle pas malgré les messages vocaux mais après un sms miracle je l’ai eu!! Il m’avait déjà fait visiter un bien (aucun métrage etc).. mais quand j’ai enfin réussi à l’avoir en ligne il ne se rappeler même plus qui j’étais .. bref .. il voulait me faire visiter le même bien! Le pire c’est qu’à l’agence on m’a rétorqué au tel : ah oui il a des problèmes de mémoire... une honte ‘ d’autres personnes meme débutants serai plus compétente et sérieuse !!!Son collègue Mr Ball devait s’occuper de moi mais en vain et par Sms il m’a trop occupé ! Bravo !!!! J’ai trouvé mon bonheur chez Norman’ Parker ! Rien à voir avec Foncia !
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Venue pour une location d appartement vue sur internet. Difficile de les joindre par téléphone et aprés plusieurs relances, je nai jamais eu de nouvelles donc aucune visite. A se demander sils ont envie de louer. A fuir!!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Le contraire du professionnalisme. Rien à ajouter.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Franchement je n ai jamais vu ça. Cela fait 10 ans que j ai a faire avec eux en tant que propriétaire je suis désespérée de voir quel manque de pro activité et de professionnalisme dont leur équipe font preuve! Et cela commence par l accueil !! Elles ne répondent jamais à nos attentes ! Lorsque l on demande a parler à la gestionnaire de notre immeuble elles sont toujours en congés et aucun back up pour les remplacer. Et pourtant ils touchent bien des honoraires mensuels pas donnés du tout pour le travail qu ils effectuent!
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Foncia est le syndic de gestion de la copropriété dans laquelle jai appartement à Thionville : ils font des erreurs comptables dans les décomptes et le gestionnaire (que je ne peux pas citer ici) ne répond jamais...je ne sais pas comment traiter ce problème face à leur silence. Je vous recommande donc de fuir absolument ce syndic.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 1 / 5
Notre co-propriété est a Foncia depuis 15 ans et leurs services sont lamentable, pas a lécoute, ils sont très calculateurs, ils prennent les décisions a notre place, devis sur devis...Nous avons du mal a nous en débarrasser.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Hôtesses daccueil plutôt désagréables surtout quand on pose un peu trop de questions! Gestionnaire au top par contre.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Syndic au top !
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 3 / 5
En ne parlant que laccueil, mériterait une meilleure considération des visiteurs. Ceci nenlève rien au professionnalisme des équipes.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
A fuire!!Un désastre !! Nous sommes considéré comme des vaches à lait, le reste peut tomber en ruine, aucun suivie sérieux, des heures à attendre au téléphone, sans réponse, des emails sans reponse, suivie des bien aucun!!!Chaque année un nouveau gestionnaire...dossiers sans aucun suivie. Surtout à éviter, et encore plus si l idée vous viendrais de les prendre autant que Syndic....la vous votre bien s ecroule !
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment très très mauvais gestionnaire .....
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente au tel, pas toujours bien réveillés la dame a la réception. Facturation majorée chaque année sur le loyer. Déçu à 100% je ne louerai plus chez eux. Sans compter le moindre problèmes de paiement est on vous traite comme le dernier des voleurs. Entretien de la chaudières oubliés pdt 3 ans il a fallut que jappel pour quon le fasse. La partie jardinerie de mon petit terrain et laisser à labandon....une honte.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Réponse par téléphone plus rapideDu mieux
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup d effort à faire....juste décourageant....
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin... Car cest les sociétés de recouvrement de loyers impayés qui font la pluie ou le beau temps sur la délivrance ou non des locations, jai eu une location par un autre biais qui est de Particulier à Particulier
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Fuyez tant qu’il est encore temps... Nous habitons un immeuble géré par ces incompétents... pas de réponses aux mails, et le téléphone n’est pas branché chez eux apparement...On demande un second passe pour accéder à notre parking, et on va d’un nom à un autre, sans avoir de réponses !J’y suis passée ce matin, et j’étais la troisième personne à venir hurler...Quand je dis que les autres habitants ont 2 télécommandes, Mme Konczal me dit que c’est faux parce qu’elle a un listing a jour! Quand on ne sait pas répondre à un mail, et qu’on prend le client pour un jambon, j’ai du mal à croire que quelque chose est a jour chez eux !!!170€ de charge mensuelle, c’est beaucoup d’argent pour des employés payés à rien foutre !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnel..
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Mediocre services
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour trouver un appartement en location. Une visite puis envoi de documents par mail pour constituer mon dossier sans réponse, appels sur répondeur jamais rappelée. Je suis finalement allée dans une agence concurrente et jai trouvé mon appartement. Certains nont pas besoin de travailler :-(
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise écoute du client
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse ... La personne que j’essaie de contacter depuis avril n’est soit disant jamais là pourtant je téléphone les matins ( moment où elle est censée être présente ).La personne ne me recontacte pas ! J’attends un chèque de caution depuis des mois... Ce n’est pas normal !
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre moins 10. Agence pas sérieuse du tout en particulier mr pelletier pas professionel du tout. À fuir de toute urgence. Une bande de bras cassés et je suis gentil encore
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Quand il sagit de prélever des montants exorbitant ils sont champions du monde, quant au dites prestations, ils faut 5 mois pour remplacer un néon. A éviter !
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette agence , difficile à les joindre. Je les ai contacté une fois pour un appartement , un dossier correct à l’appui mais un refus sans raisons valables , je les ai contacté une seconde fois pour un autre appartement , j’obtiens une visite pour au final me rappeler le lendemain ( jour de la visite ) pour m’annoncer qu’il n’était plus disponible. Aucun professionnalisme.Je ne m’adresserais plus à cette agence !!
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Plus de 400€ retenue sur la caution pour une poignée de porte qui cétait cassé le 1er jour et que personne et venue réparé et deux ans après avoir déménagé je reçois une facture pour des réparations dans limmeuble depuis quand cest au locataire de réglé ces frais .
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Équipe injoignable par téléphone avec un tarif qui reste très cher comparé aux services rendus. Fortement déçu de cette agence qui est plutôt compétente pour réclamer les fonds. Pour le reste passez votre chemin...
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Service lamentable
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Des efforts considérables à faire...ne pas prendre les gens pour les tiroirs caisse!!
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Aux abonnés absents. Aucun service. Pas sérieux.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence gère la location de mon appartement. Concrètement, le professionnalisme est proche du néant ! Une agressivité verbale contre-productive et frôle ouvertement le manque de respect. Ne sont absolument pas à lécoute des problèmes des locataires et minimises toujours les incidents. Clients potentiels fuyez votre chemin, lherbe est vraiment plus verte ailleurs !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Tous les numéros, standard ou personnel sont hors service ?
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
personnels arrogants et impossible a joindre .
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
L agence et le personnels le plus incompétent de l Est !!! A fuir absolument !!!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence excelle dans le domaine de lincompétence ! 👍Il y a 6 mois nous avons fait appel à lagence pour une réparation pour la première fois, depuis ce jour là, nous sommes toujours dans lattente !Évidemment ce nest jamais de leur faute, une fois cest la société mandatée pour la réparation qui nest pas joignable, une fois cest le propriétaire ...On va finir par soccuper de la réparation nous même, je pense que ça ira plus vite.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 3 / 5
Secrétaires lentes donc lattente est assez longue pour un simple renseignement. Cependant le personnel est assez compétent
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
Escrocs voleurs et menteurs.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique....
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Foncia est le gestionnaire de mon logement en location, mais il ne sont pas réactif à mes problèmes, la durée dintervention est toujours très longue car ils font la demande au propriétaire... En gros ils ne servent à rien à part prendre leurs commissions et allonger les délais (au détriment du locataire) !!!
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Si vous aimez payer pour rien et vous faire envoyer balader par une bande de bon à rien, vous pouvez les appeler.Répond pas aux courriers, pas au mail.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Ne peuvent résoudre aucun de vos problèmes qui leurs incombent par contre savent très bien encaisser et relancer les paiements...
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Société solide et compétente.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Fraîchement copropriétaire dun bien géré par Foncia Sologat, jai eu à faire deux fois avec eux pour le moment. Lors de lachat, ils ont envoyé un décompte entièrement faux au notaire (tout de même facturé /!\450€ /!\ à lancien propriétaire si mes souvenirs sont exacts). Peu après lemménagement, je remplis leur fiche signalétique avec ma nouvelle adresse, le site internet bien fichu (national) indique effectivement ma nouvelle adresse, mais ils sobstinent à envoyer le courrier à lancienne adresse... Une erreur est pardonnable, mais pour linstant on est à zéro action réalisée convenablement. Pourtant les factures sont dun niveau professionnel, cest étrange vu lamateurisme observé jusquà présent... Je reverrai lévaluation si tout ça saméliore, mais pour linstant il est probable que lordre du jour de la prochaine AG change un petit peu.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
lamentable
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 3 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Depuis le 15 juillet je tente davoir un rendez-vous pour visiter un appartement qui est à louer sur Florange La réponse de lagent chargé de ce dossier: Je nai pas réussi à joindre le locataire actuel Je crois que je vais chercher ailleurs alors que ce logement me convenait parfaitement daprès son descriptif
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!! Ils vous font payer les frais de copropriété et les taxes dordures ménagères au locataire en plus de vos charges mensuels et vous les augmentés des 20€ sans problèmes
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 1 / 5
Malgré un retard à cause de mon travail dun quart dheure où je me suis excusé et ayant proposé quelque chose à boire pour le désagrément.Jai reçu une personne très désagréable pour faire un constat amiable, exagérant sur tout et vous prenant de très haut.Remplacement dun collègue qui part en congé et qui nest au courant de rien.Je déconseille fortement.
Avis fait le 26/07/2016
Note de : 1 / 5
Car il ny a pas 0, je mets 1...arrêtez de nous déranger pour vos problèmesvoilà la réponse typique de Foncia, super non ?Depuis létat des lieux, 2 problèmes sont toujours présent, rien ne bouge et je dois poser des congés pour attendre quune personne vienne prendre des mesures à X reprises...Service déplorable...
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 1 / 5
Regrettable...
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 1 / 5
Eh bah je vois que je ne suis pas la seule à être mécontente ..., franchement nous dans notre copropriété on fait que payer, et depuis le 13 novembre jour de la première assemblée, signatures de contrat etc etc une semaine après on avait déjà une facture à payer avec 150€ dentrée plus le dernier trimestre de lannée 2015, hors le trimestre était déjà à la moitié . Tout pour dire que depuis novembre 2015 on attends encore pour nos conteurs deau pour nos respectifs appartements ( y en a que 4 ) donc pour moi cest une boîte chère, qui ne respecte pas le client, manque de professionnalisme, manque de civisme, manque de sérieux..... Ils sont pas professionnels, je ne ferait plus partie du sindic quand le contrat fera un an, y a que à partir de un an quon peut désister du contrat.
Avis fait le 16/04/2016
Note de : 1 / 5
Ouvert le samedi à 9h d après Google. Hors toujours indisponible aux téléphone à 10h20.. Je me demande si je vais passer le week-end avec ou sans eaux chaude ??? Merci FONCIA :)
Avis fait le 15/02/2016
Note de : 1 / 5
Jamais au bout de ses surprises ! On pense quil nest pas possible de faire pire et pourtant... défi relevé à chaque fois ! Impossible de les joindre... Aucune réponse aux e-mails ! A éviter !
Avis fait le 12/02/2016
Note de : 1 / 5
Arrogant comme tout je déconseille cette agence après 3ans de location je suis partie louer ailleurs ce fut un calvaires !! Se méfier de bien connaître les lois car ils mettent tout à leur avantage.
Avis fait le 25/01/2016
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le moindre renseignement alors que ce sont eu le syndic de copropriété .Il ne connaisse même pas leur propre biens .
Avis fait le 21/07/2015
Note de : 3 / 5
Que dire ? La vente de lappartement que je leur ai confié a bien été effectuée. Ils se sont bien débrouillés étant donné le marché difficile. Mais il a fallu rester ferme sur mes positions et ne pas accepter la première proposition faite.
Avis fait le 16/06/2015
Note de : 1 / 5
Alors ça fait plusieurs fois déjà que je dois contacter cette agence pour faire des choses. Comme par exemple trouver comment aller chez un voisin pour déboucher son tuyau de balcon car ça déborde et que ça fait une inondation chez nous mais quil est en vacances. Réponse: Cest une zone privée on peut rien faire. Ha ok donc on laisse tout défoncer chez moi car vous êtes trop blaireaux pour vous bouger les fesses?Et la toujours avec le même voisin qui fait pisser son chien sur son balcon donc tout fini chez nous. On peut rien faire faut appeler votre proprio. Ha ok bah ils servent à quoi les frais dagence quon paie si en fait cest pour que Foncia nous casse les couilles car ça les arrange mais quils ne font absolument rien contre toutes les incivilités dans la résidence.Ha si des fois ils mettent des papiers dans les boites aux lettres demandant darrêter de jeter des papiers par les fenêtres.Bref une agence dune nullité abyssale qui frise le je menfoutisme bien répandu dans beaucoup dagence mais elle doit être pas loin de la palme dor académique.
Avis fait le 22/04/2015
Note de : 1 / 5
Bonjour, la pire farce est cette agence, je vous la déconseille. Le manque de professionnalisme de cette agence est flagrant. En effet, moi et ma copine cherchions un appartement, la personne charger de notre dossier nous regarde de haut. De plus, lagent en question demande de prendre mon véhicule personnel pour aller visiter deux appartements, soit ... . Le pire cest de passer environ 30 minutes à chercher un appartement, car lagent ne savais pas ou il était. Comment faire confiance à une agence qui ne connait rien des biens quils essayent de louer? Eviter de rentrer chez eux.
Avis fait le 04/03/2015
Note de : 1 / 5
La pire agence que jai connue... On ne réponds pas a mes mails, 6 mois pour changer ma chaudière qui est en défaut (donc pas deau chaude), moisissure au plafond (aucune action), problème de fenêtres (aucune action)... Sans oublier les tapages non résolus (pourtant il y a un règlement intérieur dans la copro ?....... !!!!!!!!). A fuir.....
Avis fait le 30/12/2012
Note de : 2 / 5
bonjour,suite à une assemblée générale convoquée illégalement dans les locaux à Thionville et non dans la commune de résidence de limmeuble( mondelange ),je ne suis pas satisfait du comportement du gestionnaire Michel Chebion .Qui ne respecte pas la loi ni le règlement. Assemblée du 6 juin 2012.Ce monsieur et irresponsable et ne devrait pas être en contact du public . Et en plus il nous a fait payer 377,91€ votée illégalement pour la peinture lors de cette assemblée,il faudrait faire annuler toutes les décisions prises à cette assemblée.On ma dit que je devais prendre contacte par courrier,merci la comptable.jai servi dans la grande muette ,mais aujourdhui à 76 ans je me retrouve face à des gens tous aussi incompétents les un que les autres .