FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Villemomble | Grande R.

Sandy D.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Syndic à fuir !Pas d AG, pas de réponse aux mails, quand vous appelez, c est toujours les mêmes réponses madame x est absente, personne ne la remplace etc....Vivement que l on change !Quand on les a au téléphone c est des promesses jamais tenues.A fuir !

H.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Agence à fuir ! Ne réponds jamais aux appels ni aux mails. Aucun suivi de dossier...

Rachid B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Mon expérience avec Foncia en tant que syndic a été décevante. Leurs gestionnaires sont indisponibles, personne ne répond au téléphone et leur réactivité laisse à désirer. Cela met en péril le bien-être et la gestion efficace de la copropriété. Je recommande déviter leurs services.

GMAIL J.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis le Président du Conseil syndical de ma copropriété, et ravi davoir quitté cette agence. Depuis deux ans ma résidence a été mal gérée par cette enseigne, anciennement COPRO 2 A. Sans entrer dans les détails sur les faits majeurs reprochés, juste ajouter ce point essentiel quactuellement mon nouveau syndic a du mal à récupérer les archives et les comptes de ma COPROPRIÉTÉ. Le nouveau gestionnaire a dû procéder à une relance de prise de rendez-vous pour récupérer enfin tous les dossiers. FONCIA de VILLEMOMBLE:Aucun respect envers ses clients jusquau bout ! En conclusion, je suggère fortement aux nouvelles personnes de ne pas travailler avec cet organisme.

P.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Agence à fuire, ne répond pas aux appels ni aux mails depuis plus de 6 mois, ne respecte pas ses obligations légales et lamabilité est à la limite de lacceptable.Une étoile car c est le minimum mais c est un zéro que cette agence mérite,aucun respect du client

Daniel R.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Dommage que lon ne peut pas mettre de chiffres négatifs car depuis que FONCIA a repris COPRO 2A cest la débâcle complète, à VILLEMOMBLE . Pourquoi ?Malgré des relances verbales ou écrites... les réponses nexistent absolument pas. En effet lAG qui devait avoir lieu au plus tard le 30/09/2023 na toujours pas eu lieu. (bientôt CINQ mois de retard !!). Il y a près de HUIT jours jai envoyé un mail avec copie au Conseil Syndical qui devrait automatiquement tenir au courant lensemble des copropriétaires....AUCUNE réponse de chaque côté. Nous avons un gardien qui est occupé quune dizaine dheures par semaine... personne se pose la question du surplus de salaire surtout pour un travail non effectué (ramassage des feuilles, taille des haies,...)Je me pose vraiment la question à savoir si le mandat du Syndic est encore valable compte-tenu du silence total du Syndic et du Conseil SyndicalCe silence est vraiment une HONTE !!

Johann L.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Pas dAssemblée générale depuis 2021.Aucun état des comptes de la copropriété.Pas de réponse à nos mails, à part nous envoyer des remarques déplacées de la part dun Directeur General Adjoint, et des appels de fonds.Nous quittons FONCIA bientôt ! Je suggère fortement aux copropriétaires de ne pas travailler avec cette agence avec un personnel incompétent ! Je mets donc par écrit zéro étoile!!

Marie B.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Malheureusement dans lincapacité de mettre -10 étoiles.Si vous êtes chez eux, désolée pour vous..Pire agence jamais connue, personnel désagréable, inefficace. À croire que cest une fausse agence dans laquelle personne ne travaille. Un véritable de calvaire de traiter avec ces personnes qui nen ont que faire de lêtre humain face à eux.Que fais la direction fasse à tel manque de qualification et de professionnalisme ? On se le demande.À FUIR !!!

Nathalie D. R.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Depuis 6 mois une fuite deau dans la colonne de distribution plusieurs expertises aucune solution FONCIA ne fait pas son travail de syndic Cest inacceptable, ils sont plus qu incompétents.

Sandrine N.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5

Nullité ..incompétence et inefficacité sont les mots pour définir Foncia Villemonble et Aubervillier. Pas de chauffage depuis 3 hivers...plusieurs frais de relance 48€ , alors que les chèques de charges sont débité ..... trop à dire ..jarrête là ...a fuirPas A/G en 2023 pas de réponses aux courrierA/R ou mise en demeure ...pense quà faire du fric

Charles J.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Si vous nattendez rien vous ne serez pas déçu.

Nacim K.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Incompétent

Gomes M.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5

Cette agence est la définition de lincompétence et de linertie à tous les niveaux de la hiérarchie concernant la gestion de copropriété. FUYEZ!!!

Ornella N.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5

Je met 1pour ne pas mettre 0Inefficacité totale.Nous navons pas de chauffage depuis la mise en service en Octobre!!!Aucune action concrète réalisée jusque là. Pas dintervention de chauffagiste.Des excuses à chaque fois, des reports dactions.Il faut les harceler afin davoir des informations sur lévolution de la situation. Dans une résidence récente, sachant que Foncia est non seulement syndic mais également gestionnaire immobilier sur le bien. On sattendrait donc à une prise en charge efficace et rapide.Il nen est rien. Ni lagence (le raincy) , ni le syndic (Villemomble) ne sont efficaces ! A fuir autant que possible

patrice P.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5

Vous recherchez des problèmes : venez à cette agence. Vous espérez de la compétence : fuyez-la !Incapables de réaliser le B-A-BA de toute structure de ce type : organiser les AG annuelles, informer la clientèle, transmettre les informations de base (changement de RIB/IBAN ...). Je peux encore rajouter le contact avec la clientèle qui est simplement désastreux. En revanche, ils apparaissent excellents pour punir en prélevant des sommes indues, telles des frais de retard dont ils sont pourtant les seuls responsables.Il nest pas ici question de malhonnêteté, mais simplement dincompétence, avec une limite sans cesse repoussée. Une prouesse !Notre bien familial est en de mauvaises mains et nous ferons le nécessaire pour faire cesser cela lors du prochain renouvellement de mandat. Jai par le passé eu à faire avec une agence Foncia et cela sétait normalement passé. Je nai ici pas dautre raison à avancer que lincompétence, pour essayer dexpliquer ce sombre constat. De fait, jai néanmoins mis une étoile à mon avis car loutil ne permet pas de descendre en dessous de cette note.

C.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Pas de prise en compte des besoins des copropriétaires, service client inexistant, ce syndic est incapable d’organiser dans les délais une AG. Par contre ils savent parfaitement envoyer des recommandés avec des frais exhorbitants🤬

Mohamed M.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

On manque de mot pour décrire le manque de professionnalisme de ce syndic. On le paye pour être au service de notre copropriété mais il ne remplit pas sa mission.Nous sommes fin novembre et navons toujours pas eu lassemblée générale de cette année !!!! Depuis le mois de juin les copropriétaires (ceux qui ont la chance quon leur réponde lorsquils téléphonent) sentendent promettre quune convocation va arriver....mais rien, désespérément rien !Est-ce que le rachat par Foncia du syndic historique, expliquerait cette situation ? Est-ce que cette enseigne nationalement connue (reconnue?) aurait comme pratiques de ne pas respecter les obligations légales dans la gestion dune copropriété ?Si vous êtes à la recherche dun nouveau syndic pour votre copropriété ne venez pas ici ! Pour ce qui me concerne ma décision est prise sur ce quil conviendra de voter lorsque leur mandat arrivera à échéance et je ne suis pas seul avec ce projet dans ma copropriété.

Lucille B.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Aucune service client, très difficile dobtenir une assemblée générale, de nombreux frais indus, à fuir absolument.

Pascale N. P.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue.Appliquent des pénalités non justifiées.Pas découte du client, ni dexplication suite à une demande dinformation.Prestataire à éviter.

Valéry P.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Aucun service client, cette succursale vous prélève des frais indus : process Foncia alors quavec une autre agence je nai rencontré une telle froideur et un esprit étroit. Pas de sérieux dans la gestion, nous attendons depuis bientôt deux ans lAG.A fuir !!!Après publication dun avis négatif, lagence propose de les contacter, ce qui permet dobtenir la même réponse négative comme avant. Leur gestion des avis sur Google est bidon.Aux lecteurs de cet avis, je vous conseille de faire jouer votre conseiller juridique directement, de contacter Foncia mère directement : Foncia Groupe 13 Avenue Lebrun 92188 Antony et de contacter la FNAIM qui supervise le métier de syndic.

Sarah S.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

Énormément déçu par cette agence!!!!! Depuis le rachat par copro 2A nous attendons désespérément une date d’AG prévu depuis le mois de juin 2023!!!Nous sommes au mois de novembre et encore aucune date de prévue!!!! Grand groupe qui rachète les petites entreprises et qui ne travaille que pour le profit. Et garde les copropriétaires pour enrichir ses comptes!!!!! À fuir!!!!!!!! Ah oui et la note est 0/10!!!!!

Arco P.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5

Certainement une des agences la moins professionnelle du secteur. Je nai jamais réussi à les avoir au téléphone depuis quils gèrent mon bien. Ne répondent pas aux mails non plus. Zéro pointé. Choisissez une autre agence cest mieux si vous ne voulez pas de prises de tête.

Jose M.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5

À ne pas choisir pour votre copropriété.Vous êtes prévenusMérite 0 🌟

dominique M.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5

à fuir

Solene C.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5

Aucune réponse à plusieurs mail envoyé depuis plus de 10 jours et impossible d’avoir quelqu’un en ligne

Gilles H.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5

Impossible à joindre !

Caliana M.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5

Personne ne réponds au téléphone depuis 2 semaines !

David B.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5

Des voleurs et inactif

cyrille C.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5

Je rejoins les autres avis

françoise T.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5

Avant cétait copro2a Un syndic totalement inefficace. Ils ont changé de nom. Maintenant cest Foncia Et cest encore pire quavant. Ils ne répondent pas au téléphone ne répondent pas aux e-mails ils ne soccupent de rien sauf de nous faire payer les charges cest une honte de salir le nom de Foncia de cette façon.

Adam B.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5

Copropriété qui n’admet pas n’avoir jamais envoyé l’appel de charge et qui se permet de relancer avec des frais. De plus des dossiers en attentes depuis juin 2021 donc presque 2 ans toujours restés sans réponse.Un changement d’adresses mails non communiqué à ses clients.On arrive au summum de la copropriété la plus mauvaise de France. Aucun appel de la part des gestionnaires et une attente horrible pour décrocher le standard.0 étoile aurait été amplement mérité. Cordialement.Adam.B