FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Dunkerque | Av. Gustave Lemaire

Gérald D.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

À éviter !!! Quasi aucune réponse aux sollicitations, qu’elles soient par mail, courrier, téléphone ou même recommandé avec AR. Il faut sans cesse relancer pour espérer avoir un retour qui souvent ne sera que partiel, que ce soit pour la validation des comptes, l’obtention de devis, l’organisation des AG, cette agence vous laisse dans l’impuissance la plus totale. En plus de cette ignorance, nous n’avons pas eu d’AG pendant 2 ans, les visites de copro indiquées dans le contrat ne sont pas réalisées etc. bref nous avons fini par vendre notre bien secondaire sur Bray Dunes en partie à cause de leur absence totale de considération et de professionnalisme. Lors de cette vente, notre notaire a eu le plus grand mal a obtenir les documents nécessaires a la rédaction de l’acte, celui-ci nous a indiqué n’avoir jamais vécu pareille situation, la date de signature a faillit être décalée du fait de l’absence de suivi de cette agence. En conclusion cette agence nous a vaccinés et je pense que nous ne rachèterons plus jamais un bien en co-pro dont la gestion est assurée par un syndic, quelqu’il soit.

Fx L.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci à cette belle équipe son professionnalisme et sa gentillesseJe recommande vivement

BRUNO C.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Résidence BABETTE BRAY-DUNESFONCIA est une pompe à fric, sans se soucier de ses clients.Une gestionnaire dépourvue de moyens ou de compétences dans le domaine.Elle ne répond pas aux questions, ne prend pas les appels téléphoniques, ne prends pas soins de rappeler les clients…. Bref cette enseigne est à fuir au plus vite, vraiment une honte!!Il n’y a qu’à consulter les avis ils sont identiques dur toutes les régions de France!!!Un scandale Bruno callewaert

Celine D.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5

Nouveau syndic en charge d une copropriété où je possède un bien,Malgré charge de travail intense, Mme Barbirato et son équipe assurent le suivi avec rigueur et efficacité. Elles sont professionnelles Malgré limpatience des différentes demandes ( appels, mails..), faites leur confiance, le résultat est là.

AURELIE D.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait maintenant deux ans que nous attendons la fin de l’exercice comptable . Seul 2/3 de la somme de la subvention de la ville nous ont été remboursés et cette somme est séquestrée par foncia sur notre compte de copropriété . Nous attendons toujours le 1/3 restant qui se promène au décours du changement de système informatique de la comptabilité. Aucune communication . Le changement d’interlocuteur ne nous ai même pas signifié . Cela fait 2 ans que notre copropriété attend son remboursement !

andre F.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5

Ça fait 4 mois que l’on attend le changement d’interphone vote en Ag, un devis pour des camera suite à des soucis de sécurité et des papiers urgents pour une cession. Aucune réponse ni par tél ni par courriel… je vous laisse juge

jean-baptiste B.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait plus de 3 mois que nous attendons que Foncia Malo rembourse les copropriétaires dune subvention versée par la ville (1 000€/pers). Malgré des relances mails, relances téléphoniques et une mise en demeure, ils ne savent toujours pas nous donner une date de remboursement! Quel Professionnalisme ...

Kevin T.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5

Mme Barbirato…Je suis vraiment déçu de cette personne…

Celine L.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5

Lendroit et très accueillant, le personnel est agréable et serviable.Léquipe de cette agence met toujours tout en oeuvre pour apporter une réponse à nos questions.Je recommande vivement cette agence !

Rudy M.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5

Accueil excellent et professionnalisme dans les conseils donnés. Je met 5 etoiles

Aurelien V.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait toujours à l’écoute ! Merci à vous

Jerome G.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5

Lenseigne change mais les compétences restent. Je vous invite à regarder les avis de lagence Fontenoy Dunkerque (2,2/5) qui sont très éclairants sur la qualité de service de lagence et à comparer avec les enseignes présentes sur le dunkerquois.Service gestion locative :- Le contrat stipule un compte-rendu à chaque visite. Au bout de cinq mois de mise sur le marché, un seul compte-rendu. Soit lagence est peu efficace, soit elle ne respecte pas les termes du contrat.- Quand le propriétaire trouve son locataire, lagence sengage auprès du propriétaire de ne faire payer que la moitié des honoraires au locataire mais réclame auprès de lui la somme totale.Les relations entre le locataire et lagence très tendues (bien-sûr puisquelle ne la pas choisi, il nest certainement pas digne dintérêt ou de respect). Résultats, je gère la location seul puisque mon locataire préfère passer par les propriétaires qui lont installés plutôt que par lagence qui le déconsidère et le prend de haut.- Après trois ans de non gestion et la fin du contrat (certains respectent leurs engagements) pour une bonne quarantaine deuros mensuels sans trop de difficulté, lagence conserve les APL du locataires versées après la rupture contractuelle. Ça ne dérange pas de conserver de largent qui ne lui appartient pas et de ne pas répondre aux mails envoyés pour trouver une solution (déjà un mois dattente depuis le mail initial et deux relances).Le syndic de copropriété :- Plus de trois ans de présence dans la copropriété et toujours les mêmes sujets qui reviennent sans quil semble avoir de solutions ou de réponses claires apportées (découpages des caves personnelles ou communes, problème de déclaration dun dégât des eaux aux assurances et travaux nétant donc pas initiés).Peu pour ne pas dire pas de communication avec le Conseil du syndic.Dépenses durgence dépassant le seuil de demande davis du Conseil (dépense justifiée vue lurgence) sans information de ce dernier. Le Conseil na été mis au courant quau moment de la validation des comptes de la copropriété.Bref quel que soit votre besoin daccompagnement, passez votre chemin et recherchez un autre professionnel de limmobilier.