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FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Massy | R. Victor Basch
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- Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une réactivité exemplaire et des conseils pertinent de la part de Mme ROBERT, je conseil très vivement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Terrible! Employés non formés et paresseux. Des racistes ! JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
Merci à Céline, la responsable du service client. Elle a réussi à trouver, avec gentillesse et empathie, une solution là où le service contentieux, insensible à mes ennuis, me prétendait que cétait impossible! Bravo pour son écoute et son efficacité!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de mon expérience avec Madame Brescia Cortez marquez , une personne incompétente inhumaine, insolente et agressive et menaçante. Elle profite de la faiblesse des gens pour les menacer un vendredi soir par mail . Elle ne sait pas répondre aux demandes quon lui fait. Elle demande aux locataires de payer 2 loyers en même temps car elle veut quils emménagent rapidement pour toucher sa commission. Changez de métier car le relationnel et le commercial ca vous connaît pas . Fuyez cette employée Elle ne vous causera que des soucis .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un gros problème dû à la faute de notre gestionnaire de dossier location. Cependant, je donne 5 étoiles uniquement parce que grâce à Mme Cortez, nous avons pu résoudre tout le problème. Elle a fait en sorte que les choses soient faites le plus rapidement possible compte tenu de notre situation. Elle sest également montrée très compréhensive et a fait preuve dune excellente disposition et dun grand professionnalisme. La vérité est que sans elle, je naurais plus jamais loué dappartement avec cette agence. La personne qui sest occupée de létat des lieux a également été très gentille. Je peux dire que dans cette agence il y a des gens qui ne sont pas seulement professionnels mais aussi très humains. Un grand merci à Mme Cortez. Natalia ORTIZ et Nicolas BECERRA
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, gros manque de communication de l’équipe et manque de respect envers les clients. J’ai déposé une demande de location sur Palaiseau, très vite je suis rappelée par Mme Cortez et une visite est planifiée jeudi 11/01. Suite à cela, on me demande quasiment chaque jour des justificatifs et numéro employeur. Mercredi 10/01, je reçois une notification de refus de mon dossier? On me rassure que le rdv est bien maintenu le lendemain. Le jour J, mon employeur m’informe qu’on l’a appelé non pas pour vérifier si j’étais bien de l’entreprise, mais pour vérifier mes quittances de loyer ?? 14h, Mme Cortez m’informe n’avoir aucune nouvelle de la locataire pour la visite, prévu à… 15h ! Je devait être rappelée. Rien à ce jour. Je me suis faite ghosté sans nouvelles à ce jour de mon dossier, ni excuses. Ma PIRE expérience avec une agence immobilière, on vous fait tourner en rond et on mêle l’employeur à ses bourdes !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Madame CORTEZ de chez Foncia. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité constante mont grandement facilité le processus de location.Je recommande vivement !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Une société qui ne demande pas à ces employés de faire suivre les mails entrant durant les congés, qui ne suit pas ces dossiers : Fuyer vite et très loing deux. Je suis rentré dans un appartement où la plaque de cuissons était cassé et la machine complètement moisi (mentionnés dans létat des lieux sortant)Et deux mois et demi après, trois visites de métreur (dont un qui vit sans appareil de mesure) jai enfin pu cuisiner pour mes enfants. Le four cest bien mais pas en période de canicule.....Et 3 clés sécurisés pour 4 personnes cest toujours plus facile la vie comme cela.... Propriétaire ou locataire : fuyer cette agence de m...e, ou bien (pour les propriétaires, apprenez leur leurs métiers)
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma première expérience de location avec Foncia a été très positive. Madame CORTEZ de chez Foncia Massy, a démontré un professionnalisme exceptionnel. Le processus de location a été fluide et agréable grâce à sa disponibilité constante. Elle a répondu à toutes mes questions et ma guidé efficacement. Lexpertise et la bienveillance de Foncia ont vraiment contribué à rendre cette première expérience sans tracas.Je recommande vivement leur service. Un grand merci !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lagence pour un service de qualité tout au long du projet, de la mise en vente jusquà la signature chez le notaire.Un grand merci à Grégory Pittiglio, pour nous avoir accompagnés dans notre projet de vente, pour son écoute, son efficacité et sa disponibilité.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect aux clients, perte du temps et de l’argent.Visite à été réplanifiée plusieurs fois et annulée au dernier minute parce qu’agent s’est mal organisé et n’a pas récupéré les clés de l’appartement!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
C’est avec un professionnalisme irréprochable que Madame CORTEZ à mener à bien notre dossier en un rien de temps (1semaine). Un appartement pour lequel ma soeur et moi avions eu le coup de coeur une semaine après notre visite, c’est avec les clés en mains que nous entamons notre installation. Milles merci à l’équipe de FONCIA pour toute leur coordination et écoute attentive aux demandes et une excellente continuation à Madame Brescia CORTEZ, je vous la recommande :) !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience dans ma recherche avec Me. CORTEZ, professionelle, ponctuelle et très réactive. Je recommande !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, Mme PURUT agis avec professionnalisme, très à l’écoute et souriante je vous la recommande pour vos estimation de bien.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’achat de mon bien. Je referais appel à Madame Purut les yeux fermés.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai eu la chance dêtre accompagné par Madame CORTEZ de chez Foncia Massy, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu chaque étape de la démarche fluide et agréable. Tout au long du processus, Madame CORTEZ ma apporté une assistance précieuse. Elle a su répondre à toutes mes questions, morienter efficacement et minformer en temps voulu des avancées. Son expertise et sa bienveillance mont vraiment rassuré tout au long de cette aventure immobilière. Nhésitez pas à faire appel à Foncia Massy et à demander Madame CORTEZ si vous souhaitez bénéficier dun accompagnement efficace et bienveillant dans vos démarches immobilières. Cordialement,
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Cortez pour sa réactivité et sa disponibilité concernant notre recherche de location.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Excellente expérience avec M. Schneider qui sest montré très réactif et courtois pendant la période de recherche de logement jusquà la signature du bail. En vue dune nouvelle opportunité quelques mois plus tard, jai appelé lagence pour demander une visite aujourdhui, je suis tombée sur une dame très désagréable, jai à peine eu le temps dexpliquer quil serait compliqué pour moi de lui envoyer mon dossier complet rapidement quelle ma dit Ne vous inquietez pas ça ne change absolument rien à ma vie que vous ne menvoyez pas votre dossier jai déjà plein de visites et plein de demandes en attente. Dommage, il y a des façons plus correctes et diplomatiques de parler à ses clients . Je pensais naïvement quune visite aurait pu être possible sachant que lagence a dejà tout notre dossier, que notre situation na pas évoluée depuis et que nous payons notre loyer tous les mois sans problème mais bon ce nétait pas compliqué de mexpliquer que la politique de lentreprise était comme ceci et quelle ne pouvait malheureusement pas faire autrement sans être aussi froide et hautaine.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse, aucune réactivité de la part des conseillers. Jai devait faire des dizaines de relances des emails, pour avoir une simple réponse de non.Il faut former les conseillers sur le sens de service et à être attentif au contact des clients.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé pour la vente de mon studio. Madame Caroline Purut à été une excellente conseillère. Je vous la recommande vivement.