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FONCIA | Syndic de Copropriété | Taverny | R. de Paris
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que la note zéro n’existe pasMadame Moulin est une très mauvaise personne Elle ne fait pas son travail correctement Elle est même pas capable de créer un dossier sinistre
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
32 mails sans réponse, pour une problématique qui va faire ralentir des gros travaux à venir,Oui je devrais mettre 0 ou 1 étoile mais je me dis que ce n’est pas un problème lié à de l’incompétence, certainement un manque de moyens, manque de personnel,Juste s’il vous plaît répondez c’est agaçant
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Incompétents, inexistants, irrespectueux et voleurs en plus de cela !! Rien est clair de leur côté, ils ont réussi a dégrader une nouvelle résidence par leur manque de compétences ! À fuir et le mot est passé à tout l’entourage ! Honte à vous
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Notre residence est geree par Foncia Mme Moulin et Mme Corbalan. Elles sont reactives et je suis satisfaite de leur gestion. Elles sont aussi d un contact tres agreables.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable suivi d’actions professionnelles et efficacesMerci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car les gens sont polis. Ça sarrête là. En 3 ans, je nai eu aucune solution et/ou réponse à mes demandes. À chaque appel on massure que ma gestionnaire est en rendez vous et quelle me rappelle. Je ne suis jamais rappelée. Cela fait plus de 2 ans que jai fait une demande et il ny a aucun suivi, aucune solution, rien.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Syndic efficace, à lécoute et disponible.Merci beaucoup.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Vous ne répondez jamais cest une horreur. Impossible de vous avoir au téléphone
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les réponses fournies par Monsieur GRONDIN suite à une demande de rendez-vous.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience avec Foncia et plus particulièrement avec Amina MOULIN qui très réactive et professionnelle.Une très bonne agence qui apporte satisfaction aux clients.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je collabore avec MME MOULIN et MME CORBALAN qui sont très professionnelles que je recommande vivement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Mme D.C Andrea ,lors de mon appel telephonique ,a parfaitement et avec amabilité répondu à ma demande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Syndic à fuir, il ne traite aucun dossier ne sont jamais joignable. Et surtout le plus important il ne payent pas les factures électricité, des prestataires ect...Si vous souhaitez avoir un syndic de copropriété, efficace, rigoureux et qui soccupe de ses copropriétaires alors surtout ne signé jamais avec eux.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je recommande.Service client très réactif à ma demande. Problème réglé très vite.Les gestionnaires de mon immeuble sont à mon écoute et en plus de ça leur site My Foncia est très complet.On y trouve tous les documents et on peut échanger avec les personnes du service client.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service client très réactif et à lécoute, les conseils apportés mon permis de trouver les informations sur MY FONCIA, effectivement toutes les infos sont sur cette interface et on y trouve tous les documents nécessaire.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Apres 2 gestionnaires de copro non investis ou incompetents (alternant pour l’un deux) Mme Moulin a repris notre residence nous ressentons une amelioration en termes de gestion et nous avons enfin des retours à nos questions. En esperant qu’elle reste plus longtemps que les autres gestionnaires.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme MOULIN et Mme CORBALAN pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité afin de régler au mieux les problèmes de notre copropriété, malgré mes nombreuses sollicitations..... 😉Une gestion au top, ne changez rien 💪🏻
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Foncia via Amina et Manon soccupent de la gestion de notre résidence. Nous découvrons enfin ce que veut dire efficacité, écoute et sympathie. Amina et Manon sont dune grande réactivité : bravo!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
0 payer des gens à rien faire
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe qui gère notre petite copropriété est hyper réactive et très efficace ! Nous ne voudrions pas en changer :)
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Toujours à l écoute de mes besoins , bonne continuation
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse.....je peux enfin me connecter sur myfoncia 👍
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, et un service client qui fait tout son possible pour trouver les réponses à nos questions !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne peut pas mettre 0, ce syndique ne fait rien quand il ne fait pas en sorte de vous mettre dans lembarras !!Électricité des parties communes non payée.Non renouvellement du contrat dentretien dun ascenseur, résultat on se retrouve sans ascenseur depuis un mois, et bien sûr aucune réactivité de leur part !!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
je partage les avis ci-dessousmalgré de nombreuses sollicitations mails et téléphoniques, impossible davoir une réponse autre que on vous rappellera :-(fuyez ce syndic !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile, par ce que malheureusement, on ne peut pas mettre 0Cest pourtant ce que ce syndic mérite. Et à en lire les commentaires, je ne suis pas seul. Aucun retour, aucune considération et 1 mois pour avoir une réponse à une question, concernant la vente de mon bien. Jaloux des agences immobilières qui ont vendus mon bien..FUYEZ ! Il ny a que les HONORAIRES QUI COMPTENT...Et .. inutile de dire que vous ne pouvez pas midentifier avec mon adresse mail car vous narrivez déjà pas à identifier un problème et encore moins vos clients
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre gestionnaire Madame Rondeau effectue un travail remarquable. Elle est toujours à lécoute, sait se montrer disponible et est de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Au conseil syndical dune copro sur Argenteuil depuis plus de 15 ans, nous avons une nouvelle gestionnaire depuis fin 2022. Cest un peu court pour donner donner un avis mesuré mais nos intérêts sont mieux défendus depuis que Mme Rondeau à pris en charge votre copro.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Thonon : paraplégique, il reste coincé plus d’un mois sans ascenseur et «tout le monde s’en fout»Richard Apied est resté bloqué chez lui pendant un mois et dix jours, soit le temps de la panne de l’ascenseur de sa résidence. L’homme de 49 ans décrit « une attente interminable ». J’ai prévenu l’agence Foncia, qui est en charge de l’ascenseur, la copropriété et Schindler (le prestataire de l’ascenseur, NDLR), mais rien ne bouge » Je suis dans le meme cas 6 mois sans assenseur !!!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
SITUATION REGLEE EN 1H PAR LA DIRECTRICE COPRO MME VEY PORTELLI, MERCI - Gestion satisfaisante, mais pratique commerciale gérée par le service contentieux et proche de lextorsion : depuis la nouvelle plate-forme, on ne reçoit plus dappel de fond, mais directement une lettre recommandée de mise en demeure facturée 46€80, pour UN appel de fond de retard, en 3 ans ! Jattends quon me contacte pour faire sauter ces frais, ce quon ma refusé par téléphone (en me faisant la morale et en menaçant denvoyer un huissier!). Si ces frais sont maintenus, jenvoie copie de mon dossier aux associations de consommateurs. Il vous manque un service commercial pour les gérer les contentieux non justifiés. Et pour linstant limpuissant mais sympathique service relations clients ne comprend pas pourquoi je ne reçois plus les mails dappels de fond, alors que tout est paramétré pour...
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
A quelques exceptions prêts, pas de réactivité ni de service clients de la part du personnel.A fuire.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Je voulais remercier Arnaud du service client de taverny. Il a été très poli, à l écoute et à tout fait pour résoudre mon problème. C est la première fois que j ai une personne aussi compétente .
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma demande de renseignements sur les charges de la copropriété jai eu au téléphone Monsieur Arnaud qui ma très bien renseigné je suis très contente de saréactivité et de sa gentillesse
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Syndic très décevant qui ne répond pas aux demandes et attentes légitimes des copropriétaires malgré plusieurs relances.ils font des promesses, quils ne tiennent pas.A FUIR !!!! ne mérite même pas une étoile.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Suite à a des sinistres dans notre immeuble, nous demandons des informations concernant la date des travaux et lindemnisation de lassurance aucune réponse depuis 3 mois malgré une dizaine de mails et appel. On passera sur la gestion des contrats (gaz) qui est un triste sujet. Médiocrité du service et manque de professionalisme. A fuir
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Franchement incompétent, lorsque le personnel en arrêt maladie personne ne prend les dossiers urgents de la personne en arrêt.On laisse les gens dans leur désarroi, on est obligé de les harceler pour qu’ils bougent!!!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais été recontacter comme cétait prévu et ce malgré relance. Décevant...
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive, à lécoute et qui vous accompagne dans toutes vos démarches.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
À fuir,Cela fait trois mois que j’ai une fuite d’eau dans mon appartement Personne n’est capable de me répondre au téléphone quand on appelle.Encore aujourd’hui, j’ai essayé d’appeler, j’ai mis une demi-heure à les avoir au téléphone.Pour qu’à la finale on me réponde qu’on me rappellera pour discuter de mon souci.Je trouve ça déplorable quand on paye tous les mois, les charges de copropriété qui sont elles aussi excessive.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Absence de retour par emails après plusieurs relances. La gestion est confiée à un alternant présent je suppose 1 semaine sur 2 au minimum.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne prenne pas la peine de répondre aux mails malgré plusieurs relances!!! Je trouve que vous manquez de professionnalisme….
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Cette agence est lamentable ! Si je pouvais mettre 0 étoile comme le disent d’autres dans les commentaires je le ferai.Résidence neuve livrée sur Ermont en juin 2021, et depuis aucune implication de ce syndic. Je ne compte plus le nombre de mails de relance de ma part restés sans réponse. Et c’est avec surprise que je découvre la semaine dernière lors de l’assemblée générale toutes les autres réclamations en cours des propriétaires qui sont eux aussi exaspérés de cette situation. Mme Zozaya pour la citer se reconnaîtra certainement et a dû entendre ses oreilles siffler !Nous envisageons sérieusement de changer de syndic ils ont 6 mois pour nous montrer un peu plus de considération et je dirais même de respect!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Ah ! Lagence FONCIA Vaucelles il y a tant à dire.A part la secrétaire du gestionnaire qui répond au téléphone et aux e-mails, pour le gestionnaire aucune réponse ni aux sms, ni aux emails, encore moins au téléphone. Quand le standard vous répond au bout de 8 minutes cest pour vous dire que le gestionnaire vient de partir à un rendez-vous important, quil vous rappelle à son retour, cest la même musique à chaque fois et aucun rappel. Que dheures perdues et surtout le coup des honoraires pour un retour approximatif du service.Je ne vendrai ni ne louerai mon bien par FONCIA Vaucelles, pas la peine de se venter dêtre le numéro 1 en France, je ne le crois pas avec autant de mépris vers les copropriétaires.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Du personnel de mauvaise fois... 2 ans que jai signalé linsalubrité du logement ainsi quau bailleur et au propriétaire. Linfiltration deau provenant du toit de la copropriété à rendu mes murs et plafonds moisis en salle de bain et mon enfant respire les spores de la moisissure depuis 9 mois !Dois-je faire une requête auprès de la juridiction compétente pour que ça bouge ? Si je pouvais mettre zéro je le mettrais !!!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Annonce pour un logement à loué publiée il y a un mois mais plus disponible depuis 1 an... Sans commentaires.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Un syndic à fuir, de mauvaise foi. Ainsi que le dit une précédente personne. Dommage que lon ne puisse mettre 0. Aucune écoute, aucune considération, un comportement digne de la maternelle. Après que jai réclamé à divers reprises que soit respectée une décision prise lors dune AG, Foncia ma envoyé des mails au cours des 2 mois (délai pour entamer une action judiciaire) qui ont suivi cette AG mindiquant que des devis avaient été envoyés. Puis plus rien, plus de réponse. De guerre lasse, je lui ai envoyé une lettre de mise en demeure en Recommandé avec AR. Quelque 3 semaines plus tard, je reçois de Foncia une lettre de mise en demeure...menjoignant de régler les charges pour le 4è trim, alors que mon réglement avait été joint à ma lettre recommandée. Si encore nos lettres sétaient croisées!!. Mais 3 semaines dintervalles. Et la seule réponse vous avez été relancé sans frais. Heureusement encore !! en revanche, toujours pas de réponse à ma lettre de mise en demeure. Lamentable.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0... Cette agence à très mal gérer notre copro..Envoi de mail=pas de réponseDemande de résolution de problème=pas de solutiob Bref, nous les avons retiré, et nous essayons de rattraper leur NOMBREUSES erreurs... notamment de non paiement de nos prestataires..
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Cest notre syndic.....
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Sans surprise...Il n y a aucune écoute, aucune recherche de solution pour répondre à une insatisfaction du copropriétaire donc de leurs clients. Ils ne répondent presents que pour la facturation.Si il vous arrive malencontreusement une fois dans l année ,de payer vos charges le 16 août au lieu du 31 juillet, ils vous facturent 50 euros parce qu a cause de vous , l électricité et le chauffage ne seront pas payés...Y a que eux qui ont le droit de ne pas répondre dans les delais.Je n attends même plus leur réponse pour une demande envoyée en juillet pour obtenir un numéro
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
UN ABUS DE POUVOIR DU GESTIONNAIRE (mr henique) À LA DERNIÈRE AG …en changeant les votes 🗳 , en faveur d’une membre du CONSEIL SYNDICAL après la fin de AG !! surprenant ???
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
fumisterie ! ca encaisse les honoraires et en retour notre copro se détériore : aucun suivi sur le ménage, parking poussiéreux, ...Le chargé de copro ne répond JAMAIS au téléphone, une attitude minable et pitoyable.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Syndic très proche de ses copropriétés et tout particulièrement Madame Sandra VEY !Je suis moi-même au conseil syndical de ma résidence géré par FONCIAJe suis également copropriétaire bailleur dun appartement géré par FONCIA et Syndic FONCIAJamais rencontré de problèmesUne équipe au top toujours à lécoute
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil ne signez pas chez eux !!!des incompétents en tout cas dans la gestion de copropriété pour le reste je ne me prononce pas.Avez vous des avantages de la part des promoteurs pour aller toujours dans leur sens ??Un conseil ne signez pas pour une longue durée car vous aurez certainement envie de fuir le plus tôt possible.Les derniers avis ajoutés il y a peu qui comme par hasard donnent 5 étoiles sont certainement des fakes..
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
10h du matin et cest deja la pause !!!!4 appels sans reponsereport
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes en gestion avec cette agence, franchement jétais réticent de savoir que nous allions être géré par FonciaAujourdhui sa fait plus de 12 ans que nous sommes gérer par Foncia et je peux que féliciter de la bonne gestion de notre copropriété de 220 lots.Nous avons la chance davoir une directrice de copro, une gestionnaire pro à lécoute et soucieux de gérer les problèmes de notre résidence.Donc aux Médisants, attention si on regarde que le coût la qualité ne sera pas la hauteur.Aujourdhui, nous avons un interlocuteur pendant les heures ouvrées.Un grand merci à cette équipe ne changez pas cest pour sa que nous sommes fidèle à votre professionnalisme, écoute, et réactivité.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci à cette équipe Foncia pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je trouve qu’ils sont à l’écoute et réactifs.Bien sûr il y a toujours des délais plus ou moins longs pour traiter les dossiers ou réclamations mais ils restent joignables et nous tiennent au courant de l’évolution.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5
Très difficile de sentretenir avec linterlocuteur souhaité.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
En tant que membre du conseil syndical dune résidence importante, je travaille avec Foncia depuis près de 12 ans.Les premiers mois de mise en route nont pas toujours été simples du fait à lépoque dun turnover relativement important et à des difficultés à joindre les gestionnaires par téléphone.Or depuis des années ces problèmes nexistent plus, notre gestionnaire connaît parfaitement tous les rouages de notre résidence et sa réactivité est exemplaire.Bien sûr au quotidien, des problèmes de toutes nature interviennent et si ponctuellement nous ne sommes pas satisfait de lintervention dun prestataire, notre gestionnaire a toujours su rectifier le tir pour arriver à une solution pérenne.Nous subissons une procédure judiciaire très compliquée envers le promoteur et dont les conséquences auraient découragé plus dun syndic. Je ne peux que remercier la direction de Foncia Vaucelles pour son implication et son accompagnement.Étant membre également du conseil syndical dune autre résidence bien plus petite et gérée par un autre syndic, en toute objectivité et sur la durée, je ne peux que recommander Foncia.Patrick LIAUTAUD
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonnes relations avec une équipe professionnelle.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et aimable..Ils sont toujours disponibles pour m’aider au quotidien dans mon métier de Gardien d’immeuble .. ( depuis 2015 )Là Direction est Top …Quand c’est comme ça c’est plus facile pour nous gérer les soucis de un copropriété..
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Syndic de copro, quel dur métier !Un corps de métier sur lequel on projette notre énergie négative et sur lequel on crache notre venin avec une telle facilité… Alors que nous n’accepterions pas le dixième si nous étions du côté du fournisseur.N’oublions pas que dans cette ambiance souvent unilatéralement agressive et individualiste nous sommes trop souvent le principal responsable, nous propriétaires.Nous devons être plus constructifs sans oublier bien sûr que nous mettons entre les mains de notre syndic le plus important investissement de notre vie.Pour moi, Foncia Vaucelles est donc une structure où le respect de chacun doit être préservé. Ce respect qui permet d’assurer de meilleurs résultats grâce à une meilleure communication, sans jamais oublier pour autant, que nous sommes le client.Très important aussi, pour être en contact avec plusieurs syndics, cette agence comme les autres Foncia ont des équipes dont le turnover est limité, notre assistante de copro nous suit depuis plus de 15 ans et connait parfaitement notre résidence. Et le fait de pouvoir les avoir toute la journée sur des lignes directes est un grand confort, (même si nous ne les avons pas dans l’instant, ils rappellent), quand trop de syndics passent sur des standards électroniques avec possibilités de les joindre que sur des demi-journées.Alors continuez comme ça.Thierry
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs années chez Foncia, et un bon nombre de contrariétés, plutôt décourageantes, nous avons finalement rencontré une gestionnaire nous donnant entière satisfaction.Foncia est une grosse machine qui dépend entièrement de la qualité du gestionnaire , seule interface entre le Syndic et un Conseil Syndical, en la demeure très motivé et exigeant.5 étoiles pour la Gestionnaire.2 étoiles pour Foncia.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Des gestionnaires toujours au contact de leurs objectifs et très réactifs malgré des situations parfois délicates à gérer. Jai eu nombreux échanges qui ont toujours été productifs. Merci.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe réactive et à lécoute.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle - réactive20 ans de collaboration avec des gestionnaires à lécoute de leurs prestataires et de leurs clients.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous travaillons en tant que fournisseur avec cette agence qui fait partie du groupe FONCIA, depuis très longtemps, cest un réel plaisir de travailler avec des professionnels qui restent à lécoute dès leurs clients et fournisseur.Les gestionnaires sont efficaces et toujours présents pour régler des situations qui peuvent devenir des problèmes si elles nétaient pas réglés correctement
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, réactive et à lécoute
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je nai qua me louer des différentes prestations que moffre le cabinet Vaucelles dans la gestion de mon bien. La réactivité et le professionnalisme des employés sont à la mesure de mes attentes.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de Foncia Vaucelles qui, depuis 10 ans, gère notre copropriété avec attention, professionnalisme et efficacité.En particulier Monsieur Sarradin est très attaché à la copropriété et simplique personnellement.Les relations avec le conseil syndical sont constructives et la collaboration permet davoir une copropriété bien entretenue, des charges maîtrisées, et une comptabilité saine.Léquipe de lagence est disponible et ouverte aux échanges, y compris pour traiter les difficultés inévitables dans la vie quotidienne dune grosse copropriété.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Foncia est depuis de très nombreuses années le gestionnaire de notre résidence. Ayant été pendant plusieurs années responsable du consei syndical, jai beaucoup appris tant sur la gestion des biens que sur la gestion des copropriétaires ... Les équipes et leur responsables mont toujours accompagnée avec honnêteté et efficacité. Mes contacts à ce jour sont toujours dans lécoute et performants. Il suffit dêtre courtois et clair dans la demande ..et de laisser un message ..vous êtes rappelé.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Dans un contexte sanitaire compliqué, des personnels impliqués, compétents toujours à l’écoute. Des qualités humaines qui font positivement la différence.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente et dynamique. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. Je recommande à 200 % !!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Un syndic très professionnel réactif et sérieux. À lécoute et mobilisée, léquipe de Foncia Vaucelles fait preuve dun vrai sens client et nest pas avare en énergie pour trouver des solutions satisfaisantes et durables. Autre point appréciable, cest un syndic qui sait recommander des professionnels de qualité et à la hauteur des attentes et exigences.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de gestion toujours au rendez-vous. Simple et efficace
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Je suis fournisseur et n ai donc pas le regard clientMais les équipes sont toutes professionnelles et cherchent à rendre service aux clients. Cela va de l assistante au gestionnaire
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Travail en intelligence avec les gestionnaires de copropriétés avec qui nous collaborons en tant quArchitectes.La directrice de copropriété est particulièrement présente.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Syndic vraiment au topLes gestionnaires sont à notre écoute et réactifRégulièrement en contact avec FONCIA VAUCELLES je n’ai jamais eu aucun problème avec eux.Je recommande
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa et disponible qui a trouvé des solutions pour notre copropriété sur le long terme.Je recommande ce syndic qui aujourdhui fait le job là où dautres ont échoué.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de gestion, qui, bien que je ne sois pas copropriétaire, m’a écoutée et aidée.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, merci pour votre réactivité
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon contact Equipe sérieuse à recommander
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais aux mails. Pas assez de personnel.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Difficile à joindre. Les assistantes sont pas au courant des dossiers à gérer. L application my Foncia marché quant elle veut. Les tarifs proposés pour les prestations sont chères surtout les honoraires pour les travaux a réaliser.....Il faut être de bons membres de conseil syndical pour ne pas voir vos charges déraper.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Bizarre tout ces nouveaux avis 5 étoiles dithyrambiques... Profils avec seulement 1 avis... On tente de faire remonter la note google ?
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Bizarrement les syndics on un très mauvais relationnel avec les propriétaires il oublie que cest grâce aux copropriétaires quils vivent et quils font tourné les syndic ça je pense quil oublie, une étoile cest déjà mérité et dans plusieurs syndic il ya plusieurs personnes qui notes une étoile ce nest pas pour rien.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de lagence il ne RÉPOND jamais au coup de téléphone. Je ne recommande pas cette agence
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile pour les promesses aux premiers abords. Une CATASTROPHE en terme de gestion des litiges. Ascenceur en panne depuis plus de 5 mois, et pas prêt de refonctionner de sitôt. Je pense aux familles en étage… dégât des eaux chez un particulier, mise en cause des parties communes évidentes mais AUCUNE communication du syndic, ni à l’ensemble des copropriétaires, ni aux propriétaires concernés. J’aurai HONTE de travailler ainsi, j’ai HONTE de payer pour de si médiocres prestations. FUYEZ si vous avez la chance de lire ces avis avant d’opter pour eux !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!! , impossible à joindre par téléphone , ne répond jamais aux e-mail . Gestion inexistante mais par contre pour vous demander des sous là ils sont présent
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Demande depuis 1 mois pour avoir un contact et rien juste on se fait promener , jai rarement vu autant dincompétence
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Traités comme des chiens lors du passage en agence. Merci, au revoir.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Peut-on mettre 0 étoile ?Catastrophique, désastreux, inexistant sont probablement les adjectifs qualificatifs qui caractérisent le mieux cette agence.Service mauvais, ne rappelle jamais, aucune réactivité, 0 retour. et jen passe... Ayant malheureusement dû faire appel à leurs services à de nombreuses reprises, je peux vous garantir et certifier, que ce ne sont pas des flèches. En toute sincérité, et objectivité, passez votre chemin, fuyez et ne vous retournez pas.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfois des couacs, mais nul nest parfait. Personnel agréable, et à lécoute. Merci à Monsieur Sarradin qui a su être réactif et professionnel .
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 4 / 5
Foncia.une agence avec du personnel incompétent qui ne rappelle jamais les gens qui les contactent.D un grand tourisme.Mesdames messieurs adressez vous à de vrais professionnels ne traitez surtout pas avec cette agence qui ne porte aucun intérêt à sa clientèle.Surtout passer votre chemin.Une note de 2/20 leur sont attribués.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 4 / 5
Rapide dans le traitement de ma demande
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Foncia nous a changé plusieurs fois de gestionnaire au cours des dernières années. En termes de réactivité, de suivi, de conseil, le service est vraiment mauvais pour un syndic « professionnel ». Nous avons souhaité changer de syndic lors de notre AG la semaine dernière, et le directeur de Cabinet, qui s’est proposé de reprendre la gestion de notre ASL, a tenté de manipuler les règles de majorité pour assurer le renouvellement de son contrat. Nous attendons toujours qu’il nous envoie un Procès verbal légitime
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Cest super et ils sont très sympa.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Enfin un syndicat de copropriété qui est réactif et à lécoute
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis. Cabinet professionnel et de très bons conseils.J’ai été rappelé comme promis dans la journée.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Agence réactive.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Syndic très efficace !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon syndic professionnel. Je recommande !
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Gestionnaire de ma copropriété
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
syndic professionnel et réactif pour exemple nous avons eu une trés grosse fuite sur notre immeuble , notre gestionnaire et intervenu dans les meilleurs délai pour réparer les dégâts merci a eux
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Je recommande ce syndic qui a récupéré un immeuble neuf (1 an) dun syndic imposé par notre promoteur.Merci à Mme Vey qui a su faire jouer les garanties en notre faveur.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Une gestion inexistante, un gestionnaire catastrophique qui ne fait absolument rien de ce qu’on lui demande, bref prestation pitoyable et prix exorbitant. ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et efficace.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Une vente aux lignieres tres recentes une belle bande de voleur entre les frais a 483euros pour une feuille et autre frais pour des copie qu on avait deja au notaire 200 euros La honte francaise du vol organisé
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis propriétaire dun logement acheté en 2018 je vous passe les details mais je ne peux vivre dans ce logement (fuite toiture , epertise etc).Mais le problème nest pas là, depuis le début ce syndic ne repond pas à mes demandes (lavancée du dossier etc).Il y a quelques jours jai reçu un mail minformant que mon dossier était entre les mains dun huissier car mon attitude ( le non paiement des charges de copro) les pousses à engager une action contre moi.Jappelle immédiatement le service contentieux et je les informe que je nai jamais mais jamais reçu de courrier ou de mail de relance minvitant à régler les charges !!!Je demande leffacement des frais dhuissier et de sommation (490€) car je suis de bonne foi . et que ma situation depuis plus dun an et demi est critique (je ne peux vivre dans mon logement car il est impacté par la fuite de toiture).On minforme il y a quelques jours de la remise de 42€ ( je ne savais pas si je devais rire ou pleurer).Je relance le gestionnaire en charge de la copropriété ( par mail , appel et sms)pour que ce monsieur veuille bien répondre et me dit quil va contacter le service contentieux car ce service attend son aval pour annuler les frais.5 jours se passent et je relance encore une fois le service contentieux qui na toujours pas de nouvelle.Je ne comprends pas cette agence et le travail quils font !!! je suis outrée du comportement de ce gestionnaire que je ne citerais pas !!!effectivement il n y avait pas la possibilité de mettre 0 étoiles .Alors ne fuyez pas car pour fuir il faut déjà sarrêter continuer votre chemin. encore une fois cela est due aujourdhui à mon expérience avec un gestionnaire !!!Je ne sais pas quoi faire dois je entamer des démarches en justice
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir!
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
Je suis nouvelle mais je constate que les les personnes mont fait par que la fuite deau pas réparé les ampoules pas changé le ménage les poubelles vivement la réunion qui est que 2020 donc aie aie
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Surtout ne jamais passer par eux ! JAMAIS ! Des escrocs !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas sils ignorent la loi ou sils sont malhonnêtes tellement leur niveau dincompétence dépasse lentendement. Probablement les 2. Dans la résidence où je suis locataire, je reçois par mon propriétaire une copie dun recommandé dénonçant quelque chose que je nai pas fait. Sûre de moi et étant donné quil y a des caméras partout dans la résidence, je demande les images. Malgré lobligation daccéder à ma demande, ils refusent. (Pas insisté, pas le temps et ils ont lâché laffaire.) Par la suite, dautres accusations fantaisistes ou avertissements absurdes ont eu lieu. Mon propriétaire a même fini par régler une somme pour une prestation mystère dont il na jamais eu la facture ni le détail (il ne pouvait pas nous la reclamer puisquillégale et sans facture, et le montant était trop faible pour quil ait envie dengager des poursuites). Au passage je serais curieuse de connaître le prix facturé au propriétaire pour les recommandés... Sachez que vous avez parfaitement le droit de demander toutes les images sur lesquelles vous figurez les 30 derniers jours (apres ils doivent effacer). Si on vous embête, pensez-y. Ça les occupera et ils passeront moins de temps à harceler des gens honnêtes pour essayer de remplir les caisses. Et surtout si vous le pouvez, fuyez les, pour préserver votre santé mentale et votre philanthropie.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs et escrocs avec un chef dagence qui ne manage absolument pas son équipe. Le client nest quune vache à lait bonne à rapporter de largent, sans service derrière. Malgré tout les retour négatifs de ce groupe que javais, jai voulu donner une chance, et finalement agence médiocre et sans service comme ce qui ce dit. Je ne manquerais pas de partager cette image aux alentours pour éviter à dautres honnêtes gens de perdre leur temps leur argent.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 1 / 5
Escrocs !
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Si seulement on pouvait ne pas mettre détoiles .. Des escrocs, voleurs, .. Jamais à lécoute mais toujours présents pour piquer des sous!Appartement niquel, la dame de létat des lieux a même était surprise de la propreté de celui-ci, a dit que cétait rare, ... Au final, 300 euros de soit-disant-travaux alors que lappartement a été loué la semaine suivante, les travaux nont pas eu le temps dêtre faits.Arnaque à plein nez!
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Service déplorable, aucune considération des clients, aucun retour aux demandes précisées lors de lAG, et un accueil qui laisse très souvent à désirer
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Ascenseur bloqué depuis 3 jours et toujours pas réparer résidence la foret immeuble 20 1 bd Maurice Berteaux Montmorency et même quand il le répare il marche une fois sur 2 !Il ne réponde jamais au téléphone, vous pouvez essayer !4 étages a pied, merci Foncia !!!