Retrouvez toutes les informations sur Ford Amiens, votre Atelier de réparation automobile, situé 49 Rue Alain Colas, 80136 Rivery. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Il y a des bons professionnels, très présents jusquà la livraison même après.
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 5 / 5
très accueillant , très professionnel .Très bon garage .Bon boulot .Cordialement Mr SERET Stéphane.
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible. Je suis cliente depuis 14 ans et suis satisfaite de cette concession. Mon véhicule a été pris en charge sans rendez-vous et jai beaucoup apprécié.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service très bien, malheureusement le coût réglé pour la révision est très chère!!!
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 5 / 5
Garage avec un bel accueil et de bonnes compétences, ils sont à votre écoute
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 5 / 5
Merci aux personnels de l accueil et de l atelier pour la prise en charge de cette réparation efficace !
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 5 / 5
Super ...service client à lécoute et prix raisonnable
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et service.Merci poir le café et le lavage de la voiture.
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute . Hall accueillant , et propre. Personnel très accueillant.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil ,explications et livraison très professionnel.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente comme en 2016 ford je kiff
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, souriant et très professionnel autant à l accueil qu à la mécanique
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage sérieux personnel accueillant
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Traitement correct de la révision Surprise agréable du responsable de l’atelier qui m’a adressé le film de l’interventionBonne prise en charge dans un teaming respecté
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage avec personnel très réactif et très compétents. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil bon mécanicien
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande. Personnel très sérieux, efficace et respectueux.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Fidèles de la marque, depuis plus de 30 ans pour ma conjointe Madame BRODZIAK Catherine et un peu moins pour moi.Monsieur DETHOOR Bertrand, initialement vendeur et devenu chef des ventes, et Monsieur DELABIE Jean -Luc, notre nouveau vendeur, sont toujours professionnels, disponibles, et surtout patients.Ils sont de très bon conseil et trouvent toujours une solution pour sadapter à nos demandes en fonction de nos besoins.Pour la partie atelier, Monsieur Bruxelle Arnaud est toujours professionnel, disponible, réactif et au top pour trouver des solutions.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil à la réactivité
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacitéMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon suivi technique pour la révision de ma voiture.( juste un peu cher…)
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréable dêtre accueilli par un personnel aimable et compétent.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge durant lachat
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le commercial , compétent et réactif.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait et professionnel !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel j’ai était servi par ArnaudUn super conseil je vous recommande la concession sans aucun soucis bravo et merci encore
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien expliqué, merci à vous !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et efficace, je recommande.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture et le personnel et au top.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chaleureux, quil sagisse du secrétariat ou du service technique.Très bonnes compétences, réponses avec gentillesse aux questions que lon se pose , rapidité dexécution sur le véhicule, avec professionnalisme et efficacité.Service parfait.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute. Propose un véhicule dès que possible
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et à l’écoute
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, rien à dire
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l agence de Péronne.Qualité de lacceuil et professionnalisme du vendeur Monsieur Dufour. Tout était parfait.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin de pièces détachées à sarcelles j étais bien accueilli
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Luc nous a trouvé le véhicule souhaité dans un délai très court. Efficace, compétent et sympathiqueUn grand merci à lui
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et une bonne écoute
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession et personnel accueillant, compétent, agréable
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil travail parfait en carrosserie comme en mécanique.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, énergique, prise de Rdv rapide.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours fidèle à la marque FORD et satisfait du garage FORD à Rivery depuis des années, une équipe dynamique et compétente.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute, pédagogues et excellents techniciens.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien à tous les niveaux.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, bonne prise en charge 👌
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, personnel compétent et agréable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, superbe équipe et service entretien de leroux rivery, suis arrivée en dépanneuse ils se sont occupés de moi de suite pour chercher la panne trouvé mais pas de pièce et ils ont trouvés une solution dun prêt de voiture pour rentrer. Un grand merci pour votre sociabilité et professionnalisme. Et au secrétaire aussi.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Ford Amiens
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un rendez vous rapide pour la révision, un excellent accueil et des conseils. Que demander de plus ? Je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil. Très bon travail
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Des professionnels très aimables.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, réparations effectuées parfait, rien à dire si ce n est venez chez Ford.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe après vente toujours au top
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS accueil sympathique de Frédéric
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dune valve, equipe serieuse, travail rapide et remarquable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de très grande qualité. Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
J ai acheté un véhicule de marque Nisan dans cette concession Ford.Le vendeur était très agréable.Le véhicule m a été livré le vendredi après midi, jusque la pas de problème.Le lendemain j ai fait une petite balade avec mon épouse afin de faire un essai avec mon nouveau véhicule.Et la, petite déception, la porte côté passager ne ferme pas, l enceinte côté passager est HS et le bouton lève vitre fonctionne une fois sur 2 !Le véhicule devrait nous être livré nettoyé et révisé.J ai de gros doutes sur le fait que le véhicule ait été révisé.De plus , lors de mon passage pour les prévenir des différentes panne, il m a été répondu qu une panne pouvait arriver n importe quand.Effectivement, mais la , 3 pannes au même moment et surtout le lendemain de la livraison…… pas de bol …..Côté positif, il on essayé de faire réparer chez Nisan le plus vite possible.Pour résumer, ça dénote quand même un manque de sérieux côté atelier.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et service rapide
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli et respect des engagements
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la relation entre le client et le personnel ainsi que la prise en charge du véhicule.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de ma Mustang : Très bon accueil, conseils adaptés et transparence des prestations proposées.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de notre achat et du traitement commercial (vente et financement) opéré par Courtoise Automobile
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi.Travaux de carrosserie soignés Prêt dun véhicule de courtoisie apprécié.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil,merci à Corentin pour cette vente de véhicule occasion, et le suivi du garage après une panne de batterie, j’espère être tranquille après. Garage très sérieux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune nouvelle voiture en septembre. Nous avons fait un grand nombre de concessionnaires, mais il ny a quà Ford Rivery que nous avons était merveilleusement accueillis. Je tiens à remercier particulièrement M. Jean Luc DELABIE pour sa prise en charge, sa gentillesse, son professionnalisme et sa franchise. Je vous invite tous à le consulter pour votre futur achat. Merci également au responsable de la concession pour son accueil et son suivi.Dans les autres concessions aux alentours, si vous narrivez pas tiré à quatre épingles ou si vous nêtes pas des retraités, vous nêtes pas les bienvenues. Je tiens à leur préciser que lhabit ne fait pas le moine... A bientôt pour le changement de la deuxième voiture! M. DELENCLOS
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Réactivité, efficacité et professionnalisme tout ce quon attend dun garage.Je recommande
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Une très bonne équipe service après vente , c’est se qui nous fait rester chez Ford Amiens.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil du personnel et en particulier de M.DELABIE que jai rencontré pour la 1ère fois lors de la livraison de mon véhicule le 10/08/2023 après 14 mois dattente ! Nos échanges, sa disponibilité, son écoute, et ses explications à la portée du client, mont redonné confiance après cette longue galère durant laquelle la communication a été inexistante de la part de la commerciale Mme TEXEIRA en charge du dossier, partie peu de temps avant la livraison.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçuLes travaux sont réalisés en temps et en heure.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe apv au top.merci pour laccueil et la rapidité
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil très sympathique
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial toujours aussi accueillant et à lécoute
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Je n’ai rien a redire sur la prestation de l’atelier qui a trouvé la panne et qui me l’a expliqué. Malheureusement une grosse panne qui coute aussi chère que la valeur de mon véhicule. J’ai vu avec la seul personne de l’atelier pour qu’un vendeur me rappelle pour une reprise et éventuellement un achat de véhicule occasion rapidement me retrouvant sans rien. Un vendeur (Corentin) me rappelle pour faire un bref point vendredi dans la matinée puis on se fixe un rdv dans l’après midi. Je viens au rdv (1h de bus car je n’ai plus de véhicule) pour au final m’entendre dire qu’il n’est pas là et personne ne m’a prévenu, pas sérieux. On me laisse de ce fait avec un autre vendeur qui s’occupe habituellement des véhicules neufs, qui ne peut me renseigner et qui n’en a surtout rien à faire et qui me prend de haut. Après seulement 5min dans son bureau comprenant que je n’obtiendrais rien de ce monsieur qui ne fait aucun effort je décide de partir et d’attendre que Corentin que je devais initialement voir me rappelle et je signale à laccueil de le lui dire. Le samedi après midi toujours aucune nouvelle, je décide d’aller récupérer mon véhicule pour faire avancer les choses et voir chez la concurrence. En arrivant là bas ils ne retrouvent pas les clés et ne peuvent donc me restituer le véhicule alors qu’on m’avait dit que je pouvais passer quand je voulais. Je leur explique qu’il faut trouver une solution mais ils me disent qu’aucune facture n’a été établi et que les clés ne sont pas là alors que lors du 1er appel on m’avait donné les chiffres du devis et on m’avait dit qu’il était prêt. Ayant fait 1h de bus pour rien je repars sans véhicule. J’ai pu enfin la récupérer lundi où ils ont aussi eu du mal à trouver les clés, elle était finalement sous un dossier dans la piece à coté de l’accueil avec le devis bien réalisé, j’aurais donc pu récupérer mon véhicule si les personnes de samedi avait fait l’effort de chercher. À ce jour j’attends toujours des nouvelles du vendeur qui devait me rappeler rapidement. Ford a perdu un client, j’étais prêt à racheter un véhicule chez eux et bien je suis parti chez la concurrence. Je suis vraiment mécontent du coté commercial qui n’a rien de professionnel, surtout avec un forfait devis à 160€ sur la partie garage on s’attend à ce que tout soit parfait de A à Z.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien sérieux et horaires respectés. La vidéo envoyée sur les différents points de contrôle réalisés est un réel plus !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture est allée en entretien chez Ford Amiens. Jai été bien accueilli et lentretien cest bien déroulé. Cela a été fait dans les temps et de plus, une vidéo des choses faites a été réalisé, ce qui est un plus.Je sais ou faire les entretiens de voiture.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
bon conseil et bon diagnostic du service mécanique.ils sont réactifs !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top. Rien à redire. Fidèle à Ford depuis des années. Merci à Franck pour la rapidité de livraison.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 3 semaines que jai en ma possession une FORD PUMA prise dans ce concessionnaire.Je tenais à remercier Mr Delabie pour son professionnalisme, son écoute et sa patience. Je suis extrêmement contente de mon véhicule, tout a été mis en œuvre pour satisfaire mes demandes. Avoir un seul conseiller est un gros point positif.Je recommande à 100%.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel compétent mais par contre le prix pour une revision bien trop élevé
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage bien accueilli prise en charge du véhicule pour un voyant défaut moteur réparation de la panne dans la journée 👌 merci aux équipes
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Des années que nous sommes chez eux dans la famille, toujours aussi bien accueillis, servis. Une équipe agréable, souriante, aux petits soins pour ses clients. En tant que femme, je nai jamais été poussée à la consommation, ni dans lachat ni dans les réparations éventuelles. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente, accueillante et réactive. Garage très sérieux.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli est très bien informé. La prestation a été faite correctement.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage, rapide et efficace.Mon épouse a échangée avec le garage afin devoir la disponibilité et de remplacer un pneu. Nous nous sommes rendus sur place, prise en charge rapide, remplacement du train avant.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable à la réception ainsi qu’à l’atelier. Les interventions sur la voiture sont bien réalisées et dans les délais prévus. Je recommande fortement cet établissement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil pour la réparation de mon véhicule suite à un sinistre ; surtout concernant le délai pour obtenir un véhicule de prêt. En fin de compte, jai pu récupérer mon véhicule seulement 15 jours après lavoir apporté dans votre garage.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
un service au très pro très content de la prestation
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma nouvelle voiture achetée chez Ford Amiens. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme de la part du vendeur.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, techniciens à lécoute, renseignements complets et précis sur la nature de l’intervention une fois le travail accompli, respect des délais annoncés, rappel du rendez-vous (un bon suivi). Envoi dune vidéo qui montre le travail accompli.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super servicePersonnel très humain
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, à l’écoute et professionnelle
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour entretien de mon véhicule. Accueil chaleureux, horaires respectées, vidéo explicative… parfait
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du véhicule. Personnel accueillant.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge pour la garantie pour mon Ford custom
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel prise en charge et livraison du véhicule fait avec une écoute rare pour répondre à nos multiples questionsSuivie très rassurant on se sent vraiment en confiance le client est traité avec respect et considérationContinuez dans ce sens on ne peut que vous recommander
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
une vidéo nous a été envoyée montrant tous les points vérifiés ! super
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, accueillant, à lécoute, disponible, véhicule très propre.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Rdv oublié ( alors que nous avons appelé la semaine avant pour confirmer l horaire). Deuxième rappel du véhicule acheté neuf en 2 ans pour des soucis avec un risque potentiel dincendie du vehicule... Cest chronophage et cela pose question sur la fiabilité de Ford. Pas geste commercial proposé .L accueil à latelier est cependant courtois et efficace.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Achat dun Ford ranger il y a 3 ans, aucun problème, toujours en attente dune Ford puma, commandée en mai 2022, livraison prévue au plus tard janvier 2023, javoue être un peut déçu pour le moment, aucune nouvelle pour un geste commercial de la part de Ford.Jespère que pour la commande du transit cela sera mieu niveau suivi et infos au niveau de lévolution de la commande.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Super accueil et personnel irréprochable. Mais tarif dentretien véhicule prohibitif. 600€ pour un entretien sur une petite fiesta essence de 4 ans!!!! Ford est devenu une marque de luxe ??? Hé bien personnellement je naime pas me faire plumer.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
le vendeur occasion Corentin connait très bien ses véhicules!il est vraiment sympathiqueje conseil a 1000%!n’hésitez pas a y aller !vous trouverez la voiture quil vous faut
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très attentif et résolution vite des problèmes.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième location chez ce concessionnaire. Il porte bien ce nom ce garage car la courtoisie n est pas qu un simple mot cela fait partie de leur ADN. Malgré quelques soucis indépendants de leurs volontés tout s est résolu rapidement et de manière pro active. La satisfaction du client fait aussi partie de cet ADN. Continuez ainsi et petit clin dœil à Rosa et Mr Dethoor pour leurs professionnalismes et leurs accueils. A bientôt
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun Kuga PHEV, panne de batterie ce jeudi 8. Le véhicule a été remorqué dans ce garage. Laccueil formidable et la prise en charge du Kuga sur le champ. Nous sommes rentrés en Belgique sans souci. Un grand merci au personnel et en particulier à Mr Bruxelle et son mécano.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Concessionnaire sérieux, personnel daccueil poli, le travail me semble bien fait.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avec toutes les explications nécessaires fournies. Excellent accueil de la part dArnaud.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. Voiture aussitôt prise en charge
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, suis arrivé suite à un problème mécanique: accueil très professionnel du chef datelier qui a tout fait pour solutionner ma panne dans les plus brefs délais.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
Mise à jour au 25 mai 2023: Malgré ce petit périple, nous avons apprécié la prise en charge de latelier Ford Rivery. Nous restons maintenant convaincu que cette panne précoce est à lorigine dune non-conformité de fabrication et / ou usure prématurée anormale. Nous attendons avec impatience lintervention du siège Ford France qui, pour le moment, se cache derrière notre concession...😡😡😡 ⚠️⚠️⚠️PS: suivez nos prochaines aventures (prochain article dans autoplus et magazine spécialisé à venir 😉) Le 11 mai 2023: Un peu déçu 😞 même si le professionnalisme est toujours là. Jai eu la surprise hier de faire lobjet dune facture à 712 euros (même lassurance panne mécanique nen revient pas ...) la panne ? Un condenseur de climatisation et une recharge ( je ne parle pas des 120 euros pour la recherche de panne)... à titre dexemple la même prestation est à 430 maximum chez feu vert ou norauto avec le modèle condenseur Ford je précise(Jadorais ce centre alors je me rend naturellement à Rivery.) Mais que se passe t-il? Changement de direction? Politique tarifaire revue à la hausse avec les conflits géopolitiques??? Jai jamais constaté une différence de prix aussi excessive auparavant ? ! Le pire cest que je me projetais très sérieusement sur une puma mais, là, sans aucun doute, mes perspectives seront orientées ailleurs avec mon plus grand regret. Je vais contacter le siège Ford france pour revoir ces pratiques et je changerai ma note en fonction. Bien tristement,
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, personnel agréable.Je recommande
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils du mécanicien (diagnostique pour avis suite achat dans un dépôt vente)
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de mon concessionnaire FORD à RIVERY.Une équipe toujours à l’écoute de ses clients et qui cherche à les satisfaire.Des personnes de confiance tant à l’atelier qu’au commerce.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour acheter un véhicule malheureusement pas encore sorti chez eux.Vendeuse qui nous a apporter de bons conseils malgré tout- à lécoute de nos attentes- agréable et bonnes connaissances des différents véhicules de son garage.Nous a vraiment donner envie de retourner la voir
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas de rendez-vous atelier le samedi, pas de rdv après 16h et pas de prêt de voiture….il faut donc être chômeur ou retraité pour venir à l’atelier
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, équipe sympathique et souriante,ponctuel,très bonne prestations travail soigner.j ai bien aimer le petit film qui ma étais envoyer par mail avec les images des interventions sur mon vehicule.Merci à Arnaud pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, et l organisation des interventions sur mon vehicule et ses précieux conseil je conseil cette concession
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au top, très serviable et pro ( que ce soit à laccueil ou à latelier), on vous offre un café volontier pour patienter. Rien à redire.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail de carrosserie-peinture impeccable.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, explications claires et simples .Vendeurs agréable
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil toujours a lécoute réponse a toute questionTrès satisfait de mon nouveau puma
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et nous avons eu tous les renseignements voulus
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Concessionnaire à lécoute.Par contre service client Ford France inexistant , qui renvoie le problème à la commerciale locale.Livraison 11 mois et demi (délai de 6 mois annoncé) sans aucun geste financier de la part de la maison Ford qui semble pas préoccuper du client.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait lors de notre achat du Ford Puma et laccueil professionnel du commercial Mr DUHAYON C.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Au top, super équipe, à lécoute de ses clientsMerci à toute léquipe
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Super garage bien accueilli les mécaniciens efficaces et rapides.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et travail soigné. La concession est toujours fidèle à son image
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bon professionnel.Mais les prix sont élevés.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très à l’écoute je recommande à 2000% encore merci beaucoup.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de toute l’équipe Ford RIVERY et du Ranger Raptor 2023
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est toujours trés acceuillante et à lécoute.En tant que client régulier, le fait dêtre reconnu et toujours agréable.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr LEFEVRE pour son professionnalisme. Je recommande vivement cet etablissement
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , service atelier au top. Merci à Arnaud pour son professionnalisme et ses conseilsJe recommande 👍👍
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience service client vraiment bien. Bonne prestation 👍🏼Je recommande
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec latelier Ford qui a pris notre voiture sans Rdv pour un problème de feux. Travaux effectués rapidement.Nous la ramènerons pour lentretien courant, on verra par la suite.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des explications à la portée de tous ! Pas de réparations futiles pour augmenter la facture. Je recommande ++++
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon serviceZone pour attendre, travailler, avec une heure d’accès Wifi
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
bonne concession et garage, à lécoute. Continuez comme ca et je resterai fidèle
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture a été prise en charge rapidement alors que je navais pas de rv.Le diagnostic et la prestation ont été rapide et efficace.Laccueil au téléphone et sur place au top.Merci Ford Amiens
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le responsable de la concession Ford , qui a fait preuve de professionnalisme lundi soir à 20h30 en m’aidant à redémarrer ma voiture.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire. Professionnels et accueillants
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle prestation des mécaniciens et laccueil est parfait. Les prix restent très raisonnables.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Responsable du garage à sut trouvé la solution à problème sur véhicule recent en panne depuis quelques mois et merci à toute son équipe qui a su nous écouter et apporter leur compétence Arnaud et Mme texeira et leur directeur concessions à l écoute de ses clients cordialement à tous Antoine et ses parents je recommande vivement
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute et très professionnel. très appréciable
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et accueil, sérieux et qualité des travaux d’atelier
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Florent qui a été très professionnel et à l écoute. Jeune vendeur au top.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé à 11h parti à midi. Libéré de cette panne intermittente qui dérangeait nos vacances. Grand merci à tous.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Atelier rigoureux, Vente VN-pro agréable ! A bientôt...
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente voiture, excellent contact avec le vendeur. Juste une petite remarque :), chez Peugeot nous avons eu une bouteille de Champagne a chaque fois pour une voiture neuve tous les quatre ans(trois achats consécutifs). Cette année un parapluie Hugo Boss pour lachat dune occasion pour ma mère chez Toyota et un accueil très amical avec une poignée de main chez Ford; «Le plus petit geste est toujours mieux que la plus grande des intentions.» cordialement.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du service rendu concernant la révision de mon véhicule, impossible de déposer sa voiture avant lheure du RV, pourtant cliente FORD depuis de nombreuses années, avant je pouvais la déposer le matin, sachant que je travaille ... Jai du annuler mon rv de révision et pris dans un autre garage ou on peut déposer sa voiture pour la journée. La secrétaire nest vraiment pas commerciale dommage ...
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Pas de mauvaise surprise pour linstant sur ma Fiesta ST 2013 même si les tarifs des révisions sont plutôt élevés à mon goût.Chapeau à Ford qui est une des dernières marques à conserver une belle gamme de sportives.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne communication du personnel. Un responsable d atelier sur qui on peut compter.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel efficaceFacture un peu salée pour une vidange mais c partout pareil je pense
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil est très sympathique tout comme les personnes qui gèrent le côté réparation/ entretien...Une facture qui navait pas pu être imprimée à cause dun problème informatique ma très rapidement été envoyée ce qui est agréable. Mon véhicule, dont il fallait changer la serrure du coffre, ma été très rapidement rendu.Je suis très satisfaite !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu des conseils de qualité par un professionnel très accueillant. Merci !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil , chaleureux..On sent du professionnalisme dans cette concession .Jai mêmes reçus une vidéo de l état général de mon véhicule.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, le personnel du service commercial et de l’atelier sont toujours très compétents, agréables et à l’écoute.Ils m’ont permis grâce au contrat d’entretien qu’ils proposent de maîtriser mon budget et de ne pas subir l’inflation actuelle sur les pièces d’entretien.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à laccueil pour tout les renseignements et cette communication fluide et agréable de nos jours. Un acceuil très chaleureux
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une révision. Rien à dire prise en charge au top et accueil très sympathique
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Travail toujours de qualité mais une hausse des tarifs significative. Véhicule rendu non lavé comme auparavant et obligé de faire un transfert dassurance pour un véhicule de prêt. Jai été obligé dattendre 30 minutes pour que lassurance envoi un mail de confirmation. Ce nétait pas comme ça avant. Dommage cela vient changer mon rapport avec la concession
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Rdv avec ce garage pour achat dun véhicule doccasion.Alors á éviter absolument, déja ils vous vende un véhicule sans roue de secours ni kit de réparation, si vous en voulez cest facturé en plus, ensuite il vous impose tout un tas de suplément inutiles, genre cire de protection carrosserie, trousse de premier secours, couverture de survie, carte grise (souvent offerte chez les garagistes honnêtes) mise en service, etc...ce qui augmente le prix dachat affiché de plus de 1000 €, je trouve cela inadmissible, des vrais professionnels de larnaque.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et une équipe sérieuse à lécoute du client .
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
SUPER SERVICE Personnel de qualitéb et travaux de qualité, a l’accueil personne tres aimable et a l’écoute. Je ne peux que les conseiller ! Au top mon concessionnaire FORD Garage sérieux, délais de révision très courts, excellent travail que je recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel et à l écoute
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Entretien rapide et proposition de remplacement des essuies glaces
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite des services proposés dans ce garage. Ainsi que de la compétence du personnel.Laccueil est au rendez-vous.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, efficace et de bon conseil. Très satisfaite !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci Vincent pour la voiture de remplacement et Frédéric pour avoir fait au mieux.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
10/10- Bureau daccueil : la secrétaire à la réception est agréable et disponible, elle a montré ses qualités professionnelles.- Bureau de réception dateliers : bon accueil, rapide et efficace. Le durée dattente a été bien respectée.Merci et tous mes compliments à monsieur BRUSSELL Arnaud qui ma donné des réponses-explications simples et compréhensibles concernant des informations techniques de ma voiture.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 2 / 5
problème de compétence pour un consesionaire Ford, ils vous font un devis pour 500€, après vous avoir facturé un diagnostic par ordinateur. Pour le moment , il résout pas le problème, en remplaçant une pièce qui apparament ne devait pas être défectueuse et vous font un nouveau devis à 2200€,pour un voyant qu ils sont incapable d éteindre. Heureusement, la direction semble soucieuse de sa clientèle, et souhaite accompagner ses clients fidèles pour trouver une solution.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon commentaire du 09/02/2022, il est noté quils sont désolés de ne pas avoir répondu à nos attentes!!!!Jai eu lhonneur davoir le directeur de la concession FORD RIVERY, qui trouve que oui! éventuellement (SIC) il y a eu disfonctionnement mais trouve que son responsable de ventes fait très bien son travail.Ma t-il apporté une solution? Voire fait une proposition intéressante? Non.Par contre ce qui lui importe et linquiète, est le nombre détoiles que les clients mettent. Nous sommes dans un pays démocratique et ce Monsieur ma demandé de changer mon commentaire voire de le supprimer. Pour lui cest le nombre détoiles et non votre satisfaction.Jétais client dans cette concession depuis plus de 28 ans, je nai rien à dire au service mécanique et pièces détachées par contre le service commercial est à revoir.Jattends de voir maintenant si les responsables du groupe Jallu Bertier prendront contact avec moi. Jean-Thierry DEMORY
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge au impeccable par Arnaud de l’atelier. Professionnel, disponible, arrangeant, a passé du temps pour trouver une panne improbable. Merci pour le service au top.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun véhicule Puma neuf, après plus de 4 mois dattente (je sais quactuellement problème dapprovisionnement de matériaux électroniques dû à la crise Covid) à la date butoire de livraison et même après 8 jours aucune nouvelle, pas de mail et pas dappel téléphonique pour me prévenir. Jai donc fait un courrier comme my autorise la loi pour annuler la vente. Et là appel du responsable des ventes, avec qui jai eu bien du mal à en placer une. Je demande un geste commercial et jarrive avec bien du mal à obtenir ma première révision gratuite. Il me dit quil me donnera une réponse pas le jour même mais quil me donnera une réponse (après avoir vu sa hiérarchie. Après 8 jours dattente sans nouvelle de sa part, jenvoie un nouveau courrier et là appel du même responsable des ventes qui me dit que ma demande à été acceptée. Ils savère quen réalité ce monsieur est responsable des ventes et directeur de cette concession ; il lui aura fallu 8 jours et 1 courrier pour revenir vers moi.De plus jai trouvé que cette personne me prenait de haut et à éclater de rire quand je lui ai annoncé lannulation de ma commande de 25000 euros. Gros changement depuis le départ de Mr Leroux.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil travail sérieux sympa la vidéo après travauxOups après quelque semaine passée chez eux je m aperçois que mon contrôle technique et périmé au 28 novembre 2021 et date de la révision le 9 décembre 2021 je sais j aurait pu vérifié mais je pense que eux aussi ,véhicule acheté chez eu enfin bref
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité pour répondre aux questions
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Lieu propre et agréable bien en luminosité, personnels tres aimables et souriants, nous sommes considérés comme clients depuis que je suis chez ford Leroux, toujours satisfaite , merci à vous tous
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétant. Les délais dintervention sont très raisonnables. Tarifs transparents et vous recevez une vidéo du contrôle de votre véhicule.Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Pratique se vente très douteuse.Jai vu une annonce sur Le Bon Coin, une fois sur place il mannonce des frais supplémentaire et un prix de 1000€ de plus que le prix afficher sur le site. Prend un peu les clients pour des jambons clairement.Et ils mannoncent que touts les concessionnaires font comme sa. Alors merci mais jai déjà acheté acheté 3 voitures en concessionnaire sur Le bon coin et jai toujours payé le prix affiché sur le site et non 1000e en plus. Jai demandé aux vendeurs par téléphone avant de venir si le prix était bien celui inscrit et il maffirmait que oui. Bravo une après midi de boulot posé pour rien et 2h de route pour rien. Ce la sappelle de la vente forcé à vomir.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour linstant que du + : prêt dun véhicule lorsque jétais en panne et 1ère révision faite rapidement.Bon il ny avait pas grand chose à faire non plus !!Petit espace pour travailler avec connexion WIFI + café offert.Vidéo de la prestation en prime.Visite pour une révision intermédiaire, rapide comme léclair, respect du délai : impeccable.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge, explication : devis et délai cohérant suite à notre situation crise sanitaire et économique.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat d une voiture doccasion .Le vendeur a été très disponible et a écouté mes demandes .Point négatif organisme de crédit qui a mis plus de jours pour donner une réponse
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, amabilité du personnel, écoute de nos besoins
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Laurent Besnard pour son accueil et son professionnalisme qui a su répondre a mes attentes.Jattends la livraison de mon véhicule avec impatience.Bravo , je recommande largement
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons professionnels, toujours de bons conseils, je recommande
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession automobile.La réactivité des ateliers est au top avec un budget maîtrisé grâce à leur système de financement comprenant lentretien et la garantie.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Prestation hors de prix. La révision dun petit véhicule coûte plus cher que la révision dun monospace dune autre marque. Un changement de plaquettes est facturé autour de 150 € !! le prix dun jeu de plaquettes oscille entre 35 et 55 € suivant la marque pour un particulier dans un commerce de pièces détachées. Cela fait cher la main d’œuvre et la prestation qui ne leur prend pas plus de dix minutes par roue avec un pont et le matériel adéquat. De plus, cet établissement vous facture 19 € de forfait désinfection COVID alors que vous navez rien demandé !!La prochaine fois , le véhicule nétant plus garantie , jirai ailleurs. FUYEZ.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Temps que votre véhicule est garanti pas de problème mes un fois la garanti passé de quelques moi aucune prise en chargepour info la garantie 10 ans pour la corrosion cest du mensonge mon véhicule a 4 ans et la porte conducteur et a changé pour cause de rouille perforanteÀ fuir..... 1er et dernière Ford malheureusement
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Visite en vue dacquérir un VN. Accueil aimable Essai rapidement proposé par le commercial.Négociation possible dans le respect des intérêts de chacun et sur un ton toujours cordialVéhicule livré dans les délais prévus
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et sympathique, prix corrects, travail sérieux, jamais déçu depuis 2010.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue et ce nest pas la première fois !Il faut anticiper votre panne ou votre problème technique car on ne vous propose pas de rendez-vous avant 10 jours...je trouve cela très navrant
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Une fois de plus un sans faute. Lacceuil est parfait, les différentes interventions sont expliqués et les délais respectés.Une concession de confiance...
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas commercial qui propose de racheter votre véhicule pour une bouchée de pain : côté 5000 € il vous en propose 1500. Pas de remise flagrante pour lachat dune voiture neuve malgré la crise économique que nous traversons et la relance des ventes de voitures. Par contre il insiste sur la Location avec Option dAchat à la mode et pas intéressant pour le client à qui le véhicule nappartiendra jamais sauf si il lachète en fin de contrat
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et la révision des 4 ans de mon c-max 1L eco boost cest très bien passé.la petite vidéo reçue de mon véhicule avec les explications qui vont bien est très appréciable.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Plutôt agréablement surpris et satisfait par ce garage, personnel à lécoute, intéressant et jouant la transparence, (en tout cas dans mon cas).Cherchant une nouvelle ford fiesta, à aucun moment les personnel à essayé de me pousser à gonfler mon budget ou à me faire monter en gamme contre mon grès, chose que japprécie. Propriétaire de Ford fiesta 2010
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil reçu.Prestation de qualité faite rapidement
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
très mécontent des conseils.je voulais acheter une voiture neuve économique au niveau essence et lon ma vendu une écosportsuper consommation de 10 voir 11l en ville et 8l sur route à 80kms!!rien à voir avec ma demande!!!évidemment le vendeur sest bien caché de me fournir ces informations, il sest juste retranché sur les consommations données par le constructeur qui sont complétement faussesje nai quune seule envie , la revendre..on est dans un monde déconomie dénergie, non plus dans les années 60!!
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Dés votre arrivée, on soccupe de vous renseigner , alors que dans dautres concessions ce nest pas le cas. Client ford depuis plusieurs années je ne peux que vous recommander dy aller.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une voiture il y a quelque années dans cette concession. Le vendeur était vraiment très sympa, jen garde un très bon souvenir, cest pour ça que nous y somme retourné pour une réparation de carrosserie. Cette fois ci nous avons eu à faire à un individu qui se prénomme Morgan et qui est hotesse daccueil de la carrosserie. Il etait vraiment très désagréable, très autain, je me suis senti comme une délinquante en sortant de là bas. Les travaux ont été terminés le mardi soir et le mercredi après midi il nous a contacté et nous a menacé de mettre des pénalités si nous lui apportons pas la voiture de prêt le jour même, mon mari lui a expliqué que nous travaillons tout les deux, nous avons des obligations dans nos métiers respective, et il ce sont prie méchamment la tête et finalement son collègue voyant quil dépassait les bornes à repris le téléphone et cest occupé de notre cas.Moi je lui suggère de changer de métier car même si son métier est extrêmement simple ce nest déjà plus à sa porté.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas moyen de regarder les véhicules tranquillement sans être accosté par un vendeur en proie de vente absolu au point de vouloir faire un devis sur un véhicule qui ne me correspond pas. Je suis parti chez Volvo juste a coté..
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Mr Leroux et une partie de son équipe,Vanessa,Catherine,Arnaud Bruxelle,Éric Blary,Frédéric Mercier pour l’aide qu’ils m’ont apportée.Étant tombé en panne à Perpignan,j’ai pu juger des services de la concession Ford de cette ville,Perpignan Nord.LAMENTABLE!!!MR Leroux,vous avez une super concession avec des gens compétents et au service du client.Bravo et un grand MERCI pour tout.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
nous on fait attendre 20 mn commercial trystan incompétent nous a même pas présenté le véhicule pas de proposition de prix rien une demi heure après direction chez opel une heure après nous avons acheté une corsa merci de revoir votre technique de vente parce que la ZERO PS JAI DU METTRE UNE ETOILE POUR PUBLIE SINON J AURAI MIS MOINS 5, j ai oublie de préciser en plus j était clients vip avec invitation sans invitation qu est ce que ça aurai était
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon contact avec le commercial, à même repris lancien véhicule ce jr le 12/9/2019 pour lachat dun véhicule neuf qui devrait arriver dans une bonne semaine. Prêt accepter en moins de 5jrs. Voiture neuve dans les 15jrs lors de la décision du 5septembre.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Super garage mais avec un chef a désirer ne donne aucune chance au stagiaire pour leur apprentissage et na pas lhonnêteté de venir de sa personne pour dire quil ne prenait pas de stagiaire obliger denvoyer un autre employé. ( grace a ceux genre de personne nous entendrons dire que les jeunes sont des fainéants et paresseux)Un grand merci a vous Cordialement
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Lart et la manière de prendre les clients pour des c..... Pour acheter tout va bien , une fois venue lheure de lentretien preparez vous à y perdre des plumes , ils trouvent des réparations à faire là où il ny en a pas, avec des explications plus que limites , tout ça à des tarifs nettement supérieur aux autres
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Jai attendu pratiquement 10min autour dune voiture pour avoir des renseignement pour un éventuel essai avant achat, et qui plus est sûrement en paiement comptant. Aucun vendeur nest venu vers moi et préfèrent parler à la machine à café plutôt que de renseigner le client... Je me faisais une joie de prendre rendez vous pour un éventuel essai et bien je suis servi ...
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Un devis engage le commercial. Dans mon cas, impossible de valider un devis en commande ... 750€ de plus sur le bon de commande que sur le devis ... inadmissible ! Vous avez perdu toute crédibilité et notre confiance.
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Ça fait 4 ans que je fais faire lentretien de mon focus et le garage est toujours sérieux. Ils ont repeint une rayure sur mon pare-choc avec leur forfait à 99 euros et jen suis très content.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
accueil toujours très agréable. Notre commercial a fait preuve dun grand professionnalisme et dune gentillesse exemplaire
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur utilitaires très bien et à lécoute.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 4 / 5
Accueil tres sympa comme les vendeurs techniciens atelier tous au petit soin avec la clientele
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 4 / 5
Équipe professionnelle, accueil agréable avec des personnes chaleureuses et à lécoute. Les rendez vous sont à lheure et les délais respectés. Je recommande cette concession Ford Rivery.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite tant au niveau de laccueil, que par notre super commercial (quest monsieur Delabie!) ainsi quà latelier. Je recommande vivement cette concession! 🚙👍
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service.Amabilité et compétences.Je recommande.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant, gentil et professionnel.
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 1 / 5
Voiture sous garantie gardée une semaine pour changer une pièce le temps de la commande (troisième fois en 1 an). Ça arrive, les commandes pouvant être longue. Mais on sarrange pour nettoyer lextérieur du véhicule quand on la garde aussi longtemps.Bien entendu les véhicules de prêts ne sont pas proposés systématiquement. Et je me refuse de quémander.Jai du par contre réclamer une facture. Ce nest pas parce que je ne paye rien étant sous garantie, que le client ne doit être informé des réparations détaillées de manière officielle.Et finalement, la voiture était donnée un peu au dessus de la réserve, et rendue un peu en dessous. Probablement essence consommée lors des réparations, mais un geste client aurait été agréable (sans réclamer le plein complet mais remettre au dessus de la réserve). Je suis certaine que si jétais venue avec une Ford mustang le service aurait été différent. Toutefois, une concession se doit un service client irréprochable. Que la direction ne sinquiète pas, dans 5 ans quand je changerai ma citadine pour un modèle bien supérieur, je saurai allé ailleurs.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 2 / 5
Délai de livraison non respecté et aucune compensation proposée :Les premiers contacts commerciaux ont été très bons il faut le souligner (conseils, essai de véhicules).Avant de signer le bon de commande : délai annoncé verbalement de 6 à 8 semaines.Le jour de la signature où un vendeur se déplace personnellement à domicile, délai arrivé à 12 semaines.Au bout de ces 12 semaines, retard annoncé d’au moins 6 semaines supplémentaires.En guise de compensation : RIEN. Pas de véhicule de prêt, pas de geste commercial. Aucune considération sur le fait que nous sommes une entreprise et que nous avons besoin de ce véhicule.Prévoyons-donc un délai très large en cas de commande.
Avis fait le 06/11/2016
Note de : 5 / 5
En route avec notre camping car le vendredi avant la Toussaint le seul ford sur notre trajet à posséder la pièce pour réparer une durite merci grâce à vous nous avons pu trouver un garage sur notre chemin qui a pu faire le changement et continuer nos vacances merci pour votre amabilité sommes de retour à Mons Belgique.