Retrouvez toutes les informations sur Ford Angers – Clénet, votre Atelier de réparation automobile, situé 170 Av. de Lattre de Tassigny, 49000 Angers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable, à lécoute et rapide
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top du top!!! Personnel très compétent, super aimable et très gentil !!! Problème de démarreur dans notre cas sur un Ford Transit ,diagnostic fait l’après midi même et changement de la pièce le lendemain matin dès l’ouverture du garage!Je recommande fortement cette adresse à toute personne ayant un problème avec sa voiture dans les alentours d’Angers et encore merci à tout le personnel pour leur grande gentillesse et amabilité lors de notre visite !!!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité de prestation et professionnalisme de léquipe
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Garage à ne pas fréquenter.Après avoir acheter un transit neuf, jarrive à 400000 km. Fuite moteur à faire réparer.Rdv à 8h45. Pris en charge à 10h15 en me rigolant au nez.Ils me prêtent un véhicule non adapté à ce quil fallait.Je reprend mon véhicule au bout de une semaine. Je le retrouve abîmé sur une portière et me disent quils feront le nécessaire plus tard. Pas de bol, au bout de 80 km. Problème pression dhuile. Obliger d appeler un dépanneur, retour chez eux. Ils me répètent le véhicule que jévite dutiliser.Après encore une semaine, je récupère le mien. Je leur redonne le véhicule que je nai pas pu laver.Je retrouve mon véhicule toujours abîmé et pas réparé, plus de 100 km de plus au compteur avec aucune remise de gazoil de leur part alors que je leur ai laisser le leur bien plus rempli quen le prenant.Je repart et à 18h53, un coup de téléphone d un sois disant responsable jamais vu avant. Il mannonce que je suis irrespectueux au vue de létat du camion laissé. Un simple coup de rouleau suffisait pour le nettoyage.Eux ont pris mon camion en faisant plus de 100km,pas de gazoil de remis, retard de plus de 1h30 sans même sexcuser, pas de protection sur les sièges, pas daspirateur dans le véhicule, il me casse ma portière, erreur de leur part et donc 15 jours immobiliser ...Lui mannonce 4h de main dœuvre pour laver lextérieur.Je suis furax car il inverse les faits au vue de ce que jai subit et il me raccroche au nez .Je suis furieux et je dénonce cet agissement à la ddpp.J attend de leur nouvelles pour un rdv avec le gérantSurtout, ne pas y aller.Le manque de respect, oui de votre part.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Top vendeur, top accueil, conseils et financement.En plus les croissants à la livraison du véhicule.Super ! Merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. réparations faites en moins de 24h. Bravo!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et super accueil.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion en février.Bon accueil. Disponibilité et sérieux.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Les Ford sont superbes.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, vacancière avec un petit souci sur ma fiesta, mon problème a été résolu rapidement et avec le sourire, encore merci
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de chez Ford-Clénet pour la rapide intervention sur le changement de mes pneus sur mon véhicule. Prix très raisonnable suite à une belle remise commerciale! Je conseil vivement!!!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très accueillant, j’avais une panne sur un fourgon Ford Et la panne a été trouvé très rapidement après un essai du véhicule et une solution a été très vite trouvé. Le véhicule était prêt à rouler en une matinée. Le prix était plus que correct. Je remercie Paul d’avoir été aussi accueillant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables.Monsieur Capus est un excellent professionnel dans son métier, une personne très agréable et très sympathique
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil un diagnostic précis et un professionnalisme +
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai laissé mon véhicule chez Ford Clenet pour un remplacement de pare-brise, tout était parfait,Je recommande létablissement
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas de message pour mavertir que véhicule prêt.Pas de restitution du véhicule mais simplement des clefs en mains propres.Serrure de coffre qui lâche au bout de 4 ans celà fait un peu Legé mais bon cest FORD esthétique mais pas pratique !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession je Recommande
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service professionnel sympathique.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil par léquipe et très professionnel en terme de conseil
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Caput pour son accueil et sa disponibilité. Il sest montré très compétent et professionnel pour répondre à notre recherche de véhicule doccasion.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnels du garage incompétents, je confirme...Je suis venu résoudre des problèmes liés à mon véhicule, certains ont eté résolus sauf le bruit mécanique que javais mentionné. Je suis reparti avec ce même bruit plus intense, malgré le diagnostic et la vérification de mon véhicule par un technicien...un bruit qui était lié a 3 écrous mal vissés sur ma roue arrière, trouvé par un ami... Repartir avec 3 écrous mal vissés sur mon véhicule après lavoir laissé toute la journée au garage et payé un diagnostic à 150€... Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas le garage. La sécurité des clients, devrait être une priorité.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnels du garage Incompétents, de mauvaise foi et aucune réparation des dégâts causés sur mon véhicule lors de leur intervention. Coup de perceuse dans le barillet du capot pour l’ouvrir! Négation des faits! Dix coups de téléphone sans suite… on vous rappelle… Pas de respect du client… À fuire!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Service entretien au top
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une Ford Fiesta ST-Line grâce à la réactivité de mon conseiller, top ! Outre le véhicule qui correspond pleinement à ce dont jai besoin, cest un réel plaisir de dialoguer avec cette concession quasi-mythique : limpression davoir une part de Clénet sous la carrosserie ;-)
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au pole vo !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très chaleureuse et agréableConseils au top !Je recommande vivement !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et professionnelle, je recommande !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Monsieur Gallois pour son professionnalisme.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, super accueil. Merci beaucoup
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au garage agréable, Merci à Stéphane CAPUT pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Lachat de mon véhicule sest très bien déroulé et il ma accompagné de A à Z.Cela fait du bien davoir des personnes qui vous écoutent et qui se plient en 4 pour vous satisfaire.Merci également aux personnes de latelier, concession auto vraiment recommandée.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience d’achat j’ai été très bien renseigné mR Caput a répondu à toutes mes demandesJe recommande la concession Ford Clenet
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Je dépose un scooter accidenté que ce garage commercialise, je fais venir lexpert, 15 jours plus tard japprends que latelier refuse de le réparer parce que je ne lai pas acheté chez eux...Un sens du service hallucinant...
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait, comme dhabitude
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2021, 2 véhicules en LOA. Conseils et services parfaits 👌
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné et aimable.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage ! J’ai été accompagné par M. GALLOIS Roland dans l’ensemble des démarches. Un grand merci à lui pour son écoute, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Contact direct et agréable avec la personne qui soccupe de notre voiture.La vidéo, que lon reçoit, pour expliquer les réparations potentielles, est un plus certain.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au service occasion, et particulièrement à Mr Gallois.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top.J’ai été reçu par M. Gallois Roland qui c’est montrer à l’écoute et de très bon conseil pour la préparation de mon véhicule. Les délais pour le changement de pièces ont été plus que correct. Je recommandeUn grand merci à l’équipe.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite concernant lacaht de mon nouveau véhicule. Les équipes sont vraiment à lécoute, le déroulement de la vente a été assez rapide.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement un bon accueil le vendeur est très professionnel et la voiture jai rien à dire franchement je suis très content de mon achat, Merci à VOUS groupe DMD
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et efficace, respect des horaires. Accueil cordial.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour mon amie malade qui maccompagnait & moi-même. Le ressenti pour nous chez Ford est le suivant : si vous venez pour acheter, ils soccupent bien de vous, dans les autres cas, les personnes nont que peu dintérêt : nous avons été ignorées et très peu et mal renseignées. Nous lavions déjà remarqué quand nous avions réceptionné notre véhicule, car le commercial a été très expéditif sur le fonctionnement de celui-ci, dailleurs les options promises oralement nétaient pas au rendez-vous sur le véhicule finalement vendu (nous navons pas agi davantage car beaucoup de démarches dans un moment non adéquat mais encore une preuve du peu de considération et du non respect une fois la vente effectuée). Le seul point positif, cest le monsieur qui soccupe des prêts de voiture, lui est très agréable. Mon véhicule ayant une panne récurrente, il est pris en charge par le garage Ford. Lors de la reprise de ma voiture, on mindique que celle-ci est sur le parking de droite et cest tout ! Livrée à moi-même, avec mon amie qui était faible, jai cherché sur tout le parking, personne ne sest occupé de nous ; nous avons interpellé un membre du personnel, en lui précisant que je ne trouvais pas mon véhicule et que la personne qui était avec moi avait du mal à tenir debout et que je trouvais le comportement de Ford limite. Il retrouve mon auto & me répond seulement que nous pourrions au moins lui dire merci, ce que jaurais fait, bien sûr si jen avais eu le temps et si dès le départ il y avait eu de la considération pas tant pour moi mais surtout pour mon amie malade. Depuis notre passage chez Ford, nous ne voulons plus acheter de voiture neuve : une sensation de sêtre fait arnaqués et davoir été pris pour des idiots nous reste en travers de la gorge & ne faisons confiance quà notre garagiste.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Le 16 juillet 2020 j’ai pris possession d’un véhicule Ford C Max de 12/2017 qui avait 20.983 km.Début mars 2023, alors que je roule, la voiture a des difficultés à avancer à une allure normale, aucun voyant ne signale une anomalie. Arriver chez moi après avoir parcouru une vingtaine de kilomètres j’appelle mon assistance qui conduit mon véhicule dans le garage Ford le plus proche qui n’est pas celui dans lequel je l’ai acheté.Le garage m’a annoncé que le système ABS était HS, la voiture affichait 50.171 km au compteur.Je me suis rendu dans la concession d’Angers pour expliquer le problème et faire part de ma surprise, seulement 50.171 km et ABS HS ???On m’a indiqué qu’Angers ne pouvait pas faire de geste commercial seul Paris était habilité.Le 10 mars j’ai adressé un mail à Paris. Le 11 Paris m’a demandé les justificatifs des entretiens, justificatifs que j’ai envoyés dès le 13.Ma demande a été rejetée le 25 avril au prétexte que le justificatif de la révision des 20.000 n’avait pas été adressé, pour rappel j’ai acheté la voiture alors qu’elle avait plus de 20.000 Km….mais Angers n’a pas pu me fournir ce justificatif, est-ce que la révision a été faite ?Les services parisiens m’indiquent également qu’Angers peut très bien faire un geste commercial s’il le souhaite…Le coût total de la réparation s’élève quand même à près de 4.000 €.Le 2 mai j’ai contacté le commercial qui m’avait vendu la voiture, ce problème n’est pas de son ressort ce que je comprends, il fait suivre ma demande à son responsable.Relances par mail le 1 juin, le 11 juillet, aucune réponse. En cas de réclamation client c’est courage FUYONS !!!Alors faites comme eux, FUYEZ cette concession !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait garage très satisfaisant 👍👍👍
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top.J’ai été reçu par Rolland qui c’est montrer à l’écoute et très arrangeant pour l’achat d’une voiture d’occasion. Les délais pour la préparation ont été rapides. Je recommandeUn grand merci à l’équipe.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, très bon conseil de Mr GALLOIS
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Ford occasion pour l’accueil et le conseil !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très accueillant, de bonne humeur avec le sourire, ça fait chaud au cœur, également de très bon conseil suivant le budget ou les envie de ses clients. Je recommande !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top!Les vendeurs et réceptionnaires sont super agréable.Merci a l’équipe et a Nathalie!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Ford clénet, accueil et prise en charge super, souriant !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout, l’équipe Ford Clénet est superbes 👍🏻
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au service occasion et particulièrement à monsieur Gallois
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par Julien pour lachat de ma nouvelle voiture. Merci pour son professionnalisme !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil impeccable - batterie changée sans rendez-vous sur une voiture immatriculée en Belgique - petit café pour patienter - résolution express de la question de la TVA intracommunautaire !grand merci a votre équipe !!!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, excellent service
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience consommateur parfaite grâce aux outils digitaux. Équipes très compétentes et agréables !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne échange, à l’écouteMerci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et monsieur Lebrun Toujours aussi efficace.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Michael LeBrun est un excellent commercial
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Commercial qui suit bien ses clients et qui est à leur écoute
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage a fuir j’ai acheter un Ford b-max que des problèmes il nous prennent pour des con et le responsable d atelier nous prend de haut manque de chance pour lui je pourrai lui apprendre son métier j’ai ramené 3 fois le véhicule pour un problème d embrayage ils ont enfin fini par le changer mais attention véhiculer récupérer avec des gros bruits de ferraille (manque des écrous, ce qui faisait vibrer un support), et deux jours après le véhicule ne démarre plus je demande si c’est pas des boulanger à la place des mécaniciens
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire estimer ma Peugeot 306 au pôle occasion. Tout c’est très bien passé, les prix sont très honnêtes . Je recommande Monsieur Gallois et Antoine
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis récemment arrivé en France, je ne parle pas français, mais malgré cela, la communication et lentretien de ma voiture était au plus haut niveau. La seule chose qui pourrait être améliorée est de fournir un vélo pour pouvoir retourner à mon bureau et ensuite retourner chercher la voiture. Bien que marcher à pied soit également utile: -)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de mes passages au garage pour lentretien de ma voiture depuis son achat chez FORD ANGERS CLÉNET.Que ce soit à laccueil ou au service entretien ils sont à lécoute et au conseil.Merci pour les vidéos au sujet de lentretien.Bravo à léquipe.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace, je recommande !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseils pour un futur achat
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Une accueille au top ainsi que de bons conseils, merci pour les renseignements
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et professionnalisme au Top ! Un conseiller qui sait ce quil fait et sait de quoi il parle je recommande fortement Monsieur Roland Gallois.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique et une équipe à l’écoute.Merci à vous
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe au top, très accueillante et serviable, merci beaucoup Ford Clénet Angers
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute de mes besoins de la part du service occasion.Conseille et qualité sont au rendez-vous.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Service occasion super équipe au top hop hop ça y va
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Service occasion super efficace, merci à Stéphane et Roland. Je recommande ! 😃
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas trouver mon bonheur mais j’ai été formidablement accueilli et conseillé, Merci à vous.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
1 mois que mon véhicule est dans ce garage!!! Outre le fait que les réparations sont très longues (enfin le temps quils le prennent en charge), ma facture sest alourdie avec le temps bien plus que le devis initial, des problèmes se seraient rajouter depuis. Service commercial déplorable, on nous dit que le véhicule sera prêt sans doute en fin de semaine toutes les semaines et nous devons sans cesse les rappeler pour avoir des nouvelles et un nouveau délai allongé. Garage à fuir absolument :( Si javais pu jaurais mis 0 étoile.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux ; petit bémol garage tellement sérieux et professionnel que manque d’espace sur le parking pour se garer lors des visites tellement sont prisés
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur, Julien, est très agréable et a su me renseigner sur les différents modèles. Il est à lécoute des besoins du client et nhésite pas à prendre des initiatives pour les combler au mieux.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de notre expérience !Un grand merci à Julien pour ses conseils, son très bon accueil et sa gentillesse, nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre nouveau véhicule FORD vendredi dernier.Merci à Mr GALLOIS, tout cest bien déroulé.Cdlt.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 2 / 5
J’attends toujours qu’on me rappelle pour la proposition commerciale depuis… 3 semaines ? 1 mois ? Mais bon visiblement c’est plus la peine vu que le véhicule est vendu visiblement. De toute façon un garage qui veut vendre des véhicules à 25000€ sans faire d’effort et sans même revoir les défauts de carrosserie… bref. Le premier contact avait pourtant été très bon, au deuxième contact j’ai bien compris que c’était purement de la manipulation commerciale et non de la sympathie. Une impression finale 🤮
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil au top et en plus ils sont très professionnels et ont de belles autos.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, et monsieur Gallois est très bon vendeur, merci pour ses conseils
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Ford Angers - Clénet avec un projet d’achat de voiture. J’ai été reçu par Rolland qui a été très accueillant et de très bon conseils ! J’ai donc acheté ma voiture là-bas et la préparation de celle-ci était parfaite. Le vendeur a pris le temps de m’expliquer tout ce qui avait été fait sur la voiture ainsi que son fonctionnement ! Je recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide même en plein mois daoût
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réception au top.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Rolland pour son professionnalisme et mavoir permis daccéder a cette pepite quest la ford focus 4 st line 😁
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je nai aucune appréhension quand je viens faire la révision de mon véhicule. Je les connais depuis 10 ans.Laccueil est super, les filles sont sympas ainsi que le réceptionniste.Ils sont à lécoute des clients et on est rassurés.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien de mon véhicule chez Clénet. Parfait. Équipe aimable et agréable.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil rien à redire , une vente au top très content de mon achat aucun regret
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Mr Lebrun Michael qui nous a très bien reçu. Dévoué, gentillesse et sa patience.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr Lebrun Michaël pour son dévouement sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Contact avec le service occasion, commercial très agréable, dynamique, aux explications précises. On sent la passion de l’automobile ! Nous conseillons bien sûr !!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci a Aurélien et son équipe pour son professionnalisme et sa réactivité suite a une panne des injecteurs sur mon camping-car , réparations faites dans la journée . Je viendrais serein faire lentretien dans cette concession!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel, pour des clients fidèles et décidés à le rester.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de Mr Michael Lebrun, de son efficacité, disponibilité et la rapidité de me trouver une Ford kuga date de livraison très courte avec mes options voulu sur la voiture toile panoramique finition st Line , la couleur … Merci MichaelMerci Ford
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire FORD au topMr LEBRUN est un excellent commercial,A lécoute et très impliqué.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour un projet d’achat d’un véhicule dans quelques mois, nous nous sommes rapprochés de Ford Angers Clénet et nous sommes satisfaits des conseils qui nous ont été donnés. Nous avons échangé avec Julien, vendeur passionné, qui a très rapidement compris notre besoin, nous a orientés vers un modèle et a répondu à toutes les questions que l’on se posait. Nous n’hésiterons pas à le solliciter de nouveau lorsque notre projet se concrétisera ! Bref, tout roule !Un grand merci et à très vite !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils pour un projet dachat véhicule neuf. Face aux clients, Julien est un passionné, qui ne se contente pas de survoler lorsquil fait affaire 👍🏻 Pourquoi pas un essai du Ford Bronco à lavenir.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens ici déposer un avis favorable. Même très favorable. Nous sommes bien conseillés, bien pris en charge et le personnel est de grande qualité. Nous remercions Julien Tronchet pour son expertise, son professionnalisme et sa bonne humeur. Julien, je vous dis à bientôt pour la prochaine LOA.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Passé simplement par curiosité pour un potentiellement changement de véhicule, j’ai été accueilli et accompagné par Mr.Gallois qui a été formidable.Je recommande fortement ses conseils!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel cordial , accueil par Mr Gallois. Rien à redire, je conseil cette concession Ford.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, accueilli par M.Gallois, les services étaient super !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’accueil, les explications et merci pour ce beau cadeau.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Avec simplicité, je voudrais remercier en particulier le vendeur Samuel Crosland qui a fait preuve dun grand professionnalisme. Il à été très à lécoute et à répondu à toutes nos attentes. Superbe concession ford que je recommande vivement à tous. Ils sauront vous trouver un véhicule adapté à vos besoins.Nous avons acheté un ford transit benne neuf, cela implique des tâches administratives et à notre arrivée tout était prêt. Samuel sest occupé de tout. Il a eu la gentillesse de venir nous récupérer à la gare sncf de Angers avec une belle sportive digne des hôtels 5 étoiles.Je tenais également à remercier tout le personnel administratif, Mme Jordanne , ainsi que le chef des ventes qui à participé au dossier. Et toutes les petites mains qui travaillent dans la concession.Ils ont surtout un sav au top. Nous avons étés épatés par la gentillesse du personnel Si dans lavenir nous sommes amenés à acheter un autre véhicule nous reviendrons sans hésiter une seule seconde. Nous avons fait 600kms ,Mais ça vaut vraiment la peine de se déplacer avec des prix très compétitifs.Avec tous mes remerciements,Mathieu
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour me renseigner sur les véhicules neufs, j’ai été très bien reçu et conseillé. J’ai été accueilli par Julien qui a su me présenter des véhicules qui me convenaient et dans mon budget.Très bonne expérience, je recommande vivement.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top, j’ai été reçu par Julien qui s’est montré à l’écoute de mes demandes pour mon projet d’achat de véhicules neufs. Il a été de très bons conseils et c’est plier en quatre pour me trouver une auto qui me correspond parfaitement, et en plus de mon budget ! Je recommande vivement ! Très professionnel, et il connaît parfaitement sa gamme. C’est tellement agréable de parler avec un vendeur qui connaît son produit !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ford Angers et surtout merci au vendeur ! Le véhicule correspond à nos attentes - le vendeur Julien a su nous écouter et nous proposer une très bonne voiture neuve (Puma roulant à l’éthanol), sans exploser notre budget pour autant. Nous connaissons Ford et sommes très satisfaits de nos 3 véhicules précédents.Merci Julien et à dans 3 ans pour le renouvellement ! Nous n’irons pas ailleurs 👍
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Navrée de juger une concession à cause dune seule personne...De passage expresse à Angers pour déménager mon fils et repartir à Grenoble le lendemain, un voyant sallume sur mon véhicule de façon aléatoire. Je me rends à la concession où je suis accueilli très gentiment par 2 femmes. Je leur explique mon problème et lune dentre elle va voir la personne qui soccupe des diagnostics. Ce charmant monsieur mexplique alors quil a 15 jours de travail et quil lui faudrait 2 heures pour trouver la panne. Quel manque dhumanité....Résultat jai appelé un dépanneur qui cest déplacé, qui a brancher la valise, qui a réinitialiser la voiture et....jai pu rentrer à Grenoble sans aucuns problèmes. Merci au salarié de Ford pour sa non assistance.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathiqueavons eu tout les éléments pour choisir le véhicule.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil !!! Sortir d’autoroute car valve de ma mustang couper il on accepter de me prendre tout suite en sachant que j’étais à 650 km de chez moi !! Je l’es remercie grandement
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part de Juiln, excellente explications sur les nombreuses options de la voiture et surtout un excellent suivie !Merci à toutes léquipe 10/10
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme, votre rapidité, votre accueil ainsi que votre disponibilité.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat d’un véhicule Ford, professionnalisme et accueil de grande qualité
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relation avec Mr Lebrun lors de lachat de notre véhicule. Arrangeant et transparent, je recommande ses services
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel a lécoute du client et de ses attentes. Très bonne expérience. Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil de la part du personnel !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et accueillant, Julien ma très bien accompagné pour le choix du véhicule ainsi que les démarches administratives.La livraison du véhicule sest déroulée parfaitement. Et jen suis aujourdhui très satisfait.Encore merci, et au plaisir de pouvoir commander à nouveau chez vous.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et convivial. Le vendeur consacre tout le temps nécessaire pour la présentation du véhicule et les questions qui lui sont posées.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, efficace. A pris le temps de configurer et synchroniser via mon smartphone, le véhicule, d expliquer les fonctionnements et réglages du véhicule.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience vraiment très agréablement surpris malgré le retard de livraison Mr Lebrun Michael a su être à notre écoute et nous a très bien conseillé des notre premier contact . Toujours souriant il se rend disponible même lors de ses journées de repos je trouve ça très professionnel de ça part et je n’aurais pas voulu être conseillé par une autre personne encore un grand merci à lui et à toute l’équipe .
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des renseignements sur une focus 3, j’ai étais super bien reçu par Solène !Encore merci pour cet accueil à bientôt
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne relation avec Ford et pour nous essentiellement avec Mickaël Lebrun.Nous sommes satisfaits de nos véhicules depuis 11 ans dans cette concession
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour leur travail et leur rapidité fait sur mon véhicule Taxi Ford de la Sarthe (72)Merci beaucoupMr Letessier
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun ford kuga flexifuel .Très bon commercial, équipe à lécoute et réactive.Je recommande.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil, à la réception de mon véhicule,je ne trouve rien à redire.. (réactif et à lécoute, qualité du travail..) encore Merci..
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil et bonne accueil merci à Samuel de m’avoir conseiller pour mon achat de première voiture
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel. J’ai été reçu pour une vidange et révision de ma voiture. Les délais d’attente ont été respecté. Ma voiture a été rendu lavé et avec une petite vidéo explicative de l’état d’usure, ce qui est un vrai plus ! Ayant acheté ma voiture chez eux, je n’ai jamais été déçu du pôle réparation comme du pôle occasion de ce garage.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Les commerciaux sont à lécoute de vos besoins!Je recommande cette concession!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis + de 20 ans, toujours aussi bien accueilli, lensemble du personnel sérieux et contienteux.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide du véhicule et réparation rapide également.Bonne expérience, je recommande
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le Garage Clénet. Très bonne communication avec la commerciale Mme Garanger, le véhicule doccasion était en parfait état. Je recommande
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseil, lecoute et laccueil de M Danibert de Ford Clenet ANGERS , font que je suis fidèle à Ford Angers depuis 9 années pour plusieurs véhicules .Merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
latelier Clénet : le capteur de pression et la valve (payée sur facture de novembre 2022) de votre pneu sont en bon état on ne les change paslatelier dun autre garage Ford : Votre capteur est complètement détruit cest normal que vous ayez des problèmes de pression
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, les conseils apportés et les solutions possibles sont tops.J’ai vraiment apprécié ma première expérience avec un concessionnaire.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je nai eu à faire quau magasin pièces de ce Ford mais ils sont toujours disponible et prêt à aider, dune très grande gentillesse y compris lorsque la pièce nest pas disponible chez eux car le véhicule est trop vieux (Ford Probe)
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur garage des environs du à un accueil impeccable, un personnel à l’écoute et réactif. Ils m’on bien aidé pour résoudre mes problème de voiture. Merci !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Pas de surprise, véhicule pris à l heure, rendu comme convenu et prêt de véhicule à la hauteur. Accueil agréable.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
RDV pour un essai Ford Edge de 2017.La carrosserie avait quelques impacts (pas grave car le véhicule devait passer à latelier peinture). Par contre, une odeur désagréable était présente à lintérieur du véhicule avec une humidité ambiante très présente aussi. Cela donnait un habitacle terne avec énormément de condensation. Lorsque jai tiré ma ceinture de sécurité, il y avait de la moisissure (du salpêtre) dessus et celle du côté passager. Merci pour les personnes allergiques.De plus lors du démarrage, lécran de recul est resté bloqué pendant que je roulais en avant.La commerciale (Solène), ma simplement répondu quelle navait pas vérifié le véhicule avant mon arrivée.Un gros manque de professionnalisme et un très gros regret pour le véhicule.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience. De lessai routier à la livraison, tout le monde a été courtois et professionnel.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Garage n’ayant aucune considération pour les clients.Propos tenus hallucinants, blabla sur l’expérience.Se défend en disant qu’on tient des discours misogyne.Une aberration de venir pour une problématique et de se faire traiter de misogyne et de personne sans expérience.A priori ce n’est pas la première fois qu’un jugement est apporté à l’égard des clients dans cette concession.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
5 ans que ce concessionnaire soccupe de mes véhicules . Jai toujours été très satisfaite : gentillesse de tout le monde , ponctualité et efficacité ....plus de belles voitures !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail de léquipe Ford - ventes de voitures doccasion. Je suis très satisfait en particulier de Mme Solene Garanger qui à géré la vente de mon véhicule et mon dossier. Bien Cordialement.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réactivité, devis clair. Je nai pas donné suite au devis car le coût était trop élevé mais je reste très satisfaite du professionnalisme de ce garage.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Deux visites effectuées dans ce garage : le seul garage qui a bien voulu prendre ma voiture en panne en attendant la réparation, et qui, en plus, a été réparée plus tôt que la date prévue.Personnel professionnel, qualifié, à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et il y a une équipe d’atelier qui est très efficace
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Dépose mon véhicule pour un bruit dans le moteur et la récupère le lendemain un peut long je trouve pour un diagnostique. Je ne vois même pas le responsable d’atelier une femme de l’accueil très sympathique à l’inverse de lui qui me remet la clé du véhicule et qui m’explique les travaux qui seront effectués.Par sécurité je vais voir le responsable d’atelier pour savoir si je peux rouler avec sans dangers ça réponse a été surprenant je n’ai pas le temps de vous recevoir et d’un ton pas aimable. L’amabilité du responsable mécanique est fortement discutable. 7 semaines après je redépose mon véhicule pour faire les travaux embrayage plus butée je la récupère dans l’après midi la rien à dire rapide. Après êtres rentré chez moi la marche arrière est dur a passé je retourne chez Ford le responsable reconnait le défaut et me dit surement une biellette à régler sans avoir ouvert le capot pour voir. Après voir roulé 80kms je tombe en panne plus aucune vitesses ne passent la biellette pour passer les vitesses est complètement desserrée j’ai pu rentrer chez moi grasse a une assistance venu me dépanné mais me conseille de faire contrôler le véhicule chez Ford.Le lendemain matin je demande le responsable mécanique comme toujours débordé en réunion avec un client je lui explique mon casJe récupère mon véhicule il a été vérifié tout est ok.Ayant pas confiance sur le parking je fais un petit contrôle une attache pour tenir un fil électrique n’est pas fixé, colliers pour maintenir le tuyau du filtre à air pas serré.Un peut léger comme garage
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté une Ford puma. Lors de la commande argument n°1 : vous serez livré sous 3 semaines soit comme noté sur le contrat au plus tard le 23 juillet. Mi juillet 1er appel de notre part et la on nous annonce qu elle est en transport et qu elle arrive derniere semaine de juillet. Les semaines s enchaînent et toutes les semaines on nous dit la meme chose : date de livraison au vendredi suivant. Résultat des choses n ayant pas de voiture adéquate on a du annuler nos vacances ! Je veux bien croire que c est le transport qui a prit du temps mais le service client Ford angers est lamentable. Aucune solution nous a été proposée : pas de voiture de prêt ni dédommagement pour le non respect du délai. À ce jour nous n avons toujours pas notre voiture on nous informe 15 jours de plus !!! On nous prend vraiment pour des C***.Mme Mahaud
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top !De bonnes explications sur les différents financementsSeul bémol...Le délai de livraison.meme pour un véhicule d occasion ! Dommage!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Clients de latelier, où la relation clients est vraiment parfaite, nous avons acheté un véhicule doccasion à Mr Caput et avons été bien accueillis et conseillés.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Un concessionnaire qui a fait ses preuves, mais laccueil est mitigé, il ne faut jamais juger le client par la tenue vestimentaire, jen ai ressenti les effets lorsque je les ai visités, jai été les voir entre deux clients pour lachat dune voiture neuve, je suis reparti et je suis allé voir ailleurs. Cest dommage. En réponse à Ford, quand je dis entre 2 clients, je parle de mes clients de mon entreprise, donc inutile de rechercher dans vos dossiers mes traces, je me suis mal exprimé !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Garage qui ne tient pas parole quand ils disent vous réserver un véhicule d occasion. Après financement reçu en retard le soir, même pas attendre notre sortie de travail le lendemain pour confirmer notre commande.Inadmissible !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Le 21/07, jai acheté un FORD Ecosport doccasion, , pris le 29/07, et revendu mon véhicule précédent. Très bon accueil par Mme Solène Garanger et ses collègues. je suis très satisfait des differentes demandes de conseils que jai eu à faire depuis lachat.merçi
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Réparation effectué rapidement et bien réalisé. Toujours un excellent accueil. Personnels très professionnels.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon acchat dune ford fiesta par téléphone sest très bien passé, pas de surprise à la prise du véhicule.Lagent commercial Solene très agréable, et de bons conseils.Merci à elle,et, à la direction du garage.Bonne continuationJ.Bernard-Calvados
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel compétent et disponible. Entretien annuel réalisé dans le délai imparti.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 2 / 5
Très très très déçue. J’ai acheté ma voiture chez eux, je l’entretien chez eux, et on me fait payer 165€ un pneu 16 pouces alors que chez les concurrents il est à 93€ environ. Alors on me dit qu’on me fait 25% de remise sans que je demande.. on fait le calcul ça reste toujours trop cher.. j’ai même pas eu le choix de décider quel pneu mettre et de voir le devis avant (car de base venue pour un contrôle technique). Merci mais il n’y aura plus de prochaine fois.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Un garage qui pousse à changer des pièces non usées, et qui ma posé 2 pneus dont un à perdu sa bande de roulement juste après, et lautre à éclaté aussi peu après. Pour y acheter une voiture, oui, mais fuyez pour lentretient
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Toute ma confiance est depuis des années a cette marque et cette consession. Jai eu un grave accident avec ma Ford sierra jai pris un arbre résultat la voire complément HS et moi jen ressorti avec simplement quelques égratignures et sonné
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Entre mon véhicule professionnel Ford et mon véhicule personnel acheté il y a moins d’un an, je ne recommande pas. Ce n’est pas sérieux, en aucun point. Terminé Ford Clenet de mon côté! Je n’ai jamais eu de problème dans les autres concessions ou garages.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que lon me fait une expertise en vidéo avant de déclencher les travaux. Très rassurant et une aide précieuse à la validation pour réduire la durée dimmobilisation.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Notre achat dun véhicule doccasion à distance sest très bien passé, avec une petite vidéo pour découvrir le véhicule, vendeur très sympathique et disponible. Notre satisfaction a été confirmée lorsquon a pris possession du véhicule. Je recommande !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
la présentation du véhicule a été faite par un responsable des ventes compétent et connaissant son produit. Les délais de mise à disposition ont été respectés et la remise du véhicule était tout à fait correcte.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 2 / 5
Assez déçu après une expérience plus que moyenne au mois de mai pour une vidange (le mécanicien Aurelien V*** essayant de faire croire à une fuite dhuile importante pourtant aucune fuite... Vente forcée???) et une demande de changement dampoule de feux de croisements (1 ampoule changée sur deux sous prétexte que le mécanicien a fait plusieurs tests déclairage et que les ampoules pourtant différentes éclairent de la même façon : Faire de multiples tests est-il moins long que de changer la seconde ampoule??). Laccueil est froid, à la limite du désagréable. Aujourdhui jappelle pour un renseignement, mise en attente assez brève puis on raccroche tout simplement.Je dois faire changer ma courroie de distribution et mes 4 pneus en novembre. Dommage ça ne sera pas chez Ford pourtant cest juste à côté de mon travail.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous, cet avis correctif, car après répondu à lenquête de satisfaction, suite à lachat de mon véhicule, je me suis aperçu que les questions étaient trop généralistes, connaissant, ce genre denquête de satisfaction je sais que nos premiers interlocuteurs sont en première ligne. Il faut changer vos modes de questionnements.. Excellente réception de jeremy boucher, on a tjrs une attente pour un bmax pour madame.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Les rendez-vous sont respectés (date délai), les interventions en libre service ne prennent pas trop de temps. Le garage est propre et bien tenu, le personnel courtois. Le véhicule est toujours rendu lavé, cest un plus.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup de blingbling dans cette concession. Vehicules rutilants dans le hall et commerciaux cravattés, chaussures italiennes à laffut.Mais sagissant de changer une ampoule feu stop et fixer un petit faux contact sur leclairage de la console centrale dune ka. Roulement de tambours.. mot magiques: diagnostique valise, bla bla..130euros. Merci messieurs les supers techniciens de la valise magique! Pratique qui dénote de letat desprit de cette concession que je ne recommande pas, car du coup je nai vraiment plus confiance.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, délais tenus. Toujours très bien.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et en particulier la jeune femme de laccueil. Par contre le temps pour la reprise de mon véhicule pas respecté. Mais plutôt satisfaite.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travail. La nouvelle recrue est formidable. Dynamique et très compétente. Je retrouve lesprit de la concession Ford. Merci 😉
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Ca fait qq années que je leur achete des voituresElles sont livrées propreLe commercial est sympa et très a l ecoute et arrangeantLes secrétaires suivent bienVraiment une bonne équipe au topJe conseille vivement
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Aurélien nous a accueilli pour un gros défaut moteur alors que nous étions sur le chemin des vacances. Il a été très réactif et nous a pris en charge de suite. Nous avons pu reprendre le chemin de nos vacances 2h plus tard alors quil y avait déjà beaucoup de travail en attente.Merci !!!
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Acheter ma voiture fin 2020 garantis cher eux !!!! Jai emmener ma voiture 3 fois en 8 mois ses inadmissible !!! On me fait payer des pneus alors que jai une garantis on me dit quoi que ses une pièce dusure!!!! Mais bien sur !!!! Je vais envoyer un courrier au directeur peu être que lui pourra men dire plus !!!! Enfin jespère !!! Je ne recommande pas du tout cette concession !!! Faite attention à vous !!!!
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté neuf suite proposition du commercial (acceptation du premier devis sans même discussion du tarif). Disponibilité du commercial à ce moment. Après, la galère. Aucune information quant à la livraison, même après plusieurs messages. Impossible ou presque de joindre ce monsieur et quand on la enfin, cest pour sentendre dire quil est débordé et quil na pas le temps de répondre à ses messages. Livraison très moyenne(véhicule sale) mais pas la faute de Ford puisque cest un prestataire que soccupe de la préparation de vos véhicules (dixit le responsable commercial). Nous ne sommes pas gentil car nous avons manifesté notre mécontentement (toujours dixit le responsable commercial car nous avons été obligé dévincer le commercial devenant très nonchalant). Bref, une très mauvaise expérience avec Ford ANGERS où ne nous sommes pas près de remettre les pieds. Avis publié sur le site de Ford, puisquil nous on sollicité pour déposer notre avis. Voici leur retour...Bonjour Monsieur,Notre équipe vient d’être informée de votre mécontentement. Nous en sommes sincèrement désolés et mettons actuellement tout en œuvre pour limiter la gêne occasionnée.Pour découvrir le détail de la satisfaction clients de notre établissement - cliquez-iciTrès cordialement, Stanislas JusteauDirecteur Clénet Angers (Ford Angers)170 Avenue de Lattre de Tassigny49000 Angers A vous de juger !!!!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnels très Accueillant et professionnels
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par l’équipe CLENET.Efficacité et rapidité impec
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel de confiance et prise en charge de votre véhicule rapide
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Communication déplorable. ils sont complètement à la ramasse et dépassés toute la concession repose sur une personne ( service dun garagiste du dimanche avec des prix de concession !! ). Patience...patience ... ! cest vous avez du temps allez-y !
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 2 / 5
Venu aujourdhui pour une petite pièce à 18h... Reçu par une personne qui annonce hein ? Mais tout est rangé ! Et balance son carton au sol pour aller chercher ma pièce que javais demandée 20 minutes avant au téléphone...La personne était sûrement pressée de débaucher...mais jai bien senti le dérangement... Alors que la concession ferme à 19hTrès déçu...
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Très content de Ford Clénet pour le service occasion récente. La demande est bien comprise et la recherche de véhicule se fait avec le soucis du budget client avant tout. Très bon suivi de dossier. Je recommande.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaits, , notre véhicule a été pris à lheure, restitué plus tôt que prévu et le personnel très agréable et très avenant
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleur service client que j’ai connu depuis ma carrière de commercial.Je suis venu pour une révision j’ai été reçu très chaleureusement.J’ai jamais vu autant de professionnalisme.Je reviendrai
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous souhaiter de la communication,un suivi, des réponses.... C est pas cette concession qu il faut choisir... Bien au premier abord souriant serviable mais lorsquil y a un problème personne pour communiquer. Des promesse de rappelles non tenues... Si seulement j avais pris connaissance des avis avant de signer avec eux!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 20 ans que je suis client chez Ford Clenet. J’y ai acheté 4 voitures neuves et 3 voitures d’occasion.Je fais mes révisions chez eux depuis tout ce temps. A chaque fois, l’accueil, les conseils, les prestations délivrées et la rapidité ont toujours été très professionnels. Je recommande sans aucune réserve ce garage.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge. Sympa la vidéo envoyée au client. (Tour du véhicule sous tous les angles avec les commentaires du professionnel )
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Un commercial au top cest occupé de nous, il cest vraiment impliqué dans notre besoin et nous a trouvé le véhicule qui nous convenait.Je remercie les différentes personnes qui ont contribues à cette acquisition : Mickaël et MarcA bientôt
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 30 ans du garage Clénet, japprécie laccueil cordial, le professionnalisme de toute léquipe, les conseils techniques et la qualité du service. Je recommande ce garage. Charles Mousseau.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 3 / 5
Ford reste un produit rapport qualité prix très performant à lachat comme à lentretien. Le service commercial nest toutefois pas des plus sympathique. Le côté usine et lapproche trop marketée de la gestion du service ma fait me rabattre vers des garages de proximité, sur une marque plus locale.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis allé au magasin et le service était incroyable. Je suis très reconnaissant au personnel
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Des joints qui se décollent sur la porte arrière de mon c maxJ appelle la semaine dernière, on me dit sue le service carrosserie me rappelle ...pas de nouvelles ... je me déplace aujour dhui car au téléphone personne ne st capable de répondre.Une petite dizaine de commerciaux a venir prendre un café ça ils savent faire mais sur place personne pour me répondre.On prévient le responsable carosserie me dit on ..que je ne verrai pas car après 30 minutes d attente ,je décide de partir...navrant.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire 4/5 pour les prix qui nous paraissent toujours élevés, mais la qualité est au rendez-vous. Très bonnes voitures à vendre et même de très bonnes occasions à saisir, il y a quelques temps une splendide Ford mustang neuve à moins de 50000eu.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Concession super, toujours un accueil impeccable et un service que ce soit à la location ou à la carrosserie toujours parfait.Chaque soucis sur ma voiture ont trouvés une solution rapideJe ne peut que rester chez FORD pour mes prochains véhicules 👍🏻
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, jai toujours été très satisfait en ce qui concerne les entretiens, réparations, et les achats de véhicules, et grâce à tout cela je reste fidèle à Ford et que je recommande vivement. Accueil et écoute irréprochable.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 2 / 5
Janvier 2018, ma femme prends possession dun véhicule avec le commercial Monsieur P. . Bien-sûr loffre semble très intéressante.Le contrat nétant pas très clair, Monsieur P. a donc décidé de gentiment nous expliquer (que nous nétions bien-sûr pas perdant, que nous gagnerons tant etc.). Contact ce jour de CGL, nous discutons du contrat et nous apprenons quen réalité les choses présentées sont totalement erronées. En effet, nous ne récupérerons rien du véhicule si nous souhaitons le rendre pendant ou après crédit, non cest pire, cest à nous de payer pour compléter le montant de reprise par concessionnaire, sil nest pas suffisant (déduction faite en fonction du prix quils estiment être le bon et non pas en fonction du véhicule). Monsieur P. à su être un très bon commercial, mais ne sait visiblement pas être un bon conseiller commercial. Cest là où lon peut imaginer les limites du salaire à la com.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas compétent 😠😡Ttes les révisions constructeur et vidanges faites ici mais au vu des soucis post interventionelles ( pare- chocs explosé, non réalisation des points de contrôle prévu).Au final, 3 mois dattente pour réparation de pare-chocs, explosion dun pneu sur autoroute et obliger de changer la totalité des pneus,puisque tous craquelés,chez un concurrent.Aucun dédommagement alors que les tarifs Ford sont franchement très élevés...
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un achat de véhicule chez eux, je nai que des problèmes, soit disant un bon véhicule selon le vendeur (qui ny connaît pas grand chose au final...), je ne compte plus le nombre de fois où je suis retourné en concession... De plus le véhicule a été livré sale... Bref, concession à fuir !
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Je réitère mon avis: mauvaise expérience! Si je vous dis Mr Vaslin Opel meriva blanc vendu en août 2017 (oui cela fait un petit bout de temps que je voulais mettre mon avis mais pas eu le temps). Vérifiez vos dossiers mon nom sy trouve sûrement car le chèque était à mon nom. Vous narrangez pas votre cas en me répondant de la sorte. Bref vous confirmez mon avis... A bon entendeur!
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule fin septembre 2018 avec soit disant « le meilleur commercial » laisser moi rire. Depuis l’achat du véhicule, nous avons eu que des problèmes qui ne sont toujours pas réglé. Merci au commercial qui fait le « mort » quand on lui téléphone, quand au directeur des occasions idem pour les courriers recommandés.Je ne recommande pas du tout cette concession qui n’est absolument pas professionnel et surtout sa direction qui est non qualifiée pour régler des litiges.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
A mon entrée dans la concession par laccueil occasions -brillamment éclairé puisquil faisait nuit à 18 heures le 30 novembre 2018, en labsence de toute signalétique sur les portes vitrées, jai fait fausse route et me suis pris violemment en plein visage une paroi vitrée, elle aussi vierge de toute signalétique. Cinq minutes plus tard, il est arrivé la même chose mais en plein front, à un employé de longue date de la concession, entré par la même porte. Lavis du personnel rassemblé près de la porte tandis que jétanchais des flots de sang et tentais de surmonter la douleur a été quil fallait coller quelque chose sur les vitres.Le Directeur, lui, estime que je nai pas grand chose et quil na pas à prendre en charge ma journée de carence.. Alors pourquoi, le 1er décembre, en sortant de la clinique voisine, ai-je pu constater que des bandes de marquage avaient été apposées sur les portes que javais loupées la veille ?
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 1 / 5
Mon vehicule a été gardé 24h de plus que prévu sans possibilité de prêt de voiture de remplacement. Cela à cause dun souci de matériel de réparation qui disfonctionnait. jai eu une facture de plus de 900 euros et aucun geste commercial ...
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
pas de prêt de véhicule, il faut le loueraprès un mauvais diagnostique facturé 100€ jai fait réparer mon véhicule chez un autre garagiste qui lui na détecté quune petite panne...Le commercial qui nous a reçu pour le diagnostique semblait plus partant pour me vendre un nouveau véhicule que pour la réparation du mien (cest mon ressenti).Je ne retournerais pas chez eux.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
A chaque passage temps d attente de 20minutes avant que l on soccupe de vous quand l on appel on me dit que l on ne sais pas que l on me rappellera bien sur on peu attendre je rappel on me met en attente 20 minutes pour que l on me dise que la personne ai parti en me laissant en attente bref je ne vous parle même pas des prix devis à 1100e alors que chez un conçurent il ma pris 360 euro pour la même chose je ne reviendrais plus
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 2 / 5
Il ne faut surtout pas être pressé pour être servi. Plus de deux semaines pour avoir un rendez-vous, et même si votre voiture est sous garantie il ne vous prête pas de véhicule car le vôtre roule encore. Vive les petits garages où hélas ils ne possèdent pas tous ce quil faut pour réparer les véhicules daujourdhui.Par contre, les commerciaux vous accueille à bras ouverts et très amicalement.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Ford Angers, service, accueil, tout est parfait. Que ce soit pour lachat dun véhicule ou pour son entretien.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion des rappels de la marquePas de coordination entre la marque et le garageAucun endroit confortable pour attendre.Erreurs nécessitants le retour au garage , prise en charge du problème sans diligence et accueil inadmissible d’une personne du SAV .Secrétariat très aimable et service prêt de véhicules efficace
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!!Rendez-vous fixé à 08H15, arrivée à 08H00, et, pas de personne en charge de lentretien de mon véhicule présent.À 08H25, je pars déposer mon neveu à lécole avec le véhicule de location que javais réservé, et je reviens à 08H40, puis, jattends de nouveau...La personne présente à laccueil est allée voir plusieurs fois la personne qui avait été désignée pour effectuer lentretien, mais, cette dernière na pas daignée venir nous voir pour sexcuser de son retard.....A 09H15, je suis repartis avec la ferme conviction que je ne remettrai plus les pieds dans cette concession Ford où, hormis à laccueil, le respect du client nest pas de mise.Dommage, moi qui voulais changer de véhicule!!!