Retrouvez toutes les informations sur Ford Béziers, votre Concessionnaire automobile, situé 30 Av. de la Voie Domitienne, 34500 Béziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion (Ford Puma). Lors de la réception, véhicule non lavé (intérieur et extérieur) et retouches carrosserie fait à la vas vite et pas de la bonne teinte. Depuis le mois de juillet, nombreuses visites à la concessions, nombreux mails, lettre recommandée et toujours aucune nouvelle. Je déconseille fortement cette concession.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
SAV très efficace et professionnel
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et gracieuse !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Un très bon garage
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, à l’écoute, transparente et souriante !! Je recommande à 1000%
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et compétente.Pas de mauvaise surprise, la facture correspond au devis.Travail impeccable.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
En Avril 2022, jai commandé un Kuga FHEV E85 version titanium.Lors de la commande il était prévu quil soit équipé dun chargeur téléphone par induction.A la réception du véhicule, en Octobre 2022, cet accessoire navait pas été installé.Après recherches, le représentant me déclare que Ford France avait entre deux décidé que ce serait une option payante.Depuis ce temps je navigue entre le service client Ford qui me renvoie vers le commercial, et celui ci qui ne répond plus .Le préjudice nest certes pas important, mais jai horreur dêtre considéré comme un pigeon. Un bon de commande doit être honoré jusquau bout.Pour info le véhicule a été acheté chez Ford Béziers.Que faire ? Faut il remonter jusquà la direction de la concession ? Voire plus haut ?
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil aussi bien des vendeurs que de latelier de lensemble du personnel et de plus de beaux véhicules.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de ford beziers autant pour laccueil que le suivi. Travail rigoureux et sérieux.Réactif même sans rdv.Jadore Ford.#SMAX
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe garage avec une équipe très sympathique et humaine.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
ATELIER ET SAV impeccable efficacité explications etccc. Ne change rien merci à tousVente véhicule une commerciale pas commerciale….
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et à l’écoute du clientExplications sur les travauxUn grand merci à Antony, Deborah et les techniciensExcellente concessionJe vous la recommande
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule pris en charge par Ford Béziers. Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec toutes les personnes rencontrées au garage, toujours à lécoute et très professionnelles.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
TOPJe recommande léquipe SAVréactif, rapide et efficaceaccueil chaleureuxMerci Deborah et Anthony.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et disponibilité au top.Nous recherchions un véhicule en urgence et avons poussé les portes de la concession sans bien connaître Ford. Léquipe a fait preuve de conseils appropriés (modèle, prix, essais, financements possibles) et de disponibilité pour nous permettre de prendre rapidement en main notre Focus... qui savère très plaisante à la conduite!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez ce concessionnaire, très bonnes explications, Merci
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat Mustang Mach-E électriqueDémonstration au topdélai de livraison tenuLivraison conforme avec la prise en charge immédiate d1 petit souci sans gravitéAccompagnement après livraison Alexia est toujours disponible pour çaBravo il y a longtemps que je navais plus vue un service de cette qualité
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
En vacances en camping .. notre ranger c est mise en alarme... panique à bord.. Est grace a vous le stress c est leve... gentillesse accueil parfait rapidite dans la prise en charge malgré votre carnet rdv full.. Un tout tout grand merci a votre equipe
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
commandé trois vis jarrive 1 arrivéreviens le lendemain pour les deux autresétant en vacances une demi heure allez pareil pour le retour les vis mon coûte cher
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,en vacances dans la région, jai eu une panne de batterie. Prise en charge immédiate sans avoir pris rendez-vous. Très satisfait de ce garage je recommande. Rapide et efficace
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Problème de batterieFord Beziers super réactifUn rdv dans lheure et remplacement rapideÉquipe à laccueil au topJe recommande
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Concession vraiment top, avec une réelle envie de vous aider, et en plus efficace...Je nétais pas client chez vous, je le suis depuis hier, et pour longtemps...Merci à la dame de laccueil, et au chef datelier, des gens vraiment très pro et top...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Disponible rapide et efficace. Le tout avec le sourire. Les Belges vous remercient et vous saluent bien cordialement.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette Concession.Les vendeurs sont à l écoute.Les délais de livraison sont respectés.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Ford kuga éthanol et hybride Bon accueil , la commerciale très professionnelle , réactive. Recommande Ford Beziers
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel agréable et professionnel
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et de la prise en charge a la concession de Ford Béziers toute léquipe et a lécoute du client pour apporter les meilleures réponses je recommande vivement cette concession et leur équipe.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Nouveau véhicule pro arrivé. Tout cest bien passé malgré un peu trop dattente...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Une fois de plus la concession a su intervenir rapidement pour résoudre une panne sur notre véhicule .Ce qui est très agréable chez eux, cest que, peu importe la raison de votre venue, vous êtes toujours accueillie avec le sourire .
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top..Encore une belle expérience pour un nouveau véhiculeNous sommes clients depuis des années et toute l équipe est toujours aussi professionnelle, à votre écoute, patiente, performante .Donc OUI nous continuerons a être client chez eux et OUI nous les recommanderons encore et encore !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
facturer une prestation avoisinant les 700e pour remplacement dune batterie a 260€ sur la facture, sa sappel du vol ! on sétonne que les garagistes passent pour des escrocs avec ce genre de groupe qui ne pense qua vider votre porte monnaie ! privilégié les petit garages, vous aurez un meilleur service et une facture beaucoup moins salé. a bon entendeur
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par DeborahHoraire respectéEntretien des 40000km+ travaux suite à l inspection du véhicule rien à redire ,très pro.Prêt d un véhicule le temps de l intervention.Seul petit bémol pas de nettoyage du vehicule,pour tous mes autres véhicules entretenu dans dautres réseau un nettoyage extérieur est toujours effectués pas ici apparemment.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Super Équipe, excellente ambiance aussi bien à l’après-vente qu’au service commercial.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente concession.SAV très bien. Nous avons nécessité une intervention sur le GPS de notre ancienne Ford, fait gracieusement. Nous envisagions de remplacer notre voiture c est fait grâce à leur geste et surtout merci à notre commercial Alexandre pour sa disponibilité , sa gentillesse et son sens commercial.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Collaborateurs toujours attentifs et bienveillants. Bon suivi des dossiers et disponibilité des services.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié la qualité daccueil et le service que jai pu trouver dans cette concession Ford de Béziers. A laccueil Déborah reçoit les clients avec patience et gentillesse. Antony le responsable de latelier est à lécoute des clients et cherche à résoudre les éventuels problèmes avec efficacité . Je recommande fortement la concession Ford de Béziers contrairement à celle de Narbonne où laccueil téléphonique a été glacial sous prétexte que mon véhicule navait pas ete acheté chez eux .
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel, très professionnel.Merci pour la confiance.Tous a été parfait du début jusqu’à la fin.Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour un prochain véhicule.Merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de la commande, la livraison, la prise en main et les premiers kilomètres de mon Ford Puma. Je suis entièrement satisfait de Ford Béziers.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Les problèmes liés au véhicule Ford transit reste à ce jour non résolus. Votre service client ne fait pas son travail.Insatisfaction totale. Mr AUGELET pierre
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la concession Ford beziers pour leur gentillesse et leur disponibilité ! Mes remerciements particuliers à M. Robin qui a porté mon projet de bout en bout ! Je suis ravie de ma Puma en LOA.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans ce lieu avec une équipe, commerciaux, secrétaire et mécaniciens, au top.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience exceptionnelle ! Un vendeur qui malgré la distance de la transaction à su répondre à toutes mes attentes et à suivi lacheminement du début à la fin pour mon Ranger.Une sympathie fortement appréciée et des échanges facile et cela même après la livraison du véhicule.Un suivi agréable et rassurant dans un garage que je recommanderai à ce jour les yeux fermés !Merci à M. Robin et à lensemble de léquipe FORD 🙏 Une expérience exceptionnelle ! Un vendeur qui malgré la distance de la transaction à su répondre à toutes mes attentes et à suivi lacheminement du début à la fin pour mon Ranger.Une sympathie fortement appréciée et des échanges facile et cela même après la livraison du véhicule.Un suivi agréable et rassurant dans un garage que je recommanderai à ce jour les yeux fermés... ...Malheureusement il sagissait de mon premier avis après que derrière je dois renvoyer à mes frais des sièges abîmés livrés lors de lachat du véhicule neuf. Je devais attendre quil récupère un véhicule pour léchange. Déçu car entre-temps, jai vu aussi que la portière conducteur avait des retouches de peintures sur larrête. Jespère ne pas avoir dautres mauvaises surprises...Je descends donc à 1 étoile grâce à la réponse de Ford France qui avec un véhicule sous garantie ne menvoie le mail de réponse que jai le plaisir de vous joindre ! Lexpérience Ford commence bien!Est ce que les bruits de couloir sur Ford de nos.joirs seraient vrais ? ...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très bon contact avec Mr ROBIN! Merci
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté là Puma qui est magnifique mais je tiens à remercier Jeremy pour son accueil, son écoute , sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL chaleureux, personnel sympathique, souriant.Je recommande
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, devis sur simple demande, le personnel est très compétent. Seul bémol : le café n’est pas très bon !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bons conseils adaptés à mes besoins...Je recommande vivement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 3 / 5
Un peut déçu révision très chères et même pas le véhicule lavé
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Lieu tres accueillant. Personnel a lécoute. Très satisfait.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible merci Manou, Marie, Kevin pour votre efficacité et vos compétences.Claude
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé pour un renseignement, on était sensé me recontacter pour m’apporter une réponse, j’attends toujours…Ce n’est pas sérieux !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil par la dame à lentrée fût bon.Ensuite, le vendeur ne sest pas montré très loquace.En fait, javais limpression de lennuyer pour rester poli.Jai demandé des renseignements pour un changement de boîtier douverture main libre. Après un refus au départ prétextant de devoir dabord faire un diagnostique, le vendeur a finalement accepté de me fournir un tarif à titre indicatif pour cette opération.Il sest engagé à me le transmettre via mail.Cependant, à ce jour, soit deux semaines plus tard, je nai toujours rien reçu.Je dois donc avouer être extrêmement déçu de laccueil et du traitement réservé au client.Par contre, le fait de pouvoir suivre lopération de maintenance sur le véhicule à distance est un vrai plus.Jespère avoir prochainement un retour de leurs part pour pouvoir faire réparer mon véhicule.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et excellent accueil même en n’ayant pas de RDV . Merci d’avoir résolu le problème sur mon Range .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent commercial. Je le connais depuis de nombreuses années. A pris contact avec moi suite à livraison de ma voiture.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Voiture en panne sur autoroute, le dépanneur ma conseillé cette agence. Contact téléphonique avec Mme Deborah très PRO et accueillante, sachant que mon WillTrack ne vient pas de chez eux!!!En attente suite réparation, mais déjà ce 1er contact fut très satisfaisantMerci Madame Deborah et FordSuite et fin : Réparation effectuée, accueil très cordial et Pro ! Tarif très convenable ! Merci à vous, car pour une voiture ne venant pas de chez vous lattention fut la même !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur autoroute, FORD BÉZIERS a tout mis en œuvre pour procéder à la réparation, dans un délais plus que raisonnable, nous permettant de regagner la Corse avec notre véhicule. L’accueil a été exceptionnel ! Bravo Et Merci à eux 😉
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, personnel accueillant, souriant et disponible.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Entretien atelier : Rien à redire, rdv rapide, travail soigné, facture correspondant au devis.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel à l ecoute,compétent .Toujours prêt à trouver une solution en cas de problèmeJe recommande vivement.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté il y a 5 mois import Allemagne Fiesta st200 1.5 (3 cylindres)...Entretien des 3 ans en concession FORD FRANCE à 29800 kilométrages env. Réception du véhicule parfait et courtois, délai annoncé tenu, travaux réalisés semblent avoir était fait, mais pour linstant, pas de traçabilité sur le système Fordpass (zéro papier), à venir ?État intérieur du véhicule restitué comme amené, le passage daspirateur sur tapis de sol, a disparu, ce nest plus dactualité... Surprise, fuite sur 2 amortisseurs de suspension arrières et manette leviers siège passager HS à remplacer, un devis m a été fourni. Ces opérations ne sont pas prises dans le cadre de l extension de garantie couvrant le véhicule jusqu en 2024... Suite entretien avec remplacement filtre huile, pas de présence de bidon d huile dans le coffre pour réajustement niveau, ni proposition...??? Deuxième, contact avec la marque FORD surprenant...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un lieu très accueillant le personnel très gentil et à lécoute de votre attente jai toujour eu quelquun au téléphone quand jai appelé merci à léquipe de ford
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueuil. Renseignements clairs. Remise du vehicule professionnelle.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession très sympa avec du personnel à l écoute .
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil en concession Jaguar et efficacité du service atelier.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que le délai soit si long pour obtenir les pièces détachées soit si long. Quen sera-t-il en cas de panne?
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, travail soigné, disponibilité et réactivité de lensemble des collaborateurs du groupe.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
RDV pour la premiére révision de mon pick up ce mercredi 02/11, à 9h comme convenu réception de mon véhicule par le chef dattelier, que je tiens tout particuliérement à remercier pour son accueil et ses compétences professionnelles .En espérant que cet avis **** soit lu par Mr GERMIS
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel et à l écoute.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à 9h et véhicule restitué à 11h. Toujours un très bon accueil et une prise en compte de mon véhicule. Client fidèle à Gord depuis plus de 20 ans.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnel a l écoute du client .Parfait en ce qui me concerne
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Des gens sympatiques, professionnels, à lécoute. En clair un sans faute pour linstant.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon acceuil,très bonne réactivité de vos équipes.Seul les tarifs un peu élevés.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux, efficace à chaque fois que j ai eu une panne ou une pièce d usure à changer j ai été pleinement satisfaite. Accueil vraiment exceptionnel aussi bien au téléphone que sur place par la secrétaire de l atelier particulièrement souriante et agréable.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Temps dattente à lentrée et à la restitution très réduit.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Révision de ma Fiesta, très bon accueil, respect des délais. Le personnel de la concession est très attentif.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (Deborah est tres professionnelle et a lécoute) merci pour la rapidité et lefficacité. Je recommande vraiment ce garage qui ne vous fait pas changer ou payer une piece pour rien.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Trop bon garage, rapide et très compétentMerci beaucoup pour l’intervention sur ma voiture.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne à quelques heures de notre retour de vacances. Déborah à laccueil a fait son maximum pour répondre à notre angoisse malgré la surcharge de travail à cette période de lannée (le 4 août 2022 à 15h) et Anthony le chef datelier nous a trouvé la panne en une demi-heure et commander la pièce qui a été posé le lendemain matin avant 9h30 pour que nous puissions rentrer chez nous. Ce que je peux vous assurer cest que je rêverais davoir un garage comme celui-ci à proximité de mon domicile avec des gens très compétents, honnêtes, réactifs et sachant prioriser les urgences. Félicitations à votre équipe et encore merci.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable, efficace et professionnelle.Aux petits soins pour nous, malgré que nous étions que de passage suite à un problème de crevaison pendant nos vacances.Nous avons eu affaire quau personnel de latelier.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre disponibilité, rapidité de prise en charge et efficacité qui nous ont permis de poursuivre nos vacances sereinement.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Concession extrêmement professionnelle tant du point de vue commercial, merci Mathieu, que du côté de latelier et de lensemble de léquipe administrative !Mon achat de véhicule tout comme lentretien et le suivi de celui de ma compagne est un réel succès.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
10 mois dattente pour livraison dun land discovery ! Cest long.... (inhérent aux pbs actuels) Cependant le commercial Laurent ma toujours tenu informé de lévolution de fabrication. Il a lui même assuré la livraison et la prise en main du véhicule. Un professionnel qui connaît le job! Parfait.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé en pleine après midi avec un voyant moteur allumé il on pris en charge le véhicule en 10 minutes 15 minutes après le diagnostic était fait 2 heures après ma voiture était réparé merci beaucoup à toutes l équipes pour l accueil et pour la rapidité je recommande vivement cest très rare à heure actuelle
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Ford beziers une équipe au top !!du top !! De la gentillesse du services et completances
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, pas de prise en charge , dans la logique de la vente quand un client regarde le parc automobile faite leffort de venir ......
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe ! Malgré les retards que connaissent les concessions, Ford Béziers sadapte à son client et trouve toujours une solution.La direction : des amours ! ❤Je recommande cette concession ++++
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en charge rapide. Très sympathique
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
SAV très sérieux, accueil sympa, professionnel et efficace. Je recommande.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 9h30 1h, après la voiture était toujours sur le parking…livraison à 11h50… pour une vidange.Un mystère : à l’arrivée, il me restait 1/4 de carburant, je suis reparti avec la jauge à 0 ! reste 70 km d’autonomie???Je téléphone, la seule réponse du responsable : c’est pas possible, on ne sifonne pas les réservoirs!Ceci dit, l’accueil, très professionnel de la jeune femme, est tout à fait aimable.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilprise de mon véhicule, rapidement chef atelier très professionnel, explication des problème très bien détailler, pas de tentative de vente de piece superflus pour faire gonflé la facture ,comme certain garage!! pour ma par je recommande
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super service et accueil, étant en panne et en vacances dans la région toute léquipe sest démenée pour trouver une solution dans des délais très courts, ce qui nous a permis de rentrer chez nous à temps. un grand merci à toute léquipe. Bravo!!!!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Commerciale jaguar agréable, bon accueil, professionnelle, mon dossier déjà pré pour lentretien, rapide.Rien à dire.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Équipe très attentive aux attentes t’es du client. Mention spéciale pour notre commercial Mathieu ROBIN qui nous a bien indiqué toutes les fonctionnalités de notre véhicule ainsi que de bonnes astuces pour usage au quotidien.Très bon accompagnement pour le financement . Un grand merci
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge et solution à ma panne très rapide.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Bonne concession,Mais comme toutes concessions les prix sont assez élevés.Par contre, le fait que lon vous montre par vidéo les réparations qui nétaient pas prévu, cest carrément un plus.Au moins tout est transparent.Bravo.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu mon conjoint et moi pour acheter une voiture neuve, après 30 min d’attente, le vendeur occasion à du aller voir sa collègue pour lui signaler de notre présence, parce que celle ci discutait avec un de ses collègues.Visiblement ça ne lui a pas plus, accueil glacial, mal polie, ne nous à sorti aucun papier concernant notre projet voiture. Nous sommes allés ailleurs et avons était mieux accueillis. C’est bête de s’asseoir sur une vente comme celle ci, nous étions sur de l’acheter chez vous.. dommage nous ne remettrons plus les pieds la bas !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
A ce jour j’attends toujours l’appel du service entretien afin de programmer un RDV pour ma Jaguar XF ( entretien distribution et à ce jour dpf plein plus performance restreinte!!!). On achète une marque grâce au service après-vente en vue de cette situation je ne pense pas renouveler l’expérience avec cette marque.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous étions 2 a regarder les 4 kuga dans lentrée devant 2 vendeurs. Personne nest venu voir si nous avions besoins de quelque choses rien ! Pas même un au revoir en partant . (Les vendeurs étaient seul)Dommage nous irons chez BMW qui eux nous ont reçu correctement.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil dans des bâtiments modernes. Vendeur à lécoute et sympathique. Nous sommes devenus clients et ravis de notre achat
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grande pédagogie. Le tout avec humour et simplicité.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
PLUS DE 400 EUROS POUR UN CHANGEMENT DE DURIT DE TURBO ( TROIS FOIS.5 HEURES POUR PRISE EN CHARGE, TEST ET ESSAI) . COMMENT DE PAS DOUTER QUE TOUT CE TEMPS A ETE PASSE POUR CE QUI ENTOURE UN REMPLACEMENT DE DURIT. MDO ET TEMPS CONSACRÉ NE SONT PAR CONTRE PAS CONTESTABLES.AMERTUME ET PEU ENCLIN A VOUS RENDRE VISITE POUR ACHETER LE NOUVEAU DEF. BIEN À VOUS. Jean-Louis Evrard
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente !! Chef datelier sympa , professionnel et compétent.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Lors de nos vacances à Valras le turbo de notre evoque est tombé en panne un mercredi soir. Notre voiture remorquée par la Macif chez Land Rover Beziers a été testée dès le lendemain puis les pièces commandées en urgence . Le remplacement s’est terminé le mardi matin où nous avons pu rentrer chez nous. Merci à l’hôtesse d’accueil pour avoir toujours répondu à mes appels nombreux ainsi qu’à Manou pour sa gentillesse et réactivité !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur occasion qui ne rappelle pas malgré mail et message laissé sur répondeur... quand jarrive enfin à lavoir au tel via laccueil (qui ne répond presque jamais également), il me dit quil se renseigne concernant la voiture qui mintéresse et me recontacte. Jattends toujours son appel 1 semaine après !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Ford Kuga hybride rechargeable que nous avons récupéré hier. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mathieu Robin qui est professionnel et très sympathique.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Si tu roules pas en Ford ben t es pas bien . J ai demandé pour l installation d un boîtier bioéthanol et ils m ont dit qu ils ne faisaient que les Ford😡😡😡en plus sur le net c ouvert entre 12h et 14h mais non en fait😒😒😒😒😒
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Ford CMax diesel titanium doccasion à ce garage: le véhicule de 2018 était comme neuf et garanti 12 mois. Tout le personnel du garage a été agréable et efficace, notamment le vendeur, Guylian, mais aussi Elodie qui sest occupée des papiers et toutes les personnes qui mont accueillie. Je me suis sentie de suite en confiance, comme à ma concession à Carpentras, où je suis cliente depuis plus de 30 ans (mais ils navaient pas le véhicule que je voulais). Dexcellents professionnels, à lécoute des clients, un bon SAV aussi, bref, je recommande vivement le garage Ford Savab de Béziers et je les remercie pour tout
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter une voiture grâce au super vendeur Mathieu Robin. Vendeur très agréable (beaucoup de rigolade), à lécoute et très arrangeant. La secrétaire est aussi très arrangeante et compréhensive. Nous recommandons vivement ce concessionnaire dont nous sommes ravis de notre nouvelle Ford Puma!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une voiture, conseiller de vente extra ( Mathieu Robin) , super conseils, ne force pas à la vente, à lécoute , les secrétaire très aimable, je recommande vivement.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil après des renseignements très précis demandés sur une occasion par téléphone avant de venir. Thomas a rapidement su de quel type de voiture javais besoin .Je recommande vivement !!
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis retrouvé à être obligé de refaire ma carte grise suite à une modification de société et je suis allé voir la secrétaire qui sétait occupée de nous pour la livraison et très bonne surprise en 5mn elle ma fait la demande jai été très content car moi jaurais mis un temps..... merci beaucoup pour votre gentillesse
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai amené ma ford focus pour la première révision des 15000km. La concession est belle , avec un beau design... laccueil est au top au service entretien, rapide, souriant et efficace . Et en plus le café est offert.Merci
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Voiture neuf acheté en février depuis 5 fois en panne impossible d avoir une personne de la direction le message c est appelé l assistance alors que la dernière panne date de 10 jours après la sortie de leurs atelier vous demandé la direction ils sont en Réunion sont il fiable je ne crois pas par contre bon vendeur pour vous vendre une voiture avec autant de problème alors on est en septembre et ma voiture est toujours en panne et toujours au garage incroyable mais vraie
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 2 / 5
jai acheté un véhicule doccasion, je pensais être tranquille en me dirigeant vers une concession et jai eu pas mal de surprisele véhicule acheté est importé et pas françaisje découvre que la portière conducteur a été refaite mais par un carrossier qui na pas du tout soigner son travailla concession me devait un kit roue de secours que jai obtenu après 3 mois de galère.un vendeur très accessible et réactif pour la vente qui est devenu difficile à joindre pour le SAV
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute et au service des clients, pour ma part je suis (à lheure actuelle) toujours agréablement ravie du service client... pourtant jétais une grande anti-Ford...
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 2 / 5
Nous avons aquis deux véhicules doccasion (août 2019 et juillet 2020). Lexpérience vécue me pousse à ne mettre que 2 étoiles, 1 pour le vendeur et 1 pour le chef datelier qui font de leur mieux pour nous satisfaire. Le reste nest que déception.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Ayant acheté un véhicule doccasion dans ce garage, véhicule soit disant révisé...je me retrouve avec plusieurs vices cachés et un vendeur qui ne me recontacte jamais malgré de multiples relances. Je déconseille fortement ce vendeur, un manque certains de professionnalisme.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Pour les 120Ans étant cliente de longue date, le commercial Julien de létablissement FORD ma bien entourée au sujet des options et de la reprise Ford crédit... je fais entièrement confiance à toute lÉquipe ...et jai gardé pour la nouvelle Fiesta St-line hybride légère, la couleur Bleu Azur.😊🤗
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et de très bons conseils, le vendeur a été très à l’écoute de mes besoins et m’a aidé dans mon choix. Vivement la livraison maintenant ! Merci beaucoup
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise par laccueil, la réactivité et le professionnalisme du personnel. Je recommande vivement ce garage automobile ! Large choix de véhicules !
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait plusieurs concession pour trouver un véhicule d occasion après plusieurs déceptions je suis rentrer chez Ford savab et la enfin un vendeur à lécoute, qui se rend disponible pour vos questions (répond rapidement par mail) et en plus Mr Nougarede à vraiment la fibre commerciale prêt a vous faire des petites offres afin de vous rassurer pour votre achat.Mon véhicule est en préparation et je suis confiant sur le fait que tout sera fait pour que je sois entièrement satisfait.Pour les voitures doccasion ce garage devrait servir dexemple a certaines concession alentours.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Visite concernant une offre professionnelle pour un Ford Transit Custom. Conseiller efficace, bien renseigné sur loffre produit et pragmatique dans ses réponses concernant notre demande.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de Anthony qui a été très réactif et à l’écoute .Encore merci pour votre service et votre accueil surtout en période estivale !
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour acheter un véhicule doccasion que javais repéré sur un site dannonce (Toyota CHR). Accueil sympa et équipe professionnelle. 1 mois après lachat de mon véhicule, jattends toujours le manuel dutilisation quils devaient menvoyer... Du coup, je men suis procuré un sur internet, merci google... Ils devaient aussi me rappeler concernant des accroches manquantes pour fixer un cache sous le véhicule... Toujours rien! Si le cache retombe, jirai directement chez un concessionnaire Toyota pour régler mon soucis.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur à lécoute de vos besoins. Je recommande grandement SAVAB
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très froid, manque de professionnalisme. Venu pour un vehicule doccasion avec prise de rdv jeudi 27/08 a 10h, le vendeur ne connaissais pas le véhicule et avait des hésitations pour repondre. De plus, prix très élevé alors que le véhicule avait plusieurs désagrément non précisés. Revoir formation et motivation.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique lamentable. Même pas capable dêtre un minimum poli, alors serviable faut pas rêver... arrivé pour une panne moteur, impossible de passer les vitesses. Au 1 et appel, on me dit que si la voiture arrivait en dépanneuse, ils la regarderaient entre 2 clients. Dans les faits, ils lont regardé fin de semaine suivante, jai été contrainte de laisser mon véhicule sur mon lieu de vacances. Je leur dit denvoyer un devis sur mon mail : ils font sans...on me dit quil fallait remettre de ladditif dans le gazole. Je ne vois pas le rapport avec le fait de ne plus pouvoir passer les vitesses. Jai peur de mourir en ramenant la voiture... GARAGE À ÉVITER ABSOLUMENT !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par l’hôtesse qui me dirige sans attente vers un commercial disponible,Mr Alexandre AUDE qui se révèle attentif à nos attentes, très professionnels et disponible.un atout remarquable pour limage de cette concessions par rapport à de solides concurrents, qui a eu pour résultat une commande dun Ford PUMA livré première quinzaine de septembre,merci encore et bravo léquipe Ford SAVAB
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel. Bonne connaissance des V.O. sur le parc. Bon conseil. Je peux recommander sans hésitation à mon entourage dans la résidence.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du service atelier mais aussi de la concessionPersonnel fort sympathiqueDélai d intervention respecté
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Alexandre cest montre très patient, professionnel et de bon conseil. Je vous recommande ce garage sans hésitation.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa. Un truc de fou : en partant de st Etienne jai entendu plusieurs fois une espèce de bruit ( comme une vache qui mheu) venant de lavant de mon véhicule. Le bruit na pas recommencer mais Inquiet je suis allé chez Ford à Béziers. Ils mont gardé mon véhicule tout laprès midi et ils nont rien trouvé ( ils lont essayé plusieurs kilomètres et tout vérifié à latelier) au moment de récupérer ma voiture je vais pour payer à la caisse et là, la caissière me tend la facture : 0.0€. étonné je demande si il ny a pas une erreur. La caissière mexplique alors quil na pas été trouvé de problème donc que je navais rien à payer. Alors les autres ( Citroën entre autres) prenez en de la graine. Merci Ford. Vos voitures sont robustes. Il ne faut changer que les pièces dusure.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Alexandre est un commercial génial et de confiance. Achat à distance réalisé parfaitement, le véhicule était impeccable. Merci à vous pour ce professionnalisme. Je pourrai y retourner les yeux fermés.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule dans cette concession, Monsieur Guylian Boulanger, le vendeur, dont la sympathie est à la hauteur de son professionnalisme a tout fait pour nous satisfaire.Le véhicule ma été remis dans les temps, merci à vous.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un vendeur très courtois et respectueux.Très a lécoute, a vraiment fait des efforts pour me trouver le produit qui me convient et ne ma en aucun cas forcé la main en me proposant une LOA comme les autres concessionnaires visités avant lui. chose que jai extrêmement apprécié.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil Mais au moment de la livraison Jouvre le coffre Et la. je vois le dessous du haillon enfoncé .Résultats. Il faut que moi et ma femme. Revenions à beziers avec 2 voitures, car nous habitons à port la Nouvelle. Pour passer une journée aux garages pour la réparation . Je pense que quand ils ont préparé la voiture ils aurait dû sapercevoir. Du choc. Car il est vraiment bien visible. Ensuite. Covid ou pas Nous avons été très vite expédié Sans nous faire voir aucun fonctionnement du véhicule. donc nous devons aller perdre une journée à beziers.pour faire réparer le véhicule . Nous trouvons cela bien dommage . Après notre vendeur et très sympa, mais voilà .
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
En vu dun futur achat dun véhicule nous avons été très bien reçu et des explications claires,nettes et précises.La personne rencontrée est très sympathique et connaît très bien son sujet.Si nous faisons affaire,cest sans problème que nous passerons avec eux.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Collaborateurs à lécoute. Rendez-vous toujours optimisés.Merci pour le nettoyage de la voiture, jai très apprécié !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Reçus le 03 Mars 2020 par Mr Alexandre Aude, très sympathique et très professionnel, mon épouse et moi espérons que la suite nous apportera la même satisfaction que cette visite, après avoir été déçus par le service après-vente il y a quelques années.Merci Alexandre ! Autre visite le 09 Juin 2020 pour un véhicule pour notre fils. Confiance renouvelée à la concession et à Mr Alexandre AUDE toujours très sympathique et pro.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Chez landrover toujours très bien accueillis, et côté atelier, cest un plaisir de récupérer sa voiture nettoyée, merci
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mr GUEDJ que je remercie pour le temps quil nous a accordé ainsi que toutes les informations quil nous a donné , a très bientôt !
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé mon bonheur, une bonne équipe professionnelle. Jusquici tout va bien....pourvue que ça dure !!
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique pour prise de Rdv. Rdv obtenu dans un délai ultra rapide. Prise en charge dans le cadre dune garantie VO bien que véhicule acheté dans une concession Volvo de Montpellier. Personnel à lécoute, prévenant et résolution rapide de mon problème par une mise à jour de lélectronique. Heure du rdv respectée, boisson chaude offerte pour patienter et remise du véhicule personnalisée avec explications.Bravo.Bien que nhabitant pas dans le département, je vais faire suivre mon Ford Edge dans cette concession.Bravo et merci.B Coll 😷
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
une honte, acheter un véhicule neuf chez ford Béziers en septembre, 1 mois après le feu arriere droit ne marche plus (ca peu arriver), jessaye de contacter le commercial qui ma vendu le véhicule en lui laissant un message mais pas de rappel, 2 semaine aprés pareil pas de rappel, je contacte le SAV qui me prend RDV un vendredi a 14 H en me disant quil ny en aurai pas pour longtemps, je lui dit en plus je travaille jai des RDV aprés, arriver sur place on me prend le vehicule a 14 H en me demandant de massoir, que ca sera rapide, a 15H15 toujours pas de vehicule, je lui demande ou en est le véhicule , va voir dans l’atelier et la me dit quil ne lon pas encore pris ?!?! quil y en a pour encore 30 bonne minutes !!! bon pour vendre des véhicule mais pour le SAV il ny a plus personne !! je suis repartit 1 h30 plus tard sans que le vehicule soit réparé !!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous chez Land Rover pour un petit souci au joint du pare-brise de mon Evoque, réparation pris en charge par leurs équipes, bien quil ne soit plus sous garantie. Merci encore.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil par une équipe très professionnelle qui a répondu à mes attentes avec sérieux et efficacité
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil service après vente chef datelier à lécoute bonne suivie des travaux informations précises auprès du clientTrès professionnel
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Super service vehicules Occasions , Thomas ma trouvé le véhicule que je recherchais depuis un long moment pour ma petite famille . super achat, mon entourage va suivre
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Nogarède un vendeur de véhicules doccasions et le responsable de la concession, qui promettent de préparer le véhicule acheté à + de 9000 euros, mais qui ne tiennent pas leurs promesses. Une fois la voiture livrée et les réparations nont entièrement effectuées, il est impossible de faire terminer les travaux. Mauvaise foi de Nogarède et du responsable Ford Béziers.Décembre 2019 : Contrairement à de qui a été indiqué en réponse à mon premier mail, aucune proposition na été étudiée par Ford Béziers qui sest contenté de ne pas répondre à mes différents mails transmis à la demande de Ford France, qui se dit par ailleurs incapable de régler ce différend. Aucune discussion possible avec Ford Béziers. Ils préfèrent laisser pourrir cette situation. Cest beaucoup plus simple. Les différents travaux effectués suite à lachat ont été faits avec laccord verbal du commercial à la seule condition de trouver une concession Ford à Paris, ce qui a été le cas. Ford Béziers nhonore pas sa parole, qui cest vrai nengage que celui qui la reçoit. Concession à éviter...
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de ce garage! Arrivée en vacances, ma voiture est tombée en panne. Ils mont dépanné le jour même! Ils ont sauvés mes vacances! Merci pour leur professionnalisme.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Personne ne vient à votre rencontre.Les vendeurs fument et discutent entre eux.J étais pourtant décidé à acheter un mustang. Tant pis je la commanderai par un autre réseau
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 3 / 5
J ai trouvé l accueil un peu léger et froid, manque de chaleur et d entrain lorsque l on est à l accueil des gens qui de surcroît acheté il faudrait plus de motivation et au moins donner l envie d acheter. Ce monsieur a juste fait son travail, bien, si c est votre nouvelle politique je préférais de loin celle d y a quatre ans, ce pourquoi nous étions revenus chez vous. On espère des gens plaisants et souriants, cordialement madame et monsieur Armand
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merciiiiiii à nouveau à Alexandre. 2 projet grace à lui et toujours aussi ravie et satisfaite de l équipe Ford Béziers.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien appelez les !!! 2 appels pour avoir latelier et deux fois 20 mn dattente pour un appel qui sarrête net ! Laccueil quasi glacial explique dun air détaché que LE collègue enchaine les appels (mais qui donc fait les réparations sil est tout seul ???). Du coup, autant aller ailleurs ça nira pas moins vite !!
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact et personnel accueillant, compétent et toujours à notre écoute.Je recommande
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 2 / 5
bonjour , javais signalé a chaque fois tel et quand je suis arrivé au garage que je tracte une remorque de 2t800 et on me fait essayer un raptor ford magnifique que jaurai bien acheté MAIS qui me peu tracter que 2t500 , donc impossible pour moi , trés déssus
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueilChef datelier au topPersonnel très pro tout en étant sympathique et souriantNe changez rien
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
J’ai effectué un achat en juin dans la concession savab à Béziers,tout à été parfait.Je tiens à préciser la qualité des conseils et le professionnalisme de Laurent qui m’a conseillé et vendu mon véhicule. Mais également l’excellent accueil et le sérieux de Karine qui s’est occupée de la partie administrative.Je recommande fortement cette concession.Frederic M
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Ma première visite est restée en attente il y a deux ans de cela ( du coup, achat chez Renault dun Kangoo TPMR) et aujourdhui la même histoire se répète... 4 jours pour être rappelé et depuis jeudi 20/06 toujours en attente de deux devis ... Encore de bonnes affaires pour Renault à prévoir... Si, il est déjà difficile de pouvoir acheter un véhicule neuf, je nose pas imaginer les éventuels problèmes liés à lentretien... Cordialement.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
un très bon contact téléphonique et au final une vente concluevendeur à lécoute, compréhensif, agréableparfait il faut le garder
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Impossible de voir le chef datelier pour avoir des renseignements précis suite à une panne de climatisation. Une secrétaire sans expérience ne sait pas vous dire si le banc de test est capable de détecter la panne sachant que celle ci peut avoir diverses origines. Faux contact, électro-aimant ou compresseur à changer. Par contre elle peut vous donner un RDV pour le banc de test et vous communique le prix 96 €. Vraiment déçu, cest là où jai acheté ma voiture neuve.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
excellent professionnel nous remercions Mr Boulanger pour sa disponibilité , ses explications , son professionnalisme , nous sommes à 400 km de ce garage nous avons acheté un véhicule pro , nous ne regrettons pas d avoir fait la route pour cet achat , je recommande vivement
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et disponibilité de M. ANCELIN, bonne présentation du produit. Un peu déçu par le manque de place de stationnement parking visiteur et le seul financement proposé qui est la location.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait par laccueil les services les compétences lefficacité de lintervention locaux accueillants clairs coin attente clientèle agréable... Rarement été aussi satisfait
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, on soccupe de vous sans pression. A votre écoute, les renseignements fournis nous ont permis de nous décider.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Jai été très bien conseillée sur lachat dun véhicule neuf en fonction de mon budget et de mes attentes. ( conseiller commercial bienveillant, disponible, à lécoute de mes besoins et de mes questionnements pour faire le bon choix du modèle. compétent et efficace) Je recommande Ford
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnels agréables et professionnelsA part certaines personnes et elles se compte sur les doigts de la main ne parlons pas d un certain Jeremy qui n a aucune parole en plus un menteur il promet beaucoup de choses en étant incapable de les tenirCordialement Franco
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Alexandre est un excellent conseiller, compétent, sérieux et respectueux Il argumente des réponses très adaptées aux questions sur le projet avec beaucoup de professionnalisme. Tous nos vœux de réussite vous accompagnent !
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel aimable mais gestion de ma commande décevante .Pour une voiture commandée le 30 Novembre et disponible tout de suite puisque stocké à Sète , il aura fallu attendre le 21 Décembre pour la livraison !...Bien sûr cest la faute aux gilets jaunes !...Enfin tout se termine bien .
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, lieu très convivial et vendeur (Mr Aude) performant. Délais de livraison un peu trop longs pour un véhicule en stock concession...
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et très avenante. Merci à Cédric A. pour sa réactivité et ses explications à la mesure de nos demandes ainsi que sa mise en confiance. Et un grand merci à Véronique qui depuis tant d’années est l’un des piliers de la concession, sans elle rien ne serait aussi facile et pratique. Je regrette Pascal C. Car avec lui les rdv étaient une formalité. L’équipe des mécanos est un atout majeur de l’ate Ford. Merci à tous.Stéphane L. ( S-max blanc )
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Peu de renseignements , pas de rappel , très peu commercial .en clair : si tu veux commander , tu commande , tu veux pas laisse , va ailleurs voila mon impression , et ..je suis aller ailleurs , meilleur acceuil .
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Des conseils au top et un vendeur qui prend le temps. Nous sommes ravie.Merci à Mr Cedric Ancelin.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil de M. ANCELIN. Très Bonne présentation du produit demandé. Par contre pas de véhicule immédiatement à disposition pour essai. (rendez-vous pris depuis plusieurs jours). Dommage !!!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience , véhicule livré en retard , bâclée prise dair se décolle (colle de partout sur le véhicule des grosses traces de lustrage circulaire un peu partout pour essayer deffacer les micros rayures faites sur le véhicule a la préparation .Des remises qui nen sont pas puisque on me supprime des options et pour finir en prétextant que ce nétait pas sur ce véhicule la .On moffre les vitres teinté puis au final on me fait que le 3/4 arriere ce qui ressemble clairement a rien ,on me dit que cest interdit a lavant alors quon peu faire a 30%..., a titre commercial on me donne un sachet avec des écrous antivols ,le commercial ne prend même pas le soin de sortir voir le véhicule pour constater mes réclamations ...une bonne poignée de main merci au revoir ...
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allez avec nos 3 enfants car notre voiture une Ford sonner de partout on a attendu devant pendant 2 heure pour quil ouvre. Nous leur avons demande de laide et il nous on au final laissez comme des cons en parlant poliment !!!
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Je passe le jeudi pour acheter un véhicule doccasion, dessus il y avait quelques bosses sur la carrosserie, le vendeur nous dit : ne vous inquietez pas on va vous larranger dci mardi ce sera ok le carrossier va refaire tout sa. Évidement pas dappel, je passe le vendredi de la semaine suivante le vendeur nous dit : ah mais la personne de la direction est en congé donc nous ne pouvons pas recevoir de paiement et faire les papiers de vente.Donc jusque là déjà pas du tout sérieux pour un vendeur de voiture qui ne peut pas vendre !!! Un comble..Je lui demande si un autre modèle est disponible dans la concession de Montpellier, il regarde sur son ordinateur il en trouve un quasiment la même quà beziers donc ce matin jappelle Montpellier, personne répond je décide dy aller 1h de route jarrive là bas le vendeur nous dit, désolé monsieur le véhicule est déjà vendu ^^Super...
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de notre premiere visite a la concession Ford savab Béziers ( et je ne pense pas la dernière ) Très bon suivi du vendeur pour l achat de notre véhicule d occasion, nous avons été très bien accueillis par le responsable des ventes occasion ainsi que par toute l equipe.Merci pour leur disponibilité , leur professionnalisme et a bientôt .
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Suite à une panne jai appelé, la réceptionniste peut accueillante, à plusieurs reprises jai dû rappeler,parce quil ne répondait pas à latelier. Finalement je laisse mon numéro de téléphone à leurs demande pour que le chef datelier puisse me rappeler, ce quil na jamais fait. Jai appelé un autre garage ford celui de Pézenas qui ma pris en charge de suite et de manière très pro contrairement à eux.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel. Japprécie de piupouv discuter avec un vrai professionnel sans sentir une obligation dachat. Venu en curieux de la nouvelle Focus, jai eu la possibilité de la decouvrir tranquillement. Non conseil également concernant ma demande de devis.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Site général très propre, emplacement occasion très bien entretenu . Belle présentation des véhicules, très bon accueil en général, excellent de la part de Thomas vendeur en occasion...
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur agréable très professionnel et à lécoute. Je recommande car entière satisfaction .
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
5 passages en concession pour du vo ou vn, jamais eu un seul vendeur... Juste 2 fois bonjour dans le hall et une fois sur le parc vo (en 5 passages je répète ) et une fois où le vendeur est passé à côté de nous ma compagne et moi même) sans dire un seul mot.Seule personne nous ayant parlé, la fille à l accueil (très gentille et polie, elle...) qui malheureusement pour elle, a pris pour les vendeurs incompétents, qui ayant entendu mes remarques, ne se sont pas plus bougés que ça.Dommage car de base je venais pour un VO que j avais repéré (la Golf 7 GTD qui est sur le parc depuis Avril, voire plus, je comprend mieux pourquoi le parc est plein, sans relation client) mais un VN m intéressait aussi pour renouveler ma voiture qui arrive en fin de LOA. Mise à jour : 3 ans après, rien a changé. Venu en Juin 2021 pour voir l3s véhicules doccasion, 3 mintéressaient. Seulement jattend toujours un vendeur, 3 sont passés pour aller dans lalgeco sur le parc occasion, 1 était réellement occupé, un ma regardé a dit bonjour de la tête et est parti. Quand au 3ème... Le champion des champions, je me dirige moi-même vers lui (au bout de 25min sur le parc), au moment où jarrive, il me regarde, prend son téléphone et passe un appel en partant à lopposé de moi pour aller sur le côté de la concession fumer sa cigarette...Champion du monde cette concession.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour avoir des renseignements sur un utilitaire et jusquà maintenant jattends toujour que le mec me contacte -- sa fait une semaine. ... il ma dit je tappelle cette après midi du jour même. ... sa ce voit la motivation de vendre leurs véhicules. .. ... bref 1 semaine après je me suis acheté un Mercedes vito 😑
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations et informations dans le cadre de la révision des 20000 km. Le plus avec la vidéo dinspection tournée dans latelier par le technicien.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Début novembre, j’ai commandé une voiture neuve pour livraison au plus tard le 15 janvier 2018 car je dois partir plusieurs mois à l’étranger.Cela fait plusieurs semaines que je me déplace à la concession, que je m’inquiète car la date approche et que je n’arrive pas à avoir des nouvelles de mon véhicule.Il reste maintenant 2 jours et toujours rien. Je passe donc au garage et suis reçu par monsieur Thierry RUIZ, le soi-disant responsable des ventes qui comme d’habitude me dit : « pas de nouvelles, bonne nouvelle » et ce sur un ton hautain, provocateur et méprisant à la limite de l’insolence.Ensuite, il me sort le contrat de vente où il est inscrit entre le 15 et le 22, c’est donc moi qui dit n’importe quoi et c’est vrai qu’il y a une différence entre ce qui a été dit et ce qui a été signé.Je lui explique que c’est un gros problème car le 16, je ne serai plus en France et qu’il faut effectuer le virement bancaire, récupérer les papiers et prévenir l’assureur. Ceci n’étant pas son problème, il est devenu irrespectueux envers ma femme et plus qu’arrogant envers moi.Ce comportement est inadmissible, je déconseille vivement ce garage FORD et regrette même d’avoir à nouveau choisi cette marque.Il ne faut pas oublier que c’est le client qui fait vivre le réseau et l’entretien du véhicule qui fait vivre le garage. Nous sommes loin de la norme ISO 9001 dont ce monsieur ignore même l’existence.Je suis une personne courtoise, ayant de l’éducation et exercé des responsabilités au sein d’une multinationale, j’ai 67 ans et n’ai jamais été traité ainsi.J’espère que cet avis sera profitable aux futurs clients et remontera à la Direction du Groupe GRIM.
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 1 / 5
Après un retard de livraison de plus de 3 mois sur mon véhicule, jai eu droit comme dédommagement une révision gratuite et de la part de la concession la pose dun parc choc gratuit sachant que la pièce était à ma charge. Javais également eu un problème de plaque dimmatriculation qui nétait pas à mon numéro. La première javais 2 plaque dep 34 donc venant du 66, jai demandé de les changer. Du coup jai eu un 66 derrière et un 31 devant. Quand je suis allé faire la révision en octobre, déjà la révision ils mont bien offerts le forfait de 250€ mais par contre forfait chez ford ne tiens pas compte des pièces quils doivent changer suite au préconisation du constructeur. Du coup, vous devez rajouter 200€ à la facture. Ils mont changé les plaques dimmatriculation, mais quand je suis arrivée, ford ma posé à nouveau de plaque dpt 34 alors que javais demandé 66 et la plus personne dans lentrepôt ce qui sous entends quil faudra que je repasse une nouvelle fois. Ils mont posés le parechoc mais en arrivant chez moi jai vu quil y avait un problème de pose. Je leur ai envoyé une vidéo le lendemain par email, jattends encore leur retour.Je vous laisse juge du niveau de sérieux
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
tout neuf tout beau au débutimpossible davoir des factures quand on et en location longue duréeil faut appeler un service surtaxé ,qui ne répond que vingt minuteaprès ,ou jamaisil vous dissent quil vont faire ce quil faut mais au bout du compterienconclusion je fini ce contrat ensuite jarrête.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma voiture en novembre, mardi je lai déposé pour le contrôle et un rappel constructeur.En échange, jai eu droit à une voiture de prêt quasi neuve (8000km) que je nai eu à rendre que ce matin.Excellent service client
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, accueil chaleureux, personnel à lécoute, travaux effectués dans les délais, rien à redire, je conseille fortement.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil par un collaborateur, Julien Dominguez ,lors de mon arrivée non programmée à la concession.Il a été très disponible face à mes demandes de renseignements sur la nouvelle Fiesta et sur la possibilité deffectuer un essai. Celui-ci a eu lieu dans la foulée dans de très bonnes conditions.Je suis très satisfait de la manière dont se sont déroulées toutes les phases de mon entretien.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
Jaurai mettre 5 etoiles en moins que une pour pouvoir publier le message et je nai jamais met les pieds chez vous a beziers depuis que votre chef datelier ne voulez meme pas faire 5 metres pour voir le vehicule et dailleurs vous etiez presente,mon entretien je le fais ailleurs ,vous vous avez fais votre travail de commercial rien a vous reprocher.merci.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 2 / 5
la partie commerciale se passe toujours très bien, ça devient plus compliqué quand il y a une panne et quil faut faire fonctionner la garantie. cerise sur le gateau : après la prestation, le service client envoie un mail avec une adresse de réponse qui nexiste pas
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, RV à lheure, propositions commerciales satisfaisantes, Personnel très à lécoute, aimable et sympathique.
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Toujours aussi sympa. Un vrai plaisir de ce rendre dans cette concession, cest tout neuf, très clair et léquipe extrêmement sympa.Encore merci de votre accueil et l’excellent café.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 3 / 5
Ouais, ca va mais peut mieux faire . On paie tout le temps mais on ne sait pas si réellement il faut changer tel ou telle pièce . Je pense qu il y & toujours un peu darnacle quand même
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Nicolas Pepujol, qui réponds de façon très complète à toutes questions, en toute honnêteté, et qui connaît très bien sa gamme Land Rover. Étant en confiance, on ne peut que signer :) Merci!
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur très agréable et disponible un suivi clientèle hors du commun si bien que le 10/06/17 j ai commandée un kuga et j ai été tellement bien reçu que le 14/06/17 j ai commandé le ecosport en plus qui me sera livret en fin de mois de juin grâce au commercial qui est très agréable , professionnel et performent dans son job merci a la concession de Béziers et a monsieur Dominguezhâte de recevoir le kuga et le ecosportLes 2 véhicules m ont été livré , le commercial a pris le temps de me présenter chaque véhicule en repondant a toutes mes questionsIl ma suivi de la commande a la livraisons et prend de mes nouvelles souventMerci a lui