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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
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Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire Ford
FORD CHAMBOURCY – Alliance 78
1 Rue du Clos de la Famille, 78240 Chambourcy 4.40 (642 avis)Contactez FORD CHAMBOURCY – Alliance 78
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
La prise de rendez-vous par internet n’est pas très claire par rapport à la prise de rendez-vous « express 1h » (car après un appel pas de rdv entre 11h et 14h) mais ravie de ma révision faite auprès de ce garage. Le responsable du garage est agréable, serviable et disponible répond à nos questions. Voiture récupérée avec l’aspirateur passé à l’intérieur. Merci à l’ensemble de l’équipe. Une très bonne expérience. Je recommande!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Interlocuteur très sympathique et réactifTrès bon accueil
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, petit post pour dire à quel point je suis satisfait de mon nouveau VL (MUSTANG MACH E). J’ai conclu cet achat avec Thomas, un conseiller vraiment excellent, tant sur le plan pro que sur le plan humain. C’est un gros changement de passer sur un full elec, il a su me conseiller tout du long et même après l’achat il reste toujours disponible, cela rassure vraiment. On part du garage en ayant tout vu dans tous les détails (fonctionnement,branchement à une borne, abonnement etc…). Mon beau père qui était présent également à la vente l’a trouvé au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés… Merci encore Thomas et à bientôt ✌🏼Matthieu.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Service après-vente mécanique très bien . Suivi commercial après achat du véhicule moins satisfaitant .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge du client ( dépannage suite à accident) absolument parfaite
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil réparation de qualitéBon suivi des réparations .
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Bons conseils. Bon service. Amabilité. Efficacité.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et , délai de réalisation tres bien
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, le chef datelier très professionnel, ponctualité , serieux, conseils, rien à dire. Bravo
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience très positive avec la concession Ford à Chambourcy. Bien que les délais dattente aient été extrêmement longs, en grande partie dus à la gestion de Ford Europe, je dois souligner lengagement exceptionnel du directeur de la concession, M. Blanche, ainsi que du commercial, M. Dominguez.Leur professionnalisme et leur souci du service client ont été remarquables. Malgré les circonstances, ils ont tout mis en œuvre pour rendre mon attente aussi agréable que possible. En particulier, la mise à disposition dun camion de courtoisie en attendant la livraison de mon propre véhicule a été dune grande aide et dun grand confort.Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée, prête à aller au-delà pour satisfaire les besoins de ses clients. Merci encore à M. Blanche et à M. Dominguez pour leur professionnalisme et leur attention tout au long de mon expérience dachat.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Le chef datelier est compétent et très sympathique, il est à lécoute de ses clients.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilBon ConseillersMerci à toute l’équipe
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top, ils ont étaient professionnels pour la prise en charge de mon véhicule un grand merci à Vincent
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
De retour dans la concession après quelques années et très content de cette décision.Commercial au top.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super équipe. Les explications étaient très claires. J’ai particulièrement apprécié la vidéo de fin d’entretien annuel.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec courtoisie et professionnalisme
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, une disponibilité parfaite et un service sans accroc.Je recommande à 100% : allez y les yeux fermés !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon atelier, très bonne équipe, très bien réparé. Très accueillant.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et explications claires, précises et exhaustives. Je recommande +++
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grande gentillesse de léquipe, bon suivi avant et après achat.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne prennent pas durgence. Technicien absent. Pas aimable
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon passage de relais entre lancien et le nouveau commercial. Bonne prise en compte des besoins. Contact très agréable et réactif. Sens du service.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Marc le vendeur des pros . Sandrine au Secretariat très pro et efface Je conseille vivement .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu 2 fois chez vous par le passé, et à chaque fois vous avez proposer de me rappeler. Choses jamais fait. Je suis venu ce matin avec un gros problème et je me suis senti comme un moins que rien à vos yeux par la manière que tout le monde ma parlé. Je vous remercie pour les 35 secondes que vous mavez accordé avant de me dire il faut prendre un rdv et jai le plaisir de vous assurer que je ne vous embetterais plus. Bonnes fêtes
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et attentif aux besoins du client, que ce soit au niveau commercial quà latelier. Excellent service client.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du SAV de Ford depuis quelques années et principalement ce garage. Les chef d’atelier est transparent sur les problèmes et le délai de l’atelier, ce qui permet d’anticiper.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super rapides pour lachat dun véhicule doccasion, très arrangeants, connaissent leurs véhicules. je recommande !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un garage comme on l imagine:acceuil formidable, simple, efficace et souriant.Competence ,efficacité et technicité.Depuis des années ce garage, avec des equipes de haut niveau me donne entiere satisfaction.Je le recommande vivement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétant. Lessai préalable dun véhicule équivalent a pu être possible suivi dune visite des modèles présents au garage avant le choix et la configuration des options. Lachat et la livraison de mon véhicule se sont bien déroulés avec toutes les informations nécessaires . Juste le délai de livraison qui a été assez long ( 4mois)
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente équipe, à l’écoute et de bon conseil.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
concession au top! services, amabilité, conseils, logistique, et bien sûr voitures électriques Ford très bien conçues...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super pro et vraiment adorable!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule Ford Focus acheté neuf en 2020, depuis les réparations nécessaires ont été faites rapidement, avec professionnalisme et en cherchant à limiter au maximum la facture
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Clientes depuis 10 ans au Centre Ford Chambourcy de la prise de RDV aux explications des différents points de travaux à effectuer sur mon véhicule et à sa restitution tout est explicite .Disponibilité et professionnalisme sont les points fort de cette équipe.Je recommande .
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux. Personnel compétent et aimable. Je fais 25 km pour venir y déposer ma voiture en révision
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, de très bon conseil, je suis ravie de mon achat ! Je recommande à 100%
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Le garage Ford Chambourcy s’occupe de mes voitures depuis de nombreuses années avec efficacité et professionnalisme. Une équipe agréable dynamique et très professionnelle qui fait tout pour satisfaire au maximum ses clients. Et en qui j’ai toute confiance. Je recommande vivement ce garage pour la mécanique mais aussi pour les achats de véhicules.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné, sans mauvaise surprise...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu chez Ford Chambourcy nous renseignez pour un achat pro et nous sommes reparti avec 5 véhicules . Marc le commercial sur place saura vous accueillir et vous guider dans votre éventuel futur achat
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déposé ma voiture au garage hier soir pour une révision des 20 000kmJe voulais dire un grand bravo une équipe à l’écoute chaleureuse et accueillante.Un grand merci au chef d’atelier Vincent pour sont professionnalisme.Je recommande les yeux fermer.Merci encore pour le service rendu.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi du chef du SaV Atelier
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après ventepar contre les prix sont un peu cher.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Parfait de la réception de la voiture à la livraison après intervention.Personnel compétent et entre autre sympathique.Je recommande sans hésiter Ford Chambourcy
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne Expérience avec un conseiller qui a compris il faisait ce métier.Merci.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
professionnalisme, sérieux, écoute, sens du service client avec Ford Alliance 78
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite et je remercie l équipe commerciale Ford qui m a trouvé le véhicule que je souhaitais et surtout qui m a conseillé et accompagné dans ce choix et très bon rapport qualité prix bravo et merci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service et très bon accueil de la part de l’équipe Ford.Le check vidéo personnalisé est une super idée !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
10/10 Service au top en termes daccueil, de professionnalisme, de propositions tarifaires et de conseils. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Marc Domingues.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Service pas à la hauteur vis à vis les professionnels de la route (Taxis), les prises en charge en cas de panne sont longues donc si un voyant saffiche (exp) prévoyez une immobilisation de quelques jours ce qui est une perte dargents pour nous, aucune voiture de courtoisie ma été proposé et pourtant une révision simpose tout les trois mois dans leur atelier pendant les 3 ans de garanties de mon véhicule, des prix un peu exorbitants je trouve..bref, pas vraiment satisfait.Voilà mon parcours chez Ford chambourcy.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par lachat dun véhicule doccasion où tu vas de déconvenues en déconvenues, sans réaction de leur part.On vous dit quon vous rappelle, mais cest du rêve et toi tu gères les soucis! Garage malhonnête ! La mariée était trop belle, beaucoup de vices cachés !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuille excellent ,super travaille ,de la vente du vehicule ,à la reparation en passant part la carroserie,tres commerciale vraiment super.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Une EQUIPES DE PROFFESSIONEL EN ATELIER MECANIQUE A CHAQUE FOIS QUE J AI EU UNE REPARATION OU UNE REVISION SUR MA FORD FOCUS J AI EU 1 BONNEC ACCUEIL UNE PRISE EN CHARGE AVEC LE CHEF D ATTELIER MONSIEUR NOGUES UN PROFESSIONNEL COME RAREMENT UN HOMME EN QUI ON PEUT AVOIR CONFIANCE JE REMERCI TOUS L EQUIPES DE L ATELIER MECANIQUE POUR
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Réparation impeccable dans les délais. Véhicule de courtoisie. Accueil agréable, garage très propre.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Bien accueillie et la livraison de la voiture sest bien déroulée et rapide.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Lintervention de mon véhicule à été magnifique. Un travail de qualité, personnel génial. Timing bien réglé. Je suis très très, et très satisfait. Ford alliance chambourcy, cest impeccable.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter notre Ford neuf chez eux.Bon accompagnement dans le choix puis le suivi de la commande. A la livraison, notre vendeur, Thomas, a pris le temps nécessaire pour nous montrer lensemble du véhicule. Cela change de Citroën où nous avions été expédiés.En carrosserie, les personnes sont également agréable et prennent le temps de vous répondre
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Touristes naufragés à Plessis-Robinson depuis cinq jours. Vous nous avez dépanné dans le plus bref délai . Un grand merci de nous avoir tenu au courant des événements.Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre part rien à redire sur la prise en garantie de notre camping-car suite à un voyant moteur. Merci au chef datelier très efficace et pro. 1er Rdv Diagnostic valise, commande des pièces.Second rdv pour réparation...Après, contrairement à dautres commentaires, laccueil est tout à fait normal. Les salariés travaillent.. heureusement..donc soyons compréhensifs pour patienter 10 min.Sinon allez chez Lamborghini vous serez accueillis par une fanfare avant de vous faire patienter dans un salon de thé ;)
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations pour lentretien de mon véhicule dans ce garage. En conséquence mon véhicule acheté il y a 10 ans fonctionne parfaitement. Je ne regrette pas davoir misé sur la qualité et le professionnalisme. Merci Ford Chambourcy !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé notre Ranger Raptor à cette concession, malgré la distance, et cest sans regrets. De la commande à la livraison nous ne pouvons que remercier Thomas pour son service, sa réactivité et son professionnalisme. Cest une personne à lécoute qui sait prendre son temps pour ses clients.Encore un grand merci....Alexandra et Philippe
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et à lécoute.Mention spéciale pour le chef datelier qui était dispo et qui ma aidé dans mes choix darbitrage des devis dentretiens (priorisation vs devis de réparation mécanique).Je recommande grandement ce garage Ford.Charles
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
ENFIN UN GARAGE HONNETE, ENGAGE, REACTIF,MILLE BRAVOS ! A Dominique, et laccueil pour leur gentillesse et leur capacité à toujours trouver des solutions en un temps reccord !Allez y les yeux fermés
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Votre avis: 10/10- Visite entretien nickel, rien à dire. Après une vidéo explicative du déroulé a été envoyé. Ils sont très professionnels. Merci
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage facile daccès, rendez-vous a lheure prévue, prise en charge immédiate de la voiture, délai dintervention respecté, accueil cordial, personnel compétent, intervention sans problème.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat ( véhicule d’occasion ) ainsi que de l’accueil et du professionnalisme dont ont fait preuve les employés du garage et ce à chaque contact.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris en main ma Ford Puma il y a une semaine. Jen suis très content. Par ailleurs, je tiens à souligner la grande qualité du travail effectuée par la concession, en particulier un grand merci à Thomas, tant pour laccueil, la proposition de véhicules, la gestion du dossier et la livraison de la voiture.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Unbexcellent accueil. Il est vrai quil a fallu attendre 10 mois la voiture commandée, un Ford Puma Titanium avec diverses options, mais au moins elle est conforme à la commande et superbe dans sa couleur rouge fantastic ! Le jeune vendeur est très attentif, prévenant et sympathique.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels à l’écoute aux petits soins pour mon véhicule. La meilleure concession Ford au Nord Ouest de Paris.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma première voiture là bas. Elle mest parvenue en très bon état, le vendeur était toujours disponible et à lécoute. Rien à redire!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Focus occasionBon contact pour la vente.Mr Languere a été bien.La vente par elle même a été parfaite.Bémol sur la préparation du véhicule.Ce n est pas acceptable de bâcler le nettoyage et doublier les retouches prévues.Mr Languere le commercial est en première ligne, mais c est apparemment dernière que cela ne suis pas.J ai donc remplacé mon 1er commentaire qui était ambigu.Pour le reste tout à bien été et la focus est au top.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Dommage, impossible davoir un fiesta neuve...la production a été arrêtée.Reste néanmoins quelques occasions..... Il faut juste trouver la bonne!Accueil sympathique et personnel à lécoute.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Changer de commercial! Ne connais rien en ce qu’il vend et en plus arrogant !! Je préfère aller ailleurs plutôt que donner un centime à ce garage!!! Garder votre voiture !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat ford puma neuve le 29 juillet 2022,concession a éviter ,le personel est incompétent au niveau après vente et atelier,côté peinture c’est horrible ,il faut rien demander le service est pas sérieux une fois le véhicule acheté ,plus personnes est compétente .on m’a vendu le véhicule avec un GPS et il y en avait pas c’est très décevant pour une voiture à 28 000 euros j’aime psd être pris pour un pigeon je déconseille cette concession qui est très loin des compétences de Ford Sarcelles ou le service est très soigné accueillant et rigoureux le client y est apprécié .
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Puma Flexifuel dans cette concession cet été et jai attendu davoir roulé suffisamment pour émettre un avis.Je suis très satisfaite de mon véhicule et remercie Thomas Pedrot, le commercial, de mavoir bien accompagnée depuis la commande jusquà la livraison quelques semaines plus tard.Il connaît très bien ses véhicules et ma assuré une bonne prise en main.Un grand merci pour ma 1ère expérience avec Ford!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prise en charge.Respect des délais, véhicule de prêt à prix très attractif.Véhicule restitué propre, merci
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec des beaux véhicules d exposition rangés en hauteur. De plus on est très bien accueilli, surtout par la conseillère au SAV/service des pièces détachés qui est très aimable , très serviable et très gentille. Grâce à elle j ai pu récupérer l historique de mon véhicule qui a été importé de létranger. J habite loin mais je n hésiterai pas à revenir chez eux pour les entretiens ou réparations. Merci énormément à elle . Ne changez rien 😃
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à la réception personne très courtoise et impliquée à rechercher un créneau rapidement dispo pour intervention. Beaucoup de bienveillance et orientation client forte. Ça fait plaisir.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Ford Cmax en mars 2022et jattendais le test des vacances (1600 km effectués) afin de pouvoir mettre un avis. La voiture fonctionne à merveille, tout sest bien passé, aucun soucis mécanique. La révision a donc été effectué de manière très sérieuse par latelier avant la vente. Je tiens à vous remercier.Je souhaite également remercier chaleureusement monsieur Alexandre B, commercial vente occasion qui a été très professionnel.Monsieur Alexandre B a été très sympa, très bon accueil, à mon écoute, il ma proposé pleins de services et a trouvé toutes les solutions à mes demandes. Merci de mavoir livré un véhicule parfaitement révisé dans les moindre détails.Je recommande fortement ce garage Ford
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente au top. Le responsable atelier mécanique (M. Vincent Nogues ) Un professionnalisme à la perfection, à l’écoute, et toujours une solution aux problèmes.Vous pouvez y aller les yeux fermés pour entretenir vos voitures dans cette concession Ford à Chambourcy. L’équipe mécanique est super.J’ai récupéré mon véhicule avec des pannes résolus, alors que d’autres concessions n’avait pas réussi à résoudre ce problème.C’est une très bonne adresse.Merci M. Nogues de votre investissement, merci à votre équipe de menanique en passant par votre secrétaire Dominique.À très bientôt pour une révision sur ma voiture.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil; conseillers compétents, sympathiques et à lécoute: une aide bienvenue et une incitation favorable pour un investissement conséquent. Bravo à léquipe.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Mr Nogues est une bible à lui tout seul. Il a déjà tellement tout vu sur une Ford quune simple description par téléphone lui permet de mettre le doigt sur la panne 9 fois sur 10. Et il fait encore parti des bons qui se limite à changer ce qui doit lêtre et pas la moitié de la voiture avec très souvent des pièces inutilement. JE RECOMMANDE SANS HESITER !!!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
comment vous dire ????????????Je suis actuellement à la recherche dun véhicule je me suis donc rendue ce jour en concession. Après avoir regardé en long en large et en travers les véhicules doccasions à lextérieur, je me suis permise de rentrer dans le hall pour voir les véhicules neufs. Jai à peine eu droit à un bonjour, les 2 vendeurs étaient chacun derrière leur bureau, apparemment extrêmement occupés ;( ! Jai demandé lautorisation douvrir un véhicule afin de pouvoir my assoir, ce à quoi le vendeur ma répondu avec un dédain évidemment, cest ouvert, cest fait pour ça !. Jai ouvert le coffre, me suis assise à larrière, de nouveau à lavant, puis lai regardé sous toutes les coutures. Jai ensuite tourné dans le show room pour voir les autres véhicules. Bref, je me suis démerdée toute seule pendant au moins 10 minutes sans que personne ne me demande si je voulais des renseignements. Je suis donc ressortie comme jétais entrée sans un aurevoir ni aucun mots quelquonque. Ce quil faut que je vous avoue cest que malheureusement ce nest pas la 1ere fois que cela marrive dans cette concession en qq années décart mais bien la 3e !!Cest une concession à fuir. Bravo les vendeurs, vous devez être trop riches en fin de mois pour ne pas vouloir renseigner vos potentiels clients. En effet on dit toujours jamais 2 sans 3 mais tant pis pour vous jirai acheté chez vos collègues de CERGY qui eux savent recevoir !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillé par Alexis Benoist qui a su répondre à mes attentes! Toujours disponible et réactif, je suis ravi de mon nouveau véhicule! Cest ma 3ème LOA consécutive.Par ailleurs, faisant entretenir mon véhicule à latelier, je ne peux que conseiller leur professionnalisme.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Grosse concession, équipe sympathique et compétente. Ils ont géré une prise en charge sous garantie là où mon précédent concessionnaire mavait envoyé balader.Concernant les révisions, dommage quils ne proposent pas des tarifs au forfait comme dautres concessions de la marque. Mon véhicule a été rendu dans les temps et propre.Très satisfait.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!!Je suis ravie davoir acheter ma seconde voiture chez ce concessionnaire.Jai eu toutes les informations nécessaires et un très bon coach !!Merci infinimentJe recommande vivement !!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, véhicule doccasion très propre, cependant sur le bon de commande le kilométrage était de 16100 km et à la réception du véhicule il est en réalité de 21066 Km !Lors de la présentation du véhicule lordinateur de bord indique quune pile de télécommande est à changer mais le vendeur reste stoïque et ne propose pas de la changer (ce nest pas si simple à faire sur ce modèle) enfin en rentrant je constate sur la facture quune garantie complémentaire Eurodatacar est facturée 98 € HT, cest une assurance en plus de notre assurance du véhicule et jaurais préféré men passer ou au moins avoir le choix de souscrire ou non.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Pinto pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité concernant notre achat. Sourire et bienveillance, cest agréable.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Révision complète des 180.000 le 28 avril 2022 . 680 euros , je reviens à cause du bruit de moteur qui perdure , nouveau rdv pour régler un soit disant problème dembrayage détecté par le responsable des RDV . Distribution HS le 2 juin près de Magny en Vexin . Voiture emmenée en réparation à Beauvais par le service client de mon assurance . Moteur HS , échange standard ! Presque 8000 € de réparation .
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul 👎 j’attends toujours mon chèque suite à la reprise de mon véhicule plus d’un mois rien n’est fait le directeur régional m’a certifié qu’il ferait le nécessaire la blague. Nous avons aussi gagné une carte essence pareil on attend avec plus d’un mois de retard la considération des clients est nulle je ne reprendrais plus jamais de véhicule chez Ford
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client chez Ford alliance78 depuis plusieurs années. Déjà 4 véhicules achetés. Les deux dernières ecosport en juillet 2020 et aujourd’hui la Puma conseillé par le commercial Mr Benoist Alexis que je remercie par son professionnalisme et sa gentillesse. Encore merci à vous . Cordialement
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un bruit persistant provenant de ma voiture, jai confié mon véhicule à mr Nogues et son équipe. On vous accueille avec le sourire et quel bonheur davoir à faire à de vrais mécaniciens honnêtes. Mr Nogues a même réussi à solutionner le problème avec la garantie de mon véhicule. La prochaine fois je sais désormais que jirai acheter mon futur véhicule chez Ford Chambourcy, le top du top. Merci à vous mr Nogues et à votre équipe adorable et professionnelle.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait réviser mon véhicule utilitaire chez eux, je nai jamais vu un service aussi incroyable ! ils sont agréables, souriants, performants ! De très loin les meilleurs! bravo à léquipe!!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier chaleureusement les compétences professionnelles et humaines dAlexis Benoist avec qui jai acquis un Ford Puma.En tant que conseiller commercial il a su répondre à toutes mes questions. Les délais ont été respectés malgré la crise. Je ne peux dire que Bravo !!! Continuez avec cette bonne humeur et ce grand professionnalisme qui vous caractérise.Laurent MARTIN
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marc Domingues pour son accueil, son professionnalisme et ses bons conseils.Voiture livrée dans le délai annoncé.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Voiture achetée sur place il y a deux ans, très bon relationnel, voiture conforme à lattendu.Révision faite deux ans plus tard, service sérieux, devis effectué rapidement et rdv dans les 3jours. Accueil agréable, personnel sérieux, et pas de mauvaise surprise sur la note finale.Je recommande
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Pinto est exceptionnel négociation rapide concise de très bonne qualité et très challengeante nous avons été très bien reçus - nous recommandons vivement la concession de Chambourcy allez y les yeux fermés ! Tout parfait. tous les commerciaux sont d’une grande gentillesse et d’un très grand professionnalisme. Meilleur Ford d’île de france après plusieurs rendez vous dans d’autres concessions.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable et service très professionnel pour le conseiller clientèle véhicule doccasion a qui nous avons acheté un véhicule ce jour. Cest une première pour nous. Il sagit de notre 1ere Ford après 28 ans de véhicules Peugeot et Citroen. Nous avons hâte.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des notre arrivée à la concession,un grand merci à Alexis Benoist pour son professionnalisme et sa disponibilité.Je recommande cette concession.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil au moment de la commande, super accueil au moment de la livraison/réception de la voiture tout le temps nécessaire ma été accordé par Alexis pour la prise en main. Un grand merci à mon conseiller chez Ford alliance Chambourcy, pour son professionnalisme en plus dêtre très sympa !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Clients de Ford depuis plus de 25 ans nous avons été ravis une nouvelle fois de lefficacité de léquipe Nous avons pu être livré de notre nouvelle Focus en une semaine et bien conseillé pour le financement Bravo et merci à MM Benoist et Pinto
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Suite a un retard dans la production dun PUMA (diesel) qui devait mêtre livré à la fin de mon contrat LOA ;Mr Pinto et Mr Benoist mont proposé une solution alternative afin de ne pas être pénalisé sur la fin de contrat. Ils ont trouvé une solution en me proposant un KUGA (diesel) ,avec un surcout très acceptable.Merci de leur professionnalisme.très satisfait de mon KUGA ,cest mon 3ème véhicule dans cette concession. Service commercial compétent et idem pour le service entretien des véhicules Ford . Je renouvelle ma confiance à toute léquipe.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Du moment où nous avons acheté notre voiture en passant par les rendez-vous dentretien, laccueil et le professionnalisme sont impeccable !Un chef datelier hyper agréable et clair dans ses explications !!!Les personnes à laccueil de latelier également sont au top !Ne changez rien. Ah si peut-être être si nous voulions apporter un axe damélioration, le café de la machine 😉 Je recommande vivement !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession, les vendeurs partagent une vraie passion de lautomobile. Un immense merci a Raphael Pinto pour la livraison de notre Mustang Mach-e. Accompagnement du client formidable.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très réactif, arrangeant et professionnel ! Jai eu la chance davoir affaire à Raphaël Pinto, un plaisir ! Je recommande fortement cette concession et la marque Ford ! Jai dailleurs pu faire lacquisition dun Puma en bioethanol, jen suis ravi !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Le service après vente est vraiment à la hauteur. Je ne suis pas déçu, les techniciens et secrétaires sont vraiment sympa et très humains, à lécoute et efficaces. Bon relationnel et bonnes compétences, je suis très satisfait du service. Je recommande.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dachat, toute léquipe est disponible et accueillante. Depuis lessai jusquà la livraison du véhicule les conseils et la disponibilité de Thomas Pedrot ont toujours été accompagnés d’une bonne humeur communicative : Merci !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Le responsable des ventes Raphaël est très agréable , la prise en compte des réels besoin est importante, il n’est pas question de vendre un véhicule par tous les moyens , le service et la qualité sont de rigueur.Bravo pour cette expérience avec un véhicule d’essai et de très bon conseils .
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter notre véhicule dans cette concession. Très bon accueil dAlexis Benoist qui est très professionnel et qui est resté disponible malgré le contexte difficile des livraisons.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma nouvelle voiture pour la 2em fois chez Ford et je suis très contente Monsieur Alexis Benoît il ma tres bien conseiller malgré le délai un peu long franchement cest une équipes formidable le responsable commercial Mr Pinto Raphaël a fait de son mieux pour me tenir informée il ma même prêté une voiture en attendant la mienne encore merci beaucoup
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge sans attente et même en avance pour un Tournéo Courier le 30/12 pour la révision des 2 ans, arrivée un peu avant 8h du matin.Chef datelier précis dans ses réponsesPossibilité de télétravailler depuis le garage (Canapé, connexion internet)Possibilité dessayer les voitures: Jai essayé la Puma 125 flexifuelInterlocuteurs toujours aimables au téléphone (Accueil, mécanique, services commerciaux) et tout autant en présentiel.Délai dattente raisonnable, et véhicule restitué lavé et nettoyé, jai limpression quil est tout neuf ! Quelle joie !Meilleurs vœux à toute léquipe Ford Chambourcy.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été livrés la semaine dernière de notre Ford Puma.Le professionnalisme et la gentillesse de Thomas PEDROT ont su nous apporter tous les conseils et la confiance nécessaire à notre choix.Ravis davoir fait le choix de Ford Chambourcy, dont la renommée nest plus à faire.Mille mercis à Thomas et à toute léquipe de Ford Chambourcy.Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année qui commence.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Passage dune commande dun véhicule neuf par un dialogue agréable M. Benoist.Le délai de livraison rallongé dû aux problèmes généraux dapprovisionnement des constructeurs a été très bien géré par ce commercial.Sa présentation du véhicule lors de la livraison a été claire et bien documentée.Il sagit dune seconde voiture achetée chez Ford Chambourcy et lexcellence du service technique pendant six ans dentretien de la première a compté dans mon choix de garder ma clientèle à cette concession..
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu à traiter avec le service carrosserie. Déjà au téléphone la personne ma donné de très bons conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et a été très transparent sur les prix et les contraintes. Je recommande.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacquerir un beau SUV, chez ce concessuonnaire Ford. Le commercial etait AlexisPoints negatifs lounge plutot triste, peu daccessoire ou de goodies, cafe pas toujours gratuit. Je nai pas eu de cafe lors de la livraison.Points positifs bon accueil et assez rapide (on ne tourne pas en rond pendant des heures avant que quelquun vienne nous voir). Alexis (le commercial) etait tres accueillant. Bon conseil (sur des details, des points pratiques). Il connait bien ses produits. Ses explications sont claires. Il fera son possible pour faciliter la vente (reprise interessante et autres). Il est plutot avenant. Il est tes disponible (meme pendant ses jours de repos).Je recommande cet concession et surtout Alexis
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Simple. Je mets 1 étoile car 0 nest pas possible.Véhicule doccasion acheté à 30 000€. A lavant le véhicule était nettoyé, larrière a été imprégné deau/parfum pour faire paraitre quil avait été nettoyé. Nous avons retrouvé dans les vides poches des restes de bonbons, gâteaux ... Réponse du directeur commercial après une semaine dattente, alors que celui-ci devait nous recontacter. Je cite : On ne fera rien. Aucun intérêt pour le client. Garage à fuir, car je nimagine même pas si nous avons une panne... Au passage, véhicule contrôlé dans un autre garage Ford et jackpot... fuite de gasoil sous le moteur. Pas vue lors du contrôle du véhicule...
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession pour la qualité de son accueil ! Je remercie en particulier Alexis Benoist pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils qui ont été déterminants dans le choix de mon véhicule.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, livraison de ma Ford Puma ST Line, un grand merci à Alexis pour son professionnalisme, ses explications, sa bonne humeur et jen passe. Il a su maccompagner dans ma recherche et dans mon choix avec brio et confiance. Je suis aux anges !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture dans cette concession, où nous avons été très bien conseillé par notre vendeur Alexis Benoit, qui connaissait très bien ses véhicules et les solutions de financement. Les délais de livraison ont été respecté, et nous avons été tenue au courant de lavancement de notre projet régulièrement.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Ayant acheté mon véhicule Puma St dans la concession, lacceuil étai excellent il en a été de même pour le conseil ainsi que les délais de livraison. Laccompagnement du vendeur lors de la réception était également un point positif.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter le modèle KUGAHybride ST line X et avons été accueilli par le conseiller commercial Mr Alexis BENOIST. Nous gardons un bon souvenir de son accueil, de sa gentillesse, de son professionnalisme, et d’avoir su nous satisfaire en répondant à toutes nos questions. Bravo et bonne continuation.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Concession très à lécoute de sa clientèle avec vendeurs très sympathique. Un grand merci à Raphaël.Très grand professionnalisme au niveau de l’atelier avec un chef avenant et rigoureux.Je recommande cet endroit.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris réception de mon nouvel utilitaire le mois dernier, bien que le délai de livraison fut long, le responsable commercial a fait de son mieux pour me tenir informé. Raphaël a été au top du premier rendez vous, jusquà la livraison!!! Un grand merci à toute léquipe technique et commerciale! Christophe
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Jamais joignable, ferme avant les heures indiqué.Ça fait une semaine que jessaie de les joindre en vain.Jévite les messages vocaux, je réserve ce procéder aux gens pour qui ce nest pas habituelle de me faire parler à leur répondeur.Et jai surtout peur, vu comme ils font les mort, que mon message vocal ne soit jamais écouté.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Ford Fiesta neuve pour laquelle nous avons été conseillés par Raphaël Pinto, responsable très professionnel et à notre écoute. Réception du véhicule en parfait état. Nous conseillerons vivement cette concession autour de nous car nous en avons été très satisfaits.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel. De précieux conseils et une attention particulière aux besoins personnels pour lacquisition dun véhicule neuf. Livraison très rapide et attentionnée. Sereine et confiante pour cet investissement conforme à mes attentes et dont je suis ravie. Merci infiniment à Raphaël Pinto...
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy fais entretenir mon suv depuis 5 ans. Aucun souci. Personnel agréable et professionnel. Bons conseils. Même hors prise en charge de lentretien par le financement je continue à ly emmener tous les ans.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thomas PEDROT pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et nos échanges toujours constructifs. Sa qualité relationnelle a été déterminante dans le choix de mon acquisition (Ford KUGA Hybride). Je viens de prendre possession de mon véhicule avec 2 mois davance. Tout est parfaitement conforme. Encore merci à Thomas PEDROT pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je lui souhaite un belle carrière.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons tout juste de faire lacquisition dun Vignale FlexiFuel.Nous avons été très bien reçus par Thomas Pedrot qui a su nous convaincre par la qualité de son accueil et par ses conseils avisés.Nous attendons maintenant avec impatience la livraison du véhicule.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà quelques années que nous fréquentons cette concession, 4 voitures achetées et Mr Pinto toujours là pour répondre à nos attentes. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’achat de mon nouveau véhicule grâce aux conseils, à la disponibilité et au suivi de mon dossier par M. Alexis BENOIST.Un très bon professionnel que je recommande.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition ce jour de notre KUGA hybride, la bienveillance et le professionnalisme de Mr Thomas PEDROT ont ete déterminants à notre décision , nous sommes ravis davoir choisi Ford Chambourcy , merci a Thomas et à léquipe qui a prepare le véhicule.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Lors de l’achat de notre Kuga, Mr Pinto, chef des ventes, nous a clairement présenté le produit ainsi que les différentes options tout en étant très attentif à nos souhaits.Lors de sa livraison, il a pris le temps de nous en expliquer le fonctionnement.La carte grise provisoire a été obtenue en une journée.Très bon accueil et compétent
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Acquisition dune nouvelle voiture (Ford Puma) en leasing chez Ford Chambourcy.Merci encore à Alexis pour son professionnalisme, un commercial toujours à lécoute de ses clients et de leurs besoins.Une équipe agréable et accueillante.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite à latelier carrosserie, nous avons pris contact auprès du chef datelier, qui nous à reçu avec courtoisie. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme pour la qualité de laccueil, de linformation et du détail technique. Très satisfaisant. Ne rien changer.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Agréable visite à la concession de Ford chambourcy pendant les ventes privées. Acquisition dun Ford KUGA très bon véhicule. Alexis est un très bon commercial avec très bonnes connaissances techniques. Super expérience et je recommande la concession.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Domingues pour son amabilité ainsi que pour son aide pour avoir la voiture que je souhaitais dans un délai très court !Merci également à Mr Benoist pour la livraison rapideJe suis ravie de mon expérience, une équipe géniale !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Ma journée a commencé par la réception de mon nouveau véhicule une Ford fiesta ST Line!!C’est le troisième contrat que j’effectue dans cette concession, je n’est jamais été déçue ! L’équipe est toujours très accueillante et ce souvient de ses clients c’est appréciable ! Merci à Thomas pour sa disponibilités et son professionnalisme !A très viteMarie
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Benoist pour cette très jolie voiture familiale. Cest un conseiller très professionnel passionné des voitures et qui s adapte aux besoins du client. Mention spécial pour son aide à qui nous permet de bénéficier de notre voiture pour nos futures vacances. Merci beaucoup !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Habitués à cette concession depuis plusieurs années maintenant, nous avons traité avec monsieur Pinto durant des années qui a su répondre à nos attentes avec compétence c’est donc avec plaisir que nous recommandons cette équipe.Aujourd’hui nous avons eus le plaisir de pouvoir essayer la mustang mach-e avec Thomas Pedrot, super véhicule.Je vous remercie ainsi que toute l’équipe!À très vite Catherine et Marco
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis.Merci à Marc Domingues pour son professionnalisme,sa gentillesse et ses bons soins ..Sans oublier léquipe, le chef datelier et sont staff. Mr pinto et ses collaborateurs, très bon garage pour faire de bons hachats en toute confiance et sérénité..Pierredon,villard
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule acheté dans cette concession, accueilli à nouveau par M. Benoist.Comme pour ma première expérience tout à été parfait. Notre commercial a tout fait pour nous trouver le véhicule que nous souhaitions. La livraison a été rapide et agréable comme à chaque fois.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Acheté un Ford Transit Custom, à ca reception promesses non tenues camion deguelasse intérieur et extérieur, c’est vrai voiture à 30 000€… Et oui il ne faut pas trop promettre, que des paroles en l’air. J’attend toujours le petit cadeau.. Déçu de Monsieur Domingues Marc!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Ravi ! Le vendeur Alexis Benoist a été très serviable et aimable. Efficace. Nous sommes très heureux de lachat de notre Ford Puma ST line.Je recommande !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons visité plusieurs concessions avant de nous décider à acheter un Ford Kuga au mois de mai dans cette concession.Au delà du choix du véhicule, nous avons été très satisfait de laccueil qui nous a été réservé et de la disponibilité de notre conseiller commercial Monsieur Thomas Pedrot.Nous recommandons sans hésiter cette concession et notre conseiller commercial.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai acheté un véhicule doccasion dans cette concession. Très satisfait de ma visite, le responsable occasion est très cool et arrangeant. Les prix sont très corrects. Et Ford fait vraiment du bon boulot. Si vous cherchez une voiture avec tout ce qui est du must have faites un tour chez Ford vous serez surpris. Merci encore à Alexandre! Et à un prochain achat!F
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci Alexis !! Expérience commerciale très positive lors du renouvellement de nos deux véhicules.Les 2 dossiers ont été menés de main de maître. Alexis a toujours été disponible et a su répondre efficacement à nos questions et attentes. Accueil très professionnel et dans la bonne humeur.En son absence (contexte sanitaire), cest Raphaël qui a pris en charge nos sollicitations. Nous recommandons cette concession !!Merci à léquipe Ford Chambourcy Gisèle & Sylvain
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une voiture dans cette concession et je suis très satisfait de leurs services, en particulier du conseiller commercial qui s’est occupé de nous M. Thomas Pedrot : grande qualité d’accueil, disponibilité, efficacité. Je me suis senti vraiment bien traité et conseillé, bien mieux que dans la plupart des concessions que j’ai eu l’occasion de fréquenter.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Service carrosserie accueil chaleureux très à lécoute des clientsJai trouvé des gens très compétents dans ce service qui mont résolu mon problème de bruit dans lhabitacle qui venait de plaque défectueuse en dessous le véhiculeBravo à léquipe très performante qui en plus ma rendu un véhicule très propreEt au chef datelier vraiment super
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Venant dacheter une voiture PUMA chez Ford Chambourcy grâce à Monsieur Alexis BENOIST, je tenais à vous dire ma satisfaction devant son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute de votre projet et qui met les moyens pour que vous puissiez prendre la bonne décision.Nous connaissions la qualité de latelier, nous sommes pleinement satisfait de léquipe commerciale.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services d’Alexis Benoit pour mon renouvellement de véhicule. Très professionnel, à l’écoute, réactif et centré sur le client. Également très satisfaite de mon ancien véhicule Ford Fiesta et de mon nouveau Ford Puma. Technologie embarquée très efficace: le Car Play fonctionne toujours ! Ce qui n’est pas le cas avec d’autres marques ...
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil de léquipe, deuxième voiture acheté ici ,rien a redire,un commercial très sympa (Mr Alexis B.),de plus le Puma st livré avec un mois et demi davance :),on peut difficilement faire mieux !
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Visite du concessionnaire parmi tant dautres en ce début dannée. On fut très bien accueilli. après un bref échange sur nos attentes, on nous a proposé quelques véhicules et un autre qui nétait pas dans nos vues initialement, un véhicule dexposition. Au final, nous sommes tombés sous le charme et après un essai dans le quartier, nous nous sommes décidés. On a du attendre un mois pour que le véhicule nous soit remis (vu que cétait un véhicule dexposition, fallait attendre 3 mois date de première immatriculation), mais depuis, nous sommes très satisfait.Merci encore à Thomas notre conseiller.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un ford puma, jen suis plus que ravie, Mr Alexis Benoist à été au top tout le long de la transaction, je le remercie infiniment et sans oublier léquipe avec laquelle il travaille. Franchement une concession à retenir. Tous les ingrédients y sont pour être en confiance et faire un bel achat.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi de mon dossier. Merci à Marc Domingues pour son professionnalisme et son écoute. Ford Puma reçu dans les délais sans aucun soucis. Je recommande cette concession sans hésiter. Encore merci à vous.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Alexis B. pour son implication, sa disponibilité et ses explications claires lors de la prise en main du véhicule dont le délai de livraison a été parfaitement respecté.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Service commercial difficilement joignable (par ailleurs, ne rappel pas les clients malgré la prise de coordoonées).Téléphoniquement un premier vendeur nous demande de nous déplacer (2h de route aller/retour) pour avoir des informations sur le vehicule, un second vendeur répond de manière furtive, sans même prendre la peine davoir le sens commercial, semblerait quon dérangeait fortement ce dernier (peu aimable)..Une vente de perdue, jachèterais mon véhicule dans un autre lieu.Désolant davoir des telles attitudes dans une concession.Concession à éviter.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe concession qui nous a été recommandée. Nous sommes enchanté davoir acheté notre véhicule chez Ford. Le vendeur Alexis nous a très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Il a été au top pour la livraison du véhicule, efficace, sympa et très professionnel, comme toute léquipe. Un grand merci. 👍
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage et accueil à Ford Chambourcy .Un grand merci à Alexis Benoîts pour son efficacité, rapidité dans l’établissement du dossier .Livraison rapide de la fiesta active . Efficacité et clarté des explications pour la prise en mains du véhicule ( très patient ) s’assurant de ma compréhension et disponible pour répondre aux questions posées.Très bon accueil également au service mécanique et révision précédemment.Merci à toute l’équipe Ford chambourcy je recommande volontiers étant cliente fidèle depuis une quarantaine d’années
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Simplement une honte!Pas commercial, désagréable, incorrecte, déplorable, donneurs de leçons !Véhicules acheté neuf 25000€.1800 kms plus tard problème avec la deblue, apparemment le câble manger par des rongeurs, sauf que nous nen avons pas chez nous , le chef datelier ne veut pas faire marcher la garantie , ne veux pas faire de gestes commerciales, bref nous envoie clairement voir et nous demande 700€.Nous appelons le service commercial, qui nous dit soccuper du dossier, une semaine plus tard le chef datelier nous rappelle avec son air aimable pour nous dire alors on fait quoi, le véhicule nous gêne il prend de la place! (Le véhicule était garé dans la rue)On rappelle donc le service commercial, nous tombont enfin sur quelquun de compétent qui soccupe immédiatement du dossier et demande au garage de faire passer ça en garantie, ouf!Ce matin, nous allons donc chercher le véhicule, avec le chef datelier qui fait la morale , donne des leçons, et fait bien comprendre quon aurait dû payer!Soulager de récupérer notre véhicule, nous venons de nous garer le moteur plein de fumée... Bien-sûr le garage est fermé, suite dans quelques heures ...
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Globalement satisfait de ma première révision (Fiesta) mais peu mieux faire.Accueil tres cordiale. Cependant, environ 25min de retard pour prendre en charge mon véhicule à priori pour des problèmes de réseau. Niveau dhuile après révision au milieu de la jauge.Le véhicule à 3,1km de plus pour soit disant un test sur route. Ce qui semble être de la surqualité pour une révision, mais pourquoi pas. La moindre des choses ça serait de nous en informer.En résumé, changement : dhuile, du filtre habitacle, du filtre à huile, des points de contrôle, du lavage ext et forfait covid. Tout ça pour 350€ cest quand même pas donné...
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé avec mon père pour récupérer sa Fiesta. Sous le charme, jai moi même acheté une Fiesta avec toutes options en hybride. Dossier complet en même pas 2 heures et voiture livrée en moins de 2 semaines le 31 décembre 2020, chrono.Équipe sympathique, professionnelle, réactive.Seule déception : jaurais voulu avoir la même casquette Ford Mustang que mon père.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Séduit par la FORD Puma, jai été conseillé et accompagné par mr Thomas Pedrot .Il ma très bien accompagné dans ma réflexion et dans la finalisation de mon projet. Toujours dispo , il a pris du temps pour la prise en main de mon véhicule lors de la livraison. Excellent contact ; Jose espérer que si besoin le SAV Chambourcy sera aussi compétent et réactif?
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession, notre commercial, Thomas P. cest montré entièrement disponible pour toute information disponibilité et efficacité dans cette concession. Achat dun FORD ECOSPORT en octobre 2020
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Mais pourquoi y a des gens qui achètent encore chez renault ? Pour mon Kuga, complément révision des 60. Rdv prévu à 14h, on mouvre la porte à 14h, le jeune homme extrêmement sympathique me prends la clé à 14h. Je suis censé patienter 1h et on me rend la voiture que 56min après... Bref, Service génial et personnes vraiment sympa. Je te passe la révision des 60 avec la visio qui mexplique ce qui a été fait et ce qui sera à prévoir, voiture nettoyée (merci mille fois...)De laccueil à latelier en passant par le café, tout est haut de gamme... Bravo
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 4 / 5
Après avoir visité les principales concessions en IDF, celle de Chambourcy est de loin la meilleure, un très bon accueil et latmosphère agréable qui règne donne envie dacheter. Jétais accueilli par Mr Alexis BENOIST qui a pris en charge mon achat dune nouvelle Focus: tout sest très bien passé de manière professionnelle, agréable et courtoise, depuis la configuration du véhicule, la mise en place du dossier LOA, les essais et jusquà la livraison hier soir bien avant la date prévue de livraison. Un grand merci à Mr Raphaël PINTO pour le suivi et linformation sur la livraison. Très content et très satisfait de mon achat. Je recommande cette concession.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent par Mr Alexis Benoist et Thomas Pedro, comme on aimerait avoir chez tout les concessionnaires.Ford Focus livré en 24heures afin danticiper les contraintes dun confinement, une belle preuve defficacité, tout en faisant preuve dune disponibilité et réactivité à toute épreuve.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Le conseil et suivi est vraiment top. Le vendeur agréable et souriant. Lachat de mon nouveau véhicule sest super bien passé, chaque visite pour les différents papiers était un plaisir ! Demandez Alexis.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
excellent accueil et professionnalisme des vendeursJai acheté un véhicule FORD TOURNEO COURIER et le vendeur Mr Alexis Benoist a été trés efficace : gestion du financement, essais du véhicule, livraison de la voiture en temps et en heure . Il a su cerner mon besoin et sadapter à mon budget pour me proposer une voiture correspondant à mes besoins; Je recommande cette concessio,n
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun véhicule neuf dans cette concession, jai été pleinement satisfait par le service et le niveau de prestation offerts. Disposant dun personnel très courtois, compétent et à lécoute du client, je recommande sans hésiter Alliance 78. Merci à M. Benoist et M. Pinto pour leur professionnalisme !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Sommes-nous obligés de mettre une étoile ?Hier, nous nous sommes présentés à la concession Ford de Chambourcy (78).Un vendeur s’est déplacé et s’entame un début de conversation pleine d’humour.J’informe sur le modèle et les délais de livraison. Le ton change à la limite de l’amabilité. Régulièrement, le vendeur répond au portable sans s’excuser. Puis, alors que je faisais le tour d’une Fiesta, il s’en va pour ne plus revenir. Un abandon de clientèle. Nous ne l’avons plus revu.Nous sommes allés chez le concurrent qui a pris en charge ma demande. Je vais acheter le véhicule proposé et renseigné correctement.Ford a-t-il trop de clients ?
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté un véhicule récent via cette concession, jétais à distance, tout sest très bien passé, notre contact nous a transmis par mail , par Whatsapp toutes les informations nécessaires. Je suis ravie de laccueil et du véhicule .
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire, je suis venu pour un problème de poste dautoradio / GPS bloqué suite à un changement de batterie dans un autre garage (qui ma laissé clairement en galère par la suite..). Arrivé pour ma prise de RDV, il mont débloqué le système en un rien de temps. Personnes très sympathiques à laccueil comme à latelier !! Mon seule regret : je nhabite pas à proximité du garage 🤣🤣
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne fait rien pour vendre leur véhicule d occasion. Aucune présentation du véhicule j ai fait 50km pour voir une voiture je voulais l essayé on me dis non il est trop tard. Je regarde la voiture pleine de rayure je le dis au commercial qui me répond bah oui y a des rayures c est occasion sinon fait acheter du neuf. Donc en gros on achète une occasion si elle est pourri c est pas grave la voiture a 1an et demi faut pas déconner.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’équipe commerciale et plus particulièrement Monsieur Pinto pour sa réactivité, son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse. Certains commerciaux d’autres sociétés devraient prendre exemple .un grand Merci. 🙏 Je tiens également à remercier Monsieur Pedro pour son accueil, son dévouement auprès de ses clients et son professionnalisme.Egalement un grand Merci.🙏 Que ce soit à l’accueil, en carrosserie, en mécanique, ou dans le service vente, nous sommes toujours accueillis avec respect et avec le sourire .Un grand Merci à toute l’équipe de la société Ford à CHAMBOURCY 🙏
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Assurément, pas très commercial les personnes présentes ce matin refusant de répondre à des demandes dexplications sur le fonctionnement dune FORD parce que pas acheté dans le garage (dommage lutilisateur vit dans le nord, et le propriétaire vit dans le 78).De plus je pense que si je métais dérangée vous nauriez pas eu le même comportement que face à un jeune homme de 20 ans...Très décevant, 1er et dernier achat dans votre marque...
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La nouvelle gamme Ford est vraiment sympa et qualitative pour un rapport qualité-prix intéressant. Les essais sont sans prise de tête avec ou sans vendeur.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique.La femme que jai eu au téléphone sest montrée disponible, à lécoute et professionnelleUn garage qui me donne confiance et cest rareJe recommande
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Concession disponible, professionnelle et une référence de ce qui se fait de mieux chez Ford.Acceuil personnalisé, vidéo check personnel à distance, chef datelier et accueil très bien organisés.Bref on est certain que lentretien est fait correctement et serieusement par des pros.Véhicule de remplacement fourni pendant la révision. Un sans faute.Cordialement.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette concession.le personnel est très à lécoute et disponible. Merci particulièrement à Alexandre pour son sérieux, sa patience et tous les conseils qui ont facilités notre choix pour notre véhicule doccasion. Nous vous recommandons vivement ce garage Ford.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale au top, qui dans la mesure du possible vous propose des véhicules adaptés à votre budget et usage. Ce qui est appréciable est davoir un commercial qui connait ses produits ce qui nest pas forcément le cas partout et qui assure la prise en main au moment de la livraison. Un grand merci.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 2 / 5
Injoignables durant toute laprès-midi pour le magasin de pièces.Pas de standardiste, personne à latelier, personne à la compta.Un standard téléphonique qui raccroche au bout de 40 secondes.Ne répond pas aux messages.Le seul service qui répond est la vente de véhicule. Je vous laisse deviner pourquoi.Pour le reste, apparemment en sous effectif.Pas étonnant pour le groupe priod qui est ce qui se fait de pire en terme de tarifs et de services. Pour les pratiquer depuis 10 ans (volvo, ford) en tant que professionnel je sait de quoi je parle et je nexagère rien.Si leurs remises commerciales sur les véhicules sont les mêmes que sur les pièces de rechange, nhésitez pas a regarder autour...
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commerciaux gentils disponible patient et à l écoute. Je viens d acquérir mon nouveau véhicule.Je recommande 🤗👍🥂🍾Un grand merci à Thomas 👨💼
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact dès le premier appel. Achat d’une occasion sans aucune mauvaise surprise, franchise et transparence ont été les mots d ordre du commercial. Je suis sereine et ravie de mon achat!Équipe sérieuse et professionnelle du début à la fin ! Je recommande vivement, vous pouvez leur faire confiance ! Merci à Alexandre
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté une voiture doccasion, le jour de la livraison rayure, voiture pas nettoyer il pleuvait donc des gouttes sur la voiture. Le lendemain on saperçoit quil y a un impact sur le pare brise avant coté passager et le commercial à la gentillesse de nous dire que ce nest rien au pire faire passer notre assurance
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire formidable qui en 48 heures a réussi à préparer la voiture doccasion choisie par mon fils. Des prix très compétitifs et le kit de sécurité remis à la livraison du véhicule est très complet. Ce concessionnaire tient ses engagements, le vendeur est compétent et accueillant. A recommander en toute confiance.
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes des clients de longue date et nous ne changeons pas de marque nous retournant toujours à chambourcy personnel très sympathique chef datelier très professionnel une maison avec beaucoup de sérieux 5 étoiles ne suffisent pas merci à toute léquipe...Pourquoi je ne peux pas mettre un second avis cette année ?.Alors je le rajoute ici..Nous en sommes à nôtre 5ieme ford à Chambourcy et sommes ravis..MERCI à Marc Domingues pour son professionnalisme,sa gentillesse et ses bons soins (café offert).Sans oublier le chef datelier et ses petites mains,monsieur Pinto et ses collaborateurs accueil etc etc...Tous les ingrédients y sont réunis pour faire de très bons achats en toute confiance et sérénité 👍🌞
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Jamais personne pour accueillir, jai attendu 1h pour avoir des renseignements mais au final que je nai jamais eu. Bref a éviter. La seule chose positive Vincent qui soccupe des voitures et qui est très professionnel Ça change des autres qui fuient des quils voient les clients
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Voir différents Concessionnaire Ford en Île de France, laccueil,suivi clientèle est au top .5 ans depuis je suis cliente et toujours contente Merci Mr Jérémy , toujours compétent et a lécoute des clients 👍
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest avec un grand plaisir que jai pris possession de ma nouvelle Ford Puma E85. Nous avons rencontré M. PEDROT en avril 2023 et suite à sa compétence sur les explications, nous avons décidé mon épouse et moi de changer notre Puma par un modèle avec plus doptions. M. PEDROT est un excellent commercial toujours à lécoute de nos interrogations. Fidèle client de la marque depuis plus de 10 ans, je recommande vivement la concession de Chambourcy.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Jy ai acheté mes 3 dernières voitures (un B Max, une Fiesta et un Kuga). Accueil impeccable. Le commercial sest mis en quatre à chaque fois pour monter les dossiers rapidement et efficacement. Rien à redire côté atelier, service nickel aussi. Jenlève une étoile car ma dernière voiture livrée nétait pas parfaitement propre (pourtant neuve) mais javais un peu mis la pression pour une livraison rapide.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil par un jeune commercial qui est allé directement sur son ordinateur pour nous donner un prix. Il semblait surtout calculer sa marge plutôt que de nous trouver le meilleur prix... Manque dexpérience et de métier évident.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pendant les portes ouvertes ce weekend. On a ete bichonné du début a la fin. Le showroom est magnifique, les véhicules sont mis en valeur, on a toute la documentation quon souhaite. Le petit déjeuner servi est parfait pour nous faire patienter bien que nous ayons pas tant attendu que ça.Le conseiller était très professionnel, à lécoute, patient, chapeau !
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour, Je récupère un véhicule de fonction Ford s-max de 85k km encore sous garantie. Après 15 jours et 2000 km la boîte auto se mets en sécurité. Je me rends à grand peine chez ce concessionnaire et la on me dit sans même regarder la voiture : faut prendre rdv pour dans un mois ####. Je fais quoi, je repars à pied ? Accueil très limite. Finalement l’assistance me loue une voiture pour 2 jours. Heureusement le chef d’atelier est super accueillant et me répare la voiture en 2 jours. Finalement je men tire bien.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Special mention pour mme De Sousa, secrétaire commerciale service véhicules doccasion pour son sens du service, sa disponibilité, son professionnalisme et la liste est longue . Jespère que ce commentaire arrivera jusquà vos oreilles, votre écoute et votre implication son digne dune concession premium . Jose espérer quils vous mérite . Quand Fce Bank na pas pris la peine de me renseigner, vous avez su me rendre service et répondre à ma demande. Vous êtes au top, ne changez rien ! Mr Lopes
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
Il y a quelque temps jai dû prendre un rendez-vous pour refaire un peu de carrosserie. Il savère quaprès un petit mois la peinture refaite cest dégradée. Suite à une vérification jai pu constater quune vis interne du pare-chocs avant a été oubliée et lembout demboitage en plastique derrière le pare-chocs avant à été coupée et non retiré correctement pour faire le travail demandé de peinture et de carrosserie. De plus, le chef datelier en charge des devis et des réparations vous annonce un prix de départ qui change après intervention évidement plus cher de 300euros. Donc, je vous conseille de bien faire un tour de votre voiture tant à lextérieur quà lintérieur si vous ne voulez pas avoir des surprises quelque temps plus tard, surtout quand vous avez une voiture neuve comme moi. 1 étoile donnée car les faux-semblants du service client sont bien.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 5 / 5
Avis concernant la partie entretien/mécanique. Excellent accueil, une écoute active et attentive du client, de bons conseils, une explication claire sur les réparations effectuées ... Tout est là. Jy vais régulièrement depuis 10 ans (même si ce nest pas mon seul garage) et je peux dire que je nai jamais été déçu.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Garage ford à lécoute du client, prise en charge et restitution du véhicule impeccable .
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 1 / 5
Mes 2 dernières visites mont vacciné, ils ne sont pas prêt de me revoir...Pourtant tout avait bien commencé, il y a 3 ans, jai testé la fiesta ST avec un vendeur fort sympathique. Revenant quelques mois plus tard avec lintention de lacheter, je tombe sur un autre commercial, assez jeune, qui ma pris de haut de suite. Pour la ristourne ? Monsieur, nous sommes les mieux placés, nous sommes directement dépendants du siège français. Et là je ne peux pas vous faire grand chose la voiture vient de sortir. Ok, je vais aller voir en province alors Allez-y Monsieur, et si vous trouvez moins cher, revenez nous voir avec la proposition et nous verrons ce que nous pourrons faireJe suis donc aller acheter mon véhicule en province avec 20% de remise. Arrive ensuite la 1ère révision. Je me dis que pour la 1ère je vais la faire chez le constructeur, et retenter ce garage. Jamène la voiture très propre, coup dEléphant bleu juste avant. Bon le prix ma bien remis en place (on arrivait au prix de la 2ème révision -plus chère- faite ailleurs) et quand je lai récupéré, un rayure sur la portière passager. On ma répondu que ça leur arrivait de rayer des véhicules, mais quand ça se produisait, ce sont de grosses rayures, là cest pas assez profond pour que ce soit eux.Encore aujourdhui jen reviens pas. Résultat: je ne vais plus chez Ford pour mes révisions.
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 5 / 5
Le service Atelier dirigé par M. Nogues est dune très grande qualité.Tout est soigneusement expliqué et les tarifs des révisions sont donnés avant de commencer, ce qui évite les surprises.Tous les gens que jai pu y voir ont toujours fait preuve dun grand professionnalisme.Malgré la distance, je nirai pas ailleurs !
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Entré avec mon fils pour un renseignement sur une Mustang (puisque cest une Ford ...), nous recevons un accueil assez froid par une bonne femme du premier étage. Elle finit par nous prendre a minima au sérieux mais reste peu aimable.Le comble quand elle nous annonce la politique du groupe pour Mustang : quand vous achetez un véhicule de direction / de collaborateur donc avec déjà quelques kms au compteur et quelques mois ... et bien ... vous le payez au même prix que le neuf !!!! Oui, oui, vous lisez bien. Mais alors quel est lavantage : réponse de la grosse poissonnière de service : et bien lavantage réside dans le délai de livraison, vous avez la voiture plus rapidement ... du gros foutage de gueule ...
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 1 / 5
Les réparations de carrosserie ne sont pas réalisés avec soins, rafistolages bien cachésNe respecte pas les délais.Par contre une maîtrise étonnant de la mauvaise foi.photo dun cache dans le coffre, lors de la réception.Surprenant !!