Ford Cherbourg – Groupe Legrand

sebastien G.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Trés bon accueil, trés bon service.Belle gamme de véhicule en vente.Le Directeur est accessible et trés sympatique. Je recommande vivement cet établissement.

séverine D.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5

Incompétence et mauvaise foi totale. Achat dun véhicule doccasion de 34 000 euros en 6 mois, il a passé plus de temps en panne quà rouler. Demande de reprise au bout de 5 mois, 25 000 € alors quon est clairement dans un cas de vice caché. Ils sont restés sourd à toutes les demandes amiables.08/ 03/ 24AhAh des propositions, excusez-moi mais vice cachésssss avec plusieurs s c était un remboursement et pas des offres. Vous parlez de garantie alors qu une facture de plus de 2 000 € nous a été présentée. NON Monsieur, pour moi vous n avez pas géré ce dossier dans le respect de vos clients. Cest une honte. Alors PASSEZ VOTRE CHEMIN ou Priez pour ne pas avoir de problème avec votre véhicule.

Louis T.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Réglage dun problème dessuie glaces en urgence. Très bon service commercial et technique.

Lidye G.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Un très bon lieu de stage une équipe au top que se soit pour le travail ou pour le commerce je recommande la concession Ford deTourlaville

Julien D.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bons conseils de Simon pour trouver notre nouvelle voiture familiale, merci !

Phil R.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, et de très bons conseils.Travail de qualité (frein, batterie)Merci

David L.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Suite à une panne de batterie, le garage Ford a pris rapidement en charge mon véhicule. La batterie a été changée dans lheure. Je retiens le bon accueil du personnel et surtout la réactivité du chef datelier et de ses équipes pour le dépannage.

Johann V.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

TRES SATISFAIT SUITE À L’ACHAT D’UN VÉHICULE D’OCCASION À DISTANCE CHEZ FORD CHERBOURG, JE REMERCIE MONSIEUR SIMON RUEL DE M’AVOIR ACCOMPAGNÉ, D’AVOIR ÉTÉ DISPONIBLE ET À L’ECOUTE.

Lily P.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience, nous sommes venus pour l’achat de notre futur véhicule et nous avons eu de très bons conseils, toute l’équipe est top ! Merci à Simon pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.

Mllx E.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant et disponible

Sandra V.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Simon du service véhicule doccasion pour ça gentillesse , je le conseille et je reviendrai sans aucune hésitation voir Simon pour lachat de nos prochains véhicules !

hugo A.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très compètent, visite suite à un problème moteur la panne à été diagnostiqué très vite et les réparations qui ont suivi se sont faites très efficacement, avec une voiture de prêt le temps des travaux. Je nai pas pour habitude de laissé des avis mais il faut le dire quand ça se passe bien aussi !

Eric G.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Garage à fuir!Aucun professionnalisme. Les réparations très onéreuses et mal faites qui nécessitent un retour. Cette fois dans un autre garage. Ce sera peut être mieux !

H G.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Mes parents sont tombés en panne à Cherbourg avec leur ford cmax . Ford Cherbourg fait les réparations ( problème freins et abs ) plus de 3000 euros de facture , ils ont oublié de vérifier le liquide de frein résultats retour chez Ford chez eux ça aurait pu avoir de lourdes conséquences. Je ne recommande pas.

Eléonore L. S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

CONCESSION A FUIR !!!Ne respecte pas les engagements de vente, mauvais suivi de leurs véhicules, malfaçon dans les entretiens, non professionnalisme pour assumer leurs erreurs. J’ai acheté une occasion récente de la marque FIAT dans cette concession. Après 1 mois à peine, je me retrouve en panne, suite à une fuite de la pompe à eau. Comme beaucoup d’entre nous, je me retrouve sans véhicule et dans une galère pour me dépanner rapidement.Etant à plusieurs centaines de kilomètres de cette concession, je dépose ma voiture dans un garage de la marque FIAT à proximité de chez moi. Après plusieurs expertises, on m’informe que la courroie de distribution qu’on m’annonçait à la vente, à faire dans les uns ans, s’avère avoir été finalement changée. Et que lors de cet entretien la pompe à eau a été mal montée car les préconisations du constructeur n’étaient pas respectées.Je contacte l’assurance qui m’informe que c’est une malfaçon et que je ne serais pas couverte. Malgré plusieurs démarches vers la concession pour trouver un arrangement, je tombe sur un gérant malhonnête qui joue tout d’abord double jeu entre le garage FIAT et moi-même, mais surtout sur l’absence d’expertise pour ne pas à avoir à me dédommager.

Jean P. G.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

De gros soucis avec notre camping car porteur FORD neuf, depuis Avril 2023, et en retour un directeur qui nous rigole au nez et nous répond que ce nest pas son problème. Et on dit que normalement le client est roi!!!! par contre aucun soucis avec le personnel (qui fuit les uns après les autres)

Justin B.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonne accueil

Christian T.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5

Très bien reçu Bon conseil

Lydia M.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile car Benjamin a été là autrement le service est à vomir.Je vais acheter une fiesta, Simon men recommande une, je paie un acompte.Je veux revoir la voiture car elle venait darriver donc très sale et il pleut donc je ne peux pas vérifier lextérieur.Il me rassure en me disant quelle est nickel, aucun problème, cest parfait.Une fois quil a eu largent, le mec ne répond plus aux messages, ne veut pas que je vienne revoir la voiture, sous prétexte quelle est en préparation. 10 jours plus tard, je me pointe car jai beaucoup de questions.Le fameux Simon me dit : non !Comment on peut être aussi aigri et désagréable avec des clients. La voiture est toujours garée à lextérieur, aucune préparation est en cours.Il ne veut pas que je vois lhistorique de la voiture, ne mexplique absolument rien du tout sur les options de la voiture, ne veut rien mexpliquer sur ce qui est noté sur le contrat car selon lui, tout est obligatoire, répond froidement...Heureusement Benjamin était là et a sauvé la vente car jétais sur le point de tout annuler.Cest inadmissible quen 2023, des personnes pareilles existent et travaillent dans des domaines où le contact avec le client est quotidien.Plus jamais je remets les pieds là bas.Fuyez et allez dans une autre concession.Ford, revoyez vos critères de recrutement !

Yann H.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5

En attente de devis depuis 2 semaines malgré une relance de ma part Ils n en ont rien à F….