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Ford Coignières – Motorcar by autosphere
Rue René Laennec, 78310 Coignières 4.10 (251 avis)Contactez Ford Coignières – Motorcar by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent ! Garage que je fréquente depuis plusieurs années et je ne compte pas en changer. Christian à l’atelier est de très bon conseils, professionnel et nous accueille chaleureusement. Petit + très appréciable : en récupérant ma voiture après une révision, elle avait été nettoyée (intérieur et extérieur) !! Jamais vu ça ailleurs ! Réel service de qualité. Je recommande !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon concession de Ford coigniere,Tous le monde est très sympas,la livraison de mon véhicule ,cest très bien passé, pour les futurs acheteurs allez y ,je vous le conseille, bravo.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Top garagePatron au top
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Amabilité franchement à revoir, si on apprécie pas les clients, ne pas travailler dans ce genre de secteur. Pour ce qui est des conseils ça nest pas mieux puisque le problème nest pas réglé. Jen viens à douter que lintervention ai vraiment été réalisée. Mais si elle a été réalisée le strict minimum à été fait sans chercher le fond du problème (pourquoi se fatiguer après tout). Pour ce qui est de lobligation de résultat cest fortement à revoir...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
700 Euros pour la revision des 4 ans, pour une voiture qui na meme pas 30.000 km? Ouaw, surement un service Premium qui nous attend.Résultat? Meme pas capable de détecter un feu arrière qui ne fonctionne plus ( donc impossible de passer le contrôle technique derriere ) , voiture dégueulasse ( interieur et exterieur ) a reception. On se dit quon fait tous les entretiens en concession pour avoir un service impeccable, meme si cest plus beaucoup cher, et au final on se dit quon aurait du aller ailleurs. Cest bien triste. Et vu quil est impossible de les joindre par telephone pour leur faire savoir, cela continuera surement comme ca.Problèmes remontés a Ford France.Mr MIGNARD
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, lerreur est humaine,mais il faut savoir la corriger alors merci à Mr simonetti davoir régler mon petit soucis administratif.Mr gougeon.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai fait sur Autosphère une simulation de reprise pour deux véhicules, afin de les remplacer par un seul et unique véhicule électrique. Après avoir téléphoné au +33 5 81 94 38 29, le standard de la plateforme Autosphère.J’ai expliqué que je souhaitai un rendez-vous afin de confirmer les deux prix de reprise.La personne que j’ai eu au téléphone, très aimable, m’a expliqué que les simulations étaient assez précises et que si il n’y avait pas de surprises sur mes véhicules, celles-ci serait conformes à l’euro près.J’ai été dirigé sur la concession Ford de Coignières. J’appelle la concession Ford, et Monsieur Martin, que j’ai eu au téléphone, m’a demandé qui j’avais un achat prévu. Je lui ai confirmé que oui, mais que celui-ci dépendait de la reprise des deux véhicules et donc du prix que je vais tirer de ces deux ventes. Mais que pour le moment, je voulais une confirmation du prix de reprise. Rendez-vous pris pour ce matin, jeudi 7 à 10:00, après 40 minutes de route je m’entends dire que si je n’avais pas de projet de reprise de véhicule neuf chez eux, ce n’était pas la peine de faire l’estimation du véhicule. Monsieur Martin m’a dit « je n’ai pas deux fois 40 minutes à perdre si vous n’achetez pas un véhicule en retour », je pense même qu’il sous-entendait ´neuf’. J’ai dit « au revoir » et je suis parti.J’ai perdu 1:30 pour rien !! De retour chez moi, je rappelle à nouveau le standard Autosphère à qui je relate ces faits. On m’explique que ce n’est pas normal, et que ce garage, faisant parti de leur réseau, n’avait en aucun cas le droit de refuser de faire une estimation, ni de m’obliger à acheter un véhicule chez eux. On me demande, afin de remonter l’information d’envoyer un mail de réclamation. Moi, je demande juste un écrit de la confirmation du prix de reprise des deux véhicules, afin de comparer.Vous comprendrez bien monsieur Martin, et je pense ne pas être le seul, que j’irai chez le professionnel qui me fait la meilleure reprise. Et qu’ensuite j’achèterai un nouveau véhicule, neuf ou d’occasion, soit chez ce professionnel soit chez un autre. 1 étoiles parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Vous imaginez bien que je ne peux en aucun cas cautionner ce comportement et vous déconseille ce concessionnaire du réseau Autosphére.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente en LOA depuis 15 ans dans cette concession, conseiller (Maxime) à lécoute et fort de propositions, de solutions. Très professionnel.De la Focus à la Kuga dont je ne me lasse pas, cest la 3ème.Nhésitez pas, la marque est solide !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et très sympa. Pas de soucis pour la livraison du vehicule
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Parking encombré, aucune place pour les clients. Un service commercial dur en affaires qui insiste sur les ventes additionnelles type gravage et sur le financement. Déçu de mon expérience dans cette concession.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
405 € pour premier entretien sur Ford Fiesta 😡😡.Nest ce pas exagéré !!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour jai eu à faire avec Mr Matin Bruno je suis pleinement satisfait Mr Martin a était très patient courtoi et à mon écoute jai beaucoup apprécié avoir à faire avec lui!!! Merci à toute léquipe ford coignieres et encore merci à Mr Matin Bruno!!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience sur la partie véhicule neuf avec Loïc Marion qui a su être à l’écoute et nous proposer une belle offre sur un véhicule.Nous le remercions pour ses recherches et son implication.Je recommande!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Service Jockey : bonne idée mais voiture revenue sale intérieur (miettes et traces de gras sur le volant)Operations prévues dans le cadre de la révision des 4 ans pas toutes réalisées et aucun rappel de Ford jusquici malgré plusieurs mails demandant des clarifications.Au final, une révision hors de prix (700€), pour une voiture qui ne passe même pas le contrôle technique !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
RAS tout est parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à disposition et très aimable.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
bien reçu rien à dire très satisfais
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité et de très bon conseil
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Le voyant moteur sallume à nouveau ! Problème non résolu. Réparations successives coûteuses pour aucun résultat.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi accueillant, le café est bon et le lavage du vehicule parfait
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un projet avorté par mon currateur mais un préparation exceptionnelle avec David et Maxime très disponible à lécoute de mon besoin ouvert a toute suggestion je soutiens a 200pourcent une concession Ford quil faut visiter pour un projet de voiture avec un financement nécessaire . Allez-y je vous le conseille vivement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil par le personnel très professionnel et sympathique panne de mon véhicule réparé en temps imparti je recommande vivement ce garage pour son professionnalismeUn grand merci à toute léquipe
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique mais pas des plus généreux sur les remises en ce qui me concerne.Mettre en concurrence les concessions Ford est intéressant,sans rancune.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, attentif et professionnel.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas de souci particulier
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe excellent , efficace, on peut aller avec la confiance quil faut , voiture de courtoisie, prix juste, proposition avec des videos , TOP Merci à toute léquipe
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Le commercial aimable mais pas le reste du personnel
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et travaux très bien faits, vidéo à lappui ! De plus, le lavage de la voiture intérieur et extérieur a été fait. Je ne my attendais pas ! Merci !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Aimable disponible
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Déception totale. Mensonge. Défaut de conseils. Incompétence de M Navarre.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top! Equipe très professionnelle 👌
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 800€ pour une révision, cest du vol. De plus pour ce prix exorbitant, le véhicule na même pas été lavé !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir,Un accueil déplorable, une facture exorbitante, aucun moyen de régler en plusieurs fois, en 2023 cest tout de même inquiétant pour des sommes si astronomique. Cétait la première fois que je me rendais chez Ford pour réparer mon Kuga, et bien ce sera évidemment la dernière fois. Quel dommage quon ne puisse pas réparer nos Ford dans leur concession. Même pas capable de changer la pile de ma clef à distance alors quelle indiquait batterie faible sur le tableau de bord.Vous devriez avoir honte dune telle médiocrité.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Mon vehicule à reçu un coup dans la porte lors dune intervention à la concession , invonlontaire certainement mais pris en charge sans contestation et rapidement par le responsable atelier , plus de traces du désagrément , merci à eux .
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
résolution rapide du problème
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, disponibilité et renseignement clairs et précis. Je suis ravi de mon acquisition
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très bien reçue chez mon concessionnaire.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
qualité de laccueil et de lécoute du conseiller des ventes (véhicules doccasion) . Professionnalisme du traitement des dossiers.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Navarre ( ford coignieres ) a été à notre écoute et a fait preuve d’une grande disponibilité, ses conseils personnalisés nous ont conforté dans le choix de notre puma sline, il a fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape et jusqu’à la livraison et prise en main.Aucune question n’est restée sans réponse, nous rappelant à chaque message avec une grande courtoisie et beaucoup de bienveillance.Nous sommes ravis de l’enseigne ford que nous recommanderons sans hésiter, tout comme de notre véhicule.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Simonetti Le commercial est super sympa
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité, efficacité de la part de Loïc et Maxime, pour lachat dun Ford Puma. Je recommande.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux. Gens attentifs et très compétents. À recommander.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Loic, disponible et a l’écoute pour l’essai d’un véhicule neuf. Je recommande ce garage
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
II Accueil agréable et rapidité de l opération. Qualité du travail de remplacement des pneus avant. Merci pour tout!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Le chef des ateliers est agréable, disponible et donne de vrais conseils
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe bien rodée, toute organisée ! Tout c’est bien passé ravi et merci Ford
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Concession a fuir par leur manque de sérieux et de suivi.Je narrive pas a me faire rembourser des bouteilles de gaz consigné (pour lentretien de la climatisation, je suis garagiste).Et ceux malgré mes nombreux appels et mails.Je suis très déçu et regrette davoir travaillé avec eux.MIDAS HERBLAY
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux très bon accueil qualité du travail
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Rdv facile à prendre, et explications claires. Temps dimmobilisation du véhicule, par contre plus long que prévu (1h40 au lieu d1h)
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, perso très très mauvaise experience avec opteven en prenium, jachète un véhicule 20500€ 54000 km en concession FORD, 8 jours après casse moteur (55200km/ donc jai fait que 1200km), leur expert passe et diagnostic defaut constructeur ( courroie distribution) il me sort pas de prise en charge retounez vous contre ford demerdez vous (mot pour mot service téléphonique) full suivi ford avec revision et le pire controler par ford avant achat (facture a lappui) et la FORD Coignière et Nanterre fond lautruche mode SILENCE ON depuis 2 mois et à pied, donc obliger de prendre un avocat, recommandé etc... acheter en concession pensant être convenablement couvert avec en + une surgarantie et au final je dois tout entreprendre, ben désolé mais opteven cest zéro (ça coute quand même X par mois en plus et dans le contrat prénium cest indiquer prise en charge moteur MDR). Donc méfiez vous des garantie obsolète qui ne font que de vous faire payé pour vous dire demerdez vous.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme. Laccueil, la clarté des informations, le respect du devis.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, et grande disponibilité
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Professionnels très à l’écoute
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la réception la qualité et la précision des renseignements et laccueil qui a fait le maximum pour sadapter à un horaire difficile.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne concession, vendeurs à lécoute.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Vache à lait. Pas de rdv le samedi ni même 17h30, ce qui serait quand même raisonnable, une facture exorbitante pour une simple vidange sans changement de filtre sur un véhicule neuf. 375 euros, excusez du peu.. sur une essence! Pour en plus dire que tout va bien alors que j avais cogné mon pneu la semaine d avant dans un trottoir qui a fait une grosse hernie et qui n a pas été vu au contrôle soit disant minutieux. Bref.. je vais me renseigner légalement sur le nécessité de faire suivre un véhicule neuf chez le concessionnaire car on nous prends vraiment pour des riches. J espère au moins que le personnel touche plus que 2000 euros par mois vu les factures en bout de chaîne.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Chaque intervenant est aimable et dévoué
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Choissisez un autre garage Ford. Très mauvais techniquement (2 interventions) et très honéreux (environs 900€ pour un remplacement de capteur douverture et une courroie qui cest arraché sur le parquet Dord, donc je nai oas roulé). Attention aux avis de complaisance permettant de donner une bonne note. Faite demi-tour.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon véhicule, première intervention et suis satisfait, et à lécoute du client.Ne changer rien.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de bons conseils, prend le temps de tout expliquer et de bien vous orienter .Merci à Maxime :)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil au sein dun bel espace, voiture de prêt très correct et timing de la révision respecté, cest du tout bon.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, explication très claire
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide du véhicule par rapport au délais annoncé au départ.Prestation bien effectuéePersonnel très accueillant et à l’écoute.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
Pas très aimable
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire réparer une panne sur ma voiture, en la récupérant je me suis aperçu quelle avait été abîmé par une autre voiture sur leur parking.Le chef de latelier nous a garanti quil prenait les réparations à leurs charges.La carrosserie à été réparée et on nous a même prêté une voiture en attendant les réparations.Merci au chef datelier davoir respecté ses engagements.Cest sérieux.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue je deconseille vivement ce concessionnaire !Je prends rendez-vous pour un véhicule et recoit un mail de confiramation du vendeurJe fais plus d une heure de route et une fois sur place on m annonce que le vehicule est venduPeut-être aurait-il été plus serieux de prevenir afin d eviter ce désagrémentLorsque je fais remarqué ce point le vendeur se dédouane arguant que ce n est pas de sa faute demandant a voir le mail de confirmationUn service client déplorable
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours satisfaits de ce garage (révisions, réparations). Merci à Christian notamment !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très gentil, sympathique et serviable. Lhoraire et la durée dintervention ont été respectés. Rien à redire pour ma part, je suis satisfait.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, entretien au top et lavage du véhicule !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation.Accueil et conseils de qualités!Réactivité +++ Je reviendrais sans hésitation dans ce garage Ford !! Merci à vous 🙂
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de monsieur Navarre sont parfaits
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Ford Coignière, une équipe magnifique
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Loic Marion pour ses bons conseils et surtout sa capacité à traiter ma demande avec réactivité.J’ai eu l’occasion pour la même demande de faire appel à plusieurs concession Ford (Buchelay, Chambourcy) seul lui a été réactif.Je recommande vivement de Loic Marion pour votre projet.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci et un grand bravo à Monsieur Marion qui a fait preuve avec nous dun professionnalisme exemplaire.Rares sont les commerciaux qui ne lâchent pas leurs clients et restent courtois et serviables lorsquils sentent que la vente ne va pas se faire. cest tout simplement exceptionnel !Nous reviendrons très probablement vous voir lorsque nous changerons de voiture !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession by autosphère qui nous a vendu notre véhicule Mini Clubman SD John Cooper works.Le véhicule est arrivé dans létat qui était exactement mentionné dans lannonce avec les petits défauts qui ont été parfaitement décrits. Nous avons eu affaire à Guillaume Bonici qui cest occupé de tout gérer à distance .Commercial vraisemblablement débordé mais qui a toujours su répondre rapidement ou bien avec un petit SMS dattention pour nous dire quil nous rappellerait dans les plus brefs délais.Jai rarement vu un service aussi impeccable et même après la vente quand on sait par moment quune fois que le véhicule est vendu il ny a plus de service...La concession avait oublié de nous changer les essuie-glaces et la facture nous a été remboursé suite au changement par nous même.En tout cas cela fait un vrai échange avec confiance et jespère ne pas être déçu dans le futur. Merci Guillaume
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxUn remerciement particulier à Thibault et au chef datelier pour leurs professionnalismes et leurs explications claires.Je recommande vivement autant pour la vente dun véhicule que pour le service après vente Sabine Gherras
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille de vous y rendre pour acheter une voiture d occasion .Commercial pas à la hauteur de mes attentes . Rdv non respecté, voiture non visible etc
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Tres deçu des prestationsJe laisse ma voiture pour un problème de climatiseur un devis est etablit pour une piece electrique.Je recupere le vehicule la ventilation fonctionne mais pas d’air froid… Le diagnostic est incomplet je dois a nouveau laisser ma voiture une journee et attendre un nouveau devis pour le soumettre pour la garantieQue de temps perdu!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil service client parfait rien a dire sur la concession. je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience concernant un achat récent - PUMA E85-Très bon accueil de notre chargé daffaires
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Venu en janvier 2023 pour un climatiseur défectueux sur notre Ford Galaxy, le pb demeure en juin.Le changement dun composant na rien amélioré.Il nous a été rétorqué que cétait un pb dû à la chaleur et que Ford ne pouvait rien faire !Résultats des courses : plus de 1000€ dépensés pour se retrouver avec un bloc climatisation toujours en panne.Désolé, mais le contrat nest pas rempli par la concession.Si on ne sait pas pourquoi la réparation nest pas satisfaisante, on dit Je ne sais pas ou je ne comprends pas mais on ne dit pas au client cest dû à la chaleur et débrouillez-vous avec !.Prochaine étape : si pas de nouvelle du garage dici le 19/6, envoi dun courrier aux Directions Technique et Commerciale de Ford !Puis, escalade jusquau Médiateur. Je mets 2 étoiles car accueil sympa et factures conformes aux devis
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et compétent
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne service
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guillaume qui a été dune grande aide pour lachat de mon véhicule. Un vendeur réactif, je recommande.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe accueillant, aimables, compétents.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil de l’hôtesse froid pas de sourire ni de au revoir et me laisse patienter 10 minutes autour des véhicules exposés sans me questionner . Personne ne semble s’intéresser à moi mise à part pour me demander d’aller déplacer mon véhicule garé sur le parking des occasions.et quand je dit au revoir et qu’il soit dommage qu’il n’y ai pas de commercial intéressé car tous au téléphone ou à boire un café, un commercial surgit subitement! Trop tard,dommage l’explorer neuf sera pris ailleurs
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre, un total de 12 appels du jeudi au samedi sans réponses...nous changons de concession pour lachat de notre véhicule
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Ont vient dacheter un véhicule chez Ford coigniere très bien reçu par le personnel,très belle concession, ne pas hésiter daller les voir si vous cherchez un véhicule demander Mr Thibault il sera à votre écoute.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!Panne électrique sur notre voiture. Balise passée, ils nous font changer la batterie qui a moins de 6mois... (On trouve cela bizarre). Plus de 550€ de facture.A peine parti, même panne .. forcément ! On y retourne, ils nous proposent un changement de tout le faisceau électrique pour plus de 2000€ (sur une voiture qui a moins de 5ans). Nous allons dans un autre garage Ford : capteur ABS HS, balise + réparation : environ 200€.Nous demandons donc de remettre notre ancienne batterie + un remboursement car balise + réparation clairement inutiles. Pas de réponse. Nous passons par le médiateur : pas de réponse.Plus quà lancer une procédure avec lassurance juridique pour obtenir gain de cause! Bravo pour le service commercial et de voler les clients en proposant des réparations inutiles et excessives. Ce sont clairement des voleurs!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile pour le bon accueil. Sinon fuyez ! Incompétence indigne de lenseigne. Des voleurs. Même pas capable de faire un diagnostique fiable (pour 200 balles cest malheureux quand même...). Même pas capable de trouver une simple panne. 2 recommandés et une tentative de médiation (qui ne sert strictement à rien).... sans réponse... Peut être la honte... Je ne sais pas...Garage juste bon à vous prendre votre argent sans résultat...Des incapables ! (Techniciens et dirigeants).
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil...très à l écoute des clients..mais ces qualités ne concernent pas l ensemble de l équipe..un satisfecit au vendeur en apprentissage qui nous avait fort bien reçu...
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail soigné et véhicule rendu impeccable. Tout est parfait.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité et suivi du dossier. Échange par mail et SMS cordiales. Une attente avant réception du véhicule pour préparation. Bien reçu le jour de réception du véhicule.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
tout cest bien passé
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel convivial.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréablePersonnel à l’ecoute
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli par Christian le responsable de l atelier. L’équipe a su tout mettre en œuvre pour réparer au plus vite ma voiture. Concession au top!!!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, services au top !Beau choix dautos !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
L accueil au service après vente est parfait. lemployé qui ma reçu à été au top.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Après un 1°rdv, une attente de 7h, aujourdhui, pour mentendre dire., cest une panne rare, seulement connue par deux fois, je repars avec ma voiture non réparée et mon temps perdu...la reprogrammation électronique aura lieu ,cette fois ci sur un autre rdv, qui cette fois sera sous couvert du réseau Ford... Heureusement que mon véhicule est sous garantie ...
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de mon ford kuga très rapidement Équipe très professionnelle. On voit qu’ils connaissent leur métier et qu’ils sont passionnes contrairement à des enseignes toutes marques Bravo Adieu Feu vert et Speedy Je recommande vivement
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et Professionnel. Dans le cadre dune campagne de rappel, intervention immédiate et rapide.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil de toutes les équipes.Pour linstant le travail et contrôle technique bien fait, et revu de la climatisation qui avait été fait lan dernier mais ne marchait toujours pas. Lequipe atelier sen est occupé sans couts supplémentaires car garantie mais appréciable que lequipe est pris le temps de refaire alors que je venais pour lentretien et CT. A voir maintenant dans la durée.En tout cas jai été tres bien accueilliMerci à tous!Sophary Seng
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et ponctuel par le responsable atelier qui ma par ailleurs parfaitement conseillé. Prestations conformes au devis, véhicule restitué après nettoyage complet.Très satisfait de mon passage dans cette concession.Bonne année 2023 à toute léquipe.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
A l écoute des besoins
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et rapide alors que je revenais de vacances avec mon véhicule dont la batterie était défectueuse : prise en charge efficace en 1h30 (alors quils ont dû démonter le siège conducteur sous lequel se trouvait la batterie)Je suis très satisfaite Merci
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétant et à lécoute du client.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bonne équipe, que je côtoie depuis des années et toujours un plaisir de les revoir, ils sont à lécoute, très professionnels et arrangeant. Merci à vous tous et bonne fête de fin dannée.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et vendeur Thibaut au petit soin pour la préparation-livraison de mon Audi A3.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest bien déroulé comme annoncé.Cétait un rappel constructeur.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et magasinier au top
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil conseil et solutions au top
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bons conseils. Excellent travail
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
toujours très satisfait des prestations et du personnel
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un service atelier au top.Jai été super bien accueilli et léquipe super réactive!!!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très pro
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 3 / 5
Garage Ford ci vous avez c ette marque de voitures
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Ford Coignières - Motorcar by autosphere est une très bonne maison et jen suis très satisfait ; Le service a été parfaitement exécuté et en particulier pour ma part grâce à Monsieur Alexandre DELESALLE.Dans son métier, cette personne est digne de confiance ; Passionné, compétent, attentif et agréable auprès de ses interlocuteurs, Alexandre DELESALLE est très efficace pour son employeur mais aussi pour les Clients. Un grand merci à tous.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, révision de lauto, vidéo des points sécurité de lauto et restitution : parfait !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Bonici Commande dun véhicule hybride écoute et demande client prise en compte avec un délai de livraison dans les temps en cette période difficile cest rare . Je recommande
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et professionnelle. Garage à recommander
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, soin dans les réparations et respect des délais.(Attente un peu longue au téléphone....)
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et professionnel
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Cherche vraiment d où viens le problème pour le régler au mieux. Ce ne sont pas tout les Ford qui sont comme ca, merci !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Noté journée continu mais en fait ferme à 12h😥
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Ma Ford Mustang a malheureusement été déposée par le dépanneur chez la concession Ford de Coignières suite à une reprogrammation bioéthanol mal effectuée chez Eco Perf (à éviter aussi, voir lavis Google que jai laissé). Il a fallu plus de deux semaines pour que je récupère mon véhicule en insistant tous les jours ou presque pour avoir des nouvelles !Il a fallu déjà une semaine pour que le diagnostique soit effectué (module grillé), puis la commande (en Allemagne, cest loin) a mis presque une semaine pour arriver. Là, ces soi-disant professionnels mont indiqué quils avaient bien le module mais quils navaient pas les vis pour le fixer (ils ont du perdre celles de lancien module, jimagine...). Nouvelle perte de temps pour recevoir ces fameuses vis. Jai enfin pu récupérer mon véhicule après plus de 2 semaines sans même des excuses ou un coup de Karcher sur ma voiture. A titre de comparaison, mon épouse a laissé sa Seat Arona une seule journée à la concession Seat de Coignières et il lui ont rendu lavé intérieur et extérieur sans rien demander. Comme quoi le sens du service client nest pas vraiment le même chez les uns et les autres !!Cest sur, cette concession ne reverra plus ma Mustang.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
RDV hier pour la révision des 2 ans de mon véhicule. Réservation sur le site Ford : Prix 229 euros.Ma femme ne connaissant rien a la mécanique un Ordre de réparation lui est présenté à 376 euros... Facture finale 396 euros... : 3 prix différents et au final plus du double. Jai essayé de contacter la concession a plusieurs reprises mail, formulaire de contact, téléphone.,.pas de réponse je pensais quil sagissait dune erreur mais je me demande si il sagit pas dun abus de faiblesse....
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilPersonnel professionnelMerci
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très opérationnel.....personnel très sympathique et professionnels de premier ordre, avec respect 1salu2 à tous
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique Délais de livraison respecter
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil nul, voir pire, on a limpression de déranger. Horaire fermeture 19h00 mais a 17h00 on vous dit plus personne nest sensé être là. Aucun sens du commerce, aucun accompagnement, on vous fait comprendre que si vous Avez besoin de quelques choses ce nest pas la peine de venir les voir.Du coup pour réparation et mon achat de Ford transit (70000€)ce fera chez Mercedes.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel accueille impeccable l’entretien de mon véhicule c’est bien passé prix correct je note 10/10
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait. Les responsables sont à lécoute et un devis est établi. Le suivi de lentretien se fait ensuite en ligne.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent. Très professionnelRien à redire.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
👌🌝
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone. Lundi 9 mai 2022 . Mais cest comme dhabitude . Jen sur à 55 appel de 2 minutes 20 à chaque fois .Essayant de contacter M. JOUVET RALPH SUR LA LIGNE DIRECT . CAR IL TE DISE TÉLÉPHONER MOI AU LIEU DE VOUS DÉPLACER.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro merci
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Au mois de mars 2022, en tant que client depuis un moment jai effectué un diagnostic électronique sur une ford focus 1.6 TDCI .Ce service ma été facturé pour 216 euros.A lissue de ce contrôle jai souhaité réparé quelques éléments défectueux mais ils mont exigé de tout réparer dun coup pour 1240 euros sinon daller voir ailleurs.Alors, jai refait le même contrôle chez Norauto, et cétait gratuit chez eux..Va savoir !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule auprès de la concession, jai été accueilli et servi par Mr PIQUEPAILLE Thibaut, je ne regrette rien et je suis reparti très satisfait.Un excellent relationnel, très à lécoute en fonction de mes exigences et besoins, vraiment serviable...je ne peux que vous conseiller de vous y rendre et de profiter de la même expérience que la mienne.Merci.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien... allez chez eux ! Vous arrivez dans leur showroom, il y a 3 employés de la concession en train de discuter... personne ne vient vous accueillir et demander lobjet de votre visite... dommage nous étions là pour acheter un véhicule neuf...
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession toute neuve, mais lentrée est un peu cachée.Jai été accueillie par un certain Tibo qui a été aimable et efficace. Tout sest fait rapidement : essais, conseils, choix de la voiture, révision, carte grise... En quelques jours, je repars avec une belle voiture presque neuve !Au top pour la partie vente, on verra latelier lors de la prochaine révision.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 3 / 5
Super bien accueilli par un monsieur vraiment sympathique... endroit propre. Facilite de stationné.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, et service top au niveau du magasin pièce détachéesJ ai commandé ma piece, et je l ai reçu 48h après. Et j ai été rappeler des que ma piece est arrivée
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour voir un Ford Puma nous repartons avec une commande 😀 très bien reçu par Maxime, très bon commercial, aimable et de bon conseils. Maintenant y a plus qua attendre la livraison.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Service nul 1 semaine pour passer la valise pour détécter une panneAccueil zeroBien que mon véhicule vienne de chez eux je ny mettrais plus jamais les piedsA éviter
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Mon dieu mais à fuir un personnel impolie du début jusqu’au paiement incapable même de dire bonjour d être commercial pour un sous ha non mais vraiment nul je n ai jamais vue ça plus jamais et je vais informer les gens autour de moi de ne jamais ce rendre dans cette pseudo concession de voiture
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Des pros au service de leurs clients. Mais un service Ford Crédit lamentable.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Service révision médiocre.Concession à éviter. Dommage j’aime la marque
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, personnel gagnant trop dargent pour être aimable ?Que pour faire du fric et cest tout ! Dommage jaime bien les bagnoles Ford pourtant..
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur compétent qui connait bien ses voitures
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui ne se déplace pas et vous répond du bout des lèvres.Bravo je vais chez Citroën pour acheter un jumpy
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise experience . Je ai un soucit avec ma voiture depuis que je le amene en reparation dans votre atelier . Je passe deux fois pour essaye de comprende le motif . Dans la quelle le responsable de le atelier me disait que les explications que je donne sont pas bonnes . On vait dire que la possible origine de má panne cet pas cá. Je arrive chez moi et je regarde en bas de la voiture et je constacte que cest pas vrait sont explications . Dommage pour un responsable . Je suis un amante de Ford depuis des annee . Touttes mes voitures sont Ford . Mais avec cet experiente je passe vraiment a cite .
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Besoin de info sur Dashcam Ford
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
👍👏💪
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans cette concession pour un éventuel achat dun véhicule neuf. AUCUN commercial nest venu me voir, ni me renseigner pendant que je regardais un véhicule ???? Peut être en vendent ils trop !!!! Tant pis jirai voir à la concurrence.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 4 / 5
Nombreux choix de véhicules doccasion.Points négatif : les coûts supplémentaires lors de lachat de véhicules.Très peu négociable.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir l atelier est la pour le chiffrePas de conseil.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Aussi gentils que compétents. Vraiment une chouette concession.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur distant, silencieux et répond au téléphone sans prévenir.Peut mieux faire !
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Je recherchais un nouveau véhicule ayant une ford et en étant très content,et j ai décidé de retourner chez ce concessionnaire et a acquis une nouvelle voiture de même marque. Multiples véhicules d occasion et de toute marques de moins de cinq et véhicules neufs .bien accueilli ,vous décrit les caractéristiques du véhicule qui vous intéresse et vous guide dans vos recherches selon se qui on enconcession. Si vous recherchez une voiture aller voir chez eux vous trouverez peut-être votre bonheur
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Commercialement très efficace et agréable. Je recommande particulierement Maxime Guillet. Il est vraiment aux petits soins même en apres-vente !!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top du top, super accueil de la part du personnel. les vendeurs/deuse savent vous accueillir sans vous forcer à acheter et vous laisse le temps de la réflexion, les explications sont claires et on se sent rassurer.Jaurais aimé que toutes les concessions de la région Île de France soit de ce niveau.Merci a Thibault de sa patience.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Dommage pour l absence d accueil... J aurais bien aimé prendre des renseignements
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire que je connais depuis longtemps.Ils viennent demménager dans de nouveaux bâtiments entièrement refaits à neuf. Lexpérience dachat fut très satisfaisante, un excellent accueil et un suivi commercial irréprochable jusquà la livraison du véhicule et même après.Un grand merci à Maxime Guillet pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
De la vente à laprès-vente une équipe parfaite sur toute la ligneBravo!Et cest un super véhicule!
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Garage Ford qui à déménagé depuis peu et sest installé dans les anciens locaux de Mercedes. Le garage est pour le coup tout neuf ! L’accueil et les services sont parfaits.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, efficacité et rapidité sont leurs points fort
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement Maxime Guillet pour son temps, son implication et ses conseils.Toujours présent depuis laccueil jusquà la livraison de mon véhicule.La livraison sest faite dans les délais annoncés.Je recommande vivement Ford coignieres et tout particulièrement Maxime
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
RDV pris pour un soucis de port USB, comme un faux contact sur tous les ports USB de la voiture mempêchant dutiliser Android Auto / Apple Car.Bon accueil, établissement propre. Service après vente à votre écoute. Suite à un contre-temps, je ne vérifie pas le problème de suite et vérifie ça le soir même et la surprise le soucis est toujours dactualité...Jappelle le garage le lendemain même et ils me demande de ramener le véhicule pour faire des tests complémentaire. Après une heure passé avec électrotechnicien sur place a faire des tests avec divers téléphones cela savère concluant. Ça me dérangerait pas mal de devoir changer de téléphone...Dernier test qui fut concluant en ne prenant pas le câble officiel de charge rapide officiel de chez Xiaomi.En effet, celui-ci requiert un ampérage trop élevé par rapport à ce que la voiture peux délivrer.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 3 / 5
Je viens de faire une recherche dun Hyundai Tucson B A ils me propose 1 de 2016 88000 km à 20000 € vous vous moquez du monde cest de labus tout simplement.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Je ne connais simplement je regarde les avis pour me faire ne idée et qui sont au nombre de 9 avant le mien je clique et je n en vois que 3 .. ça me parait suspect . que se passe t il ?
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 4 / 5
De bonne occasionPersonnel sympa
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Site en reconstruction mais vendeur sympathique et professionnel !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Ce charger commercial est un Mr avec un grand savoir-faire et dune connaissance énorme