Retrouvez toutes les informations sur Ford Compiègne, votre Concessionnaire automobile, situé 242 Avenue Jean Moulin - ZAC du Camp Du Roy-Compiègne, 60880 Jaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Ford
Ford Compiègne
242 Avenue Jean Moulin - ZAC du Camp Du Roy-Compiègne, 60880 Jaux 4.30 (472 avis)Contactez Ford Compiègne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Séverine d....hotesse a l accueil et sa collègue très souriante et pédagogue .....personne de valeur ......pour le reste sans commentaire .Merci les filles pour votre agréable accueil ...je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, personnels aimables et réactif a chaque demande .Et reste disponible pour tous renseignements complémentaires,
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÉquipe très professionnelle et sympathiqueA recommander.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Être courtois ne veut pas dire être commercial Pour 1 ampoule à 4.26€ plusieurs pannes arrivent ( centralisation des portes, alarme des feux, horloge deviennent hors service) Réponse de la concession : prendre 1 rdv à 140 € Merci et à jamais
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne concession, avec du personnel à la hauteur, très bien conseillé pour notre Ford PUMA XLine, nous sommes ravis de notre achat, 🤗un grand merci à Lou notre commerciale bien sympathique 😉 et à toute léquipe.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule neuf début février.Après avoir contacté plusieurs concessions Ford, jai finalement choisi la concession de Jaux-Compiegne. La partie commerciale sest très bien passée, de la commande à la livraison du véhicule.Merci à Lou pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Concession avec du personnel sympathique passage agréable pour moi
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Personne mal polie au pièces détachées jai été accueilli avec un oui et pas un bonjour .Mais le ponpon cest les secrétaire à laccueil , surtout la blonde cheveux court dame très aigris .Elle aussi a oublier la politesse et son sourire à la maison , je lai clairement fait chi.. en lui demander un devis pour un changement de pièces.Bref pour ma part plus jamais je ne reviendrais.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, je recommande fortement. Les vendeurs sont très professionnel et les voitures proposées sont superbes !😉
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience lors de lachat dun Puma : Equipe commerciale au top (Jean-Charles TIBERTO et son chef) , disponible, maitrisant son sujet, à lécoute à chaque fois.Reste à ce que Ford sache gérer mieux ses délais de livraison pour ne pas gâcher lexpérience client.Par testé le service mécanique récemment donc je nai pas davis.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel du garage très agréable et merci pour la vidéo
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest pas un garage mais vidéo gag. Une magnifique vidéo pour vous annoncer bloc moteur HS avec humour et sourire et en un temps record! allez y juste pour rire.... a la clé devis de 24000€ sur une auto qui vaut 7000...
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Mal conseiller dès le départ ce qui c’est vu dans la facture. Mais maud a fait un travail exceptionnel relation gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis en attente de remplacement dune jante depuis le 20/12 , malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone je ne sais toujours pas le délai de réception (on regarde mon dossier),Conclusion cela fait un mois que je roule avec la roue de secours et toujours aucune nouvelle
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Concessionnaire à recommander.Nous avons toujours été très bien reçu et conseillés.pour lachat de notre seconde Puma ST lineX que nous sommes venus chercher le 12 Janvier, répond à toutes nos attentes.Merci également à Jean Charles pour sa gentillesse et sympathie.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5
Personne ne ma adressé la parole...je suis vite ressorti...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Merci à toute léquipe de latelier qui prend soins de ma brouette (pick up).
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le commercial répondant tout à fait à nos attentes pour lachat dun véhicule.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable avec essais de véhicule et bouquet de fleur à la livraison
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaire !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Concernant le garage Suzuki : après 50 km de route et un rdv prévu à 13h30, nous sommes informés que la révision va durer 1h 30 minutesNous prenons large et nous nous présentons au garage à 15 h45Tout ça pour nous informer que le véhicule na pas été fait, on nous a oubliéNous sommes restés jusquà 17 h 08 dans un petit salon en attente et même pas un petit café nous a été offertLa conclusion nous ne retournerons pas dans cet établissement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de confiance, a lécoute, restitution du véhicule comme convenus avec le détail de ce qui a était fait dessus et personnel compétent.Rien a dire ✌🏻
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec prise en charge du véhicule dans les plus brefs délais, bravo à Maud super efficace comme dhabitude.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai pris rdv pour mon véhicule pour un entretien garantie , sachant qu il allait rester toute la journée , personne ne m a proposé un véhicule de prêt …j ai donc decale le rdv pour pouvoir avoir un véhicule de prêt ..je tiens à signaler qu au niveau de l accueil l amabilité est limiteJe dépose mon véhicule puma a 9h comme convenu , la responsable de l atelier me dit je vous appelle dès qu elle est prêteEn attendant je prend le véhicule de prêt : une fiesta très abîmée , deux places , impossible de poser mes affaires à l arrière pas de banquettes habitacle très sale !!!Pas d appel de la journée,ni de messages par sms ni mail , je téléphone à 17h50 ,pour demander si je peux récupérer mon véhicule la personne de l accueil me répond qu il n y a plus personne, l atelier est fermé qu elle est seule en train de fermer les portes !!!Inadmissible de n avoir été prévenue je me sens prise en otage de mon véhicule sachant que j en avais besoin pour mon travail !!Je me déplace le lendemain 8h a l ouverture, la responsable de l atelier me dit que le logiciel n a pas fonctionné pour l envoi du message et qu elle était encore présente la veille jusque 19h …Je vous transmet mon mécontentement concernant le manque de communication, j attend un appel tout compte fait c est un message que je devais recevoir que je n ai jamais recu , l accueil mal aimable qui me laisse sans solution pour récupérer mon véhicule le soir sans même avoir vérifié qu il y avait encore la responsable de l atelier sur les lieux !!! J aurais pu le récupérer jusque 19h!!!Le seul point positif est le jeune mécano qui s est occupé de mon véhiculeLa responsable de l atelier est très aimable mais sincèrement voyant qu elle n avait pas eu de retour de ma part elle aurait pu s inquiéter de savoir si je récupérais mon véhicule…
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillés par le collaborateur Ford. Nous sommes trés satisfaits du Ford KUGA que nous avons acheté.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, personnel attentionné, je recommande ce garage.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel du garage est très agréable et très accueillant.Cependant attention au tarif pratiqué Jai trouvé le prix pour une simple visite dentretien assez prohibitif....Pour le prix on ne me propose même pas un véhicule de prêt (ma voiture a été gardé la journée).Nul doute que le prochain coup ma révision sera faite dans un garage indépendant certainement plus abordable et plus arrangeant.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite expérience à recommander absolument
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Location dun véhicule 9 places pour un week end familial. Parfait. Personnels serviables et agréables. Prix attractif et accessible à tous. Je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
PersOnnel enthousiastes et agreables
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, avec un vrai plus sur le service
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur utilitaire MR Chedor a recommander les yeux fermés .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et responsable mécanique super. Réparation faite rapidement et proprement je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute.Résolution de ma panne.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service suite à lachat et la réception de mon véhicule. Cest le deuxième que jachète dans cette concession et jy reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Lavis ci-après concerne léquipe Suzuki: Devis 2-3 fois plus élevés que les prix pratiqués par ailleurs, manque dinformation sur les autres sources de la panne encore plus coûteuses qui pourraient être révélées ensuite (attention à la mention établi sous réserve sur les devis), manque de transparence sur ce que les tests réalisés peuvent révéler ou non, horaires peu arrangeants pour le payement des factures ou la récupération de la voiture... si votre voiture roule encore, fuyez...
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire à recommander. Nous avons toujours été bien reçus et conseillés. Le second véhicule (Ford Puma hybride), que nous sommes venus chercher le 3 octobre, répond à toutes nos attentes. Merci à notre vendeur préféré qui se reconnaîtra et à toute léquipe.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel et a lécoute, livraison a la date prévue très bon véhiculéje conseil cette concession
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe top merci pour le dépannage
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage dans ce garage, personnel aimable surtout l’homme qui as réparé ma voiture en carrosserie.Rapidité (fini 1 jour avant).Petit + nettoyage de voiture, je m’y attendais pas, et ça sent toujours très bon d’ailleurs.Merci,
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel. Je suis très contente!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au rendez-vous, personnel acceuillant
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil général au top une excellente communication avec la commerciale Lou Thanks you à vous.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 2 / 5
Premier contact enfin si ont peut appeler cela, passage à la concession dans le but dacheter un véhicule en après midi personnelles présent jai tourné pendant 1h dans le showrom sans que le lon porte considération ou sintéresse à moi.Jai finalement été cher la concurrence pris en charge des lentrée en showrom.Regrettable.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession.Beaucoup de choix dans les véhicules doccasions.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage , accueil au top , travail de pro .Je recommande à 100%
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis a peu près sur de ne pas y retourner car diag a 120 EUR de lheure pour un fusible total 123.38 TTC ça a du mal a passer
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession et super accueil
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et leasing Ford Focus satisfaisant financièrement.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et professionnelle
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, personnel a lécoute.Jamais déçu du travail effectué
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jean Charles un vendeur au top ,qui a su répondre à toute nos attentes
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien sur l accueil l écoute le conseil et la Réponse aux questions
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant.on sent qu il abuse sur la facture .juste pour changer une valve prévoir 2 h 🥵pour sûrement les facturer .attente 21 jours avant d avoir un RDV ? Voyant allumer ? Super la rapidité .Mécontent totalement
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillit et très aimable
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service de qualité.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil général et toujours une excellente communication avec la responsable datelier qui rassure le client malgré de gros travaux a prévoir pour mon véhicule.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
je vais le 05/06/2023 pour faire un devis pour le remplacement dune pièce . la on me dit vous êtes sur que cest cette pièce , je dit oui car confirmer par un amis mécanicien et la elle m dit non mes les mec vont vouloir faire un diag avant , il ferons pas de devis cest compliqué .franchement déçu du service client , si on vous embête pour faire réparer une ford alors ne faite que vendeur de voiture et pas plus.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience le personnel est efficace à l écouteMerci à toute l équipe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire!Accueil top, vendeur top aussi.Prend soin d’expliquer le fonctionnement du véhicule correctement, suivi après achat, suivi de l’évolution de fabrication du véhicule. Vraiment très satisfait de mon commercial!!Malgré une arrivée tardive en concession, l’équipe a fait le maximum pour que je soit livré quelques heures après réception du véhicule à la concession 😍😍Un grand merci à Ford Compiegne pour son professionnalisme.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourLes commerciaux sont très aimable et à lécoute et font tout leurs possible pour vous satisfaireVéhicule prêt le jour et à lheure prévuVéhicule prêt et surtout propreEt un cadeau en plus de prévu (triangle, gilet jaune, bidon dhuile et lave glace et une couverture de survie) le tout dans un jolie saccocheLa personne qui vous delivre le véhicule vous explique bien tout ce quil faut savoir sur le véhicule et pour une bonne prise en mainTrès content de lachat que jai effectué à lagence Ford à jauxîMerci beaucoupMr piran Thierry
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
L accueil et l accompagnement de Mickaël ont été au top, une location réactive et un interlocuteur soucieux de la qualité du service payé👏👏
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
De très bon échanges et à mon écoute. Personnel aimable et agréable
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, à lécoute des problèmes et très bienveillant . Merci pour tout
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je fais 55 000 km/an , le Kuga hybride ethanol est très egreable à conduire ,on a limpression de rouler sur un océan ultra silencieuse. Et en terme de consommation, cest simple, je faisais avec mon ancien Kuga ethanol je faisais 500km /plein ,la ,je fais 800kms/./
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et l’expertise de la concession étaient exceptionnels.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil et travail très professionnel
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel,accueillant,et sympa
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et à lécoute.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon garage le personnel très sympa et très compétent merci à tout léquipe
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Garage Ford de Jaux très bien. Je recommande. Personnel compétant, rapidité, écoute active. Très bien.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Après prise en charge d’un ford explorer suite accident et avoir attendu plus de 10mois pour des pièces détachées qui n’arrivaient jamais je dois dire que la concession Courtoise a été comme jamais aux petits soins avec moi vu que Ford France faisait les morts … donc je conseille sans hésiter cette concession qui se démène à satisfaire leurs clients sans l’accompagnement de Ford France ! Mention spéciale pour l’équipe d’accueil, Maud et M.Prevost ! Également pour M.Jacek qui aura su m’accompagner durant toute cette période ! Et surtout comptez pas sur Ford France pour quoi que ce soit :)
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage surtout maude Très souriante Très agréable .Petit point négatif la dame de laccueil nest pas agréable du tout.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Le service garage a été réactif à notre problème. Nous avons été content de la prestation
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, délais, coûts tout est respectéJe recommande
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Pris en urgence par le garage.Personnels aimable et à lécoute.Je le recommande vivement.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je n’avais pas RDV, l’atelier a pris mon véhicule le matin même avec un service rapide et irréprochable.Bravo, je recommande Ford Jaux compiegne.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réparation rapide,bravo
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat. Le commercial à compris se que je voulais
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession ordonnée et réactive. Seul bémol le parking trop limité en place !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil merci à Séverine pour sa réactivité et sont professionnalisme
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien conseillée par Maud. Efficace.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement très bonne accueil et personnel très compétant
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
De bonne personne et professionnel que se soit les vendeurs, laccueil ou la partit garage. Conseil fortement.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent travail.Je recommande FORD COMPIÈGNE
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
M. Tiberto est un commercial attentif et à l’écoute. J’ai acheté ma voiture en toute confiance grâce à la réactivité constante qu’il a démontré à chacune de mes demandes. Les prix sont corrects et le garage concessionnaire est très sérieux. Une très bonne expérience ! Je suis ravie de ma nouvelle voiture!🤩
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage merci mille fois
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et professionnel bravo et merci
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations de qualité. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai très bien été accueilli à chaque passage dans votre garage le personnel a été à lécoute et a répondu à toute mes questions sans regarder la montre ..!
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
un très bon accueil et Maud à la réception travaux une vraie professionnelle
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de l’accueil chaleureux et aimable, service pièces détachées au top, accueil souriant.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec le sourire, les interventions sont efficaces. Plus de problème de moteur depuis que je suis passée. Idem pour l’entretien et la révision impeccable avec vidéo et j’ai récupéré mon véhicule lavé !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas!J’ai téléphoné samedi suite à un voyant moteur qui s’affichait sur mon véhicule en leasing. Le secrétaire d’accueil m’indique que l’atelier est fermé mais qu’il faut que je passe dés lundi afin qu’il puisse examiner la voiture avec la valise. Je suis donc passé ce lundi après-midi, ou l’on m’a dit qu’il n’était pas possible de regarder la voiture avant 10jours sans rendez-vous.Est-il possible que vous appreniez à communiquer entre vous afin d’avoir la bonne procédure ?Étant commercial je ne sais même pas si je peux continuer à utiliser mon véhicule et on me renvoie chez moi.Vive le leasing Ford, j’espère pour vous qu’il n’arrivera rien à mon véhicule ou vous allez m’entendre.Très déçu d’un tel manque de professionnalisme!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec le sourire. Entretien, révision impeccable avec vidéo et reparti avec un véhicule lavé.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Jy ai acheté ma voiture. Le service commercial est plutôt bien. Par contre lexpérience SAV est une autre histoire ( Mars 2022). On ne sais pas trop ou aller pour des question. La dame de laccueil qui donne limpression de subir son travail…Un sketch: - Bonjour, je viens pour la révision de mon véhicule aujourdhui.- Bah faut un RDV.- Justement cest aujourdhui.-... Ha...*pianote sur lordi*… Bah oui cest aujourdhui.- …- …- Donc ? je vais où mtn ?- cest la cheffe datelier qui gère. Hormis la cheffe datelier qui gère son travail. Le reste donne un peu moins confiance.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande garage sérieux personnel compétent.Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
bonjour je reviens vers vous pour la note que je vous ai mis lors du controle des 45000km il y a eu erreur de ma part .Cdtl mr mahon
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter !(En réponse, inutile décrire plus , mes mails son rester sans réponse donc ? , les clients ce rendrons compte du non-professionnaliste de votre établissement)
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
révision des 4 ans + controle technique, très bon accueil top pro
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M Obel pour son professionnalisme
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est accueillant. Malheureusement, jai dû venir 2 fois, car lors de la première fois, lors de la révision, qui a bien été faite, il y a eu une panne informatique ! Total : 2heures la première fois et 3h15 la deuxième fois. Je suis assez mécontente davoir passé autant de temps, et même pas de véhicule de courtoisie !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Très peu de considération pour le client, javais pourtant 3 véhicules en entretien chez eux !Des rendez-vous beaucoup trop longs, révision des véhicules sans lavage, pas de contrôle des niveaux à chaque passage atelier comme cela est préconisé ! Impossible de se garer correctement faute de place ! On me demande 2500€ de caution pour me prêter un véhicule ! Jai envoyé un mail de réclamation aucun responsable na répondu !Aucune enquête Ford France après les interventions ! Étrange !Je viens de changer pour une concession dun autre groupe avec des prestations bien meilleures: peu dattente, lavage du véhicule, de la place pour se garer, on ma prêté un Puma hybride sans paperasse ! Le top !Cet avis est posté afin que la situation saméliore, en espérant que lavis dun simple Local Guide puisse aider la communauté !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle équipe professionnelle
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de notre véhicule accidenté. Personnel très impliqué, toujours disponible et faisant tout pour faire avancer les choses au plus vite. Je recommande +++
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, équipe professionnelle, véhicule conforme aux attentes
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le service carrosserie est excellent.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil aux pièces détachées
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute du client et apporte des solutions rapide très professionnel
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Jau toujours eu des voitures Peugeot et pour des raisons de non-respect de garantie de la part de ce constructeur, je me suis tournée ves la marque Ford, sans aucun regret!. Je suis très satisfaite de mon véhicule et lensemble du personnel est compétent, sympathique et à votre écoute.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnalisme de toute léquipe, le + : la vidéo du véhicule et des contrôles réalisés.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au niveau du garage. Jy ai emmené ma voiture automatique pour une panne et le garagiste diagnostique un défaut de la boite de vitesse qui me coûterait 4000 euros de réparation. Un membre de ma famille garagiste me donne un second avis et me dit quil ny aucun problème avec la boîte de vitesse. Le problème venait simplement de la pompe à essence qui a été changée pour 60 euros. Ma voiture na plus jamais eu le moindre problème. Cest affligeant.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
Équipe au top.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympa et arrangeant.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnes à lécoute
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de laccueil dans cette concession. Interlocuteur disponible et à lécoute. Bonne prise en charge, véhicule en prêt pendant la réparation du mien. Délai respecté, mon véhicule rendu nettoyé ! Facilité de paiement car non agréé par mon assurance.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
3 sur 5 ça ne mérite pas plus !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, véhicule prêt à lheure et je recommande.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe au top bien que Ford Europe a toujours des problèmes de fiabilité à régler sur mon véhicule depuis sa mise en service ...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Genial !!! Concession au top et léquipe est très pro
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations ,personnels a l écoute , rapidité de travail
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité du garage au top
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours au top et a lécoute du client.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil parfait. Je recommande vivement
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et en plus, il veille sur la sécurité et le conforme de mon véhicule lors de lentretien. En tout cas, rien à dire
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au parfait, délai dintervention respecté, cest le top !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Acquisition dune Suzuki Swift doccasion dans un état irréprochable ! Prestation de qualité et très bon contact avec Mr Fleurier. Un vrai professionnalisme avec un service client de qualité. Bonne continuation
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour Monsieur, nous avons été client s Ford pendant de nombreuses années.Dernièrement, nous sommes passés dans votre concession et navons vu aucun vendeur. Ils étaient sûrement pris avec des clients.Nous avons acheté une Swift sport il y a 2 ans. Nayant pas eu loffre qui nous correspondait, nous lavons acheté ailleurs.Pour lentretien, le responsable nous a remballé. Je vais faire mon entretien à Soissons.Bien à vous.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Super travail professionnel et sérieux je recommande
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil du vendeur et tout le personnel de ford jaux, vendeur toujours disponible pour répondre à nos questions, très à l écoute de ses clients et un magnifique bouquet de fleurs de sa part le jour de la récupération de ma voiture.Je recommande fortement , ils sont très professionnels !!!!!!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe. Accueil très agréable...👍👍👍👍
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli le jour de retrait dun véhicule pro.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Un commercial très gentil, accueillant, très à lécoute de ce que lon recherche. Délais respectés. Même après la remise des clés, on peut retourner le voir pour une question. Après 1 semaine de possession du véhicule, très content de notre achat !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel et Accueil au rendez-vous, fidèle client sur la concession Jaux depuis 2004. Et client exclusivement Ford depuis 1995. Vous apprécierez leur sérieux et leur professionnalisme.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel accueillant et professionnel je recommande
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Ford Kuga en révision, très bon accueil bonne prise en charge,facture bien détaillé et bien expliqué par une personne qui est très efficace.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilChoix de véhicules VO et VN importantPropositions intéressantes sur les véhicules
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Courtoisie assurée et service impeccable.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel du garage est très agréable et très accueillant
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 4 / 5
Révision des 2 ans faite rien à dire. Déjà le vendeur qui ma vendus la voiture viens te dire bonjour au bout de 2 ans il ma pas oublier.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil véhicule très propre bien révisé correspondant à mes attentes personnel très courtois et très professionnel. J’ai était reçus par le chef de vente qui m’a gentilmente offert un bouquet de fleur à la finalisation de mon achat, un très beau geste commercial.Je recommande vivement !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je ne mets pas en cause leurs compétences de la marque et du métier de lautomobile, le gros gros problème cest que dés quils ont votre numéro de téléphone ca semble impossible de le faire retirer de leur base de données malgré la loi, la CNIL!!Donc pour votre tranquillité, ne pas leurs communiquer votre numéro de téléphone!! Car ils vous mentent en spécifiant quil s ont bien tout enlevé, mais vous continuez malgré tout de recevoir des SMS de pub de leur concession!! Bon en automobile, mais en informatique ce sont des quiches!
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai pris en LOA la nouvelle suzuki Swift ainsi quavec ma mère la nouvelle suzuki swift sport, très satisfaite, commercial très sympathique 😁
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 2 / 5
Intéressé par une suzuki vitara, je suis allé dans la concession de Compiègne, la première fois en semaine fermé, une seconde fois un mercredi fermé bon cest de ma faute ils sont fermé le mercredi alors que sur le net cest ouvert le mercredi bref , une troisième fois encore fermé... je décide de faire un tour dans les autres concessions à coté ford skoda seat . Chez ford aucun bonjour aucune demande alors que je m’intéresse aux véhicules.Chez skoda limite ont mouvre la porte très bonne accueil idem chez seat bravo ! je pense que ces messieurs dames de chez ford devraient allé faire un petit stage de courtoisie chez leurs voisins... pour un garage qui sappelle courtoise cest pas top... je croise les doigts pour ma prochaine visite chez suzuki :-)
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Le sav est au Top...Aussi aimable après lachat quau moment de celui-ci... cest important..😉😉Commercial au Top...👍👍
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
personnel compétent, professionnel et aimablecontinuez !!
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheté une ford focus d occasion parfais du début a la fin commercial au top pro et sympa !merci mr Dehon 👍
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil conseils et disponibilité, 100% satisfait
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule neuf ford pumanous avons passer un bon moment à la commande à la livraison et reçu un bouquet de fleurs à la livraison!
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule vu sur le bon coin j appel le commercial mr Dehon. Et la Super accueil et bon conseils !! J ai récupérée ma voiture Ford fiesta parfaite du début à la fin le commercial a été parfais je recommande !!!
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait 350km pour un véhicule doccasion (Suzuki Vitara) que nous avions repéré sur le net. Rendez-vous prix, nous avons été chaleureusement accueillis. Le véhicule correspondait parfaitement à lannonce, notre interlocuteur était vraiment compétant et dynamique. Idem pour la livraison du véhicule quelques jours plus tard. Nous avons été à nouveau accueillis avec la même cordialité et le même savoir faire. Le véhicule a été préparé avec grand soin, les petits défauts ont disparu. Vraiment je recommande. Je contacte ce jour le conseiller qui sest occupé de nous pour un défaut que jai constaté sur la navigation embarquée. Que je nai vu que le lendemain de la livraison. Je reste confiant...
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Lieu sympa et accueil au top tout comme les compétences professionnelles
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Diagnostic panne et intervention rapide.Accueil parfait.Je recommence sans hésitation.Seul bémol qui a peu dimportance mais qui est un plus en service client, le véhicule nest pas rendu lavé comme chez vos concurrents.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Service au top. On bichonne votre auto et le véhicule de prêt est récent.Délais tenus.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, un service commercial et apres vente tres professionnel ! En plus, on peut louer un vehicule quand on a besoin. Parfait!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Aimable conseil très bien surtout pour les pièces détachées et niveau garage apres niveau vente je sais pas jamais acheter de voiture a FORD
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune Suzuki Swift, jai été conseillée et aidée par Cyril qui a été un vendeur exceptionnel, un conseiller disponible au maximum. Si vous avez une question, besoin dun conseil ou besoin daide il sera là pour vous. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allé il y a une semaine, le vendeur a bien fait son boulot
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire d’une ford fiesta , je ne suis pas déçu , le directeur des ventes est vraiment top , bonne explications etc, seul bémols , le vendeur qui m’a fait la présentation n’avais pas l’air de connaître parfaitement le véhicule
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,propriétaire dun SUZUKI VITARA , franchement je ne suis pas déçu!!!Laccueil et les conseils de Cyril au TOP.Quand on arrive chez lui, même après avoir acheté le véhicule, on est toujours reçu avec le sourire, il est à notre écoute.Je vous le conseil fortement.Patrick
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Garage très compétent et bonne ambiance général chef d atelier très professionnel
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
tres bonne concession tarif correct les commerciale tres professionnel
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire c est ford le top allé chez Renault vous verrez la différence
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Commercial à la noix il ne propose un véhicule que si vous savais exactement ce que vous voulez, ne lui demandé pas de vous renseigner sur les différents modèles non!!
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 2 / 5
Encore une concession automobile où personne ne vient vous voir, vous ignore.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Mon avis ne concerne pas Ford mais Suzuki... rdv prevu a 10 h 30 j arrive pas de place pour garer mon vehicule ensuite prise en charge rapide ! Temps de l intervention prevue : 30 minutes..Temps respecté..Un accueil un peu plus chaleureux je ne suis pas contre ! Néanmoins, a la reprise du vehicule je suis prise en charge par une jeune fille très sympathique et souriante !
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Entrez chez Suzuki ! Vous serez accueillis par Cyril qui saura vous écouter et vous conseiller au mieux.Léquipe est très sympa et la livraison du Vitara était au niveau des Premium 👍Le rapport qualité /prix semble bien placé par rapport à la concurrence. Le Vitara en mode automatique et 140 CV procure beaucoup de plaisir de conduite. Il va à lessentiel et se démarque des autres vehicules...(cest mon avis) Lavenir me dira si jai fait le bon choix... 😉
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Super voitureGarage très sympa, les gens qui travail ils sont très gentils.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Une bonne concession automobile, acceuils excellents et une bonne prestation mécanique
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
venu pour une revision en repartant on nous dit que lalternateur est mort faut le changer car cest le roulement a lintérieur qui est mort plus la courroie et le galet prix de lalternateur 450 e deja le mecano sattendait a voir que ma compagne il a ete supris je lui demande de nous proposer une piece reconditionne il me dit que cest de ja sinon cest beaucoup plus chere ensuite faut changer lechappement car il est rouille la voiture date de 2011et ils ont demonté pour regarder ils sont sur de leur coup pour tt ce quil y a a faire .... jemmene la voiture chez un concurrent finalement lalternateur na rien cest juste un roulement de galet de la clim, pour lechapement cest jute des point de rouille superficielle cest tout a fait normal le pot va tres bien ...bilan 880 euro chez ford 180 euros chez auto repair ....ca sappel de larnaque pour moi ...
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
assez surpris que le magasinier commande de mauvaises pièces avec la carte grise en main,feu vert sest montré plus sérieux en me demandant des précisions! jai envoyé un mail avec photo a ladresse indiquée pour signaler lerreur et demander une rectification.il a été reçu,lu peut être, mais je nai reçu aucune réponse. jai dû revenir en concession,repasser commande( livraison rapide et bonne réactivité cette fois) et puis payer 5€ de différence de prix bien sûr...pas très emballé de cette expérience
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis passé à l improviste pour un problème de voyant sur mon véhicule, encore sous garantie.Accueil courtois et aimable, café offert, problème réglé en moins dune heure malgré un peu daffluence. Technicien sympa et de bons conseils. Merci. Très satisfait.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Réception ce matin de notre véhicule doccasion. Tout à été relis à niveau que ce soit moteur peinture refaite, reprise de tout le capot en peinture pour un défaut dusage. Accueil et explication pour lutilisation et grande écoute par le vendeur, M. Lima, qui sest occupé de toute la partie administratif . Quel confort avec, la cerise sur le le gâteau, un bouquet de fleur au couleur de la voiture pour la femme qui est la conductrice principale de ce véhicule.Du bonheur dacheter un véhicule dans ces conditions.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 4 / 5
Mr Lima super bon vendeur et conseiller
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 4 / 5
Commercial agréable ; fidèle à cette concession depuis de nombres années
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 2 / 5
Honnêtement . Le rapport entre ce garage et la clientèle est difficile. Il lui.manque. un service clientèle honnête qui donne envie de revenir. Que ce soit en vente ou en garage. ...bof
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Sommes fidèles à Ford de Jaux depuis plus de 15 ans et rien à redire de laccueil et latelier. Les demandes et interrogations sont prises en compte, tout est expliqué, sommes contactés si problème lorsque le véhicule est en révision ou en réparation. je préfère même demander aux techniciens des questions sur les autres modèles Ford plutôt quaux commerciaux, car eux cest autre chose......
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
GARAGE PAS TRES SÉRIEUX !!! Je mexplique ,nous achetons une voiture doccasion chez eux avec 30 000km, GARANTIE 12mois ... + Extension de garantie 5ans avec le prêt du garage ! Au final, au bout de 6 mois, un roulement avant fait un bruit anormal , on contacte le garage pour prévenir et je vous le donne en milles les amis , celui ci ne passe pas dans aucunes des deux garanties ! Nous sommes que des portes monnaies bons quà payer a leurs yeux ! Enfin juste pour vous dire que leurs garanties sont belles et bien inexistantes !! Jespère que ce commentaire aidera de futurs acheteurs de voitures doccasion chez eux ! A Bon entendeur
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 2 / 5
Temps dattente trop long.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Parfait super contact bonne expérience.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace, agréable,bon service
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
super accueil et mécano au top
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, les mécaniciens sont très bien et expliquent bien ce quil vont faire sur le véhicule. Je le conseille vraiment
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Le personnels très compétent et à l écoute des clients excellente accueilJe recommande
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps, jamais déçu par cette concession, laccueil est agréable et sait répondre à nos attentes et le responsable atelier répond et diagnostic correctement les travaux à effectuer.Ne changez rien, cest parfait.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Concession agréable. Située dans zone commerciale. Équipe sympa. Accueil chaleureux. Possibilité de louer une voiture ou un utilitaire
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 1 / 5
A eviter! Trop dattente à commencer par laccueil! Lorsque on répond à une enquete par mail en précisant notre mécontentement, la concession nous appelle limite en nous criant dessus! Heureusement quon peut encore donner notre avis sur google!!!!
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon concessionnaire accueil super agréable rien à dire vraiment sauf tjrs un soucis sur le véhicule depuis la sortie du Garage
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Equipe au top ! Félicitation pour la réactivité
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
La livraison de ma nouvelle Ford était parfaite et léquipe est toujours aussi sympathique et professionnelle
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueilCommerciale agréable ET professionnelleVéhicules en progrès
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil excellent - SAV très bien
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 1 / 5
un vendeur qui ne daigne pas se lever, qui ne demande pas ce que vous souhaiter et qui essaye de vous vendre ce que lui veut.
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au top dans tous les services , peu dattente je recommande
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 2 / 5
Pas extra, un vendeur qui esquive en déléguant son travail à un stagiaire...
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 1 / 5
Que dire , pour faire bref, COURTOISE automobile nest pas un nom en écho à laccueil réservé aux clients . Un vendeur peu avare en mail et appels pour conclure une vente mais beaucoup plus discret quant à la suite des événements 2h30 dattente pour obtenir livraison du véhicule , aucun geste commercial , pas même un café pour faire patienter , et un courage débordant des responsables qui ne sortent pas de leur bureau ( overbookés me direz-vous) et qui laissent la secrétaire affronter les clients mécontents . Je ne recommande pas cette concession et déplore le manque de relation clients . Un mail pour informer dun retard , pour souhaiter bonne livraison car le principal interlocuteur est en congé, un suivi sérieux des dossiers sont autant de points à revoir .
Avis fait le 02/10/2016
Note de : 1 / 5
Est-ce que Ford est mieux quun autre concessionnaire. Tout dépend des personnes. Certains vont aimer, dautres non.
Avis fait le 30/04/2015
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil vendeur très gentil
Avis fait le 28/02/2014
Note de : 1 / 5
Ils sont pas prêts de me revoir... Pas sérieux du tout. Merci Ford....