Retrouvez toutes les informations sur Ford EUROCARLAND, votre Garage automobile, situé 20 Av. de la Résistance, 59350 Saint-André-lez-Lille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Ford EUROCARLAND
20 Av. de la Résistance, 59350 Saint-André-lez-Lille 4.10 (134 avis)Contactez Ford EUROCARLAND
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Parking permettant de se garer facilement. Accueil chaleureux et bonne communication.Voiture bien réparée.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je porte mon véhicule dans ce garage. Rien à redire, excellent accueil, rendez-vous rapide et je repars tranquille. Merci !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thierry, Antoine et toute leur équipe ! Cest la troisième fois que je viens les voir pour mes véhicules Ford Puma 1.7 Zetec de 99 et 2001, ils ont tjs su identifier les pbs avec une grande efficacité et les travaux réalisés sont tjs au top ! Les voitures tournent comme des horloges ! Je recommande vraiment ces professionnels Ford ;)
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine pour lachat de notre véhicule doccasion,Nous recommandons !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait une demande de diagnostic suite à un comportement anormal de mon véhicule, jai eu une réponse rapide et ce garage a su régler le problème.Très bon contact et des explications précises sur les réparations effectuées.Je recommande !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
2 véhicules achetés chez eux. Très bonnes occasions, Commercial au top , je recommande !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent garage avec des professionnels au top 👌 😄 merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage FordEurocarlandCompétences 100%Respect des délais accompagné dune facture au plus juste
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant et professionnel avec service au top !On vous ramène même chez vous durant la révision si vous n’habitez pas trop loin !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis très longtempsOutre la qualité et la fiabilité de la marque et du sérieux des suivis et interventions sans exagération des prix je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité de Mr Manner et de Antoine qui répondent à toute difficultéJe recommande vivement ce garage
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Respect des délais. Explications clairs et précisesAucune surprise.Je recommande
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, personnel très sérieux et compétent, je les remercie encore !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux . Bon travail !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
reprise de voiture très satisfaisante et très bon accueil d’Antoine !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
très accueillant, a l’écoute du client
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dacheter une voiture dexception auprès de.personnes exceptionnelles , tant par le professionnalisme que par la bonne humeur qui règne dans ce garage. Chacune de mes questions a trouvé sa réponse, la préparation du véhicule a été parfaitement exécutée et le délai respecté.Merci encore pour votre disponibilité ,je ne manquerai pas de parler de vous 😁Au plaisir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule réceptionné après travaux tapis de sol deg....Pas de paiements en plusieurs fois possible.Ordre de réparation signé et vous avez la surprise de la facture...Véhicule de courtoisie roulant mais hors dâge, dommage pour un concessionnaire...,fournirun véhicule de 17 ans quand même et largument de dire sinon cela serait payant : bravo le service client.Deux étoiles pour la rapidité dexécution pour le reste dommage, à voir ailleurs.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un C4 cactus il y a 2 semaines, Prise en charge par monsieur Antoine, honnête, consciencieux et très gentil.D’ailleurs tout le personnel de ce garage est sympa !Je reviendrai faire affaire avec vous si nécessaire !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma nouvelle voiture d’occasion dans ce garage. Tout c’est très bien passé, la négociation avec Antoine, la remise en état du véhicule, il a pris en compte mes inquiétudes pour faire des réajustements adéquats avant de me remettre les clefs du véhicule. Le service me semble très professionnel. J’adore cette voiture. Je suis ravie. Merci 🙏🏻 Je vous recommande +++
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nétant pas client de cette concession, jappelle hier soir pour décrire mon problème avec ma Ford Fiesta, suspectant une fuite aux injecteurs. Accueil très courtois et professionnel au téléphone, on me propose damener le véhicule dès ce matin pour confirmer le diagnostic, et un véhicule de prêt alors que je nen espérais pas tant. Arrivé au garage, laccueil et la prise en charge sont toujours parfaits. Et malgré des interventions programmées à latelier, jai la bonne surprise de voir mon véhicule réparé sur la journée ; à 310 000km, ma Ford ronronne à nouveau ! Merci à léquipe du garage pour laccueil, la rapidité, lefficacité et le service !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil explication claire et nettes à conseiller
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir à tout prix! Des pratiques frauduleuses et illégales. Gérants sans scrupules et malhonnêtes.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma mon Opel corsa dans ce garage , tout sest très bien passé, encore merci a Antoine pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide aucun problème
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce garage je ne le recommande pas du tout à fuir
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Ford Eurocarland à Saint-André pour une révisions de ma polo on n’a pu me prendre toute suite, cela c’est très bien passé personne accueillante et chaleureux, je recommande fortement.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement accueilli
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une Citroën C3 société en août 2022.Nous sommes très satisfait de notre achat, nous navons eu aucun souci, bon commercial et à lécoute de nos attentes. Nous recommandons ce garage !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Cela va bientôt faire 1 an que jai acheté ma Citroën C4 dans ce garage.Monsieur Antoine sest montré très à lécoute, disponible et courtois.Concernant le véhicule, je suis globalement satisfait , véhicule très propre, entretien fait avant la vente, correspondant bien à lannonce. Seul petit bémol, un bruit parasite au niveau du tableau de bord, lorsquon roule. A lessai, soit je ne lai pas entendu car nous discutions en même temps, soit il est apparu très peu de temps après. Je pense que cest un petit défaut dassemblage. Cest le petit point noir ( peut-être est-ce pris dans la garantie dun an?) mais globalement je suis très content de mon achat, les prix sont, je trouve, en dessous de la concurrence. Je vous conseille ce garage, en tout cas si besoin il y aurait, jy retournerai pour ma part :)
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage à taille humaineBon travail
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rendez vous pour une révision, j’ai bien précisé à monsieur que je passais mon contrôle technique le lendemain et qu’il fallait tout vérifier et m’indiquer le moindre soucis.Et là, douche froide et déception. Je repars avec un voyant moteur allumé (j’étais arrivée sans), une ampoule morte non détectée et non remplacée ainsi qu’un amortisseur et une rotule de suspension défaillantes non détectées également, ce qui me vaut la contre visite. Monsieur n’a donc pas su détecter une ampoule défaillante ainsi que des gros problèmes de sécurité pendant une révision complète. De plus il a injecté un produit anti pollution sans mon consentement (non indiqué sur le devis que j’ai signé) ce qui a augmenté la facture de 55€, j’ai eu remboursement après avoir fait valoir mes droits. Et tout ça pour 305€, je m’abstiendrais désormais de venir chez vous.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des prestations dEurocarland; super accueil, conseils avisés; jy ai acheté une voiture doccasion; je lai récupérée comme neuve; en attente de la récupérer, jai eu une voiture de prêt qui ma bcp dépannée; bravo à toute léquipe
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de mes visites chez Eurocarland !Laccueil est toujours chaleureux, avec un café et le sourire.Des professionnels attentifs, réactifs et très sérieux 👍Merci à l équipe d Eurocarland 😉
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture d’occasion une Ford ka+ il font une très bonne préparation de la voiture il prenne bien le temps pour conseiller et satisfait le client je recommande fortement se garage
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
bon garage… je recommande
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous pour un entretien sur le site internet le 1er juillet pour le 6 aout. A date, porte close, garage fermé et aucun message à lextérieur signalant une éventuelle période de fermeture pour congés.Pas de message par mail ou par SMS pour annuler ou reporter le rendez-vous. LAMENTABLE !!!
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre voiture en mars 2021 pour livraison en juin.Nous sommes ravis des conseils & du professionnalisme du concessionnaire et plus particulièrement dAntoine qui a su gérer et suivre notre dossier avec sérieux.Merci à vous encore pour votre travail et votre écoute.Satisfait en tout point, nous reviendrons surement pour un prochain achat.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule neuf dans la concession.De la première visite prospective à la livraison de la voiture, nous avons apprécié le sens de lécoute dAntoine qui avait à coeur de satisfaire nos besoins.Si le covid a joué son rôle dans des délais un soupçon plus longs quannoncés (10 jours), nous avons très vite été mis au courant régulièrement et avons pu récupéré la voiture à peine était-elle arrivé dans la région. Nous remercions vivement la concession pour son accueil et sa réactivité. Cest avec confiance que nous reviendrons pour lentretien de la voiture à lavenir.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 4 / 5
.Des véhicules pas dans nos prix
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !! Super équipe de professionnel à l écoute arrangeant et qui ont le goût du travail bien fais je recommande encore une foit 👍👍👍
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons rencontré le responsable du garage, Antoine pour lachat dune Nissan Qashkai, en résumé la transaction sest extrêmement bien passée que cela soit pour la réservation, la préparation ,la livraison ainsi que lessai du véhicule. Le professionnalisme ainsi que le suivi de ce garage fait réellement plaisir, vous pouvez faire confiance à ce professionnel et y aller les yeux fermé.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule (à distance) il y a un mois. Que du positif : temps accordé pour la visite virtuelle, transparence, qualité de la préparation du véhicule. Un garage de proximité mais, qui pour moi, na pas à grand chose à envier aux grandes concessions en termes de relation client. Un grand merci à Antoine et Thierry pour le suivi de mon projet. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Petit concessionnaire sympathique et efficace.Des prix raisonnables.Ils ont réussi à me dégotter une voiture qui me convient en un temps record suite au décès impromptu de mon bolide, ce qui nétait pas gagné davance...Merci !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat de ma voiture doccasion, prix raisonnable, commercial sympathique et à lécoute de nos exigences. Personnels compétents.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Petit garage où jai acheté mon premier véhicule, prix raisonnable, avec une réduction de la part du commercial Antoine, par ailleurs très gentil et à lécoute. La vente, la signature des papiers, la remise du véhicule ont été rapides et se sont bien passées. La voiture ma été remise dans un très bon état, parfaitement nettoyée. équipe très sympathique et professionnelle
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Garagiste serviable, prévenant et de très bons conseils. Je recommande vivement !
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience comme apparemment tant d’autres avec ce garagiste. À éviter !!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons été fortement déçu de ce garage.Nous nous sommes, après rdv téléphonique, déplacés un mercredi pour voir un véhicule. La visite sest conclue par lachat de ce dernier que je devais avoir le jeudi daprès.La veille de lavoir, coup de téléphone: problème avec le véhicule, il fume bleu, nous ne trouvons pas la panne. Je précise que javais eu le vendeur au téléphone le lundi et quà aucun moment un tel soucis ne ma été signalé. Soucis que nous navons dailleurs pas repéré non plus lorsque nous lavons essayé.Le commercial me demande dannuler la vente en précisant sur le bon de commande annulation dun accord commun. Nous savions que nous pouvions, comme nous nétions pas responsable de la rupture de la vente, demander des indemnités; chose que nous navons pas faite car nous avions confiance en ce commercial qui nous disait dailleurs quil allait chercher un véhicule correspondant à nos critères. Bien pressé de recevoir les papiers pour annuler la vente, une fois que ces derniers lui ont été scannés et que nous avons été remboursé, plus aucune nouvelle !Jai donc relancé le vendeur au bout de plus dune semaine pour savoir sil avait en tête un véhicule nous correspondant . Il nous répond quil va en rentrer un mais quil ne sait pas quand. Je lui demande alors quelles sont les caractéristiques de ce dernier, afin davoir au moins une idée : 2 mails avec cette même question et aucune réponse ! Conclusion: nous avons fait confiance à tort. Avec le recul nous nous demandons sil na pas finalement vendu le véhicule (qui était une bonne affaire) à quelquun de plus offrant ou de son entourage . Bref, trop de mystère et trop dabsentéisme de leur part après ce soucis pour mettre un avis positif sur ce garage ... EN REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE :- Vous mavez indiqué au téléphone quil sagissait probablement dun problème MOTEUR mais que vous ne trouviez actuellement pas la panne,- A aucun moment vous ne mavez proposé de retarder la livraison. Vous mavez de suite indiqué je préfère quon annule la vente, merci de me renvoyer le bon de commande avec lindication : annulation de la vente dun accord commun.Vous avez rajouté que vous alliez contacter les anciens propriétaires afin de faire le point avec eux, et rester avec votre cadeau empoisonné. Effectivement, à ce moment précis je me suis dit que vous étiez honnête, cest pour cela que jai accepté lannulation dun accord commun (mais qui était bien votre décision !) sans vous demander dindemnités.Mais force est de constater, puisque je nai plus eu de réponse à mes derniers mails, que la confiance est vaine ...
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun ford Ecosport chez Eurocarland, très bon accueil, toujours a lécoute, totalement transparent auprès du client. Vehicule correctement préparé.Rien a dire sur le garage.Encore un grand merci a Antoine, qui a pris le temps de repondre a toutes nos questions et pour ta gentillesse.A bientôt.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage présent depuis de longues années!Spécialiste dans la réparation de véhicule mais également dans la vente de véhicules NEUFS et dOCCASIONS.Bruno Vaz, coach sportif à votre domicile.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion acheté chez Ford eurocarland pour ma petite soeur , véhicule conforme à la description , très bon accueil du gérant et du commercial qui a répondu à toute nos demandes , même plus.Garage de confiance et service de qualité.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
un garage de confiance
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai revendu ma Toyota yaris à eurocarland à un bon prix et je leur ai acheté une ford fiesta st line toute équipée, je suis très content de ma nouvelle voiture! Elle est niquelle et roule très bien ! Aucun problème. De plus, lacceuil est chaleureux, le personnel est a lécoute et très compétant. Pour les futurs révisions je viendrais chez vous lez yeux fermés.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage à taille humaine, proche de vous.Merci pour votre accueil et pour votre travail.Je vous le conseilleJe reviendrai
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté une petite Skoda citigo doccasion repérée sur Leboncoin. Jhabite à 300km du garage. 1 appel téléphonique pour convenir du rdv 48h plus tard. Bien reçu, affaire rapidement conclue, jai pris livraison du véhicule une dizaine de jours plus tard (le garage sest adapté à mes disponibilités). Très bons contacts, voiture nickel, la carte grise bien prise en charge. Allez y en toute confiance, garage à taille humaine. +++ Bonne continuation !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Un roman fleuve cette expérience avec ce concessionnaire Un diagnostic tres approximatif ou même avoir un devis semble très compliqué voir incroyable , des questions très invasives ,un chef d atelier qui se prend pour le saint père et qui ne veut travailler qu en mode verbal Bref , malgré un devis suite à une expertise qui a durée une demi journée , toujours en quête de travaux supplémentaires il y a la dessous légitimement un faisceau de présomption de doutes sur le professionnalisme de ce monsieur.Surtout que ça première question lors de notre altercation téléphonique était de savoir mon métier !!! Personnellement Je n’ai jamais vu ca !!!! Ce monsieur a garder 4 jours ma voiture pour faire les travaux et me la rend en l état en prétextant que je suis , selon son expression, trop chiant !! Si faire valoir ses droits est être chiant , vive les voleurs !!! En gros , après un devis payant, comment un professionnel considérer comme maître de l art peut il vous rendre un véhicule en refusant de vouloir faire les travaux , parce que vous n êtes pas d accord sur les travaux supplémentaires? N ayant aucune confiance sur la façon dont a pu malmener mon véhicule, elle est parti sur un plateau vers un autre garagiste de confiance J espére avoir une réponse de la concession, a moins que ce post ne sois simplement supprimé
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage très compétent et sérieux, je suis totalement satisfait des prestations faite sur mon véhicule. Garage a recopmander
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de mes visites chez Eurocarland !Parcourant beaucoup de kilomètres, ma voiture a besoin dun entretien régulier et je nai jamais été déçue par ce garage.Laccueil est toujours chaleureux, avec un café et un sourire.Des professionnels attentifs, intègres et très sérieux. Je nirai pas ailleurs !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai sollicité plusieurs fois ce garage cet été : - pour une problématique qui na pas été réglée, ce qui ma poussé à prendre un second RDV. Après ce dernier, ce nétait toujours pas résolu. Javais plus limpression quon essayait de camoufler mon souci, de le reformuler, plutôt que de réellement travailler dessus. - une autre fois où jai dû laisser ma voiture un jour de plus car la pièce qui devait être ajoutée ne tenait même pas en place. Je ne sais même pas si on a pris la peine dessayer de la fixer. Faites attention aux mots que vous employez avec ces gens. Sils cernent votre problématique & décident de travailler dessus (et encore, il faut avoir cette chance), vous nêtes quand même pas garanti dun travail bien fait. Je rejoins le dernier avis (de so calinou). Si vous souhaitez vider votre porte-monnaie, vous êtes à la bonne adresse. La tarification y est exorbitante. Point positif : si tout se passe mal, donnez un avis négatif. Le café sera offert ! Edit : réponse au propriétaire. Non, il sagit bien de ce garage. Je suis prêt à fournir des factures à toute personne qui serait en doute.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Quand je vois le nombre deCommentaires 5 étoiles, je n’y crois pas du tout ... sans aucun doute de la publicité mensongère !!!! Ce sont des voleurs, à fuir sauf si vous avez envie de vider votre porte monnaie. Et pas là peine de m’envoyer un message d’excuses ... marketing à deux balles
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Disponible et beaucoup moins cher que les concessionnaires
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Rien quau téléphone, on souffle et me refuse de donner une dispo. Gros manque de professionnalisme. A fuire.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur garagiste de la métropole Lilloise. Des professionnels compétents un service après vente sérieux.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Trés bon rapport qualité/prix pour entretien et réparations. Bon accueil.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Très honnête ! Très serviable et prends le temps dexpliquer ! :)
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Garage a conseiller ! -> Accueil Chaleureux-> Conseils procurés de manière juste et honnête. Je me suis senti en confiance.-> Jy suis venu pour une bosse sur mon véhicule et le travail est nickel. Javais abîme la jante et elle a été rattrapée comme il faut !-> Prise en charge dune rapidité... Jai rarement vu aussi rapide ailleurs ! Et surtout arrangeant ! Bref, je suis ravi. Pour mon entretien, et le renouvellement de mon véhicule, je passerai chez vous !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au topPersonnel sympaService carte grise au topMettre 30€ Ça vaut le coup pour avoir votre carte grise en 4 jours,au lieu de passer par ANTS.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Véhicule d occasion au top et personnel très sympathique ! Je recommande !!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Opel Mériva doccasion chez eux, garantie moteur-boite-pont, et jai eu un peu plus tard, un problème de colonne de Direction. Problème connu et récurrent chez Opel. La colonne nétait bien entendu pas garantie à lachat et pourtant le garage a insisté pour prendre en charge la réparation car cétait pour eux impensable de vendre une voiture avec un organe de sécurité défaillant. Bref, je suis très content davoir acheté la voiture chez eux et cela me réconforte de savoir quil y a encore des gens honnêtes. Nhésitez pas à aller chez eux pour votre voiture doccasion (ou même pour votre voiture neuve) !Merci au patron dEurocarland et à toute son équipe.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, tarification correcte, honnête et loin d être des voleurs. Je recommande.Service carte grise efficace.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Super acceuil!!! Merci pour tout je reviendrai!😌
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours prêt a soccuper de ma focus merciService véhicule. Courtoisie au top
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
J ai déjà mis ma voiture en révision dans ce garage, tout s est super bien passé : délai prix respectés. Je recommande ce garage !
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage chez Ford Eurocarland suite a la panne de mon vehicule. Mon garagiste de quartier incapable de faire le diagnostic. Avec Mr Thierry diagnostic fait dans la journée + réparation rapide avec lexplication de la panne.Accueil convivial, excellent professionnalisme + service client irréprochable. Je serais de passage a coup sur pour les révisions et entretiens de mon vehicule. A recommander !!
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Je vais régulièrement chez eurocarland pour les entretiens de mon vehicule de société.Le service est de qualité et ils ont même gratuitement installé une antenne radio car la mienne avait été volée
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Troisième voiture que jachète dans ce garage et jamais déçu...Qualité de service au top et personnel très sympathique.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite dans votre garage. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, rien avoir a voir avec les centres auto tels que Norauto ou Feu vert. Vous pouvez me compter parmi vos fidèles clients.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Impec
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis le conjoint de Madame Vanhalst. Je prend rarement la voiture mais jai roulé avec la nuit ce weekend. Jai constaté que vous navez pas réglé le problème principal pour lequel elle est venu vous voir:Le voyant problème feu saffiche dès que lon allume les feux et ne séteint quà larrêt total du moteur.Jai constaté quen feux de croisement, le feux de droite avant reste en feu de position. Les ampoules sont en bons état.Cest donc un problème qui joue sur la sécurité et aurait dû être repéré simplement en allumant les feux.Vous navez donc pas fait votre travail de vérification dans le cadre de la garantie.Jajoute le problème de la climatisation qui se lance automatiquement chaque fois que lon tourne la position denvoie dair dans lhabitacle qui ´a pas non plus était réglé.Elle nest pas venue au garage par plaisir mais pour régler des problèmes qui ne devrait pas être dans le cadre dune garantie.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement le garage €urocarland. Jai acheté un véhicule là-bas et jen suis très satisfaite! Toute l’equipe est très sympathique et à l’écoute de nos besoins et de notre budget!Je parle de vous à mon entourage et je n’hésiterai pas à vous envoyer des nouveaux clients. Encore merci!
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez ce garagiste pour la révision de mon véhicule,tout d abord j ai été très agréablement surprise par l accueil, rien à dire 👍,ce qui est rare de nos jours.Un véhicule de courtoisie prêté pour une simple révision moi je dis parfait et rare.J ai été très satisfaite et je conseille ce garage qui de surcroît et à proximité des axes principaux de la métropole Lilloise.Bravo pour votre professionnalisme .
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Après ces avis négatifs je me permet de donner mon propre avis, aujourdhui je vais chez ce concessionnaire pour un pneu dégonflé. Il regarde voit quil est crevé et me fait la réparation gratuitement !! Vous ne rêvez pas tout était gratuit !! Avec un service très rapide je suis resté simplement 30 min et reparti aussitôt avec mon véhicule réparer !Une seule chose à dire ! Merci !
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Deux véhicules achetés neufs en mars 1 en stock et un sur commande livré en mai, délais respectés (même avant ) explications claires, vendeur sympathique et souriant, ça fait même plaisir j’ai pas été reçu comme ça chez la concurrence (dommage pour eux, deux ventes de perdu) côté réception mécanique idem réponse aux questions et bonne humeur au rendez vous, les cartes grises reçu en temps et en heures, même 1 jour avant la date de livraison convenu :-) Je passe bientôt j’ai quelques accessoires à commandé pour la fiesta :-)
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas ce genre de commentaires inappropriés à ces professionnels, pour ma part c’est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et ils sont toujours autant disponibles avec un service que l’on aimerait trouver chez tous les commerçants !
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Ce garagiste manque très fortement de professionnalisme voilà ce qui mest arrivé . Je vais le voir pour un problème ma voiture sarrêter et marquer défaut moteur. Je lui laisse donc mon véhicule il me rappelle le lendemain matin et il me dit que cela vient sûrement des injecteurs ou de la batterie qui ne charge quà 40 % je lui fais confiance lui demandant si il faut que je change les injecteurs ou juste la batterie il me dit que juste la batterie je lui dis ok fait les travaux il me dit de passer la chercher le soir même quand je me rends pour récupérer mon véhicule il était pas sur place et un employé me dit que la voiture nest pas prête Karim un problème de programmation et des voyants sont allumés je le rappelle le surlendemain lui demandant ce quelle a ma voiture il me dit quil narrive pas à la programmer et que cela doit venir du calculateur je lui demande pour combien jen aurai il me dit entre 500 et 1500 €je trouve ça louche je contacte mon assurance juridique qui me conseille de ne pas faire les travaux car les voyant nétait pas allumé quand je lui ai déposé le véhicule jen informe le garagiste monsieur commence à sénerver il me dit quil ne futur plus de travaux sur ma voiture je récupère donc ma voiture ma voiture avec le défaut allumé je lemmène dans un concessionnaire Ford un vrai et là le jour même il me diagnostic une panne au niveau de la boîte à fusible qui était provoquée par le changement de batterie verdict jen ai conclu que soit ce garagiste est un voleur vous connaissez le dicton ou alors il manque formellement de professionnalisme fin de lhistoire.Je tiens à préciser que ce que dit Monsieur le garagiste en bas et faut car quand je lai appelé pour lui préciser que javais appelé mon assistance juridique sa réaction a été de me dire que soudainement il navait plus de voiture de prêt alors que la veille il mavait dit quil y en avait une de disponible et par la suite il ma dit quil neffectue ret plus de travaux sur ma voiture car monsieur été vexé que jai appelé mon assistance juridique pour leur expliquer mon problème jai récupéré ma voiture puisquil ne voulait plus effectuer de travaux dessus je lai emmené dans un vrai garage Ford je précise ils mont fait un diagnostic dans la journée sans passer par 4 chemins ils mont tout de suite détecter un fusible qui avait lâché lors du changement de batterie donc il y a bien été causé par le premier garagiste à cela ma coûté 93 € de diagnostic loin très loin derrière les 500 jusquà 1500 € de notre bien cher garagiste honnête à bon entendeur salut
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Un garage , une concession où le sens du service est réel .Soigne tes clients ( merci pour le café ! ) et ils soigneront ton entreprise ..Ford Eurocarland c est L adresse auto à Saint André !
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Éviter cet agent !J ai été naïf et ils sont très fort malheureusement, je n’y retournerai plus.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Je nexpliquerai ici que les faits pour laisser à chacun se faire son propre avis.Voiture tombée en panne un 1er janvier, lors dun week-end à Lille (étant de la région parisienne) récupéré le 2 par le garage. Le garagiste nous prévient que le devis ne sera pas effectué avant le 4 vu le nombre de voitures et vu la période. Je suis tout à fait daccord avec ça et étant donné que je dois retourné le 2 au soir à Paris et que je ne suis pas à un jour prêt pour récupérer la voiture. Le devis est établi le 5 : turbo compresseur et arbre à turbo cassé, 1200e de réparation. Je fais réparer. Comme il faut organiser mon retour je les ai 3 fois au téléphone entre le 5 et le 12 janvier, date à laquelle je reviens à Lille pour prendre la voiture. Le jour de la récupération, le garagiste mindique quen démontant le moteur il ont découvert un injecteur défectueux. Celui-ci est indiqué sur la facture, et disent quils nont pas la pièceet doivent la commander, je devrais donc encore attendre pour le réparer. Je dois repartir à Paris, leur demande si je peux rouler, ils répondent oui vu quil y a 3 injecteurs en état de marche. Je repars, et je tombe en panne 1h15 plus tard.). Jai contacté le garagiste Ford pour leur demander un dépannage gracieusement vu que la voiture est tombée en panne 1h après être sortie de leur garage et quils mont laissé prendre la route avec une panne détectée. Le garagiste na rien voulu entendre et ma dit que javais quitté le garage contre leur avis (vous avez noté ce changement davis). Premier diagnostic posé par le garagiste qui a pris en charge la voiture : Cest un injecteur qui est mort, alors quil nétait pas au courant de la situation . Après lavoir mis au courant, le garagiste mindique que le Ford de Lille naurait pas du me laisser partir et surtout quils auraient dû réparer en même temps que le turbo (après confirmation du devis avec moi bien entendu) Pourquoi ce garage Ford ne ma pas tenu au courant de cet injecteur en tout voulu ? Car si javais dit oui au changement dinjecteur, cela aurait entraîner de nouveaux frais de main dœuvre et de démontage de moteur. Vous comprenez maintenant pourquoi je mets une étoile.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Intervention sur le circuit de la direction assistée de mon camping car - Il y a eu une prise en charge du responsable puis du mécanicien - Léquipe a trouvé une solution pour réparer dans la journée - Il y a eu un très bon accueil et une grande amabilité - Jai été informé au fur et à mesure des avancées de la réparation - Merci à tous car jai poursuivi ma route dans laprès midi pour visiter la région de Lille puis la ville de Bruges - Intervention Le lundi 30 octobre 2017
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Ravi de la prestation du garage j ai acheter un vehicule pour ma femme il y a un an deja et ce dernier se porte tres bien !!!!je viens d effectuer ma revision sur une fiat 500 et c est beaucoup moins cher qu en concession et en plus une voiture de pret m a etait preter gratos....je recommande vivement cette adresse!!
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Très sérieux travail soignée prix plus que correct par rapport au concession et en plus très aimable
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Pas très commercial
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheter une ford focus 3 sa va faire 2 mois que je les est elle roule nickel rien à signaler moi je conseille ce garage les personne qui y travaille sont professionnels, sérieux, sympa
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Garage trop cher il fait des devis mais ne les respecte pas le devisMais vous compte le plusieurs netoyage moi quand je nettoye je recommence pas Crémaillère Crémaillère de
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
ETRE ABJECT ET MALHONNETE !on y va pour une révision, à 179 eurs et on repart avec une facture de 357 ! Tout est toujours à faire sur la voituren qui na que 60 000 Kilomètres ! On vous met du lave glace pour 7 euros 50 Hors taxes sans vous demander votre avis ! A éviter absolument ) et à mettre au tribunal pour abus de confiance !
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophe !!!!!!!Jai ramené ma voiture achetée neuve il y a 4 ans, 68000 km, pour une simple vidange et un entretien annuel. Je suis repartie le soir avec une facture de 315 euros, les voyants moteur allumés, et des vibrations. Le responsable massure que ce nest pas sa faute !!! Il refuse davouer quil a détruit ma voiture ! Jai finalement perdu toute lhuile quelques kilomètres plus loin, et jai du faire réparer entièrement ma voiture dans un autre garage, car moteur HS.Cest un escroc et un menteur, surtout ny allez pas!!!!!!!!
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!!!Pas de devis chiffré, pas de coup de fil avant de faire des réparations complémentaires : il na pas de temps à perdre pour annoncer les tarifs de ses prestations au client. Je me retrouve avec une facture 300 € plus cher que ce qui était prévu.Me raccroche au nez quand je lui demande une explication sur ses prestations.Il a aussi pris linitiative dinstaller un enjoliveur à 55 € sur ma voiture, accepte le principe que je lui rende mais refuse de le rembourser...Arrogant et prétentieux...finalement je retournerai dans des centres norauto, au moins ils sont droits et honnêtes.
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 5 / 5
Très bon garage, personnel aimable
Avis fait le 15/05/2016
Note de : 5 / 5
Garage que je recommande vivement! Jai acheté une voiture doccasion là-bas ( dont je suis ravie!!!) et depuis je fais mes entretiens chez eux, leurs devis correspondent toujours à leurs factures ( ce qui est rare dans les garages...). En plus le client est roi: véhicule de prêt quand il y a trop trop dattente à latelier ( très pratique quand on bosse!!), sans oublier le café qui va bien à chaque visite! Le personnel est très pro et très sympa, vraiment un crochet chez Eurocarland vaut la peine! Merci à eux!
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ! Jai acheté un véhicule doccasion dans ce garage en juillet 2014 (une Renault Clio pour un tarif où ils se sont fait une belle marge). Ils mont assuré me vendre une voiture fiable, bien révisée et résultat en seulement 2 ans : le voyant de portières qui reste allumé même porte fermée (2 jours après lachat), courroie de distribution qui a lâché en avril 2015 (moteur, alternateur, pompe embrayage et bougies changés pour la modique somme de 1500€), les joints dinjecteurs ont dû être refaits par un proche après leur passage, car tout fuyait dans le nouveau moteur, défaut électrique (les clignotants sallument quand on freine pour ne citer que ça), les roulements qui font un bruit davion en 1 an, le turbo qui siffle et qui claque aussi moins dun an après lachat et pour couronner le tout : la pompe haute pression qui lâche et je tombe en panne en plein milieu de la route. Au final la voiture est épave en moins de 2 ans et jai dû en racheter une nouvelle... Je vous laisse faire votre jugement, mais ce sont des escrocs malgré leurs beaux discours rassurants quand on est une jeune femme qui ne sy connaît pas trop. En tout cas avec tous ces problèmes maintenant je my connais et je me suis bien entouré ;), je peux vous assurer que je me suis bien fait arnaquer. Alors si vous voulez faire du bien à votre porte-monnaie et à votre sécurité : ny allez pas ! ;) A bon entendeur...