Retrouvez toutes les informations sur Ford Groupe Grenard, votre Garage automobile, situé 46 Rte de Dortan, 01100 Oyonnax. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Atelier de mécanique automobile
Concessionnaire Ford
Ford Groupe Grenard
46 Rte de Dortan, 01100 Oyonnax 4.60 (235 avis)Contactez Ford Groupe Grenard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle concession avec une équipe chaleureuse et agréable.Le personnel est serviable et réactif.Jai une totale confiance en cette concession et je recommande sans aucun doute.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir ma Ford à la concession d’Oyonnax depuis des années, je n’ai jamais eu de problèmes, très professionnels et très arrangeant. Accueil toujours sympathique et souriant de la part de Melissa.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de fermeture de porte je suis allé chez ce garage Ford et je suis extrêmement satisfait. Accueil souriant, personnel à lécoute et professionnel, diagnostic rapide et problème vite résolu. Mention spéciale pour la jeune fille à l accueil qui est dune gentillesse incroyable. Merci.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été ravie dy acheter et dy faire réparer ma voiture cest une excellente concession.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un sav a lécoute et respectueux des clients 👍👍
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une super agence je recommande vivement
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe, de bons prix et dexcellentes prestations
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence et équipe au top
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
super accueil ! Secrétaire réactive et à lécoute :-)
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super sav des délais respectés et un bon accueil
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience avec un personnel compétent je recommande vivement
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et sav compétent
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top, excellente concession
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil au topÇa fait plaisir très agréable
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Délais de rdv respecté
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une concession avec des vendeurs compétent. Une secrétaire très appréciable. Voiture posé le matin et rendu le jour même. Devis abordable. Au top ! 🆗 !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait du service. Équipe agréable. Bravo.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
La dame de laccueil est très gentille. Personnels de confiance
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Service vente avec beaucoup dexpérience et services après vente confiant et sérieux.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Devis respectable et délais tenu par le service
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Fidèles depuis des années, nous sommes toujours bien accueillis.Le service est de qualité. Le personnel est à lécoute et compétent.Je recommande vivement cet établissement !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun Ford Kuga dans cette concession, rapides, professionnels, conseils pertinents. Rien à redire sur le service après-vente, personnel accueillant et à lécoute.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel arrangeant, agréable et disponible.Je recommande ce garage, très compétent.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Services après vente expérimenté, grandes connaissances et rassurant. Devis de réparation respectable.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai posé ma voiture pour la révision, rendu impeccable. Délais annoncés respecté + prêt dun véhicule. Equipe au top
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel. La secrétaire vous accueil toujours avec le sourire et répond efficacement à vos demandes.Je recommande !!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels et plus particulièrement la dame à laccueil (Melissa il me semble ) qui est très accueillante et très souriante ! Et ça fait plaisir davoir un accueil souriant !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel de A à Z que ce soit de marque Ford ou d’autre aucun problème à la sortie du garage, accueil chaleureux, reçu dans la bonne humeur comme d’habitude. Je recommande fortement
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et superbe concession ! Merci pour la qualité des échanges et du travail réalisé.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et entretien au top. Mention spécial pour Mélissa à l’accueil qui est à l’écoute, patiente et de très bon conseils toute en gardant le sourire. 😀Je recommande.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top, des techniciens performant enfin surtout un!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu ! La personne à laccueil est très agréable et souriante. Je recommande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait 👌Très agréable et de bons conseils
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe vente très sympathique, explique dans les détails. Pour laprès ventes cest pareil une super équipe qui bichonne les voitures. Délais rapide et secrétaire très gentille.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience inoubliable ! Du choix impressionnant de véhicules à laccueil chaleureux et aux conseils avisés des conseillers, chaque étape de mon achat a été un plaisir absolu. Je recommande vivement cette concession à tous les amateurs de service impeccable!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaire très agréable
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Travail fait.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très favorable prêt de chez moi
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur il nous a trouvé notre proges quon souhaite depuis longtemps merci à tout léquipe ford oyonnax
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage et vendeur très accueillant je recommande vivement
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une équipe très sympathique et très professionnelle .
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, rapidité pour commander les pièces et montage sur la voiture. Je recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil, je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Cette concession est au top avec un accueil et une écoute de qualité. On repart confiant avec le véhicule choisit.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
4 véhicules, relations sans problèmesJe recommande
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et service client de qualité, changement de courroie sur Ford Kuga, le tout sest passé correctement.Merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon garage bon accueil personnel à lécoute du client je recommande à tous.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, et très bon travail effectué
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule Ford Fiesta dans ce garage depuis le 15/08/2023 et depuis aucun suivi de leur part. Nous sommes obligés de les relancer toutes les semaines et à ce jour nous ne savons toujours pas quand nous pourrons récupérer notre voiture. Nous sommes extrêmement déçus du service client, pour une facture de réparation avoisinant les 4000€ nous nous attendions à mieux.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
jai pour linstant et depuis au moins 15 ans une entière confiance a ford Oyonnax
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité, prix raisonnables
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pro très bon accueil
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bel accueil ! Tout était parfait !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Équipe au top , professionnel 👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr Girod a été dune grande efficacité et dune extrême gentillesse.Ma voiture a été très vite réparée. Je suis très satisfaite et je recommande vivement
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
bien réceptionnétemps dintervention respectéagréable et très aimable
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super sérieux avec un bon travail sur ma voiture
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et magasin très très bien je les recommandes
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Révision des 6 ans 42000 km.Très satisfait de laccueil de Melissa et de cette révision.Horaire et durée dintervention respectés.Prix élevé (pas loin de 500€) mais grosse révision bougies filtre à air permutation des roues AV et prêt gratuit dun véhicule de courtoisie. Jai été informé de la fin de lintervention.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et des personnes de qualités au niveau de l entretien de ma voiture.je vous les recommande.OR
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Melissa, horaire respecté et prêt dun véhicule de courtoisie.489€ mais révision importante, bougies, filtre à air, liquide de frein, permutation des roues hiver été.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon suivi et toujours disponible pour toute demande de renseignements.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, vendeur sérieux et professionnel, accompagnement tout au long du processus dachat et également après réception du véhicule. Entièrement satisfaite
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Parfait comme les précédentes interventions
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, professionnels....
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Je recommande ce garage.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité dans la réparation de mon véhicule.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, prise de rendez-vous rapide changement de pneus, travail soigné. Au top
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité de prise en charge revision.gentillesse et politesse du personnel croisé
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage Ford au top !! Probleme d embrayage quelques jours avant le départ en vacances 😐 seul garage dans la région a avoir trouver une place pour le diagnostic et la réparation. Tous ça pour un départ quelques jours après ! Merci à eux !!
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et pas plus chère que certains petit garage
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel très bien
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil bon garage a recommandé
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Ford est devenu chère mais vous y trouverez un personnel de qualité.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai service de qualité
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi ,un garage qui bouge et qui apprend toujours plus...le top
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
professionnel et chaleureux
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellents conseils. Délai tenu et service impeccable.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
PARFAIT
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du véhicule parfaits
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Chef d atelier extrêmement désagréable, hautain garage à fuir, véhicule ford acheté il y a 3 mois déjà en panne, déposé chez Ford Grenard, réponse pas le temps de men occupé, il sera fait quand il sera fait, je dis que je dois partir en week-end samedi ah Ben je peux rien faire pour vous, il y a un meilleur accueil chez le boulangerQui est réveillé depuis 3h du matin qui compte pas ses heures et qui brasse pas des millions comme vous! Honteux de payé un véhicule 23000 euros et d avoir un acceuil comme celui ci
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
très bonne accueil , conseillés commerciaux très compétents et de bon conseils .
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Equipe disponible, agréable et réactive.Information au fur et à mesure de lintervention.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute. Très bon relationnel
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxÉquipe au topJe recommande
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et opérations rapidement et convenablement réalisée.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 4 / 5
Bons vendeurs a l ecoute et de bons conseils
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Qualité de services toujours au RDV ! Continuez !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli comme dhabitude
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité, personnel sympathique. De plus un véhicule de prêt mis à disposition.Je continuerai chez eux sans hésitation.😉👍
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour la révision de ma Ford
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Bn
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Heure de RDV respecté. Rien à redire.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur super sympa. Bon prix sur les voitures en stock.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous regardions pour lachat de 2 véhicules et ce fut une catastrophe !! Aucune considération, des interlocuteurs différents, aucun geste commercial,... Bref, à croire quils gagnent assez bien leur vie et nont plus besoin de vendre de voitures !??!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Ma voiture est tombée en panne en mai. Je la fais réparer chez eux.Un mois plus tard, une anomalie qui aurait pu causer un accident apparaît. Habitant loin dOyonnax et ne pouvant pas y emmener ma voiture en létat, je me rapproche dun autre garage Ford plus près de chez moi (heureusement !). Ce garage constate quOyonnax a cassé une pièce. Ce dernier fait le nécessaire et négocie avec Oyonnax pour la prise en charge des réparations (une des pièce coûte plus de 500 euros). Sauf que ladite pièce est en rupture de stock. On arrive en septembre, ma voiture est inutilisable depuis juin. Le garage dOyonnax na mis aucun moyen en œuvre pour rechercher une pièce, même doccasion. Nous avons dû hausser la voix. Quelques semaines plus tard, enfin, une pièce est trouvée ! Le garage dOyonnax la reçoit et a la responsabilité de lenvoyer à celui qui soccupe désormais de ma voiture. Cétait sans compter sur la personne à Oyonnax qui a fait tomber et cassé la pièce. Excellente blague ! Agacés, nous leur avons soufflé dans les bronches. Ils ont ressoudés la pièce. Je récupère enfin ma voiture après 4 mois, mais elle doit être ménagée parce quon ne sait pas si la pièce va tenir.Aujourdhui je dois changer de voiture.Le garage dOyonnax na jamais fait aucun geste. Nous sommes restés sans nouvelle pendant trois mois, nous pensions quils faisaient des recherches, mais ils se contentaient simplement dattendre quon lâche laffaire.Très déçue par ce garage que je ne recommande à personne.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 2 / 5
On dépose un véhicule à 14h en nous disant quon va nous rappeler dans la soirée. 17h30 toujours rien, alors on appel et là, surprise le chef datelier est partie ... résultat on rappel le lendemain (heureusement quon en avait pas besoin le lendemain.. ) pour récupérer notre véhicule et nouvelle grande surprise on nous a changé des pièces sans même un coup de fils... bref nous navons pas aimé ce manque de communication...
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Garage très froid, non accueillant! Surtout le chef d’atelier! On me donne un devis, la voiture reste en réparation, je pars récupérer la voiture on me dis qu’ils ont changé d’autres éléments (la batterie) rien a avoir avec la réparation faite (+150 euros), je demande a ce que je récupère la voiture avec l’ancienne batterie, le chef d’atelier m’assure qu’elle ne démarrera pas, j’insiste, je récupère la voiture avec l’ancienne batterie qu’ils n’on même pas fixé, elle démarre au quart de tours, (je roule depuis avec) et en plus on me demande de payer les frais de changement de la batterie qu’on ma pas demander si j’accepterais qu’elle soit changé.Je paie les frais (30 euros) mains d’œuvre contrôle de batterie et je me retrouve Avec une batterie non fixé! Vraiment de mauvaise fois le chef d’atelier !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil et équipes sympas, mais le vendeur qui ma vendu le kuga cest prix une bonne marge sur le prix de vente, 8000€ ente juin et août 2020 , jai eu la surprise à la reprise du véhicule dans une autre concession ford . Ce la cest passé chez ford oyonnax 01
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
UNE ACCUEIL PARFAIT AVEC UN PETIT CAFÉ DE BIENVENUE ET LE PERSONNEL EST A L ECOUTE ! NOUS REVIENDRONS
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa commercial au top à recomander
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Garage professionnel et très bon accueil
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe a votre écoute
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympathiques.Merci pour cette réception ce 12 décembre, pour linauguration de la nouvelle concession d Oyonnax.Belle surprise avec les nouvelles Kuga et Puma.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Garage très mauvais, vous serez juger avant quils ne vous connaissent et connaissent vos garanties de paiement, lhabit ne fait pas le moine, dommage pour vous de passer à coter. Ne rappelle pas alors que nous demandons un essai, le jeune homme nous dit quil faut essayer avec son collègue, pas souriants ni accueillants. Je suis très déçue, je nachèterais pas la bas. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite ma derniere visite date de mai 2021
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Un bel accueil par un conseiller très prévenant et disponible pour laprès vente et les différentes questions que lon peut se poser après la prise en mains.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Jaime cette marque quest Ford et ce concessionnaire est juste au top !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
rendez-vous rapide , très bonne écoute travail sérieux.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel trés agréable et accueillant. Beaucoup de sérieux.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
équipe très agreable . super professionnel.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Garage professionnel et sympa !
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Véhicule doccasion vendu trop chère par rapport Peugeot !!Jai du signaler plusieurs fois les soucis après la vente.Merci Olivier davoir réagis à tout les soucis sur le véhicule.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques et professionnels, travail très bien réalisé, rien à redire
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 4 / 5
Je kiff Ford mais en plus prévoir un petit pot avec les clients du jamais vu dans les autres concessions.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Livraison de mon véhicule Ford Connect L2. Super qualité, super vendeur , 0 retard, très agréable et attentionné. Merci beaucoup . Thomas
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Garage malhonnête : besoin systématique de contrôler la facture et rappeler à monsieur le tarif officiel présent sur le site Ford pour les entretiens courants motorcraft ,sans quoi,un tarif à la carte complètement déconnant. La confiance est un mot qui nexiste pas dans ce garage.Allez faire votre révision ailleurs , plutôt que de subir le degré 0 du service client.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Ravie!! bons vendeurs sympathiques et à lécoute du client !!!très bonne consession que je recommande !!
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Très bon accueil côté commercial, mais côté atelier cest la cata : refus de faire les réparations tant que pas en panne, de mauvaise foi (pneus usés à 80% considérés à moins de 50%, batterie HS et cest de la faute de lutilisateur, obligé de retourner 2 fois pour chaque réparation, vices cachés pas reconnus ...)
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Compétence sérieux suivi des clients toujours à lécoute...que des points positifs pour acheter ford
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 3 / 5
Personnel accueil très froid, limite aller voir ailleurs
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 4 / 5
Un vendeur toujours au top avec Mr Borge. Il sais être à lécoute et proposer la voiture qui nous convient. Dans la famille cest 7 voitures qui ont été prises dans cette concession!!!
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 4 / 5
Efficaces
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Rdv fixé mais pas prit en compte, très mauvais acceuil, le personnel ne connait pas le bonjourservice atelier injoignable cour et parking plein impossible de se garer
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil même le samedi matin avec affluence. Personnel attentif à tous les clients.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 4 / 5
Garage facile d accès, avec parking. Concession et entretien. Personnel agréable.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 3 / 5
Commande des pièces détachées livré le lendemain mais il refuse de rembourser ou annuler la commande 1 heure après la commande.Pas très commerciale.