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Magasin de pièces automobiles
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FORD HAGUENAU : Alliance Automobiles
106 Rte de Marienthal, 67500 Haguenau 4.10 (178 avis)Contactez FORD HAGUENAU : Alliance Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule livré dans les délaisPersonnel à lécoute et prenant le temps dexpliquer les fonctions du véhicule aussi bien lors de la commande quà la livraison
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention ! Évitez cette concession ! Leur seule préoccupation est la vente ; une fois que vous avez effectué un achat, vous devenez invisible en cas de problème. Le pire, cest que le responsable ne répond même pas aux emails de réclamation légitimes. Une chose est sur ma révision se fera ailleurs !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai apprécié l écoute et le professionnalisme des employées et employés de Ford Haguenau.Le problème lié à mon véhicule a été traité dans les délais et au prix convenu.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Achat dune Ford puma, tout sest très bien passé, vendeur à lécoute du client
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympathique et professionnel !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et pro
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et Stéphane est de très bons conseils sur la partie occasion. Je recommande 😉
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci, M.Stephane davoir répondu à nos attentes concernant lachat de notre véhicule nous sommes très satisfait de votre professionnalisme et de votre accueil chaleureux.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour Jattends toujours dêtre rappelé par le service client après de multiples relances.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de Ford haguenau
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
tarif garage hors de prix ou vous glisses la facture en vous riants au nez car la panne vient dune petite sourie ( avec un humour moyen car je nai pas nourrie la sourie)on vous rappel que avant le problème nexiste pas car Ford fais des économie sur certaine pièce et que avant ce problème nexiste pas (phrase du mécano)sans compter un devis qui nest jamais arrive et que jai du courir pour lavoir car incapable de retenir un courriel (le minimum ces de demande si le mail et bien reçu et si non vérifier avec le client le courriel mais je ne suis pas un professionnel moi )
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un commercial occasion, M. Stéphane Guichard très professionnel.Il a répondu très rapidement à ma demande et ma proposé 2 choix.Le véhicule a été très bien préparé. Cest la 2ème voiture que jachète dans lalliance. Et globalement, je suis également satisfait de lentretien réalisé sur mon ancien véhicule.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs expérimentés et sympathiques qui vous renseignent sur les moindres détails.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe superbe les voiture son magnifique et les équipe de réparation superbe
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une ford puma d’occasion à distance et j’ai très bien été accueil par Stephane qui c’est occupé de toutes les démarches. Le véhicule était conforme au photo et aucun problème à signaler dessus. Très satisfais.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lensemble des services Ford. Les explications et les réponses a nos questions sont données sans tabou...La Puma est exceptionnelle tant par léclat de couleur que dans les options ...la conduite ( boîte automatique) fluide et prise en main facile...Les sièges sont confortables, larrière assise spacieuse..le coffre offre une belle capacité de charge élargie en rabattant les sièges pour les charges plus encombrante...On a gagné en sérénité, sécurité et beauté...sans oublier les options 😊Je recommande vivement la Ford Puma....🥰
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Dans l’ancien garage du concessionnaire iil était possible de faire réviser un véhicule utilitaire ce qui n’est plus le cas dans la nouvelle concession on vous redirige sur Strasbourg ce qui ne m’arrange pas du toutDonc j’irai voir ailleurs
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat véhicule :laccueil est très professionnelToute léquipe est dynamique et la prise en charge du client impeccable.belle expoContinuez ainsi !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Concession nouvelle et très dynamique. Nicolas a été parfait dans toutes les démarches (du début à la fin de lacquision du véhicule) Une petite réserve sur le petit défaut constaté sur le véhicule mais la réaction a été plus que correct en conséquence.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu voir M. Guichard pour lachat dun véhicule doccasion. Il ma trouvé ce dont javais besoin très rapidement
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commercial sympa et compétent. Show room propre. Parking disponible.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite par la réparation, on ma appelé après le diagnostic, ce qui est très sympa et jai pu récupérer mon véhicule assez rapidement... bref je recommande
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule doccasion il y a quelques semaines dans cette concession. Une petite panne (pompe lave glace HS) à déplorer mais qui a très rapidement été traitée.Nous sommes satisfaits de ce véhicule. M. Pfaadt est à lécoute du client et très professionnel!Nous conseillons cette concession.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas m’a trouvé la perle rare en seulement quelques clics.. Ma Ford Puma noir avec la caméra de recul 😜Très professionnel, très aimable, et à l’écoute de ses clients.. Je recommande vivement de se déplacer jusqu’à Hagenau, habitant nous-mêmes en Moselle , nous avons fait le chemin..Nous lui avons fait confiance sans même voir la voitureMerci encore Nicolas ,qui mérite largement C’est 5 étoiles.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
J’ai laissé mon véhicule pour un entretien, est j’ai profité d’un véhicule de prêt pour pouvoir rentré chez moi . Parfait Ford.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
très bien recu vendeur très sympa jolie garage
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Je vous recommande Stéphane comme conseiller de vente.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Super accueillant à lécoute du client.Tout ok
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un utilitaire neuf en 2020 dans cette concession et je suis satisfait du véhiculePar contre le service après vente et déplorableDepuis début dannée grosse fuite dhuile au niveau de la poulie vilebrequin je fait faire un devis et donc ces 1 joint à remplacé derrière la poulieLe véhicule a 63000km environ et 2ans et 6mois donc jenvoie un mail à ford France pour quil participe au frais mais leur réponse à était très clair passé la garantie légale de 2ans aucun geste commercial sera effectuéDonc je retourne voir la concession de haguenau pour trouvé une solution à mon problème et après plusieurs semaines dattente jai enfin une prise en charge à hauteur de 40% sur la facture des réparationsEt à ma grande surprise ces la poulie vilebrequin qui avait un défautOn le voit clairement sur la vidéo que la concession envoieLaxe de la poulie et clairement marqué ce qui nest pas normal et qui ne peut pas être fait par le joint et la je site le responsable datelier Donc pour moi cette poulie avait un défaut dusine ou alors mon moteur abîmé cette poulie mais dans les 2 cas je ne suis en rien responsable de ceux défaut mais jai du comme même payé une facture denviron 600eurosPour résumer ford sait que il y a un défaut majeur sur cette poulie mais ne prend que 40% en charge alors que ces clairement un défaut dusineMais ne veut rien savoir de plus mon véhicule va être vendu et je déconseille dacheter un véhicule ford
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Au delà d’un accueil chaleureux, lors de la prise en charge de mon véhicule pour la révision des 30.000 km, j’ai aimé la transmission d’un lien [vidéo] permettant la visualisation du contrôle et du changement des pièces au cours de l’intervention.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Le garage où jai travaillé pour installer les panneaux publicitaires Ford
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Voiture de leasing Ford en depannage chez Ford HAGUENAU depuis le 23.03.2023.Probleme de boite ou embrayageAppel 1 fois par semaine pour me dire qu il n on pas commencé a chercher la panne . je paye 1 leasing pour 1 voiture que je n est pas .On me promet de regarder dans la semaine mais rien .Toujours les memes excuses: Beaucoup de travail , pas de personel.....heures Supp peut etre la solution ? non ? impensable en 2023 d un groupe et d une marque comme Ford d avoir des excuses comme cela........
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ramène mon véhicule en panne (une Ford). Deux mois dattente, pour au final me le rendre toujours en panne et me faire une facture de 750 euros. Cest quoi ce délire ? Je viens pour un problème sur mon véhicule et je dois payer pour le récupérer non roulant ?Si je devais réparer votre chaudière et que je ne trouvais pas la panne, est-ce que je vous le ferais facturer ?Dailleurs, est-ce légal de rendre un véhicule qui ne roule pas ?À suivre.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, très bon vendeur
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une Peugeot 208 nouvelle dans cette concession! Très satisfaite, réactivité, professionnalisme et très accueillant! Je recommande cette concession.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon garage
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour tres satisfaite de l achat de mon véhicule Monsieur Pfaad un vendeur très gentil et professionnel
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
garage Ford a lécoute du client je recommande et chef datelier au top !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Ma petite étoile vient de cette après-midi, je veut faire lacquisition dune nouvelle voiture, un vendeur pas très chaud ,pour me proposer une solution à mes besoins, désolé jai trouvé ailleurs
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils pour une LLD
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
Malgré que les locaux de la concession soient un peu vieillot, les commerciaux y sont très accueillants et de bons conseils. La partie mécanique, entretien du véhicule est satisfaisante (pour le moment), par contre, un petit coup daspirateur dans le véhicule aurait été le bienvenu, après une grosse révision par exemple ! Les devis sont corrects, et en cas de mauvaise surprise, lon est prévenu par latelier.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Étant à la recherche d’un vehicule , je suis passé chez eux et j’ai été agréablement surpris de la façon dont leur vendeur c’est occupe de moi , il a pu trouver le véhicule parfait pour mon budget , il a toujours été présent lorsque j’avais une question , que ce soit par téléphone et par mail . Je recommande vivement
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Pratiquement impossible davoir une personne au téléphone pour un devis.Après plusieurs jours et de très nombreux appels, enfin une personne décroche et me promet un devis pour une vidange et remplacement de pneus dans la journée. Résultat, 4 jours après toujours pas de nouvelles malgré mes relances par téléphone et mail.Beaucoup plus de réactivité quand il sagissait de lachat du véhicule.Déjà il y a plus dun an, beaucoup de soucis pour prendre en compte ma demande lors dun soucis sous garantie, ainsi que pour avoir une preuve de ce qui avait été fait.Très décevant.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et le suivi m à permis de traverser l attente de ma fiesta due au manque de composants mais cela valait le coup la voiture est parfaite
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Véhicule en attente de réparation... a voir
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Commercial compétent.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial à lécoute du client et réactif à ses demandes. Merci à Nicolas Pfaadt pour sa prestation de vente.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Après l achat de plusieurs voitures chez ce concessionnaire, le SAV n a pas trouve le temps de me refaire une carte grise suite a usurpation de plaques. Plus jamais ce garage
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Trop belle achat avec un vendeur super 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très sensible au professionnalisme et à la disponibilité de Mr Pfaadt, qui a su être à lécoute de mes besoins.Excellent suivi commercial, la livraison le jour de mon anniversaire... Au top !Merci pour tout !Je vais attendre un peu, mais ma prochaine voiture, ce sera chez vous 😉
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Etant à la recherche dune ford mustang, jai suis tombé sur lannonce de la concession FORD HAGUENAU et jai décidé de franchir le pas avec eux.Je remercie Mr Nicolas PFAADT pour son professionnalisme et son sérieux. La réception dune vidéo de la part de de SCHEER Philippe faisant le tour du véhicule lorsque celle-ci était sur le pont pour controlé tous les éléments fut une agréable surprise.Cest une concession que je recommande et ou je nhésiterais pas à reprendre un véhicule.Un grand merci à léquipe FORD HAGUENAU.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et chef des ventes compétent .
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
très bonne expérience et très bon conseillé
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
La qualité du service a baissé de façon dramatique ces dernières années: rendez-vous décalés à plusieurs reprises, interventions comme vérifier la pression des pneus pas faites, plus dun an à résoudre un problème déclairage de la console centrale alors quun des employés savait doù venait le problème. Pour les voitures de prêt, aucunes explications fournies sur le fonctionnement du véhicule, le réservoir sur la réserve alors quil ya une station-service juste en face et quil suffirait de demander aux utilisateurs de rendre le véhicule avec le plein. Je reviendrais peut-être pour lachat dun nouveau véhicule car je reste persuadé que Ford produit de bons véhicules mais certainement pas pour le faire réparer et lentretenir chez eux
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dune Ford Mustang GT depuis plusieurs semaines, je suis tomber sur une annonce de la concession Ford Haguenau, jai donc décider de faire affaire avec eux et je ne regrette pas absolument pas bien au contraire.Tout dabord un grand merci à Nicolas Pfaadt qui a su répondre à toutes mes questions et accéder à toutes mes demandes.Quand javais besoin dune photo ou une vidéo il a été ultra réactif même lorsque quil était en congé.Il est venu nous chercher à la gare de Strasbourg, il nous a servi le café et nous sommes reparti avec notre bolide.Je tiens également à signaler que la préparation du véhicule est bluffante, on avait limpression que le véhicule était absolument neuf intérieur comme extérieur. Excellent concessionnaire Ford, je vous le recommande
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Il y a de bonnes affaires
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable, le travail a été fait correctement et dans les délais. Je recommande Alliances automobile Haguenau.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathiques et professionnels.Je recommande fortement !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
A lensemble du personnel de HaguenauJe suis client depuis des années malgré que jhabite maintenant dans les Alpes-Maritimes, mais je tenais à reprendre une voiture dans la même concession et cela cest passé à merveille;Reprise de mon ancien véhicule et achat dune voiture doccasion.Compétence professionnelle impeccable de Mr Pfaadt pour le côté administratif et surtout pour la prise en main et explication de ma nouvelle voiture Ford Fiesta Active. (Cher internautes, voiture magnifique, en ville et surtout sur longue distance avec des options au top);Aussi la préparation de la voiture est impeccable (javais limpression de récupérer une voiture neuve et avec un accueil très chaleureux);Très bon concessionnaire FORDBertrand MESSMER
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Visite et vente de bon conseillé achat d une voiture smax maintenant Vera dans la durée.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Commercial accueillant, na pas chercher à vendre à tout prix, conseils pragmatiques.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et courtois
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Refus de réparer une crevaison lente . Nous demande de laisser la voiture une demi journée. Cest la 3eme voiture neuve achetée en 9 ans (La Derniere). Pas de port de masques!
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
très accueillant et pro
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Rigoureux, investi et avec le sens du service, le commercial présent un samedi matin à fait plus que simplement son travail. Je nai pas pu obtenir la pièce dont javais besoin mais pour autant je ne peux que me montrer très satisfait de laccueil et du traitement de ma demande. Il a donné une très bonne image de sa concession et de sa marque.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil , commerciale a lécoute !
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest là où jai acheté ma Ford kuga !!! très bonne voiture 🚙.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Très belle accueil prise en charge rapide et très professionnelle dans les conseils
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, à lécoute de ces clients
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Changer de véhicule
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
De vrais pros ! accueil au top
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à David Cantot. Très sympa :-)
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Personnelles accueillent, très bien
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
vendeur disponible et de bon conseil
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Très très déçu de leur professionalité. Jai fait une demande dessai 2 semaines avant et jusquau jour j personne du concessionnaire ma appelé pour confirmer. Appel 3 fois au siège de Ford paris qui me dit que les dirigeants seraient informés mais rien ne sest passé. Jai limpression que cest au client de tout faire pour eux. Avis très négatif...
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureuse merci
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil 👍Garage top👍
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil OK. Par contre 700 euros loption GPS. Bof
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 3 / 5
Un peu cher certes, mais correct au niveau de laccueil
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Mont vendu une voiture avec un voyant qui sest allumé 2 semaines plus tard. Après lavoir amené à leur garage pour voir ce quil en est, ils ont éteint ce voyant sans rien réparer, résultat le voyant se rallume 3 jours plus tard. Je reviens encore vers eux, ils me disent que ce nest quun voyant orange, et que ce nest pas grave quil reste allumé... Super. Le voyant est toujours allumé :sJe nachèterai plus jamais chez vous :/ trop déçue.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
2 amortisseurs avant et un contrôle technique hors de prix, à eviter
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 4 / 5
Un vendeur commercial à pris le temps de connecté mon portable chapeau sur ma voiture ecospor cordialement m Durr-arbeit
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession à lécoute du client
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Plus jamais !Si vous voulez vous faire arnaquer alors vous êtes à la bonne adresseMême avis quavec le garage Klein de Wissembourg, ils travaillent ensemble et de la même manière !!A fuire
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 4 / 5
Je nais jamais eu de problème avec cette enseigne. Très bon garage Ford.Le personnel est pro et en même temps sympathique.Je recommande grandement ce garage pour toutes les démarches mécanique sur votre voiture , ou également pour en acheter une nouvelle.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Un peu déçu !!!! Ça fait 4 mois qu on a commandé notre voiture et tjrs rien!!!!!!!
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 4 / 5
Un très bon garage, accueil de qualité et de très bon service.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 4 / 5
Jai emmener ma voiture pas déçu
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Super professionnel. Service de qualité
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service atelier.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 4 / 5
Haguenau
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 5 / 5
Fidele a ce Garage depuis des decennies. Service impeccable.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Enfoncé dans un clou pendant les vacances. Le pneu a été réparé rapidement et à moindre coût.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience, bon contact, sans pression. Attendons maintenant notre véhicule
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bien en tout point et à tous les services ventes et apres ventes
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 3 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 5 / 5
Sympa ! Jy suis allé pour un témoin moteur et au lieu de me faire un diagnostic et me facturer 42 € la personne ma suggéré un simple changement de carburant ce qui a réglé le problème !Jy retournerai lorsque jaurai un réel problème. Merci
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 5 / 5
Accueil cordial, commercial à lécoute.