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Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Ford
Ford La Valette Vagneur
Av. de l'Université, 83160 La Valette-du-Var 4.10 (565 avis)Contactez Ford La Valette Vagneur
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et super travail à la carrosserie. Merci à M. Lorente et à son équipe.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et service rapide
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a FordFuite dhuile sur mon véhicule avant de partir en vacances, la concession et surtout latelier ont fait le nécessaire, tout ça en une semaineMerci encore 👏👍
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Bonne accueil prise en charge rapide et sans attente.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci pour votre prestation
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur un professionnel Charles très bon conseiller une gentillesse il ma bien conseillé je recommande cette personne
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Méfiance, la garantie ne couvre pas tout, pourtant sur leur véhicule doccasion il marque garantie un an mais non je me suis fait avoir il y a un mois et me suis pris la tête avec le service client Ford ( sur ce coup Ford menteur et garantie partielle) . C’est écrit en tout petit dans le contrat que l’on remet mais personne ne dit rien même pas leur affiche Merci a f.r.a.n.k. v.i.d.a.l
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
excellent service !!Professionnalisme, compétence et sympathie sont toujours au rendez-vos!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation respect des délais des points évoqués au départ ont tous été réglésParfait
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M.TOSI pour son professionnalisme, Laurent a pris le temps pour la description technique du véhicule Puma et le paramétrage des divers accessoires. Je remercie Laurent pour avoir joué le jeu pour une surprise de saint Valentin, le véhicule était magnifiquement décoré de ballon en forme de coeur, étant client depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu, je recommande le concessionnaire Ford la Vallette du Var pour laccueil et leur professionnalisme, ne changer rien, merci à toute léquipe Ford.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, que ce soit lors de ma première visite pour voir plusieurs véhicule, jusqu’à l’achat le vendeur/conseiller a était très professionnel et accueillant !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse à l’écoute avec un personnel agréable et professionnelUn grand choix de véhiculeTrès bonne expérience
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, rapide et efficace, parfait !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Zéro pointé. ATTENTION DANGER..FILTRE A CARBURANT JAMAIS CHANGÉ POURTANT BIEN FACTURÉ. Résultat pompe à injection MORTE et 4 injecteurs MORTS AUSSI..
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
clients depuis plusieurs années , je suis très satisfait de la prise en charge clientèle.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Grande concession, je ne consomme pas Ford mais ma Jaguar y passe pour les changements de pare-brise. Je regrette le manque de soin et de nettoyage du véhicule avec la poussière qui s’installe après avoir laissé la journée ma voiture dans l’atelier avec les fenêtres ouvertes… surtout pour un véhicule à plus de 100k€.Sinon RAZ
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable de même que pour la partie garage et carrosserie.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent et de bon conseil.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil bonne explication sur la visite de ma voiture équipe dynamique continuer
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Très bien reçu chef datelier très compétent.Par contre me faire repartir pour compléter essence ⛽️ 3 litres (5 €) pour 20 kms de la voiture de prêt alors que cest un service que je paye plusieurs centaines € à lannée, je trouve cela petit.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession suite au problème que j ai eu avec Ford Marseille aciérie il on pris en charge mon véhicule le personnel a était très sympa le chef d atelier et carrosserie ont fait le Maximum pour résoudre mes problèmes dans un délai très court vraiment je recommande cette concession et depuis je vais chez eux
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Anthony et Thomas qui forment un excellant binôme. Très professionnels et à lécoute. Nous avons finalisés notre achat. Merci à toute léquipe qui semble bien sentendre et à son sympathique directeur
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Frédéric au top comme dhabitude
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge rapide. Efficacité sur lensemble de la prestation.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent et Franck!!Jai fais lachat de ma première voiture chez eux et Franck est un excellent conseiller. A lécoute, beaucoup dhumour et de patience. Tout se passe tranquillement avec bienveillance. Il a répondu à toutes mes questions, ma accompagné dans tout le processus de conseil, vente, nombreuses explications très utiles... En bref, je recommande vivement vos futures achats chez Ford La Valette! Encore un grand merci je suis juste RAVIE😍😁😊
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai appelé le 27 novembre à 10h15 et la personne au téléphone a était désagréable une certaine cindy je trouve cela dommage pour un premier contact avec cette concession
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tout particulièrement M. Anthony ASENSIO Conseiller Commercial FORD pour son Professionnalisme et ses compétences.A l écoute, et attentionné sur ma demande, M. ASENSIO a pris le temps d effectuer une vidéo pour la présentation du véhicule.Lors de votre visite chez FORD demandez M. Anthony ASENSIO.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, disponibilité, professionnalisme, bonne relation commerciale à toutes les étapes sont les atouts de Ford La Valette Vagneur. Merci Mr Asensio, sans oublier les intervenants qui ont préparé notre véhicule. Heureux de notre achat !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
cliente depuis plusieurs années , je suis très satisfaite de la prise en charge clientèle , autant en neuf qu en occasion avec une très bonne écoute et réactivité , je recommande ++
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
RDV rapide, Bon diagnostic, Délais respectés, Devis respecté.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Conseils pertinents
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très compétent .
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession très bon accueil j ai vu le responsable occasion Pour un puma flexifuel st Line x il m a montré une auto magnifique pour un prix très correct !! Par contre pour la reprise de la mienne c est une autre histoire je recommande vivement quand même !!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon garage depuis plus de 20 ans.Une très bonne équipe compétente et efficace !A recommander.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience, commercial très sympa et à lécoute de nos doléances.Adaptation et engagement respecté. Je recommande.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours autant satisfaite après mon 2eme achat chez Ford La Valette VagneurUne équipe très professionnelle et à l’écoute,des conseils avisés et personnalisés.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Belle concession, personnel et commerciaux accueillants et sympathiques. Absence du suivi des engagements suite à grosse déception sur véhicule neuf. SAV médiocre ou peut-être est ce le véhicule qui est médiocre. Prix entretien exorbitant !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un parcours remarquable, du primo vendeur Maxime en passant par Mme Rives et pour finir avec Mr Tosi. Un très bon accueil, des explications et informations claires, précises sans surprise et une vraie démonstration à la réception du véhicule . C’est rare de nos jours, je les félicite et je les recommande.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
La commerciale a été dune précision exemplaire dans les explications, la livraison du véhicule, je ne peux que recommander cet établissement !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDélai correctEt véhicule dun très bon rapport qualité prix (mach-e)
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier l efficacité et la rapidité pour trouver et réparer ma voiture en panne. Merci vraiment pour tous et aussi à votre gentillesse
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup. Révision non prévue (erreur de ma part) et ils m’ont pris la voiture avec le sourire et immédiatement… Beau professionnalisme
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Aucun problème bon accueil bonne réception atelier véhicule rendu a lheure
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Deux visites pour acheter une voiture mais personne nest venu nous renseigner.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueillante et à lécoute. Le personnel est au petit soin et toujours de bon conseils. Je remercie tout le personnel de La Valette.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Achat de pièce détachée .Tout sest bien passé. Accueil cordial et orientation vers le magasin efficace et rapide.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant ... Venu pour changer 2 valve de pression de pneu. Latelier mappel pour me dire quune troisième valve ne fonctionne plus (alors quelle fonctionnait), jaccepte quil la change. Je repars le soir avec ma voiture, la quatrième valve (qui fonctionnait aussi) nindique plus de valeur. Je retourne voir latelier pour changer la valve non fonctionelle. Aucun geste de leur part. Résultat : je paye deux fois la main doeuvre et deux valve en plus ... et on me reproche de ne pas avoir fait le diagnostique à 120 euros avant.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils et accompagnement. Je recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et cétait pour moi la première fois que je venais dans cette concession Ford. Le personnel est très souriant et plutôt agréable, de nos jours cest un vrai plaisir. Le hall dexposition est bien fait et cest très propre. Bravo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une campagne de rappel concernant lairbag des Ford Ranger de 2006, impossible de finaliser le remplacement de la pièce en question un an et demi après.Hier pour la douzième fois jai rappelé la concession et enfin ils ont la pièce, mais depuis un an et demi jai déménagé sur Gap et ils ne veulent pas envoyer la pièce à la concession de Gap du même groupe Maurin , du coup je dois repartir de zéro, cest une honte.Incompétence totale du personnel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien réalise dans le délai annoncé avec une video pendant lentretien montrant létat du véhicule avec commentaires du technicien.Parfait J e recommande
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette concession.Dans un premier temps le chef d’atelier mécanique m’a accueilli de manière défavorable. Dans un deuxième temps je vais me renseigner à l’accueil pour effectuer une révision sur ma Puma et un monsieur prend son aise sur la gentille femme chargée d’accueillir les clients (ce qui est mal vue part le client). Si je puis me permettre je ne remettrai plus jamais les pieds !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien sur tout les plans léquipe très bien
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne reprise de mon ancien véhicule. Personnel professionnel et courtois. Le top allez y les yeux fermés. Moi aucun soucis du bon de commande à la livraison.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par le responsable des ventes véhicules doccasion, Franck VIDAL, très professionnel.A lécoute il a su nous recommander et conseiller le véhicule adapté à nos demandes.Très satisfait de laccueil, du service et du suivi, nous recommandons vivement ce professionnel.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Commande dune pièce ,délai correct,on est averti par texto lorsque la commande est dispo.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande latelier carrosserie, accueil agréable et surtout dune efficacité et dune rapidité extraordinaire !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute de mes intentions. Le plus, avec le compte rendu par la vidéo de l état du véhicule. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
J y vais toujours pour l entretien de ma voiture. Au top !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel très sympa , a lécoute je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Asensio pour son accueil, ses conseils, son écoute et sa disponibilité. Très heureux de notre nouvel achat. Merci également au directeur et à Mme RIVES pour leurs aides.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionalisme de la commerciale, respect des délais.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Voiture prise en charge rapidement. Délai d’exécution des travaux ultra rapide et très bien fait !Bravo à l’équipe !!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne écoute des demandes du client. Un bémol...la prise de rdv par internet pas du tout au point, mais une solution a été trouvée...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service carrosserie , très réactif !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un ford Puma doccasion et je suis très satisfait de laccueil ainsi que de laccompagnement de M Vidal, qui a été à notre écoute et répondre parfaitement à nos demandes.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé cet après-midi à renseignements sur lutilisation du régulateur adaptatif sur un PUMA. Mon interlocuteur ma simplement dit daller voir ailleurs....
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Franck, pour nous avoir conseiller pour lacquisition de notre véhicule FORD PUMA ainsi quà Sandrine et Laurent pour leur professionnalisme et leur gentilesse.Bonne continuation à vous !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
suite a un achat dun véhicule et pris possession le 29/06/2023un grand merci a mr Tosi pour son professionnalisme et ça gentillesse ainsi qua toutes léquipe
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, nous sommes mis en confiance dans l’achat d’un véhicule, l’équipe est très professionnelle ainsi que Franck qui fait un excellent travail.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Malgré un peu dattente pour la livraison, Anthony notre vendeur a été très Pro. Il a suivi lavancée de la livraison et nous a fourni les renseignements nécessaires pour la prise en main. Au Top
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le temps, la rapidité et l’efficacité de toute l’équipe !Petite attention pour Sandrine et Franck 😊
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, je suis entièrement satisfait. Accueil bienveillant, sérieux et professionnalisme dans les prestations effectuées...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Après ma visite à la concession Ford de la Valette lors des 120 ans de la marque, jai apprécié la nouvelle gamme de voitures. Un grand merci aux vendeurs pour leur accueil et leur disponibilité.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pour un probleme technique au garage ford la valette , accueil top , equipe souriante et en plus il ont regler mon souci .
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la concession pour l’achat d’un ford puma équipe dynamique et souriante. Vendeur a l’écoute il m’a très bien conseiller sur de la LOA merci maxime.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris livraison de ma ford fiesta la concession a tenu toute ses promesses encore merci pour cette expérience.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Voiture bien révisée, avec petit reportage video sympa, quon peut télécharger.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Travail irréprochable.Attente très agréable.Je remercie toutes l équipe.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
On fête les 120 ans de Ford 🥳🥳🥳Merci à la super équipe Ford pour leur accueil ainsi quau foodtruck la vache folle pour leur excellent burger !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle réussite pour cette journée des 120 ans de Ford, très sympathique, merci pour l invitation
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Journée des 120 ans , au top. Très bon accueil, tres bon conseiller pour le choix du véhicule ! Et merci pour le repas! 👍
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
prise de rendez-vous en urgence très rapide, intervention également rapide, détection de point pouvant être dangereux (hernie sur le flanc dun pneu) et service impeccable pour satisfaire le client; bravo à toute léquipe.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Client Ford depuis des années (12 ans) en LOA chez Ford La Valette nous venons de prendre livraison de la puma boîte auto (confortable facile à conduire et beaucoup plus économique que notre ancien ecosport) petit bémol je ne peux pas mettre ma casquette sur la plage arrière 😂 merci Laurent de nous avoir si bien accompagné sur ce nouveau puma
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très bon travail. A recommander
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe gentil à l’écoute et bon accueil
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci pour votre intervention, vous êtes très pro.Je recommande cette concession.salutations.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail soignéPrêt dun véhicule de courtoisie le temps de lintervention
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, mais lors de la réception en atelier on me conseille de remplacer les pneus à lavant. Par la suite je reçois la vidéo dun check up sur létat de mon véhicule où on me dit que mes pneus à lavant sont en bon état et quils peuvent encore rouler 15000 à 20000 km. Un peu bizarre, non ?...
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par l équipe de l’atelier. Rapide et efficace. Merci à Rudy et son équipe
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très professionnel et à lécoute des clients
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ce garage pour avoir un devis.La personne qui sen occupe ne fais rien et vous dis simplement jespère avoir le temps et au final jattends toujours.Bref ils ne veulent pas de mon fric.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Client ford depuis 22 ans sur la concession de La Valette fidèle et très satisfait merci Mr Tosi pour ma nouvelle voiture en espèrent en être autant ravis que ma ford focus
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Léquipe carrosserie professionnelle et efficace. Merci à Pascal pour sa gentillesse et ses précieux conseilsJe recommande
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
J’étais passé avec mon meilleur ami pour voir un peu les mustang et la GT exposée dans le showroom et on a été reçus par Anthony qui a pris un très long moment pour nous expliquer et nous montrer la gamme dans son ensemble, il a été super ! Merci encore à lui 😎
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top, Directeur dagence et vendeur (Mr Asensio) très disponible, accueil chaleureux et respectueux. Très bonne expérience
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour tout. Très satisfaite de mon achat en véhicule neuf et de la reprise de mon ancienne voiture. Le Directeur dagence ainsi que Mr Asensio sont de super conseils, accueil et vente avec beaucoup de respect.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois depuis plus de 20 ans, toute léquipe est à lécoute pour que chaque étape de la prise de rendez-vous, à la solution du problème, en passant par la qualité de laccueil, soit la plus courte et la plus efficace possible, un grand merci à chacun.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Après l’achat d’un véhicule d’occasion avec 30 000 km au compteur, un problème avec l’embrayage est apparu 2 années après. Ford m’a annoncé un devis de 1900€ pour la réparation du problème. La garantie ne prenant bien évidemment pas en compte cette réparation. J’ai finalement demandé l’avis d’un garagiste hors concessionaire qui m’a réparé la voiture pour 60€. Attention aux arnaques, concessionnaire malhonnête.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Ford puma d’occasion achetée avec un super suivi clientèle et les bons conseils de Monsieur Vidal.On ne regrette pas du tout notre achat, merci encore !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, excellent accueil et prestation. Vendeur à lécoute et très disponible. Je recommande vraiment cette concession.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Ford kuga phev dans cette concession conforme à lannonce. Tout sest bien passé avec Franck!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
4 ans que je suis super satisfaite ! Pour lachat, lentretien, les révisions, une question, on est bien conseillé et cest appréciable. Merci à léquipe !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pascal de la carrosserie. Un phare arrière cassé, il a été remplacé en moins de 10 minutes. Très bon accueil, personnel agréable, pas de perte de temps. Je recommande la concession Ford à la Valette.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai été ravi de mon expérience chez Ford La Valette: l accueil, les commerciaux, les mécanos...Mention spécial pour monsieur TOSI Laurent toujours à l écoute.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil ! satisfait de la révision annuelle
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession vendeur occasion très pro il m’a meme proposé un essai et il m’a trouvé la Puma dans un autre garage du groupe merci de vous être décarcassé hâte d’avoir ma voiture
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service... Je recommande vivement ce concessionnaire qualitatif et a lécoute de ses clients... Bravo 👍👍👍
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
RDV rapide, accueil et service parfait. A recommander fortement.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueillis, je remercie particulièrement Monsieur VIDAL Franck de m’avoir conseillé et de m’avoir aidé pour la démarche d’un premier achat de voiture. Je suis très contente d’avoir acheter ma voiture dans cette concession, très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable de venir !Voiture bien entretenu, équipe professionnelle et efficace.Merci à Romain
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Franck de m’avoir trouvé une Ford fiesta avec peu de Kms et bien équipée hâte de ma livraison 🤩
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession accueil chaleureux équipe professionnelle belle expérience merci
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter un vehicule d occasion , et le vendeur franck a ete top , très bonnes explications, tres pro , tres clair . Une tres bonne expérience.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à pascal et son équipe pour la prise en charge de ma fiesta et en plus il m’a prêté un puma pendant les travaux (peut-être ma future voiture😉) encore merci à tous
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Passer de 5 à 1 Etoile c’est dur et pourtant… Propriétaire d’une Ford Mustang GT Premium de 2016 avec 42000km il s’avère que le fonctionnement du compresseur de climatisation est défectueux au niveau de l’électro-aimant. Aussi le concessionnaire me propose un remplacement total du compresseur pour un montant de : 1664,04€Un compresseur de clim étant un élément sans entretien spécifique j’ai contacté le service des relations clientèle pour demander un geste commercial. Après avoir fourni la totalité des documents qui m’ont êtes demandés, ma demande a été rejetée. La seule motivation du refus que j’ai obtenue est que ces informations sont confidentielles... Dans mon cas précis, il savère que seul lélectro-aimant est défectueux. Électro-aimant vendu séparément du compresseur pour environ 350€. Il en résulterait que la facture passerait de 1660€ à environ 450€. Le directeur de la concession ma tout simplement expliqué quil comprenait mon mécontentement mais que la concession ne faisait pas de dépannage mais seulement le remplacement de la totalité de lorgane défectueux ! Outre le prix prohibitif, que fait ton des problèmes environnementaux, Pas de dépannage, pas d’échange standard, mise au rebut d’un compresseur en parfait état. Quant à la direction commerciale Ford France pas de réponse à mes courriers. Bravo 20/20. Quand je lis la réponse automatique faite à mon évaluation, je comprends lintérêt que cette concession porte à ses clients. En relisant votre réponse, je constate que linformation ne passe pas chez vous vu que cette voiture avait initialement une extension de garantie 5 ans....
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Commercial qui n a pas laché son chewing-gum tout le long de notre entretien et avec une estimation de reprise du véhicule de 2700 alors que chez Renault on me l a repris 5700.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, écoute et conseils judicieux sur les véhicules doccasion de la part de Franck.Un professionnel compétent et attentif à mes besoins.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, des explications claires et précises sur la visite de mon véhicule.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis resté 20mn dans le hall dexpo, il ny avait aucun client, et jattends encore le vendeur....
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Ford Ranger Raptor dans cette concession, le service commercial est top et la voiture ma été livrer dans un état irréprochable. Dans ce projet jai eu affaire à deux personnes très professionnel. Jérôme A et Laurent T. Ils se reconnaitront. Merci à tout les deux. Petite précision, je suis venu dAix-en-Provence sur les conseils dun ami client de cette concession et jy retournerai avec plaisir.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore infiniment Pascal !!!Accueil ! Service ! Commerciaux au top!(merci pour le café 😉)Et pour une fois c’est pas Teddy qui l’a dit..
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Accueil moyen ce dimanche de porte ouverte lors du octobre rose.Vendeurs auto doccasion un vrai embobineurs nous a pas fait très bonne impression.Dommage.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience !!! Plus de 600 euros pour une révision, véhicule récupéré non nettoyé ... Prix excessif pour une qualité aussi basse.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Concession vraiment au top !!Un accueil parfait tant du service commercial que l’hôtesse d’accueil .Une voiture très bien préparée et du personnel souriant .Merci beaucoup et à bientôt .
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bon conseils même pour des gens du Nord de Aix de passage dans la région. Superbe équipe souriante et agréable. Je recommande vivement
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Venir en concession un samedi après midi … il es 15:00 : 1 vendeur complètement dépassé , personne ne vous accueille et on ne vous dit même pas bonjour , rien. vraiment service client au top 👍🏽 Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre ..
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Un rétroviseur explosé par un conducteur indélicat sur un parking de grande surface. Situation très ordinaire ! Ce conducteur na pas laissé ses coordonnées. Encore très ordinaire. Alors direction la concession Ford près de chez moi. Top ! Accueil parfait. Le responsable carrosserie ( natif du Gard, il se reconnaîtra) à pris les choses en main. Sourire, sympathique, efficace. Top du début à la fin je vous dis. Trente minutes plus tard je repartai avec un rétroviseur tout neuf que je vais surveiller de près maintenant (un peu plus de 200€ quand même !). Je recommande cette concession sans hésiter.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé là bas pour un devis d une clé, il me demande pourquoi je veux refaire une clé. Je lui explique que je venais d’acheter le véhicule et que je n ai jamais eu le double. Après avoir pris toutes mes informations, il me dit que ça fera 400€. Mais que sur le devis il avait mis que c’était une perte donc il fallait que je vois avec ma banque si il prenait en charge la perte de clé.Je suis allé à ma banque et il faut aller à la police faire une déclaration de perte. Hors de question que je fasse une fausse déclaration. Plus jamais je retournerai là bas
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Encore une fois très déçu du service Ford SAV, je parle agence de La Valette (83160)Cela fait plusieurs fois maintenant que je meme ma Mondéo Vignale pour lentretien et chaque fois il y a une grosse perte de temps.cette fois, RDV pris pour 10h, en me disant que cétait une trés bonne métode de prendre des RDV précis car il ny a pas de perte de temps.A 10h02 je me présente à laccueil, qui était désert, il y avait 2 commerciaux qui tapaient la blague ensemble sans se soucier de ce qui se passait à laccueil, finalement à 10h15 la réceptioniste arrive et me fait patienter, le temps dinformer le responsable atelier.a 10h35 le responsable atelier arrive et me prends en charge.Pour un RDV à 10h (ou il a fallu que je quite montravail pour y aller), jen suis ressortis à 10h45, et cela seulement pour une prise en charge de mon véhicule.Cela a été la meme chose à chaque RDVPour info je posséde une Peugeot 3008, je fais faire lentretien au garage Gemy La Valette, je suis pris en compte sans délai lors de mes RDV entretien,et jen ressort 10 minutes aprés grand maximum. Cherchezz lerreur.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous ne sommes pas du coin et nous avons été reçu avec gentillesse. La personne qui nous a reçu nous a consacré du temps pour contrôlé notre véhicule. Merci beaucoup. Très belle concession et un show room à couper le souffle.A bientôt
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Lisa Mercurio pour un achat de véhicule dune façon extrêmement professionnelle et compétente. Sa disponibilité, son accueil, et sa technicité font que je me suis sentie en confiance. Je recommande vivement cette commerciale .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin nous y sommes allés pour l’entretien de notre voiture. L’accueil de l’équipe de l’atelier super sympa, très pro et les filles de l’accueil également.Merci à vous
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Tentative d’arnaque. Nous voyons une annonce sur le bon coin émanant du garage Ford. Nous nous déplaçons et lorsque le vendeur nous donne la proposition commerciale, le véhicule est vendu 7000 € plus cher: son excuse est qu’ils n’ont pas eu le temps de mettre l’annonce à jour mais l’annonce date d’hier à 12h02! Des escrots
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel super travail sans râler même après les heures de travail pour dépanner ma mustang. Bémol les rendez-vous pour un réparation trop long.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Venus ce mois pour de la carrosserie, équipe réactive et très agréable.J ai eu un joli véhicule de courtoisie en attendant la réparation.Je recommande vivement
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Visite ce matin pour un devis carrosserie. Accueil au top et le service client qui vas avec. Merci au chef atelier carrosserie pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande :)
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Une belle concession, bien conseillé en matières de voitures neuves.Jaurai bien voulu mettre 4,5 plutôt que 4...
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Pascal (carrosserie) pour son aide, on sent que cest quelquun qui aime son métier et qui est là pour aider les clients, un service de qualité
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait 15 jours que jattend un devis .si cest pareil pour faire réparer une voiture achetée chez vous alors non merci , jirais voir ailleurs.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations pour le professionnalisme de Lisa.Performante, agréable et connaissant bien son sujet même technique et juridique.Bravo.Nous reviendrons.Salutations
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Une parfaite accueil, des conseillers super attentionnés, un bâtiment renouveler, ainsi que de très belle voitures !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un véhicule doccasion, le vendeur, qui est également le responsable de la concession, a fait le mort pendant 10 jours, ne répondant ni aux mails ni au téléphone. Passé ce délai couvrant les 8 jours de rétractation, je me suis retrouvé dans limpossibilité de refuser la vente. Le jour de la réception du véhicule, le vendeur a eu plus de 20 minutes de retard sur lhoraire du rdv.Garage a fuite absolument...
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau garage, convivial, ils m’ont de suite proposé un essai, ce qui est rare, m’ont également proposé une assurance, très professionnel, je me suis lancé avec une LOA, pourtant réfractaire à ce système avant qu’il me l’explique, j’espère que je ne serais pas déçu encore merci toute l’équipe et la dame du financement et au directeur
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Surper accueil équipe souriante et professionnelle ça change de certains garages que j’avais fait juste avant compliqué d’avoir une voiture neuve mais ils m’ont orienté sur un véhicule d’occasion disponible de suite.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Mr Laurent Tosi, directeur de la concession Ford La Valette et Mme Rives Sandrine, ont été exemplaire dans la tenue de mon dossier. Client de longue date dans ce garage, je ne suis jamais déçu des services apportés. En espérant rouler en Ford encore longtemps…Je recommande vivement !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Ho! Très bonne accueil souriente aimable et services rapide je ne pense pas à prendre des photos sur le cou désolé jessaierai l prochaine fois
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et très professionnelle. Un grand merci notamment à Romain qui malgré un carnet de rendez-vous bien plein s´est arrangé pour me dépanner
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter un véhicule doccasion chez eux, la voiture na que des problèmes 1 ans et demi après nous sommes obligé dentamer une procédure judiciaire car nous enchaînons les catastrophe. A fuir
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire( la Valette)Accueil parfait amabilité, conseils, aide , guide sont toujours présentsPersonnel de qualité que l on a plaisir à revoir pour les prochaines commandesAu TopMerci Ford
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé la vidéo sur la révision de la voiture géniale... En plus on nous dit ce quil faudra faire la prochaine révision ce qui permet danticiper.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat chaussettes neige et spray nettoyant carrosserie anti insectes. Conseil, service, efficace et rapide.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre,lamentable, prise de garantie sur véhicule refusé moins de 12 mois, pour acheter ok, sav sur véhicule Ford Kuga st Line éthanol full , a revoir le service, propriétaire de une Ford focus aussi,accueil déplorable,même étant propriétaire d un Kuga St Line éthanol. Seul la CB et compte bancaire compte , magasin a aviter
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 2 / 5
Vraiment déçue de la concession. Voulant acheter un véhicule, à partir du moment où lon précise pas de LOA et pas de LLD, la motivation des vendeurs redescend aussi sec.... Quel dommage, nous voulions une Ford, mais personne ne nous a aidé. Seule réponse, on a plus rien en stock, merci au revoir..Tant pis on ira ailleurs
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Jai eu le plaisir davoir une Puma comme véhicule de courtoisie. Ca ma changé de mon Ranger... equipe a lécoute et très arrangeant. Travail soigné.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Léger défaut sur optique avant droit sur Fiesta ST, prise en garantie et changement réaliser la semaine qui suit. Un grand merci au responsable carrosserie 👌
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Mal organisé, absolument pas à lécoute des clients, le service carrosserie est dirigé par du personnel déplorable et navrant. Finalement, je ne leur confie pas mon véhicule.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport commercial. Merci à Mr GETI pour son implication son travail et sont sérieux. Superbe ford transit custom livré en un temps record vraiment ravi du véhicule. Concession sérieuse super boulot.Merci ! A bientôt pour un prochain véhicule !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Ford Puma récemment j’en suis très satisfaite ,Un service de qualité par M. Aiguier Jérôme merci pour la petite vidéo YouTube.Je recommande fortement ce concessionnaire.Je vais continuer avec ce groupe.👍
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu par votre concession de voiture, ainsi que de la voiture Ford focus boîte de vitesse automatique à revoir de gros choc entre les vitesses ,gros problème déclenchement du système (sos) direction laisse à désirer surtout quand on freine fort ( part sur les côtes) comme si le maintien de la voie été enclenché avec le volant qui vibreIl est difficile de comprendre pourquoi je dois payer quatre pneus alors qu’il y en a que deux seulement à changer avec un prix plus onéreux qu’en garage classique, pour rendre simplement une voiture en lising, et de faire passer la pilule en engageant une ristourne complètement inappropriée.Je déconseille fortement ce concessionnaire.J’ai la sensation d’avoir été manipulé pour augmenter ma facture de fin de contrat.Clients et futurs clients attention à vous!!!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Franchement moi qui vais toujours à Toulon, et bin bravo à la valette !!!! Juste pour voir la nouvelle GT !!! Aucun problème, superbe accueil, merci pour ce bon moment et bravo !!!!
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
+++++++++++++++++++++ 20/20 😍Mon 1er achat chez Ford sest déroulé dans la perfection grâce à Jérôme Aiguier. Merci à Mr Lazaro pour mavoir fait connaître cette personne très talentueuse et professionnelle. Du bon de commande à la livraison, tout sest très bien passé. La sympathie de Mr Aiguier, son humour, le suivi des étapes de préparation du dossier et du véhicule, la clarté des explications du véhicule (il a prit le temps de tout expliquer même sil a finit un peu plus tard que lheure de fermeture de la concession, il na pas bâclé son travail).Bien évidemment que je recommande cette concession Ford, et malgré ma fidélité à dautres marques, je pense quils vont me garder un moment dans leur groupe 🤪
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Top ! 😉👍👌très très belle concession ! nouvelle gamme Ford magnifique de très beau véhicules ! ! Superbe ! !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai demandé à voir quelquun en service carrosserie pour lui expliquer que mon capot ne souvre plus. Une personne est venu vers moi dun air hautain et arrogant pour mexpliquer sois disant quel problème cétait sans même aller jeter un œil à la voiture. Comme je rentrais dans le nord le jour même, je suis allé voir un autre garage Ford en reprenant la route du côté de Mâcon, un employé a regardé le problème en question et cétait réglé en 10 minutes sans avoir à payer quoi que ce soit.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Personnel un peu perdu.Je suis resté une bonne heure sans résultat avec vendeur et des ordinateurs Hors service.Rien de bon... Dommage je me dirigerai vers dautres concessions...
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas a l ecoute de c est clients,ne fait rien pour fidéliser,aucun geste commercial quand souci majeur sur véhicule recent.....vue les problèmes que j ai eu c est un avis strictement personnel.
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 1 / 5
Sur deux utilitaires achètés neuf il y a peu d années mêmes pannes graves et constatees sur les deux véhicules connect rallongés donc cher , turbo , alternateur , câbles de boîtes à vitesse. ,pédales d accélérateur qui cassé. ...du jamais vu chez aucun constructeur, le garage n a rien prix a ses frais , ils m ont perdu pour toujours. Nous n achèterons plus de Ford à la valette
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis resté 25 mn entre les deux Puma dans le hall dexposition à attendre un vendeur (pour des renseignements et un rdv pour un essai), un vendeur etait au tel et les 2 autres dans un box à mater des vidéos sur un portable. Aucun regards comme si jetais transparent pourtant 1m85 et 90 kg.Je suis donc parti.Cest pas grave la 2008 et le Tcross me plaisent bien aussi.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 3 / 5
Je suis daccord ma venue concédée avec la période travaux de la concession, le client à a subir le campement mais je pensais quen tant que pocesseur dune série Vignale laccueil serait à la hauteur de la publicité quand à ce modèle, mais il nen est rien. Pour lentretien dont tout est compris dans ke contrat, beaucoup de points nont pas été réalisé et ce malgré la.requette au préalable. A la récupération à peine un petit merci à peine audible. Il y en a qui devrait faire des formations de service client
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
(MAJ) Rdv du 10 Mars (après quasi 4 mois dattente) annulé le jour même!!! on continu dans la médiocrité, labsence totale de professionnalisme une refonte complète de toute cette équipe dincapable est à envisager!Personne ne sait rien à chaque fois cest pareil..... (Février) Véhicule acheté en Décembre et malgré de nombreux appels et trois personnes différente qui soccupe de mon litige trois mois après mon double de clef n’a toujours pas été commander; sans compter lessence qui m’a aussi été facturé à lachat du véhicule ..... bref du grand nimporte quoi dans ce SAV! Du moment quun véhicule est vendu le reste passe aux oubliettes, le chiffre, le chiffre après le client il est plus utile!Bien entendu au téléphone personne ne sexcuse tout ça semble tellement banal...
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à latelier, javais un problème de batterie, ils me lont remplacé dans la demie heure à un prix très raisonnable. Ça sert à rien de courir sur internet où dans des centres auto à chercher les meilleurs prix, alors que le concessionnaire fait les mêmes prix montage compris.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Teddy Riner est insupportable pendant 20 mn dans les oreilles avec sa pub bulle; totalement contre productif... et je n’ai pas eu d’interlocuteurLamentable organisatio
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
2 véhicules neufs achetés en même temps les 2 en panne régulièrement sav déplorable . Le chef des commerciaux qui vous dit que c est pas son problème et vous laissent vous débrouiller ( véhicule encore sous garantie). . J ai suivi votre conseil Ford La Valette j ai changé de marque .
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, cest devenu si rare dans les concessions. Même pour une pièce détachée.Je recommande
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Lundi matin, voiture en panne. Tu te rends chez Ford et le technicien te dit que cest impossible de prendre le véhicule cette semaine. Il na même pas voulu réaliser un diagnostic. Très déçu...
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Proprement scandaleux ! INJOIGNABLE !Cindy se plaint dêtre seule, le commercial de nêtre quun commercial, M.Naudon est absent mais aucun message sur son répondeur ne le fait savoir...Un manque flagrant de professionnalisme, de respect du client et denvie de travailler !!!Seuls Maxime et Pascal ont pris en considération notre problème.Petite précision : nous bénéficions dune extension de garantie. À quoi bon ?!...Nous avions déjà eu un problème technique auparavant, et cétait le Directeur lui-même qui était intervenu pour nous ! Cest dire....
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 2 / 5
Une fois le bon de commande signé et l argent viré et bien impossible de joindre le vendeur il a fallu faire 1 heure de route et nous n avons toujours pas la totalité des papiers Heureusement que c est un véhicule neuf !!!!la carte grise ben .....il nous ont oublié il a encore fallu se déplacer . ......
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus pour la concession Suzuki qui est toujours au top. Le commercial et le patron sont supers compétents et vraiment sympathiques. Continuez comme ça.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 2 / 5
Impossible à joindre . . Alors que jessaie de téléphoner tout les jours Et puis quand jarrive à avoir une personne au téléphone mise en attante et puis on me racorche au nez . .Javais une question par rapport à un devis que je comptais faire chez vous jirais donc ailleurs ..
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 2 / 5
Plus habitué à des structures de taille inférieure, jai eu du mal avec la rigidité et le manque de flexibilité.😟Pas le choix, pas dautres concessions à lest de Toulon pour mes révisions...Lappel promis à la fin de la révision nest jamais venu..... dommage.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Lors dune visite pour évaluer la possibilité de changer de véhicule (étions en LOA), nous avons trouvé un compromis très intéressant avec notre commercial (Maxime Vasseur). Nous étions très intéressés par lécosport St line et lavions essayé quelques mois auparavant. Un véhicule disponible dans une couleur qui nous convenait. Très satisfait de notre achat.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 2 / 5
Attention à la publicité de la ford ka à 5 990 euros. La pub est alléchante mais beaucoup de conditions pour y prétendre !!! De plus véhicule bas de gamme petite motorisation sans options !!!
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Le service carrosserie dirigé par Pascal est au top !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés, lui et son équipe se mettrons en quatre pour vous satisfaire. A chaque fois que jai eu besoin dun travail de carrosserie je suis sorti ravi du résultat et je conseille à tout à monde dy aller étant donné quils soccupent de toutes les marques automobiles. JPW
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!! Voiture doccasion acheté chez Ford en toute confiance dans un certain budget hs au bout de 2 ans , boite auto hs . Ford refuse de prendre une participation pour la réparation donc voiture part à la casse car cela ne vaut pas le cout de la faire réparer.. Une honte vu le prix de loccase !!!!! De plus un chef datelier très désagréable limite incorrect bref concessionnaire à éviter!!!!!!!!
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Garage competent. Les prises de rdv sont facilité, les prises de véhicules à lheure. Accueil sympathique auprès des secrétaires et du responsable atelier. Les travaux complémentaires nous sont alertes pour voir si latelier fait ces travaux ou pas.Nous sommes avisé de la fin des travaux pour pouvoir récupérer le véhicule
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Tout simplement une bande descrocs. Des mécaniciens présentant des dangers. Ils ont oublié de fermer de récipient du liquide de frein du véhicule. Sans parler de laccueil. On prend rendez vous tôt pour être tranquille et à larrivée en boutique, on nous dit quils ne sont pas sûrs de pouvoir soccuper de nous. A ÉVITER, À FUIR MEME
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Decu par la proposition apporté a mon probleme de clef qui était plus synchronisé a ma voiture : on me propose une solution moyennent 230e ! ce que je trouve super excessif car au final jai trouvé la solution sur un forum ford : il suffisait de tourner la clef dans le contact plusieurs jusqua entendre un bip et appuyer sur n’importe quel bouton pour synchronisé la clef ! manip : 1minute ! ça fait cher la minute en tout cas !
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Merci a Laurent pour son accueil et son professionnalisme et en plus il a réussi à me trouver ma futur puma rapidement trop contente !
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Une expérience pas très convaincante puisque dune part la révision qui devait seffectuer en une heure a duré le double ce qui en soi nest pas rédhibitoire ( la cause invoquée, le surbooking mais cela se gère aussi !!!) mais surtout loubli de remettre à jour lordinateur de bord (message derreur affiché en permanence : vidange non effectuée, révision à faire !!!Obligation pour moi de retourner chez le concessionnaire le lendemain, sachant que je réside a 50 kms aller/retour de ce garage.Pas très sérieux tout ça...
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très sérieux. A lécoute du futur acheteur. Laurent le directeur, Jordan un des vendeur et Sandrine à la finance reflètent le professionnalisme et la gentillesse de cette concession à La Valette. Merci. Mon Ford Transit Connect est magnifique.
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 4 / 5
jai une requête a signaler, ma voiture ,une ecosport a ete mal préparée, de nombreuses marques de colle scotch sont apparues aprés le 1er lavage chez un professionnel ??jai dû tout nettoyer moi même au lave vitre( une heure environ).Mr Lezian laCrau.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheter une piece détachée début décembre pour ma Ford focus je me suis trompé je nest pas pris la bonne pièces entre temps je suis hospitalisé en urgence ,suite à ces événements jenvoie ma femme le 17 janvier pour retourné les pièces dans leurs emballage dorigine et demander un avoir pour que lorsque jirai mieux je viendrai chercher la bonne piece ,on lui a répondu que ce nétait pas possible le délai été dépassé et que Ford France ne reprendrons pas les pièces ,il y a pour 47€ de pièces ,je ne pense pas que ça mettra Ford la Valette en péril si Ford France ne les reprend pas .je suis déçu de la marque étant fidèle de Ford je ne pense pas que mon prochain véhicule sera une Ford
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Garage pas du tout sérieux, il doive me rappeler depuis 3 jours pour une prise en charge d une boîte automatique défectueuse au bout de 40000 kmSans commentaire.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Un choix de voitures neuves et doccasions conséquent, une équipe avenante, un service atelier disponible... le tout piloté par une direction efficace....Si bien dautres concessionnaires Ford sont bien plus proches de mon domicile, cest celui-ci qui me fidelise à cette marque !Continuez ainsi !!!!
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 1 / 5
À éviter absolument. Réception à latelier à la limite de la politesse. Frais de réparations hors de prix. Voiture rendue encore plus sale que je lavais laissée. Bref je ny retournerais plus.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 4 / 5
Excellent service pour lachat de véhicules . Directeur dagence très serviable et agréable. Tout est fait pour satisfaire le client. Les filles à laccueil sont très sympa !
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! Lors des portes ouvertes du mois dété on avait été envoyés par un commercial de la concession de Toulon Ouest vers celle La valette pour essayer un vehicule ( préalablement le commercial avait , devant nous, vu cela avec son collegue et il ny avait aucun soucis pour faire un essai avec un vehicule FORD le dimanche avec cette concession ) .Le dimanche nous nous sommes pointés à louverture pour faire ledit essai du véhicule , nous avons été mal reçu par un jeune commercial nous disant que faire lessai du véhicule ce nest pas ce qui avait été convenu , on était tellement en colère que lon a repris la voiture pour partir et il nous a arrêté arrivé a sa hauteur nous disant mon directeur finalement va vous faire essayer le véhicule . Certainement embarrassé que nous ayons tourné les talons si rapidement mais on a préféré partir avec un tel accueil nous déconseillons tout le monde de sy rendre !
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 1 / 5
Jai demandé un tarif pour un diagnostic valise, 90 euros, cest des malades.!!! Il y a 4 ans cétait 60 euros. Jai trouvé chez un autre Ford 40 euros
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait du service après vente( rien à dire sur le véhicule)Après 1 mois je devrais être en possession de la carte grise de mon véhicule.Suite à un premier appel on ma certifié que le document serait dans ma boite dans la semaine.Je viens de téléphoner le vendeur me dit que la personne qui soccupe des cartes grises est débordée et quelle sen occupe tout de suite !je devrais lavoir mercredi ou jeudi !!! jhabite à la Seyne sur mer le courrier doit passer par un pays étranger !!Enfin ! cest pas sérieux
Avis fait le 26/11/2015
Note de : 1 / 5
Jy ai effectué un remplacement de pare brise, le travail à été mal fait, les plastics découpés au cutter au lieu de les retirer pendant les travaux et un chef datelier cherchant à tout prix à gagner du temps et de largent. Les techniciens sont compétents mais débordés, on ne leur laisse malheureusement pas le temps de faire le travail proprement.Pour le pare brise, passez votre chemin.