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FORD NANTERRE – Motorcar by autosphere
76 Rue des Hautes Pâtures, 92000 Nanterre 4.10 (873 avis)Contactez FORD NANTERRE – Motorcar by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:00
- Mardi 07:00–19:00
- Mercredi 07:00–19:00
- Jeudi 07:00–19:00
- Vendredi 07:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pu récupérer mon véhicule samedi matin, ce qui va me permettre de pouvoir travailler lundi dès la première heure et tout ça grâce au sens très professionnel de M. Jeremy Muneret qui a su prendre les choses en mains, merci encore
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 4 / 5
Que ce soit a la dépose ou la réception du véhicule lattente nest pas géré : du personnel passe devant nous sans se préoccuper de notre présence, nous restons devant un comptoir vide ou avec un employé qui fait autre chose, assez frustrant. Une fois a notre tour ça va et le travail sur le véhicule est ok, mais l attente est très mal géré.
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon expérience à Ford Nanterre.Nous avons été pris en charge par Mr Olivret Franck qui s’est démené pour trouver une solution d’achat compatible avec nos attentes.Nous sommes repartis satisfait avec une Kuga en LOA.
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et convivial de léquipe de cette concession FORD. Sacha nous a renseigné et accompagné comme il le fallait. Je recommande ce vendeur, qui a une analyse équilibré de vos besoins entre finance et plaisir.
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 1 / 5
Mon véhicule a été remorqué dans ce garage depuis presque 2 mois suite à un accident sur la voie publique avec des dégâts carrosserie non excessifs et depuis personne(ni l’assurance ni moi)n’arrive à les joindre car ils ne répondent jamais au téléphone notamment l’atelier carrosserie.De ce fait vous restez sans nouvelles et cela vous oblige à vous rendre physiquement sur place sachant que je suis à plus de 60km.
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 3 / 5
Tour juste aimable ! Après ça se plaind quand on ne vends pas de voiture ! Cherchez lerreur
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 5 / 5
Expérience tres satisfaisante avec Mr Sami Amari comme vendeur, que je remercie encore
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 5 / 5
Client fidèle de la concession toujours reçue avec professionnalisme et explications claires sur mes choix. Un plus pour Sacha qui à accompagné les 3 dernieres acquisitions de véhicules de notre famille.
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 3 / 5
Véhicule occasion Ford kuga valeur 24000€ réservé le 19 février 2024 avec protection de coffre promise en cadeau.Récupération de la voiture le 15 mars avec 1 clé.Mise à disposition 2 ème clé le 19 mars.Calcul du trop perçu, suite reprise de notre véhicule = 401€.remboursement le 18 avril d un montant de 300€, réclamation par mail le lendemain.A ce jour, pas de nouvelle du service financier.....Pas de nouvelle de notre protection de coffre....qui devait être commander par le directeur !Nous espérons ne pas tomber en panne car si les pièces sont aussi difficiles à commander, il y a du souci à se faire ...
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 5 / 5
Jai modifié mon avis suite à lappel téléphonique sympathique et très commercial cet après-midi du Responsable Commercial de la concession.Il ma proposé un geste commercial que japprécie.Merci encore.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service efficace et aimable, assistance et conseils tout à fait adaptés
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Transaction parfaite avec Mr NAVARRE ! Très chaleureux et disponible au long du parcours dachat ! Je recommande vivement et vous souhaite particulièrement de tomber sur Patrick NAVARRE.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la transaction avec Patrick Navarre.Tout a été fluide de la prise de contact par téléphone, à l’essai de la voiture, et enfin à la finalisation de l’achat !
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur Sami est une personne très aimable, disponible et attentionné. Étant une cliente de Ford est a recommandé par son professionnalisme!!
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur amati Sami à l’écoute sympas professionnel gentil à conseiller fortement les œil fermer encore merci
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis consternée. J’ai pris rendez-vous depuis 1 mois pour une révision. Le garage a envoyé pas moins de 3 messages pour me rappeler la date et l’heure. Je me présente à l’heure dite. Je m’entends dire qu’il n’y a pas les pièces nécessaires pour effectuer le travail. Je me suis levée à l’aube et après avoir affronté les embouteillages je m entends dire cela. C’est scandaleux et inadmissible. Je ne recommande pas ce garage
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli et conseillé par Sami Amary qui à su m’accompagner dans l’achat d’un véhicule et de me trouver un financement à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à lui et toute l’équipe…
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe et surtout de mr Amari agréable et professionnel
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Sami au top très bien renseigné très professionnel et à lécoute de nos demande et une prise en charge total.Foncer hésitez pas
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service reçu. Le personnel est aimable, compétent et toujours prêt à aider. Les explications sont claires et précises. Merci!
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable et merci Ilan
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience client avec Sami.Réactif et pro.
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Monsieur OLIVRET qui nous a accompagné durant notre achat de véhicule neuf. Aux petits soins, très sympathique et réactif. Les délais ont parfaitement été respectés. Merci !
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 5 / 5
Notre expérience de lachat dun véhicule neuf a été réalisée avec Franck dont laccueil a été très convivial. Les explications très claires, les réponses à toutes nos questions concernant le choix du véhicule et les modalités de son financement atteste de son très grand professionnalisme et son attachement à la marque du constructeur. Nous avons apprécié sa disponibilité en présentiel, par téléphone ou mail lorsque nous lavons sollicité à plusieurs reprises avant de prendre la décision finale de lachat du véhicule.Nous avons eu plaisir de nous rendre dans cette concession spacieuse dont le show-room est très intéressant, ce qui nous a permis de voir les différents modèles exposés et faire le choix du véhicule qui convenait le mieux à nos besoins par les caractéristiques techniques qui nous ont été décrites par Franck, une Ford Kuga hybride.Frikia et Christian
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Ford pour lachat de mon Puma.Un grand merci à Jeremy pour son accueil et accompagnement.
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremy, mon vendeur depuis de nombreuses années.
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour lachat dune Ford Puma et nous avons été accompagnés par M. Amari. Tout sest parfaitement déroulé et je ne peux que les recommander !
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Vendeur Sami très professionnel.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun véhicule doccasion hybride rechargeable, nous avons été accompagnés par Mr Amari Sami.Ce dernier a su répondre à toutes nos questions (beaucoup de questions dailleurs). Toujours disponible et rassurant, nous ne pouvons quêtre satisfaits de sa gentillesse et de son professionnalisme.Constamment à lécoute et faire le maximum pour satisfaire le client, nous avons rapidement compris que nous avions à faire à un passionné.Un grand merci Mr Amari.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur Amari Sami très sympathique et serviable
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur Amari Sami pro et au service de ses clients. Un achat satisfaisant et une grande disponibilité. Merci
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au côté de Sami pour lachat dun véhicule doccasion. Merci encore à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil super chez ford et Sami d un grand professionnalisme
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Equipe agréable et sérieuse à l’écoute du client. Ils ont géré les réparations de mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 4 / 5
Réactif, plutôt bons dans le travail et intervention. Un peu plus cher que prévu sur le devis mais malheureusement ce n’est pas la première fois.Sinon c’est correct et ils ont été assez rapide à restituer le véhicule.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, respect des délais, explications claires
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, prise en charge rapide & agréable.Sacha N a pris le temps pour nous, simulation, prêt d’une voiture de démo & conseils.Merci !
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Sami Amari très bon vendeur accueillant et à l’écoute des besoins
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Sami est un vendeur très professionnel, agréable et arrangeantUn propriétaire de ford heureux !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Si j avais pu mettre zéro je l aurai fait. Nous sommes clients chez eux depuis plus de 10 ans nous avons un problème avec notre véhicule que nous devons faire remorquer par assistance. Refus de prendre en charge le véhicule car complet jusquau 10 avril. Aberrant et une fois lors d une révision notre véhicule s est fait rentré dedans au niveau de la portière. Le geste commercial a été plus que limite et il a fallu attendre notre véhicule plusieurs jours. Donc je nz recommande pas cette concession qui n est pas à la hauteur des locaux quelle a. Service client zéro.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession à l’écoute et disponible.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur amari sami au top a conseillé fortement pour acheter votre voiture acheter les yeux fermés encore merci de laccueil et votre disponibilité et votre sourire
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Amari Sami très agréable à l’écoute je le conseil vivement
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Amaris Sami, très sympa !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Ford lors de lachat de mon Kuga. Cest le deuxième véhicule que je prend dans cette concession et jen suis toujours aussi satisfaite ! Le vendeur qui ma livré le véhicule, Sacha Noirbenne, a été dune gentillesse et dun professionnalisme remarquables. Il a pris le temps de mexpliquer en détail toutes les spécificités du véhicule et de répondre à toutes mes question. Je recommande totalement Ford pour la qualité de ses véhicules mais surtout cette concession et ses vendeurs, en particulier Sacha pour leur professionnalisme et leur grande gentillesse !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune Ford Puma neuve. Le délai de livraison a été respecté. Le vendeur Malo Ville a été très professionnel et à lécoute. Il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Sami Amari, un vendeur très professionnel, sympathique et qui a pris le temps de tout nous expliquer au sujet de lachat dune Ford en occasion. Il a su répondre à toutes nos questions et notre voiture répond pleinement à nos attentes. Merci encore pour tout !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je déconseille fortementTrès mauvaise expérienceJe suis professionnel professionnel de la routeJ’ai pris rendez-vous pour un entretien de mon véhiculePrise en charge 14 heuresOn me dit de revenir à 16h, mon véhicule sera prêtVéhicule rendu à 18hEt je ne vous parle pas de la facturePour la même, révision au même kilomètre avec le même véhiculeJ’ai payé 250 € plus cherQue dans un autre FordJe trouve ça inadmissibleÀ fuir pour tous les professionnelsAucune remise
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial impeccable à plus dun titre: vendeur très compétent et bon relationnel, très dévoué pour me satisfaire et trouver une solution pour acquérir ma dernière voiture enL O A, en deux mots il honore la professionLa formule location avec option dachat me convient et depuis 10 ans je suis pleinement satisfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Service Carrosserie impeccable avec un accueil parfait et souriant de Monsieur Salmi , un grand professionnel.Merci.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Perso, à l’écoute, même, j’ai pas trouvé ma voiture que je recherche personnel, agréable, souriant, top
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service VO de qualitéGrand merci a Samy Amari, professionnel, a lécoute et surtout disponible
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et surtout Sami , très professionnel et à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Disponible et efficace. Merci Sami Amari pour vos conseils !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique surtout Amari Sami
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Disponibilité, amabilité, peu être un peu plus dexplications sur le fonctionnement (type tableau de bord variateur de vitesse...) dun nouveau véhicule model et marque nouveau pour le client. Peut-être accorder un peu plus de temps pour la prise en main du véhicule par le client.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, competent, disponible
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve cela inadmissible de pas réussir à vous avoir au téléphone , de relancer par mail. Ce n’est pas arrivé que une fois mais plusieurs fois. Je compte remonter ce dysfonctionnement.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Équipe à lécoute, bonne capacité à proposer un prix attractif, mais très occupée, pas toujours disponible
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
très déçu je déconseille vivement se garage et je garde vraimentpas un bon souvenir regardé si bien a deux fois avant dacheté un véhicule et faire une révision
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil, explications complètes et bonne écoute ; je recommande surtout que cest loin dêtre comme ça partout ...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Amari Sami vendeur a conseillé très réceptif et réactif
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Ford Puma d occasion acheté au sein de ce concessionnaire. Un an après, toujours aussi satisfait. Vendeur aimable, très professionnel et surtoutàlécoutede sa clientèle. Chose essentielle car lon a toujours des appréhensions quant à lacquisition dun nouveau véhicule. Le suivi de se dernier se fait toujours même après la vente. Je remercie donc tout particulièrement M Sami AMARI pour sa disponibilité.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis professionnel et je peux vous assurer que le Sav ford ( 3 véhicules utilitaires ) estmauvais … 2 a 3 semaines pour avoir un rendez-vous mécanique.. vos garanties et entretien jamais honorés .. plus jamais ford !!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un mois de galères avec mon véhicule pendant les fêtes de fin dannées, Ford Nanterre a résolu mon problème dans des délais raisonnable , avec une bonne communication et de la transparence.Après une expérience catastrophique à Ford Boulogne qui ma fait totalement perdre confiance en la marque, Ford Nanterre a su me la redonner. Cette concession est chère mais ces employés sont professionnels ... !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Concession arrangeante, direction et vendeur disponibles et professionnels, Toutefois quelques couacs dans le respect des dates de livraison, surtout liés à une mauvaise circulation de linformation entre la Concession et Ford France.Je recommande!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, à l’écoute et de très bon conseil ! Notamment Sami AMARIUn conseiller fort sympathiqueMerci beaucoup
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa, arrangeant en terme professionnel
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Amari sami a très bien effectué son travail de conseil et rempli son rôle à merveille
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne concession. A lecoute et réactive.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sami pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais perdu concernant lhistorique de monde véhicule. Redit:Pas de soucis. Le véhicule venait pour la première fois dans concession. 👍
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Grave changement le client n ai même pas respecter
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
excellente organisation daccueil tant dans la prise de rendez vous que laccueil pour prise en charge pour l intervention sur le véhicule. Diagnostic pertinent, information en continue de l avancement du dépannage
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, qualité du conseil, clarté des explications, disponibilité
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite et du vendeur qui a pris mon dossier en charge et du personnel qui fut très aimable
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat de véhicule doccasion, livré dans les délais et conforme aux attentes, véhicule bien préparé.Satisfait du suivi par le vendeur Sami Amari, qui sest bien occupé du dossier. Merci!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Une concession ou je garde un souvenir très amer. Venu pour un problème de démarrage à chaud aléatoire ainsi qu’un bruit de roulement, le diagnostic a été totalement erroné pour ses 2 problèmes.Concernant le démarrage difficile à chaud, d’abord on m’appelle pour me dire c’est bon on vous a changé les bougies tout va bien venez chercher la voiture et qu’on vous rappelle une demi heure plus tard, finalement c’est pas ça on garde la voiture. Bon ok.Le lendemain j’apprends que finalement il faut directement changer la pompe à essence. Bon j’ai 3-4 connaissances dans le domaine qui m’ont invité à pas le faire, le problème vient d’ailleurs.Concernant le bruit, c’est vos pneus arrières il faut les changer. Ok….Ce n’était pas les pneus mais les tambours à changer, fait dans un autre garage le problème à disparu donc ça me conforte dans l’avis que j’ai eu pour la pompe à essence de ne pas la changer, le diagnostic erroné. De l’incompétence ou business ? Discutable, surtout au prix du diagnostic très élevé pour dire un peu tout et n’importe quoi…
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elvan et David pour leur professionnalisme et leur acceuil, la restitution de mon ancien vehicule et de la prise ma ford puma cest très bien passé
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils et délais annoncés tenus.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre rencontre avec les représentants de Ford, en particulier Sasha, qui sest occupé de notre dossier. Belle reprise de notre ancien véhicule, tout était clair dès le début, aucune mauvaise surprise à la livraison de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, du premier jours jusquà la livraison.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Commercial sympathique mais aucune prise en main du véhicule. Il sagissait certes dune vente via PF, mais qd même !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis le propriétaire d’une Mustang, que j’ai emmené en toute confiance pour la révision chez Ford Nanterre et quelle surprise!!! En effet, ils n’ont même pas consulté le fichier national car la révision qu’il m’ont faite avait été faite en novembre 2022. Et de plus la révision, la vidange, tous les filtres et les 8 bougies d’allumage faite en Novembre 2022 chez Ford Pierrelatte m’avait été facturée 503€ alors que Ford Nanterre me la facturé plus de1200€!!!! J’ai contacté le chef d’atelier qui s’en fou royalement…Je suis client Ford depuis 25 ans avec quelques customs, connect, Kuga, fiesta et la mustang et heureusement que mon concessionnaire a Pierrelatte n a pas le même état d’esprit que Ford Nanterre car j’aurais quitter la marque!!!Je vais faire part au service client Ford France des pratiques de Ford Nanterre afin qu’il ne puisse plus nuire à la marque.Bref, Ford Nanterre A FUIR!!!!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Sacha qui a très bien suivi mon dossier tout au long de l’attente du véhicule. Personnel très agréable et accueillant.Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement Sacha.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le Commercial AMARI SamI pour le suivi de votre d projet d’achat de véhicule. J’en suis très satisfait. Commercial sympathique, très courtois et sérieux.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas professionnels , cest l anarchie total.je fait tous les révisions de ma voiture a Ford Nanterre , et a chaque fois il y a un problème.je pense c est la dernière fois que je retourne là-bas.Pas de communication entre laccueil et les mecano.Pour moi c est zéro étoile.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Dès ma prise de contact avec la concession Ford de Nanterre, j’ai été accompagné par David qui ne s’est pas contenté de me vendre le PUMA que je convoitais, mais en professionnel expérimenté, il a pris le temps à plusieurs reprises, au téléphone, par SMS, par mails ou en visio, de répondre à toutes mes questions. Et par la clarté de ses réponses et explications me permettre de faire mon choix dans les différentes solutions de motorisations et financements proposés.Lors de livraison de la voiture qui s’est effectuée dans la période, le jour et à l’heure convenu je fus agréablement surpris pas l’accueil qui m’a été réservé.Je n’ai pas seulement apprécié les attentions de David, le café, la bouteille de champagne mais aussi le fait que chaque collaborateur que j’ai croisé dans la concession a pris de temps de me féliciter pour mon achat et mon choix.J’ai aussi apprécié la compétence du jeune vendeur qui m’a fait découvrir ma nouvelle voiture et toutes ses fonctions. Il m’a aussi proposé de faire la visite de la concession et de ses différents ateliers. Cette transparence honore la concession et ses responsables.Je dirai que je suis reparti en toute confiance au volant de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, je nai jamais rencontré de problèmes.Toujours bien accueillie par une très bonne équipe encadrée par Pascal HABCHI toujours abordable, accommodant et très agréable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
commercial au top bonne explication, bon interlocuteur, bon entretien, ras
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 3 / 5
Achat dun Kuga en novembre 2023, le jeune commercial qui sest occupé de nous a été très professionnel et très sympathique (M. Ville). Bons conseils à lachat et délai de livraison respecté.Modification du 12/01/2024 :Autant le service commercial est à la hauteur, autant le service après-vente est déplorable. Certes, le personnel est sympathique, mais IMPOSSIBLE de le le joindre par téléphone. Que ce soit laccueil, la prise de RDV, latelier technique ou latelier carrosserie, PERSONNE ne répond JAMAIS. Cest incompréhensible pour la plus grosse concession FORD de France. Grosse lacune dorganisation de la part de la responsable de cette concession. Donc, malheureusement, garage à éviter pour tout ce qui concerne laprès-vente. Je pense de plus que cela ne va pas sarranger après lintégration au même endroit dune concession SUZUKI !!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai visité Ford Nanterre en novembre 2023, je cherchais une voiture doccasion et M. Sami Amari ma accueilli chaleureusement et ma aidé à trouver une voiture, il a fait toutes les démarches administratives, je ne suis allé chercher la voiture que lorsque tout était prêt. à tous ceux qui recherchent une voiture, je recommande Sami, il est sympathique, prend le temps découter.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnel !J’ai pris livraison de mon Ranger Raptor jeudi 30-11 et l’accueil était vraiment top !Préparation de mon véhicule parfaite et une mise en main pro et avec beaucoup d’attention et d’écoute.J’ai pris la route, serein et j’ai parcouru les premiers kilomètres avec beaucoup de plaisir !Encore merci à toute l’équipe Ford Nanterre.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
après avoir appelé 5 concession Ford différentes et appeler Ford France...Je suis tombé sur Mr ville MALO qui a su répondre à toutes mes questions.Professionnel, a lécoute et disponible cest sans hésiter que je vous conseille se commercial. !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
J avais une intervention programmée sur mon véhicule, l’accueil s’est bien déroulé. Le personnel à l accueil était très agréable rien à dire. L intervention était rapide 15 min.Mais au retour chez moi je remarque que mon réservoir est presque au 3/4 alors que je venais de faire le plein avant d aller chez Ford.!!!Conseil: toujours prendre une photo du tableau de bord avant la remettre à un garagiste et éviter ce concessionnaire
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement jai eu Mr Amary Samy comme conseiller commercial et il a été présent du débit à la fin toujours joignable et de très bon conseil. Je le recommande vivement pour tout achat. Merci encore ☺️
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changé mon retro avant droit ce matin. Rapide et efficace. La dame à l’accueil du service carrosserie est à l’écoute, gentil, bienveillante. Rare de nos jours… :)))
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule d’occasion acheté en mars 2022, le commercial Aymeric nous avait assuré avoir fait changer les pneus du véhicule et nous donner un stylo retouche et nous mettre le bon département de plaques. Au final, pas de stylo retouche en livraison, pas le bon département sur les plaques. Nous prenons sur nous ce n’est pas grave. Après 1 an et demi de relance ignorées, il me dit « j’ai pas le temps » par SMS. Quel manque de respect!!! Et la je sors du contrôle technique qui m’annonce que les pneus sont d’origines et n’ont jamais été changés!!! A fuir et à bannir, n’achetez pas votre véhicule la bas et encore moins avec ce commercial malhonnête et irrespectueux c’est inadmissible!!!! Vous n’avez rien compris au boulot de commercial, cela ne s’arrête pas à vendre une voiture, relisez votre fiche de poste! Traiter les gens avec autant de mépris c’est honteux! Faites votre travail correctement avant d’envoyer bouler vos clients!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci pour l accueil votre professionnalisme , lécoute top de top je recommande fortement amari sami et ford Nanterre
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel du tout, la personne à laccueil qui sappelle Mohamed Salmi nest pas agréable du tout. On minforme quils me rappellerons plus tard pour rendez-vous lorsque le loueur donnera laccord pour les réparations. Lors de laccord jessaie vent et marré de les rappeler pour fixer le rendez-vous de la réparations mais ils ne répondent pas ou ce nest pas le bon service qui décroche et me proposent de me rappeler mais ne me rappel jamais... Ce nest pas professionnel du tout venant dun garage qui porte la marque du constructeur, jai bien fait de ne pas avoir acheter un véhicule chez eux.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous facile. Un accueil parfait et une vidéo de la revue du véhicule vous permet de comprendre et ensuite de valider en ligne le devis des réparations.On vous appelle pour confirmer la restitution du véhicule et celle ci se passe dans les délais, comme prévu et au prix convenu. Merci au garage Ford Coignières.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu tout à fait scandaleux honte pour Ford
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Sur le site les techniciens sont aimables. En revanche, les personnels de la plate-forme donnent au client des délais qui sont faux. Ainsi, lors de la prise de rendez-vous, la personne ma dit quen déposant ma voiture à 8h, je pourrai la récupérer 2 heures plus tard. Jai donc organisé ma journée de travail en conséquence. Or, ma voiture a été prête 6 heures plus tard... Le personnel sur place ma confirmé quil leur était impossible de donner ce genre de délai. Et cest le personnel sur site qui doit gérer la colère des clients qui, comme moi, ne comprennent pas quon leur ait donné de mauvaises informations.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité parfaite de laccueil au commercial et au responsable, tout cest bien passé
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande et je tiens à remercier ce garage et tout spécialement Mr Badis ( désolé si j’ai écorché son nom) qui m’a pris en charge avec sourire rapidité et efficacité . J’ai eu affaire à un grand professionnel qui a littéralement sauvé ma journée et mon week-end.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Superbe acceuil tres bon dialogue tres sympa vendeur sami amari tres cool
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande! Très accueillant et professionel.Merci à Monsieur Sami Amari!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part du vendeur amari Sami
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualité du conseil, aimable vendeur AMARI Sami
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous cherchions un véhicule bien particulier et avons eu la chance de tomber sur le modèle correspondant à nos attentes. Sami Amari a été un vendeur au top ! Souriant, arrangeant, disponible et agréable.Véhicule acquis fin septembre et après un mois d utilisation quotidienne nous en sommes pleinement satisfaits.Je recommande 👍
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil fort sympathique, suite à un problème sur la livraison de mon camion commandé auprès dun ancien vendeur, nous avons pû trouvé une solution, merci à Jérémy pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Ford Puma d’occasion, très contente du service et de l’accueil client. Merci à Sami et Pascal
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle concession, beaucoup de choix,Un grand merci à Sacha qui m’a guidé dans le choix de ma voiture et a pris le temps de trouver LE modèle que je voulais dans un délais compétitif !Je recommande fortement. L’accompagnement est top du début à la fin et même après !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Suivi, service et esprit commercial inexistant. Ne réponde pas aux demandes des clients.A éviter et à fuir!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien acceuilli par le vendeur Amari Sami. Très bonne démarche daccompagnement dans lacquisition de ma voiture Clio 4. Je recommande vivement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Révision cmax 9 ans 71000kms Coût : 500 eur.Changement plaquettes avant et arrière : 450 eur.Total facture 960 eur...Au téléphone pas dindication concernant le niveau d usure et si cela pouvait attendre etc.Mise à niveau liquide lave glace pour quelques cls : facturé plus de 4 eur !!! Le prix d 1 litreChangement des pneus arrière vendus par Ford il y 1 an : un des pneu a un défaut. Faut le regonfler toutes les 2/3 semaines. La facture et la description de la réparation ne sont pas claires. Après 2 semaines je confirme que le pneu n a pas été réparé ni changé mais juste regonflé. Aucun avis indication ou conseil au retour du véhicule.Demandé un réglage des feux : pas fait c est trop long à faire il faut démonter le pare-choc (ah bon ?)Enfin demandé un devis carrosserie pour rayures : aucun devis proposé...personne n est au courant à part la personne qui a pris en charge le véhicule.Je n ai jamais été déçu par ce garage jusquà présent tant sur les prix que sur l entretien et la prise en charge du véhicule. Mais là cétait vraiment du bricolage sur toute la ligne.Je ne reviendrai pas à ce garage pour la prochaine révision. Trop déçu.Suite à mon avis sur Google la secrétaire du garage m a contacté : mais elle ne savait pourquoi elle ma appelé...(!!!!).Suite à a la révision après quelques jours...: les essuies glace sont en mauvaise état et auraient dû être changés. Donc ils n ont pas été vérifiés lors de la révision. Mais le pire : le chauffage ne fonctionne plus dans l habitacle, que de l air froid et en permanence. Petite visite chez un petit garage de quartier qui m indique qu il y a une fuite du liquide de refroidissement avec risque d une casse moteur. Le niveau n a pas été contrôlé lors de la révision. Confirmé par l atelier. ALORS QUE LE CONTRÔLE DES FLUIDES EST LA BASE D UNE RÉVISION.Changement durite 250 eur dans le garage de quartier.Appel du gérant de Ford il y a 2 semaines qui désire revoir le véhicule en me donnant son numéro de téléphone professionnel pour confirmer le rdv de la contre visite par SMS. Depuis ce SMS aucune nouvelle du gérant qui ne semble même pas lire ses messages.Sacrés problèmes à tous niveaux dans ce garage...du gérant jusquà l atelier. Honteux pour une concession Ford.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche d’un essai de la Ford Kuga dans le cadre d’un leasing d’entreprise, Malo Ville a pris du temps pour répondre à notre demande par téléphone et nous avons pu prendre rendez-vous rapidement. Essai réalisé en fin de journée après les heures de travail (très pratique).Malo a pris le temps en concession pour nous montrer les différents modèles possible et pour nous donner des explications sur les options.Pour l’essai nous avons pu utiliser le véhicule du chef de groupe (qui a pris le temps également de nous donner des informations).Pour la concession elle se situe au bord de l’A86 et est très grande.En résumé très bonne expérience qui a débouché sur une commande de leasing en entreprise. Je ne manquerais pas d’y retourner pour l’entretien et la maintenance du véhicule.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Voiture de qualité mais le service entretien mauvais.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Ford Puma doccasion, reçu par Sami Amari et Paul. Explications très claires et processus rapide. Expérience parfaite.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5
Rappel urgent de sécurité air-bag conducteur mais pièce non disponible
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci aux commerciaux qui nous ont toujours accompagnés et fait de leur mieux malgré les difficultés de livraison du fabricant.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, réception parfait. javais demandé un devis avant ma révision que je nai pas reçu donc 7 sinon ce serai 10.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Dossier bien géré par Sami Amari, comme une lettre à la poste
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été bien reçus et le maximum a été fait pour essayer de répondre à nos attentes.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment ça se bien passé avec anari sami , jai reçu la voiture avant la date prévue.Je vous le conseil.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de Monsieur Jérémy Muneret de la concession Ford Nanterre. Dans un marché du neuf tendu , avec de longues attentes qui dépassent un an, il nous a conseillés, trouvé le véhicule recherché dans le stock de la concession et proposé une reprise correcte. Très professionnel, merci.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas sympa en panne ce jour en face de chez eux pour une crevaison, nont pas voulus nous dépanner, pas pro, nous saurons nous en souvenir...
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Malgré une immobilisation de mon véhicule pendant 10 jours au lieu de 2 (changement distribution), le personnel est resté à lécoute et arrangeant
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Aimable et disponible,par contre manque de clarté sur le financement
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très professionnels, super contact avec le vendeur Sami. Je suis très contente de mon achat. Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter ma première voiture avec ma mère et je suis trop contentTrès bien accueilliAmari
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Dossier gerer par lenny manuel, super bien passe ! Je recommande ce commercial il est genial, suivis client au top. Merci !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Valeur proposée pour la reprise bien supérieure à celle proposée par dautres concessionnaires. Les vendeurs sont transparents, honnêtes et respectent le budget des clients. Je recommande. Et je tiens à remercier Monsieur Ville.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu car je cherchais désespérément un Focus 4 avec certaines options. Une fois trouvé jai été pris en charge par Sami, je recommande vivement ce commercial qui a pu répondre à toute mes questions et ma accompagné dans mes démarche.Tout ma été expliqué et nous avons pu finaliser lachat de ma voiture.Merci encore pour ton professionnalisme et ta patience Sami.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Monsieur Sami Amari qui nous a vendu 2 camions.Toujours de bons conseils et disponible.Pour nos 2 achats il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous orienter vers les choix les plus pertinents.Nous avions besoin d’un camion rapidement et il a tout fait pour écourter le délai de livraison du véhicule.Je reviendrais sans hésitation pour un nouveau véhicule.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Sami Amari.Cest une personne très agréable, très bon accueil, très professionnel très à lécoute.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite de la révision de ma PUMAEt merci pour cette vidéo envoyée par le technicien qui montre le.controle du véhicule
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Dés voleurs!Je suis arrivée a l’atelier pour faire réparer mon autoradio le gars n’a même pas pris 20min pour 200€ et se n’es même pas réparé! À fuir
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents tout simplement!!! jai eu un problème de boite a vitesse automatique ils mont dis quil faut la changée car elle est irréparable! cout: 6000 euros!!! (jai encore le devis signé Ford) Jai faillit mévanouir. Après quelques galères (je ne raconte pas) , je trouve un petit garage de quartier à Colombes spécialisé en boite a vitesse,le patron connais ce problème et me dis quil faut juste changer le calculateur de boite a vitesse ,cout de la pièce 650 euros. Maintenant ma voiture marche a merveille. Alors, Monsieur le modérateur du site, vous pouvez répondre et vous excusez comme vous le voulez , mais nallez pas niez lincompétence de vos mécanos qui font trop confiance a leur fameuse valise de diagnostic mal configurée .Avis aux propriétaires de Ford Fiesta automatique , ne vous faites pas bernés!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne respect pas leurs engagement dommagepar contreConcession grande propre et lisibleMerci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 5ans que je suis suivie par cette agence. Équipe incroyable un conseillé en or toujours à l’écoute m’a toujours bien conseillé même si je lui est rendu fou avec toute mes demandes. La preuve nouvelle acquisition de ma PUMA le 03/09 je suis hyper contente. Je vous le recommande car ils sont toujours joignable. J’adore
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le commercial, Jérémy très accueillant, professionnel et compétent, contrairement à certains commerciaux dautres concessions. Nous navons pas fait affaire mais nous reviendrons certainement dici quelques mois.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Venue la semaine dernière et aujourdhui, et un accueil sympathique à chaque fois avec des explications claires.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil, clair, sympathique et professionnel.Juste des difficultés à les avoir au téléphone.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Réception de ma voiture à 8h40 au de 8h15 ... bon jarrive donc en retard à mon travail , je préviens que je viens à 15h15 après mon travail pour récupérer ma voiture ... celle est pas prête, on m annonce qu il faut attendre 20 à 30 min , évidemment que je suis pas contente étant donné que j ai réunion. Finalement 10 min après on me la rend . Le plus drôle c est que 30 min après mon départ, on appel mon mari pour lui dire que la voiture est prête.....
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
C un vraie problème vous prenez un rendez-vous on vous dit quil y aura 2h dattente et on fait passé dautres clients qui arrivent après avant vous c vraiment mais vraiment un problème !!!!!!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoutePrise de rdv facile sur le siteVérification de la nécessité des travaux avant prise en charge du véhicule
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Top, la vente c’est super bien passé .merci à Lenny manuel (conseiller commercial
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien joué le chef des ventes Pascal Habchi !Après un essai certes concluant du 125ch Titanium sur un Ecosport chez un concessionnaire Ford du 94 (la voiture est pour mon épouse) , je réalise que lannonce est erronée, tant en termes de kilométrage que de dotation. Le responsable ayant refusé de revoir son tarif à la baisse, je contacte à tout hasard une concess à Coignères (78) pour essayer le bloc 100ch sur un modèle en stock, à titre de comparaison. Au téléphone, le chef des ventes, Pascal Habchi, savère très à lécoute de mes critères dans la torpeur de ce mois daoût. Il mindique demblée quil vient de faire rentrer une 125ch ST-Line, donc mieux équipée que la Titanium. Elle savère plus récente, moins kilométrée, moins chère, et pas encore publiée sur les sites de PA. Gasp, je file la voir à Nanterre !!Bilan : la bestiole est nettement au-dessus de la Tita vue à Bagneux, sous tout rapport ! Sans le moindre état dâme je décide de zapper lessai de la 100ch, dautant que je craignais en filigrane une puissance sous-dimensionnée pour ce SUV.Le vendeur de Nanterre, en digne lieutenant de son boss, prend magistralement le relais. Affaire conclue (révision, traitement carrosserie, Coyote SecuryT, carte grise et frais de dossier offerts !!). Comme quoi, quand on est dynamique et bon stratège, contrairement aux idées reçues, août nest pas forcément un mois pourri pour les vendeurs en concession.Bravo et merciJen connais une qui va être contente ce soir :)
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Travail impeccable mais jai eu limpression dêtre pris pour une vache à lait. Du coup, je ne referais plus de révision chez Ford mais jutiliserais les services de feu vert, beaucoup plus abordable.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Top. Merci à Aymeric pour son professionnalisme et sa gentillesse ! On a acheté une voiture avec lui, il nous a bien aidé et conseillé.On reviendra pour la prochaine voiture !!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait et en plus on a le droit à une vidéo pour la remise en forme de notre voiture 😍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sympathie pas à l’écoute et super cher, sans compter le temps d’attente juste pour voir le problème des véhicules super quand on est un professionnel de la route à fuir. C’est dommage pour le plus grand Ford de France.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Il faut prier pour que l,on soccupe de vousPour une concessionPas de garagiste pour soccuper de vos panneRevenez en septembre
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule Ford B-max Eco Boost 120Problème voyant moteur (orange) allumé et bruit lors du relâchement de la pédale daccélération.Bilan: diagnostic 200€Résultat du diag: Dégradation du Turbo. Turbo à changer car il risque casser à tout moment ( le véhicule est de 2012 et a fait 67 000 kms) Gros doute sur diagnostic car il ny a pas de perte de puissance ni bruit métallique (bruit métallique confirmé au dire de la personne de latelier de Nanterre !!!). Direction Ford Limoges où le véhicule est entretenu....Bilan du nouveau diagnostic :Aucun bruit métallique qui indique que le turbo est touché.Le bruit vient du retard de lactivation de lélectrovanne de circulation. Et là..... la facture nest pas la même.... (devis de + de 1500 euros à Nanterre!!!) Maintenant je ne suis pas mécano mais entre le changement de l électrovanne du turbo et un remplacement turbo en faisant peur au conducteur...... que penser du diagnostic de Ford Nanterre? A bon entendeur .... salut!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu! On est venu au magasin à 18h. Il n’y avait personne, tout était fermé. Par contre sur Google le magasin se ferme à 19h. Ce n’est pas du tout professionnel. Au moins marquez vos horaires sur internet pour vos clients potentiels.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Noirbenne qui nous a vendu notre voiture.Son écoute et son empathie nous a fait énormément plaisir
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Aucun suivi de clientèle il faut pleurer pour savoir quand la voiture arrive avec 2 mois de retard je devais avoir un geste commercial que je n ai jamais eu
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel de l’accueil charmant et problème résolu par l’atelier. Mais aucun appel dans la journée pour me prévenir que mon problème était réparable et si j’étais ok pour le montant du règlement. Au moins me prévenir. J’ai appelé deux personnes pour savoir où on était ma voiture personne ne m’a rappelé. C’est moi qui me suis présenté vers 16h. La personne a l’accueil me dit que je peux patienter au salon. Au moins 10 personnes du personnel est venu à la machine à café sans me dire bonjour. Rien de grave en soit mais manque de professionnalisme. Malgré la gentilesse de l’accueil on m’a donné ma facture et c’est moi qui ait dû demander ce qu’il en était sur ma voiture. Peu importe le montant de cette dernière j’aurai aimé être contacté dans la journée pour donner mon accord.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, rien a dire sur laccueil et prise en charge, personnel aimable et gentil. En revanche sur la réalisation des travaux demandés et les promesses sur la voiture de courtoisie, il y a de la rigueur a mettre en place.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Concession descrocs et de voleurs.Soit disant il faut changer une boîte de vitesse, je passe par un expert extérieur et cest juste la pédale dembrayage à changer.Vous perdez et perdrez beaucoup de clients.Mesdames, Messieurs passez votre chemin la façade est belle mais derrière il y a un sacré bourbier
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession et salariés efficaces et à lécoute, de plus mon besoin a été pris en compte pour permettre une livraison rapide de mon nouveau véhicule.Lattention du conseiller commercial tant dans la procédure dachat que lors de la remise et prise en main du véhicule a été de très bonne qualité, merci à M. Noirbenne.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
cest la première fois que je me rend dans cette concession.Je nai pas du tout été déçu de mon expérience client. Une équipe à lécoute et disponible. Tout à été très rapide, de la vente à la remise des clefs. Jai été pris en charge par Samy qui à été dexcellent conseils. Il cest occupé de toute les démarches. Toujours réactifs pour traiter chacune de mes demandes et ceux malgré mes nombreux appels. Tout à été trés fluide ! Je recommande sincèrement.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais déjà posté il y a quelques temps suite à lachat dun véhicule doccasion. Jai eu depuis quelques soucis avec la voiture et je dois dire quen premier lieu Sami Amari est un excellent commercial qui ma accompagné et aidé face à mes problèmes avec beaucoup de disponibilité et que la concession est vraiment sérieuse à des années lumières par exemple de proxauto dans le 91 ou javais acheté un autre véhicule qui doit pourtant avoir une bonne note sur Google ! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Amari Sami est très sympa et compétent. On reviendra le voir sûrement pour un future achat.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier véhicule FORD acheté, un Kuga ST-Line Business FHEV.Vraiment très satisfait par laccueil des commerciaux.Je tiens à remercier tout particulièrement Sacha pour son professionnalisme et ses conseils par rapport aux questions que je me suis posé. Car je pense que parfois jai du être un client chiant.Et je remercie aussi Jeremy qui a pris plus dune heure pour mexpliquer toutes les fonctionnalités du véhicule lors de la remise des clés.Enfin ce week-end, nous avons pu faire un peu plus de 300km (mixte ville, nationale et autoroute) et franchement cétait parfait. Vivement les vacances.Pour cette première expérience FORD, je vous recommande la concession de Nanterre.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens tout le temps à ce garage pour les vidanges de ma voiture. Je suis venu pour un problème de Clim . Ils ont trouvé la cause du problème en une matinée que c’était une fuite au niveau du condenseur. Le personnel est accueillant gentil. Je dirais juste que c’est cher mais sa vaut le coup. Je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Concession a fuir , nous appelons suite à une erreur qui à été faite lors de la saisie d’une carte grise en 2021 et ils n’ont jamais modifié l’erreur et il est impossible d’avoir une personne compétente par téléphone . Si besoin j’ai les documents ( carte grise et facture d’achat de l’ancien client qui n’arrive plus à les contacter non plus .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de partager mon expérience positive à la concession. Jai été chaleureusement accueillie par Philippe, qui ma informé de la nécessité deffectuer la révision de ma voiture conformément au plan constructeur, lors de ma visite pour une mise à niveau. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Philippe pour son accueil exceptionnel et la qualité de service qui a dépassé mes attentes. Il a rapidement planifié un rendez-vous et sest occupé des opérations sur les pneus et le liquide lave-glace afin que je puisse reprendre la route en toute sécurité. Cest avec plaisir que je lui attribue 5 étoiles pour cette expérience satisfaisante.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter : tarif révision non respecté. remise non appliquée,erreur sur le kilométrage noté sura facture ( en défaveur du client bien sur).et le pompom : véhicule sous garantie récupéré non réparé ! on se demande si les personnes de latelier sont qualifiées...jirai voir la Direction pour avoir des explications. A ce niveau là dincompétence, on nappelle plus ça un garage .Ajout : véhicule tombé en panne.dépot chez ford nanterre sur plateau. demande du délai : aucun delai précis fourni. pas de véhicule de prêt. pour un véhicule sous garantie ! ils disent quils font passer les.clients qui ont rdv avant! incroyable ! donc on laisse les clients sous garantie dans la merde en fait ! et ceux qui ont un véhicule roulant mais non urgent passent avant ! bravo ford nanterre ! un conseil aux futurs (malheureux) clients : ne prenez pas dextension de garantie, ça ne sert à rien.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Un endroit magnifique et calme pour les amateurs de voitures anciennes et de pièces Mercedes
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Habchi ainsi que Monsieur Simonetti , deux excellents professionnels. Tout est parfait: leur accueil, leur écoute, leurs conseils, leur sympathie, leur sérieux et donc je ne peux que recommander très vivement cette concession.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler la compétence, le sérieux et la disponibilité de Monsieur Sami. Sa mise en confiance nous permet de partir serein avec le modèle Puma.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours totalement satisfait de laccueil, des conseils et des services que ce soit pour lentretien du véhicule, des accessoires utiles ou le choix dune nouvelle voiture.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un Ford Puma ST d’occasion, un grand merci à Monsieur AMARI Sami, pour son excellent accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.Je vous recommande ce garage et son excellent vendeur.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Le SAV de ce garage est compétent, efficace et réactif. Je suis pleinement satisfait de cette intervention sur une panne due à laménageur de mon van et non à Ford.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil,bonne prise en compte de ma demande.La panne nest pas résolu, malgré le.passage de la valise et le changement du décimètre et consorts..électronique qund tu decides.mais jespère quà la prochaine intervention ce sera ok. Prevu la semaine dernière -reportée à ma demande.# budget# no $#no €
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Ford Puma il y a un peu moins dun an à lépoque où les délais étaient plutôt allongés, mais je dois reconnaître que mes interlocuteurs MM HABCHI et NOIBENNE ont bien assuré sans langue de bois et jen suis satisfait.LB de HOUILLES
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Amaury Sami a était parfait au niveau du conseille pour l’achat d’une Peugeot 208 Rouge , très à l’écoute est patient je vous conseille
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout. Javais rendez aujourdhui à 13h30 au ford de nanterreHier jappelle le ford de Nanterre pour demander si le diagnostic peut être effectué sans carte grise car je lai perdue.Aujourdhui sur place à laccueil, on me dit que la carte grise est obligatoire pour le diagnostic.Quand j indique quune personne de ford nanterre ma dit linverse la veille, on me dit non cest faux vous étiez en contact avec un call center et pas ford nanterre.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très beau showroom, je remercie Mr Amari pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande cette concession sans hésiter !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Commercial accueillant et agréableUn grand merci a monsieur Simonetti qui a pris en charge mon dossier et qui ma permit de trouver le véhicule adequat
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. Grand choix de véhicules / Belle concession. Nous avons été accompagnés par Sami Amari pour l’achat de notre véhicule. Sami a été de bons conseils, à l’écoute et disponible. Nous le remercions vivement. À très bientôt ! Fabrice
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun Ford Puma en Idée Ford avec Monsieur Simonetti et tout sest très bien passé. Monsieur Simonetti est avenant, souriant, dynamique et toujours enclin à satisfaire son client. Notre achat sest très bien passé et nous sommes très contents du véhicule qui nous a été livré.Nous étions déjà clients de Ford Nanterre depuis 2021, nous y avions fait lacquisition dune Ford Fiesta doccasion avec Monsieur Boucherle et tout sétait déjà très bien passé. Dailleurs, pour la reprise de cette voiture afin de passer en Idée Ford, Monsieur Simonetti et Monsieur Boucherle ont tâché de nous satisfaire sur tous les aspects (simplicité de reprise, clôture du crédit, prix de reprise). Nous tenons donc à remercier toute léquipe. Cétait une excellente expérience que nous renouvellerons à la fin de notre Idée Ford.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, rapide et efficace. Le vendeur Samy Amri est vraiment géniale a lécoute et disponible a tous moment vraiment je recommande (vrai avis)
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récupéré notre ford puma le samedi 01/04 que nous avions commandé. Nous avions eu affaire avec Mr Sacha Noirbenne pour la commande qui nous a très bien renseigné.Ce nest pas un simple vendeur mais un passionné de l automobile. De plus il est très souriant, convivial et chaleureux.Pour la remise du véhicule. Il était en vacances, mais nous a prévenu quil transmettait les informations à son collègue Mr David Simonetti. Qui cest très bien occupé du dossier et de la remise du véhicule. Il nous très bien renseigné sur le fonctionnement du Puma. Il a été très convivial et souriant.De plus il a été tout seul comme vendeur pendant cette semaine. Mais à pris le temps de soccuper de notre dossier.Un énorme merci à ces 2 vendeurs pour avoir été des personnes chaleureux, convivial et pas seulement de simples vendeurs.CordialementMr LUBIN Alexis
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, Jétais dans un salon en train de télétravailler pendant toute la durée de la révision,Distributeur boissons chaudes de bonne qualité,Wi-Fi rapide.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat dune petite américaine.Un accompagnement aux petits oignons fait par Sami Amari : Un vrai service, ce qui est rare de nos jours.Merci !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien accueilli,Le conseiller commerciale Sami, a était d’un grand professionnalisme et à su répondre à nos attentes.Nous sommes ravis de notre achat ( Ford Puma )David Wodling et Caroline Cavin.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Réparations non désirées imposées. Je maperçois 2 semaines après que le véhicule à ete saboté par ce garage. Dépôt de plainte à venir.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Amari Sami une personne très très serviable et aimant . Tjrs disponible même hors service. Merci infiniment . Je vous le recommande lorsque vs venez chez Ford à Nanterre
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans cette concession le 2 février car mon véhicule Ford roulait sur 3 cylindres. Après démontage et diagnostic on mannonce un devis à 11 500 euros pour léchange standard du moteur...pour un véhicule qui en vaut 13 ! Chez Ford on ne prend pas au sérieux la sobriété énergétique, mais le business si, puisquon ma directement proposé dacheter un nouveau véhicule. Jexplique donc mon cas au vendeur qui me conseille vivement de la réparer ailleurs, qualifiant les prix pratiqués en atelier comme hors sol. Et effectivement merci du conseil, jai trouvé un moteur en échange standard 1300 euros moins cher et lui aussi garantie. Jai également appris plus tard que mon cardan nétait pas HS. Je fais donc rapatrier mon véhicule chez un professionnel en macquittant dun joli dessin sur ma vitre et de 900 euros pour un démontage de culasse... Gardez votre argent et réparez votre Ford ailleurs que chez le constructeur !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat dun fourgon jétait très bien reçu mon conseillé Mr.Aymeric Boucherle a l ecoute super attentive au moindre détails a su trouver l utilitaires qu il me correspond le mieux encor merci je recommande assurément mr.Aymeric et ford nanterre
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris via autosphere pour la vente de notre véhicule suite à une estimation en ligne (voiture récente dans un excellent état).Lagent qui nous a reçu nétait pas du tout intéressé, on nous a balancé un prix oral en nous conseillant daller voir la concurrence.Il nous a aussi précisé quautosphere etait un mauvais payeur et que le paiement prenait au minimum 1 mois (quand ça fonctionne).Merci de nous avoir fait déplacé.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Ford doccasion. Le véhicule a été entièrement révisé et létat est impeccable. Très bons conseils de Sami Amari qui ma accompagné dans lachat du véhicule et a tenu parfaitement compte de mes besoins et de mon budget. Très professionnel, je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,On est très satisfait du service rendu par M. Sami AMARI et de sa compétence, on est de Perpignan mais il a tout fait pour nous faciliter la vente de la T-Cross à distance. Une personne de confiance. Merci pour votre aimabilité et on vousrecommande fortement cetétablissement.M. et Mme Groffe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois quon achète chez eux, rien à dire je suis hyper contente de ma nouvelle voiture Amari sami est très professionnel, accueillant, et très sympathique je vous le recommande vivement . Merci encore sami tu mets très à laise tes clients .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Médiocre a tout les étages ;Ils mont réparer les portes sans peindre le châssis, il a fallu leurs remettre le véhicule pour corriger et je vous passe les détails quand a la réception.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Sami amari ma guidé jusquà la finalisation de lachat de ma T-Roc, quelquun de très professionnel amical et transparent, je recommande fortement.Grand merci à Sami.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Un achat pour une Ford Focus doccasion . Une relation commerciale avec Sami A qui a été très cordiale. Tout sest très bien passé et Sami a été très efficace. Si la voiture lest autant ; je serai ravi.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Ford en France nest pas capable de désactiver la fonction MyKey pour une Ford des USA. Je dois déplacer ma voiture en Amérique du Nord pour faire ça, cest incroyable !!! Cétait la dernière fois que jachetais une Ford ! Ford in France is not able to disable the feature MyKey for a Ford from U.S. I have to move my car in North America to do that, it’s incredible !!! It was the last time I bought a Ford !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous venons dacheter notre mazda grâce à monsieur Sami AMARI qui était présent tout au long de la vente et répondait à nos moindre questions. Nous nous y sommes rendu en ayant toute confiance et nous avions eu raison.La voiture correspondait parfaitement à lannonce et lentretien a même était fait pour loccasion.Je recommande vivement
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
3 eme véhicule que je prend dans cette concession (Ford focus)!En plus davoir convaincu un ami qui cest aussi pris un véhicule (logiquement il le réceptionne en mars) ! Merci pour laccueil ainsi qua mon commercial M. David Simonetti, qui a changé mon contrat à tellement de reprise et du subir tous mes changements, modification ect ainsi que celle de mon ami.( Et super journée porte ouverte rdv à 9h reparti à 14h, on ma demandé si je navais pas rendu fou le commercial :) :) :) ). , javoue ne pas être un client facile ^^ bravo et merci pour la patience et les conseils !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture chez Motorcar by Autosphère et dés le début nous avons été bien guidé et informé. Merci à Sami Amari pour sa réactivité et sa transparence qui nous a facilité le processus dachat ! Je recommande fortement ! :)
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la concession Ford motocar Paris Ouest à Nanterre.Mention spéciale à Mr: Sami AMARI pour son professionnalisme, très sympathique et accueillant, il m’a très bien accompagné lors de mon achat. Il a même répondu présent après l’achat pour répondre à mes questions. Allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuirJ ai commandé des tapis, ils mont appelé pour aller récupérer la commande. Arrivée sur place ils avaient donné mes tapis à un autre client,chose qui peut arriver dans la confusion mais cest surtout la façon dont on me l annonce sans regret ni désolation, je dois attendre le même délais pour recevoir ma deuxième commande.Le service pièces détachées doit revoir sa gestion clientèle.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule chez autosphere dans ce garage et je suis vraiment très satisfait de la qualité découte et du professionnalisme du vendeur Sami Amari à qui je tenais à mettre un avis extrêmement positif. Jai une très mauvaise expérience avec un vendeur de voitures doccasion dans le 91 proxauto sur ma précédente voiture et jétais plutôt méfiant du coup. Sami a su par sa disponibilité me rassurer et me réconcilier avec les vendeurs de véhicules automobiles ! Vous pouvez aller acheter votre véhicule dans ce garage vous trouverez une équipe à lécoute professionnelle et motivée !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons renouvelé pour la troisième fois notre contrat Ford cette fois ci pour un Ford PUMA. Nous tenions à remercier toute léquipe Ford et tous particulièrement, Monsieur David SIMONETTI notre commercial, pour, ses bons conseils et son professionnalisme ainsi Monsieur HABCHI Pascal pour son écoute et son intervention.Merci encore et à très bientôt.bien à vous
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
La vitrine est belle mais la coquille est vide : absence de service après vente avec une réception client inexistante, absence de considération des problèmes posés et absence de solution, à part prendre rendez-vous par internet cette concession noffre aucun service !Choisissez une concession à taille humaine vous y trouverez plus de chaleur et de services...
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté une Mercedes,service exceptionnel, personnel agréable mais mention spéciale pour le vendeur Aymeric Boucherle très professionnel a l écoute et rassurant.j ai récupéré un véhicule occasion a l image d une neuve. les moindres détails sont réglés avant la livraison .je recommande cette concession Ford a Nanterre . beaucoup de belles occasions
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Atelier Carrosserie à fuir, expérience catastrophique ! Prise en charge de mon véhicule BMW X3 suite à un accident non responsable 1 / Véhicule de prêt récupéré en réserve dessence et ne convenant pas à la taille de notre famille (Ford Fiesta)2/ Date de fin de travaux sans cesse repoussée. Nous devions récupérer notre véhicule sous 8 jours et avions précisé au garage plusieurs fois que nous en avions besoin pour notre départ en vacances, puis ces 8 jours se sont transformés en 3 semaines ce qui nous a obligé à annuler nos vacances !!!3/ Stupéfaction à la récupération de notre véhicule... du travail damateur à peine masqué.Travail de carrosserie bâclé, une honte pour le métier : - Aile et portière repeintes sans avoir été démontées- Jante non réparée, juste maquillée- Brouillard de peinture sur tout le véhicule- Les pièces de carrosserie ont à peine été refixées- Plastiques intérieurs déboités- Message dalerte sur dysfonctionnement des airbags nous demandant daller en urgence chez réparateur Suite à notre plainte auprès de lassurance, nous avons dû retourner chez BMW pour réeffectuer lintégralité des travaux. . Peu importe la réponse que vous ferez à cet avis je vous signale que vous ne nous avez jamais recontacté pour présenter vos excuses.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire de confiance.Jai fait mon contrôle technique cétait très bien passé et mon véhicule était toujours en garantie et le garage ma signaler un support moteur à changer. Vraiment de bonne travail.Ahmed shaban
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Lors dun achat dun véhicule doccasion, jai été en contact avec Monsieur Samy Amari dont je ne peux que louer lamabilité, la disponibilité et le professionnalisme. La voiture ma été livrée (en Haute-Savoie) dans les temps convenus et en parfait état tel quil était annoncé. Je recommande donc vivement cette concession et renouvelle mes remerciements à Monsieur Amari.Dominique CAZALES
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis partie dan ce garage pour vérifier mon Ford custom de 2020 on m’a facturer une recherche de panne 100euro on m’a fait un devis pour changer plusieur pièces devis estimer à 1300euro pour changer une courroie complète alor qu il y avait juste une pièce à remplacer rien de méchant 2eme point on m’a fait un diagnostic à la va vite jes une suspension de l’Amel gauche arrière à remplacer 100euro pour un mauvais diagnostic pas sérieux et un devis avec des pièces qui n’on pas lieur d être remplacer je déconseille ce garage Ford
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Après lenvoi dun 1er recommandé aucun retour et impossible de joindre une personne au travers du standard de la concession.Le véhicule acheté possédait un vice caché maintenant cest la société Motorcar By Autosphere qui se cache derrière les standards téléphoniques et les mails génériques.Service client catastrophique ... Aucun suivi ... Idem pour Autosphere aucun suivi ...
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Merci Ford Nanterre pour votre super compétence ( une comptabilité catastrophique)A cause de cette incompétence, je suis fiché FICP😡Merci!!!!Jattends toujours mon règlement pour solder mon crédit PriorisQuand ?Un grand problème chez-vous et vraiment dommage !!Même pas capable de faire un chèque avec la bonne somme 😡 ( pour solder mon crédit)Après le rachat de mon véhicule Ford fiesta ecoboost de 2018Je suis très triste et pourtant jaime FordDonc une étoile et surtout revoir le recrutement comptable 😠 Vraiment triste dune telle situation 🥺Voilà mon avis avec une colère aujourdhui
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai à nouveau acheté une FORD Fiesta par lintermédiaire dun très bon commercial Monsieur SIMONETTI, que je remercie pour son professionnalisme, ses explications techniques. Personne agréable, patient (et cest important) et fiable et honnête.Pour finir, ne laisse en aucun cas son client dans lembarras, nous pouvons compter sur lui cest très important davoir un soutien.Merci beaucoupMme BIANCHETTA
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci, Sacha Noirbenne, pour la qualité de vos conseils et pour votre patience. Face à nos premiers pas dans un LOA, il était nécessaire d’être bien accompagné. Nous sommes pleinement satisfait de notre voiture aujourd’hui.Je souhaite que les années à venir resteront à l’image de ce beau démarrage!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons renouvelé notre confiance à Ford pour un contrat en LOA. Nous sommes totalement satisfaits de notre nouvel investissement, encore une fois grâce aux précieux conseils de M. David Simonetti, professionnel et rigoureux dans le suivi de ses clients.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très professionnel. Très content de la prestation et du contre du de votre collaborateur lors de la remise de mon véhicule. Ford Nanterre à conseiller de tout point vue. A recommander.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 3 / 5
Expérience décevante. Rendez vous pour une simple révision, on mannonce que la grosse sera réalisée. Alors quelle a été effectuée il y a 2 ans. Pas de vérification de lhistorique (entretien annuel dans cette concession), pousse à la conso.... Fini Nanterre.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Ford Paris Ouest - Motorcar by autosphere Mise à jour 2023 suite au 1er commentaire:Après la livraison le directeur commercial a tenu son engagement et je l’en félicite!Merci J’ai envoyé 2 recommandés restés sans réponse de la part de la concession et du service client France !!En revanche il a suffit d’un commentaire hier sur Facebook pour avoir un courrier du directeur des ventes ! comme quoi FB est plus efficace qu’un recommandé! En attendant il fuit ses responsabilités et surtout ce dont pourquoi il s’était engagé personnellement à faire en dédommagement pour le 2 Ford Transit sport commandé et tout en sachant que cela avait déjà été laborieux avec mon 1re Ford Transit sport acheté dans cette même concession. A chaque fois que le directeur commercial s’est engagé il n’a jamais tenu parole. 👏🏻👏🏻 Donc ma conclusion pour les futurs acheteurs de véhicules fuyez et allez dans une autre concession mais qui ne soit avec ce même directeur car il en gère d’autres comme par exemple: Coignieres…L’exemple doit venir d’en haut donc de la direction et si celle-ci montre cet exemple imaginez l’equipe de vente gérée par ce même monsieur…. A bon entendeur
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu ne mettre aucune étoile je l’aurais fait.Ce sont des gens malhonnêtes, le responsable n’assume pas son erreur. Je vais pour faire une vidange de liquide de refroidissement et l’on me fait une vidange d’huile qui avait été faite il y a 2 mois ce qui est visible si le mécanicien connaissait son travail. Mais on joue sur les mots disant que je n’avais pas préciser la vidange alors que cela a été explicite et que c’est chez eux que j’avais acheté un vase d’expansion…Bref à fuir….
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Je tiens à le préciser pour le gérant. J’ai acheté un camion chez vous. Conclusion Personnels non compétents, pas de sourire, pas de bonjour habillé comme des marionnettes, ils savent même pas ou sont leurs clés. Et le plus marrant que j’ai payé mon camion un an de la livraison.C’est la honte. Déçu très déçu
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Équipe commerciale insultante. Offre de rachat dune LOA revue à la baisse par 3 fois alors que létat de la voiture na pas changé. Critiquent leurs précédents collaborateurs. Traitent leurs client avec un mépris non dissimulé
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiement un service excellent sur tous les points pour un coût raisonnable, enfin avec mon épouse nous avons trouvé notre garage pour l’entretien de notre fiesta.Un veritable atelier tres bien équipé et visible depuis l’accueil, donc rien à cacher.Vraiment excellent, merci à l’équipe et au chef d’atelier.CB
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour panne et révision .Temps d’attente rapideSecrétaires de l’atelier agréable .Suite à une question, discussion avec le directeur de la concession , Très sympathique et à l’écoute.Je recommande.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude depuis 30 ans acceuil parfait et sympathique surtout de David et Sami
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage concessionnaire NanterreLes commerciales à l écoute du client de même pour l atelierUn grand merci au responsable carrosserie (momo) pour son professionnalisme et sa réactivité pour notre voiture, Excellent travail sur la voiture, merci à léquipe carrosserie Mr fardeau
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique, néanmoins je nai jamais été recontacté concernant un véhicule spécifique entrant dans le parc des occasions, ni même pour des occasions liées à ma recherche. Réponse: Ce nest pas nécessaire, mon achat a été réalisé. Merci pour votre retour.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, beaucoup de professionnalisme à tous les niveaux. J’ai été guidé pas à pas dans mon projet d’achat de mon véhicule en toute confiance. Rien est laissé au hasard.Un grand merci!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai bonheur que de venir chez vous : une rangée de sourires vous reçoit. Vous êtes toujours bienvenue.Je my sens un peu comme chez moi.Que dire du travail remarquable de Mr Simonetti. Je tiens absolument à saluer son professionnalisme, sa grande patience, son sens commercial inné. Jai deviné demblée son sourire derrière son masque et je ne my suis pas trompée quand jai pu le découvrir : son sourire est bien présent, franc, vrai.Merci à toute cette belle équipe (petit clin doeil à stéphanie. Quel accueil😁 ) et surtout bravo.Ne changez absolument rien Mr Simonetti !
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
J’ai déposé mon véhicule dans l’après-midi pour changer un relais pour les clignotants... L’atelier me contacte le soir sur un ton très désagréable pour m’annoncer qu’il y a 900 euros de dépenses. Ça fait 17 ans que je travail au service du publique, j’ai vraiment senti qu’il voulait m’escroquer. A l’accueil la personne m’a bien accueilli, nous avons discuté de van aménagé... Des grands voleurs à l’atelier, On est à la limite du forcing. Expérience choquante.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
La meilleure concession que jai vu, accueil chaleureux et parfait et le service se poursuit même après lachat dune voiture. Léquipe est tout simplement magnifique, allez y pour votre prochain véhicule en toute confiance, vous ne serez jamais déçu !Pour preuve, jy ai été pour une voiture, cela fait déjà la 2ème pour ma mère et pour ma société je vais aller y chercher ma 3ème 😉
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Pour mon 3ème véhicules de la Marque FORD, le conseillé à su répondre à mes attentes en terme de budget vis à vis du véhicule ciblé. A la réception du véhicule, le conseillé à su prendre le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. Je recommande cette concession pour son professionnalisme !!!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession , beaucoup de véhicules , le sav est impeccable , les conseillers en vente sont professionnels .
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession !Toujours au top avec des conditions exceptionnelles.Julien Lebreton a été aux petits soins avec moi et a traité mon dossier avec efficacité, patience et brio. Il m’a aiguillé vers le véhicule qui correspondait tout à fait à ma demande sans me brusquer et je suis ravie de ce choix.Je recommande vivement cette concession et ses équipes qui réservent un accueil chaleureux et agréable.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Une honte pour une concession. Dommage que je ne peux mettre 0 étoile.Après une simple vidange, je me retrouve avec de lhuile plein le moteur. Tout le haut rempli dhuile.Je vous laisse admirer sur les photos. faites en votre avis. Tout ce qui brille nest pas dor mais dhuile.Leur seul mot ! On va nettoyer ça monsieur.Ici on donne votre voiture au premier bricoleur du coin. Autant dire un atelier de bricoleur organisé.Ah si ! à la fin comme jai la garniture intérieure du capot entamée par les rongeurs ils moffrent la nouvelle qui coute 75euro TTC. Je ne peux même pas les remercier pour ce geste. Je lai amère.Ma première chez eux était à Nanterre (voir dans les commentaires il doit y être encore). Ma seconde fois entretien aussi et ils me laissent les bougies dallumage sur le rebord imaginez la catastrophe si ces dernières seraient tombées dans la courroie accessoire. Et la cest la totale.Je nai pas le choix jai un contrat ford et cest le seul garage.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf auprès de M. Le Breton qui sest révélé être dexcellents conseils et agréable. Disponible et à notre écoute, Il a su prendre le temps nécessaire pour nous apporter toutes les précisions utiles jusquà la livraison du véhicule compris. Je recommande ses services.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour la révision de ma voiture de service : service au top ! Personnes extrêmement accueillantes (en attendant que la révision soit faite tout le monde est au petit soin pour vous ce qui est fort agréable). En bonus on ma nettoyé lextérieur de ma voiture avant de me la rendre (tous les garages ne le font pas !).Merci pour le travail effectué et pour laccueil ! Ça y est jai trouvé mon lieu de révision et de contrôle technique attitré !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Nul, manque de politesse, vous ignore. Personne ne soccupe de vous. Une personne au comptoir discute au téléphone et après quil ait fini son appel téléphonique, range ses papiers, fait du classement. Il ne vous demande pas lobjet de votre visite. 2 autres personnes dans les bureaux ne cherchent même pas à venir vous voir. Au bout de 20 minutes, je repars sans avoir vu une personne de chez Ford. Cela ne me surprend pas, car il y a 3 mois jétais venu avec ma femme pour acheter une voiture, et là encore au bout de 30 minutes, personne ne sest occupé de nous. Nous sommes repartis sans avoir pu acheter une voiture. Nous sommes allés chez un autre concessionnaire où là, nous avions été reçus dès notre arrivée avec un très bon accueil.Obligé de mettre une étoile car pas le choix de valider le message !!Ford Nanterre à fuir !!!
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier la concession Ford Motorcar et plus particulièrement Mme Chérifi qui nous a accompagnée et conseillée tout au long de lachat de notre véhicule neuf.Un super accueil de la première visite jusquà la réception du véhicule.Disponible et souriante, elle a su répondre à nos questions et nos attentes par des explications claires.Sur la livraison du véhicule, rien à dire : délai respecté, véhicule propre et son fonctionnement bien expliqué. Je recommande fortement Motorcar Nanterre
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Un service qui s’est bien dégradé.Pas de nouvel sur votre commande, impossible de joindre quelqu’un, on vous promène de transfert téléphonique en transfert téléphonique. Rien de professionnel !