Retrouvez toutes les informations sur Ford Pays de Gex Garage du Lac, votre Concessionnaire automobile, situé RN, 5 Chem. la Vie Haute, 01170 Ségny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme, bien reçu et explications bien claires contrairement à dautres... Mr Cassy et une personne très sympathique et professionnelleEt la jeune fille à la réception aussi .Merci pour votre travail.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Garage sérieux, je recommande. Le seul bémol serait la qualité de laccueil aussi bien physique que par téléphone ou par mail. Je souhaitais apporter une précision suite à un futur rendez-vous, aucune réponse na été donnée suite à mon mail, impossible de les joindre au téléphone, et lorsque jai déposé mon véhicule, jai bien attendu 20 bonnes minutes avant quon me demande si lon sétait occupé de moi... pour le reste, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons tjrs été satisfaits des services rendus par le Garage du Lac de Cessy, que ce soit pour l’achat de nos véhicules neufs, pour le SAV, et différents autres RDV.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Quoi de plus compliqué que de trouver un véhicule doccasion récent, sans exploser son budget et surtout fiable. Après un tour complet des concessions, les doutes du départ sont décuplés par lénorme choix de véhicules et les conseils pas toujours avisés. Un petit tour chez Ford par simple curiosité et une rencontre étonnante avec un Monsieur souriant, sympathique et surtout des bons conseils, tant sur les différents véhicules que sur les options dachat. Cerise sur le gâteau, sans être insistant. Du coup, une Ford Puma qui coche tous les critères recherchés et un LOA qui permet de rouler trois ans lesprit tranquille. Merci David R.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recherchais un véhicule avec des critères bien spécifiques. Résultat : l’équipe a très bien répondu à mes attentes. Accueil et écoute au Top! Je recommande vivement cette concession 👌.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, réparations parfaites, un accueil et contact extraordinaire.Merci pour tout
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Merci pour la réactivité. Particulièrement à Monsieur Kassi et ses équipes.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien de ma Focus ST250 depuis lachat en occasion. Très satisfait, prix correct pour le département/région.Sincèrement, le seul point négatif, cest le délai, bien penser à appeler 3 semaines avant minimum pour prendre un rendez-vous pour un entretien périodique.À lannée prochaine !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à lachat de mon véhicule dans votre garage je tenais à remercier lensemble de léquipe ford qui avait tous le sourire et qui on été très accueillant. Remercie également Michael qui a été très professionnel avec nos du début à la fin qui répondu à toutes mes questions et attentes. Très satisfait du garage du lac ford accueillant, dynamique, sympathique, professionnel jusquau bout. Je recommande.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Amateurisme et aucune éthique professionnelle. Mon expérience concerne lachat dun véhicule doccasion.- Aucune préparation ni contrôle avant la livraison du véhicule.- Révision non effectuée, batterie défectueuse, feu arrière fendu.- Le véhicule était en panne 2 heures après lavoir récupéré !- La véhicule avait subi un sinistre. Toit et capot grêlé, aucun signalement ne ma été fait.- 2ème clé manquante. Elle devait mêtre remise à la livraison. 2 mois plus tard, je ne lai toujours pas.- Aucun respect des engagements prévues pour réparer les problèmes rencontrés (rendez-vous non honorés) Je vous déconseille fortement de traiter avec le service commercial de ce garage.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Amabilité du vendeur à revoir... et on connaissait plus le véhicule que lui. Cest dommage.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Prend beaucoup de temps pour répondre au téléphone.Les services en ligne (annoncés également par téléphone) ne fonctionnent pas, même si vous recevez un e-mail de confirmation, personne nest au courant.Le paiement par carte a des problèmes, pas de sans contact (même problèmes depuis quelques années).
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au petit soin et très professionnel. Merci.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai vraiment une superbe expérience, Monsieur Michael et madame Fabiola très professionnels, accueillant, gentils.Je suis très contente et satisfaite davoir décidé daller chez ford à Segny, pour ma nouvelle voiture 😊.W.Priscilla.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille et service de qualité au top surtout Mickael 👍🏼
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour lentretien de notre véhicule, comme dhabitude. Merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Service de la voiture conforme et expérience positive avec le service technique.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai trouvé ce garage trop cher, et le service fait à moitié. Javais vu que les avis étaient favorables, je suis deçue
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un équipe au top, dirigée par un boss au dessus du lot. Je recommande vivement ce garage. Service toujours impeccable, au dessus des attentes. Bravo !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cet établissement car je suis toujours très bien reçu par une équipes très dynamique et très sympathique. Je peux leur laisser mes véhicule en toute confiance. Je recommande le sérieux de cette concession pour leur franchise
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnelle est très accueillant et ce soucie de ces clients.Le chef de de latelier est vraiment très simpatique et très serviable il trouve toujours des solutions rapide à nos soucis. Merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Mr Kassi pour son suivi et son investissement ! Toujours au top !! Moi jaurai craqué avec une équipe pareil... à bon entendeur.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant, compétent et ponctuel.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour ce garage de qualité, les gents que travaille sont une bonne equipe. Je suis reconnaissant pour résoudrement de mon voiturre Irlandais. Hautement recommandé. Merci specialment a monsieur Muhammed pour aide. 💪👍🇨🇵❤️
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir mon véhicule depuis des années dans ce garage.Mr kassi est une personne très professionnelle et soucieuse de ses clients.Il prend avec beaucoup de sérieux le suivis des véhicules.Le nouveau dirigeant est également très sympathique, commercial et à su répondre à mes attentes.Il m est agréable de trouver une Secrétaire toujours souriante à l acceuil.C est un plaisir de faire entretenir mon véhicule par cette équipe.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil superbe de la secrétaire.Les carrossier sont sympa en plus dêtre efficace.Par choc arrière en plus du phare arrière refais comme neuf.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent et professionnel.Endroit chaleureux et accueillant. La marque Ford est incroyable.Merci au directeur et à léquipe
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Carrosserie au top, travail très bien fait et super rapide. Je recommande
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude service impeccable, à l’heure et le café délicieux. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, notamment par le chef datelier Mr. Kassi. Touts mes remerciements
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Écoute et propositions correspondantes à ma recherche, malgré un planning serré . Merci & Mr Rafina et son équipe .
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, quand je voulais acheter une voiture neuve. Je lai prise ailleurs. Demande de devis pour une autre Ford, sans réponse.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et a l écoute toute l équipe est top
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, prise en charge du véhicule pour révision. Parfait.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et service au top pour le dépannage de ma voiture : changement de batterie fait en urgence.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe conviviale et efficace.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique, équipe super
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
SuperAccueil et service top
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de la prise en charge de ma voiture. Personnel accueillant et sympathique.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact et service toujours performant
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur David Canova et très bon conseil, je recommande.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par une équipe dynamique et très sympathique. Léquipe est à notre écoute et toujours là pour satisfaire nos demandes dans la mesure du possible. Je recommande cette concession pour vos futurs projets à 4 roues
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma Ford neuve, elle est magnifique ! Le vendeur David cest très bien occupé de moi , je recommande vivement ce garage
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel prévenant et accueillant. Aucune attente. Véhicule de prêt disponible avec choix sur le véhicule.réparations effectuées selon le devis respecté.véhicule prêt à l’heure convenue.Excellente concession. Aucune critique ni point dámelioration à présenter.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience fantastique allant de l’accueil, à la vente et la direction. Tout a été fabuleux, je me suis senti extrêmement bien accueilli, conseillé et accompagné dans mon projet. Je recommande cette concession à 200%! Merci à vous toutes et tous!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience pour nous et nous ne sommes vraiment pas déçus. Nous avons été très bien conseillé par M.Canova, il a vraiment été très professionnel. Nous avons également apprécié lefficacité du directeur pour la finalisation de notre dossier. Un service au top qui malheureusement devient vraiment trop rare de nos jours. Nous recommandons vraiment ce garage.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Jétais passé dans cette concession en 2016 et en 2018 (ou 2019). Javais alors été (mal) reçu par des ancien.nes conseiller.es qui navait pas été top au niveau des conseils et qui mavaient refusé un essai. Dommage.. Jai ressayé cette année parce que cest la concession Ford la plus proche de chez moi et que je pense quil est important de donner une deuxième chance - surtout quand il y a potentiellement du changement au sein des équipes. Et quelle surprise ! Dès mon arrivée, jai été accueilli par une personne à la réception qui a été très avenante et gentille. Qui sest intéressé à mon projet. Cest bête, peut-être évident que ça devrait être comme ça mais croyez moi... jen ai fais des concessions avant celle-ci et ce na pas toujours été ainsi. Jai été reçu par M. Canova qui ma mis à laise. Qui a été de bons conseils. Qui sest assis à coté de moi dans le véhicule avant même de faire lessai sur route et qui a pris ma demande au sérieux (ce qui nétait jamais arrivé par le passé). Qui a monté mon projet et qui ma vanté les mérites de son véhicule sans détruire ceux de la concurrence. Là où la concurrence à passer plus de temps à détruire lautre, M. Canova est resté factuel vis-à-vis des qualités et éventuels choses moins positives dans le véhicule en question. Je lai trouvé super pro. Jai aussi rencontré le Directeur de lagence, M. Rafina, et je lai trouvé en tous points fantastique. Son discours, sa bienveillance, son sens commercial et ses conseils - tout a été superbe. Je me suis réellement senti en confiance dans ce garage et ces trois personnes y ont contribué grandement. Jespère pouvoir rajouter un paragraphe le jour de la livraison, vous avez été supers jusquici. Merci !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon garage rapidité de livraison et a lécoute
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite du service et vehicul rendu impecable
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Garage qui a été au mieux désinvolte au pire malhonnête sur la vente d’un véhicule d’occasion sans deuxième clé, l’envoyant plus tard en omettant de signifier qu’elle n’était pas programmée. Je déconseille fortement.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et écoute active
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Communication par vidéo super pratique, explications très claires. Au top
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ,à l’écouteMerci à Monsieur Kassi pour son professionnalisme.Équipe au top
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme de toute léquipe tant au niveau de la direction, du service commercial ou encore du service financement. Jai particulièrement apprécié la qualité des échanges et les solutions personnalisées correspondant tout à fait à mes demandes. Je recommande !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons tout dabord été reçu par David Canova avec qui nous avons acheté notre Ford Mustang, ensuite nous avons rencontré Émiliepour la partie administrative.Nous avons été très bien reçu et renseigné. Félicitation et merci pour votre professionnalisme !!!
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma Ford il y a 4 ansmultiples services et entretiens fait chez Ford
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et gentillesse. Continuez comme ça.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et très agréable.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et entretien véhicule impeccable, merci à Monsieur Kassi pour son expertise et son professionnalisme.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Problème identifié rapidement et résolu efficacement
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Mon rdv a jamais exister alors que je lai pris en ligne avec communication par mail avec un de leur secrétaire....Une perte de temps énorme ; du au manque de communication et de leur calendrier professionnel .Merci de la perte de tempProchain rdv proposé en janvier 2023...Alors que mon auto Ford a un soucis .....
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Me suis déplacé dans ce garage pour examiner le parc occasion. Quelques voitures mintéressaient pour lesquelles je souhaitais des renseignements. Réponse: la personne qui gère le parc est absente ce matin. Pas de proposition de maider ou me renseigner, éventuellement si besoin en appelant le responsable 3 minutes, juste la personne qui gère nest pas là ce matin. Bref, du pays doù je viens, on considèrerait cela comme traiter les clients sans le moindre égard. Du travail damateur, aucune orientation service-client. On nose imaginer ce qui se passerait en cas de problème après un achat!!! En fait si!!! Après lecture des avis on peut parfaitement imaginer ce qui se passe en cas de problème, car les avis négatifs sont pléthore, ça fait carrément peur!!! Evitez et ne venez pas pleurer si vous achetez dans ce commerce dont on se demande comment il existe encore avec un tel niveau de prestations, dès la porte franchie.Peut-être la responsable du parc Ford était-elle présente, peut-être était-ce la personne que jai vue sous le capot dune voiture et qui me voyant errer dans le parc occasion ne ma pas proposé daide ou de me renseigner et peut-être, si les conseiller des parcs Nissan et Ford sont polyvalents, aurait-ce été à la personne(réceptionniste/secrétaire?) qui ma répondu, de me signaler que le conseiller Nissan était absent mais que quelquun pourrait au moins essayer de me renseigner? Quoiquil en soit, en rentrant dans ce lieu on éprouve une sensation bizarre, en voyant tout un tas demployés affairés, mais personne qui vous accueille, ne vous dit bonjour, ni ne vous propose de vous renseigner. Entre le marchand de tapis qui vous saute au cou et le marchand qui vous fait ressentir quil na pas besoin de votre argent, il y a un juste milieu et je souhaite à toute léquipe de pouvoir évoluer, progresser vers plus de compétences dans les domaines de la relation-client, de la vente, de laccueil, ce que appellerais professionnalisme.Un bon courage à toute léquipe et meilleurs voeux de réussite!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, souriante,sérieuse et consciencieuse. Très bon suivi client. Je suis toujours bien accueillie avec professionnalisme.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Un grand merci à léquipe qui ma reçu aujourdhui. Je salue tout dabord le Monsieur qui a pris sur son temps de pause déjeuner afin dhonorer mon rendez-vous dentretien du véhicule.Merci à vous M pour votre patience, votre honnêteté et professionnalisme. Ainsi que E qui se reconnaîtra aussi au service administratif. Je vous remercie pour votre accueil, votre joie de vivre et professionnalisme. À tous, malgré votre charge de travail, merci pour votre humilité et pour lattention accordée. Cest grâce à ce genre de détails que vous décidez de rester fidèle à une marque.Je vous souhaite une excellente semaine et vous dis à bientôt. Très cordialement.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Plutôt bonnes expériences jusqu’à maintenant
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Concession au demeurant à conseiller, sachant quand moins de 15 jours, nous a été livré, le véhicule doccasion que nous avions choisi. Qui se trouvait dans une autre concession, de lautre côté du lac Léman.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 5 ans que jy emmène ma voiture, et toujours un super accueil, un travail et des conseils professionnels.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueil, service au top ,Grand merci au chef datelier pour les explications et sa patience
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil sympathique et souriant. Un plaisir de venir dans cette concession.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Service deux ans Transit 2l 170ch facturé 630€Ford Saint Claude forfait 320€.Les mécanos sont payés au même ,tarifdans les deux concessionsChercher lerreur!et puis pour effectuer un diagnostic sous garantie curieusement plus de valise!il est vrai que Ford ne paie pas le même prix que le pigeon du client.Verdict : ce sera ma première et dernière Ford
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a toute l équipe.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Ford est génial,nous qui avons eu une expérience négative dans un garage,ici,c est tout le contraire!Ça nous a changé une vie avec une voiture enfin révisée !Moi,qui m occupe d enfants,c est appréciable d avoir enfin une voiture qui ne fait pas de bruits suspect et je n est plus peur pour eux,enfin!Le personnel est accueillant, sympathique et souriant.On voit la formation professionnelle pour l accueil des clients et c est génial.J ai trouve une voiture propre,révisée et merci à David ne m avoir aide a remettre les sièges auto,un vrai professionnel!Mon compagnon a pris sa voiture aussi chez eux et il est entièrement satisfait.Je recommande fortement ce garage pour votre prochaine voiture !Merci encore pour vos services géniaux !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Livraison de mon nouveau véhicule fait par Karen et Émilie. Au top, très professionnelles, je suis enchantée.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du service ! Ma voiture avait une urgence et Mohamed a pu me donner rdv dans la journée. Accueil et service impeccable avec le sourire en plus.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde est accueillant et professionnel !
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
merci à Emilie et David et évidemment léquipe en général pour les conseils suite à notre achat de la PUMA.Merci à David le vendeur pour la mise en scène le jour de la livraison Emilie est très professionnelle bravo!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment top les conseils du chef datelier pour les restaurations de véhicules anciens ! 😉👍
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Chaque fois que j’ai voulu prendre un RDV avec cette garage, la réceptionniste m’a proposé un RDV avec un délai minimum de 2-3 mois, même pour des urgences. Elle m’a conseillé de voir un autre garage.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçu de précieux conseils de la part de Mr Canova, super commercial avec un très bon sens du contact et très compétent. Il a été à lécoute et a bien pris le temps de me renseigner. Merci encore pour votre professionnalisme !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Des réparations plus quapproximatives, pour un sinistres pris en charge par lassurance en tout risque, la traverse avant de renfort en alu na même pas été changés bien que déformée, lors du remontage forcément les trous nétaient plus en face, ils ont déformés les pièces plastiques pour que ça coïncide.Il ma suffit de me glisser sous la voiture pour me rendre compte du chef doeuvre. Et cest sans compter les elargisseurs dailes fixés au mastic car attaches pétés..
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, service, clarté des informations, rapidité sont au rendez-vous ; L’offre a totalement répondu à nos besoins, bravo et merci à Karen 🥇& Emilie 🥇 ! À nous les kilomètres en famille 🤩
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.Un lieu propre .Un service de qualité.Le personnel est sérieux
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Un très grand merci au commercial David, pour son professionnalisme, sa patience et son sens du service. Un petit plus pour Émilie pour son bon contact et sa bonne humeur. Trop contente de mon achat .
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et à lécouteBonne prise en charge de notre voiture, merci à Mohamed Kassi.Je recommande..
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil , chef datelier très pro, à lécoute, efficace et hyper sympa ! Je recommande, continuez comme ça !!!!!
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience! Personnel à l’écoute et agréable, un grand merci au chef d’atelier M. Kassi, merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pris en charge très rapidement, une équipe de professionnels vraiment compétente qui a su trouver la panne et la réparer sans sécarter du devis.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une mention particulière à Mr Kassi le chef datelier pour son professionnalisme, sa sympathie et son esprit client.Merci pour tout !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage qui a su régler ma panne en peu de temps le responsable est à lécoute léquipe est au top !!!!! Ça fait plaisir davoir des gens honnêtes en face de nous merci à vous merci pour tout !!!!
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Super garage un travail très professionnel en particulier le chef datelier Mohamed kassi
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personne compétentes.Merci au chef datelier davoir pris le temps de me conseiller.Au top!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil fort agréable, une équipe bienveillante et de bons conseils malgré une décision dachat différé.Je recommande
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Tout d’abord très content de la Mondeo hybride acheté d’occasion chez Ford à Ségny. L’ensemble des personnes travaillants dans la concession sont aimables et souriants.J’ai eu de bonne réponse à mes questions de la part de Mr Canova (très sympathique)concernant le fonctionnement de la voiture etc.. Je recommande cette concession.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, convivial, dynamique. Reçu par David comme commercial, une personne très disponible qui répond toujours aux messages et très chaleureux. Je suis ravi de mon achat et des conseils de David 👍 Celà fait maintenant 2 ans que jai mon Ford Kuga PHEV et je suis toujours très ravi de mon choix.Jai déjà parcouru 44000kms, avec une consommation moyenne de 2,3l, cest plus que raisonnable 😉. Je tiens aussi à redire que tout le personnel ainsi que le responsable datelier et dagence sont toujours aussi accueillant, convivial et professionnel. Je ne peux que recommander cette concession 👍.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magique où tous les rêves se réalisent
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Ont su reconnaitre et rattraper leurs oublis, qualité qui se perd !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super gracieux et compétent....Responsable de lagence lécoute des clients et très arrangeant...A recommander
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueilli par David, le top 🙂👍
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Clairement la meilleur concession Ford de toute la region !! De vrais pros, accueillant et toujours disponible, peut importe le service demandé !! Et une belle gamme de vehicule neuf et occasion !! Je recommande les yeux fermés !!
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil hors pair dans le sens où le commercial (Mike) est à lécoute du client (chose rare aujourdhui) et nous trouve ce que lon désire aussi bien dans le budget, que dans le genre du véhicule.Et un service qui na pas de prix, le commercial est spécialement venu pendant sa journée de repos pour nous livrer le véhicule.Un Grand Merci Mike.Et merci à Emilie, qui est dune efficacité hors norme.Nous sommes ravi.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel disponible, à lécouteJe recommande, merci Madame Dien 😇
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable disponible et à lécoute, très bon conseils.Un grand merci Emilie et Mike
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mike, Emilie et Hugo pour leur professionnalisme et leurs bons conseils !Tout était parfait de la commande à la livraison de mon Ford Puma.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Service magnifique!Une très grande satisfaction !Très bon service!Léquipe aide et va au-delà !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique et professionnel, un grand merci à Mike Billet!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais lacquisition dun Ford Transit pour mon travail, super équipe et très professionnel, très bonne marque. Merci à Mick le commercial.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
5/5 pour la partie atelier avec l’accueil le service du chez d’atelier M. Cassy est une personne à l’écoute serviable disponible et très compréhensiveBravo pour votre professionnalisme
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 5 / 5
Chef datelier très professionnel qui fait un vrai suivi du vehicule.Il Rappelle pour prevenir le client,serviable.
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 5 / 5
Que ce soit service commercial, administratif, financier ou SAV, ils sont tous au top !! Et la gamme Ford est au delà de nos attentes !!
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Il ya déjà presque 20 ans de ça, ford était élu meilleur service client de France. Aujourdhui, jai renoué avec leur service en faisant réparer lembrayage de ma fiesta. Service excellent encore.Arrangeant, aimables et serviables ! Tarifs honnêtes et gestes commerciaux.Jai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur ce qui est très appréciable ! Les constructeurs Français devraient en prendre de la graine. Bref, je recommande ce garage sans aucuns problème.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 2 / 5
Secretaire et Vendeur pièces (Stephane) très serviable, mais très mauvaise experience autrement. Ne respect pas les RDV... RDV fixer pour 10:00 pour changer une pièce qui prend normalement 30min. A 10h30, toujours en attente du chef datelier. Jai pris du temps au travaille pour pouvoir venir et je nai pas eu le temps dattendre plus longtemps. A quoi sert de fixer un RDV si il ne peuve pas le respecter... surtout quant cest le garage qui a proposer la tranche dhoraire... à éviter. En 2018, jai également du payer 3 fois le prix dun devis donner au telephone pour des réparations... pas très honnête. Je ne retournerai plus a ce garage!
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas allé à cet endroit..mais à proximité..
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon travail,aimables et ponctuels
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Secrétaire agréable et serviable. Le chef datelier est vraiment top tant au niveau des solutions que de son amabilité.Je vais continuer à y aller et recommande ce garage sans hésiter !!!!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et à notre écouteJe recommande vivement ce garage
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Super garage chef d atelier très compétent très aimable le top du top je conseille fortement ce garage.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à des vendeurs très pro laura et arnaud sans oublier Stéphane pour les pièces très gentil et toujours au top
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux, efficace et aimable,Une équipe top.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
disponible et compétant ... Accueil tjrs agréable et souriant , chef datelier au top et honnête merci garage Ford Segny ne changez rien
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 2 / 5
A éviter. Nous étions sur le point dacheter une voiture, le commercial devait nous rappeler pour finaliser mais plus aucune nouvelle malgré deux appels de notre part. Apparement ils nont pas besoin de clients. Très déçus.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Vehicule sous garantieDommage. Que le directeur puisse dire à des clients je ne peux plus rien faire pour vous Et nous revende un vieux véhicule 2eme main SAV incompétent
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Voiture sous garantie en panne , incapable de trouver la panne et cest à nous de payer, directeur très désagréable, des voleur.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Ayant une RS et une ST ( une vraie et pas une copie stline qui n’aurait jamais dû voir le jour), je suis ravi d’avoir à proximité un garage compétant avec un chef d’atelier proche de ses clients. J’ai eu un soucis avec la RS et le service carrosserie à fait un excellent travail. L’accueil est chaleureux mais il est vrai que les commerciaux ne sont pas au top du moins au niveau de l’accueil.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable côté Ford à Segny. Equipe vente au top et dévouée. Que lon achète ou pas, ça contribue à la bonne image du garage et on ne peut que le conseiller. Sav et atelier non testé.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
excellent garage
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, sincèrement ravis de la carrosserie !!!Acceuil agréable, personnage très professionnel et qualité de impeccable. Je les recommande vivement, pour toutes personnes qui chercherais une carrosserie !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Carrosserie de très haute qualité ! Je vous recommande la carrosserie très professionnel et accueille impeccable !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge. Jamais eu de mauvaise surprises, délais et tarifs respectés
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5
Ģarage très sérieux accueil très agréable du chef datelier, agréable et compétant
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT !!!!Personnels incompétent, ils ne connaissent même pas les véhicules quils vendent. Le sois-disant chef datelier ne sait même pas comment fonctionne une Focus RS ! La Blague ! Les vendeurs ont lair de coqs dans une basse-cour. Ils facturent des pièces qui sont censé être sous garantie.Ils naident pas les clients en cas de problèmes mais vous accuses directement sans essayé de vous écouter... et vous laisse vous débrouiller avec leurs super service client.Ils ne font pas de devis, mais font des réparations a plusieurs milliers deuros... et quand vous leurs demandé le devis, ils vous menacent de remettre toutes les pièces défectueuse afin de se débarrasser de vous au plus vite..Une simple demande de Rapport derreur de véhicule peut prendre jusquà 3-4 semaines... Jarrête la liste ici...avant de devenir grossier et méchant... Je vous DÉCONSEILLE donc vivement ce garage, sauf si vous avez beaucoup dargent et de temps à perdre avec des voleurs et des incompétents.Ce fut ma première Ford, ce sera également la dernière...
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 2 / 5
Jai été dans ce garage il y a 3 ans et je ny suis pas retourné. Laccueil est très moyen, on a limpression de déranger. De plus ils narrivent pas à poser un diagnostic précis et changent des pièces alors quil ne faut pas. Je déconseille ce lieu....
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Leur accueille pas au top digne dun garage fordUn mépris des conseillersPas au top ke ne veux pas trop détaillées car je ne veut pas trop aussi critique mais J ai un espoir quil vont faire des amélioration et travailler leur accueille
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, chef datelier top. Merci
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et équipes professionnelles
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Les plus prévoyants et connaisseurs savent quil est préférable de prendre rdv bien avant que la neige arrive.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable disponible et à lécoute, très bon conseils.Très bonne expérience dachat de mon véhicule.Merci à Arnaud davoir été très disponible.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 2 / 5
Faire semblant dêtre ce quils ne sont pas. Triste de voir les vendeurs si fiers... Ils ne vendent pas, les gens vont juste acheter ce quils veulent... Heureusement quils ont des clients comme ça. Je suis allé plus loin pour acheter à un prix convenable... Vivre près de Genève ne signifie pas que jai assez dargent pour ouvrir un compte dans une banque privée... Et si cétait le cas, je nachèterais pas de Ford ou de Nissan.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon service, très compétent.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Deux fois que je my rends (pour des soucis begnins) ils mont bien accueillis et surtout étaient à lécoute pour vérifier toute la voiture 😊. Pas déçue!
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et le sens du service
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil : Aussi aimable quune porte de prison ..Je remercie lensemble des personnes pour leurs précédents commentaires qui mont évité une catastrophe !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
Pour programmer une clé de Ford Ka, je suis allé 3 fois sans résultat. Une facture de 90€ pour rien. Je suis allé à Genève et en 20 minutes cétait réglé 85 francs.
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 1 / 5
Concession à éviter... Vendeur malhonnête, essai de vous facturer des options de série. Ce sont de sacré guignols.
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 1 / 5
une connaissance a voulu rendre son véhicule a la fin de son contrat location avec option dachat- tout une histoire !! impossible de rendre le véhicule dans de bonnes conditions comme prévu par le contrat , pourtant le véhicule était en parfait état et le kilométrage respecté .Mais cette personne ne voulait pas reprendre de véhicule dans ce garage!!JE NIRAI DANS AUCUN CAS DANS CE GARAGE-DES VOLEURS !!!
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 1 / 5
Ayant un gros problème de frein (volant qui tremble et bruit important apres 3 changement de plaquettes et deux de disques en 4 mois) que je pensais du à feu vert, je fais un devis chez Ford segny pour établir un dossier/litige pour mon assurance. Le chef de latelier refuse de me donner un devis propre et net, en lieu et place jai le droit à un brouillon raturé car il connaît le gérant du dit garage feu vert et ne veux pas se le mettre à dos (incroyable quand même) je file donc avec mon brouillon chez feu vert et les travaux effectués, le problème persiste encore...mais de façon plus importante. On me redonne rdv dans 3 semaines alors que je stipule que le comportement de la voiture est inquiétant. Résultat il sagissait simplement dun étrier de frein bloqué...(Merci citroen) Laccueil est passable, je vous déconseille vivement ce garage, qui semble se moquer dun mauvais devis établi par leur soin et de la sécurité de leur client (Ford ecosport diesel encore sous garantie)
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 4 / 5
Service commercial au top . Cherche vraiment à trouver une solution pour rentrer dans le budget .Petit bémol à la livraison du vehicule ( occasion ) abîmé à larrière au niveau du pare choc et antibrouillard cassé ( arrière également ) . Mais aucun souci, prise en charge et réparation directe de ce petit désagrément .Pour ce qui est de latelier je nai pas un bon avis dessus pour le moment ( entretien de mon vehicule précédent nont même pas remarqué que mes plaquette étaient au bout du bout . Une semaine après la révision elles étaient à la feraille ..... ) .À voir sur mon nouveau vehicule .Mais globalement je recommande tout à fait cette conscession.
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment pas impressionné par la qualité de laccueil...
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
Atelier malhonnête