Retrouvez toutes les informations sur Ford Saint Christophe Lorraine Concessionnaire, votre Garage automobile, situé Site St Jacques, 102, 2 Rue Lucien Cuenot, 54320 Maxéville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Ford Saint Christophe Lorraine Concessionnaire
Site St Jacques, 102, 2 Rue Lucien Cuenot, 54320 Maxéville 4.00 (506 avis)Contactez Ford Saint Christophe Lorraine Concessionnaire
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Mécontent lors d arrivée prise de la voiture et signature du devis après et surprise du Tarif de la révision mais trop tard
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Lisez bien votre bon de commande,Vendeur pro nest pas à l écoute.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un sérieux problème de fuite du liquide de refroidissement, le garage Saint-Christophe Lorraine m’a rapidement fixé un rendez-vous pour faire le diagnostic de ma voiture. Ce diagnostic a été très rapidement réalisé et a été très efficace ! Le garage m’a informé par une petite vidéo explicative d’où provenait la fuite, et les mécaniciens ont résolu le problème en un temps record ! J’ai pu récupérer ma voiture en quelques heures, alors que je pensais la récupérer des jours après. Je suis très satisfait du travail effectué et je recommande vivement Saint-Christophe Lorraine !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons commandés deux véhicules au service pro, nous sommes tombés sur Antoine, un jeune vendeur très pro et très sérieux, très rare de nos jours, il faut donc le souligner.Nhésitez pas à le contacter.Cette concession respire le bonne humeur et le sérieux.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci, super accueil et réparation au top merci à vous
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, sur le conseil, la relation avec notre banque, et la livraison du véhicule pour l’un de nos collaborateurs. Je ne peux que recommander Antoine LEMAIRE. GÉRANTE SARL COM SEE
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage à votre écoute , de bons conseils concernant le choix de véhicule jusqu’à la livraison où ils prennent le temps de bien vous expliquer les fonctionnalités du véhicule Je recommande vivement
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !!!!!1er entretien de mon PUMA qui a 1 an et 11000 kms ils m ont changé 2 filtres (huile et antiparticules) et changé l huile moteur pour 414 € c est du vol manifeste !!!!Et bien sûr si vous ne faites pas votre entretien chez eux la garantie saute !!!A part vous gaver comme des cochons sur le dos de vos clients vous faite quoi d autre ? Sûrement pas les remercier de leur fidélité !!!!FORD A FUIR !!!!!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à léquipe carrosserie avec un accueil des plus agreableMerci pour votre gentilesse et avoir su nous conseillerMerci pour mon fils et sa tite panda jaune.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait par mon expérience chez Ford St Christophe à Maxéville. Super accueil, amabilité, écoute et de très bons conseils.Merci à toute léquipe pour votre disponibilité
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mesdames Martz et Grouselle pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse lors de la prise en charge de ma Tesla. Elles ont mis tout en œuvre pour régler tous les problèmes comme par exemple, me trouver une voiture de remplacement équipée de pneus 4 saisons (obligatoires chez moi) , régler les échanges avec lexpert, etc ...Elles ont toujours pris le temps de communiquer. Même si le délai pour obtenir un rendez-vous est extrêmement long, ce désagrément et en partie gommé par le sentiment dêtre bien pris en charge par toute léquipe de latelier. Je récupère une voiture bien réparée et propre comme le premier jour. Un grand merci.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de mon expérience chez vous, le travail est remarquable et l’accueil tout autant.Merci particulier à Olivier, Christophe et Rayan!Bien évidemment je recommande.Rodolphe Antoine
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le professionnalisme de Nicolas ( le chef d’atelier ) il est à l’écoute et fait un travail de qualité. Vous allez sûrement me reconnaître ( ford fiesta grise avec un peu de modifications 😂 ) mais en tout cas vous pouvez yaller les yeux fermés. Ça fait des année que je vais la bas et je n’ai jamais été déçu. Travail rapide et très professionnel. Merci également aux mécaniciens pour leur travail car ils jouent un rôle majeur également et à l’accueil qui est très agréable.Je recommande à 100% ! 🤗
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci ils ont on bien voulu réceptionné mon véhicule un samedi le 30 en plus réparé en même pas une semaine une équipe au top je recommande énormément encore merci à vous
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoirs au téléphone, 30min d’attend et aucune réponse.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à toute léquipe.Je suis arrivée par dépit un mardi soir à 17h50 car plus de place dans dautres garages.Léquipe a pris le temps découter mon problème et de me conseiller. Jai donc laissé mon véhicule entre leurs mains pensant ne le récupérer quune semaine plus tard...Après des échanges téléphoniques, une vidéo de diagnostic et dautres conseils, jai récupéré ma voiture réparée 48h plus tard , juste avant le réveillon de Noël.Prochaines réparations prévues en janvier dans cette concession qui a su me redonner confiance.Professionnalisme, sympathie, courtoisie et super communication.Je vous souhaite une belle fin dannée.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de mon CmaxAccueil réception et récupération au top
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et efficace.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi accueillant et profesionnel
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse un avis particulièrement pour le chef datelier pour sa gentillesse et son professionnalisme pour un problème sur ma ford ka 2 . Une personne dexpérience que je recommande , je vous souhaite de passer de bonne fête de fin dannée à vous et votre équipe. Cordialement
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Un vrai cauchemar pour joindre quelqu’un personne pour décrocher le téléphone .Le vendeur est vraiment très bien mais après bonjour la galère
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Le chef datelier est très professionnel et tres sympa.Bonne experience
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Petite visite pour ma création dentreprise ce matin pour un véhicule, un accueil assez glaciale de la part du vendeur pro , étant client Ford depuis assez longtemps je suis plus que déçu
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Nicolas de latelier pour sont expérience il a solutionné notre problème et nous a conseiller afin de le résoudre. Très aimable.Cordialement, Garage des sports
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Serviabilité professionalisme sont au rdv
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu professionnel en atelier, le sav est totalement catastrophique.Jespère que ce serra mieux pour dautre personne.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très affable. Une belle efficacité! On irait pour le plaisir!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Service Atelier au top, prise en charge rapide et qualité du personnel !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour faire un tour sur le parc d occasion, nous sommes repartis avec une focus sw. Super accueil de megan et très bonne négociation avec Mr Conrad. Délai de livraison un peu long (3semaines) mais nous avons été prévu des le début. Et ça vallait franchement le temps t attendre. Véhicule récupéré tresproche de lé tat neuf.Seul point négatif pour en mettre un, ils ont changés les pneus arrière par des neuf de marque nexen qui me semble très bas de gamme.. dommage .Mr Lescure
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Appel à 18h pour un problème d émetteur de focus et le chef d atelier ma dépanne par téléphone.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité de Nicolas, qui par son expertise a, rapidement, solutionné mon problème de direction sur une Fiesta 6; acceptant de faire un essai routier, (alors que ce nétait pas prévu), ainsi quun autre contrôle en mettant la voiture sur le pont, il ma renseigné sur les prochains entretiens et frais à prévoir. Ayant beaucoup travaillé dans la logistique, je souligne quun tels professionnalisme se fait très rare de nos jours, surtout dans lautomobile .Je vous laisse méditer, là dessus ...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Comment faire pour que Ford Laxou vous réponde au téléphone ???? 10 essais avec + de 15 Mn dattente et toujours rien. embauchez du personnel si vous êtes débordé . aucune réactivité service déplorable.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier en particulier le chef d atelier qui a pu régler mon problème de vibrations dans l habitacle, grâce à son écoute et son professionnalisme je suis pleinement satisfais des prestations.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique, travail sérieux,Mr Lavenue Patrick
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Super garage, service client au top.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sav à deux reprises . Merci à Nicolas
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, délai de réparation respecté, facture correspondant au devis, personnel agréable.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le professionnalisme de Nicolas , qui travaille à l’atelier .Personnel sérieux , qui s’occupe de faire les réparations juste sans gonfler la facture , comme pourrait le faire certains garages.Mon fils est ravi de ne pas avoir une somme exorbitante à régler .Un grand merci à vous
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0, j’ai mis 1. Jai acheté une FORD focus neuve et réalisé tous mes entretiens dans ce garage. Après 30 000 km je tombe en panne sur la route et demande à ce qu’elle soit prise en charge dans ce garage.Ce dernier diagnostique un gonflement de la durite de refroidissement du moteur. (Je précise qu’en cas de soucis une durite de refroidissement doit être changée automatiquement), mais l’atelier a jugé bon de rafistoler cette pièce uniquement avec un collier de serrage! Résultat, retour à la case départ, je tombe une fois de plus en panne au bout de 4000 km et retourne la voiture au garage. Il diagnostique que le moteur est HS suite à la rupture de la durite de refroidissement. Aujourd’hui ça fait 2 mois que je les contacte pour qu’ils reconnaissent que la réparation n’était pas professionnelle et prendre en charge la réparation du moteur, comme l’a recommandé le conseil juridique de mon assureur, en application du code civil (articles 1231-1 et 1787) (l’atelier ne décrochant pas, à plusieurs reprises j’ai dû passer par le service commercial pour joindre l’atelier). Ce garage ne nie pas les faits mais il n’a jamais répondu à mes trois lettres recommandées avec AR (avec avis de réception). Pire, au téléphone, il fait semblant d’avoir perdu mon courrier(J’ai en ma possession tous les avis de réception). En attendant, je n’ai pas eu de proposition de voiture de courtoisie ni de service me permettant d’être véhiculé.La réputation de ce garage est mise en cause. Je demande de l’aide.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Peu découte sérieuse que ce soit pour la vente ou le SAV.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Dommage que la partie pièces détachées ne soit pas ouverte le week-end !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas qui était dune efficacité redoutable et de très bon conseils!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en considération de ma problématique de panne et de contraintes dues à mon handicap physique. Connaissance du sujet chez Ford qui explore et cherche à résoudre les pannes non seulement sur la voiture, mais aussi sur des adaptations de conduite personnalisées en contactant ladaptateur directement afin, si possible, de réparer sans mobiliser la voiture. Ca a été mon cas et j ai pu récupérer mon véhicule dans les meilleurs délais avec un arrangement pour me le restituer dans les meilleures conditions. Personnel très humains et professionnel. Je recommande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse VO toujours au top très professionnelle et toujours aussi sympathique Je recommande
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jenvisageais dacheter un véhicule en occasion. Le modèle choisi nétait pas disponible dans la couleur que je souhaitais et le prix envisagé.Après renseignement auprès dune collègue, une voiture doccasion devait entrer dans les stocks 3 semaines plus tard. Parole tenue ! Le conseiller M. Guyot ma recontactée comme convenu. Merci pour ce suivi.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top ! accueil chaleureux, merci à Nicolas pour avoir trouvé la panne sur ma Mustang. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me rends compte que je nai pas donné davis alors que jai déjà eu recours au service Carrosserie à plusieurs reprises, ces 3 dernières années, pour ma Tesla Model 3. Jai même été un des premiers à être pris en charge, où les techniciens ont pu se faire la main leur validation acquise =) Tout cela pour dire quen je crois 4 interventions, pour plusieurs milliers deuros de sinistre au total, je nai quà me louer de lAtelier, et tout particulièrement de son chef datelier. Vraiment, je mestime incroyablement chanceux, tant Tesla est déficient sur tout ce qui touche au SAV en général, davoir à 10 min de chez moi un garage agréé aussi compétent, chaleureux et aux petits soins. Et jen ai fait, des garages, des marques et des concessions. Donc je recommande à 2000% léquipe Atelier Carrosserie dans le cadre des prises en charge de Tesla, et tout particulièrement son chef datelier, dont à ma grande honte jignore jusquau prénom (un grand barbu poivre et sel beau gosse toujours disponible et souriant). Je pousse même jusquà dire que si on reste en Tesla (si le véhicule en lui-même est formidable, tout lécosystème autour est absolument abominable) cest principalement grâce à eux !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau show room et bon accueil !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Milan le commercial
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un garage où on prend le temps de soccuper de vous,le service, laccueil tout y est parfaitIls sont disponibles également pour des renseignements sur un modèle exposé,vous renseigne sans vous pressé pour acheter.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
110€ par heure pour établir un devis pour une citadine (sans la moindre réparation bien sûr),réparation effectué en 20 minutes chez un concurrent pièce et main dœuvre pour 70€Injoignable par téléphone (10 appel de ma part pour les prévenir dune annulation de rdv, jamais de réponse...) En bref:concessions aux prix exorbitants, sans aucun service derrière... Si vous vous trouvez dans la région nancenne je vous conseille de ne pas acheter de Ford....
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
21 jours pour réparer mon véhicule Ford, acheté dans cette concession il y 3 ans!Pas de prêt de voiture,pas de bienveillance.Impossible de joindre latelier ou autres services....lignes toujours occupées.Comment Est ce possible quand2023,le service ne soit pas plus à lécoute du client Déception totale Une ristourne ne nous a pas été proposée de façon spontanée !Cest après avoir échangé, à notre demande, avec le responsable de latelier,que ce dernier, compréhensif de la situation,nous a fait un 1 geste commercial!Tout le monde comprendra que ce geste, fait lors de la récupération de notre véhicule,ne pouvait donc pas figuré dans mon avis initial !!! Merci à ce Monsieur.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Venus de bordeaux pour acheter un véhicule, le commercial à été au top et très serviable, nous a récupéré à notre hôtel et tout cest très bien déroulé, très pro, merci encore.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Changement de batterie immédiatement. Batterie en stock. Devis fait. Prix facture conforme au devis. Voiture lavée. Attente 30 mn. Café offert. Merci beaucoup.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente communication avec le vendeur du véhicule neuf, Jérémy, qui, en plus dêtre très professionnel, sintéresse à la satisfaction de ses clients.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je vous recommande vivement, prêt pour un nouvel achat 👍
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Délais respecté, vendeur à lécoute rien à redire.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremi tres competent , accueillant et disponible.Bonnes explications concernant la voiture et le financement.Merci au personnel accueillant.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon deuxième achat dune fiesta ST Line chez FSCL, auprès de M. Jérémy Colon. Ecoute, disponibilité et suivi sérieux depuis la commande jusquà la livraison (avec une bonne bouteille de champagne ! merci). Commandée en version E85, elle répond parfaitement à mes besoins, agréable à conduire. Après lachat du véhicule, reste disponible pour toute question ou besoin.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Sympathique accueil de Mégane ,agente commerciale.Cela confirme ce que nous pensons depuis de longues années de cette entreprise.Notre nouveau véhicule est tel que nous le révions au tarif espéré.Nous voilà de retour...!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil toujours impeccables en ce qui me concerne. Je suis une très ancienne cliente et je nai jamais été déçue, que ce soit pour des réparations, des révisions ou des locations dutilitaires...Cet avis remonte à Avril 2023 et je réitère ces commentaires toujours dactualité pour ma visite de Décembre 2023... Merci pour laccueil du black friday Ford....!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Avons acheté une Puma.Avons eu un très bon vendeur et conseiller.Jéremy est très à lécoute professionnelle, je recommande vivement
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Changement de boîte de vitesse sur mondeo de 2018, prise en charge par le garage le 3/03/23 véhicule réceptionné pour fin de travaux le 13/04/23 et même pas un coup de karcher sur la voiture !!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Le Service Client FORD est en dessous de tout:- manque de professionnalisme,- ne porte aucun intérêt à ces clients.- Délais hors norme- Ne connaît pas les dossiers.- Réponses fournies sans intérêt. Le Service Relation Client FORD!!! Est ce normal de payer un véhicule pendant 6 mois alors que celui-ci est inutilisable et bloqué en raison d’un défaut de conception? Aucune compensation, aucune empathie !!Leur réponse = un bras d’honneur !!! Je déconseille d’acheter un véhicule si c’est pour se retrouver dans la même situation que la mienne !! Note de FORD sur Google:1,8. !!!Que des catastrophes sur les avis!!Aucune considération de Ford!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
En effet, très compliqué de les avoir au téléphone j ai tenté au moins 5 fois plusieurs jours de suite. Mais une fois le contact établie, tout va bien, accueil physique au niveau, service de qualité et rapide et un grand plus pour la vidéo des entretiens fais reçus par SMS
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je nai pas non plus lhabitude de laisser des commentaires mais là jai été agréablement surpris du professionnalisme du vendeur (Grégory G)pour ne pas le cité . Bon achète pas une voiture tout les jour.Très bonne concession .je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
concession agreable avec un personnel agreable et professionnel (vente et atelier)
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, au service des clientsTrès bonnes prestations
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Ça a bien changé !!!! Un avis éclairé ! Concession pour vendre des voitures. Il ny a plus la culture du service. Arrivé à 17h00, alors que la panneau indique SAV jusquà 18h00 et on vous laisse repartir avec vos phares qui ne fonctionnent plus.Je comprends les horaires de travail, et je respecte.Mais jaccuse du manque de bienveillance et dintérêt pour un problème du client: les ampoules ? Fusible ? Un Dysfonctionnement électrique ?Non....prenez rendez vous et repartez avec votre Ford sans phares !Je suis repartit de PROFIL + Ecrouves avec des phares malgré le dépassement de leur horaire.Bon week-end
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, sympathique et dévouée, je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client . Bravo !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à l écoute de nos demandes.Je recommande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
BonjourNouveau client acheter un tourneo custom titanium mais à la réception manque des équipements de serie pas très normal ? Bonsoirnote remonter mais toujour pas de réponse de ma demandeCordialement
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute votre équipe de professionnels particulièrement au service réparation ou même déborder un technicien ma diagnostiquer mon problème bravo et les deux secrétaires toujours prête à rendre service je suis et je resterai un client ford
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture à crédit auprès de M. GUYOT. Il nous a tenu au courant tout au long des démarches avec bienveillance et professionnalisme :)
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas pour habitude de laisser des avis en ligne, mais mon expérience avec ce vendeur si sympathique, Julien Bernard, a été tellement bonne quil ma paru utile de le faire savoir. Conseils, suivi, bonne humeur, honnêteté... Tout ce quon peut souhaiter quand on achète un véhicule. Nhésitez pas !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique qui ma bien indiqué le magasin.le magasinier est professionnel et ma vendu la pièces que je cherchait
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
je n arrive pas à les joindre cest une catastrophe, il doit y avoir des soucis avec un manque de personnel ou autre chose mais en tout cas plus dune semaine que jessaie.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 !Cela deviens inadmissible après plusieurs rdv non travaux sur notre camion, le service après vente nen parlons pas. Impossible davoir quelquun au téléphone. Vraiment lachat très bien, vendeur super, mais le reste à fuir! Première et dernière fois chez FORD !!!Même en temps que professionnel aucune considération !!!!!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Juste un ptit commentaire pour dire quoutre le fait de laccueil de la prise en charge, de lécoute sur les motifs de votre déplacement lorsque vous venez pour un soucis mécanique ou autre vous perdez un bras pour le coût des prises en charges ce qui est certes normal mais le coût des réparations est lui aussi bien salé avec certes là aussi la prise en compte de pièces dorigines et dune qualité de prestations correctes garanties
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne savais quon ne savait pas réparer une roue chez Fordbonne réputation pour Ford ,lamentable on ma changé une valve pour rien alors que cétait le pneu qui était touché !ma valve a bien été remboursée mais mon pneu non réparé !quel merveilleux garage !!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce garage est incapable de réparer un véhicule à 42000€Juste à me faire perdre mon temps.C est déplorable.Mr Baumann Ronald.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
La majeure partie du mois daoût, ils nont même pas pu nous écouter, malgré le fait que le véhicule était sous garantie. Nous avons eu un problème avec un roulement de roue et ils ne lont même pas regardé. La dame désagréable à la réception nous a dit quils ne pouvaient pas nous servir. Nous sommes de Barcelone et avons dû revenir avec lassurance. Il parait que la garantie ford nest pas internationale, selon la dame qui nous a mal servi.Désolé que mon français ne soit pas courant, je suis un touriste, jaime beaucoup la France, mais il y a des gens qui ne devraient pas servir le public. Aussi pour dire que je ne savais pas que la garantie Ford en Espagne ne sappliquait pas en France.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucien et son équipe qui ont su réagir très vite suite à la campagne de rappel concernant la surchauffe possible des connecteurs 👍💪
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre ce garage au téléphone quel que soit le service demandé. Voiture immobilisée plus de 2 mois, aucun retour de leur part quant à un délai ou évolution des travaux. Voiture qui aurait dû être prise en charge il y a un an si leur premier diagnostic avait été le bon.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment super mise à par la réceptionniste qui est un peut froide et sec, les autres sont vraiment super compétents.Il y a un commercial qui fait un estimation de ma voiture via le bon coin sans même regarder mon véhicule et ses options, jai trouvé cela bizarre mais agréable.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Décevant ! Étant en vacances à plus de 900km je détails au réceptionniste mon problème ! L’accueil sympathique ! Un rendez vous m’est proposé l’après midi même ! Mais alors là c’est la douche froide ! 110€ pour un simple diagnostic à la valise c’est du vol ! Et le réceptionniste me dit c’est juste 110€ ! Pour un étudiant c’est énorme ! Vraiment pas dutout arrangeant ! Donc bon client FORD depuis longtemps je vais aller chez la concurrence pour le changement de mon véhicule !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté aujourdhui dans lurgence suite à une panne de mon véhicule équipe très sympathique du début à la fin et très serviable dans la résolution des diverses problèmes
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, véhicule pris à lheure prevu. Précisions et informations communiquées et réponses à toutes mes questions.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 2 / 5
Le vendeur est clairement pas intéressé par le véhicule que je désirai..
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil à la réception. Sourire et café pour faire patienter. Merci
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Café offert. Equipe sympathique.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture chez eux jai été reçu par Bernard Julien et franchement si tous les vendeurs était comme lui se serait le top il répond à toutes les questions que vous vous poser et même par SMS quand il ne travaille pas.jai acheté un véhicule doccasion la courroie de distribution nétait pas prévu mais quand je suis venu récupérer la voiture il lavait faite quand même donc merci Julien et bonne continuation
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Originaire de saint dizier et à la recherche d un vehicule d occasion ford cmax ... apres plusieurs semaines de recherches , de vehicules d occasions ne correspondant pas et de vendeurs douteux , nous avons eu la chance de tomber sur la concession ford à maxeville et surtout le vendeur mr Bernard Julien ! Très pro , parfait , à l ecoute etc , les 5 étoiles sont pour lui !!!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession agréable et personnel très pro
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 3 / 5
Mon.mari revient dune révision des 60000km sur une ford fiesta 125 cvLa facture est très salée 410eurosJe pense un peu abusé
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Voiture en réparation au sein de la concession depuis 15 jours , cela fait 5 jours que je tente de joindre quelqu’un afin d’obtenir un délai de réparation ou un véhicule de prêt. Je suis « promené » de service en service avec comme réponse à chaque fois : « le responsable carrosserie est tout seul cela fait 3 mois qu’il n’a pas de secretaire donc il ne m’a pas encore répondu ». J’ai demandé si le véhicule serait terminé pour Jeudi 10/03 et si la réponse était négative si un véhicule de prêt serait envisageable. Je n’ai aucune visibilité avec 3 enfants et un déplacement prévu c’est merveilleux.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, visite sympathique. Merci
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Staff très sympathique, grand choix de véhicules doccasion et neufs (plusieurs marques sur le même site).
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part 5 étoiles pour le vendeur ´Mr Bernard Julien ´ 3 eme voiture acheter dans cette concession et évidemment des problèmes mécaniques comme toutes les voitures mais un super suivi et une bonne humeur à toutes épreuves ´ merci encore ! je conseil ce garage et le vendeur évidemment 👍🖐
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour moi j’ai acheté un ford kuga neuf a plus de 40000€ j’ai eu a faire a un très bon vendeur il ma fait une excellente reprise de mon ancienne voiture, j’ai était accueilli avec le sourire par l’hôtesse à l’accueil le vendeur n’en parlons pas ont aurait cru que sa faisait 5 ans que l’ont ce connaissais vraiment très bien je n’es vraiment rien à redire sur l’achat de ma voiture disponible toute suite j’ai était livrée 3 jours après la commande il y a certainement marquent il vous ferons poireauter pendant 6 mois avant de vous la donner j’ai eu le cas ,j’était pros véhicules français mais la je suis obligée de revoir ma position sur c’elle ci pour terminer j’aimerais remercier le directeur de la concession pour les conditions de la vente du kuga aller acheter chez ford vous serez très bien accueilli
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce garage j’ai acheté un véhicule d’une marque allemande je suis tombé en panne 1ans et 1 jour après l’achat et le garage ne veut rien savoir au niveau des réparations 4000 euros de facture.C’est honteux de laisser les gens dans des situations comme celle-làHonteux.Vous comprenez pas pourquoi je vous ai mis un commentaire moi je veux que tout le monde sache que vous êtes pas honnête pour une garantie dépassée de 1 jour vous faites rien même pas un geste honte à vous. Oui il m’a appelé pour me dire quoi que vous pouvez rien faire pour moi.J’ai contacté un médiateur auto plus pour la suiteJ’espère qu’il vous collerons une belle étiquetteDe non professionnalisme .
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, nous avons acheté notre véhicule le 08 nov, une semaine après nous avons eu les premiers problèmes dessus. Impossible davoir latelier au téléphone, aucuns retours et aujourdhui véhicule en panne. Cest honteux!!!!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour avoir un rendez vous êtes obliger de vous déplacez par téléphone ça sonne mais ça décroche pas pourquoi avoir deux secrétaires nul nul nul
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et écoute du client nous sommes complètement satisfait et des délais de commande au vu de la situation et de la livraison du véhicule conforme à nos attentes. Reste plus quà rouler maintenant.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Service au top, de laccueil, jusquà la vidéo des points de contrôle lors de la révision. Rien à dire cest pro
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Jessaye de joindre quelquun chez Ford pour un renseignement, mais soit personne ne répond au téléphone ou quand quelquun répond après de longues minutes dattente on me transfert de service en service. le service client est déplorable .
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Mécanicien à votre écoute prise en charge super rien à dire que du positif
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas tomber en panne dans le secteur car en urgences rdv dans huits jours ..
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de la prestation. Très bon accueil. Très satisfaite. Merci.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Jai acheté un ford kuga doccasion en Juin 2020. Fin Juin, fuite huile bas moteur. Amené pour réparations et repris début Juillet. Re fuite huile importante bas moteur. Retour chez Ford et re réparations. Véhicule amené ensuite pour révision offerte suite à ces problemes. Merci pour le geste commercial. Peu après, je découvre de lhuile plein le vase dexpansion du LR. Retour chez Ford qui mannonce un devis de pratiquement 4000 euros: refroidisseur dhuile etc etc. Toutes les durites a changer, radiateurs... Jai contesté car véhicule sortant de révision et ayant eu des PB huile. En définitive, sur une facture de 3522 euros, Ford a pris à sa charge 2600 euros. Malgré tous ces tracas, merci a FORD ST CHRISTOPHE davoir fait ce geste commercial car le véhicule netait plus sous garantie. Merci à Mr Michelot et Mr Fortel qui ont bien compris le problème.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel à l écoute travail sérieux mais je préfère les petits garage Ford
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à ce garage pour un problème avec ma Ford pour un conseil horrible jai été accueilli par une standardiste très désagréable on ma envoyé promener ça fait 30 ans que je possède des Ford jamais jai été accueilli aussi mal je vous conseille de fuir ce garage moi je remettrai jamais les pieds dans un tel garage
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Large choix de voitures à divers prix, il est par conséquent plutôt simple dy trouver chaussure à votre pied.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté dans cette concession,Très bon accueil, (téléphonique, commercial et atelier), bonne qualité de service, un grand merci à Nicolas, (chef datelier pour son esprit de service).Excellent, continuez...
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
En visiteIl y a du choix ,première vue c est sympa.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
A deux reprises jai dû me faire dépanner car ma voiture ne démarrait plus. Pour cause : les feux stop restent allumés et déchargent la batterie. Le garagiste a soit disant réparé puis changé la pièce du capteur au niveau du frein ! Aujourdhui jai de nouveau le même problème ce qui ne me rassure pas du tout quand je prend la route car je me demande si ma voiture va redémarrer pour rentrer chez moi le soir si les feux stop restent encore allumés ! Cest une perte de temps et dénergie qui pourrait être évitée si le garagiste était de bonne foi et compétent ! Une étoile car il faut en mettre au moins une !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul client depuis plus de 25 ans depuis le déménagement et le regroupement des concessions leur seule préoccupation et de faire fuir les clients tu viens on ne soccupe pas de toi tu as rendez-vous cest pareil à éviter à tout prix incompétents
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, le garagiste est à lécoute et explique bien tout le nécessaire concernant le véhicule !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel très courtois et à lécoute, bonne qualité de services, beau choix de vehicules, showroom agréable.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeurs à lécoute des besoins du client.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu, explications claires et précises, ne force pas à la vente. Je recommande.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Si tu n as pas de problème va chez Ford..pour le moindre soucis....sois patient..la solution apporte la avec toi...la compétence n ai sûrement pas un des critères de recrutement..la satisfaction client encore moins...pour vendre une voiture la il y a du monde...mais ensuite en cas de panne...plus personne...
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Plantons le décorUn Ford ranger de 2018 47000km ne démarre pas le matin c’est un véhicule professionnel donc vital pour mon entreprisePrise en charge par le dépanneur au bout de 24hVéhicule chez Ford depuis une semaine diagnostic pas fait ils n’ont pas le tempsPas de véhicule de prêt ni à louer rien de dispoOn te fait miroiter des beaux contrats à l’achat et après demerde toiUne chose est sûre je revend le ranger et je pars à la concurrence
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Disponible.Pour un 1er contact. Je recommande.Peut être un complément davis dans un futur proche.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Après avoir essuyé un refus monumental chez Renault Dacia nancy jai enfin trouvé la voiture dont javais besoin .La politique commerciale est autrement plus incisive chez fordJe peux repartir samedi prochain avec un véhicule ce qui n était pas possible ailleurs.J adore cet établissement et surtout Grégory guillot avec qui j ai traité
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable, commande faite pour une pièce et arrivée très rapidement
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Bon courage pour la suite j ai été acheté o piece détachées .en arrivant chez moi pour montrer la pièce c est pas le bon..et j ai été réparé la voiture chez Maxéville je sors avk des autres problèmes il faut fuir les réceptions ateliers zéro il pense ke l largent avk le covid
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Kia et moi cest une histoire ancienne.1 véhicule acheté et un second en LOA, quelle belle erreur au vu de lénorme manque de professionnalisme dun vendeur (DM), qui dune part ma un peu forcé la main en maffirmant que loffre LOA quil ma présenté expirait le soir-même, ne ma pas présenté toutes les options liées au contrat LOA, et ne sest pas correctement renseigné quand je lui ai posé une question sur la rupture anticipée de celui-ci. Ceci ayant de graves conséquences financières pour moi et donc ruine ma qualité de vie au point de figer tous mes projets, à la pire période ou cela pouvait arriver ! Avoir une telle considération de sa clientèle est carrément inhumain.Je déconseille très vivement.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et a l ecoute. garage Facile d acces
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, un personnel sympathique et efficace.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
bon courage pour avoir le magasin piéces détachées à chaque fois c est un calvaire pour avoir quelqu un ne vous plaignez pas si l on se fournit ailleurs sur internet par exemple .....
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Bel établissement, accueil sympathique et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
Commande pièces détachées par téléphone, livraison dans les temps. Service très sérieux.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Venu pour lachat dun véhicule doccasion, déjà peu de vendeur par rapport à la taille de létablissement et le nombre de client. Le service occasion na pas cherché à répondre à nos questions, 20 secondes montre en main pour nous dire : nous navons plus, soit....Nous allons donc chez leur voisin Kia, qui nous emmène voir des véhicules du groupes Ford, parc automobile partagé par les deux concession, ce qui prouve le manque de professionnalisme et le menfoutisme de la société Ford.Entre temps voiture trouvé chez Ford Reims , sauf que vis caché, et impossible davoir rendez-vous avant 2 mois chez lun (Reims) ou chez lautre (Ici à Nancy) . Vive le groupe St Christophe, que de voleurs, Garantie M inutile, aucun près de voiture suite à un véhicule immobilisé. Bref évitez ce groupe, VRAIMENT.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu au garage Saint Christophe Lorraine suite à un rendez-vous pour effectuer une révision Ford Economy (Comme demandé au téléphone lors de ma prise de rendez-vous). Arrivé sur place jai de nouveau précisé que je souhaitais la formule de révision Ford Economy. Le garage minforme quelle nexiste plus (Alors que le site internet la proposait toujours) mais quexceptionnellement il allait effectuer celle ci à 129€ avec un supplément de 20€ pour une désinfection suite au COVID (Ce qui fait cher pour 3 coups de pschit, mais là nest pas la question). Je me retrouve face à un bon pour exécution ne mentionnant qu’une vidange simple et demande des explications au garagiste qui m’informe qu’il s’agit bien d’une révision Ford Economy, je signe donc ce bon. Une fois les travaux finis je me retrouve avec une facture pour une vidange simple soit disant faite à ma demande, alors que j’ai demandé une révision Ford Economy. J’ai contesté cela d’abord auprès du garage qui n’a rien voulu entendre et qui ne cesse de dire que j’ai demandé une vidange simple, ce qui est faux puisque j’étais venu effectuer une révision Ford Economy comme l’atteste ma prise de rendez-vous, et ensuite auprès de Ford France qui s’est contenté de me dire que j’étais doté d’un « sacré culot » de faire une réclamation pour une prestation effectuée après signature d’un bon, or cette signature a été obtenu après m’avoir induis en erreur. Nous possédons plusieurs véhicules Ford que renouvelons assez régulièrement. Nous avons remarqué depuis quelques mois dans la politique Ford, une nette baisse de la qualité des services ainsi que de la façon dont sont traités les clients (Que ce soit dans ce garage ou dans dautres). Sachez enfin que nous ne mettrons plus les pieds ni dans votre garage ni dans un autre garage Ford. En réponse à votre commentaire: Bonjour, Vous êtes de mauvaise foi, comme j’ai pu déjà le dire, le garagiste m’à certes indiqué que la formule n’existait plus (Il faudrait déjà que vos équipes s’accordent sur leurs réponses, elles n’existe pas encore ou elle n’existe plus?), et m’a proposé un geste « exceptionnel » en me proposant cette révision et non une vidange simple. Un vendeur honnête m’aurait tout simplement dit que c’était impossible d’effectuer la prestation que je souhaitais, sans me tromper oralement dans ses explications pour obtenir la signature du bon. Sachez que j’ai déjà contacté votre concession à plusieurs reprise, mais vous répondez par la même disquette à chaque fois sans même attendre la fin de ma phrase (« Vous avez demandé une vidange donc nous avons fait une vidange ») ce qui conduit à un dialogue de sourd. J’ai également contacté Ford France qui à eu des propos insultant envers ma personne (Et plus précisément ma profession) qui n’avaient pas lieu d’être. Sachez enfin que je ne suis pas du genre à apposer des notes aux commerces dans lesquels je me rend, mais là j’estime avoir été trompé et lésé.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Pas d achat enfin pas se coup ci mais en tout cas un super accueil. De bons conseils par une commerciale disponible et qualifiée. Les véhicules d occasion sont impeccables, presque neuf d extérieur. Ill be back
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 2 / 5
Dommage quils naient pas été aussi pressés de me rendre mon véhicule, quils ne lont été pour encaisser le chèque. Jaurais peut-être dû prendre un véhicule de courtoisie pour accélérer les choses. Une des personnes qui ma répondu nétait pas des plus aimables. Si je devais avoir un nouveau souci je ne viendrai pas dans ce garage.Suite à la réponse du propriétaire je complète ma remarque: il est facile daccuser lautre concessionnaire quand il vous a fallu 4 jours pour les appeler. Quand je les ai appelé je nai pas eu de soucis avec eux ils ont été polis contrairement à votre personnel et ils mont informé dès que ma voiture était prête et que vous aviez été mis au courant. Pour le règlement par chèque, votre secrétaire navait quà men informer.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
Première fois que je me suis rendu à ce garage. Déplacement vraiment à titre de curiosité pour commencer car je souhaitais en voir plus sur lhabitabilité dun modèle précis. La personne en charge du parc doccasion était très sympathique et serviable. Peut être à bientôt, à suivre
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Plus que professionnel. Des années que je suis avec Ford. Tant aux niveau réparations carrosserie, comme ça à été le cas pour moi début janvier, travail impeccable, accueil toujours très agréable, courtois et à lécoute. Ça passe de la secraitaire (Karine) aux vendeurs (Greg) et tous les autres. Je vous recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Véhicule déposé en carrosserie, très satisfait de laccueil et de la prestation ! Je suis repassé deux jours après pour un disfonctionnement de clignotant et le technicien la refait rapidement, et ma même rajouter une vis manquante qui navait aucun rapport avec la réparation effectuée... Au top
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Bel accueil ...... Pleinement satisfait pour ma première visite . Merci 👍Petits bémols : Peut être prévoir des véhicules de courtoisie 👍Mais à par cela tout était parfait 🙏
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Voulant acheter une voiture je my rend vers 17h et reçois le plus chaleureux des accueils une poignée de feignasses qui te regarde sans te dire bonsoir et te laisse tout seul dehors cherchant désespérément une voiture doccasion mais sinon les voitures sont bien
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Sympas rapide et efficace nouveaux locaux au top personnel accueillant et très pro
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel dispo et agréable, en revanche la secrétaire blonde qui était présente à la concession de Laxou est vraiment désagréable, et dune impolitesse sans nom. Ce jour, devant des clients, elle emploi les termes fait chier ils memmerdent et bien dautres choses. En changeant de lieu, vous auriez dû aussi changer cette personne.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
Superbe installation moderne claire , lorganisation de lancienne implantation a été abandonné e, lactuel LR est bien dans plus perfectible.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 2 / 5
Attente interminable, si vous réservez pas, pas de véhicule de prêt le temps des visites et si vous en avez un cest payant!!et dans la zone où il se sont caché rien à faire, pas de bus à proximité, cest la dernière fois que jirai là bas !
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Je téléphone et au bout de quelques instant on me raccroche au nez... Je macharne 3 fois en me disant que cest un beug, mais le lendemain on me fais attendre 15 minutes au téléphone avec deux personnes qui discutent au deuxième plan. Inadmissible ! Ils ont perdu une cliente.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Super service et superbe concession. Achat dun véhicule doccasion auprès de Mr BERNARD, très bon conseils et le suivi de la livraison a été en plus parfait. Je recommande
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont au top à lécoute très proLe conseiller ma trouvé une solution directement avec toutes les explications nécessaires je recommandeNous on a pris notre Kuga Par contre Metz à éviter ( oui le mec ma quand même dis faut bien que nous aussi on mange ... Euh pardon ? Ta bien dis ce que jai entendu 🤣)
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique concession avec toujours la même envie de satisfaire le client
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, chacun a son domaine de compétence et saura vous aider selon la marque, le conseil que vous cherchez. Tout le monde est accueillant & souriant, mention spéciale à Manuel Vincent toujours très pro & agréable !
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Pour une vente, les vendeurs sont toujours très sympatrique mais il est à noter que ce jour là, Mylan (désolé de lorthographe) sest montré particulièrement serviable, et cest à noter! (pour lessai du Ranger 3.2 ancienne et nouvelle version 10 vitesses.) Malheureusement, aucune version essence disponible en France, ce qui est fort dommage (le 2.3 aurait été formidable dans ce véhicule reprogrammé sur le couple)
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Tout est nickel: personnel très sympa et disponible, donc pas dattente.Ils devraient proposer prise de rendez-vous sur internet, cela faciliterait la tâche pour tout le monde, je pense
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
BonjourSeuls mots à déconseiller, 5 personnes au téléphone et surement, 2 ou 3 fois la méme, impossible davoir une quelconque information pour un souci de bouchon de réservoir sur un Bmax. Ce souci est récurent sur les derniers modèles de Ford, alors méfiez vous. Fatiguant et pénible, hélas plus jamais de Ford02/09/2019La suite on me communique un N° de téléphone et bien sur personne ne répond, voilà une heure que jappelle avec toujours le même cinéma, on me ballade. Ils nont aucune politique commerciale, le client ayant acheté devient un boulet pour eux. Le service après vente est une charge quils ne veulent pas assumé. Fuyez, car au premier souci vous allez galérer
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Attention au arnaques depuis que il on déménage leur pièce on double les prix pour que il puisse payer leurs déménagement je voulez une pièce coûte 220€ il lon montre à 680 je les di cachés vous été fou je suis parti.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueillis et le personnel est serviable. Je recommande
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçus et prise en charge très rapide! De bons professionnels à priori!
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
C est mieux qu à l hôpital voiture en panne Rdv pas avant 5 semaines .
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire/garage, personnel très accueillant et disponible. 👏 (Merci à Romain pour lautoradio ! 👍)
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 2 / 5
Limite de compétence, pour changer une ampoule de phare oublier, une heure dimmobilisation et surtout prendre rdv, au prix des voitures cela nest pas normale, audi vous les changes immédiatement est vous offrent la mo
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Impossible de se garer correctement autour ou devant. Une attente de 45 minutes pour un dossier qui devait être prêt depuis la veille. Ils n acceptent pas les chèques si vous n avez pas de compte client. Bah ça risque pas. Tchao Ford 1 fois pas 2.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Endroit tres accessible et proche d autoroures et routes et lignes de transport en commun, et proche de galerie commerciale
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Super pro je recommande surtout Julien pour loccasion et Valentin pour le neuf ils sont au top
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
J ai acheté 4 voitures chez eux aucun problème jusquà aujourdhui la peinture de mon par choc s enlève à la main une voiture c max vendu il y a 11 mois et encore garantie le représentant et l atelier de carrosserie m envois cordialement sur les roses et ne prennent même pas la peine de venir voir le problème sur la voiture et on pour motif que la carosserie d une voiture d occasion n est pas garantie (voiture de 40 000 km ) si une voiture au bout de 3 ans perd sa peinture il y a vraiment un problème car aucune impact sur le par choc le comble le représentant qui ma vendu la voiture me dit d attendre d avoir un accident pour le faire refaire une honte je suis vraiment très déçu par se manque de considération et de professionnalisme de la concession j avais le projet d acheter à ma femme un ford k + j irai voir ayeur et ford n est pas près de me revoir perdre des bons clients pour une affaire comme cela qui aurait pu se régler à l amiable c est bien triste pour vous 😠😠😠😠😠qu elle bonne publicité 😠😠
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, vendeur super sympa et chaleureux.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
En partie déçu par le service pièce détachée. Commande à moitié honorée. Geste commercial pour compenser loubli sur la commande. Les prix de certaines pièces sont exorbitants.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Vendeur très à lécoute, motivé. Demandez Jeremie et vous ne serez pas déçu
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années depuis 23 and
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
concession hyper sympa avec un personnel qui lest tout autant. nous avons eus loccasion dessayer une mustang cabriolet afin de nous positionner sur nos choix à venir. merci à tous!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Le vendeur mas parfaitement expliqué chaque details du contrat de location et à réception, il a bien pris le temps de mexpliquer correctement le fonctionnement de la voiture.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Véhicule occasion acheté et récupéré le 8/08/2019 avec un problème technique qui sera réparé le 7/10/19 (15 jours pour réparer le véhicule)Sans compter que jai commandé (080819)des pare soleil qui à ce jour ne sont pas la (100919)Efficacité et rapidité bravo😠☹️☹️☹️
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
Mitigé .. Nous avons une ford mondéo nous venons pour un devis pour les pneus et une mise a jours du GPS ... le devis nous lattendons toujours depuis octobre .. ont nous a dit le tarif a voix haute 600euros et 400euros pour la mise a jours du GPS ... AU final les pneus et le GPS nont ny été mis a jour ny changés pas de propositions de rdv proposé ny dinformations supplémentaire donnés ... Peut-etre quun jours il ny aura pas de critères loufoque chez eux ... Car visiblement en ayant moins de 25 ans nous navons pas le droit au même service ny accueil que des plus âgés
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge malgré un manque de discussion possible avec le mécanicien qui était occupé sur quelque chose de mieux que ma pauvre lunette arrière explosée. Secrétaire agréable, rapidité d’exécution. Je nai pas pu obtenir de véhicule de remplacement bien que ma voiture soit une Ford achetée en concession Ford.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commercial à lécoute. Très sympathique.La personne du financement très gentille.Bref personnel au top... Résultat jai commandé un ecosport... 😁 Livraison en janvier... Jai hâte 😊
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil de tous le personnel. Professionnel et à lécoute du client.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant très gentil . Le travail est de bonne qualité. Je conseille vivement.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent. Je suis client depuis plus de 15 ans.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour un modèle spéciale et j’ai fais 6heures de routes pour la voir. J’ai étais prise en charge par Grégory qui m’a tout de suite mise à l’aise de par son professionnalisme et son carisme. Compromis de vente signé. Une semaine plus tard je la récupérer il a étais sincère et a pris toute les dispositions pour que mon acquisition ce passe parfaitement. Jusqu’aU petit conseils personnels « faites attention les freins viennent d’etre Changer il freine moins au début il faut anticiper » je suis une jeune femme et à aucun moment il a profité de mon « ignorance » malgré que je m’y connaisse un peu il n’etais Pas censé le savoir et aurait pu m’enbobiner. J’ai acheté la voiture il a quelques mois et malgres un petit soucis que Grégory a très vite règle et je l’en remercie d’ailleurs Tout ce passe parfaitement . Je recommande ce garage et surtout le professionnalisme de Grégory pourvu que la bonne aventure continue 👍🏻
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Venu avec ma compagne avec les papiers pour l achat dun véhicule , date convenue avec le vendeur au préalable afin déditer le bon de commande .Arrivé chez ce garage Ford : Le vendeur nous dit qu il a appelé et vendu le véhicule à un de ses bon client .Que dire , la situation parle delle même.quelle publicité faire : Celle qui est méritée .Qu avez vous perdu : plu dune vente .cordialement et avec le sourire.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du professionnalisme de la mécanique.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Totalement déçu , ayant regardé pendant presque trente minutes une Ford mustang , aucuns vendeurs n est venu . Cela est peut être du fait que je soit venu en jogging !! Faut il être en costume ou bien habillé pour hacheter une Ford ,!!!
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 2 / 5
Venus pour voir le prix dune gente alu, on mannonce 400€. bon ok cest chère, je repart sans rien prendre. Je vais dans une autre concession Ford à la campagne et la le prix passe à 200€...
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service récupérée la voiture réviser et laver le client est pris au sérieux. Merci.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Délai un peu long mais ça vaut le coup superbe offre pro Ford Mondeo Vignale hybride, voiture exceptionnelle
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil par le vendeur Milan, je recommande cette concession
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent garage à tous points de vue. Accueil, vente et réparation. Personnel disponible aimable et accueillant.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
Mon dieu ! Catastrophique cette concession ! Impossible darriver à obtenir des informations ou un rendez-vous par téléphone. On se fait balader pendant plusieurs minutes pour tomber sur un téléphone qui sonne dans le vide. Le personnel daccueil est exécrable.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec des commerciaux très disponibles et qui font bien leurs job.Jy ai essayé la Ford S-max 150 ch,tout option qui a bien failli mon acquisition.Pourtant j avais une belle proposition,du week-end dernier 😊😊
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Super concession, fidèle client depuis des années je ne pourrai que recommander leur service.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil. Jai eu de très bons conseils de la part de Mr.B Julien, un vendeur très aimable et humain, qui comprend vos besoins. A bientôt merci encore.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Je conseil fortement, des très bons conseils et renseignements avec Julien B. Je recommande fortement ce vendeur.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vraiment de bons conseils (pour un véhicule neuf). Demandez Mr B. Julien. !! Très agréable et il sait s’adapter à votre budget.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur à lécoute du client pour connaître ses besoins réels. Au niveau de latelier, les prestations sont bonnes mais dommage quil faille laisser la voiture toute la demie-journée pour une simple vidange...
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Étant un client de la marque Ford depuis de nombreuses années par rapport à mon Père , je suis vraiment déçu à présent de laccueil qui est devenu froid et peu enthousiasmant , ainsi que des nombreuses prestations au sein du service atelier qui passe du simple au triple !
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Mal reçu, vous allez demander le prix dune voiture qui est sur le parking , on vous réponds sèchement; elle est vendu et on tourne les talons sans rien vous proposer
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique mais les voitures ne sont pas mises en valeur.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Nous avons acheté un véhicule à 8000€ doccasion. Le jour de la livraison plus que très mal reçu. One shot la vente est conclu bon vent. Aucun respect des vendeurs, ni du responsable.Il y avait des bout de scotch mis sur le côté dun rétroviseur entre le bon de commande et le jour de livraison quelques jours plus tard. Réponse du vendeur, cest un anti-bruit pour les animaux. Après insistance et démonstration du mensonge, il finit par reconnaître que la partie plastique semboîte finalement mal et que le scotch évitera quelle tombe.Comble de lironie, le jour de livraison est la période de portes ouvertes avec une remise entre 300€ à 2000€ sur tous les achats doccasion. Réponse du responsable, trop tard !Je ne recommande pas ce concessionnaire de Laxou, imcompetent et irrespectueux, abîmant de facto la marque Ford. Quelle honte !
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil une équipe formidable très disponible et aux petits soins pour les clients exemple à suivre bravo
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 4 / 5
Rien à dire je me trouve à létranger dans limpossibilité davoir le code pour mon autoradio je les appelle cinq minutes après cétait fait formidable merci on peut compter sur eux