Retrouvez toutes les informations sur Ford Sud Loire – Mustière automobiles, votre Atelier de réparation automobile, situé 4 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier n°49, 44400 Rezé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Ford Sud Loire – Mustière automobiles
4 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier n°49, 44400 Rezé 4.20 (420 avis)Contactez Ford Sud Loire – Mustière automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune ford focus, je me suis présenté mercredi dernier pour un problème douverture de mon coffre, lié à un bouton HS.Proposition faite par le personnel daccueil (peu aimable par ailleurs) : forfait de 350 euros pour recherche de la panne, sans inclure le prix de la réparation ! je suis allé dans un autre garage qui ma fait le diagnostic gratuitement !Une pratique abusive, je pense même en référer à 60M de consommateurs.Je ne recommande pas ce garage !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Bruno de l atelier respect de la immobilisation de mon véhicule et du tarif
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et réponses précises pour orienter lachat
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat dans votre garage. Nous remercions Maxime qui a été à notre écoute à chaque demande que nous lui avons faite puisque nous devions avoir tous les renseignements avant de nous déplacer pour acheter notre véhicule doccasion puisque nous nhabitons pas la Loire Atlantique. Le véhicule correspondait à notre attente à un prix raisonnable et était dans un état irréprochable quand nous en avons pris possession. Nous nhésiterions pas à revenir dans ce garage.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, qualité de service au top !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Corentin pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel lors de lachat de mon Ford Kuga. Corentin et son équipe ont été très professionnels et ont rendu le processus dachat facile et agréable. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un véhicule. Merci encore pour tout !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Bézier qui a été dun très bon conseil je recommande
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Corentin.BJe recommande
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et délais tenus.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
après 45 minutes dattente vu receptionnaire atelier pour un voyant sur tableau de bord ford focus rs - il mindique quil faut effectuer un diagnostic car problème fonctionnement moteur -prise de rendez-vous dans 15 jours sans meme mindiquer si jepouvais continuer à rouler avec le véhicule -après réflexion prise de contact avec un garage toutes marquesil s agissait tout simplement dun problème de pile de clé hsa bon entendeur salut -dautre part pose de plaques dimmatriculation dans cette concession il y a 1 mois attente 1h30 -
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage incompétent. Toujours en panne avec ma voiture depuis que je lai emmené à ce garage Ford REZÉ et ils ne veulent plus entendre parler de mon véhicule
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage Ford lamentable. Chef d atelier exécrable, qui refuse de soulever le capot pour écouter un bruit uniquement, et demande de régler 350 EUR, qui vous prend de haut, qui ment, et qui fait celui qui n est pas au courant des vices cachés sur les moteurs. Même si pour ma part je n ai pas eu de soucis, Ford France n assume pas les sav pour les vices cachés très nombreux et pour lesquels Ford USA a été largement condamné. De très nombreux litiges en cours, et des procès qui vont pleuvoir. Pour toutes ces raisons, je quitte Ford. Définitivement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Erwan pour sa gentillesse et ses conseils ainsi quà son collègue Maxime , pour nous avoir conseillé pour lachat dun véhicule doccasion.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et sympathiques
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention, mon véhicule en panne, celui-ci a été remorqué dans cette concession. Quelle erreur, se voir réclamer 300,00 € pour un simple diagnostic est scandaleux, quand on sait quil faut compter maxi 100 € pour cette prestation dans la majorité des garages, fort heureusement mon véhicule était roulant, jai pu le retirer, mais je mets en garde ceux qui ne seraient pas dans mon cas, réfléchissez bien avant dy déposer votre véhicule !!!!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions vivement Corentin Bezier avec qui nous avons conclu l achat d un Ford Kuga .Corentin a fait preuve de réactivité, d un suivi rigoureux, et a toujours été disponible.Enfin un commercial professionnel !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Maxime pour la vente de ma voiture occasion. Très professionnel je recommande !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime du service VO pour son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité.Merci pour sa patience et la qualité de ses conseils pour la prise en main du véhicule. Je recommande cette personne.Je souhaite à tout le monde davoir à faire à un vendeur comme Maxime. Y&L PS: heureux de notre kuga Vignale
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et la personne qui nous a renseignée était compétente et attentive à nos questions.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adrien pour son écoute, son accueil, ça bien vaillance et son professionnalisme. Cela paraît peut mais le savoir être et savoir faire est tellement rare de nos jours. Concession à conseiller les yeux fermés.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
En tant que professionnel il me fallait une réponse rapide et répondant à tous mes critères.Adrien a su répondre à toutes mes attentes , merci à lui pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement et conseils au top, merci Adrien Allais qui ma très bien conseillé pour lachat de mon nouveau Custom, je recommande vivement !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat de pièces très réactif, merci à Thierry pour sa disponibilité.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion défectueux, merci à Maxime davoir fait le nécessaire pour que le dossier se termine bien. Un prêt de véhicule à été fait pendant plusieurs mois, le temps des expertises et contre expertise... Je recommande le réseau DMD occasion et reviendrais avec plaisir pour un prochain achat. Encore merci.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Respect des délais. Compétences. Propreté au top.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci particulier à Corentin Bézier pour sa gentillesse et son professionnalisme.Il a su nous guider et nous aider dans notre choix.Nous le recommandons !😊
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Erwan etMaxime du service occasion pour leurs amabilité ainsi que leur professionnalisme la qualité du service. Un réel plaisir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique et professionnel et pour ce qui est de latelier, un accueil et une prise en charge professionnelle et a lécoute du client.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Adrien Allais pour son accueil très sympathique.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Allez-y les yeux fermés. Service de qualité, super efficace et Corentin est juste top.Super vendeur, très attentionné et très bon conseiller! Merci Corentin je kiffe ma nouvelle 🚗😍❤️
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une ford mustang a maxime .Il nous a trouvé la perle rare et nous a accompagné parfaitement jusqua la livraison .Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait. L BLANCHET
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’effectuer l’achat du nouveau Ford Custom avec Adrien le vendeur pro.Merci à lui pour son professionnalisme.Vivement la livraison de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils un très bon accueil que ce soit côté véhicules neufs, merci Corentin, ou occasion merci Maxime
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai acheté une voiture déjà j’ai appris après l’achat que la voiture fallait lui mettre du AD blue enfin bref sa se n’es pas grave. J’ai acheté la voiture sur reze je lui ai dit que j’allais descendre sur Toulon et que la voiture devait être sûr il m’a assuré qu’elle l’était, hors je trouvais la voiture dévier beaucoup j’ai fait venir un professionnel pour les pneus. Et là surprise il m’apprend que les pneus on plus de 6 ans ils sont craquelés il m’a dit j’ai eu de la chance de pas avoir eu d’accident avec. Et depuis que j’ai acheté la voiture j’ai une assurance sortie de nul part qui me demande de l’argent je trouve ça bizarre et je me suis renseigné c’est pas la première fois que sa arrive. Un conseil passer votre chemin loin d’être pro. Et j’ai oublié aussi j’avais appelé pour qu’on regarde la voiture vu que j’avais un doute mais sachant que je l’avais pas acheté neuf (+10000€) je n’étais pas prioritaire pour qu’on la regarde.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion, rien a dire ! Parfait du début à la fin merci beaucoup !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique, très sympathique, rendez-vous rapide, exécution des travaux efficace. R.A.SAccueil sympathique à mon arrivée en agence.Merci à vous
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je n’ai pas l’habitude de laisser de commentaire, mais là ça vaut le détour. Dans un premier temps, je réagis à froid donc je reste poli. Durant ces trois dernières années, moi et ma famille avons pris cinq véhicules chez Ford pour le contexte. J’ai procédé aujourd’hui à la révision de ma Fiesta, j’ai déposé le véhicule à 8h15, à 12h30 le véhicule n’était toujours pas prêt. Encore ça je peux comprendre je ne suis pas le seul client. Par compte la chose que je ne tolère en aucun cas, c’est l’amabilité de l’hôtesse d’accueil qui, en me voyant arriver, se permet de dire pas mal de chose qu’il ne sont pas à dire face à un client, à de multiples reprises, en me regardant dans les yeux. J’espère que Ford verras ce message, de ma part, dites lui de faire une reconversion professionnelle, ou alors renommer l’accueil en « on aime pas les client c’est une suggestion que je vous apporte et au moins on sera fixé. Ford Reze c’est fini pour moi. Je vais aller au siège à Saint-Herblain qui sont nettement plus compétent.Si quelconque personne de la concession souhaites me joindre aucun problème, vous avez mon nom et mon prénom, je me ferais un plaisir de donner plus de détails croustillants que je n’ai pas pu évoquer dans cette avis.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et écoute dans nos souhaits. Le vendeur a été patient et a répondu à nos questions et interrogations. Possibilité dessayer les modèles. Finalement on commande une focus flexifioul hybride, bon compromis pour économiser sur les frais de carburant 50%
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci mesdames notamment Sandrine
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une Ford focus St Line d’occasion, un accueil vraiment très sympa de la part d’un jeune vendeur ( Maxime) très professionnel…
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
ProfessionnelAccueil agréableTrès satisfait
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de conduire une petite Ford Puma, très bonne voiture bien conseillée par l’équipe de Ford Rezé avec une remise du véhicule accompagnée de toutes les explications nécessaires à la bonne prise en main. Merci à Corentin et à Emmanuel, l’équipe commerciale, pour leur accompagnement…
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Service sérieux mais facture élevée
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu ma fille et moi dans cette concession. Maxime a répondu à nos attentes. Cest une personne très sympathique tout en étant très professionnel.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Sous contrat dentretien pour un véhicule Ford Fiesta, répondant à un mail de rappel, jaurais aimé que lors de la prise en charge de mon véhicule le mardi 22, il me soit spécifié que ce contrat était caduque. Jai très moyennement apprécié quil me faille, devant le fait accompli, macquitter dune facture de 540 e. Ce qui grève, en ces temps difficiles, considérablement mon budget.Au revoir Ford...!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme du service commercial
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Corentin pour la réalisation de notre projet, le tout à distance jusqu’au jour de la livraison. Passionnée et toujours arrangeant, nous avons pour concrétisé cet achat sans la moindre difficulté, et dans un esprit de confiance. Ça fait plaisir de voir qu’il reste des personnes passionnée dans l’automobile et leur travail. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite, de notre côté nous prenons un grand plaisir et allons profiter de ce magnifique Raptor dans nos montagnes Jurasiennes 😁
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel aimable souriant et très compétant
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommanderJ’ai été très bien accueilli par la secrétaire et par la personne qui a pris en charge ma voiture👍
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des vendeurs. Très disponibles pour la prise en main de nouveaux véhicules.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Rault pour son accueil, ses conseils et merci à Mr Bézier qui a pris le relais pendant cette période de vacances.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon accompagnement pour lachat de notre nouveau véhicule. Délai de livraison largement respecté, prévu septembre mais avancé à juillet. Nous sommes très satisfaits. A recommander.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfait, cela fait plusieurs années que nous sommes fidèles et à chaque fois on nous trouve la bonne occasion en voiture de démonstration qui correspond à nos besoins. Merci Corentin pour lecoute, la gentillesse et la réactivité. Mais toute léquipe est top, de laccueil jusquà latelier.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service et accompagnement au top de la part de Maxime , conseiller de vente en occasions.Nouvelle acquisition faite en toute sérénité, sans rien à gérer !Je recommande sans hésitation 😎
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils aussi.. première expérience Ford..jattends de voir.. merci a Corentin Bézier
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci FORD
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravis d’être passé sur ce Kuga éthanol. Les conseils du vendeur société sont très pertinents.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Service incroyable d’Adrien, merci.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bien reçu et conseiller
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime du service occasions pour sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité.Merci de ces conseils, de son suivi et de sa rapidité dans ses réponses par mails. Je conseillerai vivement cette personne à mes amis et connaissances.Bonne continuation à lui et belles découvertes du Monde.Pascal LECUYER
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat en LOA d’un véhicule Ford à la concession Ford Mustière automobile.Accueilli par Corentin lors de la première visite, il nous a guidé pas à pas tout au long de notre projet.Très professionnel et de bon conseil, ce fut réellement un plaisir de traiter avec lui.Délai de livraison du véhicule respecté !Marion et Romain.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Adrien pour l’achat de mon véhicule éthanol
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Corentin Bezier pour l’écoute, réactivité, et les solutions proposées jusqu’à livraison de nos véhicules.Livraisons au top! Merci aux équipes de Ford Rezé! Je recommande
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat de notre véhicule doccasion, nous avons été pris en charge par un jeune commercial, Maxime. Nous souhaitons vivement le remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité, son dynanisme et son professionnalisme. Nous avons fait affaire en toute confiance. Nous sommes très satisfaits de notre achat et nhésiterons pas à recommander le garage Mustière pour les véhicules doccasion.M. B et Mme F
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire, réactif et professionnel
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe pour son professionnalisme
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suite à une prise RDV
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et sa réactivité !Je recommande ce garage pour lachat dune voiture doccasion sans hésiter 😉
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bons conseils, merci Corentin !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top et service atelier très efficace et vraiment à lécoute du client. Bravo à vous.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité et échange agréable avec Mr Bézier pour la livraison de mon nouveau véhicule
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe viens faire la première révision de ma fiesta de 2022. Après avoir téléphoné et pris rdv je demande le prix du forfait, on me dis 300 euros. Jarrive à la date du rdv et on mexplique, après mavoir expliqué ce que lon allait faire dessus ( vidange filtre à air et à poellen et différents controles , un classique , surtout pour une première révision ), que le montant sélève à 417 euros ( surtout pour 1h de travail !). Vu ma tête je demande pourquoi le prix nest pas le même quau téléphone . Le responsable me répond que la secrétaire nest pas au courant de tout les prix. Je suis repartis de suite. Alors je veux bien que cest linflation mais qd même pour une vidange 2 filtres et des controles à ce prix faut pas abuser, cest pas une ferrari mais juste une fiesta.Evité donc de réparer votre voiture la bas. Par contre le commercial qui ma vendu le vehicule est très pro. un petit jeune avec des lunettes.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! Conseils avisés.Merci Corentin Bézier !! 👍🏻
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Après une longue attente liée à la COVID, j’ai été très surpris de la qualité du véhicule en recevant le Ford Custom Limited qui offre beaucoup d’options dans le pack d’origine! C’est un excellent produit que je recommande à 200%! J’ai pris l’option caméra de recul qui est bien utile sur ce type de véhicule! Merci à Sylvain BOUYER pour son professionnalisme et gentillesse, Romain
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa..très professionnels
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
travail très sérieux et accueil parfait
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestations réalisées en temps et en heure .
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau parcours client réalisé avec Corentin Bezier. De l’accueil jusqu’à la livraison en passant par la demande de financement, Corentin s’est toujours rendu disponible et réactif.Et mention particulière pour le montage du dossier de financement qu’il n’était pas simple.Merci encore. 😉Ps : 2 mois et demi d’avance pour la livraison, un beau cadeau
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent commercial Mr Corentin Bezier, du 1er contact, au détail de l offre commerciale, au suivi commande jusquà la livraison
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Ford Puma. Excellent service super réactif des équipes à l’écoute. Je recommande les yeux fermés.PS: excellente voiture
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et équipe professionnelle. Merci beaucoup 👍🏻
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfaite du véhicule qui ma été vendu. Mais pas seulement, les avis positifs ne sont que si rarement publiés. Et cest bien dommage de ne pas mettre en lumière ceux qui méritent dêtre salués pour leur expertise. Je vous invite à vous y rendre les yeux fermés, naturellement ouverts pour la conduite :)Brillamment conseillée, suivie, écoutée et informée quil sagisse de trouver le véhicule qui sache me convenir, mettre en place un financement et une assurance avantageuse. Un grand merci à Maxime, Corentin, Hugo.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très poli et à l’écoute vis à vis des clients.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des explications apportées pour lachat dun nouveau véhicule
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Prestation conformes au devis annoncé
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilDes professionnels !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, je recommande
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation chez Ford Rezé, toujours satisfaite des interventions sur mon véhicule, merci !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Sav performant et très bon accueil
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil et Réparations faites rapidement !!!Je recommande !!!!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL DE CORENTIN BEZIER , MERCI POUR SA DISPONIBILITE ET SON ECOUTE
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponible et à lécoute
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jy fait lentretien de mes Ford et rien à redire
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
20 mn d attente après l heure de rdv avant que le véhicule ne soit réceptionné
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais souvenir ,a eviter passer votre chemin si vous souhaiter acheter une voiture neuve
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Renseignements pertinents. Corentin est super. Nous sommes ravis de lavoir eu pour notre achat. Le Puma fonctionne à merveille. Merci.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Super concession peonnel très sympathique et compétent
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Tellement dommage le commercial Emmanuel qui vous manque de respect au téléphone car on ne souhaite pas augmenter le montant de son LLD de 120€/mois en plus pour le même véhicule.Pour être précis , si le prix total du véhicule monte de 10%, son loyer peut monter de 10% également soit dans mon cas de 28€. Au delà cest exagéréAttention au parquet ils ont les dents longues à reze
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle client de la concession FORD depuis 20 ans
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable fait reprendre mon camion en leasing ça fait 3 semaines que je me bataille pour qu il rembourse la société de leasing.Au lieu de rembourser cette dernière me fait le virement à moiLa société de leasing bloque car le document de cessation du véhicule est au nom de Ford .bravo pour votre incompétence
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un échange très professionnel ,
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel et à l’écoute du client.Précieux conseils pour l’usage du véhicule et son entretien.Je recommande chaleureusement la concession et notamment Maxime le vendeur du parc occasion.Merci, nous repartons serein et avec un véhicule propre et entretenu.Merci
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu 😞 changement de mentalités plus fréquentable
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et à lécoute du client
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable à tous niveaux, délais, échanges, technique, aucune empathie des responsables, fixés sur leur compte de résultat, aucune écoute, aucune attention, 277€ facturés forfaitairement pour un diagnostic technique qui ne révèle pas les causes dun blocage intempestif en pleine circulation des roues (danger évident), devis invraisemblable de plus de 2000€ pour remplacer à neuf une centrale ABS (freins) sur une Fiesta qui compte 65.000kms seulement; cest cela et rien et rien dautre, tu paies et tu te tais!. Jugée coupable! aucune prise en compte du besoin client, pas de solution de prêt dun véhicule ou une proposition locative ou pourquoi pas de recherche dune vente, dune négociation, non rien! Nuls.Résultat 1 mois dimmobilisation de la voiture avec privation de ma Fiesta pour aller travailler, sans avancée aucune, après 1 mois on vous menace de facturer du gardiennage!.Nous avons refusé ce chantage, la voiture est montée sur un plateau et partie illico chez notre petit garagiste qui trouve une solution pour nous dépanner économiquement et nous aider à nous déplacer. Attention à laccueil Ford Rezé si vous ne partagez pas lavis du responsable des lieux... Conseil : Passez votre chemin, concession indigne de lovale bleu. Adieu Ford cest terminé! et pour vous tous attention à vos freins...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bon conseil. Le Ford KUGA correspond à ce que je voulais. Design et confort. Conduite sur et simple.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation ( contrôle technique et révision le même jour).Accueil rapide et attitude commerciale du technicien !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 3 / 5
Contact jamais de rappel dommage
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Oui je confirme, ils sont très mauvais. Toujours la voiture Ford ka venant de chez eux, incapable de détecter une mauvaise tenue de route, coupelles d’amortisseur HS, jeu dans la crémaillère de direction, batterie HS au bout de quelques jours, feux de croisement non réglés, kit réparation de pneu avec bonbonne vide. On se demande si cette voiture est vraiment passée au CT ??? Où il y un arrangement avec le contrôleur ! Évidemment la concession Mustiere ne veut rien savoir sinon payer. Lamentable à fuir absolument
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnels compétents.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Lieu propre, personnel souriant et aimable.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
avis du 30 septembre.Je déconseille fortement ce garage.Nous avons acheté une ka à un particulier au début du mois de septembre, le 3 /09 exactement, ce véhicule avait été achete doccasion au garage Ford de Rezé en mai 2021. Nous avons constaté le problème de direction suivant : Nous devons constamment bouger le volant pour rester dans notre voie quand nous roulons sur des routes endommagés ou avec des nids de poules et nous entendons un claquement quand nous tournons le volant.Nous avons signalé le souci au particulier qui nous a vendu la voiture. Celui-ci nous a dit avoir signalé le problème à Ford sans résultat.Nous nous sommes donc adressé à Ford. La personne de laccueil est devenu fortement désagrément quand nous avons commencé à expliquer pourquoi nous venions. Leur seul réponse à été de nous proposer de faire un diagnostic moyennant 110 à 250€. Nous nous demandions seulement un diagnostic gratuit. Malgré lintervention et lappui de lancien propriétaire ils nont rien voulu savoir. De plus, lors de lachat de ce véhicule Ford à fournir à lacheteur une liste des choses qui ont été faites sur le véhicule or nous avons constaté que certaines choses sont indiqués comme changer sur le document comme le filtre à air or cela nest pas le cas aussi nous nous posons des questions.Pour rappel la direction dun véhicule est un point de sécurité dun véhicule qui en cas de problème peu engagé la responsabilité du garage. Ce que ce garage na pas lair davoir compris.Nous vous déconseillons fortement ce garage.Avis 1er octobre, ce matin, Norauto a effectué un diagnostic de tenue route sur le véhicule (19,95€) et oh! surprise, la direction à bien un problème les 2 coupelles damortisseur sont à changer.Comment Norauto a pu voir ce que Ford na pas vu ?Ce garage est vraiment pas honnête et il est composé dincompétents. Cest lamentable...Je vous conseille daller plutôt chez Norauto.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute et de bons conseils sans pressions à lachat
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et de respect envers ma femme et moi lors de notre passage.Pour la petite histoire, le garage nous conseille un véhicule dans nos critères, nous essayons la voiture et décidons de lacheter.En revenant de lessai, nous attendons en salle dattente, clés en main pour finaliser lachat. Énorme surprise lorsque nous entendons la conversation du garagiste qui est en train de vendre la voiture que nous allions acheter à un autre client. Pour se justifier, le garagiste nous dit juste quil est désolé, quil ne savait pas quoi faire car lautre client la voulait vraiment, même sans lessayer. Ne pas se fier à leurs belles paroles.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon professionnel, parfait que ce soit de laccueil, au service jusquau règlement. Merci M.AMETOVIC. Continuez comme cela.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute , disponibilité , accueillant, très professionnel.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 5 ans de ma Ford FiestaAccueil toujours très positifPris en charge très professionnelleInformations données toujours précises et clairesTarifs du devis respectés
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et très professionnel, Maxime nous a été de très bons conseils avec un super accompagnement pour l’achat de notre voiture.Pas de forcing, tout a été naturel, loin de l’image qu’on peut se faire d’un commercial ! Un grand merci !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le personnel, tous très sympathique et arrangeant.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion fin fevrier et Jai déjà plusieurs problèmes. Le service après vente est difficilement joignable. Les rdv reportés, des accessoires ou services sont oubliés mais facturés. Très déçu du service.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucune compétenceNotre voiture Bmax présente les mêmes problèmes depuis 1 an et ils sont incapables de les resoudre
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Mr Bezier est professionnel.Livraison de mon véhicule neuf en 6 semaines.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, à lécoute, ne force pas à lachat mais plutôt au besoin du client. Explique bien les étapes pour faire un leasing. Merci à vous !!! Vous mavez réconcilier avec les professionnels de voiture A dans 4 ans pour un nouveau leasing
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très content de lexpertise du technicien et de la disponibilité de léquipe
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un problème de variateur de ventilation qui ne fonctionnait que partiellement .La garantie arrivait a expiration .Le problème résolu et réparé rapidement .La prise en charge a été efficace par le responsable diagnostic(Bertrand?). Ma voiture a été nettoyée sans même que je le demande ...Merci encore pour laccueil, le nettoyage et la réparation rapide.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, accueil, explications, délais. Le suivi et lentretien de mon véhicule Ford Fusion ont toujours été effectués chez Ford Sud Loire - Mustière automobiles. Merci à léquipe Ford Rezé.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, il y a eu un peu de retard le matin (rdv à 9h30, accueil après 9h55). Jai dû attendre que les pneus arrivent dune autre agence, mais tout sest très bien passé.Ils mont expliqué toute la procédure et combien de temps cela devrait prendre.Comme jy ai passé toute la matinée, jai travaillé dans la petite salle dattente. Il y a une petite table qui est correcte pour une personne mais pas pour deux ! Et ce serait bien sils mettaient des branchements électriques à la disposition des clients, surtout pour ceux dentre nous qui doivent attendre plusieurs heures et travailler depuis un ordinateur portable.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très souriante et sav performant merci
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et attentif à la moindre question ou demande.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de plus, ayant déjà eu 3 ford précédement, je fais confiance à la marque qui ma été consellée par un ami qui est un de vos collaborateur.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Tres bonne réception,collaborateurs compétents
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de la concession est accueillant sympathique et de bon conseil. Je les remercie pour leur professionnalisme et je recommande sans aucune restriction.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et réactivité de léquipe suite à un incident mécanique de notre véhicule. Nous avons été reçu et dépanner dans la demi heure afin de reprendre notre voyage. Super équipe, même Malo, notre Chow Chow a eu droit a un super accueil. Un grand merci à tous. 😊
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de 3 ans dentretien dune Focus et de son remplacement par un Puma.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
L équipes de ford sud Loire sont vraiment vraiment super d une gentillesse extraordinaire
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant… j’ai patienté 15 min sans qu’un vendeur ne daigne venir me voir. J’irai dans une autre concession !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir un véhicule doccasion aujourdhui nous avons eu affaire à Mr Bourgine et nous tenons à lui souhaiter nos félicitations pour son travail ....une personne très agréable et professionnelle..... merci encore à lui et à léquipe Ford bonne continuation à vous !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
160€pour 2 plaquettes de frein, sur Ford fiesta, cest trop cher par rapport à la concurrence !!!!!!!
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
L’atelier nous a sorti une belle épine du « pneu » alors que nous étions de passage sur Nantes. L’hôtesse d’accueil est très gentille. Nous vous remercions pour votre réactivité et viendrons faire nos révisions chez vous en remontant voir notre famille. Un grand merci
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge des travaux à effectuer sur mon véhicule
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. Grand choix d occasionsJe recommande
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Voilà un garage à éviter.Un coffre decosport qui ne souvre pas aucun devis mais déjà une facture libellée recherche de panne: 109€....alors que la panne est connue, le moteur monté dorigine est trop faibleVéhicule ayant 50000kms et panne récurrente sur cette voiture.Je viens dadresser un courrier à autoplus.Nous verrons la réaction de Ford.Je me pose la question dadresser ce dossier à la répression des fraudes.Le responsable datelier demande de signer le document sans prévenir de la somme que cela va coûter. Si vous ne regarder pas et signer 109 euros de facturés et aucune garantie de réparation,il ne sagit que de la recherche de panne....Quid du prix de la remise en état. De plus, personnel dune incorrection...!
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait lors de mes visites et achats. Au top
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme faite quelque kilomètre et aller a saint hilaire de loulayvotre vie changeras
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, très professionnel, à l écoute et gentil, diagnostic plus rapide que prévu, prévenue à chaque étape, très rassurant
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que les vendeurs de voitures doccasion ne soient pas plus professionnels. Quand au directeur commercial véhicules doccasions il na que le nom !
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Mr Bourgine le vendeur occasions est très professionnels et accueillant!Je recommande fortement !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile mais j’aurais pu mettre zéro !Zéro comme l’accueil de la personne aux pièces de rechange qui a hurlé lorsque j’ai appuyé une deuxième sur la sonnette , pensant que celle-ci n’avait pas fonctionné ( une sonnette en 2020 pour appeler les gens , le téléphone n’existe pas ??? ).Je vous passe son excuse lorsque je lui ai que je l’avais entendu et surtout vu car la porte a un hublot ...
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide pour un changement dampoule. Le personnel est disponible et compétent
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Une concession top , personnel et ambiance ou règne la confiance , je recommande
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Mr Maxime bourgine super commercial du côté VO sadapte aux volonté du client ,le conseil et le guide ,cherche le véhicule adapté à la demande ,cest un pilier de la concession à reze il est professionnel et humain encore merci 👍
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion. Je suis super content du travail de la vendeuse Lydie. Disponible, accueillante et super cool.Par contre je peux pas en dire autant sur la préparation de mon véhicule qui a été effectué par la concession de QUIMPER.Plage arrière cassé, bruit sur la roue arrière gauche. Les pneus sont à changer.Le garage naurais pas dû faire confiance à leurs collègues et faire une vérification une fois le véhicule rapatrié.Bref tout va sarranger mais lourd de devoir repasser pour faire des travaux qui navaient pas lieu dêtre.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable, tout simplement lamentable ! surtout sabstenir
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, surtout si vous tombez en panne devant chez eux avec une Ford !! Ma voiture a été parquée pendant plusieurs semaines par le garagiste car il navait pas le temps de sen occuper : préfèrant soccuper des entretiens programmés plutôt que dun véhicule en panne... véhicule pourtant entretenu chez Ford St Herblain (même société). Désolé de ne pas programmer une panne ! Personnel pas très agréable et pas très compréhensif.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Super déçu je suis bon client Ford et jai payé une clé à 305 euro qui fonctionne une fois sur 10 qui nouvre pas la porte aucun geste commercial très déçu un client perdu
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Cest du n importe quoi;je suis arrivé avec ma Ford pour régler un souci d éclairage avant et arrière. Simplement une ampoule feu de croisement et feu stop. Le vendeur ma soulevé un problème possible sur le faisceau électronique. Je L ai senti venir avec ses gros sabots... Je me suis rendu alors à leur atelier afin dacheter les ampoules... (25euros lampoule feu stop) ils se sont trompés sur le genre dampoule(feu stop) finalement, jai trouvé L ampoule chez un concurrent à 5 euros et enfin me suis débrouillé par moi même pour les changer...
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment pas professionnel, mauvaise accueil. Mais la réparation a été bien faite.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Bon accueil. J y ai acheté 3 Ford!
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Ayant été client Ford pendant 30 ans, cette concession a été la mienne longtemps. Bons services
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Voiture en panne et non pris en charge alors quelle est encore sous garantie... À éviter !
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Ponctualité, entretien et suivi impeccable. Je recommande cet établissement
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur compétant à l écoute très bon conseil
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Il y a un bon vendeur mais ça sarrête là. Tout le reste est à fuir.Attente interminable au téléphone. Révision hors de prix avec un devis sans aucune information dessus à part le prix.Récupération la voiture après son premier entretien au bout de 2 heures alors quau téléphone on nous avait indiqué 1heure et la climatisation fait couler de leau dans la voiture depuis.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons pris une voiture en leasing durant 2 ans et lavons restituées au terme du contrat au début du mois de mars 2019. A ce jour nous navons toujours pas été remboursés de notre dépôt de garantie denviron 400 euros malgré une vingtaine de relances. La voiture a été restituée en très bon état. Nous ne comprenons pas ces délais qui font preuve dune organisation interne bien déficiente...
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Ne pas y aller. 1heure dattente pour entendre le vendeur parler denfants avec ses clients. Leur travail cest pas de vendre des voitures . Et le vendeur ma dit quand je suis partis (sans le devis ) je suis trop occupé.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule qui devait être livré y a plus dun mois, à ce jour je nai rien, la livraison est repoussée de semaine en semaine, cest inadmissible! Ce véhicule neuf est déjà en panne , ce garage est incapable deffectuer les réparations! GARAGE A FUIR!!!
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Comment dire !!Honteux serait le mot pour être poliPourquoi vendre des véhicules doccasion si vous êtres incapable de faire changer un pare-brise avec un impact inférieur à une pièce de 1 euros comme dirait celui qui devrait venir le réparer à votre place !!!3 mois que le véhicule est dans la cour3 mois que l on me dit c est bon pour vendredi prochain3 mois que j y vais une à deux fois par semaine sachant pertinemment qu il sera pas disponible et oui je suis pas loin et cela évite de m oublierALORS VOUS OUI VOUS FUTURE CLIENTS QUI VOULEZ ACHETER UN VÉHICULE DOCCASION CHEZ FORD MUSTIERE REZEPASSEZ VOTRE CHEMIN CAR VOUS RISQUEZ DE VOUS ENGAGER POUR L ACHAT DE VOTRE VÉHICULE ET ÊTRE DANS L OBLIGATION DE LE PRENDRE CAR VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION SERA TERMINÉ MAIS EN ATTENDANT J ESPÈRE QUE VOUS AVEZ UNE AUTRE VOITURE POUR VOUS DÉPLACER CAR CELLE QUE VOUS AVEZ CHOISI EST PAS PRÊTE D ÊTRE CHEZ VOUS
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Accès facile mais pas beaucoup de place. Situé en face dOpel. Accueil très sympathique. De très bons conseils et les nouveaux modèles Focus sont top👍
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5
Suis allé deux fois voir une occasion...pas vu de commercial!!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas être pressé ! L attente très longues, juste pour récupérer une voiture.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très froid au téléphone de la réceptionniste. Quand il sagit de vendre on vous ouvre les bras en grand avec beaucoup de beaux sourires pour obtenir la signature. Mais après 10mois d achats et avec une panne sous garantie encore ce n est plus le même discours... Que de la mauvaise volonté et des paroles très froides le matin. Elle me dit que le dépanneur va passer chez moi sans me demander qui j étais ou mon adresse etc en demandant un véhicule de prêt ah ben j ai rien hein il faut appeler le VO (qui en fait ne répondait pas étant soit disant malade). J attends la dépanneuse qui ne vient jamais et quand je la rappelle elle me renvoi direct sur les roses en me disant qu ils n avaient aucun moyen de dépannage ou de remorquage. En fait elle m à menti... Et lorsque je lui demande si elle ne me prend pas pour un âne elle a le culot de me dire arrêter de me parler comme cela monsieur, je ne suis pas là pour supporter les humeurs des clients... Alors chère madame retournez en formations car l accueil c est vous et quand des le matin on parle mal aux gens acceptez au moins qu ils vous rendent l appareil... Et puis ne dit on pas cependant que le client est roi... Alors révisez vos cours, mettez la en veilleuse et soyez aimable dites oui monsieur, merci monsieur etc etc la politesse quoi ! Bref concession à oublier et à fuir au plus vite, tout juste bon à vendre des essui glaces... La vous serez reçu cordialement car vous y laisserez de l argent, ce qui n était pas mon cas présent la voiture étant encore sous garantie 😉😉 je voulais mettre zéro mais on ne peut pas publier à moins de 1 alors c est un 1 mais très cher payé 😤😤
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
Formation ...pour l accueil du client à faire pour le chef d atelier et les commerciaux ...Heureusement que la secrétaire à plus d emphatie .. .
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et écoute des envies et des interrogations
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une voiture chez Ford mustière à Rezé en début d’année 2018. Le vendeur m’avait dit qu’il avait inclus la 1ère révision-vidange dans le prix d’achat. J’avais rendez-vous aujourd’hui et on me dit que le commercial n’a pas indiqué sur la facture que la 1ère révision était gratuite. J’ai donc fait 50 kms pour rien alors que j’ai un garage à côté de chez moi. Le commercial est parti en retraite !! Facile !!!Aucun geste commercial ne m’a été proposé !!
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
1 semaine de delais pour un diagnostique de 10 mm cela me semble être tres pour un service client atelier. Heureseument que ce garage une charmante dame qui acceuil les clients au téléphone et bien rien ne change ca fait 2 fois que le standard raccrocherectification
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Superbe parc de voitures,,gros bémol ,,se jour vers 11h ma visite na déclenché aucun conseiller le désert sauf une personne derrière un bureau,,apriorie celui-ci ptit problème de vue,,et jai visité le parc de font en comble,,déconcertant,,
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Excellent parc de voiture,,petit bémol,,aucun vendeur a lhorizon sauf un dans sont bureau,,a aucun moment se monsieur na bougé pour me demander si je cherchais kllk chose ou souhaitait avoir un conseil,,le plus extravagant,,jai eu le temps de parcourir le parc en entier et désolation je suis reparti sans voir un conseiller,,cé bizarre
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 3 / 5
Un petit café aurait été le bienvenu pendant lattente...
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien profiter du bon à accueil clientèle
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Service minute réactif, efficace et sympathique🤗
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Sympathique, ne fait pas perdre de temps, et quand on est un pro. Cest important !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Habitué à ce garage où travaillent des gens sérieux. Tout est toujours OK
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil de la commerciale. Ma fille a acheté un véhicule doccasion 8900€ et 45000 km.Bon rapport qualité prix
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 4 / 5
J ai apprécié l accueil du réceptionniste à l heure prévue et la reprise du véhicule dans les délais impartis .Mon seul regret est l absence de véhicule de substitution, compensée toutefois par le réseau de bus très proche
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Enfin un concessionnaire qui prend le temps de vous renseigner avec un petit budget, personnels très agréable.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Prestation sans faute. Prise de RdV, explications, réparation par un personnel professionnel et amical.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Rapide,prix très compétitif,rien à redire sur ce centre
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Livraison du véhicule aujourdhui. Tout sest déroulé avec une très belle précision sur les délais. Un contact commercial très juste, ni trop commercial, ni trop peu...Des petites attentions très appréciables ( et très appréciées) à la livraison... Tout a été parfait.Nous commencerons certainement par cette concession lors du renouvellement de notre 2 ème véhicule.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Rendez vous pour un rappel Ford, pris à lheure et travaux fait dans les temps, rien à dire. Un petit contrôle rapide des niveaux et de la pression des pneus auraient été un plus pour obtenir 5 étoiles
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Comme à chaque révision jai apprécié lamabilité, laccueil , tant du secrétariat que du responsable de latelier. Ponctualité et respect du devis sont la règle du garage.Jai apprécié également les informations techniques qui mont été transmises.Du service commercial à latelier on ne peut que recommander cette concession Ford.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné pour mon achat
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 4 / 5
Cest la que jai acheté ma voiture et quelle est entretenue
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
très bon accueil au secrétariat et atelier.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 3 / 5
Concession pas très grande, accueil courtois sans plusMagasin de pièces pour toujours disponible mais fait son maximum pour vous renseignerAccueil atelier froid et services pas vraiment performant
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible de voir le vendeur des occasion ce comporter de façon hautaine et désagréable avec des clients . Premièrement on demande pour les occasion et on nous indique le petit bureau quil y a juste sur le côté . Mais il ny a personne on fait le tour des véhicules et comme il ny a toujours personne on redemande à l’accueil . On nous répond que si , si le vendeur est là-bas après un coup de fils . On y retourne , mais hélas personne !! 2 ou 3 minutes après on vois un vendeur qui était du côté de chez Opel ce présenté . Après une petite explication( un peut sèche ) sur son absence cest directe , type de véhicule et budget !! Après lui montré le véhicule que je souhaitais voir je lui est dit une fourchette sur mon budget et là . Jai eu le droit à un NON vous n’aurai jamais ce type de véhicule !! Et répéter 3 fois sur un ton catégorique . Pas moyen de discuter .Pas de proposition pour voire l’intérieur du véhicule . Jirai voir quand même dans une autre concession FORD !!
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 4 / 5
Des commerciaux à lécoute du client, accueillants et sans manières
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 4 / 5
Jhésite encore à franchir le cap dacheter un nouveau véhicule mais en tout cas, le commercial a été rassurant et de bon conseil.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 2 / 5
Main d’œuvre en atelier hyper cher (700€ pour un joint).pour le prix, je ne pensais pas être obligé de remettre moi même la protection moteur sous la voiture.Jai constaté que le système de diagnostique OBDII avait été upgradé, mais tout a été laissé par défaut, en allemand... du vite fait.
Avis fait le 21/06/2016
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre aucune étoile je laurais fait car il ne mérite même pas une étoile . Je parle surtout pour le côté occasion de Ford. Vendeur plus que désagréable qui se croit supérieur à vous , vous vends des options qui nexiste même pas sur la voiture . Heureusement nous étions plus renseigné que lui , ça laisse vraiment à désirer . Ne pense quà une chose, sa commission de fin du mois.Le jour de la remise des clefs me donne une facture avec la mauvaise date, je demande donc que la date du jour où je reçois la voiture soit celle sur la facture. Voiture achetée fin février et je viens de la recevoir après de multiples demandes .ça valait le coup daller chez un concessionnaire ...
Avis fait le 27/01/2016
Note de : 1 / 5
inadmissible de voir un vendeur comme celui ci, un vrai marchant de tapis. Comment peux ton exercer dans ce domaine en étant si désagréable.
Avis fait le 20/09/2014
Note de : 1 / 5
le vendeur doccasion super désagreable