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- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours en attente dune réponse de M. CUTIVEL, il savère que dans le cadre de ma garantie premium à 400€ les frais de diagnostic et recherche de panne ne sont pas pris en charge, ceci est inacceptable et injustifiable. La concession oblige pourtant à payer cette garantie, la carte dadhérent au groupe Maurin (inutile), le service Roole (inutile) et un pack huile moteur et ampoule ??Les déconvenues ne sarrêtent pas là, le véhicule ma été livré avec 30km dautonomie alors même quil fût utilisé pendant toute la période davant-vente en mode sport par le concessionnaire. La personne en charge des demandes de carte grise massure quun bail-mobilité ne fait pas foi en tant quattestation de domicile, après avoir insisté cela a étonnement fonctionné. Bien entendu aucune négociation possible à lachat et bien moins de réactivité après le versement de la somme.Tout ceci nest pas sérieux et rend impossible la recommandation de ce professionnel.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai pris un Ford Puma St Line en LOA en début de mois jen suis tout a fait satisfaite je remercie toute léquipe de Toulon Ouest pour leur accueil et particulièrement Lisa qui par son écoute a su morienter dans mon achat en répondant à mes critères.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d’être livré dun Ford Custom MR-ST.Contact rapide et efficace.Le jour de livraison le véhicule était prêt et la partie administratif très rapide.Très bonne accueil avec François Dostes.Je reviendrai
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de la part de l’équipe de Ford Toulon après un problème sur mon Puma pris en charge rapidement et efficace
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jérémy pour son accompagnement et son professionnalisme pour l achat de notre Kuga d occasion.Toujours à lécoute et dispo, c est un super vendeur 😉
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eut un GROS soucis avec Ford La Valette du Groupe Maurin...Sur un de mes Ford Transit filtre à carburant jamais changé pourtant bien facturé..Résultat Pompe à injection morte..4 injecteurs morts .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace au service des clients tant pour laspect financier que pour la vente et le service de livraison. Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé pour lachat à distance de ma puma ! Jérémy CUTIVEL était présent et à lécoute pour toutes mes questions... merci !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil piece détaché au top.. Très accueillant. Bon service
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe de Ford toulon Ouest ainsi que François pour son professionnalisme et du suivi, apporté tout au long du processus dachat pour mon Ford Puma. Merci à vous.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, on a trouvé notre bonheur, merci à Jeremy en particulier !!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Jeremy pour son accompagnement et ses très bons conseils ! Je recommande 🫶🏻
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la marque Ford je n’y reviendrai plus j’ai eu un problème d’arbre à came sur ma fiesta 1.0 ecoboost et les fixations des arbres à came ne ce détails pas c’est vendu avec ma culasse 1500€ écœurant réfléchissez avent d’acheter FordBonjour 20 mn ? Quel mauvaise fois ça était expédié en 2 mn en me disant que chez Ford c’est comme ça. Et pas autrement en faisant comprendre que 2016 c’est une vieille voiture alors je vous pénalise ? Et moi avec une culasse à 1500€ à acheter pour une petite pièce de rien du tout qui ne se détails pas qui est pénalisé ?
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel. Très bonne reprise de mon véhicule et très satisfait de mon achat
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un problème de vitre, jai été rapidement pris en charge et le mécanicien a résolu le problème, tout en signalant des points à vérifier lors de la prochaine visite.Service impeccable. Bravo.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe a tous les niveaux cde pièces rapide .Remplacement clignotant retro sans rv et gratuit beau geste Merci
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion à la concession Ford Toulon Ouest avec laide du responsable Jeremy Cutivel. Il a fait le nécessaire pour me livrer une voiture en parfait état extérieur et intérieur et je len remercie! Laccueil a toujours été sympathique et jai toujours eu les réponses à mes questions! Je ne connaissais pas cette concession mais jy retournerai avec confiance!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Vehicule d’occasion acheté il y a 3mois, est deja entré 3fois en garantie. De plus le vendeur ne répond plus des le premier message. Vices cachés sur le véhicule. Bravo, vaut presque mieux d’acheter une voiture sur le Bon Coin ou au marché aux puces ! Quel professionnalisme .
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté avec extension de garantie par notre fille. Grosse panne électronique. 2400€de facture. AUCUN GESTE COMMERCIAL. Marque à éviter.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession le directeur est à l écoute
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr LESIAK pour son accueil, sa patience avec toutes les questions que nous avions pour notre futur achat de véhicule. Je vous dis à très vite !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Un chef datelier, Monsieur Guerrand au fait de sa fonction. Accueil, conseils, prise en charge rien à redire. Souci décelé lors de la dernière intervention. RDV donné (plus tôt aurait été letop !), et conseils sur la conduite à tenir dici là. Que demander de plus !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact,
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Comme chaque année pour lentretien annuel de mon véhicule. Travail fait comme il se doit et tarif raisonnable. Laccueil reste toujours agréable que ce soit à latelier ou à laccueil.Seul petit bémol, une petite tâche de cambouis sur lassise du siège avant passager... cest dommage même si ça peut arriver !Je recommande quand même ce garage.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Ford puma d’occasion achetée avec un super suivi clientèle et les bons conseils de Monsieur Vidal.On ne regrette pas du tout notre achat, merci encore !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je qualifie lexpérience de professionnelle, efficace, réactive et en plus avec le sourire des personnes qui nous accueillent!!!!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et bonne prestation
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super travail effectué sur ma voitureMerci à vous pour votre flexibilité et votre professionnalisme
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et très compétant.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
la petite vidéo est une excellente idée. Cest pédagogique et explicite.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de ma Ford puma en lld. Accueil toujours sympa, efficacité et rapidité 10/10. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil service extra et bonne explication de la vidéo de contrôle
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super collaboration dans toutes les étapes de l’acquisition de mon nouveau véhicule avec Mr Florentino et un très bon accompagnement à tous les services sur place aussi ! Merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top révision de véhicule, on ne peut pas mieux un film sur l état de chaque pièces et du dessous du véhicule est envoyé au propriétaire garantissant son état
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
tres bien c est notre 2 achats
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant!Une équipe compétente et professionnelle.....Je vous remercie.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et conseils
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, vendeurs professionnels et à votre écoute. Lespace de vente est assez spacieux pour profiter des modèles exposés.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapideBonnes explications du département mécaniquePersonnel agréable
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant et prestations dun excellent rapport qualité/prix
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel pour leur prise en charge rapide et efficace de mon véhicule.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la sympathie du personnel autant secrétaire que technicien atelier très compétant et rapide en intervention !!!! Merci beaucoup
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup monsieur le directeur !!Jérôme , encore une réactivité d’extraterrestre !! On y va comme on est!! Et on y reste pour ce qu’il sont..
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel.merci SabrinaCôté atelier, Cest pareil c le topRéparation prise en compte rapidement ainsi que le suivi.Je recommande cette concessionMerci à tous
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil sympa et professionnel
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service carrosserie est par le biais de son chef au top de l accueil, de la compétence et de la rigueur professionnelle
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit, conseillers très sympathiques.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique suivi véhicule toujours bien respecté .Continuer comme ça
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif, pour mon premier passage pour dépannage...
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe garage bien tenu dirigeant à l écoute
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
établissement très sérieux personnels a lécoute je recommande ce garage
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Le patron du pôle carrosserie est au top, c’est par lui que je suis passé, très à l’écoute, de bons conseils et très accueillant.Le service pièces détachés est également au top très réactif
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Cest dans cette concession que jai acquis mon véhicule. Je suis très satisfaite des services reçu de lachat jusquau services actuels cest pour cela que je recommande cette firme.+++++🥰
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Filtré à lacceuil après une attente interminable...Pris de mes coordonnées sans se soucier de mon besoin. Linterlocuteur nous informe quil nest pas possible dacheter chez eux sans financement.Je ne recommande pas cette entitée
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
On est tellement content de chef datelier Mr Fred de notre garage Ford Toulon Ouest il est très gentil sympa sérieux et il fait son travail comme il faut merci à Monsieur Fred et à son équipe. Cordialement (Mr Ozdemir)
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Rappel de notre véhicule : rendez vous pris il y a 1 mois . Le jour j nous navons pas pièce, on la commandé et on vous rappelle demain pour refixer un rdv. Après 6 jours toujours pas dappels et concession absolument injoignable. Service client déplorable.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est très bien, le mécanicien courtois et a lécoute, javoue que je nai rien de négatif a dire. Après jai un contrat de maintenance chez eux vu que jai acheté mon véhicule dans ce garage.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et professionnalisme de léquipe.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Un ami ma recommandé cette concession. Jai été très bien accueilli.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale (vendeur, conseillère en financement) de bon conseil dans une ambiance chaleureuse, merci au responsable de site Arthur pour « le petit coup de pouce ».
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très pro. Rien à redire !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Jen suis à mon 5ieme véhicules chez eux, accueil très performant avec le petit café et pains aux chocolats pendant lattente.Léquipe commercial est vraiment à vôtre écoute pour sélectionner le meilleur véhicule suivant votre besoin, le service crédit est de très bons conseils.Jai mis la note de 5* car je continuerais toujours à acheter mes voitures chez eux tant que le directeur de cette agence sera autant aux petits soins avec sa clientèle.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu dans cette concession. L’équipe est top et mon commercial toujours joignable. Très content de mon Puma c’est ma 3 eme Ford.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mon nouveau Kuga (3ème achat avec eux)Comme toujours équipe réactive et à l’écoute des besoins.Au top 👌🏻
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseils et rapidité de la prise en charge pour mon Puma, je recommande
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Super achat dun nouveau Kuga ! Accompagné par le commercial et également toute léquipe du garage qui a su répondre à mes attentes ! Merci encore 👍
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le service de votre concession. Accueil, écoute, disponibilité. Malgré mes demandes et modifications, jai bien reçu mon véhicule dans les temps demandés. Super 👌
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, aux petits soins pour sa clientèle !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le vendeur Joan . Essai du véhicule au top .
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Si ce garage est la seule solution pour réparer votre voiture afin daller au travail, pointez au chômage.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !! A éviter !!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Compétent et sympathique, tout le personnel est à féliciter.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon explications sur le véhicule ou les questions que jai posé. Personnel vraiment à lécoute ☺️
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel, le commercial mr petit impeccable, le service financement très compétent avec le sourire.Livraison dans les temps..En bref rien à redire, je recommande 😉
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous n avez besoin de rien c est bon, si non passez votre chemin. Mon véhicule acheté chez eux en leasing ( pour ne pas être ennuyée avec une éventuelle panne) toujours sous garantie constructeur à été refusé dans leur atelier. Le pire ils m ont fait appeller ford assistance pour qu ils puissent la prendre en charge et me prêter un véhicule de courtoisie....je m execute, attends le remorqueur, ramène la voiture chez eux: non on ne la prend pas pas et pas de véhicule de courtoisie.... je remercie ce chef d atelier et la secrétaire qui sont totalement incompétents.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Surprise ....Il n est pas possible d essayer un vehicule .commande directe ou rien.Dommage...
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur seul et libre un après-midi... nous arrivons sans RV...il nous demande de lui envoyer un mail...et dattendre 10 à 15 mn assis a côté de lui....après 10 mn dattente il pourra nous renseigner.... nous avons cru à une caméra cachée.! Non non il était sérieux.... nous sommes partis chez Renault.!
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 2 / 5
Ca change pas....
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 1 / 5
mauvaise experience: vehicule ford mustang recente deposée le 2 fevrier pour fuite de clim et valve defecteuse, aucune nouvelle pendant 2 mois, ..... c est le commercial qui nous a remis les clefs un samedi.et la clim ne marche toujours pas, apres unreglement de 800 euros!!!. gros probleme de communication. le chef d atelier ne repond jamais. 4 pneus gonflés avec pressions differentes et inadequate. vehicule rendu sale.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable !!! impossible d avoir un vendeur au téléphone, après 2 appels avec, sans exagération, 10 minutes d attentes puis on vous raccroche au nez et suivie de 2 visites sans aucune offre d achat, sous prétexte de pas le temps monsieur, revenez plus tard. Dommage, j ai renouvelé mon ford custom sport par un Renault trafic, tant pis pour eux et le trafic est très sympa aussi.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Évitez cette agence. Jai eu la pire expérience avec eux. Le directeur général ne sait pas comment traiter les clients.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Je me rend pour acheter un véhicule, personne pour me renseigner, je téléphone un rv est pris pour acheter se véhicule affiché à 12750 ,après essai avec jeremy ,il mannonce un prix a 13300 alors quil est affiché à 12750 avec des frais ?le prix réel 13300 ,aucun geste commercial est je repart sans achat ,avec une perte de temps ,est a nouveau recherché un véhicule, je déconseille cest malhonnête...
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous .Bien dommage que cette concession (lagoubran) ne soit pas à la hauteur. Jai laissé chez eux pour 40.000€ de véhicule en un moi .Pour un renseignement, un problème technique aucun correspondant à l écoute . Dommage un bel outil.Je regretterai certain de son personnel, mais professionnel du transport javais choisi le Ford Ranger pour ses capacités de traction, Nissan Toyota etc etc me propose aujourd hui le même produit , a voir l accueil .Désolé pour Sabrina notre gentille secrétaire
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
J’ai attendu quand même presque un an pour mettre un avis malheureusement défavorable.Véhicule neuf en stock livré sans tapis de sol, des écrous Antivols étaient prévus lors de la livraison ainsi que des plaques en plexi n’ont pas été livrés. De plus la plaque Arrière a été monté plus bas que l’emplacement d’origine ce qui fait qu’il reste donc deux trous plus haut sur le pare-choc d’une SWIFT Sport à 20000€. Je confirme que leur intérêt est de vendre des extensions de garantie et d’entretien du véhicule plutôt que de livrer des voitures complètes et bien finies. Pour finir après avoir envoyé 4 mails au service clientèle du groupe, toujours sans réponse, étant client Suzuki depuis longtemps avec 4 véhicules. Pas sérieux, à fuir, je recommande pas
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent mon nouveau véhicule était prèsBonne explication pour la prise en mainLe vendeur très professionnel
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
très mauvaise gestion de la carte grise pour l achat dun véhicule doccasion. Au départ un pb de numéro qui nest pas de leur fait, mais en revanche, aucun mail ni coup de fil pour tenir le client informé après 2 mois dattente... Gestes commerciaux à revoir ...
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
RÉPARATION PARFAIT VOITURES FORD
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
[reparation] Absolument catastrophique !Remorqué chez eux suite à une panne, deux semaines ne serait-ce que pour soulever le capot... 90€ pour « recherche de panne » alors qu’une durite de turbo explosé, ça se voit directement - surtout que je leur avais précisé.335€ pour la réparation, absolument exagéré. Si ce n’était que ça...-35 appels en deux semaines pour essayer d’avoir des nouvelles-aucune communication entre les différents services,-secrétaire absolument incompétente qui fait croire qu’elle note des messages et transmet, sauf que l’atelier n’a jamais été informé de mes messages...je pouvais attendre longtemps qu’on me rappelle.-Un directeur dépourvu d’autorité, qui admet lui même que sa secrétaire est le point faible de sa concession, et que les infos/messages ne sont jamais transmis. La récupération du véhicule = à l’image de tout le reste : je vais directement voir le directeur qui me dit d’aller voir à l’atelier. J’attends comme un con 15min à l’atelier pour qu’on me dise « allez voir la secrétaire à l’accueil »Bref - incompetence, irrespect, inefficacité,À ÉVITER !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu comme prévu
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 3 / 5
Petit bémol sur les véhicules de courtoisie. Une concession aussi importante devrait proposer plus de vehicule de prêt et sans les facturer non plus! Sur le service et les prestations, rien à dire, équipe sérieuse.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Tres agréable
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Qques bon techniciens si vous avez la chance de tomber dessus .
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplorable du magasin. C est bien navrant. Et les commerciaux qui vous prennent de haut... dommage les modèles renouvelés sont bien sympa.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au téléphone puis sur place par le commercial qui a la vocation pour son métier, conseille avec professionnalisme, renseigne avec sincérité, très rassurant, bonne impression aussi avec la chargée du financement, très disponible et charmante.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa comme garage les fois où je suis venu chez vous toujours bien reçu
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé un jour pour acheter une mondéo , le commercial devait mappeler pour me faire une proposition ou bien me faire essayer le véhicule ... Jattends toujours :)
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil par Dorian mais proposition pas à la hauteur de mes aspirations
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Assez dur pour trouver un vendeur rapidement
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette concession, accueil glacial, prise de rdv non respecté, personnel incompétent, bref une mauvaise image de Ford dans la région.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et suivi des clients
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 3 / 5
Partie pour acheter un nouveau véhicule , puisque nous prenons toujours des FORD . Nous avons été désolé de voir les manques de professionalisme du personnel . Après avoir réceptionné notre véhicule Neuf , celui -ci navait pas été nettoyé correctement . De plus obligé de retourner car le vendeur avait oublié de nous faire signer des documents importants Même pas un café ni un verre deau pour notre faire patienter Déçu finalement . Pas de choix de couleur , alors quil nous avait assuré quil en rester une Blanche !!!! Nous avons dû nous résoudre à prendre la Noire , nous navions pas le choix car nous étions pressé . Dommage !!!!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
bonjour,nous devions ramené notre véhicule Cmax,après une location longue durée qui se termine début novembre.Rendez vous pris avec la conseillère financière,à notre arrivée,aucun dossier sorti,le vendeur à insisté pour nous vendre une fiesta,il nous à fait attendre un certain temps,voir très longtemps,portable à la main,pour ne pas oublier les copains et on se fou royalement de nous.Tellement déçu par cet accueil,que nous avons été chez un autre concurrent.En fait le personnel est très moyen,un grand bravo à la secrétaire Sabrina qui à su nous faire patienter,et de plus nous offrir un café avec ses propres deniers.Je déplore ce manque de professionnalisme .En fait si vous navez pas de véhicule à acheter,vous êtes considéré comme le quidam moyen
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Une equipe de professionnel très compétente et toujours a votre service je conseil vivement
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Amabilité à revoir et aucun diagnostic proposé sur une voiture en panne. Même pas louverture du capot. Dommage, jaimais bien ma c-max...
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Plein de belles Voihures Neuves.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Concession Ford Suzuki , un très bon garage , du personnel très souriant , de laccueil jusquau vendeurs . Et de très bon conseil. A recommander.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Du choix pour les véhicules, des prix ,des vendeurs au top ,la secrétaire à laccueil est vraiment une perle ,aimable, souriante et très compétente...
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et à lécoute des clients
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Ne font pas leur travail et mettent ça sur le dos dun autre concessionnaire ford.15 jours pour envoyer à lorganisme de garantie un devis effectué le jour de la demande.Je déconseille fortement ce garage. Jaurais bien mis 0 étoile, mais, cest impossible.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil commercial sympathique qui ma dirigé vers l atelier pour une recharge cliim sur ma Ford mustang et à ce moment là l atelier me signifie quil va regarder et faire le nécessaire il regarde mon tableau de bord et me demande ou a ete fait la vidange je lui reponds dans un autre garage il change totalement de discours en me disant faut deux mois pour un rendez vous pour recharger la climatisation c est DÉPLORABLE alors qu on est en plein mois de juillet un mois et demi d attente pour récharger une climatisation c est une honte il devrait changer de métier on a l impression de l emmerdéA Ne pas recommandé pas souriant déplorable 😳😳😳
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Ford cest plus !
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 1 / 5
Une super equipe dommage un directeur sans aucune education bien dommage je n acheterai plus de vehicule chez eux
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Concession à éviterJ attends toujours mon pneu sous garantie depuis 9 moisJ ai roule 3 mois avec des plaques attribuées à un autre véhicule et donc 3 mois pour attendre la carte griseLes options ont été mal montéesBref Fuyez Fuyez
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas de réparation camping car
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour a tousJécris ce commentaire car nous venons dacquérir une focus rs dans cette concession et sachez bien que ce ne sont pas des gens de paroles , quils vous trouveront quelques choses après que vous aillez tout signé pour vous gratter encore de largent ( 1000 euros malgré que nous venions de sortir plus de 38 000€ ) bref a éviter!!!il y en plein dautres de concession Ford !!!Mon excuse , je nétait pas au courant , ce nest plus votre cas !!!Une pensée toute particulière pour le responsable des véhicules doccasion Cordialement
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Mon garage j y achete mes vehicules
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil à l atelier
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Personnel arrogant et désagréable
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule Ford dans ce garage et depuis 4 ans maintenant il est entretenu dans leur atelier. Je suis très contente des prestations et de lamabilité des employés. Les rendez-vous sont donnés relativement rapidement. Tout est bien expliqué tout est clair les devis ne sont jamais dépassés. Une charte qualité au sein de létablissement est en vigueur. Après chaque passage à latelier un appel téléphonique pour savoir si la prestation était conforme à mes attentes et si javais des remarques à faire. Garage vraiment sérieux. Fait aussi la marque Suzuki.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Grand bravo au professionnalisme de Frédéric en atelier. Qui a déplacé des montagnes pour éviter mon mécontentement.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 3 / 5
Bonne occasions
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bonne accueil très bonne note à recommander des pro
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage les vendeurs sont super
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnels attentionnés et aimables
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
super garage
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
0 SEMAINES
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, a lécoute, un très bon service. Personnel toujours aimable et qui font tout leur possible pour arranger les commandes.Je recommande
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe toujours super!!!!!
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Reçu par Fabrice qui est très compétant et son accueil est juste au top digne dun vrai professionnel ce qui est rare et merci à léquipe carrosserie qui sont très serviable et très pro!!! Un grand merci à vous
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Reçu par William , contact facile , rapidité déterminé et compétent.Excellent accueil
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, disponible et compétent. Les commentaires laissés par d’autres clients sont bien réels. Un grand merci encore pour l’accueil, le travail réalisé.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil , efficacité, tant côté commercial quà latelier
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
Domage dêtre obligé de cocher une étoile pour être publié, sinon ce serait triple zéroConcessions Ford à fuiraût 2017 fumée sortant de léchappement et moteur sans reprise. Le turbo est fatigué, montant des réparations pour le changer 2.500 euros, VL 10 ans, turbo non changé mais vente dun produite pour colmater lusure. Février 2018 bruit très important dans la roue avant gauche, retour chez Ford Toulon, avec rappel de la fumée et manques de reprises: diagnostic amortisseurs avant à changer, et ho miracle, le turbo est nest pas usé mais la durite seulement arrachée. Coût des réparations 837 euros (plus 12 jours dimmobilisation dans ce garage, car erreur de livraison dans les amortisseurs. Lendemain, toujours le même bruit inquiétant et très fort : A cest pas le bruit quon avait entendu, mise sur le pont il sagit dune dégradation dune pièce du berceau, suite à lécoulement de lhuile du turbo (non réparé en temps et en heure . Prévision des réparations 453 euros(il nest pas question du remboursement des amortisseurs remplacés inutilement). Je demande à être reçu par le directeur général (Aiguier Jérôme), qui refuse de prendre en charge les réparations consécutives à la faute dun employé du garage, y compris prise en charge des réparation par leur assurance. Je lui dit que le bouche à, oreille fonctionne très bien pour éviter que dautres clients ne se fassent berner comme moi. Réponse de cette personne vous faite du chantage. Non je ne fait pas de chantage, je ne veux que mettre en garde de futurs gogos comme je lai été. Ford à perdu un client. Je me suis rendu dans un petit garage, réparations effectuées, pas de berceau de changé, seulement une pièce minime. Prix de la réparation : 150 euros . Cherchez lerreur. Avant de faire effectuer les réparations chez Ford, contactez des petits garagistes, et comparez. Un client très mécontent de Ford Toulon.Bizarrement dès quun article fait état dune mauvaise réputation (justifiée), dans la foulée (même heure), un avis plus que favorable (mais non détaillé), essaye de contrer pour refaire monter la côte défavorable. enfin il faudrait expliquer les motifs de satisfactions et non indiquer Accueil , efficacité, tant côté commercial quà latelier sans autre précision. hé oui les personnes chargées de contrer les mécontents, ayez un peu plus didées.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Bien reçu et à lécoute
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Parce que je ny suis jamais alle cette notification sur mon smartphone decrit bien la detive du grand n importe quoi
Avis fait le 13/11/2016
Note de : 5 / 5
Super garagiste avec prix raisonnableLes gens sont supers et compétents