France Canapé Bellecour – Lyon 2ème

6 Pl. Bellecour, 69002 Lyon 4.30 (126 avis)

Retrouvez toutes les informations sur France Canapé Bellecour – Lyon 2ème, votre Magasin de meubles, situé 6 Pl. Bellecour, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi

Horaire d'ouverture

  • Lundi 00:00–18:00
  • Mardi 10:30–19:00
  • Mercredi 10:30–19:00
  • Jeudi 10:30–19:00
  • Vendredi 10:30–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 14:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (126)

4.30 sur 5.0 (126 avis)
  • Avatar de Ghyslaine HALIMI
    Ghyslaine H.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Personnel competent et a l ecoute de vos souhaits. Canapé très confortable . Excellent achat

  • Avatar de Daniel P
    Daniel P.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Canapé de grande qualité.Accueil très agréable.

  • Avatar de Msya
    M.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillis par Kseniya, nous avons le canapé de nos rêves, la qualité est au rendez-vous, je suis très contente des conseils que l’ont m’a apporté et de notre choix final. Je recommande sans hésitation!!!

  • Avatar de florian rosier
    florian R.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    ravi de mon nouveau canapé .

  • Avatar de K R
    K R.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu notre canapé, et nous en sommes ravis !!! Très belle expérience. Nous avons été très bien accompagnés lors de notre achat.Je n’hésiterais pas à recommander cette enseigne !!

  • Avatar de claire mius
    claire M.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons sans hésiter le magasin France Canapé de Lyon Bellecour pour votre futur projet. Leonard est un professionnel aguerri a l’écoute du client et proposant de judicieux conseils de la forme du canapé en passant par le choix du textile. La realisation d’un croquis 3D nous a permis de situer notre projet dans l’espace et de le moduler a notre guise. Léonard s’est également déplacé chez nous pour venir constater les difficultés de passage évoquées avec lui lors de nos échanges. Encore merci pour cette expérience agréable et professionnelle !

  • Avatar de Justine Diochon
    Justine D.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande France canapé pour la qualité du canapé, la possibilité de tout personnaliser en fonction de son besoin et surtout de la qualité du service après ventes. Nous avons rencontré des problèmes pour passer le canapé dans notre appartement avec leur prestataire de livraison et France canapé s’est démené avec plusieurs prestataires pour nous livrer le canapé comme il se doit. Vous pouvez y aller en toute confiance.

  • Avatar de Eliane Beniere
    Eliane B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    parfait rien à redire

  • Avatar de gerard laget
    gerard L.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Salons de qualité et de bon goûtAccueil commerçant sans être trop pesant

  • Avatar de PY Bourgeois
    PY B.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Des canapés très qualitatifs, un vendeur très à lécoute et de bon conseil. Très satisfait de notre expérience avec France Canapé.

  • Avatar de Christele Ferraris
    Christele F.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Petite show room, pas de toilettes clients.....

  • Avatar de Dodo Mantez
    Dodo M.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, des conseils avisés pour l’achat d’un canapé d’angle convertible magnifique, de qualité et personnalisé, que demander de plus ?!L’achat de se canapé aura été marqué par l’humour et la bienveillance du vendeur Léonard !Je recommande vivement.

  • Avatar de Christian Léger
    Christian L.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe très compétente, réactive et au service du client.Des gens qui répondent au téléphone et qui cherchent a donner toute la satisfaction attendue.Nous sommes très heureux de notre choix.

  • Avatar de Christine Perrier
    Christine P.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, écoute et bons conseils

  • Avatar de Vanessa Fontana
    Vanessa F.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle enseigne, de beaux produits et des conseillers en vente vraiment à lécoute et agréables.

  • Avatar de anaïs Vandevelde
    anaïs V.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait du canapé livré cette semaineLe canapé est parfaitement conforme à nos attente. La couleur est magnifique.Merci

  • Avatar de herran valerie
    herran V.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Finitions moyennes en couture (pli). Photo Impossible à charger iciService Livraison laborieux

  • Avatar de Jacqueline Lafont
    Jacqueline L.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons ce magasin pour son accueil, ses explications et le sérieux des vendeurs.Lespace show room est large et très divers ainsi lon peut se projeter facilement pour faire notre choix.

  • Avatar de Margot Voltz
    Margot V.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement, très satisfaite de la qualité des produits présentés et un très bon rapport qualité prix.

  • Avatar de catherine bensassi
    catherine B.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel dans une ambiance calme avec un choix large de style de canapés correspondant à mes attentes

    Photo n° 0 de l'avis de catherine bensassi fait le 14/04/2023 Photo n° 1 de l'avis de catherine bensassi fait le 14/04/2023
  • Avatar de Didier Rey
    Didier R.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Un bon choix de canapé et un accueil très sympa...grand choix de tissus aussi

  • Avatar de Dominique LAFARGE
    Dominique L.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Totale satisfaction. Des conseils avisés et compétents de la part de Thierry.

  • Avatar de Hoda BAREE NIA
    Hoda B. N.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience dachat !Merci à Thierry (notre conseiller) pour ses conseils et ses réponses à toutes nos questions ! Il nous a même bien suivi pour la livraison de notre canapé malgré lerreur du livreur le jour de la livraison. Finalement, ils ont fait tout le nécessaire et notre canapé a été bien livré le jour J et comme prévu.

  • Avatar de noele brachet
    noele B.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thierry pour ses conseils avisés, pour sa patience et l’intérêt qu’il a porté à notre commande en nous tenant informés régulièrement du suivi de la réalisation du canapé.

  • Avatar de MAG OF Y&L
    MAG O. Y.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Canapés haut de gamme. Je remercie particulièrement Thierry pour ses bons conseils, son amabilité et son professionnalisme. Les délais ont été tenus. Jai reçu mes Canapés qui sont encore plus beaux que sur le site. Grande qualité, grand confort et design magnifique. Jen suis particulièrement ravie. Je recommande vivement ce magasin. Magalie

  • Avatar de janelou lemonde
    janelou L.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Sympathique et bons conseils

  • Avatar de Marie Fagault
    Marie F.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Léonard, le commercial pour ses conseils. Il a su nous convaincre et nous ne sommes pas déçu. Une livraison parfaite et un canapé de tres bonne qualité. Au top !

  • Avatar de Elise WEILER
    Elise W.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil, vendeur à lécoute, bon rapport qualité/prix

  • Avatar de Adeline
    A.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Thierry et Léonard pour leur accueil. Thierry a très bien entendu ce que je voulais et m’a parfaitement aiguillée dans mes choix de matières, couleurs et finitions. Chacun d’eux ont été de bon conseils et m’ont offert une prestation qui me plaît . Maintenant j’ai hâte de recevoir mon canapé. Merci Messieurs.

  • Avatar de Marie VARSEL
    Marie V.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à été très accueillant et à lécoute de nos besoins, canapé reçu dans les délais prévus et conforme à notre attente.

  • Avatar de Matilda App
    Matilda A.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté un canapé dans ce magasin il y a quelques mois, livré dans les délais et avec soin. Le responsable du magasin était très sympathique !

  • Avatar de BEA L
    BEA L.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à notre vendeur Thierry pour ses conseils avisés et sa gentillesse. Notre canapé Sébastopol livré cette semaine est juste parfait. Dun grand confort, il nous change la vie . Fini le mal de dos devant la télé. En plus, le couchage est un vrai lit avec un matelas au top. Le système douverture rapide est vraiment ingénieux.Côté esthétisme, on ne pouvait pas faire mieux, ce modèle est très beau avec des finitions de qualité.Au niveau livraison le délai a été très court et les livreurs très professionnels.

  • Avatar de Mrs. Beth Weber
    Mrs. B. W.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous venons tout juste de réceptionner le canapé. Très jolie, la couleur exactement comme on le souhaitait.

  • Avatar de Ramzan Ali
    Ramzan A.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Leo est exceptionnel ! Il ma orienté exactement vers ce que je recherchais et ma donné des supers conseils. Je recommande car la qualité est au rendez-vous.

  • Avatar de John Resa
    John R.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un excellent service client et un magasin magnifique, je recommande vivement !! Merci encore et à très vite

  • Avatar de yo
    Y.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Conforme à ce que à quoi je mattendais.

  • Avatar de Batiment Loupe
    Batiment L.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons était très très bien reçu ainsi que le vendeur nous a bien informé sur notre achat ( vendeur très professionnel). Achat confirmé après un week-end de réflexion. Je recommande ce magasin

  • Avatar de Pierre Ferlin
    Pierre F.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils chez cette enseigne notamment de Thierry pour le choix des couleurs.

  • Avatar de Marc Thomalla
    Marc T.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil

  • Avatar de Anne BAGHE
    Anne B.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bons conseils et bonne écoute. Merci.

  • Avatar de azrarak ahyline
    azrarak A.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 2 / 5

    La qualité des canapés est top mais j’espère que vous n’aurez pas de problèmes avec votre futur canapé : -Les livreurs ont refusé de monter le canapé, aucun effort de leur part. -Ils nous ont déposé le canapé en pleine rue. -France Canapé a délaissé la livraison, le carton a été déchiré et le canapé détérioré. Aucune démarche de SAV n’a été engagée par France canapé. Au moindre souci France Canapé disparaît !!

  • Avatar de Jeremy Pineau
    Jeremy P.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, vendeur à lécoute et de bon conseil.Commande passée très rapidement, plus quà attendre la livraison.

  • Avatar de Gwendo Line
    Gwendo L.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Le canapé livré en novembre était défectueux. La tête de canapé inclinable ne pouvait pas être réglé.Après plus de 5 mois d attente!!!! et d innombrables appels au magasin!!! on ma finalement promis de changer la pièce défectueuse.Mais une fois sur place les personnes chargees de la réparation navait pas les bons outils et nont donc pas pu faire le nécessaire. Javais pris ma journée carIl nétait pas possible de convenir dune heure précise. Tant pis pour moi.Je reprends un rdv et allez hop 15 jours de plus et je repose une journée de congé et là il savère quil nont pas pris la bonne pièce détachée !!!! Ils ne sen sont aperçu quaprès 2 heures passées à démonter le canapé car au lieu de remplacer la tête de canapé ils voulaient juste remplacer le mécanisme a lintérieur !!!! Sûrement pour faire des économies.Du coup ils ont abîmé le canapé en tentant de réparer.A ce jour pas de solution et quand je demande un geste commercial symbolique sur un canapé a plus de 2000 euros on me dit non!A fuir absolument !!!!!

  • Avatar de faustine duflot
    faustine D.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Canapé livré fin décembre 2021. Nous avons dû contacter le service après vente après seulement quelques mois car le tissu est de très mauvaise qualité. Vous constaterez sur la photo létat du tissu des assises qui ne supporte tout simplement pas que lon sassoit dessus.Cest inacceptable pour tout canapé, mais encore plus à 2850 euros le petit canapé lit (162cm).Comme pour toutes les personnes ayant laissé des avis précédemment, nous sommes toujours sans réponse correcte du service après vente (dommage que nous nayons pas regardé avant). Après plusieurs mois de relances, ils nous ont juste proposé de nous faire repayer pour remettre le même tissu défectueux sur les assises. Une boutique-arnaque ? La suite du SAV nous dira. Sept 22 : Nous avons reçu de nouvelles housses pour les assises, qui semblent tenir.

    Photo n° 0 de l'avis de faustine duflot fait le 02/05/2022
  • Avatar de Ronald Mekking
    Ronald M.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un expérience trés positif! Laide de Monsieur Thiery dans le magasin et linstallation fait par les livreurs étaient parfait. Les avis sont clairement changé depuis 11 mois (cest que positif maintenant). Cest interessant pour les prochaines clients ce que vous avez changé dans votre entreprise? Merci et à la prochaine canapé:)

  • Avatar de Cyril Crozet
    Cyril C.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés devant par hasard et sommes entrés pour jeter un oeil.On a reçu un bon accueil et de bons conseils.Les produits sont de très belle qualité.Du coup, on est reparti avec un super canapé !What else ?

  • Avatar de Francois Moizard
    Francois M.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et accompagnement pour lachat dun canapé-lit avec tous les conseils justes pour le choix du tissu pour recouvrir le canapé en harmonie avec nos couleurs dintérieur. La qualité a son prix, mais cest une bonne décision pour un usage pérenne. Que du bonheur !

  • Avatar de Morgane Bassan
    Morgane B.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils pour choisir un canapé, accueil de qualité

  • Avatar de plm lyon
    plm L.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur est formidable, souriant et attentif à notre recherche.

  • Avatar de Élisabeth RAIBAUD
    Élisabeth R.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part du conseiller en vente, il a très bien répondu à mes questions et jai trouvé un canapé qui correspondait à mes besoins.La livraison sest très bien déroulée et dans les temps prévus.

  • Avatar de Christian Thiel
    Christian T.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Enchanté de notre achat, vendeur très attentionné nous recommandons cet établissement sans problème.

  • Avatar de Momo Dib
    Momo D.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Cest un beau magasin de canapé ilya beaucoup de toutes sortes de canapé

  • Avatar de Leslie Hoang
    Leslie H.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilDisponibilité du vendeur et suivi jusquà lachat.A voir pour le suivi jusquà la livraison et installation

  • Avatar de Mamitiana Razafindrazaka
    Mamitiana R.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 5 / 5

    exactement comme on l’avait commandé

    Photo n° 0 de l'avis de Mamitiana Razafindrazaka fait le 12/07/2021
  • Avatar de Aude Foucher
    Aude F.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Boutique lumineuse avec de nombreux modèles de canapés Accueil agréable et chaleureux Vendeurs à lécoute, avec de bons conseils et très professionnelsTrès bonne expérience, merci

  • Avatar de Helene Darnac
    Helene D.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçusTrès bien reçus nous avons finalement passé notre commande sur place alors que nous envisagions initialement de prendre un peu de temps avant de nous décider

  • Avatar de Jean-Marc Primault
    Jean-Marc P.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuire ce magasin !!!!!!!canapés non finis et très très chères finalement on aurait dû acheter ikéa attention au bon de commande il y a toujours des rajoutes et pas trop précis la livraison pas trop top.Nous sommes déçus,non respect des émissions des trois chèquesQuand à la fabrication des canapés on ne sait d’où qu’ils viennent seul l’étiquette est françaisePas d’homologation NFDésolé pour ce commentaire

  • Avatar de Thierry CHEBAT
    Thierry C.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Ils mont fait le coup de Pretty Woman quand elle voulait acheter une robe alors que jétais réellement prêt à leur acheter un canapé certes pas à court terme mais à moyen terme. Objectif n01 du vendeur : arnaquer au maximum le client ce qui explique cela.Bref jétais motivé pour acheter chez eux mais là cest malheureusement plus possible !À fuir...

  • Avatar de Léo ALBIEN
    Léo A.
    Avis fait le 21/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Achat très bien passé mais après maxi déception... Le service et la qualité ne sont pas à la hauteur attendue.Le canapé a lâché au bout de 10 mois et nous avons dû les harceler par tous les moyens pour obtenir au bout dun an assis par terre une réparation sommaire et toujours incomplète mais nous nous en contenterons.Inadmissible !Défaut de fabrication et gros problèmes de service après vente ! Fuyez même si cela paraît attrayant le canapé sur mesure !

  • Avatar de Emmanuel Legras
    Emmanuel L.
    Avis fait le 04/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et professionnalisme. Très bon conseil collectif. Hâte de recevoir les canapés pour confirmer la qualité de ceux testés en showroom.

  • Avatar de Michele Gola
    Michele G.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil très professionnel et fort sympathique de Florence. Grande disponibilité pour le choix des matières et des couleurs.Je la recommande vivement.M. Gola

  • Avatar de georges parfum
    georges P.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et le détour en vaut la peine, car le rapport qualité-prix y est imbatable, en plein centre de Lyon place Bellecour , il faudrait être fou de dépenser plus.

  • Avatar de c mon
    c M.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 1 / 5

    La qualité du canapé est juste une honte. Après un an . Un premier accoudoir s effondre et le deuxième plis dangereusement. France canapé ne nous change que celui qui est cassé. Pour l autre accoudoir il le laisse en l état. Parallèlement après un an et demi les mousses s affaissent. La qualité n est pas au rendez vous pour un canapé à 2500 euros acheté il y a moins de deux ans

  • Avatar de John Lawless
    John L.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bonnes produits, de bon conseil. Florence et Voctor sont tres amical.

  • Avatar de Angelina Salsa
    Angelina S.
    Avis fait le 12/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bonne conseillèreRépond à tous nos critères .Je recommande le magasin, ne pas hésiter !!!Hâte de recevoir mon divan 😊

  • Avatar de Zophia Zzz
    Zophia Z.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Que du bonheur!!! Modèles et revêtements au choix

  • Avatar de Philibert Perret
    Philibert P.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 5 / 5

    TRES BON ACCUEIL TRES BON CONSEILS.

  • Avatar de Magali Mendonca
    Magali M.
    Avis fait le 01/05/2019
    Note de : 5 / 5

    J ai adoré. De très très beaux canapés,d une qualité et fabrication raffiné.Vendeuse très à l écoute,de très bons conseils.....Un délicieux moment.Une superbe boutique qui vaut le détour👍👍😍😍

  • Avatar de Annette Petavy
    Annette P.
    Avis fait le 17/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, informations très claires. Le concept de composition du canapé selon vos préférences est très bon.

  • Avatar de Sabine Jarczak
    Sabine J.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, je suis très satisfaite de mon nouveau canapé. Merci à Charly

  • Avatar de Emmanuel NAY
    Emmanuel N.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil en magasin. Très bon conseil et accompagnement de la part de Charly. Célérité pour le passage de commande. Livreurs vraiment professionnels (démontage complet du canapé puis remontage une fois passé lexiguïté de la cage descaliers). Canapé et accessoires livrés conformes à la commande. Literie très confortable à lutilisation. Axe damélioration : livraison +2 semaines par rapport à la date estimée à la commande. Je recommande lenseigne.

  • Avatar de Bernadette Arbey
    Bernadette A.
    Avis fait le 13/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique. Charly disponible et patient. Il a su trouver le canapé qui sajuste parfaitement avec les fauteuils que nous avions déjà.

  • Avatar de Bastien R.
    Bastien R.
    Avis fait le 06/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Extremement déçu. Nous avons commandé notre canapé il un an et nous sommes en SAV depuis 8 mois. Nous devons relancer nous même léquipe de Lyon qui ne suit pas ses dossiers. Lors de notre dernière venue la responsable du magasin na meme pas pris la peine de nous saluer, trop occupée avec un chèque en main. Le commercial semblait engagé mais devait nous rappeler 3 jours plus tard. Rien ! De nouveau jai du relancer. Pendant notre échange téléphonique on entends des rires derriere.Nous sommes toujours sans nouvelles et sans retour.France Canape Bellecour a de beaux discours mais ne sait pas gérer le moindre soucis. Le canapé est de mauvaise qualité. A éviter.

  • Avatar de Julie TANNE
    Julie T.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Très CHOQUEE et DECUE. Après avoir choisi une meridienne Bellecour et un pouf en demi lune Jayak le 27 decembre 2018, avec beaucoup de soins étant très soucieuse des détails esthetiques, j ai passé commande avec Florence en prenant soin de contacter l atelier pour être certaines que le pouf soit realisable dans le tissu choisi. Il fallait compter un délai supplémentaire mais c était ok.Le 31 janvier 2018, Florence me contacte par mail en me disant que le pouf n est plus réalisable et m en propose un autre avec un autre design, une autre dimension, une autre hauteur d assise, mais c est pareil...1. Je rappelle quand même que l ensemble coûte 3000€, canapé et pouf, que France Canapé se vante de faire des produits personnalisables sur mesure (pieds, accoudoirs, dossiers, assises, revetements).. on se demande pourquoi si les modèles sont interchangeables.2. Je consulte le site et remarque que le 1er fevrier 2019, en consultant la rubrique canapé d angle jayak set 1, le pouf jayak est toujours commercialisé et que le modèle jayak est toujours declinable en pouf???3. Essayant d expliquer à Florence légitimement mes motifs d insatisfaction et d incompréhension, cette dernière, directrice du magasin, me répond que j ai eu de la chance qu elle me previenne et qu elle aurait pu faire partir la commande en me livrant un pouf non conforme. Une telle remarque pour un magasin qui se veut haut de gamme et au service de ses clients ET soucieux du moindre détail est STUPEFIANTE.Je ne suis pas du genre à faire partager mon experience mais étant sensible aux avis google, cela me semblait important.Je suis dans l attente d une réponse de la direction concernant les anomalies que j ai constaté et le reglement du problème.Dommage que je ne puisse pas mettre les photos des deux poufs l une à côté de l autre...Bref, France Canapé, une fois la vente réalisée... allo??

  • Avatar de Gregory Rollot
    Gregory R.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Achat coup de cœur pour ce modèle dexposition. Accueil chaleureux et sympathique. Suivi client de qualité. Livreurs sérieux. A recommander donc.

  • Avatar de LAURENCE DAVIN LUCAS
    LAURENCE D. L.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et conseils de Charly, qui vous aide à personnaliser et acheter le canapé qui vous plait ! je recommande

  • Avatar de Caucasus
    C.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, bon accueil, meubles de très bon qualité, voulant acheter deux canapés en ayant un budget très serré je nai pas pu malheureusement , mais je recommande vivement ce magasin, les prix sont correct pour la qualité mais chacun son budget.

  • Avatar de Philippe MAZMANIAN
    Philippe M.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Un bon accueil dans le magasin, un canapé de bonne qualité avec une literie correcte, en revanche le délai de livraison na pas été tenu et cétait un impératif lors de lachat, la dite promesse na pas été tenue.Par conséquent vous avez perdu un client.Bonne continuation

  • Avatar de Lisa B.
    Lisa B.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaite du canapé et des conseils de Florence pour le choisir et lentretenir

  • Avatar de Marc Rosselot
    Marc R.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très heureux davoir eu notre canapé avant la date,et merci à Charly pour son professionalisme et sa gentillesse

  • Avatar de Willem Martial
    Willem M.
    Avis fait le 24/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli nous avons trouvé notre bonheur dans cette boutique. Un canapé que nous avons fait livrer en Ile de France. Juste un petit problème de logistique lors de la livraison, mais rapidement résolu par lagence du marais (Laquelle a également été forte accueillante). La qualité du canapé est indéniable, lassise est très confortable. Les retours de nos entourages sont d’ailleurs unanimes sur la qualité et le design de notre canapé. Je vous conseille vivement cette marque !

  • Avatar de Pauline Mignorat
    Pauline M.
    Avis fait le 24/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais un canapé dangle convertible avec une assise confortable, ce qui est très difficile à trouver, je suis rentrée chez France Canapé un peu par hasard et jai été reçu par Florence, qui a pris le temps danalyser notre besoin avec un canapé sur mesure. Nous sommes ravies du résultat, on a limpression dêtre dans le grand luxe, le matelas est un peu ferme mais très agréable. Les pieds du canapé étaient un peu hauts, et Florence à tout de suite répondu à notre demande pour les faire changer. Je recommande cette ce magasin.

  • Avatar de Justine Nahon
    Justine N.
    Avis fait le 24/12/2018
    Note de : 5 / 5

    je fus très satisfaite de laccueil et de lachat de mon canapé dans ce magasin. Je vous le conseille vivement si vous voulez de la très bonne qualité.

  • Avatar de Bernard Vachon
    Bernard V.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil ,grand professionnalisme, de la part de Florence ,avons commandé et avons été livré dans le délais annoncé .Nous ne pourrions pas imaginé un meilleur service: VIVE LES FABRICATIONS FRANCAISES .Bernard et Anne-Dominique Vachon

  • Avatar de Flora
    F.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument !

  • Avatar de Rapha EL
    Rapha E.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 1 / 5

    CANAPÉ POLONAIS !!! à voir SITS a éviter absolumentSalut tout le monde

  • Avatar de Emile Gil
    Emile G.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Je recommande, personnel disponible et de bons conseils.Merci à Florence pour sa sympathie et son professionnalisme.

  • Avatar de Dominique Chauve
    Dominique C.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Florence nous conseille avec gentillesse et professionnalisme, très disponible pour les démonstrations. Elle a su personnaliser notre achat dun canapé convertible. De plus livraison et montage à domicile à la date prévue. Une adresse à Lyon que nous recommandons.

  • Avatar de Christine Brulé
    Christine B.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Un merci particulier à Charly pour son accueil très professionnel et très chaleureux. A lécoute et de bon conseil. Bravo !

  • Avatar de Pierre PETIT
    Pierre P.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin avec plusieurs produits en démo. Très bon accueil de Charly qui a su comprendre mes attentes et me conseiller. Très bon suivi de la commande avec lui. Très satisfait de mon achat. Javais été recommandé par une amie qui y avait acheté le sien quelques mois auparavant.

  • Avatar de linh goichot
    linh G.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Charly aurait réussi à me vendre toute la boutique tant il est charmant et professionnel, trés belle qualité de canapé, choix de tissu magnifique, je suis plus que satisfaite lg

  • Avatar de Marie-Hélène BOUVY
    Marie-Hélène B.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 5 / 5

    France Canapé Bellecour LYON 2 avec CHARLY

  • Avatar de Etienne Guyot
    Etienne G.
    Avis fait le 06/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci à Charly de nous avoir aiguillés dans notre choix, accueil et conseil au top, le tout bordé dhumour et de sympathie.Nous sommes impatients de voir le résultat dans notre salon.

  • Avatar de Léa Mekersa
    Léa M.
    Avis fait le 29/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Charly a été super lors de notre achat de canapé, il a été à lécoute et nous a bien conseillé. Je le recommande comme vendeur. Mme PIATECKI

  • Avatar de Tocnip Daniel
    Tocnip D.
    Avis fait le 17/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Merci à la sympathique Sarah pour son accueil , elle a su nous conseiller judicieusement et accompagner notre choix .Cependant , une réserve concernant le transporteur qui a refusé de nous donner l ordre pour un chèque de 40€ concernant un enlèvement d un canapé en déchèterieCe refus est curieux et illégal

  • Avatar de Jak STEPH
    Jak S.
    Avis fait le 05/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Sarah très en empathie avec sa clientèle. Ses conseils avisés nous ont permis de finaliser un canapé selon nos souhaits, et qui, nous l’espérons, sera aussi parfait à la livraison !

  • Avatar de Camille G.
    Camille G.
    Avis fait le 01/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Commerciale Laetitia très compétente

  • Avatar de Caroline Iltis
    Caroline I.
    Avis fait le 04/02/2018
    Note de : 5 / 5

    nous avons trouve avec Frédéric une parfaite ecoute et de très bons conseils pour choisir notre canapé. les dimensions, la couleur, la densité de l assise et du dossier, les pieds .. tout est choisi sur mesure. merci, nous avons hâte de le recevoir et completerons sans doute avec le pouf coffre assorti.

  • Avatar de Jac Foudecountrymusic
    Jac F.
    Avis fait le 16/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons chaleureusement ce commerçant, idéalement situé place Bellecour à Lyon.Les canapés semblent de très bonne qualité et pratiquement fabriqués en totalité en France.Nous remercions Frédérique de son sympathique accueil et de ses conseils éclairés et méthodiques qui nous ont permis de « construire » le canapé convertible souhaité.Vous ne regretterez pas de lui faire une visite

  • Avatar de Marie Rey
    Marie R.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Amis Lyonnais, sur la Place Bellecour, la boutique vient douvrir (à côté du TCL) - Je vous la recommande vivement. Jai déjà donné mes avis pour les boutiques de Passy et du Marais à Paris (où jai acheté mon canapé dangle il y a 3 ans) je suis très satisfaite du service, de la qualité... les boutiques sont magnifiques, on pourrait y passer des heures... Surtout que le choix y est, les canapés sont entièrement modulables donc choix à linfini.En tant que Guide Local (jai un pied-a-terre à Lyon) je recommande vivement cette adresse pour vos achats de canapés/fauteuils/poufs!

    Photo n° 0 de l'avis de Marie Rey fait le 19/08/2017