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France Cars – Location utilitaire et voiture Caluire et Cuire
ZI Perica, 100 Av. Général Leclerc, 69300 Caluire-et-Cuire 3.40 (50 avis)Contactez France Cars – Location utilitaire et voiture Caluire et Cuire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:00–10:00 16:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment très professionnelle et réactive, je fais régulièrement appel à leur service, très bonne agence
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Service et accueil au top
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle blague cette société de location! Après une première expérience où javais déjà été confronté à une location de camion très sale (javais moi même passé des ligettes pour desincruster de la crasse sur le volant et sur le levier de vitesse.. non non je nexagère pas...hallucinant) le camion sur leur parking annonce un pb de pression de pneu (non non c rien cest un défaut, pas de pb...) sauf que je pars sur un trip de 1000km... enfin une horreur.Je recommence lexpérience ce mois, raison économique... et là, le comble, je book mon camion sur le site, finalement il me rappelle pour me dire que leur site n est pas actualisé avec les vrai disponibilité. pas de pb j annule ma demande et ils mettent 3 semaines à me rembourser! dingue... quel manque de respect pour le consommateur et sa trésorerie... legalement le fournisseur doit rembourser en moins de 14 jours sinon il doit payer de 5% pénalités de retard pour info puis 10% apres 20 jours. (article L. 242-4 du code de la consommation).Je vous passe le niveau des échanges quand vous les relancez...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide. Suis arrivé un peu avant lheure prévue, aucun pb. Camion neuf, moins de 5000kms, très agréable à conduire. Caution rendue immédiatement après retour du camion.Très satisfait de ma location.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top la responsable au top aussi
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueillis,satisfaits,la responsable est sympathique et compétente
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour je cherche à contacter lagence depuis ce matin mais le seul numéro que je trouve mindique que le poste est déconnecté.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Jamais déçu
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et a lécouteJe recommande à 100% lagence de Caluire
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a france cars caluire plus particulièrement a melissa qui a pu me trouver une solution lorsque quun de leur concurent ma lâché a la derniere minute. Elle a etait tres réactive, agreable et a su comprendre mais besoin rapidement et ma trouver une solution de dernier minute. Merci et je reviendrai...
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé simplement faire un devis dans cette agence, qui apparemment était trop compliqué à faire pour la jeune fille brune de laccueil. Pas de bonjour, de tout évidence on a limpression de déranger elle était entrain de parler avec un de ces collègues ou son responsable qui ne ma pas mieux dit bonjour.Aucune solution ne ma été trouvée pour louer un simple fourgon.Agence à fuir de tout évidence.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Manque de coordination entre les infos publiées sur leur site et les infos diffusées sur leur répondeur téléphonique !?On est samedi, je poirote devant leur porte fermée en attendant louverture à 16h (selon infos sur leur répondeur tel)...Sur leur site il est indiqué la réouverture lundi à 8h !!!? 🤔Le samedi ouverture de 8h à 10h sachez-le.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa et accueillant.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Agence fermé les samedis entre 10h et 16h
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 4 / 5
Javais besoin dune voiture de prêt, je suis allé là-bas, personnel sympathique, voiture correcte et propre. Jy retournerai à loccasion
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Plusieurs déménagements et toujours bien accueillis. Prix tout à fait correct et véhicules régulièrement renouvelés
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon acceuil. Personnels sympathiques.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement désagréable.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise organisationVous réservez un véhicule la veille et le matin pour huit heures ce dernier n’est pas présent en agenceOn vous propose un autre véhicule de classe inférieur qui n’a pas de carburantBilan retard deux heures sur la journée : merci France car
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Arrivé sur place, le véhicule utilitaire nétait pas prés, le plein nétait pas fait et jai donc perdu 30min.Arrivé a mon domicile, le cache du système douverture a disparu en route, il était mal fixé. Je préviens lentreprise (sachant que la personne qui a fait létat des lieu en arrivant ne lavait pas vu, les états des lieux sont fait à larrache). On me signale quil ny aura pas de problèmes, si je nai pas dappels dans la semaine qui vient (debut septembre), je naurais pas de frais.Deux mois plus tard on me facture la pièce 500€, sans appel, facture non reçue par courrier. Des voleurs. PS: En réponse au message ci dessous : aucun courrier ni appel après maintes vérification. En 10 jours je suis passé 3 fois, responsable en congé (On me le dit a mon 3eme passage bien entendu), et on ma signalé que lon me rappelera. Jattends toujours. Les mensonges ça suffit. PS2 : Jai fait un devis pour connaitre le prix de changement de la pièce, 140€ daprès un professionnel. Les 360€ cest du bonus.Le propriétaire dit Nous sommes bien sûr à votre entière disposition pour échanger avec vous sur la situation, ce qui est complétement faux : jai fait appel au service de médiation INTERNE à lentreprise France Cars, pas de suite car lagence soit le propriétaire ayant écrit ci-dessus na pas daigné répondre (Du coup chez eux, si tu portes plaintes mais que leurs agences répondent pas, ils sen foutent. Joli mentalité).
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
service 5 étoiles !
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa rien à redire
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec un 30m3 loué avec villeaville. Merci
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai récemment loué un véhicule dans un besoin urgent pour un démargement. Léquipe est agréable et souriante dans la prise du véhicule. Je recommande cette agence, la responsable dagence à était très professionnelle et à su répondre à ma demande, disponible et lécoute pour la réservation. Je reviendrai sans aucun doute.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE LE NIVEAU Professionnel de la Responsable !!!!!!Elle es Vraiment Malhonnêtete !!!Ils se Permettent de Louer Le véhicule que vous avez alors quils ont donné leur parole !!!!!A Éviter
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon serviceJe recommande vivement
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,ma mère est passée pour louer un véhicule pour venir nous voir dans le sud ,la personne a laccueil très désagréable (une Brune au long cheveux,qui jouait avec dailleurs,dune impolitesse...) ,Un vendredi soir pas une seule voiture de disponible, sur aucune classe ni rien,elle voulait même lui proposer un fourgon ..., elle etait une cliente régulière ,et bien elle est allée voir chez Ada qui eux ont vite trouvé une solution pour elle, on ne reviendra plus chez vous,tres déçu !!.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 1 / 5
Le seul bémol de cette agence est malheureusement lagent de comptoir qui apparemment ne comprend pas vraiment le sens du commerce ...Javais limpression de lui parler chinois et dêtre vraiment pas pris au sérieux , étant un professionnel cest très navrant .Javais demandé un 20m3 avec hayon pour une foire ce dernier mesurant 2m80 alors quil mavait affirmer une hauteur de 2m30 , je nai donc pas pu faire mon expo .... et bien sûr aucun remboursement .Mais le meilleur pour ne pas dire le pire , au retour le même agent a voulu me facturer un impact pare brise alors que je lai appelé 5 min après mon départ pour le lui signaler loubli. ( Alors que létat des lieux fût très, voir trop long ) une cata pour ce jeune incompétent ce qui est dommage car le reste de léquipe est compétent et fait preuve dun grand professionalisme .Un conseil à tous EVITEZ CET AMATEUR
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnels compétant et réactifsFélicitations
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix!A l’occasion d’un déménagement, location d’une camionnette de gros volume depuis Francecars Caluire pour restitution dans une autre agence avec le site internet villeaville.Pendant 20 min, on me demande un certain nombre d’informations pour valider la location. Ensuite, état des lieux de la camionnette, 1 min chrono. Et comme tout le monde le sait, on est pressé lorsqu’on réalise un déménagement et donc je ne prends pas le temps de m’assurer que le constat de cette dame est bien réalisé pour chaque impact du véhicule (déjà bien abîmé)Je fais le déménagement puis restitue la camionnette dans une autre agence. On me signale un impact qui n’avait pas été marqué lors de l’etat des lieux de départ. Surpris, je leur indique que je n’ai eu aucun heurt. Cette agence appelle donc Francecar Caluire pour s’assurer qu’il n’y a pas eu d’oubli. La même personne qui a fait l’état des lieux répond très fermement que « non, ça ne lui dit rien ». On m’indique alors que je vais être débité de 1000€ pour cet impact.J’appelle alors le service villeaville pour leur faire part de mon étonnement et mon irritation. La dame, compréhensive, regarde alors l’historique de la camionnette et s’aperçoit que l’impact était déjà présent avant la location et me rassure sur le fait que je ne paierai pas la caution. Aucune excuse de la part de Francecar caluireBref, Francecars Caluire n’a pas fait son travail correctement. Par leur faute, j’ai failli devoir régler 1000€. Imaginez la tension que ça peut provoquer, déjà qu’un demenagement coûte cher...Je trouve inadmissible que d’une part l’état des lieux n’ait pas été correctement réalisé mais surtout que cette personne n’ait pas eu la démarche de vérifier l’etat des lieux précédent.Évitez cette agence faisant preuve d’opportunisme et d’amateurisme...
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon location à bon prix. Mérite à être plus visible.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 4 / 5
Des tarifs imbattables
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 4 / 5
Cest la première fois que je passais par ce loueur et je reviendrai. Très pro!
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 4 / 5
Prix intéressant loue le plus gros volume en permis V.L
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Accueil minable... Le camion que lon avait réserver depuis une semaine nétait pas arrivé à 9h... oui cest balot comme à dit la dame qui avait noté la reservation ... Apres il voulait nous surclasser mais navait pas les clefs du camion... Bref après dur négociation on a réussi à avoir un camion plus petit... qui était loué par quelquun apres... NE RESERVER PAS A CETTE AGENCE CE SONT DES INCAPABLES
Avis fait le 01/09/2015
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, rien à signaler.
Avis fait le 27/07/2012
Note de : 5 / 5
Jai utilisé deux fois les services de France Cars Caluire, et chaque fois jai été trés bien servi. Leur prix soont trés compétitifs.Lors de ma dernière location, ils mont fournit un véhicule plus grand pour le prix du véhicule que javais réservé qui était bien inférieur. Je recommande France Cars, en plus léquipe est sympathique.