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France Cars – Location utilitaire et voiture Echirolles
113 Cr Jean Jaurès, 38130 Échirolles 3.70 (79 avis)Contactez France Cars – Location utilitaire et voiture Echirolles
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 08:00–10:00 16:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super bien passéEfficace et les locations sont peu coûteuses contrairement à d’autre agencesLe véhicule commandé était pas dispo mais nous avons eu un véhicule de substitution encore mieux 😁Ils ont bien pris le soin de nous prévenir suffisamment à l’avanceJe recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule porte voiture loué et on me prévient 1 jour avant quil nest pas disponible ou alors sur Annecy à 120 km de chez moi donc nous attendons toujours le remboursement de nôtre location depuis le 08 novembre très sérieux .Attendons que le siège nous rembourse...
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Camion avec hayon réservé 5 semaines à lavance pour un déménagement, 1 semaine avant la date on mannonce que le camion ne sera pas disponible (accident, entretien...), et on me propose soit de me rembourser soit de me donner le camion que le lendemain de la date prévue pour le même prix (quelle générosité !), et je dirais à tous mes amis qui viennent maider de décaler 1 jour ?Au final jai du me retourner vers la concurrence pour quasiment le double du tarif car je suis pris par les délais.Me proposer juste le remboursement du montant de la réservation sans prendre en compte les autres préjudices financières que je vais devoir subir, quel service client.En plus en parcourant les autre commentaires cest une pratique assez courante chez vous de ne pas honorer votre engagement du coup ça métonne plus trop votre réaction.A jamais !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction client au top. Je recommande.Bien que le véhicule que javais réservé en ligne nétait finalement pas disponible, lagence a trouvé la solution en allant chercher elle-même le véhicule dans une autre agence. Très pro!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule 14 m3 loué un samedi pour déménagement, accueil, amabilité et service très très professionnel. Merci !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Je réserve un camion, et le jour de la location mannonce quil est sale (alors que je devais transporter des matelas...), et que je ne peux donc pas avoir ce que jai réserver. Suivi client à revoir.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait.Location dun utilitaire pour un déménagement, prise du véhicule à 9h 15 un samedi et retour le même jour à 16 h30.La personne à laccueil est très professionnelle, les explications très claires. Cest certain quune caution de 1600 €, ça fait peur mais sans dommage, elle est rendue immédiatement.Bref, pour le prix et le service, cest tout bon !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Contact commercial inexistant une fois la transaction réalisée sur internet. Après avoir réglé la location avec un CB pro, le jour J à 8h on refuse de faire lemprunte de la caution sur cette même carte. On me demande un kbis, jen trouve un dans mes mails sur mon téléphone mais il date de 7 mois or lemployée en exige un de moins de 6 mois. Sans lunettes sur mon tél dans lagence je finis par acheter un kbis (qui au passage ma couté 30 euros car je navais pas mes codes dinfogreffe).. Bref la blague a duré plus dune heure et a décalé tout le planning de ma journée . Responsable en vacances et des employés qui sen tiennent aux consignes.Comment peut-on accepter des paiements dun CB et la refuser ensuite pour un dépot de garantie ? sans prévenir au préalable. Je précise la CB était au nom du conducteur. Aucune explication, excuse et prise en considération du client.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce loueur de....car les véhicules du site ne sont pas en stock mais disponible sur leur site web. Après davoir passé ma commande et mon règlement, moins dune heure après un appel dun conseiller de France car pour annulation de location et me demandent mon RIB pour remboursement. Actuellement, je suis toujours dans lattente de mon remboursement depuis le 20 octobre après plusieurs relances. Je déconseille fortement ce un loueur. Stephane B
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de mon expérience à l’agence de Grenoble tant au niveau commercial qu’humain (en espérant que cela ne reflète pas l’image du groupe France Cars)J’ai loué un camion 19m2 pour un déménagement de Savoie à Bretagne (1000km) en allé simple.Ils m’ont affirmé au téléphone que le camion était adéquat pour un déménagement de ce type. N’étant pas du milieu j’ai fait confiance aux professionnels. A aucun moment on ne m’a alertée sur le tonnageLe problème c’est que sur Clermont Ferrand je me suis faite arrêtée par la gendarmerie pour un contrôle de poids. La conclusion est une surcharge (très conséquente) et une immobilisation du véhicule. J’ai été obligé de louer en catastrophe un autre véhicule France Cars sur Clermont Ferrand, et vider la moitié du premier camion dans le second. Nous sommes du coup arrivés à 23h30 (pour un départ 5h) très fatigués avec de grand risque d’accident.Après appel à l’agence de Grenoble, ils m’ont fait comprendre que ce n était pas leur problème et ont complètement démenti leur discours initial lors de ma location, ils ont dit que c’était à moi de faire attention sur le poids. Ils ont été de très mauvaise foi et ils m’ont fait passer pour une menteuse. N’ayant aucun écrit je ne peux donc rien faire (ils le savent très bien et ils en jouent)Il en sort qu’ils mettent en avant le cubage du véhicule sans alerter les clients sur le fait que le camion en question ne peut supporter que très peu de poids (par rapport au cubage), soit être rempli à moitié. Cela m’aura couté en plus une location supplémentaire de camion ainsi que 270 € d’amende, et un rapatriement du second véhicule, soit environ 1100€ supplémentaire (hors essence et autoroute).Quand je demande un geste commercial on me dit qu’ils ne peuvent rien faire.Je ne recommanderais absolument pas !!!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnes super accueillante professionnelle rien à redire je recommande 👍
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai réservé un utilitaire va leur site internet, le véhicule était marqué disponible, une fois le paient effectuéJai reçu un appel le lendemain matin comme quoi le véhicule est au garage donc indisponible, comme il avait plusieurs autres véhicules utilitaires marqués disponible sur leur site, jai demandé a en avoir un autre en remplacement, en fait aucun nest disponibleIl sagit de publicité mensongère, ils attirent le client en faisant miroiter la disponibilité de tous leurs véhicules, ce qui est fauxJe ne recommande pas le loueur FranceCars, Les autres loueurs ont au moins l’honnêteté de donner la réelle disponibilité de leurs véhiculesCette agence subit malheureusement cette méthode mais on malgré tout faire part de professionnalisme dans les réponses quils mont apportés.Jédite mon message suite à la réponse De FranceCarsLors de lappel que jai reçu pour mannoncer que mon véhicule était indisponible, il y avait sur le site au moins 3 véhicules marqués disponibles, mais la personne ma affirmé quil ny en avait rien de disponible, jaurais pu réserver (en payant) sur le site un autre camion et jaurais reçu un autre appel le lendemain,Je précise que jattends toujours mon remboursement de ma 1ere location de véhicule effectué l e 22/09/2022
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence où je rendais le véhicule après un aller simple de la région parisienne.Personnel très accueillant, juste, serviable et très professionnel.Alors que les pompes étaient dans la majorité en pénurie de diesel je suis arrivée avec un réservoir à un tiers plein pour ne pas dépasser lheure de restitution du véhicule. Ils mont conseillé daller faire le plein à une station encore en service afin que je ne paye pas les frais de services. Franchement belle expérience qui corrobore le même professionnalisme rencontré en agence dEmerainville (77). Je recommande assurément.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Camion en bon état. Par contre, mauvaises informations par mail. Horaires hallucinants : ferme à 17h en semaine.. ouvert le samedi après-midi uniquement de 16h à 18h. Faut pas rater le coche !! Il faut fournir un justificatif de domicile ??? Un permis me semble plus important ( on a oublié de nous le demander !! Par contre, le justificatif de domicile a été exigé !). Dommage, car tout le reste était vraiment bien...
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention !!GROSSE ARNAQUE ...Jai perdu la franchise de 1300 euros suite à un retour dun utilitaire pour un sinistre que je nai pas commis.Jai demandé par lenvoi dun mail davoir des explications, aucun retour et débit sans prévenir sur mon compte.A fuir
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Location bien adaptée véhicules au top , prix très compétitifs !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 3 / 5
Locations de deux utilitaires en lespace dun mois. Le service aller simple est une catastrophe. Obligé de faire deux voir trois demandes de devis avant dobtenir une réponse. Impossible à joindre par téléphone. En bref, heureusement que leurs prix sont concurrentiels car le service nest pas au rdv.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ne laisse pas souvent davis sur internet mais là je le fais. Jai loué un utilitaire samedi.La personne qui ma reçu était au top. De laccueil à la restitution du véhicule. Je recommande et passerai par cette agence la prochaine fois.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 3 / 5
Service commercial du siège parisien déplorable. Lagence grenobloise est plus efficace
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Sérieux.Bonne agence.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Tarif correct et véhicule propre et personnel réactif je conseille cette agence
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
super accueil, la jeune fille de l accueil est de très bon conseil.Merci
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la prestation véhicule propre je recommande
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, des véhicules entretenus et propre, je recommande cette agence
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels hyper accueillant !Super expérience chez France Cars je recommande !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Tarif très très chères par rapport au autre loueur de véhicules cest même du vol je viens de loué un 20m3 a 137€ pour une journée et pour 100 km . empreinte bancaire 1800€ je loue souvent des utilitaire en générale cest 85€ la location jours et la cautions maximum 1200€.De plus le véhicule était très sale le loueur ma dit cest pas grave.!! Jai demandé au commercial de me faire un prix car je suis professionnel il ma dit non il ma même fait payés 40€ de plus pour quelque km supplémentaire. je suis très déçue de cette agence je vous déconseilles de louer chez eux car trop chers et aucun professionnalisme. A fuir
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 2 / 5
Plus de 3 semaines pour obtenir un remboursement en relançant plusieurs fois.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Agence très mal organisée, véhicule avec une odeur prenante de cigarette , pas très propre , je ne recommande pas du tout
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, professionnels et à l’écoute, vraiment je recommande cette établissement. Merci encore au monsieur qui a récupérer le camion
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
On a réservé un grand scenic qui était disponible sur le site (exclusivité internet) mais au final on nous a proposé un autre véhicule dune gamme inférieure.(peugeot 2008). Par ailleurs le véhicule nétait pas bien propre et sentait beaucoup le tabac froid. A ce jour nous attendons le remboursement de la différence de prix.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe réactive, sympathique, professionnelle et efficace.Je recommande vivement.Merci !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Toutes les raisons, grand choix, bons prix, service poli !
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel et bon accueil
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
De passage sur Grenoble, je dois dire que l’agence est la meilleure de la région, accueil du jeune homme au comptoir agréable , super sympa , prend le temps de bien renseigner et de bien faire le tour du véhicule avec le client chose qui n’est pas toujours réalisé correctement , véhicule assez récent et très propre je recommande cette agence 👍🏽👍🏽
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
L’agence n’est plus ce qu’elle était auparavant , nouveau responsable totalement désagréable et impoli , véhicule à disposition indigne d’une agence de location surtout vu le prix de location , lamentable de louer des véhicules dans des états limite cassé, a fuir
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence , très bonne accueil , prise en charge rapide du personnel , très bon véhicule, très propre et qui sentais particulièrement bon je recommande 👍🏽
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Yanis est un salarié très professionnel qui est présent pour les clients . Je recommande l agence
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Service personnalisé, tout va bien
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien accueil agréable
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
L’une des meilleurs agence france cars que j’ai pu faire si ce n’est la meilleur , jeune demoiselle et jeune homme très sympathique , véhicule un peu ancien et abîmé mais très propre a l’intérieur. Je recommande 👍🏽
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable .Dans le cadre d’un rapatriement par IMA , un taxi nous amène à l’agence où un véhicule avait été réserve par mon assurance .L’agence fermait à 10h (!), nous sommes arrivés à 10h10 : pas un mot sur la porte, pas un appel sur mon portable, évidemment le numéro de l’agence ne répond pas .nous étions censés attendre la réouverture à 16h30 ( avec 800 bornes à faire) . J’appelle ça du manque de professionnalisme.LAMENTABLE
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
On a jamais eu notre voiture, on attend toujours. Service déplorable.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Société humaine.Quelques cafouillages organisationnelsont été compensé par leur réactivitéet ouverture desprit.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel excellent, à lécoute, très serviable et efficace
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçus, ma réservation était bien prise en compte je suis passé par ville à ville
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Jaimais vu un vendeur aussi mal polie pas serviable à fuire !!!
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 2016 cest la quatrième fois que jutilise leurs services pour déménager, avec villeaville pour le déménagement en aller simple ou France cars directement pour les allers-retours dans la même agence. Sympathiques, arrangeants, il y a surtout une bonne communication pour tout question. Et les prix de location sont raisonnables
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonnes voitures, bons prix
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Location sans problème, personnel très professionnel et accueillant.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Equipe simpa
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Jétais chauffeur dun 20m3 pour aller à lAlpe dhuez, le camion a très bien fait son job.Accueil parfait gentil et professionnel. Je reviendrai si besoin Jérôme (club med)
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
accueuil sympa, pas de problemes pour les prix raisonables j ai souvent recours a eux pour ma société et je suis enchantée en plus ils sont corrects quand je rend le vehicule avant j ai toujours une reduction .
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Tout cest bien passé
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
De très bon prix pour déménager à moindre frais et patron sympa
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais accès de lordre de limpossible avec leurs véhicules !!!
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Bons prix, véhicules neufs et accueil super sympa à lagence dEchirolles
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas prêt dy remettre les pieds. Louer une dépanneuse avec le treuil HS cest une honte. Et en plus après explications avec le sav on me fait gentiment comprendre que cest pas leur Pb. Et pour le geste commercial je vous en parle même pas. Bref endroit à éviter !!!!!
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
France Car. 2 réservation. Et aucune prise en compte. Enfin. Je ne recommande à personnes. Sa crain !! Blocage sur la caution. Jai jamais vu ça. yacine Medakria. Photos,commentaires. Guide Internationale. Google. Map..