Retrouvez toutes les informations sur France Cars – Location utilitaire et voiture Lyon Part Dieu, votre Borne de recharge de véhicules électriques, situé 74 Rue de Bonnel, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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France Cars – Location utilitaire et voiture Lyon Part Dieu
74 Rue de Bonnel, 69003 Lyon 3.60 (76 avis)Contactez France Cars – Location utilitaire et voiture Lyon Part Dieu
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide & efficace
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Un très très bon accueil le matin et après midi des deux employés.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec France CAR part-dieu. Personnel très accueillant et sympathique. Jai eu droit a un surclassement ce qui est toujours très agréable. Véhicule très propre, contrôle allé / retour du véhicule très pro et sans embrouille. Je reviendrai chez eux.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest pas une expérience client qui motive ma note mais celle dun riverain agacé par lencombrement des rues adjacentes à lagence. Bon nombre de places de stationnement sont squattées par ses véhicules, la plupart étant des camions!Ne devrait on pas posséder un parc pour les garer lorsquon possède une entreprise comme celle ci?...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
La location s’est très bien passée. Le véhicule était dans un très bon état.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule loué à lagence Lyon Partdieu accueil très professionnel et courtois, même chose à lagence de Aix en Provence où le véhicule a été restitué. Véhicule en très bon état, propre. merci !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Location d’un utilitaire de 6m3 pour faire un aller simple Lyon-Bordeaux. Expérience très satisfaisante. Employés sympathiques, efficaces et réglo. Véhicule de qualité. Aucun souci, ni au départ de Lyon, ni à l’arrivée à l’agence de Bordeaux. Je n’hésiterai pas à relouer un véhicule si besoin un jour.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Location dun utilitaire Renault en aller simple sur Paris. Laccueil a été exceptionnel. La prise en main du véhicule énorme. Conseil sur la conduite et vérification des niveaux ensemble sachant que jallais faire une longue distance. Des pro. Je reviendrai et conseillerai lenseigne.Joubliai : le retour à lagence sur Paris a été tout aussi remarquable. Bravo !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire agence d’escroc… ils gonflent LARGEMENT les sinistres pour garder les 1200€ de caution. En plus d’avoir des horaires terrible pour les travailleurs…Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Jamais personne, porte fermée, quand vous arrivez pour récupérer le véhicule. Personne ne répond au téléphone non plus.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Caisse du camion extrêmement sale, de la suie partout au sol. Pas besoin de vous expliquer létat des meubles et matelas après déménagement. Camion bruyant, vibrations importantes, casse tête sur autoroute. Caution exorbitante pour létat du véhicule. Je ne reprendrai pas là bas...
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai réservé un utilitaire pour mon déménagement et tout sest parfaitement passé. Le personnel est agréable, à lécoute et prend le temps de nous accompagner ce qui est très agréable.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
je ne sais pas pourquoi google ne me permet pas de poster mais je ne conseille à personne de les travailler ils traitent les clients si mal quils mont laissé attendre dehors pendant 3 heures juste parce que la fille était de mauvaise humeur cétait une très mauvaise expérience et plus jamais
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Je fais suite à l’avis laissé en mars 2022, pour lequel France Cars m’a répondu qu’ils n’avaient pas de réservation à mon nom.Pour rappel, je déménageais entre Lyon et St Nazaire (740km) un samedi matin avec location d’un 20m3+10m3 qui ne m’ont jamais été délivrés par une agence fermée le jour de retrait.J’ai bien retrouvé les fiches de réservations papier fournies par l’agence en main propre, j’ai fait un courrier de réclamation en AR, avec ces documents en annexes et je n’ai jamais obtenu de réponse.Leur engagement n’a donc jamais été honoré et c’est près de 400€ supplémentaires pour le préjudice causé.Sans réponse de leur part à cet avis/ce message, je contacterai la direction de protection des populations puisqu’ils ne m’ont fait aucun retour ni par mail ni par courrier, et que seuls les avis Google semblent être lus et compter pour eux.Inutile de dire que je ne recommande pas cette agence.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence. Accueil chaleureux du personnel également
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil top, réservation facile. je vais de nouveau louer chez eux si loccasion se présente. Lors de la réservation, lemployé sest déplacé avec moi au véhicule, ma laissé prendre la fiche de départ de location en main, et faire toutes mes vérifications (de la rayure, au test de lautoradio). Il ne sest pas montré pressé ou oppressent, contrairement à dautres agences de locations.Il a vraiment pris le temps.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
2 étoiles pour la sympathie du personnel, mais niveau service client : 0 ! Je loue sur internet un utilitaire avec hayon, le jour même on mindique que je naurai pas dhayon ! Le personnel mindique que jaurai un geste commercial, je nai finalement eu quun mail de la responsable mindiquant que javais été surclassé (30m3 au lieu de 20) donc je navais rien à réclamer !Ok mais il aurait été logique de mappeler avant pour me prévenir, javais des palettes et charges lourdes à transporter, jai dû faire appel à de la main dœuvre et temps supplémentaire.Il faudrait revoir votre approche clientèle...travaillant dans ce domaine je ne tolère pas traiter des clients dune telle façon.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien!Cétait mon assurance qui a pris en charge mes 7 jours de locationJai eu une Sandero StepwayToute moderne, tout confort, beaucoup doptions hyper agréables et éco-conduite, mais petite motorisation (largement suffisante) a passé la barre des 40 000 km avec moi (comme celle de la photo)Essence et boîte manuelleAgence (locaux) peut-être un peu vétustes, mais bien placés et équipe accueillante et compétente
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de véhicules disponibles, une équipe accueillante et arrangeante et une agence bien placée. Cétait parfait !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
A éviter, absolument pas sérieux et 0 fiabilité!!!!En effet, jai fait une demande de résa (via le site web) le 18 mai pour une camionnette le 27 mai. Je viens de recevoir une réponse ce jour le 25 mai annulant (refusant) ma demande de location sans aucuns motifs!!!!!Je trouve cela très très limite, avec un manque de professionnalisme hallucinant. Je ne peux conseiller que de passer votre chemin. Il aguiche avec des tarifs très compétitifs et vous plantent au dernier moment.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Réservation en agence pour un besoin particulier, on ma prévenu des défauts du seul véhicule dispo cest le plus important pour moi.Agents très sympathique
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Javais réservé 2 camions (20 et 10m3) pour traverser la France de Lyon à Saint Nazaire (déménagement) avec 20 personnes mobilisées pour maider au chargement et déchargement. A mon arrivée à lagence de Part-Dieu, le local était fermé. Jappelle les agences de Bron et Caluire, la personne au téléphone na jamais retrouvé ma réservation et pas de solution alternative, pas de camions disponibles dans les agences à proximité. Elle minforme aussi que la responsable de lagence Part-Dieu est visiblement en arrêt et que lagence est fermée le samedi depuis 3 semaines. A minima, prévenez les clients et les réservations associées !!Jai du faire appel last minute à Rent&Drop qui a sauvé mon déménagement (mais avec un coût supplémentaire à celui prévu avec France Cars bien sûr - en plus de devoir rendre les camions à 1h30 de mon domicile au lieu dêtre à 5min).En résumé, pas fiable du tout.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Je réserve et paie en ligne pour un véhicule, on me rappelle quelques instant plus tard pour me dire que finalement le véhicule nest pas disponible. Cest moyen mais bon, ça peut arriver...Donc on annule, soit disant impossible de me rembourser instantanément ma CB ! Je dois renvoyer un document signé + mon RIB au service comptable ! +20 jours pour me rembourser les 277€, non merci pour le service non rendu.Ça serait bien de ne pas avoir trop dimprévus comme ça et daméliorer votre service de remboursement dans tous les cas.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace, personnel très accueillant, et rassurant, prix raisonnable, je recommande.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Mon expérience au final ma permis de me rendre compte de la réactivité commerciale de France Cars. Jai apprécié la considération apportée au client durant cette location. Merci!
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé, je recommande !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace, rapide, accueillant, peu cher, je recommande sans problèmes
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace et très bon accueil.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très réactif
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Attention agence pas honnête payement en liquide des frais kilométrique supplémentaire ,1 ans après je reçois une mise en demeure pour non payement ... gros arnaque !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de France Cars Part Dieu quant à laccueil de Mme Ludivine , du démarrage de la prestation jusquà la restitution du véhicule.Elle a sû répondre à mes attentes et elle est très souriante et professionnelle .Les prestations sont très bien et les prix corrects .
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Un véhicule au pneus lisses dont un a la crevaison lente impossible a regonflé car monté a lenvers, la direction tordue obligeant a tourner le volant en permanence. Pour 1400 km de trajet j’attendais dun professionnel autre chose. Suite à ma réclamation la commerciale promet un remboursement. Apres 2 mois dattente rien, pire un prélèvement abusif de ma caution. coût final du trajet x2, le temps perdu, l’inquiétude et aujourd’hui une plainte auprès du procureur de la république pour arnaque et mise en danger de la vie dautrui. A EVITER
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
1. Véhicule non récupérable le samedi matin à lagence où il a été loué.2. Véhicule non conforme : 12 m3 mais... Avec une banquette arrière que lagent ne parvient pas à ôter, donc les 12 m3 ne sont pas du tout exploitables. Et obligation de démonter du matériel pro pour faire les transfert. Perte de temps et dénergie notable.3. Vis dans le pneu : assistance peu satisfaisante et 25 € de réparation dans un garage : 3 heures de perdues sur la journée.4. Avec tout ça, impossible de terminer à 18h ce qui aurait du lêtre à 15h. Retour du camion où lagent nous propose gentiment de garder le camion jusquà lundi pour terminer (appréciable) ou de téléphoner lundi pour avoir un autre camion gracieusement et terminer (appréciable).5. Choix de la seconde option, on téléphone le lundi matin à lagence et là on ne nous fait aucune remise pour les problèmes de samedi, et en plus ile veulent nous faire payer la location du jour pour terminer avec un geste fort de 25% de remise.Bilan : beaucoup de temps perdu. Location non conforme de samedi payée plein pot. Réparation au garage payée par nous. Nouvelle location à payer aujourdhui.Aucun arrangement, service déplorable. Seul lagent au dépôt était commerçant et arrangeant, mais à priori pas du tout en accord avec lagence.France Cars, cétait la première fois, et ça ne sera plus jamais. PIRE LOUEUR JAMAIS RENCONTRE.Je déconseille très fortement.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 2 / 5
Les véhicules se trouvent soit sur les places de parking des bus, soit dans la station de taxis, ce nest pas obligatoirement le cas.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Expérience positive en tout point !
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Comparé à tout un tas dautres agences de location testés, cest la 3e fois que jai une bonne expérience chez France Cars (dans 3 lieux différents en plus). Contrairement aux autres loueurs, je les trouve très pro, je nai pas limpression quon essaie de membrouiller sur des détails ou de me forcer la main sur des achats dassurances etc. Sur cette agence en particulier, les employés ont tous été sympathiques et souriants.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, facilité denregistrement, assez rapide. Souplesse.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Déplorable. . Désagréable... véhicule pas sur place au moment de le récupérer.... a éviter...
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Un petit week end qui nous aura coûté la location + 800 euros pour une pauvre éraflure à peine visible en plein soleil. Un service client déplorable qui vous empoche deux fois le montant du sinistre et se permet de vous rembourser la moitié seulement plus deux semaines après. Un week end à l étranger avec billet d’avion aurait plus valu le coup. Si vous avez de quoi gaspiller de l’argent et pourrir votre week end c est la bonne adresse.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
très pros merci
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent de ma réservation, pour les raisons suivantes :- Jai réservé en ligne un véhicule de 13/14m2, et au moment de la réservation, le site Francecars indiquait quun tel véhicule était encore disponible dans lagence sélectionnée (Lyon Part-Dieu). Le lendemain de la réservation, une hôtesse mappelle au téléphone et mexplique quaucun 13/14m2 nest disponible, on me pousse donc à accepter un 20m2 et on mencourage aussi à souscrire à lassurance rachat de franchise, le risque de dégâts étant plus important avec un 20m2 quavec un 13/14m2.- Jai choisi lagence Part-Dieu, près de chez moi : on mannonce que le véhicule est à récupérer à 5km de là, très loin de chez moi. Il nest, sur le site, fait mention à aucun endroit que le dépôt se situe aussi loin : le nom dagence Part-Dieu est tout à fait mensonger.- Jai réservé un diable : aucun diable dans le véhicule à mon arrivée au dépôt ! Jai dû men passer, pourtant je lavais payé.En bref : cette agence de réservation est à éviter.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 2 / 5
les tarifs sont souvent intéressants, mais je nétait pas très bien accueilli, je trouve ça vraiment dommage !!
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour. Très bon accueil et conseil à la réservation..donc camion adapté à mon déménagement.. plancher bas pour 20m2 ! Merci pour votre professionnalisme et sourire..bien besoin face au stress ! Continuer !! Merci.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 3 / 5
Difficultés à comprendre les services proposés, peu de concordance entre lagence et internet, à voir....
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute... Vraiment professionnel
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Bonne équipe dans lensemble chaleureux
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 3 / 5
Prix abordable voiture neuve en bon état je recommande
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience, longue attente et accueil désagréable...
Avis fait le 27/11/2016
Note de : 5 / 5
Un service impeccable de la part dOlivier et des personnes sur place. Si jai à nouveau besoin dune camionnette cest ici que je viendrais à coup sûr.
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, malgré mon retard pour récupérer mon véhicule ,j ai été très bien accueilli .certe entre l agence et le parc ( camion il y a une trotte ,mais pour le prix et l état général du véhicule ) il n y a rien à redire
Avis fait le 14/09/2015
Note de : 5 / 5
Je suis étonné des commentaires négatifs. Certes lagence est un peu éloignée de la gare (de lautre côté du centre commercial). Mais les tarifs sont souvent intéressants (surtout pour les durées courtes), ils savent être arrangeants (surtout si vous êtes habitués), on ne fait la queue pendant 30 min, et il ny a pas de mauvaises surprises (ils font le tour de la voiture avec vous au départ ET à larrivée, contrairement aux grandes enseignes, qui vous débitent ce quelles veulent après coup).Bref, cest un loueur qui a gardé un certain sens de la relation avec le client, il me semble.
Avis fait le 28/09/2012
Note de : 2 / 5
Accueil médiocre. Accès difficile depuis la gare.Il y a des loueurs bien plus pres de la gare.Passez votre chemin.!!!