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Avis (48)

3.80 sur 5.0 (48 avis)
  • Avatar de JULES PETRAS
    JULES P.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous intentons une action en justice contre cet artisan. Injoignable, piètre qualité du travail, vols sur le chantier, manque de sérieux, rdv non honoré. Bref fuyez ce filou. La seul chose quil sait faire cest encaisser les acomptes. Et nhésitez pas à me contacter pour une action collective. Cordialement.

  • Avatar de Sylvie Leblond
    Sylvie L.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Réfection complète dune douche à litalienne.Lancien sol na pas été retiré avant de poser lautre (ce qui était demandé), du coup il y a des flaques et de leau sort au niveau de la porte pendant la douche.M. Weisser a cassé un carreau de la salle de bains de lautre côté du mur en perçant un peu trop fort (mur commun avec la douche)Le travail nest pas correctement fini, même après lavoir fait revenir (avant de payer le solde). Monsieur Weisser nest pas femme de ménage dit-il, mais du coup, nenlève pas toutes les traces de joints qui restent partout et rend donc un travail franchement pas net.Et surtout, la facture était complètement fausse, M. Weisser ayant changé de fournisseur de carrelage (passé de Aubade à Barthélémy carrelages) pour un problème de commande apparemment, la différence de fourniture était de 1000€ quil a tranquillement laissé sur la facture en me disant quil mavait fait cadeau du tuyau.En conclusion, javais traité avec M. Weisser en toute confiance, et il ma vraiment prise pour un pigeon !

    Photo n° 0 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 2 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 3 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 4 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 5 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023 Photo n° 6 de l'avis de Sylvie Leblond fait le 30/06/2023
  • Avatar de Alexandre Bonnet
    Alexandre B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Nest pas venu au Rdv convenu et ne ma même pas rappelé.

  • Avatar de Marceau Desjardins
    Marceau D.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne performance

  • Avatar de Collinne Odinot
    Collinne O.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnes très professionnels, agréable et très réactive ; à résolue notre problème de chaudière très rapidement. France dépanne est venu nous dépanner sur Commercy à plus 53km de Nancy à 22h un jeudi soir.Très bon rapport qualité prix.Je recommande à 200%.

  • Avatar de dimitri beck
    dimitri B.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Après presque 3 semaines j attend toujours leur devis,pourtant quand j appel,il va soit disant être fait dans la journée.Aujourdhui on ne me répond même pas.Si vous été pressé société à évite.

  • Avatar de Rémi HEIMBURGER
    Rémi H.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    De notre côté, nous somme très satisfait de France Depann. Disponible, la société na pas hésitée à venir chez nous un samedi soir à 23h nous dépanner sur une chadière [les seuls sur Nancy], et revenir pour une seconde panne en restant plusieurs heures afin de trouver la solution sans surcoût. Nous vous remercions. Je ne comprends pas les avis précédent, sûrement des clients qui ne comprennent pas quêtre artisan ou dépanneur ne veut pas dire être magicien et disponible à chaque claquement de doigt. Nous recommandons.

  • Avatar de leonhart clara
    leonhart C.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Personne très désagréable avant même lintervention. Très arrogant et même très critique envers ses concurrents. Alors quau final résultat des courses le problème nest absolument pas reglé. Mauvais diagnostic. Cela peut arriver. Mais quand on rappelle pour lui en parler ce cher Monsieur reste sur ses positions et monte sur ses grands chevaux.Ce cher Monsieur nous a été envoyé via notre syndic, je pense bien que cest juste comme ça quil arrive à se faire de la clientèle vu que nous navons pas le choix. En tout cas pour ceux qui ont le choix, passez votre chemin !

  • Avatar de Maryvonne Gouerou
    Maryvonne G.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Personne n est venu au rendez-vous fixe

  • Avatar de Evelyne L'hote
    Evelyne L.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse,artisan très agréable avec une extrême gentillesse qui se souci du bien être de de ses clients. ..je recommande fortement

  • Avatar de Didi Moops
    Didi M.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Dépannage respecté la première fois pour une urgence.La suite des événements, beaucoup moins.Rendez-vous non honorés, sans prévenir.Visiblement, monsieur ne prend que les urgences et ne respecte pas ses paroles.Lisez bien les autres avis avant de vous engagez...Je déconseille !!!!!!!!!!!

  • Avatar de Enora Mezeray
    Enora M.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon agence de location passe par cette entreprise. Pour tout les problèmes lié à ma location d’appartement ils sont intervenus rapidement et à l’heure et ils ont toujours résolus mes problèmes de bain, toilette ou tuyauterie rapidement et sans problème donc je recommande !

  • Avatar de Julie-Anne Lejeune
    Julie-Anne L.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 1 / 5

    France Depann est une entreprise à fuir si vous recherchez quelquun de sérieux. Au début, Monsieur était tout à fait disponible. Avec le temps, nous avons décelé un gros manque de professionnalisme et de réactivité. À tel point que nous sommes restés sans réponse pendant de longues semaines, malgré un chantier en cours (chantier que Monsieur a décalé de 2 mois, puis encore décalé après sêtre rendu compte de malfaçons dans son travail). Nous avons depuis quelques mois de gros soucis pour le joindre. Je nai obtenu aucune réponse de sa part depuis plusieurs mois (nombreux appels, sms...), Monsieur nous ignore totalement. Expérience très mauvaise, pourtant au départ cétait prometteur. Daprès ce que je vois, Monsieur trouve toujours de très bonnes excuses aux commentaires négatifs... mais les notes parlent delles-mêmes.

  • Avatar de Q M
    Q M.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Prise de rendez vous et dengagement non respectés. Nous avions convenu dune tache à faire, tel jour, tel heure. A lheure prévue je lui envoie un SMS pour massurer quil sera bien là. Voyant lheure passé, je minquiète. Je nobtiendrai jamais de réponse.... Je partage lavis du dessous. Merci de respecter vos engagements ou tout du moins de prévenir que le travail ne vous intéresse pas.Je ne recommande pas.

  • Avatar de Blanche Henriot
    Blanche H.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Franck de FranceDepan pour son intervention à 22 h00 et son sauvetage de personne coincée dans les toilettes depuis plus d’une heure.

  • Avatar de Pierre-Henry David
    Pierre-Henry D.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Appelé la veille, passé le lendemain matin pour devis et réparation en début daprès-midi. A remplacé un mitigeur de cuisine et une bonde dun lavabo. Réactivité + belle prestation+ cout modéré = professionnalisme.Merci Franck !

  • Avatar de Gries Kevin
    Gries K.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Juste honteux. Prise de rendez vous et dengagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.La moindre des choses cest de prévenir si on narrive pas à respecter ses engagements. Jai laissé des messages + SMS... rienPolitique de lautruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!

  • Avatar de M.
    M.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 3 / 5

    La première intervention s’est tres bien passé, pour la deuxième vous n’êtes jamais intervenue malgré mes relances... je vous met 3 étoiles sur la première intervention car vous êtes quelqu’un de sympathique et d’honnête , mais malheureusement je suis très déçu de la suite des événements... j’aurais compris que vous étiez over booker, il aurait tout simplement fallu me le dire.

  • Avatar de Laure Thouvenin
    Laure T.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Franck a été mon sauveur, c’est un professionnel réactif et serviable qui a mis tout en œuvre pour trouver au plus vite une solution afin que je retrouve chauffage et eau chaude.Je le recommande a tous sans hésitation.

  • Avatar de Valérie Francqueville
    Valérie F.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Le seul qui a bien voulu me dépanner un vendredi soir... serviable, agréable, efficace... et jen passe...Cet homme a tous les talents, je vous le recommande chaudement 😉

  • Avatar de Theophile Kintz
    Theophile K.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Rdv en 24h pour un entretien et une fuite deau mineure, dépanneur professionnel qui ma expliqué le problème suite à ma demande. Service parfait rien à dire.

  • Avatar de Serge DELATTRE
    Serge D.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel ! Je recommande fortement !

  • Avatar de sylvie ferry
    sylvie F.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et très pro. Efficient et à l écoute. Je recommande sans modération. Bravo 👍

  • Avatar de Charlotte Gabillon
    Charlotte G.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Changement de serrure dans un contexte d insecurité cause separation - intervention extrement rapide - très bon materiel installé - 5 jeux de clefs - très bon rapport qualité prix - à l ecoute et disponible.

  • Avatar de Julie Febvre
    Julie F.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Travail de qualité avec professionnalisme. Personne sérieuse et un rapport qualité/prix intéressant. Ne pas hésiter à le contacter pour ses services !

  • Avatar de Christopher Rousselot
    Christopher R.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Jai appelé pour avoir un devis sur un entretien chaudière.Et à la fin du message la personne me dis : appelé juste pour ça.Bah oui, jappelle pour ça car lentretien chaudière est obligatoire.Je ne sais pas sil travail bien. Mais en tout cas, le contact client ne me donne pas envi.

  • Avatar de F A
    F A.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 1 / 5

    VOLEUR !!!!!!!!!Vous pensiez pouvoir vous en sortir en ne répondant plus ni à mes appels, ni à mes sms? (sauf lorsque jappelle avec un autre n°)Heureusement il reste vos précieux avis, si chers à vos yeux, pour pouvoir vous joindre (larroseur arrosé)Depuis aout 2021 vous me devez 2 clés dappartement + ma carte de propriété. Remettant la faute au départ sur la marque FICHET. UNE PLAINTE A ETE DEPOSEE A VOTRE ENCONTRE. A très vite!

    Photo n° 0 de l'avis de F A fait le 18/08/2021 Photo n° 1 de l'avis de F A fait le 18/08/2021
  • Avatar de Good One
    Good O.
    Avis fait le 08/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Mr WEISSER est intervenu rapidement, à trouvé et apporté la solution à la panne.Professionnel et humain, deux qualités rares aujourdhui !Un DIMANCHE APRÈS-MIDI.

  • Avatar de Jennifer Cochener
    Jennifer C.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande France Depann pour des travaux de canalisations deaux usées et reconstruire une salle de bain du sol au plafond. Changement dune canalisation en gré, douche pas étanche remplacée par une baignoire, transfert des WC dans la salle de bain et création dune buanderie. M.WEISSER a été professionnel du début à la fin, travail soigné, propre. Un énorme chantier enfin finalisé. Merci encore 😊

  • Avatar de Nicolas Jacquot
    Nicolas J.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent professionnel... Rapidité, efficacité le caractérise... Je recommande...