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France Travail (ex Pôle emploi)
42 Bd du BAB, 64100 Bayonne 2.30 (39 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
BonjourTrès gentille à France travail.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, en accompagnant une amie, accueil exécrable et désagréable au possible, pas de bonjour, on les dérange alors quils sont à notre service ! On les embête à chaque question, mon amie a réussi a avoir un rdv mais juste pour des informations sans sinscrire, une catastropheJimagine pas les gens dans le besoin la honte et pression quils doivent ressentir... Embauchez des commerciaux pour accueillir les gens bon sang ! Etre agréable cela ne coute rien et si ce métier vous gène donnez le à des demandeurs dans le besoin.Jai mal à notre France
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité et prise en charge rapide du personnel
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Jai obtenu un rdv a ma demande, ma conseillère Nathalie L, a l écoute et je ressort enchantée et davantage motivée de mon rdv pôle emploi (ça faisait des années que des phrases bateaux et rien ne sortait de mes rdv...) je me sens écoutée et aidée ! Merci ! De même ma conseillère indemnisation Marie Pierre E à géré un problème très rapidement, disponible et a lécoute!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour une fois je suis contente des services de pôle emploi jai une très bonne conseillère à lécoute et compréhensible et la conseillère dindemnisation aussi à levoute et compréhensible qui me sont bien utiles.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, précis dans leurs réponses et efficaceMerci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin suite à un rendez-vous manqué. Bâtiment dans un très bon état, extrêmement bien indiqué, pas 1 min de queue, mon problème a été réglé en 5 mins. Ravi de savoir qu’à Bayonne dispose d’un Pôle Emploi digne de ce nom.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Le rendez vous a été agréable et pris a lheure. La conseillère que jai rencontré a été très claire, aimable et efficace, je len remercie.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
bravo la france
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Une belle brochette de je men foutiste, payer a quoi à faire ?? Rien comme dhabitude une honte....
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Le monsieur à laccueil aux cheveux gris nétait pas du tout agréable, heureusement que ses collègues au téléphone étaient plus conciliants...
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendredi 15 juillet , 10h. Nous sommes une dizaine de personnes à attendre dehors. Agence fermée . Pont du 14 juillet ? Rien d’affiché !! Trop compliqué d’écrire 3 mots sur une feuille et de la colller sur la porte ? Bravo pour le bilan de vos compétences et merci pour le respect de ceux qui se sont déplacés.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je viens de vivre une expérience fort désagréable lors de ma venue à l’agence de Bayonne ce matin.La personne m’ayant « reçue » a l’accueil a fait preuve d’un mépris et d’une attitude des plus hautaines à mon égard.Plutôt que de répondre simplement aux questions que je suis venue poser, il a préféré tenter de faire la morale comme un père de famille l’aurait faite à son fils suite à une bêtise commise de sa part…Comment une personne ayant un poste à caractère d’assistance à la personne peut faire preuve de si peu d’empathie à l’égard d’autrui ?! Bilan : je rentre chez moi sans avoir eu réponse à mes questions. Monsieur, si vous vous reconnaissez, merci de vous regarder dans une glace demain matin avant d’aller travailler, cela vous permettra peut être de traiter les gens que vous aurez en face de manière plus civilisée. Je vous souhaite sincèrement ne jamais être de l’autre côté de votre comptoir et d’être traité de la même manière dont vous traitez vous même les personnes.La frustration personnelle et l’aigreur évidente qui vous rongent ne peuvent être soulagées sur vos clients. Un bonjour, ou même un sourire n’ont jamais tué quelqu’un jusqu’à preuve du contraire. A bon entendeur, bonne journée.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Aux vu des nombreux commentaires négatif. C’est maintenant à mon tour !Personne extrêmement hautaine et méprisante à l’accueil. Au lieu de répondre simplement à ma demande, elle préfère en premier temps faire des commentaires méprisant sur ma venu.Vous n’êtes ni Elon Musk, ni Jeff Bezos, vous êtes salarié, j’avais l’impression de discuter avec une multi milliardaire tellement son ego était important.Vous travaillez à Pôle Emploi, pas à l’entrée d’une boîte de nuit. A bon entendeur 😉Je met ce commentaire avec un autre compte qui n’es pas mon vrai nom car ils seraient capable de me sanctionner j’en suis sûr 😂
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Premier contact : aucun contact.Le serveur vocal annonce 15mn dattente, soit.45mn plus tard, toujours aucun correspondant en ligne.Suite à un déménagement, jai du transféré mon dossier ici : cest assez inquiétant pour un premier contact, et les commentaires en ligne ne sont pas plus rassurants.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Ils font ce quils peuvent... Notion relative, propre aux jugements de chacun... Ayant un job rémunérateur, jai conscience de pouvoir avoir un peu de recul... Courage à ceux qui cherchent et aux conseillers... 🐈
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Honnêtement, j’ai l’impression d’être une incapable quand je les appelle.À Biarritz j’avais une super conseillère (j’ai dû avoir de la chance) mais alors bayonne... honte à la « conseillère » que j’ai au téléphone, qui, me prend de haut en lui parlant de la formation que je veux faire, qui m’a dit que ma formation n’était apparemment pas finançable mais qui au contraire l’était (merci au conseil régional de m’avoir ouvert les yeux)Je travaille depuis mes 17 ans, j’entreprend une formation pour la première fois de ma vie et parce que cette conseillère a jugé que ma formation ne lui plaisait pas, on ne me l’a finance pas..En tout cas, on m’a donné aucune explication et on m’a répondu « y’a pas de quoi être dépitée et j’ai pas le temps, je dois répondre à d’autre appels »Changez de métier si c’est pour avoir un tel comportement.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours réactif aux mails, prises de rendez-vous ou juste pour des conseils.Toujours à lécoute et soutien dans mes projets.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
3 semaines dattente pour un premier rdv. Le jour J je tombe sur une dame qui ne sait pas se servir dune souris et qui me dit que ma conseillère nest pas là aujourdhui. Ca valait bien le coup dattendre autant. Une bande sacrée bande de rigolos
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère condescendante et incapable de répondre aux questions posées. Dire que Pole emploi de toutes façons de financera pas une formation à une personne qui a un bac et donner 2 numéros (injoignables), voilà la conclusion de cet « entretien ». Alors avant de vous permettre d’appeler les gens « ma petite dame », assurez vous de connaître votre métier et essayez de l’exercer au mieux.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
cest une honte en tout point, ils font exprés cest pas possible autrement
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Minable, chacun se renvoi le problème, finalement après 3 mails et 2 appels téléphonique surtaxés.... Je nai toujours pas la réponse à une question simple. Cest pas moi, cest le voisin, je ne peux pas vous aider, je ne sais pas... Cest dramatique... Il y a tellement de demandeurs demplois qui ne demandent qua travailler ! Triste et pathétique.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 3 / 5
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs ?Oui, Pôle Emploi est fermé laprès-midi car les conseillers recoivent sur rendez vous (que vous pouvez prendre en fait, ça sert à ça) et le matin, cest en libre accès.Personnellement, je ne suis jamais tombée sur des conseillers qui brassaient du vent mais soyons clairs : ce nest pas au conseiller à vous trouver un job, il est là pour vous éclairer et vous aider, cest à vous à être proactif dans votre recherche demploi, rien ne se fera sans votre sens de linitiative.Je nai jamais eu de problème !SI vous êtes insatisfaits, privilégiez EBL, Ma Boite à Job, etc qui sont dautres outils de recherche demploi.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
il ne manque plus que le fromage et l apéro dans ce pole emploi ils ne servent à rien à l intérieur payer à rien faire 😁
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Le personel est désagréable, service inexistant, au niveau formation que du blalala et de la poudre au yeux, vue que les compte sont gelés, lEtat ne fait aucune appelle dofffre et pendant ce temps la on nous envoie a lafpa pour chercher une formation que nous aurons jamais
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Laccueil est pas terrible le personnel de salle nest pas à lécoute mieux ça discute maquillage et pour un problème on est redirigé vers laccueil pas terrible pour ma part
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Au des récents avis ça na pas changé, rien détonnant! une agence qui ne devrait pas seulement fermer laprès-midi mais fermer tout court. Pole Emploi est OUT! Boycottons cet organisme qui est complètement à louest en matière demploi!! Pour la plupart ils sont pistonnés et incompétents. Leur leitmotiv : brasser du vent (car détachés de toute conscience professionnelle). Elle est belle la référence en matière demploi!
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est très réactif !
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
Pole emploi ferme lapres midi pfff que ce bidon comment on fait si on peut pas venir le matin et be tu prend un rdv pffff
Avis fait le 09/04/2015
Note de : 5 / 5
Merci por vote ajance