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France Travail (ex Pôle emploi)
323 Av. de Parme, 01000 Bourg-en-Bresse 2.40 (51 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Après l’incompréhension avec ma conseillère indemnisation, j’ai pu avoir une autre conseillère Mme M. qui a été très patiente et à la fois réactive, pour comprendre ma situation et débloquer rapidement mon dossier. Grand merci à vous Mme MORIGNY pour votre professionnalisme !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne sont soit pas capables de répondre aux questions, soit donnent de fausses informations.Une honte.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Javais besoin de renseignement sur une démarche, jai été accueilli par une équipe patiente et compréhensive qui a pu trouver une personne pouvant répondre à mes questions et inquiétudes en moins dune heure.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Estelle a très bien aidé ma mère et l’a rassuré. Je la remercie pour son accueil et sa bienveillance.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Accompagnement handicap mauvais.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu Mme Juillard en ligne, excellent échange, très attentive, encourageante, cherche à trouver une solution pour moi. Je recommande 👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnes agréables et compétentes
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillères à lécoute et très compétentes. Je suis très contente de mon suivi !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de l’appel avec pôle emploi de bourg en Bresse, me prenait de haut aucune attitude professionnelle, j’ai eu l’impression qu’elle en avait rien à faire et aucune envie d’aider les gens ! Pôle emploi de MACON sont bien plus aimables et bien plus professionnelle quand il s’agit de soucis ils sont là pour nous aider. Très mécontente
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil le matin RDV laprès-midi
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tombé sur mme cordonnier qui clairement s en fiche et m a traité avec une vulgarité déconcertante…. Ça donne envie d y retourne…!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
On ma souvent dit du mal de pôle emploi : conseillers pas compétents, soucis de documents, toussa toussa. Je reviens de mon premier RDV chez eux, et je dois avouer que javais pas mal dà prioris à cause de ça, mais ... Aucun nest vrai. Toutes les personnes sur site étaient agréables, le conseiller ma expliqué en détails les démarches et documents à fournir, et je nai eu absolument aucun souci. Je pense que laccueil dune personne se résume à son comportement avec les conseillers : si vous êtes amicaux et prêts à faire/fournir ce quils demandent (ce qui est censé être le cas quoi), alors vous naurez aucun souci. Les commentaires négatifs doivent probablement venir du genre de personne que jai croisée à mon arrivée là-bas : bruyante et aggressive, et pleine dà prioris. Bref, comportez-vous comme un humain décent et vous naurez aucun soucis !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier linterlocutrice eu ce matin au téléphone, agréable, souriante, disponible et qui a su répondre à mes questions, il faut dire notre satisfaction lorsquelle est méritée
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Serviable
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Cest compliqué de faire un site Internet clair en 2021 ?Je nai jamais vu un organisme aussi pathétique : on demande en ligne un rdv téléphonique, on reçoit une convocation pour un entretien présentiel ! On ne peut pas annuler les rdv dans son espace personnel !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Je viens d avoir la surprise d un courrier de synthèse d un rdv auquel je n ai pas été convoqué !!.C est inadmissible ! C est comme cela que les candidats se font rayés du pôle.De plus ma conseillère m a envoyé deux offres pour lesquelles l une je n ai pas attendu sur elle ( 4 envois faits ace jour ) quand à l autre, j ai postulé avec 76 candidatures sur le coup.Pôle emploi n est plus ce qu il était ....
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Des branquignols. Rien de plus, rien de moins. Dhabitude je sais resté polie. Mais avec eux... Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles, car ça les vaux sérieusement. Ny allez pas, ça ne sert à rien.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère Myriam Nouar vraiment pas professionnel, en a strictement rien à faire de ce que vous lui dites ou de votre situation, ne cherche aucune solution quand nous sommes en difficulté ou rencontrons un problème, au lieu de ça elle « entend vos dires » mais ne bouge pas plus !Une vrai bande d’incapable appart vous donnez des rendez-vous qui servent à rien et vous dire « on se revoit le mois prochain » ils ne vous seront d’aucune aide pour vos futurs recherche d’emploi ou même projet professionnel.Ne comptez pas sur pôle emploi pour vous trouvez du travail, comptez sur vous-même et votre détermination elle sera beaucoup plus payante que leur « aide » !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère froide et qui sagace facilement.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère pôle emploi pressée, souffle au téléphone et fait transparaître son mécontentement pour une simple question concernant mon indemnisation et quelques critères dindemnité compensatrice de congés payés, SAUF QUE RAPPELONS LE, VOTRE TRAVAIL EST DE CONSEILLER, ORIENTER, RÉPONDRE AUX ÉVENTUELLES QUESTIONS DES DEMANDEURS DEMPLOI AINSI QUE LACCOMPAGNEMENT DE CES DERNIERS!!!
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Non professionnel et impoli
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
aujourdhui, fin septembre, en regardant les annonces je vois quils cherchent des cueilleurs de cerises !, en y regardant de plus près ils cherchent un pâtissier, et il y en a plein dautres idem, donc ne vous fiez surtout pas au titre de lannonce, souvent ça na strictement rien à voir !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, des conseillers à lécoute et soucieux de leur travail. Une très grande agence pour un large territoire, pas facile de suivre tous les demandeurs demploi mais si vous êtes un minima autonome et curieux vous trouverez beaucoup de services accessibles en ligne (encore faut il le vouloir)
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile car il ny a pas --10. On vous réclame un document que jenvoi par net sur mon espace et à la conseillère mais on le refuse et on me répond: je ne prends pas les dossiers yyy. Vous devez le déposer dans la boite aux lettres de pôle emploi. Bonne journée Je rappelle la conseillère quelle me la demandé lors dun entretien du 2 juillet 2020 mais je ne lavais quà moitié rempli, et quelle laura plus tard puisquil y a assez de temps. Elle donne comme prétexte par telephone que les normes ont changé et changent tout le temps! Je lai rappelé que la situation de la crise sanitaire exige et prime le télétravail et l’échange sur net, mais en vain! Quelquun peut comprendre cette logique?
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Aucune aide et aucun suivi régulié, dès que jessaie de contacté lagence lon me demande dappeler le 3949 et bizzarement il y a une demande correspondant à mon problème ! NUL
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Parcke aucune réponse de koi ke ce soit...
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
MEME 1 ETOILE CEST TROP, INCOMPÉTENT ET AUCUN RESPECT
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Aucune aide pour trouver un emploi puisqu´on me propose des offres complètement loufoques inappropriées et à mes compétences et à mes problèmes de santé.Fliquée, pour être sûrs que je recherche bien un emploi, c´est vrai que je ruine l´état,je touche 292 euros de chômage par mois. Alors oui je cherche. Mais pas sur votre site car je le trouve austère.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Suis correctement les dossiers, jai lu les commentaires, cest sur si vous faite pas preuve dun minimum de volonté il vont pas attarder avec vous.Un bonne entendeur.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
Cest pitoyable , heureusement quil ya la mission locale .
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 ça serait plus juste aucune compétence traite les gens comme des chiens
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 5 / 5
C naze
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Conseillère incompétente, ne suis pas correctement les dossiers, fait des erreurs et nous mets dans une situation qui nous prive de nos droits et en plus se permet de faire des scènes et nous reproche de le lui pointer ces conneries. on passe par vous car on est obligé, sinon on aurait pas besoin dincompétent...ces bonnes femmes ça se prends pour des dieux !