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France Travail (ex Pôle emploi)
2 Chem. des Pourrières, 62600 Berck 2.10 (40 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:45
- Mardi 08:30–12:45
- Mercredi 08:30–12:45
- Jeudi 08:30–12:45
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompetent et pas disponible,ils ne lisent pas votre dossier et cherchent juste a vous désinscrire , mon conseillé David.M est injoignable par téléphone et on ne peut pas prendre de rdv avec lui. Super pour un conseiller. Je vais donc en agence pour régler un souci, et là-bas on me dit il faut appeler le 3949. Il me prescrit un atelier utilisation du numérique alors que jais un bac +3 dans cette branche. Beau travail.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, commettant beaucoup d’erreurs. Quand nous leur faisons remarquer, elles le prennent très mal.On a jamais deux fois le même renseignement.Ne laisse pas les gens s’expliquer et nous raccroche au nez!Inadmissible, y a-t-il une direction dans ce Pôle Emploi?
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable, personnel agréable, je suggère fortement. Super patient avec tous même les usager turbulent. Service civique agréable et très souriant.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout arrangeant et compréhensif !!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Ne répond jamais aux mails alors que de base ils sengagent à nous répondre dans les 48 heures mon oeil oui. Nous demande des trop perçus alors que cest moi qui leur ai fait remarquer que je ne devrait recevoir ce trop perçu jaurai du le taire. Demande de renseignements par téléphone personne ne peux me répondre vraiment allée un peut peux plus loin mais au moins vous ne perdrez pas votre temps.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, allez dans un pôle emploi un peu plus éloigné car cette agence perd vos documents et vous réclame des trop perçus. J’ai fait une demande de rdv en agence pour qu’on m’explique d’où provienne ces trop perçu mais non Mme Jocelyne refuse car apparemment il ne peuvent pas donner de rdv. Je suis donc toujours dans l’incompréhension. A noter que je n’allais plus sur pôle emploi depuis que je suis en CDI et Mme m’a appeler pour m’en informer le 29 novembre sachant que je pouvais régler que jusqu’au 30 avant poursuite. Je me retrouve donc dans une galère pas possible. De plus la dame de l’accueil prend les gens de haut nous prend pour des gamins très désagréable. En tout cas rien à dire de plus qu’une vrai bande d’incompétent quand on voie que l’adresse de l’agence reçu sur l’es courrier n’est pas bonne ça annonce déjà la couleur ..
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci pour toutes les conseil que vous me donnez
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
J’appelle pour un renseignement, car je suis actuellement en CDD renouvelable.Dame très désagréable au téléphone, me raccroche au nez et me dit « Mme vous avez 22 ans, vous n’avez pas besoin d’argent. »Inadmissible d’entendre ça !!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Comment sont recrutés vos conseillers ? Pas sur leurs compétences visiblement !!
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Une incompétence de haut vol.2 fois au chômage dans ma vie, et la première était une expérience bien plus agréable dans les autres agences. A Berck, aucun suivi, ils ne donnent aucun bon conseil sur tous les points. Ayant effectué une formation, et soit disant sans rien devoir faire sauf le déclarer en fin de mois, jai été desinscrite sans avoir été prévenue. Aujourdhui, même combat, jenvoie un message à ma nouvelle conseillère pour changement dadresse et avoir des CONSEILS, au lieu de cela, Madame me désinscrit sans me dire quoi faire alors que je lui explique que je narrive pas à accéder au service 3949. Surtout que les changements peuvent se faire sans désinscription, ayant déjà vécu cette situation. Bref, des incompétents censé nous venir en aide pour se réinsérer dans le milieu professionnel ou la création dentreprise sans être capable de donner de simple informations essentielles. Aujourdhui, et ce grâce à vous, je me retrouve bloquée, sans savoir quoi faire à cause de personnes ne sachant pas gérer leurs clients. Merci
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Il sont cense etre la pour nous aider mes son pas capable etre organiser 2 fois ou je me deplacer une fois ou javais rdv mes il lon repporter sans mavertir donc je suis allais la bas pour rien et aujourdhui on ma convoquer a 10 squi et bizarre parce sue nous somme le 11 novembre mes cest ecrit sur le site ouvert tu va la bah et cest ferle faudrai peu etre faire attention et mettre le site a jour
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Personnel plus quincompétent ! Agence qui perd des documents plus quimportants... Et se permet de ne pas verser les sommes prévues sous prétexte quils ne sont en possesions daucuns docs permettant de verser celles-ci (fiches de paie apparemment perdues et renvoyées à 3 reprises!)Et je passe TOUS les autres problèmes que jai pu rencontrer avec eux.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Agence pour l emploi poubelle. Il n aide pas et enfoncé les gens et ne reconnaisse pas leur erreur.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très patient et empathique malgré lagressivité permanente des usagers. Chacun fait son maximum pour rendre service.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour! Je vous conseil de formez un peu votre personnelle. Jai reçu un jolie courrier recommandé avec écris que jai sois disant travailler de tel et tel date et je dois une certaine somme dargent mais quand je suis allez les voir personne na su me dire quoi faire pour régler le problème. En plus on arrive à me sortir que sur ce courrier ce nest pas la bonne date ni le bon montant. En gros je dois me démerder toute seule pour un problème que JE NEST PAS CREER!!!!!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
le numero de telephone et pathétique vous appeler est a la premiere seconde sa vous dit pole emploie a essaye de vous joindre alors que c est vous qui appeler au 09.72.72.39.49 LOL
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
I compétent
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Merci grâce à moi jai du travail !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment incompétent personne répond, le 3949 sa fait 45 minutes que je suis au téléphone, 4 jour que j’essaye de les joindre jamais personne!
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel bien
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Des branquignols
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Une équipe compétente qui se donne les moyens de vous aider avec les outils dont elles disposent dans une conjoncture économique non favorable.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Jamais vu ça. Je viens de très loin et je peux comparer avec beaucoup de ville. Je nai jamais vu un pôle emploi aussi incompétent. La fille savait même pas faire un copié collé. Enfin bref. On vient pour un rendez vous urgent et on nous dit : il faut aller sur le site et attendre. Ah super merci mais cétait urgent. Enfin bref déçue et choquée. Dommage quil ny ai pas de 0 étoile.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Si votre conseiller nest pas la, ne penser pas que celui ci va vous contacter mais si votre demande et importante on ce fout de vous je vous dit franchement et après on dis que le chômage de bouge pas.En même temps si il font tous sa et bien on est pas sortie de lauberge je vous le dit. Si je ne peut pas avoir mon emplois a cause de sa il vont mentendres.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
Ils font toujours en sorte de rien payé, ils perdent les documents importants et tinvite à des rdv collectifs qui nont pas dutilité pour tout le monde.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Ne font pas attention et ne mette pas les dossiers à jour et perde les papiers importants. Incompétents. Vraiment déçu
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Les conseillers sont très compétents et compréhensifs. Après il y a un manque de personnel vu le nombre de demandeurs d emploi ce qui ne rend pas les choses faciles car il y a aussi beaucoup d administratif.Si vous expliquez bien votre situation ils sauront vous orienter comme il le faut.