France Travail (ex Pôle emploi)

Barbe M.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Rendez-vous aujourdhui à 14h aucune adresse mentionné donc je me suis présentée à France travail à Troyes près de la gare arrivée sur le lieu on minforme que je suis pas à la bonne adresse mais dans mes échanges un Rendez-vous qui disait se présenter à 14h à Troyes mais pas le nom de la rue petit problème cest que lon ma déposé ayant un problème avec mon véhicule donc jespère que lon va pas me radier pour une erreur qui nest pas de moi je signale en passant que je nétait pas la seule qui cest vu soit le Rendez-vous été annulé ou manque dinformation sur le lieu du rendez-vous qui devait se faire 11/03/24 a 14h !

Morose M.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

Grosse blague dimposer un rendez-vous à 14h pour quau final on soit tout un groupe de même personne à passer à cette même heure INDIVIDUELLEMENT. Résultat : à 15h passé je ne suis toujours pas passé au rendez-vous. OK, on est en recherche demploi mais cest pas pour autant quon a que ça à faire dattendre. De plus je précise bien que je suis enceinte de plus de 6 mois et que ce rendez-vous ne va me servir à rien mais non, on tient à ce que je reste comme si je navais que ça à faire. Et encore je ne touche même pas dindemnisation donc si je le voulais, jaurai pu me barrer quitte à me faire radier mais je suis resté par respect.

Anne-Marie D.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très bonne écoute des conseillers de Pôle Emploi.

J M.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5

Les conseillers qui ne vous aident pas à retrouver un emploi, mais passe leur temps à vous mettre des bâtons dans les roues pour que vous ne réussissiez pas, cest lamentable. Petit big up à Mme Roussel

pellerin E.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5

Bon accueil + écoute + résolution de mon problème (normalement...).Mais horaires trop restreints et service informatique interne à P.E pas au top...

Aïssé T.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Bonne accueil

Evan G.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5

C’est quand même fou de voir les créneaux horaires de Pôle Emploi ! 8h30-12h30 ???!Et après l’état veut réduire le taux de chômage.. faudrait commencer par augmenter le taux horaire de son service ! C’est top quand on a besoin de joindre quelqu’un là bas !L’administration française devrait être complètement revue.

blaise S.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5

J avais besoin dune attestation IJ avec le montant brut. Je m adresse via mon compte à mon conseiller indemnisation monsieur José Begyn pour ne pas le cité, le seul à pouvoir me la faire pour mon dossier ASI de la MSA et bien ce dernier ne veut pas et m envoie au pôle emploi de la gare. Je précise que je ne touche aucune indemnité de pôle emploi. Je lui ai dit que je lui demandé pas la lune apparemment il est susceptible. Je me présente 4 personnes qui ne sert strictement à rien à part rigoler entre elles et une qui m envoie bouler bref je vais au guichet qui me dit que cest pas possible je lui prouve grâce à mon Drive qu un même document à été fait pour une autre période elle continue à me soutenir. Je commence à lever le ton en disant que je partirais pas sans ce document il est 12h20 dû coup elle va voir un conseiller et comme par hasard j ai mon document. Je demande au directeur Monsieur David Laboureux de bien vouloir faire le nécessaire pour me changer de conseiller puisque monsieur Begyn ne veut plus s occuper de moi les écrits restent (mails). Si rien nest fait j en avertirais le ministère concerné. Nous sommes des humains et votre devoir et de nous respecter un minimumBien cordialementSabine Blaise

Trust N.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5

Les interlocuteurs sont désabusés, complètement démotivés et agacés à la moindre question de l’usager. J’ai aidé une personne dans ses démarches. Ce qui est stressant c’est de savoir que l’on doit passer par eux pour une démarche de reconversion, et que l’on SAIT qu’ils en sauront moins que nous. Ils ne se remettront pas en question mais plutôt s’énerveront quand vous leur dites qu’ils se sont trompés et que ce n’est pas la bonne démarche (informations recueillies en amont du rdv). Ils écrasent l’usager de leur air hautain et ne sont d’aucun service. Si service réclamation il y a, il n’en a que le nom. Les courriers doivent arriver dans un entonnoir et finir par disparaître car de réponse vous n’en aurez pas. Ils prônent le dialogue mais en réalité, il n’existe pas. Vous pourrez prendre rdv en agence, faire des courriers, cela restera sans suite. Si suite il y a : elle sera à côté de la plaque. Pensez bien à relancer car ils vous oublieront. Sauf quand ils vous donnent un rdv pour pointer. Rdv inutile au possible ! Ces personnes occupent des chaises, c’est tout ce qu’ils font. Les faux rdv qu’ils notent dans l’historique sont absolument révoltants (courrier qu’ils vous envoient pour confirmer qu’après l’entretien avec votre conseiller bla-bla-bla). Ils annulent des rdv quand ils sont positionnés tôt le matin…On ira dire ensuite que les usagers ne se lèvent pas avant midi ! Pôle emploi n’a AUCUNE utilité, hormis l’indemnisation. Pour le côté conseil, orientation, recherche d’emploi : ZÉRO pointé (je ne parle pas des fausses offres qui pullulent dans leur spot disant super base d’offres…..) Les conseillers et conseillères sont navrants d’incompétence.

William M. (. H.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour,jai remarqué que vos ordinateurs rames.Questions ?Es ce volontaires ?Es ce une nessecité ?Es ce Oculte ?Avancons bien...

Mohammed F.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5

Aucune suivi ni proposition pour reconversion des gens en situation dhandicap.il envoie les gens vers dautres organismes quils servent à rien

Guillaume B.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 2 / 5

Horaires inadaptés fermé les après-midi

AMI K.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5

Il faut faire très attention à ce pôle emploi et sur la personne qui et la pour vous aider àtrouver un travail contact téléphonique imaginaires , accord pris pour un projet de personnalisation où pour un trop perçus sans demander votre avis réclamation qui ne sert à rien

Valérie L. D.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5

Catastrophique pour les employeurs qui cherchent à recruter !!!!!!

DJ A.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5

comment sa ce fait con peux plus déposer du courrier il on élevé la boite au lettre pour deposer du courier du coup on fait comment ?

Muriel D. �.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 3 / 5

Pourquoi elle est pas ouverte le jeudi après-midi ?

Jean R.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5

Ouvert jusquà 12h30 et ce qui travail de matin tant pis pour vous...

DreamDoll K.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 2 / 5

Pas tre movais

pierre C.
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 3 / 5

Pourquoi elle ne sera pas acceptable