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France Travail (ex Pôle emploi)
3t Rue Gambetta, 57000 Metz 2.50 (38 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle et romantique ville
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de finir une formation bien précise de paysagiste on me propose un travail pour autre chose (garde enfants), franchement vérifier vos mails non !!!Ensuite les rendez vous collectifs qui dure une matinée juste pour dire quon fait ça ou ça sont un peu inutiles car on peut transmettre ces informations via lapplication ou par mail et ainsi on laisse le temps à des rdv beaucoup plus importants !Mais parlons parlons pas du reste, si vous changez de nom faudrait changer la façon dont vous fonctionnez aussi...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
La question est : par où commencer ? Entre les conseillers incompétents, pas à l’écoute. J’affirme ne pas vouloir reprendre des études et on me conseille de les reprendre pour un poste d’employé libre service ? (Alors que j’ai déjà fait ce travail) je refuse et on note dans mon dossier que l’idée me plaît et que je vais y réfléchir. Entre les commentaires rabaissants, un numéro de téléphone inutile et quand on demande des renseignements on nous parle d’autre chose.. Mais le pire reste cette expérience :Je travaille en intérim, je m’actualise comme il faut. Un jour, impossible de me connecter à mon compte car mon identifiant et mdp ont été modifié, ainsi que les infos pour les modifier. Après 2 jours, j’arrive enfin à avoir quelqu’un et à accéder à mon compte. Mon dossier est parti à Paris, je ne comprends pas et personne ne me donne d’explications. Pas longtemps après, on me demande de rembourser un trop perçu, seul problème, je n’ai rien reçu.Des appels sans fins, des « on s’en occupe » ou « on vous rappelle » inutile. Je fais donc un dossier d’effacement de dette, espérant faire bouger les choses. 2 mois après, le dossier est accepté, « ma dette » est effacé. Super !1 an plus tard, je reçois un recommandé du tribunal, car Pôle Emploi m’accuse de n’avoir pas remboursé la somme demandée.. on est début juillet et je dois attendre fin septembre pour rencontrer PE au tribunal.Le jour J arrive et pas de Pole Emploi. Et pourquoi ? Ils ont envoyé un courrier mi-juillet pour dire qu’ils annulaient, que c’était bon.Je n’ai jamais eu d’explications et encore moins d’excuse. Cette histoire a duré deux ans. C’est même plus inutile qu’on doit employé ici, mais bien débile.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Un service pour aider plutôt que pour payer serait appréciable...De plus, je suis obligée de constater une différence de traitement entre les individus...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors des moments difficiles, on a tendance à noircir les tableaux, on dessine alors aisément une brume familière étouffant le peu de lumière quon aurait laissé passer à travers des rideaux poussiéreux quon nose plus toucher. Jusquà ma dernière visite, les agents de Pôle-Emploi mont accordé un remarquable accueil escorté de leurs plus beaux sourires. Une chaleureuse écoute vient tout doucement souffler sur le brouillard qui parsemait mon esprit blessé par le découragement, laissant place à lespoir qui découle de leur soutient. Il est vrai que parfois, on ne les sent pas spécialement en forme, mais rien quà imaginer leur quotidien à recevoir immanquablement toutes ces personnes aux situations difficiles dont certaines faisant déborder leurs maux et les ciblent de leurs accusations malvenues (bien que compréhensibles, sur le plan psychologique, mais injustement orientées), il est naturel de finir par saturer à force demmagasiner ces verbalisations incendiaires. Pourtant, le personnel nest pas inflammable, il trouve toujours le meilleur moyen de nous aider, en se réservant le droit de nous éclairer lors de nos démarches. Le tableau se restaure, la toile est évidemment éternellement impactée par le passé, mais elle est pleine de couleurs et on arrive à distinguer une direction illuminée par ces personnes qui ne nous oublient pas.Il ne me reste plus quà en sculpter le cadre adéquat. Merci à vous toutes et à vous tous, votre travail mérite dêtre mieux valorisé.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bienveillance et professionnalisme . je vous remercie .
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
A quoi sert le numéro de téléphone si on ne peux tout simplement pas appeler ? Ça fait 1 mois que j’essaie de joindre pôle emploi par téléphone.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je ne dépend absolument pas de cette agence.J y suis allée suite à un recrutement.Il faut dire quand ça ne va pas mais signaler quand tout se passe bien.Très bon accueil explications correctes. Jai pu discuter des formations affichées à venir. L
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 3 / 5
De mon expérience, les personnes qui travaillent dans cette agence sont agréables et de bon conseil en général. Par contre cest vraiment très désagréable, ces bureaux sans séparations où on entend absolument tout, non seulement il ny a aucune confidentialité, mais cest parfois même compliqué de discuter et de sentendre. Je ne sais pas si les autres agences sont organisées de la même façon, mais cest vraiment un point à revoir.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 3 / 5
Annulation dun rendez-vous 5 min avant lheure prévu.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Lieu accessible au pmr, sauf que cest compliqué de trouver une place et quensuite il faut monter le trottoir.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
La définition exacte du mot inutile.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
On ne peut pas parler dincompétence car ils ne font même pas leur travail.Jappelle en novembre pour signaler que je vais exercer une mission en vacataire en décembre, pour savoir si ça nallait pas poser problème car je ne pourrai recevoir ma paie que 3 mois après et cela engendrerait un trop perçu. La personne du service indemnisation minforme que je naurai pas de trop perçu car elle va mettre une note dans mon dossier. Elle me dit quils ont lhabitude de ce type de statut donc je ne minquiète pas. Erreur! Finalement je dois rembourser à pôle emploi mon salaire perçu et il mest impossible de demander un effacement de dette même si cest stipulé dans mes courriers que je peux le demander auprès de ma conseillère. Cette dernière me dit quelle ne peut rien faire (pourquoi donc écrire ça dans les courriers ??) et la personne du service indemnisation me dit que cela ne sert à rien car ils ne laccepteront pas, que ce nest pas de ma faute mais que je dois quand même les payer. La blague. La personne du service indemnisation me dit quil va mettre un courrier dans mon espace perso pour confirmer un étalement de ma dette. A ce jour je nai toujours pas reçu de courrier et impossible de les joindre avec mes horaires de travail en intérim. Jenvoie un dernier mail à ma conseillère pour linformer de la situation, je reçois une réponse de sa remplaçante, un mail quasi vide avec un rappel des horaires de permanence. Ils se moquent du monde...hâte de retrouver une situation stable car je suis épuisée de ce système inhumain où il faut toujours courir après des personnes incompétentes qui ont le pouvoir sur nos vies.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Des vraies fonctionnaires, je comprend le le retard du pays
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis inscrit début décembre 1er rdv le 31 top accueil explications sur le fonctionnement rien à dire 2ème rdv aujourdhui 5/01 jai rencontré une jeune femme humaine à l écoute vraiment je ne m y attendais pas elle m a redonné confiance en l humain MERCI08/02 1et rdv avec ma conseillère je reste sur ma première impression jeune femme très à l écoute charmante Claire dans ses explications et
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et excellemment bien conseillé et guidé dans les démarches de paperasses compliquées.Une équipe qui vous prend rapidement en charge ça fait plaisir, je recommande vivement
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par cathy vigneron qui est ma conseillère pôle emploi l’accompagnement est là et l’aide est présenteMerci beaucoup
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
jabiter juste a coté maintenant il faut que jaille jusque a la gare. ces nimporte quoi meme les commerçants arréte pas de déménagé de plus son vraiment antipathiques. a laccueil.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quon ne peut pas laisser un avis sans en mettre. Je suis désolée mais mon expérience est négative. Jaimerai prendre la place des personnes à laccueil je pense que même sans y être formée je ferais meilleur travail.Prenez garde : ne vous enfermez pas dans les toilettes ça coince. Les conseillers mettrons 20 minutes à se rendre compte que vous avez signé une feuille de présence mais que vous nêtes pas au rdv fixé... parce quils ne peuvent pas entendre que vous tambourinez la porte des WC pour quon vous ouvre, pensant que le bruit est dû à des travaux dans le quartier.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon travail en général