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France Travail (ex Pôle emploi)
40 Imp. des Lilas, 64340 Boucau 2.60 (34 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Réinscrite depuis peu, conseillers indemnisation très désagréables, jai fourni tous les documents papiers, déposés sur place mais on continue à me les réclamer. Après plusieurs appels, un conseiller, lui très gentil, de st jean de luz me dit cest nimporte quoi au boucau, yen a marre. Il met mon dossier à jour mais au final, toujours le même problème. Jen ai assez de batailler depuis 1 mois.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
excellents trois bravo ! Pour le pôle emploi, ils disposent dune machine pour faire des copies du CV, elle est toujours disponible avec des feuilles et de lencre.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top et agréable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Je rejoins les nombreux avis négatifs et je résume ici lavis que jai donné suite à leur dernier questionnaire de satisfaction.Ayant travaillé près de 20 ans dans la même entreprise, je nai connu Pôle emploi quen 2017.Premier contact : je viens me renseigner pour mon projet dauto-entreprise. A lépoque, ça fait déjà 10 ans que je suis blogueuse et vlogueuse à mes heures perdues, spécialisées dans les cultures autochtones. Je prévois de partir 3 mois en Inde tribale pour mon projet professionnel. Un conseiller qui passe en coup de vent massene un on ne vous indemnise pas pour aller faire du surf à Bali. No comment...Pas de chance : ce monsieur devient mon conseiller indemnisation. Il naura de cesse de régulièrement mappeler pour me demander de venir le voir toutes affaires cessantes ! A chaque entrevue, il se fera un malin plaisir de me parler de ses amis de la direction de la SNCF, entreprise où je faisais moi-même partie de lencadrement, que jai quittée suite à harcèlement sexuel et moral par ladite direction... Encore une fois, les faits parlent deux-mêmes...Étant devenue guide touristique juste avant la pandémie, la conjoncture ne ma pas aidée. La crise immobilière non plus. Je me suis donc retrouvée à devoir me réinscrire à Pôle emploi pour chercher un travail transitoire le temps de vendre ma maison. Jai dabord été orientée vers une conseillère spécialisée. Ça commençait bien. Puis inscrite pour un suivi particulier avec une entreprise externe, suivi qui a duré plusieurs semaines. La psychologue a totalement validé mes projets professionnels et personnels... Sauf que ma maison ne sétant toujours pas vendue, en septembre, jenvoie plein de CV, participe à plein de réunions, rallyes, etc. Bilan : nada. Fin novembre, ma conseillère - qui essayait depuis août de me desinscrire - me met une pression terrible pour que jaccepte daller travailler comme agent dentretien dans lepadh voisin ! Jai eu droit entre autre à il y a bien une architecte qui travaille désormais comme caissière chez Carrefour, vous avez dit lors des entretiens dembauche que vous aviez besoin de jours pour accompagner votre soeur voir votre père - mea culpa, je venais juste dapprendre que mon père avait deux cancers et, au lieu de fêter mes 50 ans avec ma soeur descendue spécialement de Paris, jai eu laudace de demander sil était possible de décaler mes jours de repos pour faire un aller-retour sur une journée dans le Gers... - et si vous maviez avisée de lenvoi de ces CV, jaurais pu appuyer votre candidature. Bref, Madame L, vous faites tout de travers, cest votre faute si vous en êtes là aujourdhui.Comme jai bien dautres chats à fouetter actuellement que de laisser une inconnue me mettre encore plus de pression, je ne me suis même pas actualisée ce mois-ci.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
1 mois que je suis inscrite et 3 semaines que je demande une projection de droit doption au service indemnisation sans réponse. Cest une honte. Je veux bien que vous soyez sois disant débordés de travail mais 3 semaines que je relance Monsieur SAENZ car mon droit doption est urgent et rien ! Aucun moyen de prendre rendez-vous non plus vu quil ne répond pas.Je ne recommande pas cette agence ou demandez a changer de conseiller.Mme Mahi
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel gentil et accueillant et a l écoute. Merci
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bien renseigné merci
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Fausse adresse sur maps : vrai pôle emploi 24 Rue Matignon à boucau et non impasse des lilas qui vous emmène dans un quartier résidentiel !Faites attention ça peut vous faire louper un rendez vous !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour récupérer un soit disant trop perçu et dont jai pu prouver quil nétait pas justifié, ils ont saisi mon véhicule qui me servait pour aller travailler. Aujourdhui je ne peux plus accepter de travail en dehors du BAB et encore tout dépend si cest desservi ou pas par les transports en commun. Pour comprendre, jai demandé mes données personnelles comme me lautorise la loi, sauf que cétait impossible à lire car il faut un logiciel payant. Ça change de nom mais le fonctionnement obscur limite mafieux de lex pôle emploi ne va pas changer et cest pas grâce à eux que vous allez trouver du boulot car les annonces sont en double, triple ou plus, et généralement quand on postule par leur site, pas de réponse et quand japporte directement mon CV on me répond quils ne lont jamais eu. Donc en gros ils vous poussent à bosser, font tout pour pas vous payer et récupérer des faux trop-perçus mais ne leur demandez pas de laide, ils servent à rien.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Alors que dire. Inscrite depuis 2 mois environ je ne perçois toujours rien (mais cela ninquiète personne apparemment), jai travaillé 4 ans et ne suis pas une habitué de ce genre de service. Jai fait mon dossier dans les règles pourtant,avec une demande retroactive car papier non fournis dans les délais par mon employeur.Mais la incompréhension totale aucune réponse malgré de multiples demandes mail auX conseillerS et un courrier au directeur qui lui ne répond pas non plus. Est-ce une agence fantôme car je me pause la question ❓️. Pensez-vous quil soit possible de changer dagence ?
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Franchement cest super compliqué, impossible de prendre un rendez-vous en agence car aucun créneau disponible, mon conseiller je ne sais pas qui cest exactement lol et pour finir au téléphone ils sont pas souvent disponibles. Donc résultats quand on travaille de nuit pour les appeler laprès-midi cest très compliqué.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Penser que cette agence et son personnel (Incompétent, inutile, & de surcroit très laid) sont financés avec nos impôts me fait...bondir. Plusieurs témoignages attestent par ailleurs que certains conseillers sy livrent à des dérives avérées, allant jusquà harceler les inscrites en recherche demploi. Si cela vous arrive, nhésitez pas à porter Plainte.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Moches et désagréables au possible. Quand on pense que cest un service public payé par largent de nos impôts, y a de quoi sénerver.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel aussi Désagréable quIncompétent...et ils osent appeler ça des conseillers...
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente et à lécoute ! Merci
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseiller à lécoute
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 4 / 5
Attention durant le COVID appelez les afin dêtre sûr que vos convocations sont bien à lagence et pas au téléphone. Éviter ainsi un déplacement inutile. De très bons conseillers à lécoute.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli la première fois ! Personnel désintéressé et moqueur ! Mon conseiller ne répond plus à mes mails ! On vous laisse dans votre m....! Cependant, l’accueil fut meilleur les autres fois et quelques bons tuyaux pour travailler rapidement
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mal situé, il ny a pas de passage piéton ni de marche 😡😡😡
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Merci de signaler les fermetures exceptionnelles car se déplacer de Bayonne nest pas toujours simple et trouver portes closes lest encore moins (financièrement et trajet)
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 5 / 5
Le même chômage pour tous . Forcera à bosser un peu . Pour plus de ressources