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France Travail (ex Pôle emploi)
36 Av. Frédéric Joliot-Curie, 95140 Garges-lès-Gonesse 2.80 (29 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Cela faisais plus d’un mois que j’avais envoyer TOUS mes documents (Attestations employeurs, bulletins de salaires etc…), et je n’avais toujours pas eu la moindre réponse concernant mes droits aux allocations.Et ce après maintes et maintes appels au Pole Emploi de Garges-les-gonesse ou directement au 3949, qui me fournissait des réponses plus qu’approximatives en me disant que soit disant mon dossier avait été envoyé à je ne sais qui pour être traité rapidement, puis par la suite qu’en « début de semaine j’aurais une réponse ». Et ces réponses m’on été fournies plusieurs fois après plusieurs semaines différentes.J’ai par la suite déposé une réclamation via mon espace personnel là où j’ai eu une réponse 2 semaines après (réclamation ou l’on doit vous répondre dans les 7 jours).Suite a ma réclamation j’ai reçu un appel de je ne sais qui, qui m’a dis que mon dossier nécessitait une enquête plus profonde en me demandant des documents complémentaires (toutes les preuves de versement de chaque salaire durant ma période professionnelle, statut de la société où je travaillais et une attestation des pouvoirs sur les comptes bancaire de la société) j’ai tout simplement halluciné en voyant ces documents demandé, car je n’étais qu’un simple employé en temps partiel.En attendant, preuve de ma bonne foi j’ai malgré tout scanné les documents a l’agence pour les relevés bancaires de mon compte concernant les preuves de salaire mais le reste mon ex patron refuse de me les fournir par la simple raison que ça ne me regarde pas et que « France Travail » n’avait pas a me demander ces documents, chose que je conçois parfaitement.En attendant je me retrouve dans une impasse et cela fait mtn plus de 2 mois que mon dossier n’a toujours pas avancé et je n’ai toujours pas touché le moindre CENTIMES des mes allocations d’ARE donc je me retrouve dans la précarité et je n’ai plus d’argent, 3 paiement qui me passe sous le nez parce que ces gens là refusent de faire leur travail ou ne savent tout simplement pas le faire…On sent clairement le manque de volonté et la négligence des conseillers et interlocuteurs envers les gens, on se rapproche clairement du manque de respect.Je suis très déçu et remonté contres les services France Travail qui était pourtant très bien jusqu’à présent…
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
JAI APPELÉ LE 39 49 POUR AVOIR DES RENSEIGNEMENTS JAI EU UNE CONSEILLÈRE AU TÉLÉPHONE ELLE A ÉTÉ TRÈS PATIENTE JAI PU LUI POSER TOUTES LES QUESTIONS QUE JAVAIS NOTÉ SUR MON CALEPIN ELLE A SUE ME RÉPONDRE AVEC LE SOURIRE TRÈS PROFESSIONNEL. MERCI A LA CONSEILLÈRETRES RÉACTIF FRANCE TRAVAIL MERCI.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Les conseillers clôturent vos demandes par mails sans prendre la peine d’y répondre. C’est à vous de deviner la suite. Et en plus les allocations versées sont incomplètes. Injoignables au téléphone peu importe l’heure malgré ce qui est écrit sur le site. Et sur place on vous prend pour un débile, sauf que certains ont fait des études et ont globalement un niveau intellectuel supérieur au votre donc un peu de respect pour les gens qui prennent le temps de vous contacter plusieurs fois de manière courtoise pour simplement obtenir une réponse.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec les personnes qui aident aux guichets.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnelle incompétent et qui ont été mal formé, jai du mappuyer sur les articles de Google et le forum pour avoir mes droit
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu de gens aussi incompétents et méprisants. Ils ne connaissent absolument pas le monde du travail. Ils ne se sentent pas du tout concernés pas par les problèmes des gens.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Lempathie dune poutre et un accompagnement de même niveau. Le fond de pot de lhumanité. Au secours.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
3 projet de formation tombé à l’eau, leur but est clairement pas votre réussite mais leur salaire a la fin du mois , nous sommes que des numéros, inutiles d’aller là-bas vous réussirez plus facilement tout seul . 3 mots pour décrit ce pôle emploi: le néant, non qualifié et méprisant
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que je ne suis plus indemniser (Août 2022), étrangement mes conseillers (oui parce quils changent tous le temps) me contactent plus pour maider dans ma recherche demploi.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
De plus en plus, impoli, méprisant et hautain , service pire que déplorable à ce stade, heureusement que les entretiens ce font par téléphone. Nappelez pas surtout en fin de journée au risque de tomber sur une harpie aigris qui ne vous écoutera pas et vous enverra chiée. Entretiens téléphoniques( les responsables je vois invite à écouter laudio)du jeudi 10 Octobre 2022 sur MES ALLOCATIONS que JE cotise
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce vraiment horrible on se déplace pour un atestation et leur machine il ne fonctionne pas .se vraiment des bras cassé ,ils doivent les les licenciés et mettre les gens compétent avec des diplômes .bras cassé vous servais à rien
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis anglophone et jétais un peu inquiet de la façon dont je vais transmettre aux gens en français mais heureusement jai rencontré (Amara) une fille si belle et si merveilleuse qui me guide pas à pas sans aucune hésitation, toujours avec un sourire chaleureux. 😊. Amara la meilleure👍
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé très énervé, je suis reparti avec le sourire grâce à cette conseillère ( une dame antillaise indienne de la Martinique). Elle ma aidée à mettre en place un echeancier sur mon espace. Très gentille cette dame.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Équipe efficace. Changements de conseillers trop souvent .Disponibilité. Informations affichées et accessibles
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Installation Boîte aux lettres à lextérieur.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Ils ont aucune connaissance de leur métier, jai déjà eu 3 rdv loupé avec eux car ils ne mon pas appeler sur le bon numéro... Du coup, jai eu un avertissement de radiation, obligé denvoyer des mails à leur agence. Ce sont des spécimens très intéressant. De plus, quand jétais à lagence pour la première fois, quelquun ce moquais dun bénéficiaire ouvertement. Bravo lhypocrisie...
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Rdv pour des renseignements sur le csp. Personnels à laccueil souriant et accueillant . Puis entretient avec l agent pôle emploi ( 2h30) personne à lecoute ,compétente sur le sujet.qui nhésite pas à aller plus loin dans les explications merci à vous
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Les gens de laccueil sont très aimables