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France Travail (ex Pôle emploi)
187 Av. Jacques Douzans, 31600 Muret 2.20 (75 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
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- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai perdu mon travail pour inaptitude. Reconnue handicapé et invalidité cat 2. Avant même la fin du contrat, je prend un rdv téléphonique, qui n’a lieu qu’un mois plus tard, pour faire un point sur ma situation et me diriger vers cap emploi. La conseillère me dit que que cap emploi ne sert à rien, que l’on peut pas envisager de bilan de compétences ni de reconversion actuellement car je dois me faire opérer début 2024. Mais que si je ne cherche pas de travail, je vais être radiée. Donc je dois chercher du travail dans le milieu où je viens d’être déclarer inapte et qui n’est pas du tout adapté à mon état de santé, plutôt que de me proposer une VRAIE solution. Je vais trouver les solutions par moi même. Il doit bien exister des institutions avec personnes compétentes pour m’aider à prendre ma demande au sérieux et reprendre une vie à peut prêt normale avec un métier qui me correspond.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Bien Accueilli ce matin à pôle emploi Muret très gentil là dame qui ma aidé à chercher un emploi et la formation langues français B 1 par le équipe pôle emploi Muret je vous remercie Cordialement SANGARE OUMAR
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
En 1 mot inutile service inexistant plus de 1 mois pour avoir un rendez vous. Mon beau-père cest fait désinscrire parce que sois disant il navait pas répondu à un appel téléphonique qui na jamais eu lieu nous lavons signaler à la conseillère et elle a admis ne lavoir jamais appeler mais en attendant ils lont quand même radier pendant 2 mois un pôle emploi inutile à éviter
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Je vais émettre un avis au nom de deux de mes proches.Tout dabord mon père:Mon père reçois une convocation pour un rdv téléphonique à 10h, ce jour là nous attendions également notre installateur fibre, ainsi mon père à demander à ce monsieur de bien vouloir patienter le temps que pôle emplois lappel, mais cette appel nest jamais arrivé, nous nous sommes alors dit que cétait peut-être les grèves qui avaient lieu ce jour là mais une semaine plus tard nous avons reçu un courrier demandant à mon père de justifier son absence au rdv auprès de sa conseillère ou il sera radié, nous avons donc dit à la conseillère quelle navait pas appeller et quon pouvait pas justifier une absence à un appel qui na jamais était passer, elle nous a répondu que en effet elle nétait pas à son poste ce matin la neamoins 2 semaines plus tard on a reçois un courrier disant que mon père est radié car il na pas justifier son absence au rendez vous, énervé on décide de laisser couler quelque temps et de se rendre directement sur place un monsieur nous prend on lui explique la situation mais il nous dit que cest notre faute car nous navons pas justifier chercher lerreur. Maintenant mon copain:Celui-ci cest inscrit à pôle emploi après avoir postuler à plusieurs emploi, il avait rdv le 7/07 , arriver au guichet on le prend pour une personne peu intelligentecar il na pas vue le mail envoyé le matin même lui disant que le rdv était décaler au 7/08. En bref, ils nont pas compris que tout le monde nest pas accroché à ses mails, une dépense dessence inutile pour en plus ce faire prendre pour une personne peu intelligente.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Même après la 8 eme fois tjrs pas pris en charge des gros fatigués de la vie il te font plus galères qu’il t’aide alors que ces censé être une aide intolérable inadmissible tout ce que vous voulait dans le négatif
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère ai toujours au top au niveau renseigne et conseil merci beaucoup il en faudrait beaucoup de personnes comme sa.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont incompétents ! vous propose des offres de job alors que jai créer mon entreprise !! et qui en plus ne correspondent en rien !!de plus attention a vos déclarations enregistrer les biens !!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère avec propos grossophobe. Me dit que comme je suis grosse je devrais pas chercher en prêt à porté mais plus bouchère charcutière mac doQuelques chose qui colle avec le fait que je sois grosse ! Et pour se sentir pas trop coupable de ces propos elle me dit que sa fille est grosse aussi ! Bref ! Si vous êtes pas bien dans votre peau n’y allez pas ! En plus la nana qui me dit ça est grosse aussi comme quoi même entre gros y’a pas de respect
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur de leurs part jai reçu un courrier dun trop perçu de 21 000€ ensuite lerreur à été réparée mais ils ont tout de même envoyer aux impôts du coup je me retrouve dans de sale drap je suis handicapés je ne sais plus comment faire car pôle emploie ne sait pas comment résoudre le problème
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes à laccueil sont très agréables, rdv avec ma conceillere rapide alors que je vien de changer de région et très à lécoute de mon projet professionnel. Aucun problème de communication, au contraire.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai eu une altercation avec une conseillère incompétente résultat ? Mails et téléphone bloqué plus possible de les joindre comment suis-je censé prendre rdv avec mon conseiller par exemple ?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller 0 il mon fait perdre 1mois et demi et utiliser mon CPF pour une formation complètement inutile apprendre à faire des CV Lol dans le centre de formation pas très loin et en plus ça ma coûte de largent lessence utilisée pour venir tous les jours bref pas du tous de bon conseillé on vous pousse à faire des chose soit disant utile met pas du tous. Je voulais simplement me former dans les métiers de conducteur poids lourd.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Deux mois que jattends mon indemnisation. Attestation employeur, 3 semaines après il nous manque un document, 3 semaines après il faut refaire les attestations employeurs, ,3 semaines après il nous faut les bulletins, et maintenant votre dossier passera peut-être en commission. Non mais cest une blague et après vous avez reçu convocation pour un rendez vous avec votre conseiller obligatoire. Pourquoi faire ? Ça ne donne pas du tout envie. Vos mieux chercher et se débrouiller seule.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs choses :- Demander sil propose des formations assistantes dentaires pour une spécialisation de mon métier dassistante médicale et me répondre ah mais y a pas de poste de ce type en recherche. Je peux vous conseiller de travailler en RH. Je ne trouve pas ça normal. Si jai demandé cette formation cest justement que jai vu des postes. Il est ou le médical dans de la RH?! Essayer de donner le premier emploi juste pour le chiffre cest inadmissible- De nouveau une inscription, avoir une conseillère qui nautorise pas la maj de mon profil PE que jai fait et recevoir plusieurs notifications et mails pour que je mette mon profil à jour- Demander des conseils à sa conseillère sur lintérim et navoir en réponse que regardez sur Google- Pour entrer dans le côté Pôle Emploi du lieu. Impossible de se garer… Jamais de place. Il faut tourner ou se garer nimporte comment.- On me dit que je dois assister obligatoirement à une vidéo conférence pour que mes droits ne soient pas radier. Lentreprise qui sen occupe ma annulé le rdv téléphonique (et pas vidéo comme donné par PE) et depuis pas de nouvelle. Pardon mais ce nest pas avec eux que je vais trouver un emploi. Ce nest pas non plus avec eux que je vais réussir à men sortir pour vivre. Jangoisse de recevoir de largent venant deux de peur davoir encore plus de trop perçu et me force à trouver, même pénible des boulots pour éviter à avoir des sous de leur part. Est-ce vraiment normal ? Et pour finir ... Vos horaires... Une catastrophe... 8h30/12h30? Sérieux ? Si on a un travail en dehors de ça et que lon doit passer vous voir ? A moins que PE paye les heures ratés ? Ah bah non... Sinon ça finit en trop perçu !🤪
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très lent. Tout ça pour me dire dappeler leur numéro...
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent, pas dautres descriptif possible
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part je nai eu que de bonnes expériences avec les conseillères téléphoniques qui se sont montrées à la fois chaleureuses et claires dans leurs explications.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 2 / 5
Attendre 15min au téléphone pour au final avoir le message que tous les conseillers sont occupés... 1 semaine que jessaie de les joindre...
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour la 1ère fois que je me rends dans cette agence, jai été bien reçue et renseignée à laccueil.Ne pas oublier les jeunes filles qui sont là en complément et qui aident considérablement les gens.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 3 / 5
Pour utiliser les ordinateurs oui, scanné des diplômes et autres documents, pour imprimer cest en N&B par contre. Les services informatiques je conseille. Mais pour laccueil et la rapidité ainsi que le suivi trop damélioration à effectuer selon moi. Moins ils en font et mieux cest apparemment.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de cette agence. ils sont serviables et compétents.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Service entreprise au top.Valérie V-R est parfaite !On la recommande les yeux fermés !!!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnes compétentes
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout agréable et pas aimable du tout.Moins ils en font mieux ils se portent.A part enfoncer les gens il faudrait améliorer votre relationnel et votre empathie quand vous recevez des gens dans le besoinCe nest pas grace à eux que jai pu me retrouver un emploi avec cdi à la clé.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour pour mon avis sur le personnel très agréable et sympa et pourtant je suis dans la région depuis peux je peux faire la différence accueil bien agréable
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Arrogance - Délations abusives Au vue de toute cette précarité.......Situation désarmante!
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
maintenant ils ne font plus rien vous devez vous debrouillez avec l ordinateur pole emploie ne sert plus a rien a quand la privatisation a dire qu on paye pour une bande de br c est a celui qui en fera le moins
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère très désagréable et négative sur le projet professionnel.Démoralise les gens sans sen préoccuper alors que celle-ci est dans le milieu social ; je lui recommande de changer de métierA fuir
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Compétents et à lécoute, une solution immédiate a été donnée à ma situation personnelle malgré le fait que je sois venu sans rendez-vous.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
la personne a laccueil se foutait du monde , et une conseillère peut présente 1 mail par ans et encore , qui ne sais pas ou elle envoie les gens , et ils on perdu 4 fois mon dossier travail handicapé alors bravo certain devrait se retrouver de lautre coter du comptoir ....
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 2 / 5
Service à revoir, relationnel aussi pour certains employer.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Rdv physique impossible, pas de réponse par mail... Aucun suivi, très déçue... Embauchez nous si vous êtes débordés, on attends que ça contrairement à tout ce que lon peut dire sur les personnes sans emploi !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Continuez à cracher sur un service public que le gouvernement finance mal pour favoriser le secteur privé. Vous aurez bientôt des entreprises commerciales à la place que vous aurez à payer pour obtenir un emploi. Vous serez bien avancés.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé exprès, en bus, car j avais rendez vous, et l agence m appel ce jour, pour me dire que mon rendez vous est annulé. Si ça avait été l inverse , j aurais été radié.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Lincompétence crasse au service du public...Deux ans je tente de quitter popol pour un suivi par Capemploi. Il a fallu 4 mois aux breloques déchets de la modernité pour admettre navoir pas fait suivre mon dossier et même avoir perdu mon document RQTH. Sapercevoir pas deux-même bien sûr, parce quenfin il ma fallu menacer de plainte administrative le directeur du site. Réponse de ma conneseillère : mon petit était malade, jai clos le dossier, jai pas fait attention... bref des pseudo-excuses qui nexcusent rien, bien au contraire. Pas capable=dehors. Cest la règle universelle sauf ds ladministration FR. Deux ans après je reviens vers la professionnelle du servic epublic : jai un projet de formation pour ma reconversion, un organisme, passé les tests et même obtenu solo le financement. Il ne me manque quà prévenir les employés de pâle emploi, afin de mindiquer quel type dallocation mensuelle sera débloquée et quoi déclarer chaque mois. Résultat : toute communication passe encore et encore et toujours par un centre de tri style ramassis des consanguins du chnord, afin surtout déviter la moindre performance visiblement. Jai besoin de ces infos rapidement pour clore le dossier, je souhaite contacter ma conseillère directement : IMPOSSIBLE. Merci polemploi de me mettre encore et tjs et à nouveau et encore une fois des bâtons ds les roues, à donner envie de vous les filer ds les dents, et devenir sadique en plus de violent.Lincarnation du service public fait pour détourner la population de la solution de ses pbs, tout en lui en générant dautres afin de loccuper. Belle réussite.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je suis obligée. Je suis écœurée de ce service. Je mactualise chaque mois et ils mont radié sans me demander quoi que ce soit. Aucune communication et information de leur part...
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Cest lagence de pôle emploi la plus mauvaise que jai connue..ma conseillère est odieuse, elle devrait clairement changer de métier!!!! Cest une honte...elle ne répond même pas aux mail or cest le seul moyen de la contacter....une incompétente !!!!!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Le seul hic est qu’en arrivant on ne sait pas trop où aller car trop d’informations. Mon conseiller est très agréable , à l’accueil également . Pôle emploi moderne avec pas mal de pc pour les personnes qui n’ont pas internet . Des personnes sont présentes pour aider à nous orienter .
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 2 / 5
bof bof, conseillère demploi pas très motivée pour faire son travail.. triste de devoir se battre seul
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil super, service nickel, amabilité exceptionnelle, pas dattente LE TOP du TOP, beaucoup dentreprises devraient les imiter.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Mon avis c’est que c’est un endroit qui donne jamais de travail puis maintenant faut galèrerais à envoyer un mail pour les rendez-vous votre service me serre strictement a rien vous faite rien pour aider les personnes en difficulté vous êtes vraiment nul pour trouvé un travail au personnes voilà mon avis sur vous
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
arriver le jour sens rdv pour quils maident a finaliser un dossier. Il souffle en plus et il te montre quil on pas très envie de taider le pire cest que tu ressors et que tu a rien compris . tous ca a cause des gens incompétent et désagréable.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 1 / 5
IncompétentNuleAucun respect pour les handicapés
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 1 / 5
totalement incompétents, je nai jamais été reçue par mon soit disant conseillé en deux ans, ils perdent régulièrement vos documents et encore plus grave un chèque de trop perçu déposé directement dans leurs locaux..........incroyable!!!! embaucher donc des gens compétents et qui ont envie de travailler!!!
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 1 / 5
Cest tout le temps fermé
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 2 / 5
Service mal tu restes une heure pour une question c est trop et les emploies de pôle emploi tranquille
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
incompétent
Avis fait le 30/08/2016
Note de : 1 / 5
Son sur rendez-vous après-midi et sans rendez-vous le matin alors que je travaille tout le matin donc je peut même pas poser les questions que je veut donc sais nul