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France Travail (ex Pôle emploi)
17 A Rue Alain Savary, 25000 Besançon 2.00 (40 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis globalement satisfait des services de lagence Temis, en particulier dans cette période difficile où le personnel disparaît un peu partout.Aussi bien laccueil, les responsables, les conseillers, il y a des réponses et des traces écrites. Même si les procédures ne sont pas toujours simples et évidentes, on finit par y arriver. Jespère que le changement pôle emploi à France Travail, 1er janvier 2024, ne sera pas une nouvelle occasion pour déshumaniser encore un peu plus nos services publiques...
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à Monsieur HAJIOU pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Pôle emploi, définition même de la médiocrité et des disfonctionnements en France. Je ne comprends pas comment comment autant de personnes peuvent être payées et napporter aucune aide aux demandeurs demploi. La vie est belle chez Pôle emploi, on rigole, on boit son café... la productivité nest pas le mot dordre. Que dire également de leur compétences ? Quand on demande un renseignement, 3 personnes nous disent 3 choses différentes, mais cest normal chez Pôle emploi ! Que dire de laide que lon apporte aux demandeurs demploi ? Voulant me reconvertir et faire une formation, on me refuse un financement car jai déjà un diplôme mais en France on préfère donner le chômage ou le RSA... La France des assistés. Que dire de leur rigueur ? Chez Pôle emploi on verse des indemnités au hasard et on se rend compte le mois suivant quon sest trompé et on met les personnes dans la mer**. Pour conclure, ne comptez pas sur Pôle emploi si vous souhaitez réussir votre vie, mais si vous souhaitez rester quelques mois en vacances... foncez ! Il est temps de réformer ces institutions qui sont dun autre âge en France.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Conseillère souvent en vacances, et quand on insiste, il ne reste plus que la directrice. Et même quand il y a un conseiller, il fait labsent.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Ayant un projet professionnel depuis quelques mois, je me suis retrouvée face à une conseillère qui n’est pas à l’écoute et qui ne met pas de bonne volonté à trouver des solutions.J’enchaîne les déplacements en agence, les coups de téléphone pour parvenir à avoir des réponses que je n’obtiens toujours pas.Une perte de temps incroyable, et aucun moyen d’obtenir des personnes par téléphone ou en entretien physique.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Belle promenade inoubliable
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur laide des conseillers, très sans doute trop occupés à.... À très sans doute rien, étant donné quils ne savent pas comment vous orienter, ou alors mentent sans vergogne pour éviter davoir à répondre à vos questions. Ayant connaissance dun document offert par pôle emploi, je demande des précisions à ma conseillère. Réponse sa nexiste pas pas de chance, je retrouve le dis documents dans mes archives. Manque de soutien de la part de personnes supposément qualifiés. Une vaste et bien triste plaisanterie.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond clairement JAMAIS au téléphone, attente interminable (32 minutes en moyenne) pour finir par...vous raccrocher au nez ! Que dire de plus, des prises de rendez vous, annulé à la dernière minutes de leurs part. Bref un scandale.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 2 / 5
Il est difficile davoir des réponses par mails de son ou sa conseiller-e sans lui renvoyer 2 fois au moins le mail pour espérer une réponse, un service qui refuse 4 fois un documents de salaire en disant quil y a plusieurs docs en un alors que non et que je le précise à chaque renvoi... cest à ce demander sils ne font pas juste exprès ?Je vais devoir appeler et perdre encore du temps alors que les justificatifs sont bons... pas de RDV pour ma réorientation comme javais pu demander on ma redirigé vers la MILO qui sen bat royalement...Très très déçu.Je mets deux étoiles pour lacceuil qui a été agréable en agence lors dentretien collectif pour un emploi en CDD à lépoque.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Naze comme dhabitute et payer avec notre argent
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Elles sont très sympas et répondre efficacement à notre demande!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Inscription le 8/11 mais un rdv le 20/11 seulement que jai pris moi même car ils ne mavaient pas donné de premier rdv. Et grande surprise quand je me suis présenté: mon rendez-vous était annulé mais je nai pas été prévenu, le responsable de laccueil a vérifié et vu queffectivement aucun mail ou appel ne ma été transmis. Résultat pour une inscription le 8/11 je nai de premier rendez-vous que le 27/11... En lisant les autres avis je vois que sur les trois dernières années ce problème de rendez-vous annulé par lagence sans prévenir lintéresser est récurent et toujours dactualité.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Ça répond jamais au téléphone
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnels daccueil incompétents
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Loupé un pauvre petit rendez vous qui maurait été inutile au vue du premier .. Je viens pour parler dune formation prépa aide soignante et la gentille dame déjà en retard sans avoir été en entretien avant moi me donne des sites et me dit de chercher ma prépa moi même en gros alors quils ont tout les outils pour !Et ceci est sans compter le nombre de fois ou elle excusé pole-emploi, alors que contre lentreprise jai rien, par contre le pole emploi temis qui radie parce quon a raté un pauvre rendez vous et pas eu le courrier tout de suite pour cause de déménagement .. Sur la région lyonnaise jai vu des conseiller beaucoup plus efficace !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
La personne que jai eue au telephone etait tres desgreable, ma hurle dessus et ma raccroche au nez. Je mets une etoile car on ne peut pas mettre moins mais ca ne la merite meme pas!
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Merci pole emploi de Besançon, même sils répondent pas a la seconde près, ca fait 2 fois que je recois un appel pour répondre à mes mails, me dire ce que je dois savoir. Il faut etre un peu patient. Merci aussi de maider pour la fin de ma formation car ce nest pas simple dêtre en formation avec un appartement et sans allocations chômage. Je trouve que cest un bon pole emploi comparé à dautres.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont incompétent ..
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Ma conseillère ma insulté suite à un retard du a la laccueille
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Véritable catastrophe, chaque fois que vous les contactez personne ne répond à vos mails sauf en cas de réclamation (étrange).... comme ci il y avait un mur de lautre côté de l ordinateur.Conseiller qui pour ma part nest absolument pas présent ni disponible malgré les tentatives de demande de rdv, ne me soutient absolument pas dans mes recherches et mes démarches de formation, aucun suivi, aucune prise en charge, aucun accompagnement sur le marché du travail. Bref cest une déception totale.Je met une étoile mais elle ne les vaut pas.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Globalement, une bonne expérience de visite ici. Je sais que des petits conseillers français mont très bien aidé dans le processus dinscription.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
la pire entreprise de France ! très déçu de la qualité de réflexion !
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Tente dinverser la courbe du chômage en vous proposant un parking ridiculement petit. En effet comme il est parfois impossible de vous garer à proximité vous serez radié pour absence à un rdv. Situé face au lycée Ledoux, cest très pratique pour les lycéens. En un an ils peuvent passer de lun à lautre rien quen traversant la rue.
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
pas de souci pour moi
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant et réactif.
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de pouvoir parler à un conseiller au tel, comment faut til faire pour réussir à vous joindre sans galérer à taper étoile puis 3 puis 2 puis 1...? Pour quau final la dame dise que vue la situation pas la peine de tel. cest très énervant dêtre pris pour des con. On se demande ou ils ont eu leur diplome de Feignant!
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 1 / 5
Punaise ! Quelle accueil...je me suis senti agressée la conseillère ma littéralement descendu comme une inculte et comme si je ne connaissais pas mes droits sans me laisser mexpliquer. Jai été sur la défensive tout lentretien. Honnêtement très déçu jespère ne pas avoir à y retourner.
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux ! Sinon, passez votre chemin..... Septembre : après plus de deux mois à négocier pour avoir enfin un rdv avec ma conseillère qui nen voyait pas lintérêt alors que je navais jms eu de rdv et que je cherchais des infos pour une réorientation, jobtiens enfin une date ! Résultat : ma conseillère avait raison, ce rdv ne ma été daucune utilité..... tout ce quelle a su me dire, cest il faut fouiller sur le site de pôle-emploi merci madame.... et sinon cest quoi votre job ?? Décembre : après 4 mois à envoyer des mails à ma conseillère sans réponse de sa part, je viens dapprendre quelle ne travaille plus à Pole-Emploi... je pouvais tjr attendre des réponses !! Vive la communication P-Emploi.....
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 2 / 5
Comme tout les autres : conseillers débiles longue dattente est une ambiance dégoûtante
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 1 / 5
Mépris total de la personne à laccueil qui explose de rire lorsque que vous lui faites part de la marche à suivre que ma conseillère ma indiquée. La personne à lautre guichet qui ne fait pas mieux, ils ont manifestement oublié les principales qualités que requièrent leur métier. Nous ne sommes pas tous bêtes comme ils semblent le préjuger, aucun respect pour les personnes, quel dommage !
Avis fait le 07/04/2016
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous avec une conseillère. Cette dernière a annulée le rendez vous sans me prévenir. (jai reçue la lettre dannulation 4 jours après le rendez-vous).Lorsque que je lui ai envoyé un mail pour lui demander un autre rendez-vous parce que jétais venue pour rien, cette dame ma tout simplement envoyé ch... ni plus ni moins.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
BonjourAujourdhui je me suis rendu à un rendez vous avec une conseillère pas très patiente, désagréable, vous avez quune seule envie celle de lui dire daller ce faire voir.Je pense que si vous êtes pas content de faire votre travail chercher autres choses à faire. Puis si vous avez des problèmes entre collègues je ne pense pas que vous devriez prendre les autres personnes pour responsable ou tout autre problème.Sur ceux jespère ne jamais revoir cette bonne (ironie) conseillère sinon je risque fort de dépasser mes mots.