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Avis (62)

2.20 sur 5.0 (62 avis)
  • Avatar de HQuatre
    H.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Une honte

  • Avatar de Mica
    M.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je n’est pas pour habitude de mettre des commentaires sur Google mais la je me sent clairement obligé de le faire.Sans emploi depuis fin septembre et jusqu’à ce jour. C’est seulement aujourd’hui que je reçois un courrier pour refus de droit au chômage et encore c’est parce que j’ai appelé et j’ai dû montré mon mécontentement au téléphone..Donc faire espérer les gens ne leurs dérange pas du tout. J’ai dû appeler tout les jours quitte à ce que je patiente très longtemps au téléphone, jusqu’à ce qu’on me raccroche au nez , et où être appelé dans les deux heures qui suivent. L’organisation ça va pas du tout, certains secrétaires sont désagréables au téléphone , des conseillères inexistantes qui soit disant vont vous répondre dans les 48h .. , ils vous demandent des anciens documents sachant qu’ils l’es avaient déjà..et prennent beaucoup de temps juste pour valider un document correct ..

  • Avatar de Angelike Croft
    Angelike C.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer mon avis tres positif car je suis toujours correctement suivi par pole emploi que ce soit sur mes deux conseillers. Notamment, M.Faure tres agréable et humain, qui à régler pas mal de soucis et qui ma orienté parfaitement dans mes démarches. Un grand merci à ces personnes.

  • Avatar de Lowbi
    L.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Madame ROBLEDO pire conseillère indemnisation me fait poireauter presque 1 mois pour une indemnisation alors qu’elle est pas fait foutu de répondre a mes mails et appels incessants

  • Avatar de Commentaire Net
    Commentaire N.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Des gens sont totalement coeur, surtout un homme. Ils ont aucun respect envers l’humain c’est horrible d’être comme ils sont.

  • Avatar de jeauneaux florent
    jeauneaux F.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Prestation très décevante. Une communication inexistante

  • Avatar de Adele Kl
    Adele K.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Je viens demménager dans le 92.Je nai jamais eu de problème au par avant avec le pôle emploi de mon ancien domicile situé dans le 93 qui était super ( tout personnel compris) Ici, les gens au téléphone sont très hautains voir désagréables.( Il y a des exceptions heureusement)J ai signé un CDI mais je suis toujours dans lobligation de me rendre aux rendez-vous vous, sous peine de ne pas recevoir ma dernière indemnité.Cest vraiment ladministration française dans toute sa splendeur ! Cest dun ridicule !

  • Avatar de Alain D
    Alain D.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est un vrai sketch. Les conseillers ne peuvent pas s’empêcher de masquer leur incompétence par un mépris quasi-systématique et une mauvaise fois presque comique. Jy suis allé étant assez jeune, et même pour moi cela a été une très mauvaise expérience. Je n’ose même pas imaginer la manière dont ils traitent les personnes plus âgées qui ont réellement des difficultés.

  • Avatar de Steeve De miami
    Steeve D. M.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent.2 guichets avec 2 clown .Je suis tombé sur celui qui a des tatouages et la quarantaine.Connais pas son travail, il est perdue et en plus il vous prend de haut .Scandaleux !

  • Avatar de digital magic
    digital M.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Service normal, pourquoi vous êtes au chômage, est ce que vous cherchez du travail, un peu de courtoisie aurait beaucoup contribué à un 5 étoiles

  • Avatar de Sarra Zemni
    Sarra Z.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 1 / 5

    On est plus dans lincompétence . des conseilles qui ne connaissent rien à leur travail.

  • Avatar de Hala Fersadou
    Hala F.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et respectueux de la part de tout le personnel croisé. Le conseiller est professionnel, agréable et est à l’écoute, l’orientation a été aussi adaptée. Je vous remercie.

  • Avatar de Adam Zou
    Adam Z.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Pourri.

  • Avatar de Francesc Xavier Torta Fumadó
    Francesc X. T. F.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Il y a toujours de longues files dattente et le concept de dévouement au service social auquel il devrait être destiné est en train de se perdre. Ne regardez pas trop votre nombril.

  • Avatar de Perle Vinai
    Perle V.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Agents très sympathiques. Accompagnement bienveillant, humain et adapté.

  • Avatar de Sanae Jouhaina
    Sanae J.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Une conseillère qui vous donne des rendez vous sans votre accord faudrait peut-être changer de métier

  • Avatar de Nesrine Zouari
    Nesrine Z.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillère à lécoute et un bon accompagnement

  • Avatar de Thomas Goupil
    Thomas G.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 4 / 5

    jai toujours été bien traité et mes demandes dinformations répondues dans des délais raisonnables.

  • Avatar de Okoro Mercy Nkechi
    Okoro M. N.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Trop de monde et trop peu de travailleurs. Pas utile 🥺

    Photo n° 0 de l'avis de Okoro Mercy Nkechi fait le 03/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Okoro Mercy Nkechi fait le 03/10/2022 Photo n° 2 de l'avis de Okoro Mercy Nkechi fait le 03/10/2022
  • Avatar de Pascal Ptitpoucet
    Pascal P.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire

  • Avatar de Alicia Taurus
    Alicia T.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre zéro et cest bien dommage. On est plus dans lincompétence on est dans la volonté de nuire. des conseilles complétement à louest, qui ne connaissent rien à leur travail, à chaque appel cest vous qui vous leur apprenez leur métier à force des erreurs et faux discours donnés par les conseillers. Coupe vos droits obligé de porter plainte car incompétent et même avec la loi de votre côté ils osent faire preuve de mauvaise foi. Les conseillers ne sont jamais capable de vous apporter de réponses et si vous posez trop de questions on vous raccroche au nez. Le tgi va être au courant si des personnes souhaitent se joindre à ma plainte vous êtes les bienvenues

  • Avatar de M. Lopes
    M. L.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Des débuts difficiles avec mon dossier mais j’ai eu la chance de tomber sur Sabri et honnetement il est très professionnel et a resolu mon pb en moins de 24h (alors que je ne suis meme pas dans son portefeuille client). Merci bcp à Sabri pour ses efforts son professionalisme et ses explications ! Marine RODRIGUES

  • Avatar de cécile Lopez
    cécile L.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION DANGER : La Boite de Bâtiment où travaillait mon Mari ( Alvarez Fernando ) après 5 ans à cet Emploi , ayant mis la clef sous la porte ,il a été licencié Novembre dernier . A cette date , il sest inscrit au Pôle Emploi de Montrouge . Et après QUATRE MOIS DE RENDEZ VOUS TELEPHONIQUES , DOCS A ENVOYER A NANTERRE etc. .. lui , désirant faire des Formations pour ensuite retravailler 2 années environ ( malgré quil ait tous ses Trimestres pour une retraite quil ne désire pas prendre pour le moment ) , il a , en Mars , reçu un MAIL DESTRUCTEUR annonçant que , Pour Eux , Non pas quil nait pas le droit au Chômage ! ( sujet non abordé dans le mail et courriers suivants ) mais leur avis : Quil na quà prendre sa retraite !! ! (62 ans , encore en très bonne santé ) Et si Financièrement , il devait toucher le Sol , leur Conseil , QUIL DEMANDE LE RSA !!! Alors , étant Spolié , ET DE SES FORMATIONS , et DE SES ALLOCATIONS CHOMAGES , Acte 1 : Contestations en Lettre A R auprès des 2 Directeurs de Pole Emploi à Noisy le Grand , ce qui na rien donné puisque refus de leurs parts : Acte 2 , Contestation auprès du Médiateur .. Comme ça semble ne rien donner aussi , on sachemine vers Acte 3 : Plainte AU TRIBUNAL ADMINISTRATIF : QUELLE HONTE CES SPOLIATIONS PAREILLES , OU VOLS et MEPRIS pour parler plus direct Grrrrrrr .. et on sétonnera ensuite de Gilets Jaunes dans les rues .....

  • Avatar de Ines Hammad
    Ines H.
    Avis fait le 01/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Déplorable , vraiment déçu par la qualité de léchange avec une conseillère, sans globalisé lensemble du personnel bien évidemment. Jai encore de lespoir en lhumanité !

  • Avatar de Sisi
    S.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Que c’est triste de voir comment les conseillers s’adressent aux personnes demandant de l’aide… que ce soit au téléphone ou en agence on peut ressentir le manque de patience et l’agacement

  • Avatar de Dom DD
    Dom D.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique

  • Avatar de Grg
    G.
    Avis fait le 17/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Manque du matériel. Malgré la bonne accueil et la bienveillance du personnel.

  • Avatar de Mojo Lhs
    Mojo L.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Suite à la reception dun courrier me demandant de contacter pôle emploi, jai passé 2h à joindre le service concerné pour quune dame minsulte et me raccroche au nez ... Top 👍

  • Avatar de Helene Dubois
    Helene D.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable 2 guichets ; un bloqué pendant plus demi heure l autre 1/4 d heure mini. Une file dattente qui n en finit plus...tout le monde s en fou je suis repartie comme je suis venue....dire quel on paye pour de tel service. ! Cest aussi nul quel époque de l ANPE !

  • Avatar de Leonardo de Souza Boy
    Leonardo D. S. B.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Honteux ! Scandaleux ! Au lieu daider les gens, vous êtes une menace pour leur santé mentale.

  • Avatar de Emy 80
    Emy 8.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Honteux .Conseillere ne répondant pas aux mails ou bien répondant par une simple phrase vague sans réponse 🤕.Je suis épuisée moralement. J’ai eu un soucis d’actualisation de ma situation, personne ne répond à mes questions .

  • Avatar de Nicinha Proença
    Nicinha P.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Une honte.....Menace de radier les agents si en se présente pas au RDV téléphonique et finalment ils nous répond jamais au téléphone et quand on a des RDV ils nous appelles pas. Pas de response de la part du conseiller. Rien, rien, rien. Une honte franchement. A fuir et a vomir

  • Avatar de miss 92
    miss 9.
    Avis fait le 03/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne soyez pas en plus handicapé car le mépris est de rigueur.

  • Avatar de Justine Lamotte
    Justine L.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Les agents avec qui jai eu loccasion déchanger était vraiment très sympathique et de très bon conseils. Je me suis sentie à lécoute. Ils prennent du temps avec chacun. Vraiment une super agence. Rien à voir avec celle du 15eme Paris ou lon se faisait insulter. Bravo et merci.

  • Avatar de Lilie Lilou
    Lilie L.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est un scandale. Lorsque vous appelez la plateforme et qu’on vous passe l’agence de Montrouge on vous hurle dessus et on vous dit que si vous êtes pas content allez porter plainte.Je pense que le téléphone a dû interrompre leur sieste.Sans compter sur les conseillers aigris qui ne vous lache pas alors que rien de ce qu’ils ont ne nous correspond et tentent de vous radier pas tout les moyens.Rappelez vous cher Pôle Emploi que vous nous offrez pas notre chômage, nous y avons droit car nous avons travaillé pour contrairement à vous qui êtes payé à on ne sait quoi.Cordialement,

  • Avatar de benzi
    B.
    Avis fait le 30/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Vous servez a quoi ?A part une charge supplémentaire au contribuable .Pôle emploi rien de plus a part frustration pour les personnes motivées.Si vous faites votre travaille correctement tout le monde trouvra son compte .Vous coûter trop chère au français.

  • Avatar de Saghar EMAMI
    Saghar E.
    Avis fait le 14/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Le comble de l’incompetence et de l’inefficacité agrémenté d’une agressivité inouïe et absolument indigne . Quel gâchis de l’argent du contribuable.

  • Avatar de B O
    B O.
    Avis fait le 20/03/2018
    Note de : 1 / 5

    sert à rien jamais trouver aucun travail accueil zéro te calcul pas

  • Avatar de julien dondaine
    julien D.
    Avis fait le 24/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Acceuil simpatique, donne de bon renseignement pour la recherche d emploi