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France Travail (ex Pôle emploi)
24 Rue de Vergennes, 78000 Versailles 2.80 (60 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
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- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
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- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, arrivé à lheure pour le rdv et quand mon tour arrive à laccueil ils me disent que le conseiller ne peut pas me recevoir :(
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour une question posé à une employé de laccueil vendredi. Ont a que faire de votre question. Voila pourquoi il ya trop chomage car un langage pareil et son incompétence.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Sans surprise et comme lu plus bas, une expérience catastrophique et un service déplorable. Maintenant les « conseillers » pôle emploi se permettent :1) d’être désagréable sans raison2) de raccrocher au nez des gens3) d’être ouvertement incompétentPar pitié, France Travail, formez vos salariés !Par pitié les salariés, faites un effort de courtoisie !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, lagence ne répond plus ni aux réclamations ni aux emails depuis deux mois. Cest quasiment impossible dobtenir un RDV. Les dossiers sont traités en vitesse et les calculs ne sont pas bons, à chaque fois que jai eu à être indemnisé jai du me battre pendant plusieurs MOIS pour obtenir le bon montant dindemnisation. Autant avant le service était lent et peu compétent, mais maintenant il est complètement ABSENT.Je ne recommande pas... Malheureusement nous navons pas le choix, alors courage à tous ceux qui subissent !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Je pense que le personnel pôle emploi n’ont pas compris le métier d’accompagnement envers les demandeurs d’emploi. Impossible de voir la conseillère indemnisation, sachant qu’elle ne répond ni au mail ainsi au téléphone. Je me suis rendu en agence, étant donné qu’il n’ont pas été capable de résoudre mon problème d’indemnisation une collègue exaspérée a fait appel à son collègue homme de 2 mètres afin qu’il me mette la pression et me fasse quitter l’agence. J’ai tenté ma chance via le téléphone, malheureusement je tombe sur la même dame qui m’a reçu en agence et celle ci me rit au nez : Mr nous bloquons votre dossier et me raccroche au nez. Alors que m’a demande été pouvez-vous m’indiquer comment faire une demande calcul d’un nouveau taux des droit ARE! Pour finir l’orsqu’ils sont face un public avec qui ont des difficultés à s’exprimer en français ils les traitent et leurs parlent comme des moins que rien!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de Versailles pour son accompagnement et sa gentillesse. Eloise
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment une bande de gigniol ils sont même pas fichut de trouvé la raison de mon retard de payement excusé mon langage mais la hotline sont des grosse cave!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile mais le service qui verse les allocations nen mérite aucune.Un virement de 340€ perçu en juillet.Je me rends compte que sur mon allocation davril de 1500€, il manque 340€!Ne pouviez-vous pas menvoyer un courrier avec une demande déchéance ??? Cela représente une retenue de presque 25%, comment je fais pour vivre avec un loyer à 800€ à prélever sur 1130€.Pfff toujours les mêmes c.o.n.n.e.ri.e.s. toujours les mêmes a.t.t.a.r.d.é.s. qui veulent aller vite, ne pas travailler correctement au mépris des allocataires.Cest juste la-men-ta-ble...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien fait
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Service malveillant
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Service parfait
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Jécris un 2e avis car après une formation en anglais dun mois à Dublin grâce à mon CPF pour améliorer mon niveau et une formation de reconversion en marketing digital, jai eu 2 réponses positives pour 2 emplois, à 58 ans en tant que salariée à temps plein ! Tout cela je le dois à mon conseiller Sylvain Guedj qui ma soutenue pour mes formations et encouragée pour ma recherche demploi. Jai eu confiance en lui et lui en moi ! Je suis tellement contente !! Je souhaite ce parcours à tout le monde, mais il faut se former, chercher, ne pas se décourager ! Merci merci beaucoup à mon conseiller ! Sandrine
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Lhomme qui ma reçu a semblé agréable, mais il ma dit quil ne pourrait pas maider si je navais pas un certain document que je navais pas. Jai appris plus tard que ce nétait en fait pas nécessaire dans mon cas. Jai perdu mon temps et maintenant je ne peux obtenir de rdv que des mois plus tard. Jai appelé pour confirmer linformation et le premier homme qui a répondu a commencé à élever la voix et à raccrocher alors quil navait pas la réponse. Heureusement, le deuxième homme qui a répondu a été patient et serviable.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour ou Bonsoir,Tout dépend de lheure ou vous lisez ce com. Je suis dans le CEJ, et jaimerai dire mon mécontement. Cette semaines javais une formation pour un truc de Linkind jai du arrêter durgence. Car javais une urgence familial et ma conseillere me dis que je recevais un avertissement et que javais des droits. Envers vous, excusez moi DAVOIR EU UNE URGENCES. OU SUR LE COUP JE NE ME DIS PFAUT QUE JE PRÉVIENNES MA CONSEILLERE Jai des droits envers vous mais ma famille passe avant vous ! Ah de plus très chere conseillere si cest pour me mettre un vent après mes explications et me mettre un message automatiques. Donc ça vient me voir ce matin pour dire ça ? Surtout que ma conseillere a des enfants. Si vos enfants aurons les mêmes problèmes. Vos penses elles seront toujours pareils ?
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Il préfère t’inviter à un goûter sue te chercher un travail
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Comme il a été dit de nombreuses fois, les conseillers de pôle emploi à Versailles sont incompétents ils ne sont pas capables de traités les dossiers de manières sérieuses, clôtures vos conversations alors quaucune réponses na été données. Les demandeurs demplois sont traités comme des moins que rien et pourtant ceci est un droit nous ne demandons pas la charité Embaucher des personnes compétentes sil vous plaît et non pas des comédiens
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Suivi catastrophique, ma conseillère est totalement injoignable, aucune réponse à mes mails, dont le premier remonte à 1 mois et demi Résultat : un montant dARE totalement erroné pour ma première indemnisation, puisque ma demande de mise en jeu du droit doption na pas été considéréeMon indemnisation sest donc basée sur mon contrat de professionnalisation terminé en août 2020, sans aucune considération de mon CDD de 18 mois durant lequel je touchais un salaire bien supérieur à ce dernier Merci de régulariser au plus vite, afin déviter une réclamation auprès du directeur dagence
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
En 2019, ils étaient mauvais, en 2022, très mauvais, en 2024 ils ont réussis à faire pire. Félicitations !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Je sors à linstant de mon agence Pôle Emploi où je viens encore une fois de perdre mon temps face à une personne incompétente !Pas moyen davoir un renseignement valable, de laide pour finaliser une demande de financement !Personne ne peut vous aider (bien connu chez Pôle Emploi), personne ne sait rien à part vous pondre des réponses toutes faites, des mails déjà écrit 😡Je repars comme je suis venu, sans rien. Merci encore, continuez comme ça et le chômage nest pas prêt de baisser !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Inscription depuis le mois de Mars , on est au moins de Juin et aucun traitement de mon dossier . A cause de pole emploi jai fais 3 mois sans touché quoi que ce soit ce qui me met en forte difficulté avec mes charges mensuelle . Aucun collaborateur nest capable de me donner un délais ou une réponse précise ; mais ils sont capable de mal me parler au téléphone . MME BOUDHOUA conseillère quils mont attribué na jamais ouvert mes mails . Je ne recommande a personne cette conseillère ou encore cette agence cela va vous crée des problèmes . En ce déplaçant sur place RIEN NE CHANGE car ils vous diront quils nont pas la main !!! Je vais appeler chaque jour pour faire bouger les choses et essayer denmener ce problème plus loin .
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce qui à changer à pôle emploi et devenue très important et Utile pour certains demandeur demploi, cest la fusion entre Cap emploi et pôle emploi, depuis quils ont fusionné certains suivis et autres... sont plus simple pour nous quau paravent .
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Accessible facile à côté de la gare, accueil agréable et sympathique. Propre
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
RESPECT
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Si vous tombez sur Da Morais à fuir ne daigne même pas soccuper du dossier fausse vos recherches donne aucune information sur un projet voulu A FUIR
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour j y suis allée la bas aujourdhui pour la première fois de ma vie ( au passage j ai 41 ans ) je vois certains commentaires soi disant que les personnes qui y travaillent ne sont pas agréables. .Bah moi je suis tombé sur une damme qui ma très bien reçu et à su me renseigne par apport à ma demande ce sont juste des êtres humains pas des machines. ...Respectez les...
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Super rapide bravo
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent.Temps dattente raisonnable.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Moi je suis très insatisfait tu te inscrit et tu dois de la argent on met je rêve si les gens doivent de la argent et pas de inscription depuis 3 ans il on fait quoi
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Le problème cest le personnel. Aucun rdv avec ma conseillère je lai juste jamais vu depuis que je suis inscrit. Une honte. Je me demande pourquoi on les paye. Pire que les fonctionnaires il ne font rien. Ils ont des personnes incompétente qui nont jamais eu un vrai problème dans leur vie privée bande de fragiles. Je vous conseille plutôt daller sur indeed car cest plus simple et surtout sérieux.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Je viens pour savoir si je peux avoir un financement de ma formation par apprentissage à venir, le 16 Avril et on minscrit à la date du 1er mars sachant que je suis en CDI.Je pense sincèrement que juste la siuation laisse beaucoup à désirer sur la compétence du personnel.En plus de ca je nai pas moyen daccéder a mon espace pour me désinscrire.Jespère ne JAMAIS plus avoir à faire a ce personnel ni à Pole Emploi de manière générale !
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
je préfère aller à plaisir....
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part des employés du Pole Emploi de Versailles. Petit bémol pour la ponctualité par rapport aux rdv malgré la borne.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Que des incompétent. Au lieu de edee les chômeurs ile les enfonce . Inadmissible
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 2 / 5
je me doute quil sagit dun métier pas évident à exercer, et que tout le monde est différent mais je me suis vu attribuer un conseiller qui ne menvoie que des mails automatiques, et ne répond jamais à mes interrogations écrites que par sa sélection de mails automatiques.Par téléphone je lai sollicité pour un rdv en urgence, aucune réponses.Une fois sur place, en accueil libre, toujours pas de réponses à mes questions, jai limpression de venir dune autre planète, celle des chercheurs demploi.Merci encore Monsieur P...... pour votre???? présence informatique
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 3 / 5
On ne peut y aller que le matin sans rendez-vous....et dire que cest un pôle emploi et à Versailles...jai connu dautres pôle emploi dans des villes beaucoup plus petite et cétait ouvert le matin et laprès-midi du lundi au vendredi et même le samedi matin...
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 3 / 5
accueil correct.manque de transmission d information dans un délai court
Avis fait le 10/10/2014
Note de : 1 / 5
Le degré ZERO de Pole Emploi: lors de mon déménagement de Paris sur Versailles, ils ont réussi à paumer mon dossier, doù lenteur administrative pour en rouvrir un nouveau.En un an de chômage chez eux, je nai eu quun seul rdv sur place, lors de ma réinscription. Le deuxième rdv a été transformé, en dernière minute, en rdv téléphonique, puis ce fut deux échanges de mails puis... plus rien. Même pas un rappel ou une aide à la fin de mes droits(!)A éviter, sauf si les annonces pole emploi vous intéressent, et que vous faites le boulot à leur place.