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France Travail (ex Pôle emploi)
18 Grande Rue, 69600 Oullins-Pierre-Bénite 2.40 (73 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
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- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil super conseillère du programme intensif jeune merci beaucoup !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5
Quand il ny a pas de problème, tout va bien. Mais dès quon a un souci, pas moyen de joindre en direct son conseiller, qui refile la patate chaude à un collègue, qui lui-même fait semblant de ne pas comprendre (ou pas...) et répond à côté de la plaque. Pénible les relations ...
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Concrètement, il est très très difficile de nous comprendre parce que France Travail est fait pour aider ce qui ont déjà un bon pied dans le monde du travail ! Ex: vous venez dêtre licencié, vous êtes encore tout frais, il y aura quasi aucun problème à vous remettre en scelle 👌✌Les personnes qui sont sorties du monde Professionnel, elles restent en très très grande précarité !! Je persiste à dire que le Pôle emploi ne convient pas à tous les Chômeurs malheureusement 😤
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil personnel agréable vous aides pour vos démarches et es à lécoute de vos questions continuez comme ça
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais beaucoup à remercier Jérôme et Mohamed de leurs bienveillance et leurs temps donner avec gentillesse et c’est tellement agréable d’avoir des personnes compétentes merci beaucoup 🩷
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Malgré une simple demande dinformation au téléphone de ma part (le 28/08 à 11h45), concernant un problème de connexion à mon espace personnel, une dame désagréable & agressive se permet dhausser le ton avec moi, sous prétexte que je suis sensé savoir que le nouvel identifiant qui ma été transmis nest pas à prendre en compte. Un pur bonheur
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli pour laide pas de soucis ya rien à dire bravo et merci
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Nulle
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Réunion sur la création dentreprise. Bon accueil, 4 personnes en présentiel donc parfait pour poser des questions.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Réunion collective forte intéressante animées par 2 conseillères dynamiques et professionnelles.Le lendemain, appel de ma conseillère, excellent début de suivi, réactivité et RV défini pour rebondir dans le monde du travail.Réactivité et disponibilité
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel génial, aide très rapide !!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me fait radié très rapidement ! Mes pour faire le point sur votre situation , y’a personne ! Très gros escroc ! L’es personne à l’accueil son pommé ! Personne ne peut vous renseigner ! Merci pôle emploi de m’avoir radié 👍
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Après mettre rendu sur place et avoir envoyé un nombre de mails conséquents, Se n’est qu’une fois que que je partage mon agacement avec eux qu’ils daignent enfin vouloir me répondre pour me dire que ma conseillère est en vacances et me renvoyer vers un organisme avec qui j’ai dû prendre rdv, rdv qui a durer moins de 2min car il ne pouvais pas m’aider, le mieux qu’ils aient pu faire s’est me renvoyer vers pôle emploi en me conseillant de les harceler. De nouveau avec pôle emploi et encore après un nombre de mails conséquents ma conseillère est bien rentrer et me renvoie cette fois ci vers la mission locale, je prends alors rdv avec la mission locale pour qu’ils me disent que j’aurais pu régler tout ça directement avec pôle emploi eux même ne comprenant pas pourquoi ils m’ont renvoyé vers eux ! Bref une belle bande d’incompétent juste bon à se br**ler les …
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé et aidé par Gabin dans mes démarchesMerci à lui pour sa disponibilité et sa gentillesse. Ça fait tellement plaisir 🙏
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence personnel qui ne travail pas sérieusement…
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et conseillée
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Très contente dêtre suivie la bas, très bon accueil .
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Il ne me semble pas avoir vu pires incompétents ( vous devez trouver un travail mais cette notion leur est pourtant conceptuelle !On ne vous aide pas, quand on daigne vous répondre c’est à côté de la plaque, voici plusieurs fois que je notifie un jugement qu’ils ne prennent pas en compte. Ça ne mérite même pas une étoile !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Une certaine Sylvie ma conseillère qui me dit suite à ma demande d’obtenir un entretien « je ne vais pas vous faire venir chez moi » dans le plus grand des calme au lieu d’expliquer simplement que ce n’est pas possible à cause de la situation actuelle.« Le rdv sera maintenant par téléphone et pas autrement ».Discours de toute puissance qui finira par un « vous allez voir » en fin de conversation. Digne d’une salarié d’un service publique censé prendre en charge l’accompagnement des personnes ? Je ne pense pas.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé voir ma conseillère mais je nai pas pu car javais besoin de prendre un rdv mais la réceptionniste très sympathique a répondu à mes questions et ma donné des informations très utiles.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car 1/5 est déjà trop. Un accueil désagréable voir exécrable. Changez de métier mesdames! La situation est déjà pas évidente pour les demandeurs d’emploi et pour entendre « nous n’avons pas le temps » alors que nous avions rendez vous HONTEUX!
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Excellent après avoir envoyé mon dossier pour une demande de formation 4 fois, j ai plus qu à attendre un désistement. Juste incroyable.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée trois fois au pôle emploi dOULLINS et jai toujours été très bien accueillie. Les personnes présentes sont gentilles et compétentes, en tout cas je nai rien à redire de ce côté-là. Elles ont toujours résolu les petits soucis que javais avec mon dossier. Je ne comprends pas les avis négatifs.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Laissez moi dormir zeub!
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 2 / 5
Personnel mise à part quelque personnes très gentil sinon le reste à vomir on à limpression que vous trouvez nimporte quel pretexte pour ne pas minscrire et inscrire les autres personnes de ce que je peut voir dans les commentaires en faite si vous vouler pas vous occuper des gens et que vous etes trop feignant pour ça changer de metier. cest honteux vraiment honteux ! heureusement que la mission locale était la pour moi sans eux je sais pas ce que je ferai.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon échange avec laccueil, un petit point en moins sur le fait que les gens doubles la fil dattente et que le personnel ne réagit pas. Je nai pas vu de conseiller ni attendu trop longtemps, je ne saurais pas dire, comme les autres avis, ce quil se passe plus en profondeur
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai été deux fois chez eux pour rien. Vous devez rester debout au milieu de la salle, il ny a aucun espace pour sasseoir. Lattente est longue et les conseillers vous prodiguent tous des conseils différents. Je viens de Bruxelles et je constate avec effarement que ladministration française est pénible. Vous passerez plus de temps à leur courir après quà bénéficier de leur aide. Jai été remballée par une dame qui ma renvoyée au service téléphonique pour réaliser mon inscription en ligne parce quils allaient fermer et quils ne pouvaient rien pour moi car le site présente de nombreux bugs informatiques. Force est de constater que le fonctionnement du site est à revoir et la formation des conseillers aussi.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Inscrit au pôle emploi depuis le 6 août, je nai a ce jour reçu aucune allocation chômage ! Dans cette agence, personne na le même discours et cest pareil sur la plateforme. Ils demandent des pièces justificatives maismettent deux semaines entre ces dernières pour les validées. Ils sont dune lenteur sans nom et manquent cruellement de compétences et de connaissances pour une institution comme celle ci.Cest très bien de proposer des formations... Il faudrait quils en fassent une sur la gestion données pour le bien être de tous.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller hyper désagréable. Dune lenteur inimaginable ! Une formation en informatique serait réellement nécessaire pour les conseillers.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
La directrice ne sert à rien et ne connais rien non plus.....
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis tombé sur des conseillé qui ne mont jamais aidé pour mon retour à lemploi aucune aide aucune communication, le but ultime est de vous découragez ! Ils ne sont pas du tout investi ! Et encore mieux ne ils ne répondent meme pas à vos messages, ils font les morts quand vous avez besoin deux, cest honteux vraiment honteux !
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Contrairement aux autres avis, jai trouvé les différents intervenants rencontrés très compétents et rassurants malgré la pression quils doivent subir au quotidien.... Seul gros bémol qui nest pas de leur fait, les locaux sont très mal pensés tant à lintérieur quà lextérieur. À lintérieur on ne sait pas où attendre et on se sent perdu, à lextérieur on se prend la pluie car aucun abris quand lagence nest pas encore ouverte.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
Nul nul et nul
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai quemandé un rendez vous physique pendant 6 mois... Ils mont changé 3 fois de conseillers car la première était en arrêt maladie, et bien pourquoi me laffectez alors ?!Enfin, jobtiens un rdv physique, jarrive à lheure et préviens de mon arrivée sur la borne. Jattends, au bout de 45min, quelquun de PE vient me voir pour me dire que ma conseillère, Mme Marin, est en réalité absente !Elle ma proposé ce rdv 5 jours plus tôt et ne ma jamais prévenu ni par mail ni par téléphone ! Je lui ai envoyé un mail quelque peu énervée, mais je suis restée courtoise ! Madame ne sest jamais excusée de son absence car je cite son agence était bien prévenue! Son agence ? Déjà non notre, et oui je men fiche moi je me suis déplacée le matin tot, dans les embouteillages, pour RIEN !Et encore cest elle aujourdhui qui me demande de rester correct ! Vous y croyez ?! Moi non... Jamais vu ça !Les 2 autres rdv avec elle ont été une catastrophe, 20 minutes de retard à chaque fois sans jamais sexcuser...Je lui ai expliqué que je souhaitais continuer mes études mais cest compliqué car je rembourse encore mon prêt étudiant. Jai fait un BTS tourisme et voudrais faire une licence management tourisme, sa réponse : cest incohérent avec votre parcours! Euh ? Je peux faire quoi comme études alors ?!Je déconseille, cest une horreur de traiter avec des gens incompétents à souhait alors que NOUS SOMMES DANS DES SITUATIONS PRÉCAIRES !
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis très déçu de pôle emploi oullins.Une conseillère qui en a strictement rien à faire des gens motivé qui veulent travaillé et qui ont financé leurs études avec difficulté tout seul. Aucun suivi. Je demande un rdv avec ma conseillère depuis 5 mois, je suis au Rsa et jai vraiment du mal à trouvé un emploi dans la comptabilité. Je lai vu une fois lors de mon inscription à PE. Je demande une reconversion professionnelle dans la comptabilité et elle me demande daccepter des postes aide à la personne. Choses qui nont rien à voir avec le domaine comptable.Ils sont complètement à côté de la plaque.Je suis en 😈
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Menace de radiation alors que la personne au guichet certifiait que mon dossier était niquel. Vive la France, vive les fonctionnaires!!!!
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Juste une honte. J’ai eu affaire à marie-Hélène KONE par rdv téléphonique qui a duré 30 minutes et cela un an après mon inscription chez pôle emploi (une blague). Durant cette année, je n’ai eu aucun appel, aucun rdv, aucune nouvelle, rien, j’ai été oubliée.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 4 / 5
Contrairement à la plupart des avis que jai pu lire, mon expérience est très positive, jai été reçue par une conseillère très pro qui ma donné de bons conseils. Seul bémol qui explique ma note, la pointeuse à lentrée qui permet de signaler sa présence ne fonctionnait pas, il y avait du monde à laccueil, jai attendu et lorsque mon tour est arrivé la personne qui ma accueilli a failli me refouler...
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 3 / 5
Avis mitigé. Au téléphone, je nai pas eu les bonnes infos. Jai également reçu un mauvais formulaire. Par contre sur place je crois que jai eu de la chance. Je suis tombée sur une personne très efficace qui a débloqué mon dossier.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
ne répond jamais au téléphone !!!!!!
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 1 / 5
Si je pouvais en mettre 0 je l aurai fait .il pousse les gens a bout et ils se demandent pourquoi il y a de la violence apres !!!une conseillère m as meme dit:MR nous recevons tellement de courriers que nous nouvrons pas tous
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 1 / 5
Minable on a limpression de devoir leur courir après plus que de chercher du travail. Ils sont longs à la détente, jai du appeler pour rdv après inscription, les appeler parce que les papiers envoyés sur le site étaient refuses alors que les attestations venaient de l employeur même... ils sont plus rapides et efficaces pour envoyer une radiation par contre
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 1 / 5
Déplorable. Le conseiller ne sert à rien. Il ne sait pas utiliser un téléphone.
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 1 / 5
impossible de joindre ma conseillère je lui envoi des mails j appelle la plateforme mais elle ne me répond jamais alors que je bosse et je cherche a bosser + ...a croire qu on encourage que les assistés ou ceux qui ne veulent rien faire!dommage d’être obligée de cocher une étoile pour être publiée car moi j aurai mis moins 10
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Déplorable mais mois cest grâce à pole emploi si jai trouvé un emploi donc moi je les encourage dans leur démarcheCordialementMr Girin
Avis fait le 29/03/2016
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous et à toutes,Votre agence Pole Emploi a déménagé et nest plus 11 Rue Baudin.Elle est située au 18 Grande Rue, 69600 OULLINS.Pur vous y rendre en TCL il y a une possibilité darrêt proche de lagence : bus C7, C10, 63, dans les deux sens de circulation.En cas de pluie il ny a pas dabris alors prévoir le parapluie.
Avis fait le 23/03/2016
Note de : 1 / 5
sa fais deja depuis le moi de decembre que jaten mon chaumage toujour rien et la je vien dapeler on me di quil i a rien alors que jai tout deposer et travailler 5 ans en cdi je mapelle loureiro patrick je vai faire un scandale si je nai toujour rien dans 5 jour car meme mon anfant au dela naura plus rien a manger jespere quill liront se message et que sa va bouger
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 1 / 5
Assez bien reçu.
Avis fait le 01/12/2015
Note de : 1 / 5
Dossier bloqué depuis plus dun an concernant le droit doption soit plus de 3000 € en attente et ils osent me réclamer 350€ de soit disant trop perçu. Courriers, déplacements multiples, rien ny fait, il me promettent de régler cela toutes les semaines et me baladent.... Le directeur dagence fait toujours mine de ne pas comprendre. Insulte et méprise des demandeurs demplois par certains agents. Le pire étant l’air insolent dune des dames (pourtant assez âgée) de l’accueil. Elle se permet de provoquer les gens et les menace ensuite de représailles et de radiation lorsque ceux ci poussés à bout haussent le ton. Bref une agence peut respectueuse et inefficace, comparativement aux agences de Montpellier et Sète qui elles sont très professionnelles.
Avis fait le 07/01/2014
Note de : 1 / 5
Un personnel parfois sympa, parfois expéditif, mais de grosses carences en termes de gestion des dossiers et surtout des paiements!Je suis auto-entrepreneur depuis 4 mois, je dois faire mon actualisation sur le net comme tous les demandeurs chaque fin de mois, et fournir à lagence une attestation déclarative de mon chiffre daffaires. Ce pauvre papier est traité avec deux semaines de retard, soit 2 semaines + 4j (virement pole emploi déjà 2 fois plus long quun virement classique) de retard pour les versements dallocations!Cest juste minable et déplorable! Soit il faut recruter durgence des personnes compétentes, soit il faut durgence se sortir les doigts du c**!