Retrouvez toutes les informations sur France Travail (ex Pôle emploi), votre Administration, situé 17 Av. Marx Dormoy, 94500 Champigny-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Administration
Conseil
Agence pour l'emploi
Centre d'emploi
Service d'aide à la recherche d'emploi
Centre d'information
Conseiller
Centre d'information et d'orientation
Agence d'orientation professionnelle
Services d’information
France Travail (ex Pôle emploi)
17 Av. Marx Dormoy, 94500 Champigny-sur-Marne 2.70 (78 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
J ai fait un courrier depuis le 22 janvier pour un problème financier ils disent qui l on pas reçu
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Alexandre Bouvier a été très clair suite à différentes questions.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Inscrite depuis le 8 décembre ,Mon dossier nest absolument pas traité!Jattends mes indemnités, et on me laisse sans réponse,ça devient urgent !!Une amie travaillant pour lorganisme ma confirmé quils avaient du retard et ne faisait pas ce quil fallait ,Un autre conseiller eu hier au téléphone était aussi surpris et décontenancé que moi.2 réclamations laissées sans réponse!!! multiples tentatives pour joindre cette agence en vain !!!Ce matin encore après 5 appels à la chaîne 1h15 dattentes, et a chaque fois après 20min on me sommait de rappeler ,jai finalement demandé à être rappelé dans les 2h...Cela na pas été fait !!!!!!Cest inadmissible !Je conçois que nous soyons nombreux mais on a des factures , un loyer etc..On ne peut pas se permettre autant de retard sur le plan financier et il sagirait dêtre joignable !!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp à Alexandre qui a été dune grande aide et a pris en compte les spécificités de mon dossier.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors pour commencer, ne vous attendez pas à recevoir votre ARE à l’heure 😂 j’ai du attendre 2 mois en forçant les appels. Heureusement que leur responsable était là !A ce jour, malgré mon actualisation le 28 décembre 2023 RIEN j’appelle on me dis « dans 72h attendez » mais 😂😂😂Par contre, en agence le personnels est correcte . Bref agence de Champigny
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et bienveillant. Rendez-vous à lheure, aucune attente et prise en charge directe à larrivée. Un grand merci à Madame Richard pour son aide et ses bons conseils !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
FAITES extrêmement attention car dans cette agence les règles ne sont pas respectées !!! Si vous constatez que quelque chose est anormal faites vous aider d’un conseiller juridique ou social (voir en mairie).
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car 0 est infaisableCertains de vos employés se permettent de raccrocher a la tronche des clients..et de décrocher-raccrocher si on insiste.Conseillère au standard le 13 juin 2023 vers 10h. Votre conseillère vous rappelle dans 15min , je lui envoi le mail.Aucun appel..... Arrêtez dembaucher nimporte quelle inutile de la société
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Surtout si vous avez besoin de rien.. nhésitez pas à les appeler!!! Dans le cas contraire, passez votre chemin!! Inutile de les appeler car après 20 mn dattente ils vous diront de toute façon denvoyer un mail. Et pour le Monsieur (avec un accent) qui mà répondu ce matin au téléphone et qui na pas décliné son identité, je vous invite à consulter les offres demploi et les reconversions professionnel au sein de votre agence visiblement vous en avez bien besoin!!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil honteux, des agents qui font preuve dun irrespect et dun manque de professionnalisme de haut vol. Ils sont chargés daccueillir des populations fragilisées mais ne sont clairement pas compétents pour le faire et manquent très clairement de savoir vivre et de savoir être. CEST UNE HONTE. 15 jours pour répondre aux emails, des rendez-vous qui sannulent et se reprogramment sans explication. Incapables dexpliquer clairement quels sont les tenants et les aboutissants de leurs processus nébuleux, des dossiers mal traités. Bref cest ni fait, ni à faire !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
J’attends toujours que ma conseillère me contacteC’est urgent 🚨
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,je travaille depuis plus de 10 ans dans la même entreprise c’est mon premier passage à Pôle emploi et je suis terriblement déçu et choqué de l’accueil qu’il réserve aux personnes qui vient de perdre leur emploi.En particulier une certaine Émilie qui n’a aucune considération pour les personnes dans le besoin, aucun respect est très condescendante. Du jamais vu pour une personne qui travaille dans le social.C’est inadmissible de laisser ce genre de personne sans compétences, accueillir le moindre client. Heureusement pour moi je suis tombé sur un jeune homme et deux jeunes filles, très sympathique qui ont pu me renseigner et faire son travail à sa place.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Alexandre du pôle indemnisation et aussi avec toute léquipe de Pôle Emploi, chaque interlocuteur est à lécoute, très professionnel et efficace, merci à tous pour votre précieux accompagnement.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre qui a su répondre à l’ensemble de mes questions !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Mme Karima MOULLA que j’ai eu au téléphone. Très à l’écoute , a pris le temps de bien m’expliquer les démarches à suivre.Merci !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Opérateurs Alexandre tres aimable a lécoute merci a lui.....
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
En ce qui concerne laccueil en agence, comme je my rends rarement, je nai pas trop davis. Par contre, concernant les contacts téléphoniques et email, jai quasiment toujours les réponses à mes questions et problématiques. Les réponses sont plutôt rapides. Par fois, jai même la réponse dans la journée. De ce côté là, je nai rien à redire.Après, ça dépend peut-être de linterlocuteur, mais ceux avec qui jai pu correspondre sont efficaces (Mme DESCHAMPS, Mme TOSSOUKPE et Alexandre).
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Personel à lécoute explique bien ils prennent lheure temps rien à dire
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers très professionnels et à lecoute
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Adorable personne à l écoute avec beaucoup d empathie et d humour ne changer pas merci à vous
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai contacté le service ce jour, Alexandre, tres bon conseillé, à l’écoute.Merci à lui
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma demande.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
A l écoute très clair dans les explications merci .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre pour son écoute, sa gentillesse et son efficacité.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Franchement les conseillers je ne sais pas a quoi sert,tu leur pose une question on dirai tu les dérange...ils sont pas professionnel du tout très déçu de pôle emploi..
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très sympathiques et cherchent toujours à trouver la meilleure solution pour vous.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnels vraiment désagréable je n’ai jamais vue ça ! Et il font pas leur travail ! Incompétence totale !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu une agence avec une telle gestion ! J’ai été inscrit dans d’autres départements d’IDF et il y avait un réel suivi, des contacts réguliers avec mes conseillers, des propositions de formation et d’emploi. Le plus important je percevais mon ARE en temps et en heure. Tout est le contraire avec l’agence de Champigny : - radié dès le 1er oubli d’actualisation alors que dans d’autres agences ils prennent le temps de contacter pour vérifier la situation avant la radiation ; - rdv physique avec le conseiller annulé sans motif réel et prise de contact ; - demande les documents au compte-gouttes pour percevoir l’ARE ; - pas de contact… Vivement que je retourne vite sur le marché du travail et que je déménage !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Juillet 2022: Je me suis rendue en agence car je nai pas reçu mon ARE. Le conseiller sabsente un instant et revient en me disant quils vont traiter ma demande. Je demande le pourquoi du comment, il me dit Ne posez pas de questions!. Incroyable réponse ! Je suis plus outrée par son retour que par le retard de paiement ! De plus je demande des infos sur les ateliers, il me dit Allez sur votre espace. Super le service de proximité, autant que lagence reste fermée aussi le matin ! Jai informé ma Conseillère de cette épisode, elle ma immédiatement contacté et présenté ses excuses. *** 14 octobre 2023 : Je reçois un courrier recommandé pour un trop-perçu.Pourquoi ne pas envoyer un courrier simple ou mappeler au lieu de menvoyer des mails sur mon espace que je ne consulte plus depuis des mois ! Sans surprise pour cette erreur !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils raccrochent au téléphone et manquent de respect
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Insolence, arrogance, irrespect totale et manque de patience de la part de vos conseillers téléphoniques. Cest bien eux qui auraient besoin dune formation. Je téléphone pour un simple renseignement, parle poliment et me fait insulter et raccrocher au nez au bout d1min. Incroyable! Bien évidement il est impossible de noter la qualité du service, ils transmettent par mail une prise en compte dappel pour faire croire quils ont bien fait le boulot, sachant très bien que leur anonymat est protégé. Si ce poste ne vous convient pas, changez de métier et laissez votre place à des gens en recherche demploi qui seraient bien plus motivés que vous.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Je viens demménager dans le 94 je nai jamais été aussi mal reçu de toute ma vie, le personnel est plus quincompétent!Quest-ce que cest que cette bande de sauvages qui nous reçoivent dans les bureaux pour nous parler familliairement, agressivement avec un comportement menaçant le pire cest quil se moque ouvertement de vous lorsque vous parlez on est où là ?Aucun respect aucun professionnalisme je nen reviens pas dêtre au pôle emploi il ny a absolument aucun sérieux chez eux!Quest-ce que cest que ce département et cela ne représente absolument pas la communes ils se prennent pour qui ?Sont-ils à ce point en sous-effectif pour prendre nimporte qui dans les les endroits les plus sordide!
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
C’est le personnel le plus incompétent qui puisse exister dans une agence.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise , ils ne écouter personne, contactez moi par téléphone pour me demande de arrêter de envoyer des réclamation
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai trouvé lagence fermé aujourdhui hors que Cest censé être ouvert mais sur internet cest bien écrit ouvert je ne comprends pas cest pourquoi une mis une étoile car rien nest Préciser
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul !! Pas aimables incompétentsMal poli
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Cest gens sont vraiment bien !
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent, nécoute absolument pas a ce demander a quoi servent leurs oreilles. Il ne prennent pas le temps de faire suivie leurs façon de communiquer laisse a désirer un véritable service détestable.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 3 / 5
Les personnels sont aimables
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Que dire... incompétent c’est moi qui leur donnait des informations sur la formation que je voulais faire sur les financements de l’état la durée l’equivalence bref... mais en plus de sa y sont arrogant fenians imbut inhumain et encore je me retiens par contre 1 avantage y vous considère tellement comme de un sous être humain qu’on a plus envie mais plus envie de perdre son travail car y vous rabaisse plus bas que terre. Service pseudo social assuré par des bourreaux qui ce venge surement de la maltaitance subie à l’epoque de la primaire. Bien à vous.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Le Saint Graal
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas découte, pas de suivi, aucune compétence, manque de personnel
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Il faut préciser sur le site que l après midi. C est pour les rendez vous. La personne n’a m’pas Ouvert la porte afin que je puisse faire la photocopie
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !Personnel incompétent, mal poli, hautain!Vous vous rendez dans cette agence pour être éclaircis sur certains points, vous en ressortez encore plus perdu.C’est une HONTE de traiter les personnes comme ils le font.Faudrai penser à revoir les effectifs.... 😡
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
GENTILS
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Il ny a rien de bien a cette adresse, le service public apparaît dans toute sa grandeur. Quand le minable flirte avec le ridicule. Une simple visite donne l impression d’être dans une mauvaise comédie.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Pas aimable et trop d attente
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 2 / 5
Ya beaucoup de monde est très débordé
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Ce null
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Les gens sur le terrain sont prévenants et à l écoute, dés qu il s agit d interpeller ceux qui traitent les courriers et la direction, c est une catastrophe, entre incompétence et mauvaise foi, du jamais vu dans d autres agences
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Turn-over permanent de conseillers grossiers, mal aimables et incompétents. Personne nest au courant de rien, personne ne vous renseigne à propos de rien. Limite il faut soi-même tout éplucher sur le code du travail et les textes de pôle emploi pour ne pas avoir des gros soucis car les conseillers ici... ne conseillent pas ! Décisions malveillantes et incompréhensibles... que se passe-t-il ici ?! Le chauffage en mode chaleur tournante... Ce nest pas en tuant les demandeurs demploi que vous baisserez les chiffres du chômage...