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France Travail (ex Pôle emploi)
10 Rue Berthelot, 95500 Gonesse 2.50 (56 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
impossible de contacter qui que ce soit. Les e-mails ne reçoivent aucune réponse et vous ne pouvez pas appeler. pourquoi ont-ils un numéro de téléphone alors ?
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Un cauchemar.Lorsqu’on essaye de joindre les conseillers on a l’impression de les déranger.POURQUOI FAITES VOUS CE MÉTIER si ce n’est pas pour mener à bien vos missions.Ridicule.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et serviable.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour je voudrais savoir comment prendre rdv avec un conseiller à lanpe de gonesse svp
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercie Madame ISSAC et Madame NEMRI qui mont très bien conseillé pour mon projet de formation.Elles sont disponibles, à lécoute et sincère dans leur démarche.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique médiocre vraiment incroyable comment être pitoyable et sans aucune réponse a donner au clients et en plus de ça de s’énerver au téléphone vraiment fermer l’agence c’est mieuc
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Standard désagréable au possible aucune aide aucun renseignement. Même pas fichus de fournir une information simple, on nous dis denvoyer des mails mais bien sûr les réponses le vendredi à 17h cest leurs forts.Je réitère Standard incompétent et désagréable!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Franchement aujourdhui je suis satisfaite il ya un monsieur qui ma régler mon problème que ça fait longtemps je viens pour rien mais je veux remercie le monsieur qui a travailler aujourdhui à pôle emploie
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier madame Abida qui a été très professionnelle et qui m’a accueilli poliment malgré un petit retard de ma part.Mon dossier a été traité rapidement et Madame Abida m’a tout très bien expliqué. Superbe travail et bon courage pour la suite
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je donne les 5 étoiles exclusivement à Mme la Cheffe du service des indemnités, je vous souhaite de profiter de tous les bons moments que la vie offre, les mots ne pourront jamais assez vous remercier de votre investissement, des actions que vous menez et de toute lhumanité dont vous faites preuve et qui manque tellement à notre époque...Bonne continuationBien cordialement Mme Aktas
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Même une étoile ils ne la méritent pas ! Depuis le mois de novembre 2021 j’attend mes indemnités , nous somme en août 2022 !!!! Tout ça car c’est une étude mandataire tout le monde ce lance la balle ! Personne ne sait quoi vous dire à part « faut attendre! » ça fait 8 mois que je fait que ça attendre ! Pfff ils sont payer à rien faire , brasser de l’air !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car obligée pour voter, mais cette agence nen mérite pas. Jai de nombreux problèmes depuis quon ma mis avec la conseillère Mme HERRICHE. Impossible dobtenir un rdv par téléphone ou mail et le site ne propose aucun créneau horaire. Jamais. Elle met des prestations dont je ne veux pas, ne tient pas compte de mon handicap et mes difficultés de déplacements. Jai demandé à changer de conseillère le mois dernier. Aucune réponse de la direction. Je compte saisir le médiateur de lemploi. Il nest pas normal quun conseiller ignore les mails / appels dun usager. Elle devait me mettre en relation avec sa collègue de la médecine du travail.. Ca fait plusieurs mois que jattends toujours !! Quand jappelle le numéro national, on me dit que cest à lagence que je dois madresser !! Sauf quils sen fichent complètement. Certains devraient changer de métier, étant donnée leur incompétence !!!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir une rendez vous!! Même pas par téléphone.Ce pôle emploi sert absolument a rien!!!!
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
malveillantes , je demande des conseils pour ma situation , on me coupe la parole pour me dire je suis pas la pour vous conseiller mais seulement à titre d’informations et me raccroche dessus,
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent !spécialement Karim et Karine qui ont été pro et très disponible suite à mon dossier.Généralement pôle emploi est mal perçue et là non ! Ils font leur travail convenablement. Je me mets à leur place, quils doivent gérer tant de dossier et de personnes insatisfaites.Je demande à être rappelé sur le serveur vocale dans les 2 heures et bien avant même je suis contacté par mon pôle emploi Gonesse par des agents.Superbe travail et jen suis reconnaissant. NB: Je ne sais pas pour les personnes qui mettent des notes et avis négatifs. Mais jai une tout autre expérience et qui est positive. Jespère que pour elles les choses vont saméliorer. Cordialement
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur …… Paul qui a tout de suite compris m’a situation et m’a immédiatement aidé je suis très content
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
J ai accompagné une amie dans un service public défaillant!!!! . Le personnel de pôle emploi est la pour occuper un poste mais aucune mesures de prise pour les demandeurs d emploi. Vous allez au rdv pour voir une personne qui ne connaît rien à votre CV et ne connaît rien de rien à la recherche d emploi. Par contre les équipes sont en pause avant l heure et après l heure et entre les 2 ils vont de ci de la à rigoler . Pitoyable les services publics, fermer les agences ils ne servent à rien .
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
1h30 dattente avant que lon mindique que mon conseiller nest pas présent.Second rendez-vous fixé annulé la veille et aucune autre proposition de rendez-vous.Si vous êtes demandeurs demplois et avez des difficultés, bon courage à vous si vous y allez.
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 1 / 5
Quand on est au téléphone avec eux ça coupe on veut les rappeler ça ne fonctionne pas donc on doit se débrouiller tout seul pour envoyer des documents quon ne connaît pas personne pour aider du coup je ne peux rien toucher vu quon nous laisse seul pathétique
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien avec un bon accueil et une bonne prise en charge pas les conseillers.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par une jeune fille qui a pris le temps de maider dans mes démarches et très bien expliquer ce que je devais faire moi de mon côté, je suis revenu et les deux femmes, accueil et la technicienne aussi que jai eu étaient à lécoute, patiente pour mexpliquer le dossier et les papiers à rapporter pour ma futur formation et pour mon projet professionnel...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Horrible ce pôle emploi ,une bande d agent très méchant qui se permet de dénigré les demandeurs d emploi, qui se permet de menace de les radier ou de supprimé leurs allocations entre ceux qui sont en arrêt maladie, des agents cruels, qui savent rien si de la méchanceté, mais un jour ou l autre la roue tourne, à fuir la bas c est pas normale c est agents paye à rien faire .... si se moque des gens et rien que de la méchanceté.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Une bande d’incapable qui ne sais même ce qu’ils foutent comme boulot, c’est limite à nous de leur mâcher leur taff, du jamais vu ! 5mois pour toucher mes allocations et là encore des problèmes avec eux car vous comprenez mon centre de formation n’a pas déclarer que j’étais chez eux, pôle emploi me menace donc de me radier ?C’est donc cela la France ? Je crois rêver !
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Des incapables et je ne vous parle mm pas de Mme Belaidi qui limite s en fou de tout ce quon lui dit .. Nous somme une 20 ene à se plaindre d elle alors quelle est toujours présente.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Parce que lon peut pas mettre une note en dessous,,
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Je pense que tout les autres commentaires résume parfaitement ce pôle «emploi » qui ne sert absolument à rien .
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Si on vous attribue DUTRIEZ julien comme conseiller, demandez en un autre. Ce mec est une racaille, jaurais dû filmer mon entretien.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
La pire agence que j’ai vu !! Aucun conseil de la part des « conseillers », personnels hautains, aucune réponse de leur part lorqu’on leur écrit ! Pour ma part, c’etait le pire rendez vous que j’ai jamais eu 😒 !!!
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
J’ai rarement vu un service aussi nul.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique.
Avis fait le 26/10/2016
Note de : 1 / 5
Si vous ne comprenez pas pourquoi le pays va mal allez faire un tour dans se pôle emploi en temps que demandeur demploi vous y trouvez toutes les réponses
Avis fait le 31/12/2015
Note de : 1 / 5
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