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France Travail (ex Pôle emploi)
78 Bd Ney, 75018 Paris 2.10 (65 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
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- Mardi 09:00–13:15
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- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel très hautain. Il faudrait revoir l’effectif.Tout ce qu’ils savent faire c’est répondre aux mauvais avis qu’ils reçoivent 🙃
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Je comprends pas si ils font exprès de ne pas comprendre ou bien de ne pas répondreDefoi je me demande même si on parle le mm françaisC dommage
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Ces avis négatifs sur France travail sont vrais. Hier, jai eu une expérience désagréable en discutant avec un conseiller du 18e arrondissement, jespérais quil maiderait à trouver un emploi convenable. Jespérais quils maideraient à trouver un emploi. Jai été reçue par un homme de mauvaise humeur, qui ma parlé sur un ton élevé. Il criait presque. Je suis étrangère, je suis débutante dans lapprentissage du français. Cet employé de France travail a compris ma situation et na même pas essayé de parler plus simplement pour me faciliter la compréhension. Jai essayé de lui expliquer que je pouvais faire nimporte quel travail non qualifié. Il sest contenté de remplir un formulaire dans lordinateur, il a suivi lalgorithme des actions selon le protocole de son travail. Et cest tout !De telles personnes ne devraient pas travailler là ! Ma conclusion : France travail est une institution bureaucratique étatique pétrifiée. Ils sont coincés dans les années 1990. On a seulement changé le nom. Et cest tout ce quil y a eu comme réformes.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
IncroyablePof
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Javaiz Un rdv se matin avzc mon conseillère jarrive a pôle emploi je demande une aidez pour dire que je suis arrive pour mon conseillère personne a bouge sont petit doigts Service médiocre les agents parlent mal tu as à l impression qu il n ont pas envie de bosser
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Certes ça vous emm*rde de nous aider, par téléphone, mais cest pas un kiff non plus de notre côté de jamais rien comprendre à votre système en PE spectacle. Alors non vous travaillez pas mais quand on déclare nos heures oui, vous travaillez et puis le fameux vous avez tous un conseiller ça vous arrange bien pour vos chiffres. Les conseillers qui doivent être à lécoute et suivre notre évolution ont rien à faire avec les intermittents parce quon TRAVAILLE. Mais si quand on appelle 1 fois tous les 3 ans pour une question on nous parle comme à des chiens, merci bien le service ! Si vous ne souhaitez pas travailler à Pôle Emploi, changez ! Un GRAND MERCI aux conseillers patients et bienveillants que jai déjà eu au bout du fil notamment à Bordeaux et en Charente, vous avez été super !!! <3
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Une agence de feignant, je viens avec toutes les fiches de paies les contrats etc.. personne m’aide et j’en suis sûr de toute ma vie j’ai bossé + que certains qui taff dans l’agence paris 75018. Qu’elle honte
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Défaut de conseil, ne préparent pasleurs entretiens avant leurs rendez-rous téléphonique. Ne connaissentni leurs sujets ni les process du pôleemploi, leur propre organisme. Lediscours change dun interlocuteur àun autre. Cest une catastropheSont méprisants hors quils nyconnaissent rien aux domaines danslesquelles vous travaillez. Cest unehonte.On cotise pour ca réellement?Rendez moi mes cotisations jenferais meilleur usage... Qui est leDRH?Pourquoi faites vous cela? Vousconseillez des personnes pour urretour à lemploi quand vous nemaîtrisé même pas le votre. Ni fait ni à faire. Au secours
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers de ce pôle emploi ont tellement pas le niveau qu ils ont plus besoin d aide que les demandeurs demploi
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre les agents parlent mal tu as à l impression qu il n ont pas envie de bosser franchement ils me fatiguent
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai aidé un ami à régler des problèmes de compensation financière. Malgré les problématiques internes de PE. Un grand merci à Michel Saint-Louisqui sest beaucoup investi pour aider mon ami. Il est extrêmement courtois, sympathique et professionnel. Un vrai plaisir davoir été confié à lui.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
L’administration française dans toute sa splendeur : des gens payés à expliquer pourquoi ils ne peuvent rien faire. Et n’attendez pas à ce qu’ils le fassent avec le sourire.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai vu un sdf prénommé yassEncore ne vous approchez pas de lui , il sent pas bon et il gratte des cigarettes.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Le service sest bien amelioré, les conseillers sont gentils.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable Répondent systématiquement à côté de la plaque pour TOUTES les demandes écrites. Décrochent le téléphone et mettent automatiquement en attente indéfiniment sans même dire un mot jusqu’à ce qu’on tombe sur un répondeur. Ne traitent pas les dossiers Donc que font-ils ? A quoi sont-ils payés ? Et quand est-ce que Pôle Emploi va réagir et embaucher des gens compétents pour une fonction aussi importante ?
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent, disponible et Souriant... merci
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Sa serait mieux construite un usine à la place de pôle emploi Toute façon ça sert à rien
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
,je demande un rendez-vous pour faire le point et la mise à niveau , aucune réponse et après ,elle m’envoie un courrier d’un entretien avec elle et moi jé n’ai jamais fait un entretien avec elle ni au téléphone,ni à l’agence,c’est de n’importe quoi !!, ,pas de sérieux,Je suis sidérée
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu une personne très humaine et professionnelle au téléphone. Un grand merci !
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec mon conseiller, parfaite prise charge, mille fois merci pour laccompagnement professionnel
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
C était fermé le vendredi 2 avril parce que 6 personnes de la CGT voulaient distribuer des tracts pour faire connaître nos droits . La direction a appelé la police. 6 voitures de police sont venues pour faire dégager 6 malheureuses personnes, des femmes en majorité.Et de surcroît ils sont incompétents.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Un service totalement incompétent une personne d’un centre de Paris réponds au téléphone me laisse en attente pendant 20 minutes sans même savoir qu’elle a répondu au téléphone je l’entends parler avec son collègue Guillaume !!! C’est complètement inadmissible à plusieurs reprises j’ai dit allô j’ai carrément crié je ne comprends pas ce genre de comportement j’ai pris une vidéo à l’appui qui prouve le temps d’attente et le nombre de fois où je répète « allo » et on entend également les voix des deux personnes derrière le téléphone. Et au final je n’ai pu avoir personne ! INADMISSIBLE
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Ayant collaborer avec eux plusieurs fois, je recommande.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucun suivi, perte des documents quon leur transmet un nombre incalculable de fois. Conséquences, vous vous retrouvez radié arbitrairement sans en être informé alors quils ont les justificatifs qui font foi.Nullissime.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Adorable !
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 3 / 5
Déçu
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, jamais eu des problèmes.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Moi je nai eu aucun problème avec mes dossiers et le suivie dans cette agence ce nest pas la faute des agents de pôle emploi si il y a au temps de monde !!!! La critique est trop facile , le problème cest toujours lautre !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai expérimenté le chômage pour voir et je susi allé minscrire la bas. Première chose étonnante : le monde, cest completement dingue, on fait la queue des siècles. Seconde chose étonnante : la sympathie des conseillers : ils sont jeunes et cools, je mattendais à des gens fermés et aigris. Troisième chose étonnante : cest archi clean, ça contraste avec le quartier.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Trop de monde mais ils evoluent selon certaines directives...il faut que vous sachiez que etre chomeur fait travailler les cerveaux...reflechir en mangeant du bon poisson...il faut creuser dans les cerveaux de ceux qui ont vecut pour comprendre la vie...
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Les branleurs dans toute leur splendeur!
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Parler à un mur serait plus agréable.
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Une équipe dincompétent. Le patron du medef veux surveiller les demandeurs demploi, on devrait plutôt surveiller le travail de ces personnes là, de vrais touristes
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 3 / 5
Franchement parmis les gens qui critique pour ma part moi jai une conseillère qui ma aidé plus dune fois et elle a reussi a me faire rentrer dans un centre de formation en seulement 2 rendez vous pour le reste je suis daccord du fais que lattente est longue mais nexagérons pas, cest pas plus pire quailleurs
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 1 / 5
Grotesque
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Une dépression tenvahie concernant leur organisation perte de documents ou non transmis ect... Une catastrophe le PE du 18eme ! !!!!
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 1 / 5
Ils mont dit que il vont ma appeler dans 24 h la deja une semaine ya person qui ma appeler !!!!!!!!!!
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 1 / 5
Comment dire? Entre le personnel (je nose dire salariés car ils penseraient devoir travailler en échange de leur paie) qui transpire dune peur évidente du chômeur quil ne regarde jamais dans les yeux (la peur de la contamination?), le guichet et demi douvert pour 50 gugus qui oublient la moitié des papiers et qui feraient mieux de rester au lit pour ne pas nous faire perdre notre temps, ou encore les courriers importantissimes que lon ne reçoit jamais, cette agence est la représentation parfaite de la mollesse et de la pitié quinspire ce pays à tout le monde. Au secours, du changement et vite!
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Perte de temps perpétuelle et conseiller peu performant, si on pouvait se débrouiller seul ce serait bien mieux
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 5 / 5
ici
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux dans le traitement des dossiers, toujours des problèmes. Une file dattente de presque 2h et seulement deux guichets ouvert.
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 1 / 5
Toujours le même scénario: Dossier complet déposé et non traité.Ce qui toblige à y revenir au moins 3 fois et à faire la queue pendant 1h30 à chaque fois pour être enfin reçu par un conseiller. Inadmissible la perte de temps et le brassage de paperasse.Mettez-vous bien vite à la page du progrès.
Avis fait le 07/06/2016
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 1 / 5
Rien pour les commentaires déjà laissés, ça vaut pas plus une étoile
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 1 / 5
L accueils est bon pour le reste...Jai poser un dossier complet pour une habilitation et au rdv suivant on me demande de le refaire parcequon m a changer de conseiller qui ne savait mm pas transferer un fichier,et la meilleur c que 1 semaine après on me demande de justifier mon absence au rdv
Avis fait le 13/07/2015
Note de : 1 / 5
Ici on fait le pont du 14 juillet... sans prévenir les usagers ! Ils ont du confondre service public et service civique... Ceci dit, depuis vendredi midi ça leur fera un looooooong weekend de repos !