France Travail (ex Pôle emploi)

Kadiatou N.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour , j’avais déposé un commentaire en début février mais je tiens à remercier particulièrement Mme Wondje pour sa réactivité sur l’ensemble de mes demandes. Après un contact téléphonique j’ai pu comprendre qu’elle n’avait pas la main sur le problème technique.

M.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Cest horrible une dame de couleur à laccueil qui parle super mal manque de professionnalisme ,si vous ne voulez pas travailler est respecté les demandeurs demplois qui ce présente à laccueil merci de libérer votre place !!!!

Fitouri T.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Et un grand remerciement à Madame N

Soundouce K.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5

C’est SCANDALEUX, une lenteur de prise en compte des dossiers, aucun retour aux mails, ni appels, et aucune possibilité de prendre un rdv en agence Je n’ai jamais vu des conseillers qui ne conseille pas, absents qui ne répondent jamais, et qui envoient une fois par mois un mail vendredi à 17: pour dire « il manque un document »Sans compter qu’ils me doivent de l’argent depuis août et on est en novembre. Emma BEAU-FRÈRE ma conseillère qui ne me réponds pas à mes centaines de mails de relance .. insupportable

Clementine D.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5

Etant inscrite à ce pole emploi je tiens à signaler le comportement dun certain manager puisque mon avis ne compte pas chez eux après plusieurs mails, relances et visites ! Je suis enceinte et alitée et jai été dans lobligation de me déplacer chez eux pour résoudre un problème avec des avis différents par téléphone. Etant sur place, jai demandé à avoir juste une trace écrite des informations que lon venait de me donner, mais le manager du 7 novembre à refuser, et na même pas dédaigné me rencontrer. La dame de laccueil était adorable et très gênée de la situation, et ma même proposé de taper directement à la porte du manager. Chose que jai faite, et malgré sa porte ouverte, elle a fait semblant de ne pas me voir ni mentendre... On nous demande dêtre professionnel et réactif mais vu le comportement inapproprié de cette dame (et toute la file dattente la bien vu) cela montre la qualité des services proposés par ce pole emploi !

Mokhtar E. A.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5

Horrible!!!! Impossible de régler quoi que ce soit avec eux!!!! J’appelle pour des compléments qui me sont dû et que pôle emploi veut pas me verser!!!! On me demande une attestation pôle emploi pour la période concernée, que j’envoie bien sur!!! Après je les relance et il me redemande une attestation pour une période sur 2022 que j’envoie encore… je les rappelle et on me dit que mon conseiller indemnisation va me rappeler ce qui n’est pas fait… je les appelle en fin de journée et je me retrouve avec une personne qui ne veut rien savoir et qui me dit de contacter mon conseiller qui d’ailleurs ne m’appelle jamais!!!! Et finis par me raccrocher au nez sous prétexte que je monopolise le tel et qu’ils n’ont pas que ça à faire et que si je suis pas content je pouvais me plaindre au Mediateur ou le président de la république!!!! Voilà le service pôle emploi….

Margaux B.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5

Je ne sais pas ce qui est le pire chez pôle emploi:- être radier 2 fois car leur site ne fonctionne pas et devoir se réinscrire,- demander des rdv jamais honorés en temps et en heure pour pouvoir suivre une formation,- subir un silence radio de 1 an suite à une demande de financement pour une formation commençant en début décembre. Commencer la formation en décembre, puis 2 jours plus tard (après avoir commencé ma formation) recevoir un appel de pôle emploi me disant quil ne financerait pas ma formation (alors que mon dossier était complet depuis près d1 an). Je tiens à ajouter que jétais la plus jeune de ma formation et que tout les autre élèves (plus âgé, la majorité avait un travail et gagnaient leur vie depuis un moment) on eu un financement de leur formation par pôle emploi. Jai du faire 3 boulot en mêmes temps pendant 3 ans pour me payer ma formation. Pôle emploi est juste une arnaque pour les jeunes qui veulent réussir dans leur vie.

MiMi L. C.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 2 / 5

Toujours pareil...

Angelike R.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5

De très mauvaises expériences avec le centre Pôle Emploi de Clichy. De nombreuses informations manquantes, chaque conseiller a sa manière de procéder et donc mon dossier se retrouve bloqué à chaque étape. Des indemnités quil faut supplier pour pouvoir les toucher avec plusieurs semaines de retard. Jai un statut dauto-entrepreneur mais en fait il vaut mieux ne pas travailler, sinon les démarches deviennent compliqués et même les conseillers sy perdent.

Christina T.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5

Je suis vraiment choquée du comportement de la personne que jai eu au téléphone. Après un accueil parfait au 3949 on me dirige vers ce centre. La personne ne comprenait rien à ma demande pour lauto entreprise, je lui ai indiqué à plusieurs reprises que linformation était sur leur site et que je souhaitais des précisions. Face à son incapacité à me répondre et mon insistance cette personne a trouvé une excuse pour abréger la conversation en me disant que je lui avais crié dessus alors que ce nétait pas le cas. Elle sest donc énervée et ma dit walah vous me criez dessus depuis tout à lheure alors que ce nétait pas le cas cest juste que je lui reposais la même question et quelle ne savait pas y répondre tout ça pour me raccrocher au nez. Inadmissible, jespère que vous écouterez lenregistrement téléphonique qui peut vraiment servir dans ce cas.

Valentin Z.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5

somnolent

Soso Z.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5

Suivie par un nouveau conseiller totalement incompétent et surtout absent, ce service de letat devrait etre fermer.La prise en compte des chômeurs et le retour a lemploie et le moindre de leurs soucie.

Sophie-Anne Z.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5

Une étoile c’est beaucoup , j’ai eu une femme exécrable au téléphone qui ne sait pas faire son travail correctement.Cette dame m’a hurlé dessus puis ma raccrocher au nez !Manque de professionnalisme total pour qui ce prend t’elle ???C’est inadmissible d’avoir à faire à des personnes comme ça c’est scandaleux ! A fuir

Dya D.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5

Vous regarde de haut,te fait sentir misérables car demandeur d emplois, pas souriant, parle fort comme si tu étais un demeurer, j aime pas l impression qui se donne, aucune. Motivation, tu es un numéro et c est tout,

Delphine R.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5

Des conseillers très pro, accueillant, a lécoute et respectueux de la personne. Jai été reçue par 3 personnes différentes: lune pour linscription, la sde pour les allocations et la 3eme pour la VAE. Venant moi-même du métier de conseillere en insertion, jai apprécié le bon etat desprit déontologique qui règne dans cette agence. Bravo!

Adham ..
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5

Équipe incompétente !!! à évité de tout prix quitte à faire 30 minutes de transport pour ce diriger vers un autre je vous le conseille très fortement, il y a mois, je suis allé a pole emploi, pour ma première demande dallocation chômage car je nai seulement 18 ans et tout ce qui est administratif je ni connait rien.Très bien accueilli on me propose de soccuper de mon dossier, 1 mois plus tard apres 5 mail envoyé avec des reponse positif comme quoi lon soccuper de mon dossier il fallais attendre.Aujourdhui je me dirige vers cette fameuse agence, résultat:Je suis radié et désinscrit, ils se sont occuper de RIEN DU TOUT !!!!!!on est jamais mieux servi que par sois même, désormais, je vais men occuper solo.DOMMAGE QUE LON NE PUISSE PAS METTRE -5 ÉTOILES !!!!

Meriem B.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5

6 mois que j’habite a clichy Pas de numero joinable c’est inadmissible !! J’ai envoyer milles mails a ma conseillere sans aucun retour de réponse .. obliger de se deplacer la bas pour prendre rdv et beh on l’attends toujours le rdv 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 pffff aucun professionnalisme !!

Latifa C.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5

Les agents de pôle emploi se croient plus supérieur que les demandeurs d’emploi!!! ,pas pro du tout ,et très compliquer de demander une formation ou contrat pro parce que il faut insister ,soit disant ça peut être refusée !!!!vive la France comme même..

Moura I.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5

Clichy la garenne

Faty B.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5

Nullllll

Jose G. M. V.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5

Bon conseiller

Candy J.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 1 / 5

personnel nul ne connaît pas son travail, on se demande si les conseillers ne sont embauché en emploi fictif

has V.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5

Personnel désagreable et incompetent qui ne servent pas à grand chose à part le peinture. . Aucun accompagnement à linsertion pro des demandeurs demploi. Encore lagent de létat gaspié... Pauvre france..A fuire....

Mickaël F.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et disponible

Alice 1.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 4 / 5

Super agence :)

Maître T.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 2 / 5

Que reste-t-il à dire de Pôle Emploi? Rien. On clique ceux qui perçoivent des allocations chômage et pour les autres... Passez votre chemin. Les chômeurs ne sont là que pour leur donner du travail, cest limpression désagréable avec laquelle on en ressort

nkendo S.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux et responsable. Disponibilité des agents et conseillers.

S.
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 1 / 5

Personnel incompétent que vous soyer demande de emploi ou employeur

Celia C. D. S.
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 5 / 5

Rapidité du service