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France Travail (ex Pôle emploi)
101 Rue Pereire, 78100 Saint-Germain-en-Laye 2.60 (31 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
a part vous dire, on ne peut rien faire...et de plus vous raccroche au nez !félicitations...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
La dame au service 4 2 et dun irrespect vous raccroche au nez vous parle mal!En outre Merci de ne pas inscrire tout le monde aux ateliers des metiers de la securité... on est pas tous des profils à fourguer comme agent de secu aux JO!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Les meilleurs !Des conseillères adorables et impliquées malgré leur charge de travail. Bonne ambiance en général dans lagence. 10/10
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler pour avoir une information, je suis tombée sur une personne impolie qui ma répondue méchamment en sénervant dès le début. Cest tout de même fou de faire face à ce genre de personne qui sont au contact du public! Accueil téléphonique à revoir. Par contre sur place jai toujours été bien accueille.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence, catastrophe...quoi dautre pourrait décrire cette agence pôle emploi ? Si vous avez la possibilité de changer de lieu de résidence pour ne pas avoir affaire à eux, nhésitez pas car cest largement faisable et moins pénible que dêtre torturé par cette agence.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Quand j envois mes documents pour avoir l allocation du chômage il viennent refusé et il faut deviner pourquoi!!il n y a pas une explication valable je vais a pole emplois et il ne s ave pas non plus...Si je fait plus d heure déclaré que je ne doit faire je n ai pas droit au chomage mais pour les impôt ça je paie,enfin ça atire les personnes a ne pas déclaré .....
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents notoires en back-office. Très désagréable au téléphone, annule des rendez-vous sans donner de justification autre que votre situation a été actualisé, et aucune réponse sous 48h. 3 ans de travail, je me retrouve sans ressources et ma conseillère me dit juste il fallait y penser avant... Une honte, rendez-moi largent des mes taxes bande dincompétents.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Les deux étoiles pour laccueil en agence, mais pour le reste cest une catastrophe. Très difficile davoir des informations sur lindemnisation, malgré les réponses automatiques de réponse sous 48H blablabla. La plateforme web ne sert à rien.Je souri au personnel lors de mes visites en agence car ils sont top, mais la vérité cest que le back office ne fait pas son taff et que cest vraiment énervant. Mais ils se caches bien dans leur bureau.Aujourdhui il me mettent clairement dans lembarra financier pour ma première inscription en 25 ans travaillé.Il ne faut vraiment pas avoir besoin deux.Bon courage!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Des employés qui représentent bien le stéréotype des fonctionnaires.Malgré les mails envoyés via lapplication et la notification mail qui nous dit quune réponse nous sera apportée après 48h max, force est de constater quaucune réponse nest jamais reçue de leur part.RDV téléphonique non respecté, pourtant il vous lest imposé et vous devez fournir un motif légitime si vous ne répondez pas au téléphone. Dépendamment de la personne à qui vous posez une question, les procédures à suivre données seront différentes.Est-ce quils travaillent bien? Non. Est-ce quils sont au moins aimables? La plupart du temps, non. Ils travaillent pour les avantages liés au poste, pas pour faire ce pour quoi ils sont payés. Moins vous aurez des contacts avec eux, mieux vous vous porterez mentalement.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai appelé l’agence pour des renseignements sur lindemnisation, j’ai à peine prononcé quelques mots qu’on m’a renvoyés sur le serveur vocal et que l’appel sest terminé. Quel manque de respect ! C’est honteux !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Malhonnêtes et travail baclé.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 3 / 5
De bons conseillers qui aident certes... la dernière expérience ma fait changer davis... Rendez-vous téléphonique que jai attendu un mois et on mappelle à lheure dentretien quil est annulé, car je fais partie dune autre commune, ce quils nont pas remarqué… Au lieu de me prévenir en avance jai attendu pour attendre encore… Cest très peu professionnel et cela dit que le conseiller nexamine pas ou ne vérifie pas le dossier de la personne.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe. Les conseillers vous informent de manières contradictoires et, malgré leurs coordonnées professionnelles, ne répondent jamais au mail (surtout ce qui concerne lindemnisation car pour trouver du boulot ce nest pas la peine de leur demander quoique ce soit). Vous pouvez être radié alors quil sagit dune erreur de leur part, vos droits aux ARE (financés par vos DEVOIRS car directement prélevés sur vos payes), sont calculés nimporte comment. En effet, ils mont inventé des fin de contrat inexistantes pour calculer mes ARE... On comprend bien que certains conseillers tombent de la lune (ils mont proposé le job sans que je ny connaisse rien, certains sont couturières, profs, commerciaux...), mais comment être satisfait de ce service que lon paye ? Et dire que les partenaires sociaux dirigent ce... service en dit long sur leur niveau de compétence. Quant à une réforme elle ne concerne en rien lamélioration du service mais uniquement la baisse des ARE. Merci infiniment pour largent que vous mavez pris, vous en avez fait de la m...
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Dossier déposé à lagence début février, sans réponse,quand je les contacte on mannonce que celui ci a été perdu !!!!! Que je dois redéposer mon dossier, chose faite au mois de Mars, mon dossier nest enregistré quau mois davril et reste sans réponse. Quand je contacte le service au téléphone on me raccroche au nez. Un grand manque de professionnalisme, du jamais vu..
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande, sérieux et très professionnel malgré le contexte pandémique. Ils ont toujours fait leur travail et respecté mes délais, même dans des délais courts.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu plusieurs fois cette semaine pour mes démarches personnelles.Le personnel est très à l’écoute, les deux dame blonde de l’accueil sont très professionnel et souriante, n’hésite pas à venir vers nous pour nous aider dans nos étapes de nos inscriptions, mise à jour, CV etc. La conseillère m’a aidé à scanner tout mes documents alors que l’accueil ferme a 12h le vendredi et elle a été jusqu’au bout sans me précipité.J’ai pu poser toutes mes questions sans avoir l’impression de déranger au contraire!Je trouve ça sympa de mettre également deux jeunes garçons polyvalent à l’accueil informatique je me suis sentie a l’aise avec eux Et ils sont motivés bon courage à toutes l’équipe Et bonnes fêtes de fin d’année.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Les agents sont gentils, certes. Mais quand jai demandé à voir un conseiller pour obtenir des infos quand au versement de lARE suite à rupture conventionnelle pour création dentreprise, le seul truc quon a trouvé à me dire cest comment je devais faire mon boulot... Merci de laisser la chambre de commerce soccuper des formalités juridiques et de vous concentrer sur votre mission de base... Car je nai eu, suite à mon rdv, aucune réponse à mes questions.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont gentils, tout sest toujours bien passé pour moi
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
je cherche du travail
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et les personnels sont compétents. Le lieu est difficile à trouver.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
A quoi ça sert que le matin soit un accueil « sans rdv » si la personne te dis de prendre rdv ??? Je me suis déplacé et fais la queue pour me dire d’envoyer un mail a ma conseillère pour qu’elle m’appelle pour qu’ensuite on prenne rdv... faut pas être pressé pour avoir une petite info Je modifie mon avis aujourd’hui, 3 semaines plus tard. A la suite de ça je suis rentrée et évidemment écrit un e-mail à ma conseillère pôle emploi. Accusé de réception. Et m’envoie un mail comme quoi elle allait se renseigner sur mes questions et me rappeler. Questions pas forcément très compliquées. J’attends toujours son appel, 3 semaines plus tard. Je me demande vraiment a quoi ils servent et quel est leur boulot ?????
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Aide a rien . Passer par le bon coin ou monster...Les conseillers sont la pour gratté leur paye payé par nos impôt.Merci madame ponc... exemple type de la bobo qui veut aider a la tête du client
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 4 / 5
Erreur de manip de lapplication, panique, très difficile de joindre le 3949 alors je me déplace juste avant la fermeture et deux jeunes femmes absolument charmantes acceptent de mouvrir et de maider et vraiment absolument charmantes et rassurantes. Je ne connais pas vos noms mesdames mais vraiment MERCI pour votre accueil et votre aide.