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France Travail (ex Pôle emploi)
10 Rue de Chypre, 44200 Nantes 2.60 (28 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la psychologue du travail, une personne efficace, à l’écoute et sans jugement. Le bilan de compétences m’a beaucoup aidé.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
aucune aide, raccroche au nez sans donner de solutions, inefficace au possible
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun suivi par contre quand il s’agit de radier une personne de la liste des demandeurs d’emploi ils ne perdent pas de temps pour le faire même si vous avez un justificatif….
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté le 39 49 pour trouver une solution a mon problème de connexion sur le site et jai eu affaire à une personne très désagréable qui na rien écouté de mon problème alors que je lui est dit et répèter que je n avait aucun accès à mon espace personnel elle ma répondu de me connecter sur se site et sa sur un ton désagréable je pense que comme arrivait leur de la pose repas elle était pressée den finir et ma envoyer boulé et ma raccroché au nez cest une honte un comportement comme ça je suis très choqué surtout que cétait la deuxième personne a le raccroché au nez
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 3 / 5
Pôle emploi.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, la dame à l’accueil est souriante, elle m’a demandé de patienter en salle d’attente (c’est bien organisé, calme et propre), très rapidement le Monsieur est arrivé, il m’a tout expliqué en détails selon mon cas et mes besoins et a répondu à toutes mes questions, il est très sympathique, compétent et professionnel.Je suis content de cet entretien !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis toujours tombée sur les interlocuteurs compétents et agréable. Jeudi, suite à un problème sur mon dossier et par conséquent aucune indemnisations, je tombe sur une personne très condescendante qui magresse dès le début de la conversation. Je garde mon calme un très long moment car ce nest pas dans mes habitudes de ménerver. Pui, lasse de me faire agresser, je hausse le ton. La personne au bout du fil ose me dire que je suis désagréable et qu’elle va couper la conversation. Je lui demande alors son nom et là, elle me raccroche au nez. Depuis, plus de nouvelle et à chaque fois que j’appelle l’agence, je tombe sur la même personne qui refuse de me passer ma conseillère. Ce genre d’attitude est scandaleuse. Les demandeurs d’emploi ne sont pas des mendiants. Nous méritions un minimum de respect et il y aurai peut-être moins d’agression physique dans les agences si les employés de pôle emploi avaient du respect pour les gens.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Cette semaine, je contacte après échange avec ma conseillère le service indemnisation auquel je suis aujourd’hui rattaché. En effet, j’ai commis une erreur sur mon inscription et il me parait normal dans faire part au service compétent. A mon grand regret a vouloir bien faire, je tombe sur un interlocuteur fort désagréable et nonchalant envers moi.Celui-ci m’explique que j’ai déjà déposé une réclamation au sujet de ma problématique et qu’au vu du volume de dossier à gérer, il ne peut multiplier les demandes. Je conçois son retour mais j’appelais justement pour éviter tout quiproquo et prendre les devants pour leur éviter des difficultés pour la gestion de mon dossier. Malheureusement, je dérange et ce Monsieur n’a clairement pas de temps à perdre avec moi. Pour infos mes échanges avec ses collaborateurs ont toujours été très agréables, Monsieur prenez donc le temps de prendre plaisir à échanger avec les gens, la journée passera plus vite.Dernière expérience décevante !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de bénéficier dun accompagnement de qualité dans lavancement de mon projet pro. Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 4 / 5
Jai trouvé le personnel de laccueil très agréable et très competent pour orienter.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Une agence dont une partie du personnel prend vos futurs candidats pour des idiots (confirmation du mauvais traitement par une autre employée de Pole emploi. Il y a donc aussi des gens biens chez Pole emploi) Dans l’agence Malakoff de Nantes, on privilégie les chômeurs « loin de l’emploi ». Quitte à frustrer ceux considérés comme « autonomes ».d’après le quotidien Le monde.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Il semblerai que pole emploi soit en vacance plus tôt que prévu !? Ce jour (jeudi 17 octobre) jai trouvé porte close (rideau tiré) pendant les horaires de libre accès sans autre motif annoncé.Une réouverture est-elle prévu, si oui quand ?Pour une entreprise de service publique il serait bien de proposer une information claire et facile daccès ! Les devoirs sont dans les 2 sens, à bon entendeur.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 2 / 5
Lagence est fermée suite aux incidents de début juillet 2018, ok.Mais au moins une info clair sur lendroit où déposer nos documents sur Nantes, et où rencontrer un interlocuteur pour répondre aux questions concernant notre dossier.Quand on vous voit gérer la crise on douterait presque que vous soyez contents que le site soit fermé en ce moment.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil ce jour à l’agence.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Incompétent. Je suis allé 3 fois chez pôle emploi dans la même semaine parce que personne dans le service narrivait à ce mettre daccord sur le document quil me fallait pour commencer mon stage en entreprise.Ils ont finis par me donner le document, demandé dès le premier jour. Je lai renvoyé rempli par mon entreprise, par mail avec accusé de réception. Ils me disent quil ne lont jamais reçu. Prenez des cours dinformatique ou changez de métier
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Cela fait des mots que lon me demande des documents qui me sont refusés quand je les apporte, il y a un sérieux problème de compétence de la part de ceux qui travail dans ce pôle emploi, qui vous radie à la moindre occasion.
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
le personnel ne s’intéresse absolument pas à nos problématiques.Faites vos démarches par internet et laissez nous tranquille
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 3 / 5
Bonjour . tout dépends de leurs humeurs du jour et de quel personne . mais en général ça va le personnel du ménage est lui très gentil et serviable .contrairement à laccueil.
Avis fait le 06/08/2016
Note de : 1 / 5
Je ne sais par où commencer cest une honte dêtre accueilli de cette sorte je nai jamais vu ça autant de non respect envers quelquun pour une simple question ou le besoin dune feuille pour écrire... je pense quil devrait commencer un parent virer certains pour embaucher dautres ce qui amélioré le confort de leur travail au quotidien et je pèse mes mots.