France Travail (ex Pôle emploi)

Marques N. M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile parce que je ne peux pas mettre en dessous de zéro. Cest lamentable de constater lincompétence de cette agence.

R S.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

C’est la définition même du mot « incompétent »Pourquoi travailler dans le social alors que vous êtes inhumain ??

Laura G.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5

- Les conseillers mettent bien plus de 48h pour répondre aux mails alors quils sengagent à répondre dans ce délai. Parfois ils ne répondent tout simplement jamais. - Je reçois des mails dont je suis la mauvaise destinataire. - Quand je les ai au téléphone leurs réponses sont décousues et peu claires comme si ma situation était trop compliquée pour eux. - Ma dernière visite en physique était catastrophique. Je mavance vers le comptoir après avoir fait la queue pour exposer mon soucis, la femme me coupe la parole dune manière extrêmement impolie pour me demander mon identifiant. Puis plus tard dans la conversation quand je lui demande poliment de reformuler et de répéter afin que je puisse mieux comprendre ce quelle mexplique, elle me dit dun ton condescendant de ne pas lui couper la parole.Connaissez-vous lexpression : cest lhôpital qui se fout de la charité ?

Leila M.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu

Simon R.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5

Difficultés voir impossibilité de joindre le référent dindemnisationManque/Absence de suivi concernant mon dossierCommunication avec la conseillère indemnisation très agressive et peu professionnelleBeaucoup de contradiction entre les informations données en agence et par téléphone

Ousmane S.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je partage mon expérience dégoûtante avec pôle emploi de chelles.J’envoie le mail à ma conseille jamais une réponse au retour, j’appelle 3949 pour ma situation (j’aimai qu’on me donne le même réponse quand même on est dans une service d’état )Aucune possibilité de prendre rendez-vous sur espace personnel ni en agence.C’est pas normal qu’on souffre pour nos droits, dans le cas contraire vous avez tout le courage du monde derrière nous.Merci de prendre la situation des gens au sérieux.C’est le seul agence que je connais dans ma vie qu’il y’a aucune possibilité de contacter avec ton conseille ,et j’aimerais pas avoir d’autres je conseil à mes ennemis

Sasuke U.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5

Malheureusement je pense être tomber sur une mauvaise conseillère très mal former qui se contredit tous le temps qui vous donne pas les bonnes informations pour vous aidez a avancer et trouver du travail ou faire une formation qui vous correspond lorsque vous prenez rendez vous avec elle au téléphone vous avez limpression de la déranger elle fait tous pour abréger le plus rapidement possible la conversation très déçus manque de sérieux vos mieux se débrouiller seule

Frank L.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5

J’ai rarement vu un service aussi incompétent..

Marie A.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5

-Difficultés de joindre le referent dindemnisation- la communication avec certain conseiller est tres agressive ! Cest limite on demande leur argent a eux- parfois des version differente quand on demande des renseignement sur votre dossier- enormement de trop perçu car sa fait mal son boulot Bref ce pôle emploi me rend chévre .... je repense au reportage quil y avait sur france 2 concernant les personnes quon recrute mais qui ne connaisse pas du tout le metier qui ne sont pas formé et quon met la juste pour mettre la tchippppppp

Xingzhou G.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5

Je suis quand mm assez étonné par des commentaires négatifis ainsi que les 1 étoiles sans commentaires. Jai été très bien accueilli pour le premier RDV. Les consillieres sont aimables et professionnelles

hayette A.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5

Je me permets de mettre 4* pour le suivi professionnel de ma conseillère, je mets juste les initiales L.D.Une conseillère à l’écoute, investit et bienveillante. Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore de bonne personne.Je la remercie tout particulièrement.

Sabrina K.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5

Jai eu une expérience concernant lagence Pôle Emploi de Chelles.Laccueil réservé par lagent de sécurité ainsi que les conseillers au poste accueil a été agréable, humain et respectueux.La gestionnaire a qui jai remis mon dossier a été à lécoute.Concernant les différents échanges par internet (espace candidat), je trouve que les dossiers et réponses par mails sont rapides (dans la journée le plus souvent, dans les 24 heures au maximum).Pour ma part, le point négatif, cest le parcours du combattant pour avoir son gestionnaire de dossier par voie téléphonique.

A.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5

Les conseillères sont gentilles,agréables.Le top.

Evelyne B.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5

Merci pour laccueil.Et laccompagnement.